引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
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電話対応から作業員もハキハキした対応が気持ちよい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月23日 12時01分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 石川県金沢市 → 石川県金沢市
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 22,000円
-228,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し前日に洗濯機などの家電を引き取りをできないか、問い合わせしたら、すぐ、サカイ系列の中古買い取り店とやり取りしてくれて、引越し当日全部、一緒に店に運んでくれて、買取り店も対応もよく、高く買い取りしてくれました。見積もりしただけで、美味しいお米いただけて、引越し後もお手伝いサービスもあり、初めて、業者使いましたが、よかったです。
手際が良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月23日 11時59分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年5月21日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市中央区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時から手際がよくスムーズに成約まで進むことができました。
引越し時も時間通りに来てくださり、荷物が見積もり時から増えたりとありましたが、難なく引越しすることができました。
今後引越しすることがあれば、またお願いしたいと思います。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月23日 11時23分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 長野県北佐久郡御代田町 → 長野県北佐久郡御代田町
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 44,000円
4,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しでしたが、とても印象がよくまた同じところにお願いしたいと思う。訪問見積もりでお米をいただいた。ダンボールを一回、いつでも引き取りにきていただけるのが、大変便利。最安値にしていただいた上、ダンボールやふとん袋も無料でいまだけた。
皆さんとても好印象。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
投稿日 2018年5月23日 11時05分
依頼した引越し業者 介護・福祉の引越専門 Ny エヌワイサービス
引越し時期 2018年5月19日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → マンション(3LDK)
住所 福岡県福岡市東区 → 福岡県福岡市東区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社では1万以上高い金額を提示されたが、他社より荷物の運びも多くして金額も安くしてくれた。電話での対応、どなたもよかった。段ボールの追加を依頼したところ、快く受けてくれた。引き取りも無料でしてくれるとのこと。当日の作業員の方々も皆さんとても感じが良く、明るく笑顔で対応してくれた。冷蔵庫と食器棚の配置を迷っていて、最初に決めた位置を変更してほしいと頼んだところ二つともとても重い家具にも関わらず一生懸命、テキパキと作業してくれ、気に入った配置になった。すごく助かった。夜遅くまでかかった作業だったが、最後まで気を抜かずがしっかり作業してくれた。
ただ、前の引越しが長引いてしまったらしく、
こちらへの到着時刻が遅れてしまった。小さい子供が居たので少し大変でした…
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年5月23日 10時30分
依頼した引越し業者 JRC日本引越センター
引越し時期 2018年5月19日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県日進市 → 愛知県日進市
考えていた見積り料金 38,000円
実際に払った料金 37,800円
-200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めの電話対応で、営業時間内にもかかわらず受付が始まっていないからまた後でかけなおして欲しいといわれ、後にかけなおすもまた同じことを言われ対応があまりにもひどかった。
見積もりが一番安かったのと希望日があいていたので決めた。
当日の作業開始時刻に関しては2日前に連絡するといわれたが、夕方になっても連絡は来ず、自分から連絡をとった。本当に大丈夫か心配で仕方なかった。
当日は問題なく作業してもらえたのでよかった。
東京、千葉、に強い会社さん
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年5月23日 09時22分
依頼した引越し業者 引越センター アイキョー
引越し時期 2018年5月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都目黒区 → 千葉県富里市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
少し荷物が増えてしまったので、どれだけプラス料金が増えてしまうのか不安だったのですが、見積もり通りお値段にしていただけて安心しました。
大きいものでなく、少しくらいなら大丈夫なようでした。
立ち寄りで一部荷物を降ろしていただいたのですが、距離で料金を計算しているようですが、そんなに高くはなく助かりました。
自分が考えていた相場に対して、実際の料金との差はほぼなく、立ち寄りがある割に安いなと思いました。見積もりの時点で妥当な価格だと思ったため、特に値幅き交渉はしていません。
ダンボールやガムテープのサービスがあるようですが、こちらから言わない限りサービスの案内すらなかったです。
友人や知人が引っ越す際も、問題なく紹介できる会社だと思います。見積もりの時点でダンボールやガムテープをお願いしておくとよりスムーズに引っ越しできると思います。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月23日 08時38分
依頼した引越し業者 ラク越
引越し時期 2018年5月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(4LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県横須賀市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 23,500円
-6,500円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積の算出について、訪問もなく出来たことは大きかったです。一人暮らしの倅の実家への引越しで、スケジュールおよび立地の関係で見積査定に立ち会うことが難しかったので、電話申告のみで対応いただけたのは本当に助かりました。
あまりに作業が素早くて、少しハラハラしましたが、迅速かつ丁寧の言葉通りの作業でした。荷物があまり多くないことから、レンタカーを使って自家作業を考えていましたが、お任せして正解でした。自分たちだけではあのスピードで終わらせることが出来なったと思います。費用対効果も抜群です。
とても丁寧でレスポンスが早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月23日 08時29分
依頼した引越し業者 ニコニコ引越センター
引越し時期 2018年5月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1LDK)
住所 福岡県福岡市南区 → 熊本県熊本市西区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 43,300円
-26,700円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
メールで概算見積もりをいただき、金額が分かったのでこちらから電話しました。要望にも丁寧に答えてくだり、とても印象がよかったです。電話もメールも丁寧で何よりレスポンスが早いのが魅力でした。ただ不用品引取りで、更に安くなりますとメールに書いてありましたが、電話で聞くと別で、5000円かかりますと言われました。
リーダーの対応はよかった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2018年5月23日 08時15分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年5月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業人数が当初説明を受けていたよりずいぶん多かったので早く作業ができたと思います。
リーダーとあと一人はしっかりと対応していただきましたが他の方たちはリーダーから指示されないと動けない。レベルに差がある。
洋服タンスの洋服をハンガーボックスに入れずに畳の上において作業をされ、その上を社員が荷物をもって歩いた。
食器棚は搬入が可能かどうか見積時にしっかり確認してほしかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年5月23日 08時12分
依頼した引越し業者 じゅんすい引越サポート
引越し時期 2018年4月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 大分県豊後大野市 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 80,000円
-70,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
やはり 必要な連絡をその都度きちんと入れてくれたことで 信頼できました。
作業については リーダーの技量が大きく作用すると感じました。若い人たちも 挨拶も気持ちよくきびきびと働いていて好感が持てました。
九州から関東への引っ越しでしたから 80000円で済ませられたことはありがたく思いました。
良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月23日 08時07分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 富山県富山市 → 富山県富山市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 60,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積り訪問の対応は良かったです。自分の持っていた家具を誉めて頂いた事が嬉しく印象に残ってます。説明も丁寧で良かったです。作業に関しては、リーダーの方が、部下にきちんと指示を出しておられ、テキパキと作業を進められていました。
コストに関しては、3月に知人が、引っ越しされていて、4万以内だったのでお願いしたところがありました。最初の見積もりが9万円位で他の業者さんにと考えていたら、値下げして頂けました。知人から丁寧と聞いていたのと、アンケートで良い評価があれば作業員さんの賃金に影響ありと聞き安心してお願いできました。実際作業も丁寧で良かったです。他業者さんとの連携も良かったです。引っ越し作業員さんが、洗濯機取り付けの方に、お手伝いないかとの声がけをしておられ、見ていて安心感というか気持ちが良かったです。サカイさんにお願いして良かったです。
よかった!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年5月23日 07時38分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年5月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 65,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】オーケー
【料金】やむなし
【作業内容】プロ
【全体的な評価】次も利用できるレベル
【良かった点】営業、作業スタッフの熟練度
【気になった点】特に無し
良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年5月23日 01時39分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年5月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県幸手市 → 埼玉県さいたま市北区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 45,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しなので、慎重に会社さんを選ばせてもらいました(友人の口コミ等色々参考にして)。
聞いたことがない会社さんだったので、不安はありましたが、結果とてもよかったです。
見積もりは電話でして頂いたのですが、とても丁寧に聞いてくださり、こちらの要望もうまく汲み取ってもらいながら見積もりを作って頂きました。料金も、想定内でした。引越し当日は、荷物が多く乗り切れるか不安があったのですが、家族引越しに挟まれて(というか挟んでもらえた?)、手早く全て運んで頂きました。あまりの手際の良さに、あっけにとられてしまいました。洗濯機の取り付け等もやって頂きましたし、追加料金もとられることなく、説明も丁寧でわかりやすかったです。
気持ちよく引越しができて、満足でした。
ありがとうございました。
大手!!!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月23日 00時48分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府池田市 → 大阪府池田市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 80,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方の対応は気持ちのいいものであった。家具のおき直しにも、気持ち良く答えて頂き、感謝しています。スピードも思っていたよりも早く終わりました。会社的なところで、もう少し、段ボールの無料が多かったり、ガムテープについても他社のものには、負けていると感じます。
見積の際にお米を頂けるサービスは嬉しいですが、もう少し他社との差別化がほしい所です。値段については、他で見積をとっているのかを、率直に聞かれます。いくらであるのかを聞かれ、それを下回る金額を上司と相談し提示されます。安いにこしたことはないので他社より安くして頂けたことは、良かった点です。
時間も他社は何時から何時の間と4時間くらいの中で提示されていたのですが、サカイさんは、30分の範囲内で提示されました。
実際には、8時30分から9時とのことでしたが、8時30分前から待機されており、時間きっちりに始まりました。
梱包についても、特に問題はなく、満足いくものでした。
丁寧な対応だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月23日 00時28分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積金額は一括見積各社よりも安い金額の業者はあったが、訪問見積り時の営業の方とのやり取りでこちらに決めた。ただ、その場での即決を求められたため、他社との比較がしきれなかった点はある。また、他社の見積もりで一番安い金額を提示した際、営業の方と上司の方(?)とで電話でのやり取りをされていたが、一度は「その金額では無理」という回答だったのがしばらく後に「OK」の連絡が入ってくる等、回答に二転三転されたのは振り回された感があった。
引越し当日の作業に関しては文句はない。説明や梱包も丁寧で、搬入も指定した場所へきちんと設置してもらえた。
今回は大物のみの依頼で、自分で持ち運べる小物は事前に移動させていたが思ったよりも大変だったので、次回頼むのであれば(金額次第ではあるが)すべて任せようと思う。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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