家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

家族引越しをした方の引越し口コミを集めました。引越しの条件によって、引越し業者の評判も変わります。家族引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方は、ぜひお役立て下さい。

引越し業者の口コミを参考に、
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作業員の方はテキパキと動いてくださった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年11月13日 23時46分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年10月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 72,000円
-8,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早かった。段ボール引き取りが有料ということの説明がなかった。ダンボールの数の見積もりが使ってみたら的確だった。
【料金】
安い
【作業内容】
色々と要望を聞いてくれたり、抜けなかった電気プラグを抜いてくれたりしてくださった。
【全体的な評価】
良い。引越し業者の電話攻撃が不快なので、メールでのやりとりをお願いしたところ対応してくれた数少ない業者のうちの1つ。安くて時間も希望通りだった。作業スピードも早く物の運び忘れや傷も無かった。ダンボール引き取りは営業に言ったら無料で引き取りに来てくれた。
親切丁寧で作業もテキパキされていた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年11月13日 21時50分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年11月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 鹿児島県出水市 → 鹿児島県鹿児島市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 150,000円
50,000円
見積もり比較者数 2社 訪問見積もり なし
コメント
ネットで一斉見積りをして、一番対応が早かったのがサカイ引越センターさんでした。

電話応対、訪問見積りの営業の方、作業員の方の感じがよく、とてもスマートにスピーディーに引っ越しをすることが出来ました。

訪問見積りの際には、お米をいただき、料金交渉も丁寧に対応していただきました。

引っ越しが近付くとメールと電話で確認の連絡があり、引っ越し前日には梱包作業に来ていただけてとても助かりました。

引っ越し当日は、大変スピーディーに積み込みをしていただき、こんなに早く引っ越しが出来るとは思っていませんでした。
また引っ越しをする際も、サカイさんにお願いしたいと思います。
爽やか。プラスのアイテムも案内してくれる。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年11月13日 17時21分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年11月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(2K)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 52,000円
2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉は迅速でした。言ってみるもんだなーと(笑)引越し当日は作業がスムーズでエレベーターなしの4階だったが、荷物運び終わりが速かった。タンスの下の防カビ耐震マットをオススメしてくれたのでお願いしましたが、後ほど手直しが必要になってしまい身内がやり直してくれました。指摘すればその場で直してくれたと思います。初の引っ越しのため比較はできませんが、全体的には良かったのではないかと思います。
礼儀正しく、最後まで気持ちよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月13日 11時12分
依頼した引越し業者 アクティブ感動引越センター
引越し時期 2018年11月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
梱包が不安なものは補強していただくなど、細かいサービスがとてもいい印象でした。
作業員さんの連携も取れているようで、不安に感じる部分はありませんでした。
悪かった点:
一部破損などのトラブルがありました。
(別途十分すぎるサービスで補完していただきましたので不満は全くありません。)

現場スタッフの対応が非常に良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月13日 10時55分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年11月10日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 石川県小松市 → 石川県小松市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 77,000円
-23,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
CMの通り、粗品としてお米をいただきました。
営業の方は、他社との比較についても、快く了承してもらえました(他社の場合だと契約を迫られることが多かったので。)

引っ越し当日、14時から17時の間では来てもらう予定でしたが、事前の作業が早く終わったのでということで、12時頃からの開始となり、来てもらってからは手際よく作業してもらいました。

大型家電だけの引っ越しでしたが、スタッフの皆さんは家具の養生や分解をテンポよく行い、1時間程で搬出を終えました。
近距離での引っ越しでしたが移動先に到着後も、4階まで丁寧にかつスピーディーに荷物を移動させ、荷物を搬入。
指定した場所に設置してもらいましたが、洗濯機の排水口のヘドロ抑制のためのヒントや、冷蔵庫を設置する場所の凹みなどをなくすためのコツを、丁寧にアドバイスしてくれました。

設置後の短時間サービスがあることはその時知ったので活用しきれず、ちょっと残念でしたが、全般的には満足行く引っ越しになりました。
次回もサカイさんにしようと妻とも話しています。
営業の方も、運搬の方も真摯で熱意がみられた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年11月13日 09時00分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年11月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 89,000円
-11,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・リーダーの方が新居が傷つかないように配慮してくださった。
・冷蔵庫搬入も玄関からできず、窓から搬入してくださった。

・見積もりを何社かにお願いをしたが、他社見積もりを見て、値段を下げてくださった。

悪かった点
・リーダー以外の二人の方が、床に傷をつけるのを気にせず、物を引きずっていたのを見かけ残念だった。


アークさんにお願いしたのは2回目でしたが、とても良かったです。
過去利用の際も良く、安心して頼める
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月13日 06時59分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年11月11日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 1,000,000円
900,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんが他の業者と比べるような発言をしなかったのがとても好印象でした。
引っ越しの作業員さんも笑顔で元気があり、作業も早く、安心して作業を任せることができました。
過去に何度か頼んだことのある業者で、その時も印象は良く、今回もお願いして正解でした。
ありがとうございました。
スタッフの質は良かったが、トラブルあり。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年11月13日 01時08分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年11月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
考えていた見積り料金 54,000円
実際に払った料金 32,400円
-21,600円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
トラブル内容は、ベランダの内壁に傷です。外壁をガルバニウムで作りました。ベッドが階段で上がらずベランダよりの搬入となりましたが、少人数で行った為、上で作業された方が二階のベランダで力を入れた際、膝をおそらく内壁に付けて上げた為にエクボ傷が出来ました。
また利用したいです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月12日 22時06分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年11月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 北海道恵庭市 → 北海道札幌市白石区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,600円
-8,400円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業担当の方の対応がとても良く、想定していた金額よりも安くしてくれたのでとても助かりました。
【料金】
単身だったのもありますが安かったと思います。
荷物が少なかったので、その点から金額を少し下げていただいたのでありがたかったです。
【作業内容】
こちらの都合で時間に余裕が無かったのですが、余裕が出来るほど早いスピードで作業が終わりました。作業員の方の動きもテキパキしていたのと、丁寧な作業でとても良かったです。
【全体的な評価】
大満足です。色々なサービスがあったり、要らない家具などの処理もしてくれたのでありがたかったです。
【良かった点】
何もかも段取りがよく、不安になることもなかったです。次引っ越すことがあればまたアート引越センターを使いたいと思います。
【気になった点】
特にないです。
見積もりの電話から好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月12日 20時43分
依頼した引越し業者 引越のブレックス
引越し時期 2018年11月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,300円
-7,700円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
近場での引越しで荷物も大型のものはほぼなかったが、スピーディに丁寧に対応して頂きました。価格も大満足。作業員の方々も終始感じが良く、大変な仕事なのに頭が下がります。また今後もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
コストパフォーマンスが良く対応も丁寧だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年11月12日 19時49分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年11月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 千葉県野田市 → 広島県福山市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
3社に訪問見積りをお願いしました。今回契約した引越社は3番目の見積もりでしたが、他社は即決で契約を取ろうと粘って交渉する営業の方もいらっしゃいましたが、引越社さんの営業の方は即決を迫ることもなく料金を提示して、契約か否かの連絡は後日で大丈夫ですというスタンスでしたので非常に好感が持てました。
【料金】
大体の金額を自分の中で決めてから訪問見積りをしてもらいましたが、1社目はかなり高く、2社目は少し高めでした。3社目のは自分の考えた相場よりも安く、交渉したら更に値引いて頂きました。
【作業内容】
2DK2人住まいで千葉から広島という長距離の引っ越しでしたが、今回はJRのコンテナ便を使用した引っ越しでした。そのため旧居での積み込み時と新居での荷下ろし時では担当支社も作業員の方も違いましたがどちらも迅速に作業して下さり、積み込み時は2名で約1時間半、荷下ろし時は3名で1時間でした。思ったよりも早く終わったのでありがたかったです。
【全体的な評価】
1番のポイントだった料金が予想よりも安く収まったのでそれだけでも満足でしたが、作業内容と早さもさすがプロだなと感心しました。
【良かった点】
新居での荷下ろし時に、テーブルの脚に付いている小さな部品が1つ無くなっていることを正直に話して下さり、その部品を探していることを説明して下さいました。こちらとしては大した部品ではないので無かったらしょうがないかと思っていましたが、必死でトラックの中などを探して無事に見つけて下さいました。こうした真摯な対応に非常に好感が持てました。
【気になった点】
旧居での積み込みが朝一だったためか、作業員の方の中には少しローテンションの方もおりコミュニケーションがとりずらいと感じたりしました。ただ作業はきっちり迅速にして下さいました。
皆テキパキ、話も良く聞いてくれ助かりました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月12日 18時47分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2018年11月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 公共の建物(-)
住所 秋田県秋田市 → 東京都武蔵村山市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 200,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
リーダーの方の的確な指図で、とてもスムーズでした。
エレベーター無しでも、三階駆け下り、駐車場の入れ替えもスムーズで、ご近所の苦情も無く助かりました。

ひとつひとつの、住宅の傷、荷物の傷もきちんと事前に教えてくれましたし、こちらも納得出来ました。

終わってからのアドバイス、心配りに感謝してます。
人柄は好印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年11月12日 17時43分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年10月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 新潟県新発田市 → 栃木県小山市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
距離が少しありネットで見積り不可でしたので訪問見積りして頂きました。がつがつ来る事も無くサービス内容と信用出来そうだったのでお願いしました。
粗品は水筒を頂きました。値引き交渉は、努力がみられ満足。家電設置と冷蔵庫処分込み込みでお願い出来ました。家電処分が可能だった事も決め手となりました。サービスの段ボール20個では足りず、梱包出来ない物がいくつかありました。
その荷物については、当日作業員が古い段ボールで手早く梱包し追加料金も発生しませんでした。
近所への挨拶、壁など傷付けないように養生もしっかりしていました。ここにお願いして良かったと満足しています。他の人にも勧められる会社です。
電話がものすごく早かった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年11月12日 17時06分
依頼した引越し業者 ラク越
引越し時期 2018年11月03日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 38,500円
-1,500円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積担当者さんも作業担当者さんも大阪弁だった。大阪弁が苦手な私にはちょっと怖い感じがしました。独立だったので、引っ越しの荷物はあまり多くなく、転居先も近場だったので、とにかく安いところにしたかったです。電話で見積が完了し、希望日で引っ越しができ、金額も安かったのでよかったです。
スピーディで段通り良く作業して下さった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年11月12日 14時45分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年10月20日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
スピーディで段通り良く作業して下さったので、想像してたよりも早く進みました。
大量にある段ボールなのに丁寧に必ず声かけてどこに置く確認して下さったり、配置なども細かい意見も聞いて下さり、とても嬉しかったです。


・悪かった点
スピーディで段通りよくとても良かったのですが、
荷物を運ぶ際、テキパキと早すぎて物が一度落下した。
キチンと謝って下さりましたので、全然それは構わないのですが、その時は少し大丈夫?と感じました。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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