家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

家族引越しをした方の引越し口コミを集めました。引越しの条件によって、引越し業者の評判も変わります。家族引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方は、ぜひお役立て下さい。

引越し業者の口コミを参考に、
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笑顔できびきびとご対応いただきました!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月15日 00時03分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 山形県天童市 → 山形県山形市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回は変則的な引越しでいろいろ難しいこともお願いしたのですが、全て気持ちよくお引き受けくださり、とても助かりました!コストも内容面もいい会社という噂は聞いていたのですが、私も知人にも勧めたくなりました!
誠実、丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月14日 23時56分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県宝塚市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 90,000円
20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
一般的に、営業マンは丁寧な人でも、当日作業に来る人はよくないケースがある。でもサカイは支社の事務員から作業員まで、全員人柄がよく誠実な対応をしてくれた。当日に向けて日時や作業内容の確認電話もきちんとしてくれたし、当日の作業開始時間の連絡もこまめにしてくれた。当日の作業もスピーディーで、今までみた引越し業者の中で1番速かった。
営業員が頼りない。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月14日 17時53分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市若葉区 → 千葉県千葉市若葉区
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 80,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
作業員に冷蔵庫などの大物を配置替えしてもらったのですが、嫌な顔1つせずに「他にお手伝い出来ることはありませんか」と言ってもらえた!
悪かった点:
見積の税込み価格と税別価格が分かりにくく、支払い時少しありました。
信頼できる!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月14日 15時20分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年9月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道函館市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:清潔感、テキパキとした動き、提案力、人間性。サービスももちろん良かったです!
気になった点:いつ訪問できるかという連絡を18時くらいまでにくれるとのことでしたが、電話が来なくて心配しました。結局希望通りの日時で来てはくれたのですが、一切連絡なしだったので少し残念だと思いました。(もしかしたら私のスマホが繋がりにくかっただけかも…もしそうだったらさんごめんなさい)
以前と比べて良くなかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年9月14日 14時28分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年9月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県南足柄市 → 神奈川県足柄上郡開成町
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
契約の後に、個人的事情で日程変更を行ったが、平日の仏滅から休日の大安に変更したのに追加料金がかからなくて、ラッキーと思いつつ、最初のが高すぎたのかと疑問に思う。当日の到着予定時刻に1時間の幅があったが、事前に遅れるとの連絡があったものの、その時間から1時間弱遅れてきて何もない家で2時間待機していた。
作業終了後、片付けをしていたらタンスが破損していた。運んでいるときに落とした様だがなにも言わないで帰ってしまった。
作業終了後、家の前で何十分かずっと仲間同士で喋っていて、集合住宅で他の方も住んでいるので肩身が狭かった。暑いし休憩が必要なのはわかるけど、もう少し場所を考えてほしい。
前回が良かったから、値段が高いけどお願いしたのに今回は良くなかったので、次回引っ越すことがあれば他社を利用したいと思う。
信頼出来る業者!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月14日 13時19分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年9月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 32,400円
7,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
到着前に、あとどれくらいで到着するという連絡がちゃんと来て、到着後の説明がとても丁寧でした。
作業は2人で行っていましたが、とてもスムーズであっという間に終わりました。移動も含め1時間半ほどで終わり、とても助かりました。
まぁ良かった方だと思う
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2018年9月14日 08時33分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年8月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 京都府京都市下京区 → 京都府京都市右京区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 130,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方は一生懸命してくれ、感謝でした。
電話での担当事務員さんが、当日お願いしていた工事を連絡ミスで出来なくて、後日工事になったので1日無駄にしてしまった。照明器具の取り外し、作業後の忘れ物など少し確認不足な点はあった。次に利用するかは微妙。
良く話を聞き希望を汲み取ってくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月14日 07時16分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年9月10日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県坂戸市 → 埼玉県坂戸市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり対応の営業員さんは良く話を聞き、誠実に対応してくれた。金額面でも偽りなく出してくれた。追加ダンボールを持ってきてくれた方は非常に爽やかで親切だった。作業員さんは明るく爽やかで応対してくれ、作業は丁寧で早かった。
地元密着、格安、テキパキ!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年9月14日 02時35分
依頼した引越し業者 ヨシダトランスポート
引越し時期 2018年9月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県坂戸市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 30,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
唯一メールにて概算見積もりを出してくれたので安心して問い合わせできた。
他社の営業もヨシダさんの提示金額には驚いていた。(見積もりに二倍の価格差なので経費のかかる他社さんには出せない金額だろうと思います。)
当日はリーダーの方がテキパキ指示出しをして、他の従業員を動かしていた。迅速な作業で予定通りに引っ越しも完了しました。
体育会系なリーダーの指示も若干高圧的だったのが唯一気になりましたが、作業自体で気になることは特にありませんでした。近辺で格安に抑えたいという方なら筆頭候補に入るとおもいます。
営業さんの笑顔がもっと欲しかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月13日 23時39分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 69,000円
-31,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の営業さんは新人さんなのか、あまり笑顔がなかったが、現場の作業の方が笑顔で作業を行っていたのと部下の方に的確に指示をし、スムーズに作業をしていただいたのでよかったです。管理人さんもいい会社ですねと言っていました。
作業員が笑顔でてきぱきしており好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年9月13日 21時26分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
サカイさんの訪問見積もりで、決めるかどうか未定にもかかわらずお米1kgを貰った。見積もり金額は、どこもあまり変わらなかったので、何度か利用したことのあるサカイさんに決めた。2ts 1台、作業員3人で3〜4往復する想定。ダンボール大小60個、ハンガーボックス6箱が無料提供された。食器の梱包用紙は別途有料。ダンボールの回収も有料だった。作業当日空いたダンボールはそのまま回収してもらえた。
値引きについては、訪問見積もり時に既に本来の金額お値引き後の金額を提示されていたので、その後の値引きはさすがになかったが、顧客心理としては訪問見積もり時の値引きよりもその後の値引きがあった方が気分がいいのに…と思った。
サカイさんに悪いイメージはなかったが、作業員によって品質が変わると思うので当日までドキドキだった。当日は、作業リーダーがとても丁寧かつテキパキしており安心してお任せできた。
暑い中、全員笑顔で作業しておりプロだなと感動した。暑い中の作業だったが、床に汗が垂れたり汗の臭いがすることもなかったので感動した。喫煙者がいたかどうかは分からないが、タバコの臭いもしなかった点も高評価。見積もり時点では2ts 1台 3名だったが、実際は2台 4名で来てくれて、往復無しで運搬できた。こちらの想定以上に丁寧に対応して頂けて、サカイさんにお願いして良かったと思っている。知人が引っ越す時は、オススメしたいと思う。
担当いただいた方の対応がとても気持ち良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月13日 21時07分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2DK)
住所 栃木県宇都宮市 → 埼玉県さいたま市大宮区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧で穏やかな対応でした。
【料金】
引越し侍利用の為か、ある程度他社の状況も考慮いただいた上で安く提示してもらえました。
【作業内容】
とても素早く、経験豊富な担当者様でした。
【全体的な評価】
大満足でした。
【良かった点】
特にサカイさんの拠点数が多いせいか、途中ダンボールの追加などもすぐ対応いただけました。
【気になった点】
特にありませんでした。
迅速、丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月13日 19時25分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年9月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 宮崎県日向市 → 宮崎県日向市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉にも嫌な顔せずに応じてもらえた。ただ、上司に電話したりする時間等あり、時間がかかった。引越し作業がとても迅速で丁寧だった。一つ一つのことを確認してくれたので、荷物の位置も希望通りに置いてもらえた。総合的に満足です。
ハキハキとした体育会系の作業員さん!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月13日 16時48分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年9月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(2LDK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市中央区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
まず、時間厳守で事前連絡をしっかりされていたことで、作業前から好印象を持ちました。
養生もしっかりとして頂いたので安心して作業を見守ることができ、インターフォンの位置やドアノブなどの出っ張りも把握されて作業頂いたことが、大変ありがたかったです。
4名の作業員さんに来て頂きましたが、とてもチームワーク良く作業されていたのが印象的です。
冷蔵庫の取り出しが困難ではないかと予想していましたが、技術力が高く、作業用品の充実もあって、とてもスムーズな搬出・搬入で感動いたしました。
元気でハキハキとした作業員さんで、引越後の段ボール引取りもスムーズ、お値段も良心的と、とても良い引越ができました。
ただ、訪問見積時に粗品進呈と伺っていたのが、なかったのが少し残念だったのと、各種割引の明細が不明瞭だったのが残念でした。
明るく好印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年9月13日 13時38分
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2018年9月08日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 60,000円
30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ハキハキと明るく好印象、値下げも対応。見積書は、荷物量が明らかに家にあるものより少なかったので、訂正してもらった。
【料金】
かなり頑張ってくれた。平日でも休日(午後)でも同料金なのは助かった。
【作業内容】
3LDK、2人、エアコン1台全部パック脱着、9月頭、土曜作業。タンス、テーブル、椅子はなし。
【引越当日】
リーダーは若いのにテキパキ手際よく進めてくれた。あとは、強面の気さくおじさん、バイトの若い男の子の3人。
【全体的な評価】
値段のわりにかなり満足。値段は一番安くしたかったので、下記のように自分でやれる対策は全部やった。何と言っても口コミが低すぎたが、終わってみれば口コミほど悪くなく電話や見積、当日も対応が良い。それでいてこの価格は、素晴らしいと思う。もちろん、この価格で新築ならおすすめしない。
<口コミ→対策>
○建物養生なし、荷物は毛布一枚で梱包
→建物は社宅なのと大きな家具がなかったので腹をくくる。大切な荷物は自分できっちり梱包、元の箱に入れる。
○見積書にないものは運んでくれない
→電話確認、ないから運ばないということはないと言われたが、念のため入ってないものを全て追加してもらい再送。
○破損を補償しない
→引越前に大切な荷物はムービーで傷がないことを残しておいた。撮らなかった安い家具が破損したが、ふつうに弁償してもらった。
【良かった点】
段ボールの中身が書いてある面をちゃんと壁際ではない方に向けて、きっちり並べてくれた。意外と細かくどこに何を運ぶか、向きまで聞いてくれた(逆に言うと段ボールに書いていた配置場所をあまり見ていなかったが、個人的にはそこまで気にならなかった)見積、電話、当日、下記破損の件も迅速、愛想がよかった。洗濯機取り付けも勝手を良く分かっていてアドバイスまでくれた。
【気になった点】
養生は最低限(建物への養生はなし、冷蔵庫の下にマット引くくらい)、大手のような家具家電を運ぶ前に傷の確認なし。シューズラックや食器用のケースなし。安い4,000円の細いプラスチック製の収納家具に破損があった。写真を送り弁償してもらった。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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