引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。

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非常に良い!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 16時33分
依頼した引越し業者 ハイ・グッド引越センター
引越し時期 2018年2月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 福岡県福岡市東区 箱崎ふ頭
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 108,000円
-12,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
転勤族ですが非常に良かった。
初めて聞く名の引越会社で不安もありましたが、大手と変わらないサービス内容でした。
大手さんより親近感が持てたかもしれません。
営業担当さん、現場スタッフさんに感謝です。
また機会があればお願いしたいです。
親身で普通にいい感じだった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年2月22日 15時56分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 広島県広島市佐伯区 → 広島県福山市 蔵王町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話の時だいぶ親身に接してくれて対応がありがたく初めてだったので何度か質問で電話したがちゃんと対応してくれてありがたかった。
積み込みの時も、色々バタバタしていたが、、難なく家具などを運び出してもらい助かった。
1つ難点を上げるのならば小さな小物を少し見逃していた件だけ残念だった。
社員教育がされており、対応レベルは高いと感じました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年2月22日 14時33分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府吹田市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し開始時間が直前まで決まらず、決定が遅く感じました。
作業員さんは非常に対応が良く好印象です。
作業は頑張って頂いたのですが、引越し終了が夜までかかり、翌日は身体の負担が大きかったです。
家電製品の知識が豊富で、適切なご提案があり助かるケースがありました。
電話対応が明確で、作業も迅速でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 14時26分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年2月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 86,000円
6,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がとてもわかりやすく、最初の段階でほかの引越し業者さんよりも非常に安い金額を提示して頂いたため、今回お願いしました。
引越し業者さん同士を比較して、値下げ交渉をするのが、引越しの醍醐味かもしれませんが、値下げ交渉が非常に煩わしく急いでいたため、始めの段階から最安値を提示してくださった点が選んだ決め手となりました。
引越し作業も、スピーディで丁寧でした。少し段ボール数が増えてしまったのですが、見積もり時と変わらない料金で引越ししてくださり、安心して引越しできました。
営業さんは愛想良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 14時10分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 28,000円
実際に払った料金 43,000円
15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
非常に丁寧に営業さんが対応してくださっただけに、当時の作業員さんの対応にガッカリ。
※粗品でお米をくださったり、しっかり必要な数だけのダンボールも手配してくれたので営業さんには文句なしです。

当日、15-17時くらいから引っ越し作業スタートと聞いたのでずっと待っていたが、なかなか17.5時になっても来ないので、サポートセンター?に連絡したところ、作業に遅れが出ていたことがわかった。
連絡しなければ作業が遅れていて、訪問時間が後ろにズレたことがわからないあたり、あんまりにも酷い。
トラブルで作業員の手配ができていない?もしかしてちゃんと契約してなかった?など余計なことばかり頭に浮かんで待っている間かなり不安になった。

作業自体は作業員さんを増員対応いただいたので、開始から終わりまでは非常にスムーズでした。
ただやっぱり連絡入れてなければ18.5時まで、ずっと放置され、無駄に拘束されてしまう身にもなって欲しいと腑に落ちてない。
次回頼むときはサカイさんに、頼むか頼まないか少し考えてしまう。。。
丁寧だが、素早くこなしてくれる業者
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 14時10分
依頼した引越し業者 介護・福祉の引越専門 Ny エヌワイサービス
引越し時期 2018年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2DK)
住所 福岡県大牟田市 → 福岡県大牟田市 小浜町
考えていた見積り料金 5,000円
実際に払った料金 41,000円
36,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
2人分の荷物であったが、部屋に傷がつかないように養生しながら3~40分ほどで積み込みも終わらせてもらった。
下ろすのも、指定通りの場所にすぐに置いてもらえたので、荷物開けも楽々で、こんなに早く引っ越しが終わるのかと驚くくらいであった。

以前利用した引越し屋さんはアルバイトのかたが多く時間がかかったり、ダンボールに穴が開いたりしていたことがあったが、そのようなことがなかったのでありがたかった。

料金についても他社と比べて高くなく、追加料金を取られることもなかった。値下げ交渉は結構すんなり受けてもらえたので、話をきちんと聞いてくれる方だと感じた。

一点部品が外れていた物があることに荷物を開けるときに気付いたが、連絡をすると使用したトラックの中を調べてくれ、無事に見つかった。その後もすぐに郵送の手続きをしてもらい、元どおりになった。トラブルがあった際にもすぐ対応してくれたので、信頼できると思います。

低料金なのに、何の遜色もなく気持ちよく、つつがなく…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 13時41分
依頼した引越し業者 アクティブ感動引越センター
引越し時期 2018年2月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都北区 → 埼玉県入間市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
低料金なのに、4人の作業員の方がてきぱきと動き、とても助かりました。
一番最初に電話したのがアクティブ感動引越センターでした。ですから、他社と比べることなく決めました。
最初に電話した理由は、価格が単に真ん中あたりだったからです。電話で応対した方が、親切にまた低価格を提示していただいたので即決致しました。
心配どころか、満足できる仕事内容で感謝しています。ありがとうございました。
話しやすい、コストパフォーマンスが良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 13時36分
依頼した引越し業者 豊田引越センター
引越し時期 2018年2月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 25,000円
-25,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
エレベーター無しの5階という悪条件の中、
とてもスムーズに対応していただきました。

また、いろいろアドバイスも頂き、
コストパフォーマンスが良いと感じました。

次回の引越しもお願いしたい印象でした。
大手で安心できる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 13時30分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 千葉県野田市 木間ケ瀬
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 59,400円
-20,600円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話、見積もり訪問、作業員と全員が対応が良くてわかりやすい説明で安心できた。
特に良い点で、当日作業員の方が早く来れそうだと電話で連絡が来て早くスムーズに作業が出来たのが良かった。
また作業中もわかりやすい説明と確認を何度もしてくれてすごく安心できました。
早急の連絡、親切な対応で良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 11時32分
依頼した引越し業者 引越のドリーム
引越し時期 2018年2月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 福岡県福岡市博多区 → 鹿児島県枕崎市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 43,200円
-1,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今後お引っ越しを依頼される方、一番はなるべく安く済ませたいですよね。
迅速丁寧効率良い、ドリームさんがおすすめですよ。

【見積もり時の対応】
連絡いただくのが早く、とにかく熱心

【料金】
他社さんは結構高い
ドリームさんは予算の範囲で収まり、どこよりも安い

【作業内容】
福岡から鹿児島まで単身の息子の引っ越しを依頼。

【全体的な評価】
非常に良い

【良かった点】
引っ越し先の道幅が狭いため家までトラックが入らず、50メートル程の傾斜のある道路を台車を使い荷物を搬入してもらうこととなった上に、雨上がりでぬかるみがあり足元も悪い中をお手間をかけてしまったのにもかかわらず、効率良く親切に対応して下さり感謝しております。雨を免れたのは幸いでした。
荷物の置場所も一つ一つ確認して下さるので、お言葉に甘え細かく指示させてもらいましたが、作業も迅速丁寧でした。
不用品の引き取りや値引き交渉にも応じて下さり有り難かったです。
テレビボードの棚の小さいビスが1つ足りないとわざわざお申し出いただき、特にかまわないと思いましたが丁寧に中を探して下さり、親切に見つけて下さいました。

【気になった点】
特になし
プロ意識の無い対応
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
投稿日 2018年2月22日 09時49分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2018年2月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市 鵠沼海岸
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 240,000円
40,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りと人数も作業工程も違う。
物の扱いが丁寧さに欠け、雑。
時間にルーズ。
家中の柱の塗装を剥がされた。
素人の友人に頼んだ方が良かったとしか思えない対応に唖然。
二度と使いたくない業者です。
全体的に雑感
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年2月22日 06時45分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2018年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都豊島区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 29,140円
9,140円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話の応対は最悪でした。
価格交渉もはぁ?みたいな対応でしたし
廃棄処分も自分でやれば2,000円以下を3,500円。ひとりで持って廃品回収の場所までもっていけなかったのであれですが。ひとまわり大きいサイズの廃棄価格だと思います。
当日の作業のかたは印象は悪くないですが、バイトのかた?に荷物ぶつかってひきずられたり有(何事もなさそうなので特に言ってませんが)
全体的に雑感です…。
断りづらくて、断れずにお願いしましたが、次は頼みたくないです。
業界ナンバーワンの対応でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 00時31分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 山口県山陽小野田市 → 山口県下関市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
・見積りの粗品が良かった。

・引っ越した先の道が狭かったのに素早く丁寧に対応してもらえた。

・引っ越し先にもすぐ来てもらえた。

・全部運んでもらえてこの値段で、時間も素早く終わってとても満足してます。

・服もハンガーごと運べるし、引っ越し後もすぐ使えて楽だった。

・ダンボールやガムテープ、布団を入れるものも無料で沢山もらえるのでとても助かった。

・丁寧に素早く梱包し、壁なども全く傷つかなかった。

・新人さんにもベテランさんが優しく指導していた。新人さんはまだ不慣れな感じではあった。

・一つ一つ丁寧に場所を確認してもらえた。

・また引っ越しの際にはぜひ利用したいと思った。
知人に勧められました。会社名も知りませんでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月21日 22時07分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県佐倉市 → 千葉県佐倉市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 68,400円
18,400円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
すぐに質問の返信もしてくれて、対応がとても早かったです。

【料金】
自分で考えていた料金より高い見積りでした。

【作業内容】
1人暮らしでの引っ越し。

【全体的な評価】
作業員の方が2人来ました。感じも良く、てきぱきとしていました。

【良かった点】
当日に急に荷物が増えてしまったり、無理なお願いもしてしまいましたが、とても気持ち良く受け入れてくれました。お願いして良かったと本当に思いました。

【気になった点】
ありませんでした。
自分の会社に自信と誇りがある会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年2月21日 21時14分
依頼した引越し業者 愛知引越センター
引越し時期 2018年2月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 愛知県名古屋市中川区 小本本町
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
初めての引越しだったので、分からないことだらけでしたが、丁寧に教えてくださり助かりました。

【料金】
複数の会社に見積もりをお願いして、その中では安いほうでしたが、予算オーバーしていて電話で交渉しました。予算に合わせてくださったので決めました。

【作業内容】
てきぱきと作業して時間もぴったりでした。

【全体的な評価】
無駄なコストをかけずに、費用を削減している会社というところが惹かれました。また、全員正社員で引越し作業をするということだったので安心して任せられました。

【良かった点】
費用も納得いく金額になり、電話も当日の対応もよかったです。

【気になった点】
引越し作業の際、マンションの住人の方がドアの前にある荷物が邪魔で通りにくそうにしていたのが気になりました。階段付近だったので隅によせるなどしてほしかったなぁと思います。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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