引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
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評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年5月25日 07時59分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月22日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4DK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市北区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,200円
10,200円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
全体的には良かったのですが、作業員の方が携帯を忘れて戻ったりで時間のロスがあったのと、今日荷物整理していたら陶器が2点われていたのは残念でした。
ダイニングテーブルに貼ったリメイクシートがぐしゃぐしゃになっていたのも、、、
でも契約したら直ぐにダンボールを下さりたすかりました。
プロ意識が高く安心して任せられる。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月25日 01時33分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県井原市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業、サポート、受付、作業員、全ての人が気持ちいい応対をしてくれた。作業もテキパキかつ丁寧で安心できた。ダンボール無料、引取りサービスも助かる。
決して最安値ではないが、多少の金額の違いで嫌な思いをするよりは、この会社に依頼する方が絶対にいい。人にも勧められる。
見積りや作業は早かったしかしイマイチ。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年5月25日 01時25分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年5月22日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(1K)
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市桜区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積り、作業は実に早い。
悪い点
見積りとる時の契約とってくれオーラがハンパない!
作業時雑すぎる、もう少し丁寧に部屋のまわりを養生するなりしてください。
単身引っ越しならもう少し値段下げた方がいい。正直高すぎです!
とても感じがよく仕事が早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月25日 00時58分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年5月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 23,000円
3,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
礼儀正しくていい感じでした。訪問見積もりでは何ももらえなかったです。加湿器プレゼントの期間中だったと思いますが・・・
段ボールのプレゼントや引き取りもスムースで、引っ越し後の家具の移動をしてもらえてとても良かったです。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:3
投稿日 2018年5月24日 22時43分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市東成区 → 奈良県奈良市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 40,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
現場作業員の方達の作業と対応はとても良かった。
だけど、事前連絡ほぼなし。
当日まで電話が出ることできないのでメールでの対応をお願いしていたが、無視して着信履歴を2回残すのみ。当日もこちらから連絡しないと連絡なし。
16時30分(予定時刻14~17時)になってもなにも連絡が来ないのでこちらから電話したら、謝罪の一言も無しに、17時半頃になりますね。とやる気の無さそうなオペレーターからの言葉。
こちらが連絡も一切無しにそれは無いだろうというと、またやる気なさそうにハイハイと繰り返すだけ。謝罪の言葉もすいませんとそれのみ。
挙句の果てに早く終わらせたかったのか、こちらが切る前に電話を切る。
大手の会社なので信頼してたのに裏切られた気持ちです。
現場作業員の方がとても良かっただけに残念です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月24日 22時11分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年5月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 宮城県大崎市 → 宮城県黒川郡富谷町
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回急な引越しだったので、訪問見積もりを待っていられない状況でした。が、やはり殆どの会社がほぼ訪問見積もりじゃないと…という中、電話で運んで欲しい大型家電や家具、大体の段ボールの個数を伝え、見積もりを出していただけたのが非常に助かりました。
爽やか好印象。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月24日 22時04分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月21日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(3LDK)
住所 長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 125,000円
25,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
多くの要望に全て応えてくれて大変満足している。
家庭の事情で時間や日数など無理を言ってしまったが、受け入れてくださり助かった。
値段も良心的。サービスも良かった。
担当者の人柄も良かった。他社はダンボールを直前にしかくれないと言ったが、ここはすぐ契約したその日にダンボールをくれたので、引っ越しの用意が計画的にできて良かった。知人から良い評判を聞いていたが、その通りだった。また、引っ越しの予定があるが、ぜひまた利用したいと思っている。
可もなく不可もなく、という感じ。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
投稿日 2018年5月24日 21時20分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月19日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 長野県長野市 → 長野県長野市
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 100,000円
25,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
二人一組での作業でしたが、その内一人は、動きがあまり良くない。一方の方に指示を受けても、あまり機敏でなかった。もう少しテキパキいくと、時間的に余裕があって良かったかなと思います。
コスパがいいが少し雑。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年5月24日 20時52分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年5月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1K)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 東京都北区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 30,000円
-5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの自体は価格、内容ともに非常に満足であり、今後も利用したいと思いましたが、
時々「雑な」会社であると印象を受ける部分があり惜しいと思いました。
(送っていただいた契約書に一点ミスがあった点、(指摘後、再送していただきました。)および引越し用に頂いたガムテープの質が低い点。)
引越しを決めるときは数百円の違いよりも引越し会社の誠実さの方が大切になると思いますので、もう少し価格を上げてもパッと目に付く部分に費用をかけ改善していったほうが企業の業績は上がるのではないかと思います。
大手でも価格は交渉次第。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月24日 19時32分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年5月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都江東区 → 東京都文京区
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 32,400円
-12,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大手は金額が合わないとダメ元で見積もりだけ取り、地場の引越し業者と話を進めていたところ、再度アートさんから様子伺いの電話が来て値段交渉に応じてくれた。その後、見積もりを取った地場の引越業者から誤送で再利用ダンボールが届いてしまい、回収にとても苦労したものの、アートさんから届いたピカピカの段ボールと比較して改めて大手で良かったと思った。引越当日も2名でテキパキと運んで頂き、養生もしっかりしてくれたので価格・サービス共に満足しています。手間がかかっても複数から見積もりを取る価値はありました。
礼儀正しく、迅速に対応してくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年5月24日 19時24分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年5月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県茅ヶ崎市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,000円
15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
雨の日の引っ越しにもかかわらず、
迅速に対応していただき、とても助かりました。
細かいことなのですが、
スピードを意識されていたせいか、
また、わかりにくかったせいか、
よくよく見てみると、引き出しが逆さまに入っていました。また、その場でのオプションの
ご説明などがあったのですが、できれば、
前もって言っていただけると助かります。
最低限のサービスは整っており、値段は安い。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
投稿日 2018年5月24日 18時06分
依頼した引越し業者 タイツウ引越センター
引越し時期 2018年5月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 三重県三重郡菰野町 → 神奈川県鎌倉市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 70,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・電話で見積もりをしてくれて、後からの価格変更もなかったです。
・わからないことがあれば電話で丁寧に教えてくれました。
・ダンボールとガムテープを送ってくれるサービスがあり助かりました。
・時間と日付を指定できない代わりに安く引っ越しができたのはうれしいです。
・荷物を運ぶスピードは丁寧で早かったです。
・いいスタッフの方もいたのですが、引っ越しの荷物を運び出す際時間より少し早めに到着したのか、待っている間にキャッチボールをして待たれていた。その人は作業中の態度も悪くバイトの人なんだろうなというかんじがした。
・注意事項の紙がダンボールが送られてくるときについてくる感じだったのですが、もう少し前にほしかったです。引っ越しをしたことがないので事前にすることなどもわからないので、、。
・原付きを運んでくれるサービスは他にはなかったので原付きを運びたいひとにはおすすめです。
ハキハキとされてました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年5月24日 17時57分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年5月22日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 16,000円
1,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当初20000円ほどのお見積もりでしたが、量の再確認等した結果、最終的には16000円でお願いできました。
14~17時開始でしたが、当日はスムーズだったのか14時前に到着され、待つこともありませんでした。トランクルームのお引越しだったので量が少なかったのもありますが、最初から最後までで1時間くらいだったと思います。とても楽に終わることができました。子供と一緒に立会いをしていましたが、ちょうど現場責任者の方に同年代のお子さんがいらっしゃったということもあり子供に対する接し方が良く、雰囲気も良かったと思います。
お値段が他より安くて決めたのですが、特に不満な点はなかったです。
スピーディー!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年5月24日 16時51分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年5月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都多摩市 → 埼玉県所沢市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今回引っ越しするにあたりいくつかの会社に見積もりを電話、メールで取っていただきましたが、大抵の会社は5万円より上から提示だったのに対し、3万円代と破格な値段でした。
その後、契約を進めましたが、途中諸事情で廃棄物の追加、荷物数の変更等がありましたが、引っ越し日前日まで親切に相談に乗っていただけました。
当日の対応ですが、事前にメールでいただいた時間内には来ていただけましたが、到着前の連絡等は入らなかったので少し驚きました。
その後の運び出し作業ですが、非常にスムーズに進めていただき、以前別会社に依頼したときは1時間以上かかったと思いますが、ものの数十分で終わってしまいました。
また、当日運ぶ指定に入っていないものがあると指摘が入りましたが、別料金を取られることもなく運んでいただけました。
荷受けに関しても同様に迅速に運び込んでいただけました。
特に荷物に傷もなく全体的に非常にスピーディーに進めていただけたので大変満足しています。
電話応対、詰問時も丁寧で安心して任せられる業者
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月24日 16時24分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年5月12日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → アパート(2LDK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
多少高くても対応が良かったのでこの会社に決めていました。他社の最安値の見積を提示した所、さらに安い金額を出していただけたので金額面でも大変満足です。
引越し当日は、近くで引越しされていたグループが応援で駆けつけ、7名ほどでやって頂けた為、あっという間に終わりました。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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