EPCO株式会社

メール対応が迅速かつ信頼出来るものでした。 引き取りに来て頂いた業者さんも、前日に引き取り時間をきちんと連絡を下さり、当日の対応も非常に丁寧かつ迅速で良かったです。悪い点は見当たりません。

最初は粗大ゴミで出す予定でした。念のため調べたところ、こちらのサイトを見つけ、数点入力しただけでご連絡いただけました。他社では値段がつかなかったのですが、EPCOさんだけ価格をつけていただけ、故障していても問題ないということで驚きました。電話の対応もとても丁寧で良かったです。

良かった点：運送会社さんに「連絡は18:00以降に」と伝わっていたので、助かりました。運送会社さんの作業は手際良く、傷をつけない配慮も行き届いていました。 感想：私が日祝しか休みがない仕事なので、日程の調整がつかず引き取りまでに時間がかかりました。買い取り会社さんのせいではありませんが。

ピアノの買取に関しては、金額、引取り対応等全く問題なかったが、一緒に買取を追加でお願いしたクラリネットに関しては、状態・メーカー等の確認も無く、金額も安価で、やや説明不足＝不満に思った。

良かった点　 全部で4社の査定で、2社が0円、1社は3000円 買取店が8000円で即決した。 悪かった点 特にない

2階に設置のピアノ、入居の際は人力で搬入しましたが、今回の買取ではクレーンを使って搬出してもらいました。特にクレーン費用として追加で請求されることは無かったので満足です。

不安だったのですが、EPCO（エプコ）さんはとても丁寧な対応だったので、安心して査定・引き取りまでお願いできました。

亡き親に買ってもらったピアノだったので、無料だったのはちょっと悲しかったけれど…自分も年齢的に片付けていき、子どもたちに手間をかけないようにと思い引き取りを頼みました。外人さんが来たのはビックリしましたが😊　とにかく、あんなに重いものをとても手際良くあっという間に運び出したのはビックリでした。大変お世話になりました。 ありがとうございました😊

査定額が 引き取りに来た時当初の査定額が支払われないケースがある事が ネットの口コミに有り EPCOさんに大変失礼と思いつつ質問しました。電話で応対して下さった方は きちんとされていて ピアノに対する会社の考えや社長さんの思いも話して下さり 信頼してお願いできました。 使っていたピアノには やはり古くなっていても思い入れがあるものなので 誰か次の人に使って弾いてもらえればと思っていました。EPCOさんお願いして良かったです。ありがとうございました。

メールのやり取りのレスポンスが早く、丁寧でした。 電話の応対は優しい女性でしっかりとしていたので、安心しました。 訪問の方々もサッパリとして、短い時間で作業が終わりました。 特に、訪問時間が迫り、確認電話したのですが、その応対が良かったです。

電話対応が良く、訪問引取りに来てくださった方も大変印象が良かった！

見積り連絡がとても早い。 丁寧な作業。 買取り額が一番高かった。 一括査定を利用して良かったと思う。

大切にしてきた電子ピアノだったので､想像以上の高値で買取っていただき有り難く思います｡電話で対応してくださった方も引取に来てくださった方もとても良い印象でした｡アプコさんにお願いして本当に良かったです｡ありがとうございました｡

ずいぶん前に買ったピアノなので、正直買い取りは期待していませんでしたが、考えいたより高く買い取っていただけました。

初めてサイトを利用しました。このサイトの一括に加えて居住地域の買取業社にも見積もりを依頼しました。依頼は要点のみをシンプルに入力しましたが、特に質問もされることはなく、ほとんどの業者が二、三日以内に回答もらえました。 見積もり金額はかなりばらつきがありました。その中で最高値かつ応対の良かった業者と契約しました。居住地域の業者は運送費が安いと思ってましたが、まさかの有料回答でした。一括見積もりやるべきですね。

メールでの対応が早く、機会があればまた利用したいと思いました。

電話での応対も丁寧で、迅速に買取をしてくれたので非常に助かりました。

他より高い金額を提示してくれた。話が明確で、見積や実際の流れから、嘘がないことの確認できた。こちらの要望をどうすれば叶えられるか直ぐに判断し、行動し、結果を出し連絡してくれた。

良い点は、誠意が感じられ、迅速な対応でした。 それ以外は、特に問題を感じませんでした。

故障して動かないピアノでしたが金額をつけて頂き、配送も丁寧にして頂き感謝しています。 部品だけでも役に立ってもらえると良いなと思います。

迅速な査定で、引き取り時の減額もなく、信頼のおける業者さんでした。 ピアノ引取りの際に、椅子も一緒に無料で引き取ってくれました。

他社では買い取り額が0円あるいは引き取り手数料がかかる中10000円の金額を出していただけました。 メール返信も早く、その後電話もいただきました。 ピアノの状態は良句なかったのにも関わらず、10,000円の査定額を出していただきありがとうございました。

メールと電話を頂いて他の業者さんより高額で買い取りして頂いて良かったです。 ピアノが2階にあったのですが自分で一階まで下ろしておいたら➕3000円して頂いたのですごく高く買い取ってもらった気がします。

買い取り価格無かったですが、 迅速に0円で引き取って貰いとても感謝しています

はじめに、メールで査定額が来てから電話がかかってきたのですが、対応も査定額も良く即決させていただきました。

ご連絡いただいてから、引き取り終了まで、とても敏速丁寧でした。

電話連絡も早く他社より高額でした。一度提示された額より上がりました。 ピアノの引取も早くスムーズでした。

買い取り金額はつかず、無料での引き取りでしたが、早くなんとか処分したかったので、すばやい対応はとてもありがたかったです。電話応対も丁寧でした。ほんとは少しでも金額つけばよかったですが、他の販売サイトでは自分で配送業者を探して手配しないといけないらしく、この手間がめんどくさくて、ピアノのどんな状態でも無料で引き取りしてくれて助かりました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】 メールで素早く対応頂きました。 【料金】 相見積もりを取っていたことをお伝えすると、価格のご相談にも対応頂けました。 【作業内容】 非常に素早く対応頂けました。五分もかからなかったのではないかと思います。 【全体的な評価】 見積依頼から買取まで一週間程度で済みました。大変良かったと思います。

良かった点…電話応対、買い取り時の対応、どちらも丁寧だった。 悪かった点…特に無し。

他社より高い買取価格で、対応も迅速で明確だったので助かりました。

見積り回答、引取日の決定など迅速な対応をしていただいた。引取りも段取りよくあっという間にすみました。

メールでいちはやく、返信してくれ、わかりやすく明記されていました。 電話の対応もよく、聞きたいことがあり、なんどかお電話しましたが、とても親切で安心できました。 悪かった点は、まったくないです。

査定依頼をしてすぐにメールと電話で連絡を頂きました。対応して下さった方の感じも良く、査定額も他社さんより高かったので契約させて頂きました。

メールでの見積もりに加え、前日に確認の電話も頂いた。 時間通りに来て買い取り

引き取りに来た　作業員さんも テキパキ動いて　不安感が　なかった

電話対応も丁寧でピアノの状態にかかわらず査定金額で買取していただけました。 イスも引き取っていただけました。

連絡がスムーズで、ストレスありませんでした。 買取価格も他社より高く、当日もし不良があっても金額が変わらないと言うことで、非常に良心的だと感じました。

運送会社の連絡、応対もキチンとしておりました。出張買取の良条件(電子ピアノを1階に下ろしておけば3000円アップ)等具体的で好感です。ピアノ専門業者のトラック到着も時間通りでした。2003年製の電子ピアノの為、買い取りは半ば諦めかけていたのですが8000円で買い取って頂きました。一緒にピアノ椅子も引き取って頂き、良心的な対応に大変満足しております。

電話の対応が、わかりやすかったです。自動演奏ソフトも買い取ってもらえました。

値段も比較的希望通りで、電話対応、メール対応で連絡いただいて良かったです。 ピアノの引き取りも、数分ですぐに完了しました。とても楽でした。

40年くらい前の型ですが、欲しい型だと何度も連絡をくれ熱心に感じました。また、購入時はクレーンで窓から搬入したと聞いていたので、搬出が解体になるのではないかと案じていましたが、電話でいろいろな不安や質問に丁寧に答えてくれたので、信頼してお願いすることになりました。実際の搬出では、作業員さんが重いピアノの向きを縦にして、すんなり玄関から運び出すことができ、驚きとともに安堵しました。思いのほかあっさり処分できたので、少し寂しさはありますが、とてもすっきりしました。

購入から15年ほど経過していた電子ピアノのも買取金額がついたのには驚きました。運送会社の人も丁寧に運んで頂き安心してお渡しできました。

良かった点メール対応がとてもわかりやすく、電話での配送の対応、前日の電話確認もとてもスムーズでした。 悪かった点　　特に無し

査定結果はメールでお願いしていたのに何度も電話がかかってきた。

ピアノの布カバーや不要になったキーボードとギターも不用品回収してくださり、大変助かりました。 ありがとうございました。

よかった点は、対応がスムーズでした。 悪かった点は、特には見当たりませんが、査定がもう少し早かったら、他店をキャンセルしなくても済んだかな、と思いました。

もちろん初めての利用でした。 実際は細かい傷やら調律していないことで当日金額を減らされると思っていましたが、多少の傷があることをお伝えすると、当日減額するようなことはしませんと仰って頂いたので決めました。 部屋の模様替えをしたくてお願いをしましたが、お世話になりました。

アップライトピアノですが、二人であっと言う間に積み上げてしまいました。他社よりもずっと高く見積りしていただき、見積り通りの金額頂き感謝です。 対応も親切丁寧でエプコさんにお願いして良かったです。

メールの返信も早く、希望額に近い金額での査定でした。 概ね満足です。

電話での引取日程の調整連絡、当日の搬出作業等、対応が親切、迅速でとても好感が持てました。

●電話・メールが早々に来て、その対応もよかった。最初に電話アプローチしてきた女性は、明るくて聞き取りやすくて特によかった。●次の男性はもう少しハッキリ話すとよかったと思う。引き取り日も訪問しないのだから、電話応対の印象が顧客側の最終の印象なってしまいもったいない。●けれど、電話・メール回数は程好い頻度でしつこくなくて、対応全体の印象がよかった。●運送会社の人も感じが良い。

丁寧な対応で機敏かつスムーズに運んでいただきました。感謝します。

メールでの対応が早く、また金額も高かった為選びました。 電話対応も良かったです。 強いて言うなら電話対応の滑舌がより良ければと感じました。

5社に査定してもらいメールのやりとりで申し訳なかったのですが、思っていたよりすんなり希望価格で納得出来ました。40年以上一緒に居たピアノと別れるのが少し悲しいけど綺麗になって、また使ってくれる人が居るんだと思ったら気持ち良く引き渡せると思いました。

トラックを駐車するスペースが非常に狭いことを伝えてあったのですが、下見もかねていらしてしまいました。結局、トラックが大きすぎて入らず別日にもう一度来ることなってしまい、時間がとられてしまいました。

ピアノ買取会社さんはとても電話対応が良く、早かったし価格も納得できたのですぐ決めることができました。電話をいただいた時にピアノの状態を話して、それでも提示した価格で買い取っていただける、ということでとても安心しました。 でも引き取りの運送会社さんは前日に訪問時間の連絡があるはずだったのに連絡がなく、買取会社さんへ連絡しました。営業時間が終わっているとのことで訪問時間がわからず、当日の朝に連絡がきました。すみません、の一言もなかったです。予定時間より1時間早く到着し、準備はしていたので大丈夫でしたが、ちょっと非常識すぎるかな、と思います。 ピアノ買取会社さんの対応が良かっただけに、実際に作業する運送会社さんの対応はあまり良くなかった、という印象でした。

ドアを外さないといけなかったのですが、外れにくいドアでしたが、丁寧に対応してくれました。 来ていただいた2人の作業員さんが、お互い丁寧に会話しながら進めている感じが好感が持てました。 ありがとうございました。

とても良かった。 ①指定曜日が実行され、当日の訪問予定時刻が1時間くらい前に案内され、実行された。 ②2階だったが、きちんとクレーン車で道路側から搬出準備をして実行された。 ③ピアノの移動などに対し、床面の養生がキチンとされた。 ④クレーンで釣り上げるときにベランダの手摺などを布布団などでキチンと養生された。 ⑤二人の従業員のコンビも良く見ていてとても気持ち良かった。 ⑥予定通りに無事に終了した。 ⑦買取金額も約束通りで、しかもピアノを見て頂いて、即現金を頂いたので、とても安心した。 ⑧従ってこちらも出来るピアノ買取会社様の要望とか、見ていて感じた要望に自然に対応できた。 ⑨気持ちよく作業が終わり安心した。最近オレオレ詐欺とかコロナ詐欺などが流行っているが 　全くそのようなことがなく明るいムードのまま終了し、有難かった。 感謝します。 悪かったことは何もなかった。

質問にも丁寧に対応して下さったり、再度見積もり検討も行ってくれたことに誠実さが伝わってきました。また他のピアノ買取の見積もりの口コミを見ると、当日金額が変わって損をしたというのが何件もあったのでピアノ買取は不安でしたが、当日見積もり金額変更がなく安心して取り引きできました。

査定が１番よかったのと年末でよそは年明けになってしまうと言われたがこちらの会社は年内で大丈夫ですよとの事だったので決めました。 家に着いてピアノの場所を確認してから１０分もかからずに運んでしまいました。 さすがプロ！

長年使ったピアノですが、 ゴミにならず、海外でまた生かされると 聞いたので、とても良かったです。

ピアノの鍵を一つ思い出にと、渡してくださって、その気持ちに、感動しました。大切にしていたピアノも丁寧に、扱ってくれました。

当初の査定額に対し少々不満があり相談したところ,買い取り額の相談に気軽に応じて頂けた。 同型の電子ピアノが楽天で価格 54,780円 で販売されていたので,買取価格との差が会社の儲けを考慮しても少々考えさせられたところ。 実際買取価格相場が存在するならお聞きしたいところ。

買取額の見積もりは、どこよりも早くご連絡いただきました。メールでの連絡のすぐ後に、電話もありました。（無理に勧誘する姿勢ではありませんでした） 前向きに買い取りに取り組んでいる感じがして、好印象でした。

【見積もり時の対応】 電話をくれたのが兎に角迅速 感じのよい電話対応 【料金】 一番高い 【作業内容】 ピアノ専門運送屋さんが担いで持っていってくれた。きちんと電話をくれたし時間通りにきてくれた。家に入るときも礼儀正しくピアノも丁寧に扱ってくれた。担いで持っていってくれて感動した。 【全体的な評価】 電話での説明対応が良く、ここにしようと思った。 また、運送屋が専門運送屋だと聞いて安心した。 別の買い取り会社は自宅付けで、1階なのにユニックで吊り下げと言われた。 【良かった点】 ピアノがどういうところで使われるのかを説明してくれた、安心できた。 アジアの子供たちに弾いてもらえることを知り嬉しくなった。 ヤマハのピアノは湿度につよく海外で人気があるなど教えてくれ、私のピアノが第二の人生を有意義に過ごしてくれるだろうことが実感できた。 【気になった点】 無し

ピアノを売ることは初めてで何が良いのか不安でしたが、お電話をくださった担当者の方がとても丁寧な応対でしたので、即決してしまいました。長年大切に使ってきたピアノでしたが、本日無事に引き取っていただきました。大切に運んでくださる様子を見て、「ここにお願いして良かった」とピアノを見送りました。

一括見積依頼しましたが、回答が来たのは２社でした。 買取不可の場合でも、連絡は欲しかったです。

とてもいい対応でした。 すぐにメールを下さり、その後も電話を下さいました。金額も納得いくものでした。

電話でのやり取りでしつこく勧誘されたり、断るのが面倒だと思い、見積もりの結果は全てメール希望にしました。それでも２社から電話があり、初めは戸惑いましたが、思いのほか丁寧でとても感じが良かったので、かえって安心する事が出来ました。ネットに、ピアノ運搬の際、傷があるから値引きされる、分解されて安くされるなど、怖いコメントがあったので、そのことも直接尋ねると、絶対にそんなことはしませんから大丈夫です！査定金額そのままで買い取ります！と、はっきり聞くことが出来ましたので、電話をいただいて良かったと、心から思いました。また、金額も頑張りますから、ぜひ当店で！と言われ、逆にお電話いただいた２社の印象が良くなりました。最終的に決めたエプコさんの対応は、電話、運送会社の方ともに、とても感じの良い、信頼の持てそうな方々で、気持ちの良い取引が出来ました。思い入れのある、大切なピアノですので、やはり高く買ってくれればどこでも良いとは思えませんでした。一括見積のこのサイトは、複数の会社の対応と金額を、一度の入力でほぼ同時に比較することが出来、面倒なやり取りを省けた上で、一番相性の良いところにお願い出来たので、今回このサイトで見積もりをお願いして、本当に良かったと思います。周りの友人などにも、是非薦めたいと思います。

階段の有無やその数など事前に打ち合わせをしたにもかかわらず、引き取りに来た業者には伝わっていなかった。その時点でちょっと不安になった部分はありますが、対応は丁寧で迅速に回収してもらえてよかったと思っています。

引き取り前日に事前連絡を受けた際、当日の引き取り時間の連絡を希望したところ、きちんと対応下さり、連携がしっかりと取れている事が会社への信頼となりました。 また、引き取りに来て下さった方々も丁寧な対応と気持ちの良い挨拶、「お預かりします」の一言に安心感を持ちました。

近隣のリサイクルショップでは買い取ってもらえなかったり、5000円以上にはならないと言われたので、困りましたが、こちらで早急に見積もりから引き取り日までの手配をしていただきとても助かりました。

初回の見積もり提示後、どちらの会社にしようかと迷っていたところ、絶妙なタイミングで連絡を下さいました。 本来見積もり金額は一番ではありませんでしたが、親切で良心的な対応だったので、正直にお話しして金額交渉をしてみました。 快く受け入れてくださったので決めました。

査定金額が一番高かった。メール＆電話連絡とも信頼おける対応だった。 電話がかかってきた番号が会社の番号では案内されていなく、少し不安になりました。