株式会社富士楽器

運送業者さんも良かったです。 査定、依頼、搬出、お支払いと全てがスムーズで満足度が高いです。

スムーズに対応してくれて良かったです。

無理な日にちの対応にも対応していただき、たすかりました。

一番早くに電話をくれた会社にしました。 作業もスムーズでした。

良かった点は聞いたことのある会社名だったので安心して折り返しの電話が出来ました。説明も丁寧で高額で買取りしていただき助かりました。 引き取り業者の方も迅速に対応してくれて良かったです。 悪かった点はありません。 感想はピアノは購入費用が高かったので少しでも高く引き取っていただいて良かったです。すべてスムーズにいきました。ありがとうございました。

運送会社も若く優しく処理していただき気持ち良かったです。古い壊れたピアノを買取いただきとても助かりました。

私の印象で申し訳ないのですが、会社名が、～リサイクルより、最後は愛着があるピアノだったので、富士楽器さんの楽器と社名があった方が、次の方にも使用頂ける気がして、他社で1万くらい高い下取りもあったのですが、今回は電話対応もどなたが出ても対応がよく、すぐにいろいろご回答も頂いたので、富士楽器さんへお願いしました。

電話対応が非常によかったです。 またピアノの搬送時もとても丁寧にしていただきました。 ありがとうございました。

買取くださいました富士楽器様には、ピアノを託すことが決まり安堵いたしました。 査定額も一番でしたが、一番丁寧で、しかも熱心にご対応くださいました。 他のどなたかの元で、また、きれいな音色を響かせてもらえますように、富士楽器様へ全託いたしました。 ありがとうございました。 どうぞよろしくお願い致します。

引取り時の運送業者様も迅速な作業で良かった。 特に悪い点はありませんでした。

すべての会社さんから早々に査定回答をいただきました。 査定幅は、会社さんによって幅がありましたので、貴社の比較サービスを利用させていただいて よかったなと感じております。 なお、当方の事情で買取りいただく日程は、少し先（5月後半）になります。 よって、Q3のG、Hの回答は「普通」、Q4は「トラブルなし」としています。 何か不測の事態が起きるようなことがありましたら、ご支援いただけますと幸いです。

そのピアノを手放す時、次に幸せな家庭にもらわれて行ってほしいと思うのは、自然な感情だ。 ピアノを弾く人にとって、ピアノはモノではない。ピアノは、自分の子供のようなもの。 友達のようなもの。 「大切にお渡しします」のひとことが、どんなに心を和ませてくれるかを伝えたい。 また、運送会社の人が、音を試す時に音階を流ちょうな指さばきで弾いたことも、良い点だった。 分っている人たちの手に渡ってよかったと思う。

他社では査定価格が付かず、引き取り費用がかかり見積だったが、唯一好条件だった。 運搬経路の条件にも親切に回答くれて、最初の査定通りで取引できて満足です。

メールでまず、型番の概算での査定金額を教えて下さり、注意点に玄関から段差が三段以上ある場合や、ピアノの中にカビや害虫による傷みがある場合は減額となる旨、書いてありました。 該当する可能性があり、問い合わせましたが、ピアノの状態をよかったら画像で送ってくださいとの返答があったため、画像を送付してご確認いただき、事前に問題の無いことを教えてくださったり、終始丁寧なご対応でとてもよかったです。 引き取りの際もご親切にしていただき、不安がありませんでした。富士楽器さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。

説明が的確なうえ、作業が手早く5分ほどで搬出してくださった。

ピアノ会社も運送会社も非常に丁寧で良い印象です

大変古いピアノでしたので買取価格がつくのか心配でしたが、気持ちよく引き取っていただけて、感謝しています。

今回、10社程査定をお願いしましたが、一番高い査定を出して頂きました。電話での対応も良く、配送業社さんも時間通りに来て頂き、大変良かったです。

一斉見積りをお願いして、良かったです。 後になるほど、高い査定をされたようです。 正直、最後の業者さんは、実際にお願いしたとこより高く見積もって下さっていたのですが、各社のホームページや口コミを参考に、信頼できる所に決めました。 引取りに来られたスタッフさんも、てきぱきとしていて、安心でした。 思い入れのあるピアノが、どこかで誰かに大切に使われることを祈ってます。

比較検討できてとてもよかった。やはり高価なもので、自分も多少は使用していたから、このピアノを大事にしてくれるところへ引き取られていくならば、ピアノも喜んでくれると思う。感謝の気持ちでいっぱいです。

良かった点：会社ごとに買い取りの見積もり金額が一括請求できて便利でした。おかげで予定よりも高い金額で売却できました。有名他社で単独の買い取り金額より相当高くなりました。お願いした会社は見積もり請求当日の引取作業もスムーズで、買い取り価格も事前の見積もり通りでした。とても安心感がありました。 悪かった点：見積もり金額で「最高●●万円」という表示で高い金額をつけた会社もありましたが、やや不安感があったのでお願いすることはやめました。

【見積もり時の対応】 メールの対応が丁寧かつ質問にもすぐ返信してくれた。 【料金】 5社中、1番の高値 【作業内容】 丁寧だった 【全体的な評価】 85点 【良かった点】 高い査定金額とこちらの要望(日曜日引き取りとピアノ椅子引き取り)をきいてもらえたこと 【気になった点】 日曜日だったので、引き取り日がだいぶ先になったこと

返信も速かったです。又、メール文面も丁寧でとても好感が持てました。こちらの入力ミスでペダルが2本とっなっておりましたが、?その型番でしたらペダル数は3本かと思います。お客様の入力ミスではありませんでしょうか。見積もりはペダル3本で査定させて頂きました。是非お譲りいただきたいです?の文面が嬉しく感じました。他社はどこも触れていませんでした。古いピアノを買い取ってあげるんだ的な上から目線が無く、文末に担当者名もキチンと記載されており問い合わせの際もスムーズでした。 他社は、最低限の挨拶文と金額のみがほとんどでした。担当者名は無し。多分、型番を入力して価格査定表の金額を自動返信してるのかなぁと。 人員削減の昨今では当たり前なのかもしれませんが、ピアノの今後を託す気にはなれませんでした。 お願いした会社は、後日　電話した際も引き継ぎがきちんとなされていて信頼できる会社だと感じました。 古いピアノですが、どなたか必要とされている方に弾いて頂いて幸せなピアノ人生を少しでも長く過ごして欲しい思いを託すことが出来てとってもホッとしました。決して金額だけではないのです。

とてもいい業者さんに思い出のピアノを買い取っていただき満足度は200パーセントです。搬出の作業員のお二人もとてもテキパキと作業され、先輩の方が後輩の方を愛情持って指導しながら安全に大切なピアノを運んで頂きとても嬉しかったです。最初にメールで頂いた査定金額から1円も引かれず、買い取っていただき、とてもとても嬉しかったです。娘2人が弾いたピアノを、また誰かピアノを好きな方に弾いて頂けたらと思います。 最初にお電話くださった富士楽器の今村さん。ありがとうございました。今村さんのお電話が全ての始まりでした。10件近く見積もりや、問い合わせして決めましたが、とても良い選択でした。ありがとうございました。

長年手元に置いた大切なピアノなので手放すまで時間をかけて色々考えた末の買い取りの依頼でした。5社からお見積をいただき金額の違いに驚きもありました。古いモデルなので金額は全く見当がつかず調律もしばらくしていなかったので最初は不安でした。こちらにお願いするにあたって買い取り価格が他社に比べて高かったのが決め手でした。電話にてこちらから依頼の連絡したところ段取り良く日程の都合なども合わせてくださり全てがすんなり進みました。担当の方がわかりやすく説明してくださったからだと思います。引取りの運送会社の方も手馴れておりピアノ本体のチェックなどもしっかりされておられましたがあっという間の作業でした。こちらに買い取っていただくにことに決めてからは不明な点や不満などなくとても良い形で買い取っていただいたと思っております。

丁寧かつ誠実にご対応頂きありがとうございます。 周りの方々にもお勧めしたいと思います。

一番高い査定をつけていただけました。電話でのこちらの質問にも丁寧に答えて頂き、安心して買取りできました。

一括査定をメールした直後に返信メールがきたのが富士楽器さんです。驚きました。 訪問なしで金額も高く、質問のメールにも素早く対応してくださりました。電話での対応も丁寧で感じよかったです。 訪問なし、というのも大きい物なので不安になり他社さんに来てもらいましたが、大きな損傷はなかったので、結果、訪問なしでも大丈夫でした。 部屋のドアを外さないと出すことができなかったのですが、その料金もかかりませんでした。（他社さんはオプション料金かかる、と言われました） 自分で調べた他社さんでは０円の見積りだったので本当に感謝です。長く共に過ごしたピアノなので別の場所で活躍してくれれば、と思います。

見積りはスピーディーなメールを頂き、査定通りの買取りでした。 メールでの説明も分かりやすかったです。 日程の要望があったので、直接電話でもお話ししました、快く対応してくださりました。 引取り業者さんも、テキパキとした仕事ぶりでした。 親に買ってもらい、自分の子供たちも弾いていた思い入れのあるピアノでしたので、気持ち良く手放すことができ、大変感謝しています。 ありがとうございました。

提示額は良かったが、後から見積もり代金と他社では、無料だつた輸送費のオプションを引かれた｡ 結果、他社の方が良かった。

買取価格が他よりも高かったことは、きちんと価値を評価してくれたと感じています。 搬出の業者さんが決まるのが前日で、時間も前日にしかわからないので、一日空けておかなくてはならなかった。

全社ほぼ早い見積額のお知らせが来てよかった。悪い点はなかった。

手際が良かった所 家に来た時ゴンゴンゴン！ゴンゴンゴン！ ときた所

調律も10年以上しておらず空き家に数年置いてあって心配だったのでピアノの中や表面、鍵盤など写真をメールで送り何も問題無いという事で引き取りの時減額もされず15万円で引き取って頂きました。富士楽器さんが1番査定額が高かったです。

A　最初に連絡がありました。　その時点で富士楽器さんのことを色々調べました。 B　査定額が一番高かったです。 C　査定額は高かったけれども、やはり心配で＜文書で残るもの＞とお願いしたらメールで送ってくださりました。　が、尚且つ　もっときちんとした内容をと再度お願いしたら　快く大変きちんとした様式であらためて作成してメールで送信してくれました。 運送業者がピアノ専門業者さん　なおかつ康平運送さんだったので安心しました。ピアノを購入した際の運送屋さんも康平運送さんでしたから。

40年前に製造されたアップライトピアノで、何年も自宅に移せず悩んでいましてが今回手放す決断をしサイトに入力しました。製造番号は分かりましたが型番はよく分からない中、富士楽器さんが1番に電話がありとても対応が早く色々説明して下さいました。他社は1度査定に来てから見積もりのパターンが多く、自宅から離れた実家だった為1度で済ませて下さりとても助かりました。 それと他社は訪問時にみてから査定を下げます、、など不安になる事を言われました。 引取り業者さんがいちを確認はされてましたが、査定額ですぐに現金を渡してくださいました。 2人で来てくださいましたが、感じの良い方でとても丁寧で手早かったです。 いっぺんに五社に査定をお願い出来たので(他に1社は別に交渉してみましたが)とても早いし、比べやすかったので とても良いサービスだと感謝しております。 お世話になりありがとうございました。

他社は電話対応が悪く、ピアノを売る気にならなかったが、富士楽器さんは電話対応も良く、見積もりも1番最初にすぐ連絡くれ信頼できた。 当日引き取りに来てくれた方の対応も良く、安心してピアノをお渡しすることができた。 富士楽器にして良かった。

とても丁寧に対応してくださいました。予定より早く到着することも連絡頂きました。ピアノ自体のチェックもしっかりしてくださり、評価してもらえました。 まだ入りたての新人さんのような方もいらっしゃり、先輩さんが都度しっかり指導されていました。とても好印象で、決めてよかったです。思い出のピアノ、気持ちよく送り出せました。ありがとうございました！

今回は4社から連絡をいただきました！価格は￥12000～￥80000と差があったので、まずその事に驚きました。長年、愛着を持って大切に弾いてきたピアノ?は、我が子と同じですね?査定価格だけが全てではないけれど、愛する子どもが結婚式?を挙げるみたいです?

ピアノを搬入した際に、何度も切り返しながら狭い所を通して入れたので、搬出も大変だと思っていたのですが、ものの10分で作業が終わって驚きました。

作業に来た方が礼儀正しかった。

素早く対応していただきありがとうございました。

電話対応や引取時間が決められ時間に来てもらって良かった。運送会社の対応も良かった。

ピアノ引き取りの時も手際良く搬出されました。 見積もりから金額提示～ 最後まで不安なく取り引きできた事で安心しました。 きちんとした会社でよかったです。

富士楽器さんの丁寧なご対応はもちろん、運搬業者の康平運送さんの明るく元気で丁寧なご対応にも感動いたしました。

査定額が1番良かったのと、楽器屋さんと言うのもあり決めました。 日にちの変更や時間連絡など、聞いてくださり親切に対応していただきました。 またピアノ搬送の際には他に手伝うことはないかまで声をかけてけていただき、引っ越し屋さんと間違えそうになりました。 ありがとうございました。

こんなに高値がつくと思わなかったので驚きました。

オペレーターの方も落ち着いた女性の方で、やり取りが安心しました。配送の方達も、丁寧でした。

良かった点 予想していた以上の査定金額を提示していただきました。 受付の方の電話対応が、とても丁寧でした。 引取日も希望日に指定することができ、当日の作業員の方も、丁寧かつ迅速でとても良かったです。 悪かった点 取引前日の夕方には、引取時間について運送会社から連絡が入るとの事でしたが、19時頃に連絡がありました。 もう少し早くご連絡をいただきたかったです。 感想 一括査定から引取までが、とてもスピーディーで良かったです。

最初から椅子の引取やキャンセル時の対応も示して案内いただき安心できました。

査定額が1番高かったので、決めました。

結果的に、メールでの事前査定金額で、実際に買取してくれたので良かったです。 ですが、ネットでピアノ買取業界の悪評を知っていたので、実際の買取金額が決まるまでとても心配でした。

電話での問い合わせ時の対応もよく、質問した事の返答も早く助かりました。他の業者よりも高く査定してくれて嬉しい限りです。

他社よりも高い買取金額を提示いただき、印象はよかったのですが、引き取りの際、配送業者だけで、受け取り証などなく、買取金額も後日振込でしたので、とても不安でした。翌日、振り込まれましたが、こちらからの連絡するまで、連絡がなかったので、やきもきしました。 口コミの掲載はしないでもらえたらと思います。

50年も経つ古いピアノでしたが，買い取っていただけました。 それなりに思い出もあるものですが、再生して海外にだしますと伺いとてもうれしかったです。

希望に近い査定を提示してもらい、スムーズに引き取り契約を実行できました。

最初は良くて無料引き取りを覚悟していたので、思わぬ高額買取で驚きました。

ピアノが置いてある場所から運び出すルートが狭く、大変そうで申し訳なく思っていましたが、とても感じ良く対応してくださり、作業も早くしてくださいました。 買取価格も想像以上に高く付けて頂けて、有難かったです。 もうずっと弾いてもいず、でも愛着も有りなかなか手放せずにいましたが、どこかの新しい場所で可愛がってもらえるだろうと今回手放すことを決めました。 総合的に見て、富士楽器さんに頼んで良かったと思っています。 どうもありがとうございました。

4社中最高額買ってくれました。ただ、搬出のために、移動したテーブル等の家具をそのまま帰られてしまい、老夫婦で戻すのに苦労したことが残念です。

電話対応良好。 引取り、搬出良好。

買取り金額も他社より高く配送業者の方もよかった。しかし引き取りの時間の連絡が遅く少し不安になった。（前日の17時前まで連絡が無く、こちらから買取り業者に連絡した。実際配送業者から連絡がきたのは18時過ぎていた）

担当運送会社の対応は良かったが、運び出しはやや不慣れな点もあった。

良かった点 対応が早い。 査定額通りであった 悪かった点 特になし。

【見積もり時の対応】 すぐにメール連絡があり、確認事項等も記載してくれていたので、テンポ良くやり取りができました。 【料金】 見積提示額は一番高かったです。 【作業内容】 クレーンで搬出していただきました。丁寧で迅速だと感じました。 【全体的な評価】 連絡も丁寧でわかりやすく、安心しておまかせできました。 【良かった点】 査定額が一番だった事に加え、連絡ツールであるメールのやりとりの印象も良かったです。 【気になった点】 我が家にとっては問題ではありませんでしたが、あえて気になったという点であれば、お任せする決定をしてから引取日まで少し日数がかかった（3週間）事くらいです。

現物を見た後も値引きもなく、査定額通りで売却出来た。

他社が２１万～２５万円と幅があったが、富士楽器は「２５万円で、サイレントに不調があれば１９万円」と金額指定がはっきりしていたので、迷わずにすんだ。

メールでの回答が適切な対応だった。 市場等の説明があり、査定価格を変更しないことに信頼が増した。

５社の中から一回で思う金額を出して頂き大変満足しています。51年も一緒にいたピアノです。大切にしていただけると思うのでお任せしました。

【見積もり時の対応】大変良かったです。 【料金】思ったより良かったです。 【作業内容】迅速丁寧でした、 【全体的な評価】一度は我が家にいたピアノを大切に扱い引き取ってくださって、大変感謝しています。 【良かった点】 【気になった点】

査定額を複数社同時に比較できたので、良かったです。結果的に、最も高い価格のピアノ買取業者に依頼しました。

回答はとても早かったです。 2.3日後に決定の電話をしましたが対応は普通な感じでした。 ですが最初の回答通りで買い取って下さいました。 引き取りの業者さんは手際よく作業して下さり親切な印象があります。 大切にしていたピアノを手放すのは寂しかったですが全体的によかった。 と思います。

素早い回答に、査定価格が高額だったのと、詳しいし詳細がメールに記載されていて、こちらからの電話対応にも丁寧に接していただきました。

電話対応、引き取りに来てくれた業者、どちらも感じが良かったです。

まず、1番最初に査定を頂いた富士楽器さんに 連絡をしました。 担当の方の説明も分かりやすく、査定額も納得できたので、こちらにお願いしました。

見積もりの段階で一番高い値がつきました。質問があったので電話するもスムーズかつ丁寧に対応してくださいました。

買い取りを決めた後に、凄く沢山色々な業者から買い取り希望のメールが届き戸惑いました。初めの業者さんで良かったと思います。

他社よりも査定額も良く迅速な対応をして下さりました。 また、運送業者さんの対応も良かった。

60年以上前に購入したピアノで、買取価格は付かないのでは？と思っていましたところ、思いがけず高額な価格がつき、またメール対応もとても迅速で、丁寧でした。良いお取り引きができましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】メールで提示 【料金】査定額回答の中で最高値でした。 【作業内容】クレーン使用で心配したが、スムーズに終えることができた。 【全体的な評価】良い。 【良かった点】何の問題もなかった。 【気になった点】なし。

複数社からすぐに見積もり査定額が送られてきて、明快かつスムーズだった。 cmで知名度の高い会社よりも圧倒的に高い金額で買い取ってもらえた為、迷わず決める事が出来た。

見積りのメールも早く、金額も一番高かったため、決めました。口コミでは、運送業者の対応が悪いと書いてありましたが、全く問題なく、丁寧に対応していただきました。椅子も引き取っていただき、査定額で、引き取り当日に現金でいただきました。我が家ではもう弾かなくなったピアノが、何処かで大切にされることを切に願っています。

買取会社さんはとても感じ良かったですが、引き取りに来た業者の方 愛想良くしろとは言いませんが とても無愛想で買取のお金を渡す際もお金の向きを揃える訳でもなく 1枚1枚数えながら手渡され 確認する上では間違った渡し方ではないですが もぉ少し接客とは何か？を学ばれた方が宜しいかと思います。 買取会社さんは感じ良いのに 業者さんが感じ悪くでは 買取会社さんの評価も下がるのでは？と思いました。

見積もりもとてもはやく、金額も1番よかったです 電話での対応も良く、安心して取引できると思い お願いしました ピアノを引き取りにきて頂いた方達も手際もよく、 丁寧でした お願いして良かったです 他社さんたちも適切な対応をして頂きました ありがとうございます

現場条件など、細かな点につきその都度連絡がもらえた。 当日は雨天の中、予定通り運送作業員は一所懸命作業を済ませてくれた。

正直言って、ここまで査定がつくと思わなかった。 運送業者の方も、質が良かった。 運送も丁寧であり、感じが良かった。

買取値段は他社もほとんど差がなかった。その中でも一番高額であった。 なお実際のピアノ搬出訪問はまだ来てないので、印象は書けませんが 必須につき普通にさせていただきます。

あまり、執拗にセールスの電話がなかったので良かった。着々とスムーズにピアノを取りにきてくださった。古いピアノなので値段はないと思っていたけど他社と比較して高い金額の査定があったので契約しました。有難うございました。

電話でいろいろ質問しましたが、丁寧に答えてくださいました。査定額がとても高かったので、40年前の古いピアノとしては、現物を見て査定額が変わるのではないかと心配していました。しかし、査定額が変わる場合は少ないことや、当日断っても出張費3500円で断れることを聞いて安心しました。 初めに電話で問い合わせた会社では、査定額が３万円でしたので、こんなに差があるのかと思いました。 当日は、専門のピアノ運送会社の方が3人で来て、スムーズにあっという間に運び出しました。 若い頃使っていたピアノで、長いこと使っていなかったので、どこかで使ってもらえたらピアノも喜ぶと思います。

5社中4社はすぐにメールで見積もりを送ってくれましたが、残りの1社は全く連絡がなく、完全に諦めた頃に返信がきました。 富士楽器さんは連絡が一番早く、買取額も最高額でした。口コミなどを調べて信頼できそうだなと判断し、今回お願いすることにしました。 作業員の方は2人来られたのですが、非常に出しにくい状態であったにもかかわらず とても丁寧に運び出していただき、家族皆 感謝の気持ちでいっぱいです。買取額もマイナスされることなく、最初から最後まで非常に満足できる対応でした。富士楽器さんにお願いして良かったです。本当にありがとうございました。

ピアノ引き取り当日、運送屋さんのピアノの状態のチェックで、小さな傷と少し板のめくれがあり 富士楽器さんに確認してもらいましたが、減額などなく、無事希望するお値段で引き取ってもらい 良かった。

良かった点 搬出条件が厳しいと感じていたため、下見を打診したが搬出出来る車両で訪問して搬出出来なかったら下見とするなど提案をしていただいた。搬出にお隣さんを利用するため、注意を促していたが、業者さんも親切丁寧で良かった。また２０年近いピアノであったが、メール査定額通りの引き渡し金額となり満足。 悪かった点 評価コメントのどれを見ても、どの業者さんを見ても評価が悪く不安になった。しかしながら下馬評よりも良い対応であった。

他社より断トツで高価買い取りして頂けました。 引き取りの際に値下げされるのでは無いかと不安でしたが、 最初に出した値段で快く引き取って頂けました。嬉しかったです。

住みながらのリノベーション中で、日程がタイトだったにもかかわらず快く調整に応じて下さいました。電話やメールの対応もスピーディーで親切でした。愛着があるものなので、なかなか手放せずにいましたが、良い業者さんを紹介して頂き感謝しております。複数の業者さんとの比較もでき、納得がいく判断ができました。

引き取りの業者の方も丁寧で早い運び出しをして下さりとても気持ちよく取り引きできたと思います。

本日、引き取りにきていただきました。 事前のご連絡、当日の段取りや気配りなど、すべて大満足でした。大切に次の方へ引き継いでいただけると確信しました。 ありがとうございました。

今回は引越しのため、４５年前のピアノを手放す形となりました。いろんな思い出の詰まったこのピアノ、今後どのような方の下で音を奏でるのでしょうか？いろいろと気になって仕方ありませんでした。 富士楽器さんの持つ感じから少し安心はできました。メールでの連絡内容や電話応対時の感じ良さなど、嫌味が全くなくとても感じよかったです。最初はTVCMをやっている会社にお願いしようと考えておりましたが、CMに多額の広告料を支払っているためか、査定額がとても低く、電話応対の女性の横柄な態度にびっくり！！！富士楽器さんとは大違いでした。暑い中、来てくださったピアノ運送の方も感じよく、申し分ありませんでした。後は私のピアノが次の良い方の手に渡ることを心より願っております。いつまでも素敵な音を奏でて欲しいと思います。

最初に連絡頂いて、 買取り価格は一番高く(10万円程の差)、 当日、そのままの金額を手渡しで頂きました。 電話口の女性の方も感じが良く。 何も言う事ありません。 もう、15年以上前の物なので値段はつかないと思っておりましたのでありがたかったです。

メールでのやりとりにおいてこちらからの質問に的確に答えてくれました。実際の買取時、減額もなく運び出しもスムーズでした。こちらにお願いして満足しています。

良かった点 期待した以上に見積額が高かった。 道路までの移動関する条件が示されていたので、 安心して依頼出来た。

数社から見積をとり、買取金額、電話応対、条件面など全てが他社より良かった富士楽器さんにお願いしました。当日の運送で来られた方々の対応も丁寧且つスピーディーで素晴らしかったです。40年以上使用していた思い入れのある大事なピアノでしたが、大満足で気持ちよく手放す事が出来ました。これも新聞広告やテレビCMされている他社の見積だけでなく、ピアノ買取一括査定を利用した事により、比較出来た事が良かったからだと思います。 何度もお伺いの電話をしてきた会社や同じ内容のメールを何度も送ってきた会社もありましたが、富士楽器さんは、適度な連絡も良かったところです。ピアノ買取を希望している友人にもおすすめしようと思います。

丁寧かつ迅速な対応でした。挨拶もしっかりして頂き好印象でした。

他の買取会社さんより倍以上の値段が付いたので少し不安でしたが、メールの内容が大変好感を持てたのでお願いすることにしました。配送業さんも迅速かつ丁寧な対応で、こちらに依頼して本当に良かったと思います。

【見積もり時の対応】 申し込みから数分後にはメールで届き、そのあとお電話の対応も丁寧。しかも高額。 【料金】 最初に他社にかけたら3〜9万と言われたので、試しに引っ越し侍さんに査定に出した直後、富士楽器さんから１７万という査定が来てびっくりしました。理由を聞くと、ニーズのある機種なので買わせていただきたいですとのこと。 【作業内容】 テキパキと作業も進め、ピアノの点検後すぐに本社に連絡をとって即決で約束通りの金額で買い取ってくださいました。家具が傷まないよう、シートなどの準備も整えておられました。 【全体的な評価】 とても満足しています。 【良かった点】 内心、どれだけ値引きされるのかとか、もめるのは嫌だなと心配していましたが、思い出深い大事なピアノを丁寧に扱ってもらえて嬉しかったです。 【気になった点】 特にありません。でも、同じピアノでもこんなにも査定額が違うなんて驚きました。やってみないとわからないものですね。引っ越し侍さんに頼んで良かったです。気持ちよく思い出のピアノとお別れできました。ありがとうございました。

メールでの対応も引き取り時の運送屋さんや会社の電話対応も親切で良かったです。お世話になりありがとうございました。

ネットの評価では「査定金額が低めに出る」と書かれていましたが、５社の中では最高金額を提示していただきました。引取りのスケジュールも私の都合に合わせてくださいましたし、丁寧な対応で気持ちよくピアノをお渡しできました。

何より査定額がどこよりもたかかった。電話での確認、当日の確認で査定額が下げられることはなかった。ついでに不要になった電子ピアノを有料で引き取ってくれた。差し引いても、頂いた金額は他社の査定額より高かったので助かりました。運送会社の方もとても感じよく、素早く仕事をしてくださって、正しくプロという感じがした。ピアノは愛着があるものなので、丁寧に扱ってくれて安心しました。しいて言えば、コールセンターで伝えた事が、運送会社には伝わっていなかったので、その連絡がちゃんと行き届いていればなぁと思いましたが、大した問題ではなかったです。とても満足しています。

良かった点：最初から一番高値での査定をいただきました。 キズがある旨を伝えましたが査定額を下げることなく大丈夫とのことでした。 思っていたよりもかなり高額で買い取っていただき感謝です。 感想：とても親切に対応いただきました。

返信の連絡が早く尚且つ質問にもきちんと答えて下さいました。来ていただいたスタッフ様もとても丁寧で優しい方々でした。 今回買い取りは初めてでしたが、大変満足のいく金額の提示をしてくださったのと電話対応も来ててくれたスタッフ様の人柄の良さも評価したいです。 ありがとうございました。

電話対応後、予定日、を変更しても、こころよくしてくださったり、他社との比較も出来て、良かったです。

見積もり通りの金額で買い取ってもらい、引き取り日の調整も柔軟に対応してくれた 委託運送会社の対応にも満足

配送業者の方も親切で、仕事も丁寧にしてくださいました。ありがとうございました。

2時半から3時半と言われたが4時だった 遅れてすみませんでした。 一言欲しい 当日の道路状況、作業状況変更連絡欲しい

迅速 丁寧 親切 明瞭 申し分なしでした。 他社より買取価格も高く 搬出も手際良く 大変満足しております

最も早くベスト価格提示してくれた。 メールの返信も早く、解りやすい見積だった。

メールでの問い合わせに対してとても迅速に対応をしてくださり、安心出来ました

良かった点 どの会社より早く、電話対応いただきました。 女性が丁寧に聞き取りしてくれ、安心しました。 悪かった点 会話の証拠に、電話の後にメールで取引内容をいただけると、より信頼できますし、忘れてしまう心配がないです。 感想 ピアノの金額が正直わからずにいたので、 助かりました。 人生にめったにあるわけではないので。

質問したらメールもすぐに返信が来たので、他の会社と見積もり比較がしやすかった。 日にちもすぐに対応していただき、予定が組みやすかった。 重たい物なので長年動かせてないので埃が凄い状態。 それでも嫌な顔せず対応してくれた。

富士楽器さんの電話の対応やメールの対応が素晴らしく良く、ただただ感謝しかありません。ピアノの状態も一部剥がれサビもありましたが減額されず、初めの設定金額でのやり取りができた事に心から感謝しています。 本当にありがとうございました。

対応をしてくれた担当者、および連休中後の引き取り日（本日）ということで昨日詳細を確認連絡したとこころ丁寧に対応をしていただい事務の担当者。また、引き取りに来た二人の方のててきぱきとした作業態度には感心させられました。ありがとうございます

家の建て替えのため40年側にあったピアノを手放すことを決めた時に、知人の紹介での買取業者さんは5万６千円とのことでした。 そんなものなのかと思いながら、一括サイトで見積もりしたところ、5社とも20万円以上のお見積もり。 びっくりして一社ずつ電話で確認しました。その中で富士楽器さんの対応が一番丁寧で安心することができたのでお任せすることを決めました。 引き取り前日の電話連絡や当日のお金の渡しまでとてもスムーズでした。 大切なピアノが次のどなたかに繋がると良いなと思います。 この度はありがとうございました。

親切、丁寧に対応していただきました。狭い路地なので軽バンで引き取りにきていただきました。 作業者の方、迅速に運搬作業をしていただきました。特に悪かった点はありません。

家屋の状況を一番考えてくれたかもしれません。 クレーンの予約も早かったです。 ほかのところでは19万円を越す査定もありましたが クレーン等の条件が記載されていなくて、当日揉めるのは 嫌なため、決定しました。

当日の運送屋さんの方々も対応が丁寧 爽やか気持ちがよく ピアノに対しても丁寧で 言葉使いも 好感持てました。気持ちよくピアノを手放せました。電話でのやりとりでしたが 楽器屋さんも心情を感じる丁寧で温かい声でした。当初のお値段満額とはいきませんでしたが、電話でのやりとりで、それは聞いていましたのでキズが何箇所かあったり 玄関から搬出は不可能 一階ですが 柱等々があったりこちらが思っていたよりピアノが大きくて 当たり前ですね．グランドですから腰高窓全開にしての搬出となりました。人数も当初の人では足りなかったのでその分経費がかかりました。そのあたりも電話で、こちらの判断で辞めることも可能だったので 押し付けられたのでなく 常にこちらの考えを優先してくださって 気持ちが良い対応でした。現金買取も良かったですし．ピアノに対するこちらの気持ちを優先してくださって 感謝しています．お願いして 正解でした。

初めての利用でネット等で悪徳業者などもあるなどの書き込みにちょっと警戒しておりましたが、特に変なところも無く淡々とした印象でした。 運び出す際も手際良く処理していただき感謝しております。

満足できる買取価格で、親切丁寧な対応。 一抹の寂しさを感じておりましたが、再生され、活躍してくれれば嬉しい^_^

運送の方も非常に親切で、仕事も早かったたです。電話対応もとでめ親切でした。

40年くらい前の古いピアノでしたが、高い買取価格を表示していただき満足 引取りの方も丁寧な方たちで、大事に運んでいただいた。

買取を希望したピアノの年代・型式等から予想される買取相場に対して、５社中３社から予想を大きく上回る査定額をいただき、３社の中でも富士楽器からは群を抜いて最高額の査定をいただいた。引っ越し侍以外にも個別に査定をお願いしたが、総合的に見ると大手の著名楽器店よりは、買取に力を入れておられる専門業者（←これまで殆ど名前を目にすることがなかった）の方が押しなべて査定額が高く、大手のほぼ２倍という差がついた。 買取金額自体が２０~３０万円となるようなケースでは、査定額にこれだけ開きが出ると経済的な効果が大きい。今回利用した一括査定サービスは、このような横並びの比較を一両日でスピーディーに完結できる点で大変有用であった。機会があればまた利用したいし、知人にも推奨したい。

数ある中で一社絞るのは正直大変でした。中でも高めの見積もりを頂いた数社から、あとはメールでの対応から判断するしかなかったのですが、結果的に誠実なメール対応であったのことが一番の決め手になりました。他にも誠実な対応をしてくださった会社がありましたが、国内で再販して欲しいという希望もあわせて、一番高くはありませんでしたが、ここの会社に決定しました。配送会社の方も電話連絡をくださったりと気持ちよく作業してくださり、本当に良かったです。

メールの返信が早く、親切で、やり取りがスムーズでした。対応も素晴らしく、感心しました。また、他社と比較しても高価買取をしてくださり、引き取って頂く日時の調整も大変スムーズでした。

搬送にはキャリアある方の様で安心しました。一年程前近所での買取をされたと聞きご縁を感じました。

買い取り業者により金額の差が大きく、戸惑ってしまったが、富士楽器さんがそんな質問にも丁寧に答えてくれて、ありがたかったです。

すぐにお願いしようと思ったら、まだ４社から見積りが来ると教えてもらいました。 ４社の見積りが出揃い見積り価格が同じ会社がありましたが富士楽器さんの正直な対応が良かったので決めました。

メールのみでのやり取りだったが見積り連絡も早く、金額も他社に比べ高くつけてくれたのでほぼ即決めることができた。

今回のお願いしたピアノの各社の査定金額は、引取不可から78000円と幅広いものであり、驚いています。 今回お願いしました富士楽器さんに、現物の写真と気になる点（弦のサビ、シミ等）をメールで連絡し、査定の再確認をお願いしました。問い合わせ、引取り業者への手配等、素早い対応でした。非常に満足しています。

テレビのコマーシャルや新聞広告を出している業者の買取相場の３倍近くの額で引き取ってくれたので、貴社の無料査定に申し込んで良かった。

分からないこと、不安に思うことなどをメールで親切に教えていただきました。

ピアノ引き取り業者さんのご対応も非常にスマートで感じがよかったです。

後で見つけた傷について、写メを送ったところ、減額対象になるほどではないと確認してもらえて安心できたことはよかったです。

見積から引き取りまで、スムーズに進んで、また高額で引き取ってくれました、 引き取りに来た達も、とても感じが良かったです。

悪かった点はないです。丁寧、親切に対応して下さり安心してお取り引きをさせてもらえました。

何箇所からか連絡をいただきましたが、電話に出るたびに説明をしなきゃならなかったり、売って下さい。と 言いながらも条件の合わない所もあり、1番話がスムーズにわかりやすかったです。 また当日も連絡を頂き、安心できました。

電話対応も問題なかったし当日の引取もスムーズでよかった。 予想より高額で買い取っていただけました。

すぐに査定金額の返信が来て希望金額以上でしたのでお電話しました。懸案事項であったエレベーターのない5階なのでもしかしたらクレーンがいるかもと相談しましたら、こちらに1番負担のかからない提案をして下さいましたので大変助かりました。当日の運送会社の方もテキパキと短時間で終了しました。その場で現金でお支払いも頂き大満足です。査定金額は本当に倍近くの差がありこちらのサイトに登録して本当によかったと思いました。

配送の方は慣れてるせいか雑さを感じました。床に薄くこすり傷のような物も残っています。重たいのでしょうがないのでしょうか？

丁寧かつ、作業スピードが速い。 電話いただいた時も、その場ですぐ引き取りの日付を決めてくださり、急な引っ越しだったのでとても助かりました。

ピアノ買取会社も引き取りに来た常総梱包運送もとても丁寧な対応で安心してお願いすることができた。

この見積りに加入している5社は信頼出来るのを 私たちが利用出来るようになっているものと こちらは思っています 信頼を裏切ることがないよう 運営されますこと期待しています

お正月休みの間に見積もりを依頼したにもかかわらず、とても迅速に見積もりを出していただきました。 その後の電話の対応もとても感じが良く、同じ金額を出してくださった業者さんもいらしたのですが、口コミもとても評価が高かったこちらの業者に決めました。 お休み明けの火曜日にお電話をし、なるべく早く引き取りをお願いしたい旨をお伝えしたところ、その週の金曜日には来てくださいました。 引き取り当日もさっと状態を把握して減額もなく、見積もり通りの金額を現金でお支払いいただきました。 うちは外階段があるためクレーンでの運び出しだったのですが、運送業者の方もとても手慣れておられて、3人で来られたのですが、来られてから15分もかからずサッと運び出されてすぐに帰られましたので、道路を長時間塞ぐこともなく、ご近所にもあまり迷惑をおかけせずに済んだことも良かったです。 とても信頼のおける業者さんだと思います。

メールでのやりとり直ぐにお返事を下さいましたし、引き取り当日も丁寧できめ細やかに対応して下さいました。

最初のメールから引取りまで終始丁寧にご対応頂きとても安心出来ました。 電話対応も素晴らしく、引取り業者さんも迅速な引取りでした。 こちらの確認不足でヒビに気づきませんでしたが、減額になる際もきちんと説明して頂きとても好印象です。 またご縁があったら利用したい会社でした、ありがとうございました。

長年愛用したピアノでした。娘や孫に受け継ぐことができませんでしたが、新しく生まれ変わって、次の方へ、愛されて欲しいと心から願います。

査定金額が1番高かったことがよかったです。 査定から取り決めまでの対応もスムーズでした。

いくつか考えたのですが、楽器屋さんとの事で信頼出来ると思い決めました。

部屋から出せるかが心配だったのですが、いろいろと考えてくださり、安心してお任せできました。