新響株式会社

<良かった点> まずは、他社では処分費を提示されるような古いピアノに、値段をつけていただいたこと。 <悪かった点> 特に無し。 <感想> ただ廃棄処分になるのではなく、思い出のあるピアノに修理を施して、次の持ち主へと引き継いで下さる可能性が感じられて、手放す寂しい気持ちを少し楽にしてくれた。 実際に引き取りに来られた方も、段差を補強し、慎重に丁寧に搬出してくれてありがたかった。

【見積もり時の対応】メールで仕事をしていても対応しやすかった。 【料金】 満足しています。 【作業内容】 丁寧にネジを外したりしっかり確認をしてもらえた。こちらも安心して引き渡すことができた。 【全体的な評価】 別のところがもう少し高い査定額だったが、返事が遅く約束した日時に返答がなかったので諦めました。 【良かった点】 何社か比べることができる点。友人達にも勧めました。 【気になった点】 特にありません。

買取業者、ピアノ引取り運送業者の対応が良く知人にも教えてあげたいと思った。

複数の会社に査定をお願いし、1番お高い金額を付けていただいた会社にいたしました。 運送会社や運搬の方の対応も良く、満足しております。

素早い対応で心地よかったです

次の方へ真心込めて渡します、の言葉が丁寧でいい印象を受けました。

査定評価がよく、レスポンスも良かったですし、メールの案内も丁寧でした。

【見積もり時の対応】電話対応が、非常に良かった。 【料金】他社より少し安いが、関西だから。 【作業内容】対応処理がテキパキとしていた。 【全体的な評価】又利用したい 【良かった点】 【気になった点】

どの買取会社様も返信が早かったし、査定金額にも差はありませんでした。 ただ、定型文だとは思うのですがピアノ工房関西様の「ピアノを次の方に引き渡す役割を是非弊社に」の一文で、思い出あるピアノをお任せしようと思いました。

ピアノ引き取りは初めてでしたが、とてもスムーズで気持ちの良いご対応をしていただき、満足しています。

椅子の引取もできるならやってほしかったが 事前に言ってなかったので出来なかった。 引き取りに来た運送会社は 丁寧で良かったです

ネットでお願いさせていただくので、業者を決定させていただく前に一応下調べをさせていただきました。そのうえで、安心してお願いできました。また、予定よりも上回る金額を提示していただき、感謝しております。ありがとうございました。

査定の返信にフルネームで返信してくださり、19時を過ぎたメールにもご対応していただき、迅速で的確な内容でした。査定額もこちらで思っていた程度だったので、決めもした。引き取り業者の方も手際よく作業してくださって、全てが早く済ませることができました。有難うございました。

大変満足です、

トラックが思ったより大きく、隣人にご迷惑をお掛けするからと一緒に挨拶に行って下さいました。査定通りに買い取って頂き感謝しております。大変スムーズな作業でした。ありがとうございました。

しつこい電話がなくで良かったです？

側回答がでました。親切でした。

メールを頂いた後、電話や何回もメールがあるところもありましたが、ピアノ工房関西さんは、焦らされることもなく考えることができました。 買って43年目と古いピアノなのに、査定金額も1番高く、実際に、査定金額で引き取ってもらえました。 ありがとうございました。 　長い間、我が家にいたピアノが、無くなり寂しくもありますが、職人さんの力でまた新しく生まれかわり、素敵な方に弾いてもらえるかなと思うと、とても嬉しくなります。

今から引き取りに向けての最終調整がありますので、順調にいくことを祈るばかりです。

最初7万と言われたのですが、塗装が剥げているとかで2万減となりました。それでも他社より高かったからまあいいかという感じです。

最後まで丁寧な対応でした。 ピアノは思いれがあるので、ちょっとした気遣いのコメントが嬉しかった。 次の方に使わせていただきますというような、内容。

メールの返信や日取り決めの電話対応は丁寧で 引き取り作業も丁寧迅速でテキパキされてました。 買取り金額も満足でピアノ工房関西さんにして良かったです。

一括見積りをお願いしたが、当初2社から査定が届かず、株式会社エイチームライフデザインを通じて、再度査定の届かない２社に見積りをお願いしてもらった。 ２度目の依頼に対しては、「ピアノ工房関西」からは早急な対応がなされ、直ちに査定が届いた。（但し、同時期に再度の見積もり依頼をお願いしたもう１社からは、結局査定は届かなかった。） 各社の査定を比較し、「ピアノ工房関西」にピアノの引き取りをお願いをした後、ピアノの調子が悪くなり、その旨を「ピアノ工房関西」に連絡したが、元々機械の故障は見積条件に記載されており、査定に織り込み済みとのことで、査定に変更はなかった。 ピアノの引き取り決定後は、ピアノ運搬会社から速やかに連絡があり、時間を空けることなく引き取りは完了した。引き取り作業員は礼儀正しく、作業は問題なく完了したが、ピアノ機種の確認で「ピアノ工房関西」となかなか連絡が取れず、作業に待ち時間が生じていた。

他に臨時の出費の予定があったので、思っていた以上の値段がついてとても助かりました。 依頼から見積もりまでもスピーディーでよかったです。

基本的にメールでのやりとりでしたが、対応がスムーズで不安なくお取引きができました。その場で現金交換できたのも大変ありがたかったです。ありがとうございました。

初めての買取で何をどうしていいのか全く分からない状態でしたし、今住んでいるマンション事情ゆえに、度々メールにて問い合わせをしましたが、いつも親切に対応してくださいました。 また電話の対応も、とても爽やかでした。 最初は不安でしたが、こちらの会社にお願して本当に良かったと思っています。

高額な値段をつけて下さってありがとうございます。いろいろなんくせつけて差定額から減額されるかなあとか思っていたら提示して下さったそのままの金額を受け取れたので嬉しかったです。家に来てくださった方たちもとても感じよくクーラーが壊れていたのが申し訳なく思いました。

悪かった点はこれといってありません。対応も良くメールの返信も早く他社より、ダントツに高額でした。

他社に比べて査定回答が早く、査定金額も最も高かった。作業員も丁寧にピアノの状態を確認した後、その説明もわかりやすく行って下さり好感を持てました。気になるところは全くありませんでした。

電話での対応も引き取り業者の方たちも、とても感じが良かったです。引き取りも20分くらいで完了し、びっくりしました。代金もその場でいただきました。 ピアノもまた綺麗にして、活躍できると仰ってたので安心しました。

１番最初に査定金額をメールしてくれました。 実際に見てもらったらところ、ネズミ被害があり、見積もり金額より査定額が下がりました。しかし、最初のメールでネズミ被害の金額が示してあったのが良かったです。 運搬業者さんが、詳しく説明して下さり、対応もとても丁寧だったので、気持ち良く取引させていただきました。 ありがとうございました。

良かった点。運び出す際に、プロの仕事を見せてもらいました。 二階から、見事にクレーンを操り、トラックに乗せておられました。 査定金額も、他社より大分お得でした。 悪かった点？予定日に、車の故障で、これないと言われたときは脱力しました。 ピアノを窓から出しやすいよう、部屋の荷物をすべて運び出した直後だったので。 でも、これはアクシデントで仕方ないですね。その日のうちに、別の日を決めてくれましたし。 ただ、運搬の会社の電話の連絡が、夜だったのが惜しい。田舎の人は、夜の電話になれてない。

・メール・電話とも対応が丁寧、古いピアノのため買取となったが価格は最安値 引取の業者も対応は悪くなかった。 ・悪い点は特になし

重複しますが迅速かつ丁寧でした。買取価格の説明が明確だった。 運送会社も仕事が早かったです。

良かった点 ピアノの番号を入れるだけで複数の買取り会社から見積額が届き、メールでその日のうちに比較できたのはとても良かったです。こんなに簡単にすぐに見積もりしてもらえるのならもっと早くすれば良い良かったなと思いました 悪かった点 なし。 ピアノを弾かなくなって何年もたち、なかなか売りに出そうという決心がついていませんでした。 私が生まれた年に製造されたピアノ。私が10年以上使用しその後、子供達が10年以上使用したような古いピアノで外観も生活キズがあったりと、処分費用が逆にかかるのではないかとか、本当に買い取りしてもらえるのだろうかと当日まで不安でした。 意外にも高額で買い取ってもらえたので本当に助かりました。長年ピアノが置かれていたスペースが空いたので、寂しくなりましたが、ピアノを置いていた部屋は、これからも今まで以上の思い出を作っていけるように生活できたらいいなと思います。

登録完了後、すぐにいろんな業者さんからメール等で連絡があり、比較しやすく助かりました。

査定後の対応も良かったです マンションのエレベータ停止階ではなかったので問い合わせましたがその対応も良かったです 搬出も楽器を大事に運んで行きました

ずっと気に入って使っていた保存状態の良いピアノですが、有名な会社のピアノではなく、また赤茶色の特殊な色をしていたので、他社では、少し傷があるので補修するのにかなりマイナスでの引き取りを言われてたのですが、貴社では快く対応してくださり、実際に家にこられた時も、これぐらいの傷なら大丈夫です、と見積通り通り無料引き取りしてくださり、作業時間もわずかでした。

見積り査定金額が高かった点、対応が早い、配送会社との連携も良く日程調整など丁寧だった。直接現金受け取りだったので、安心感がある。配送に来た人も感じが良く好感がもてました。

家の前にトラックを停めるのに、お隣りさんに家の駐車場前に30㌢位オーバーしてしまったので、大丈夫ですか？ と聞いて下さいました。ピアノ搬入前にお隣りさんが帰宅されたので、すみません…と謝る事が出来ました 作業員の方が、聞いてくれなかったら お隣りさんに挨拶が出来なかったので助かりました

A社は ピアノ関西工房さんより 処分費が 安かったので、電話をかけたが、ピアノが古いので見積りより2〜3万高くなるかもと言われた。安く見積って 引き取り当日に高く取られるのも納得できないので お断りした。 ピアノ関西工房さんは、A社より見積りは1万円高かったが、A社の様な事は言わなかったのでお願いした。引き取り当日も 見積り通りの値段で 引き取ってくれたので こちらも気持ちが良かった。

ありがとうございました 大変迅速な対応で、決めた次の日に取りに来ていただいて助かりました 迷うことなく、一番高額だった事、引き取りの方々が大変安心でき1時間と聞いていましたが、30分も立たない間に引き上げて早いと感じました 現金での引き渡しで、口座を教えるなどプライバシーにも配慮されていて安心できました

ネットでの依頼ということで、実際に作業が始まるまでは、疑いや不安な気持ちがありました。 しかし、実際に作業を目にしてからは、依頼した業者さんの仕事内容や、途中の報告電話等により最後まで不安なく安心してお願いする事が出来ました。 見積もり通りの金額で引き取って頂き、スムーズに作業終了しました。 非常に満足しています。ありがとうございました。

最初は違う業者に依頼する予定でしたが、値段を交渉すると他の店をどうぞと素っ気ない対応でした。 一番差定額が高いピアノ工房関西に連絡すると、直ぐにメールで買い取りの段取りが送られてきました。 運送業者の方も親切で、その場で差定通りのお金を受けとることができて大変満足です。 子供達が巣だって蓋を閉じたままのピアノが新たな方と出会って、再びステキな音を奏でて欲しいと願いながら見送りました。

その日のうちに見積もりのメールが来て、翌週には引取りしてもらえました。対応が早く助かりました。

【作業内容】 作業も迅速で対応も感じよかった 【全体的な評価】 満足です。 【良かった点】 約束の時間通りに来てくれました。 【気になった点】 現金受領の領収書にこちらは住所氏名電話番号捺印をしましたが、ピアノを渡した証拠？が何もなかったので、◯◯が確かに預りました〜みたいな控えがあった方がよかったなって思います。後当日の時刻がいつになるかの電話連絡が前日の午後の段階でなかったのでこちらから電話しました。できれば前日のお昼までにお知らせ頂けるとありがたかったです。

きちんと対応していただき、メール返信もはやく、引き取りも早い日にちで取りに来てくれました。 引き取りの方もきちんとされており、素早く作業していただきました。 その場で現金払いなので、振り込み口座記入などの煩わしさがなくよかったです。 ネットで見積もりして買い取りなので、不安でしたがあっと言う間に終わり、お願いしてよかったです

契約したピアノ工房関西さんは、メールの返信も早く、丁寧で適切な対応であったので安心して依頼することができた。また、引き取り業者の連絡も早く、こちらの都合が良い日に来てくれ、とても対応が良かった。こちらの業者にお願いして、本当に良かった。

運んでくださる方も丁寧でピアノがまた誰かにひいてもらえると考えながら安心して任せることができました。 あのピアノがどうなったのか知りたい気がしますがそれは叶わないのでしょうね。 我が家の一室を早急にリフォームして使用する予定があったため後ろ髪ひかれる思いで手放しましたが やり取りもすばやくしていただきとてもよかったです。 ありがとうございました。

買取り金額に満足しました。 引き取り作業も丁寧で終了するまで不安無く無事引き取り完了して満足しました。

【見積もり時の対応】良 【料金】良 【作業内容】良 【全体的な評価】 【良かった点】搬出の業者も丁寧で迅速で良かったです 【気になった点】

他社より10万高く引き取ってくれました。最初に電話した会社は8万だということだったので、その程度なのかなと思いつつも、年のために、比較検討が可能な貴サイトを使わせていただき、大正解でした。

型式がはっきりしないなか、写真で識別いただき助かりました。

査定の5社のうち1社は全く返事が来なかった。お電話でお返事いただいた他社は応対は良かったが査定額が低くてお断りしました。結果、電話の応対もあっさりしていて査定額が一番高いピアノ工房さんにお願いしました。

査定通りの金額で引き取ってもらい良かったです。 室内の移動もスムーズで良かった。ピアノの中の状態の説明も分かりやすく納得しました。

メールだけで、すべて完結して、査定通りの金額で安心できました。

メールのやり取りだったけど早く返信があってスムーズに買取してもらえた！

電話応対は、感じがよく、信頼が置けそうだったので、お願いしました。 実際その翌日ぐらいに他社様からの査定額は、1,000円高かったのだが、すでにお願いしていたので、決めました。

メールでやり取りしましたがすぐ対応してもらい、説明も解りやすく納得してお願いしました。

良かった点しかありません。最初のメールでの金額提示の時から他社とはかなりの差額で良かったですし、いつ電話してもわからないことも丁寧で優しい対応でここならピアノをおまかせできると思い、売る決断ができました。

約30年モノのKAWAIアップライトピアノ。見積りしていただいた中で、一番高額な提示金額だったので、ピアノ工房関西さんを選びました。 付属の椅子も無料引き取りしていただけて、非常に助かりました。 依頼するにあたって社名で検索したところ、工場見学も出来るそうなので、安心して任せられそうだなと思ったのも決め手になりました。 当日はニシリクさんという配送業者さんが引き取りに来てくださいましたが、台風の日にもかかわらず嫌な顔ひとつせず、運んでくださいました。ありがとうございます。

ネットでの取引に不安がありましたが、丁寧にお答えして下さり安心してお任せ出来ました。 ピアノの状態についての質問事項があったのも安心につながり良かったです。

子どもの頃からの大切な想い出のあるグランドピアノで、本当は新居に持って行きたかったのですが、スペース的に無理だったので、泣く泣く手放すことにしました。 査定が低いと悲しくなるので、高く買い取ってくださるところに決めました。

五社のうち一社は何度も連絡がありました。 決定した業者の方は、質問の回答も丁寧で、安心できました。

引取り当日に支払いいただき、ありがとうございました。 引取り業者さんも丁寧な対応だったと思います。

親切に対応していただきました。 また、ただ同然と思っていただけにびっくりしてます。本当にありがとうございました。 ピアノも次のかたに、使っていただけると思えば本当にうれしいです。

買取希望日が直ぐであったが、対応していただいた。しかし乍ら、引き取りの運送会社との連絡がある迄引き取り日の確定ができなかったので一時不安になった。 また、引き取り時にピアノをトラックに載せてからの支払であったので、トラックに載せるまでに落下等あったらどうなるの？などの心配があった。どこまでが当方の責任でどこからはピアノ買取会社の責任なのか？不明であった。

ネットでの依頼で、不安はあったのですが、メールで、丁寧に説明があり、信頼出来ると感じました！ メールでのやり取りでしたが、すぐに返事を頂け、順調に話が進みました！ 引き取りに来た方々もきちんと点検して丁寧な対応でした。 とても満足しています！有り難うございましたm(_ _)m

買取査定額が他社よりも一番良かったため、別途作業費用などがひかれるのではと思ったが、クレーンでの作業になったが追加費用の請求もなかった。

顔の見えない相手ですが好感が持てました。 ４社のうち、３社の連絡が早くて一番査定が高いので決めました。 決定してから、運送業者からの連絡も早くて、打ち合わせもすぐに決まり引き取りに来てくれました。 運送業者の対応もよくて満足しました。

良かった点は、引き取りに来てくれた方がとても丁寧でピアノを大切に取り扱ってくれた事。 悪かった点はありません。

買取価格は一番高いわけではなかったんですが、メールに好感が持てたのでこの会社にしました。 こちらの要望も聞いてくださり、とても満足しています。 運送会社の方も、とても丁寧にひとつひとつ説明していただき、査定も分かりやすかったです。

現物確認後、現金精算で簡単だった。引き取り会社が前職でお世話になっていた関係会社であったので安心しました。

決めた理由は買取価格が高かったから。また，電話での対応も普通だと思えたので不審に思わなかった。電話での対応は悪くはなかった。ただ丁寧に対応してもらえた。

ピアノ工房関西様、この度はお世話になりました。 メールで査定をして頂いた金額、減額無しでの取引でした。 有難う御座います。

希望通りの金額で買い取っていただけた事､ 配送業社の担当者がとても丁寧な仕事をしてくれたとの事､聞いています。

わかりやすく 感じが良かったです 大切にしてもらえそうで 安心しました

引き取り時間も相談に乗っているただき、電話で確認もしてくださったので安心できました。クレーンではバルコニーに傷がつくかも……という事で階段から出していただきました。大切に使っていたピアノを大切に扱って頂きとても有り難かったです。

査定金額の連絡も早く、その後の対応もすぐに返事がきて、信頼でき安心感を感じた。 他社の口コミで楽譜と椅子を引き取りの時につけたら、買い取り金額が高くなったとあったが、引き取ってくれなかったので残念だった！

買取金額が一番高額で、配送会社の方も礼儀正しく丁寧に対応して頂いて、とても満足しています。 ピアノ工房関西さんにして良かったです。

必要以上の勧誘はなく、買取まで短期間でスムーズに進んだ。買取金額も他と比べても高く納得のいく内容だった。電話の対応も良く、ピアノの引き取り業者も感じが良かった。

連絡がとても早く、メールでの説明（こちらが一番気になる、査定額の変更をするごく例外的な場合についての説明）も一番明確で丁寧で、信頼できました。 運送会社の作業員さんも、てきぱきと作業しながらも「さみしい気持ち分かりますよ。」などと言ってくれました。 査定額の変更もなく、終始スムーズでした。

【見積もり時の対応】 明瞭簡潔で分かりやすかったです。 搬出方法などの疑問にもすぐにご返答いただけました。 【料金】 搬出方法が限られる為、他社ではマイナス金額が多かったのですが他社よりもよくして下さいました 【作業内容】 ヤマハＧ３グランドピアノの搬出。 2階の別の部屋に運んでからの窓からのクレーンでの搬出でした。 【全体的な評価】 とても丁寧で良かったと思います。 【良かった点】 Nという運送業者さんに委託されていました。 実際に作業をしてくださる方が下見に来てくださいました。 間取り条件の為に限られた搬出方法で心配だったのですが、丁寧に相談に乗ってくださって、出せる方法が見つかりました。 大切にしていたピアノだったので、とても丁寧で感じの良い取り扱いをしていただけて、安心できました。 【気になった点】 特にありません。

一部対応の悪い業者さんも有りましたが、お願いしたピアノ工房さんは電話も当日の運送の方も非常に気持ちのよい対応で運び出しの際にも手際よくやってくださいました。あのピアノをよろしくお願いします！！買い取り時、現地で値段が下がるとか色々と聞きますが全くそんなこともなく安心出来ました。

何より予想よりもかなり買取価格が高く満足です。申込みから引き取りまでスムーズでした。次に使われる方に大切にしてもらいたいです。

亡くなった祖父が買ってくれたピアノを手放すかどうか迷いましたが、電話の対応が丁寧であったこと、買取金額が他社よりも高額であったことで、祖父の気持ちに添えるのではないかと思い決めさせていただきました。 買い取ってくださった金額は、祖父からの第二のプレゼントとして、さっそく定期にして大切にとっておこうと思っています。 ありがとうございました。

ピアノ工房関西さんから 一番高額の査定をいただいたので、メールにて詳細報告や、傷・内部の写真を送りました。再見積もりで、少し減額にはなりましたが、それでも 他社のどこよりも高かったので、引き取りをお願いしました。 引き取りに来てくださった運送業者の方もいい感じの人で、査定通りの金額をいただき、ホッとしました。長年、弾き手のなかったピアノが どこかで 生まれ変わると思うと やっぱり嬉しいものです。 お世話になりました

見積もりの回答が早く、丁寧だった 。1番高く買い取ってもらえた。

見積もりが当日中と非常に早く また、買い取りを決定してからの連絡もスムーズで こんなに早く引き取りまで完了すると思っていませんでした。

何社かと、電話で話して一番対応に暖かみがあり、査定額も一番良かったです。