株式会社ピアノハウス

買い取り額が一番高かったので有難かった。申し込み後の連絡が一切ないので、こちらから電話連絡をする始末。 現地にて買い取り額が減額され半額になりました。 減額をしないと過信する査定メールは控えたほうがよろしいかと思います。

メールで５万円の査定がついたので某有名ピアノ引き取り会社で日時指定して実際に来てもらいました。 鍵盤を押し上げて小さい穴を見つけて『これが木食い虫ですから､引き取りしたら他のピアノに移る為』とキャンセルになりました。当日キャンセルは困りました。遠方だし無理して予定を組んでいたのにキャンセルなんて❗クレーン車で来たから近所の方も不審に思われた様です。 なのでピアノ整備会社に電話しました。某有名ピアノ引き取り会社の苦情を聞いてくれて見積りだけで良いとのことだったので来てもらいました。メールの時は５万円だったのに足元見られたのか最初は二万円で３万円出す所が有ると伝えると即座に１万円上がりました。引き取り価格って何なんですか？ このまま置いておくのも引き取りに費用が､掛かるのも…と　現金３万円を受け取りました。 即、現金で３万円渡されたが､まだ運送会社から引き取り日時の連絡が無いので､全て終わるまでは不安が有ります。

この買取会社の良いところは、「ネズミ損」以外では基本的に当初提示の査定金額が変わらない、引取後に費用を請求することは絶対にないと保障してくれているところです。 「ネズミ損」についても、ピアノのこの部分を確認してくださいとメールで丁寧に指示がきます。一応のためその部分を写メで送りましたが、「問題ありません」と返事がありました。 引取り運送会社からは、予定引取り日の前日に大凡の時間を連絡しますといいながら連絡はなく、当日朝に電話がありました。この点はマイナスポイントです。 しかし、訪問作業員の丁寧な作業、作業後の原状復帰（外した玄関扉を取り付けるなど）をきちんとしており、満足できました。 この会社が他社３社よりも一番高い金額を提示してくれ、かつ、査定金額が下がることはないと保障してくれている、メール対応も良いとすべてにおいて満足する会社でした。 ※新聞に掲載されていた他社では70,000円でした。

引き取りに来てくださった電話応対、作業員の方がとても感じよかったです。

直ぐに3社からメールで見積りが送られてきました。 ピアノ整備工場さんが査定金額も高くメールの内容からトラブルなく引き取りしていただけそうなので決めました。 電話での対応も良く、直ぐに引き取りに来ていただき大変満足しています。

買取り査定を依頼したのが、夜だったのですが、その1～2時間後には、すぐに査定結果を出してくださり、予想を何倍も上回る金額出していただいた。結局、その他、10社ほど見積もりを依頼しましたが、他社よりもかなり高額で査定していだだき、とても対応も良かったので、買取りを依頼しました。引き取り当日も、担当者の対応もよく、金額が変更になることもなく、大事なピアノを引き取っていただき、感謝しています。ありがとうございました。😊

見積もりお礼メールに、見積額の他に契約後の流れなどが細かく書いてあり、安心しました。

思ったより高価に査定していただいた。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】とても感じ良かった 【料金】 他社よりも高く満足 【作業内容】 とても早く手際良かった 【全体的な評価】 とても満足 【良かった点】 はじめの査定通りで何も問題なくスムーズだった 【気になった点】 特になし

当日は来られないと一旦言われましたが、すぐに再度ご連絡をくださり、動いていただきとても助かりました。不安だった配送に関しても、こちらでは特にやることもなく、丁寧にご案内してくださいました。その場で、すぐ現金渡しも、嬉しかったです。 電話対応の対応も、来られた方の対応もとても良かったです。

電話の応対が良かったです 親切、丁寧に説明して下さいました

【見積もり時の対応】 正直な価格は好感がもてる。 【料金】 一番高い価格 【作業内容】 丁寧な仕事。 【全体的な評価】 礼儀正しかった。 【良かった点】 気持ち良く会話できた。 【気になった点】 特になし。

ピアノ整備工場さんに依頼しました。訪問見積もりの時、他の会社から値引きされた部分があったのですが、ピアノ整備工場さんは、補修出来る程度だから大丈夫ですよ。と値引き無しで、概算見積もり通りの金額で買取してくださいました。とても有り難かったです。

母の思い出のピアノだったので、少しでも高く買取していただきたかったのと、迅速、丁寧に査定から買取までスムーズでした。とても信頼のおける会社だと思います。

良かった点 他社より買取額が高かった。 悪かった点 特にありません。

電話の対応も、引き取りに来たときもとても印象が良かったです。

【作業内容】 迅速な対応をしていただけた。 【良かった点】 思っていた以上の価格で買い取りしていただけた。

対応の速さと、見積り金額が高額で良かったです。 お聞きしたいことがあって、決める前に１度電話しましたが 仕事されてたのか忙しそうな感じでした。 対応は、悪くはなかったですよ。 下取りをお願いするときは、また忙しかったら申し訳ないのでメールにしました。 メールの対応は早くて、対応も良かったです。

依頼の電話をした際に、現状をお伝えしたところ、査定額より下回る事はまず無い点、万一下回った場合キャンセルしても出張費など一切請求されない点を伺い安心しました。 引き取りは別途運送会社より日程調整の連絡が入ると聞いていましたが数日経っても連絡が無かった為改めて買取会社に連絡して状況を説明したところ、当日中に運送会社から連絡が入り翌日すぐに引き取りに来て頂けて査定額通りにスムーズに買い取って頂けました。

配送の前日に午前中に来てくれると連絡があり、当日も、だいたいの到着時間を連絡して頂きました。 たった二人で愛想も良く丁寧に手早く運んでくれました。

最終にメールで申し込みをしようと送ったのだが、連絡が来ないので、直接電話で申し込みました。電話に出られた方の反応はあまり良くなかったです。その後確認メールが送られてきました。メールの内容はわかりやすかったです。ピアノの運搬業者も対応は良かったと思います。

メールで査定金額の連絡があったが、その際、ネズミ被害の確認方法やその他の注意点が書いてあり、事前にある程度安心できた。

複数の会社から、査定価格がすぐに届き、じっくり選ぶことができて、ありがたかったです。思った以上の高価買い取りに、本当に満足しています。御社に、お願いして、本当に良かったです。

4件、査定見積もりを出してくれたので比較が出来きて良かったです。 引き取り業者さんによってはかなりの遠方からになってましたが いづれも運搬費用がかからないのは大変良いかと思いました。 ピアノが購入してから20年以上経過しているので細かいキズ、ペダルの変色もあり 査定に影響をがあるかと思いましたがメールにて丁寧に返信いただき今回の業者さんに お願いするようにしました。

悪かった点はありません。 メールでの買取り査定額は他社より5万円も高かったので決めました。、かなりキズがあったので実際に見て貰ったら下がるかもと思ってましたが、査定額が下がる事はありませんでした。引き取り作業も部屋の戸を外しての作業でしたが、丁寧に迅速にして下さり、とても親切で良かったです。

買い取り価格が高かったので、決めました。 電話応対がもう少し適格にできればいいと思います。 又、引取り運送業者の方も、信頼でき、搬出時もテキパキと作業され、手放す寂しさが半減できました。

査定のメールは１番最後に送られてきましたが査定額が１番高い所に魅力を感じました 引き取り当日の方も感じがよく好感良かったです

5社からの連絡待ちで4社から連絡がありました。買取り金額に2万5千円の開きがありました。傷とか、ネズミ被害があったら減額。ピアノ整備工場さんは自社工場で整備するので安心して、まかせることができました。メールより電話連絡のほうが早くわかってスムーズに進みます。

難所にも関わらず 親切丁寧で且つ迅速な対応をしていただき 査定もほかの買取業者は難所と虫食いで 減額が８万円と言われたが こちらのピアノ整備工場さんは 調律する部分のサビの減額と 運び出しの１万円だけでした。 非常に満足のいく内容でした。

初めての買取依頼で少し怖かったのですが、複数の業者さんの見積もり価格が比較検討できて、大変助かりました。簡単に出来たこと、また古いピアノでも買い取っていただけることを知り安心いたしました。ただどんなに古くボロボロに見えるピアノでもいろんな人の思いが詰まっている大切なものです。事情あって手放すことになったのですが、願わくば、どこかで誰かに喜んで使ってもらえるとこの上なく幸せに思います。ピアノの行く末がフォローできたら、案内があればもっと安心するかなとも思いました。引き取りに来て下さった業者さんと楽しいお話もでき、泣き出しそうでしたが笑顔でピアノを送り出すことができました。天国の父も納得してくれたのではないかと思います。ありがとうございました

ゴールデンウイーク期間中に関わらず、メールでのやりとりをしてくれて当方もピアノ買取会社を選択しやすかった。

色々な所の見積もりがわかり、助かりました。 周りに困ってる方がいれば、教えてあげたいと思います。【見積もり時の対応】

他社より高額査定して頂きました。 自社工場で修理するということでキズは査定に左右されないので安心しました。 引き渡時によっぽどの事がない限り査定額が下がる事がないということなので決めました。 当日、査定額通りの額で滞りなく引渡し完了しました。ありがとうございました。

引き取りの話が、少し時間がかかって心配しましたが、引っ越しシーズンと重なっていたので、遅くなったみたいですが、私があまり急いでなかったので、問題はなかったです。 お金も先払いしてくれて、ピアノの程度もいいといってくれていい商談出来ました。

引き取りの際にネズミの巣が見つかりましたが丁寧に対応していただきました。 査定額が下がったのは残念でしたが無事引き取っていただきました。

メールで点検方法を教えてくれるなど事前の対応がよい。他の会社は、このような対応はなかった。自分で確認したうえで査定の確認ができ、希望によっては、事前査定にきてくれるとのこと。これはしなかったが、自社修理されるということで妙な値引きもなく、安心感がある。作業も迅速だった。全国ネットの他社の大手のピアノ買い取り会社では半分以下の査定額で、高価買取り価格に驚いている。

取りに来て貰った運送会社の対応も親切丁寧で非常に良かった。

ネットに一番詳しく記載されていたので、ピアノ整備工場に決めました。傷やネズミ被害、木喰い虫等の話をとても丁寧に電話で確認させていただき、大変印象が良かったです。最初は他社で依頼をしていて、本当に小さな見えないくらいの穴が3か所ほど空いているらしく、家まで引き取りに来た段階で断られました。ピアノ整備工場は、木喰い虫等で、現地で確認後金額が変わることない事も、引き取りが不可になることもなく、また一番価格も高く引き取っていただけて、大変満足です。

実家のピアノを買い取りしていただいたのですが、業者の方の対応が良くとても満足していました。

良かった点は買取金額が一番高かった。対応が早く申し込みをしてから、一週間で引き取りをしてもらえた。引取りの時間も正味10分と大変手際が良かった。

一番高い値をつけてくださったので決めました。電話の対応も丁寧で、引き取りに来てくれた業者も丁寧でとても良かったです。

高く買い取りして頂き良かったです。運送業者の方も手早くとても感じ良かったです。

電話対応で待たされず、素朴で親切で丁寧だったので申し分ない対応だった。メール返信いただいたときに、メールそのものは丁寧で誠意溢れるものでした。可能であれば、メール下部の署名にホームページのURLと所在地を書いた方が印象良くなるように感じました。

とにかく、スピーディーで捌けている。他店の買取額より高めだったのでこの会社大丈夫かなぁと不安でした。

買取り額が他社よりも一番高かったです。対応も良く、引き取り業者の方も感じが良くてスピーディーでした。問い合わせのメールでは支払いはピアノ引き取り時に引き換えとありましたが実際は先に現金が書留で送られてきました。先にお金を受け取ったので安心ではありましたが、早く引き取ってもらわないといけない気持ちで焦りました。

連絡も早く、価格交渉にも迅速に対応してもらいました。yahooドメインのアドレスからの連絡だった為最初は警戒しましたが、ネットでの口コミで安心してお取り引きできました。

対応も早く、電話の感じも良かった。 現金書留で先に届きました。 時間もキチッと守られてた。作業に来てくれた方も、丁寧でした。

最初から査定金額が高く、対応も良かったです。 取引もスムーズでホッとしました。

水害があるとお伝えしたのにも関わらず、高値で買い取りをしてくださった。電話対応もとても丁寧で、気持ちの良い交渉が出来た。この先このピアノがどのようにリペアされて、どんなところに売られるのかが分かれば、なお最高です。

査定も早いし、お値段も一番高かった。 電話の感じも良かった。振込も、書留ですぐ届きました。 煩わしさがなかった。初めてなので、全てがドキドキでしたが、 とても満足しました。

他社より高額を何度か更新して頂いた。 料金も商品引き取り前にすぐに送って頂いた。マンションなので引き取り時間を朝、夕のラッシュ時間を避けて欲しかった。 エレベーターが混み合う時間帯は住人への迷惑考慮してほしいと思う。