YK楽器社

すぐに引き取りに来てくれた。 前日の引き取り時間の連絡が遅かった。

良かった点:　1番高額の査定を出してくれたこと。 何か不具合が見つかれば査定価格が下がるだろうと自分で心得ていたが、依頼時に一言、念のためにその旨言っておいて下されば、尚良かったのではないかと思う。不具合が見つかって査定は下がったが、まだ他社より高額だったので、満足はしているが。

とても古いピアノだったので、最初は大手の会社に見積をお願いしましたが、古すぎて値段がつけられないのと、6階からクレーンで降ろさなければならないので、費用が10万円かかると言われました。もうひとつの大手も、値段はつけられず、搬出費用は作業内容にもよるが35000円からという返事でした。 それで買い取り一括査定に出してみましたが、どこも買い取りはできず、搬出費用も6～10万円と言われた中、YK楽器社さんだけから、エレベーターで搬出可能なら5000円で買い取るという返事をもらえました。そこで、搬出費用を具体的に問い合わせてみると、6階から降ろすのなら人力で運ぶことも可能であり、その場合は費用としては25000円になるというお話でした。実際に、それが可能かどうか下見に来ていただいた結果、可能だということになりました。取り付けられている消音器の動作もちゃんと確認されたので、リサイクル可能なものであることがわかり、安心しました。 当日の作業も滞りなくおこなわれ、約束通り25000円の支払いで済みました。たいへん感謝しております。

損する可能性もあるのに、メーカーと型式等だけで、実物を見ずに即決で予想の倍以上の金額を提示する潔さが良かった。 実際、引き取りに来た現場作業員は「湿気で実際よりだいぶ重くなっている」と言っていた。 その他の買取会社はメールでじっくり、といった戦略を取ってきたので、自分のようにスパッと決めずに、腰を据えて少しでも高値で売ろうという人には不向きかも知れない。

最初の査定のご連絡がとても丁寧に書いてくださりました。 分かりやすく、誠意が伝わる印象でYK楽器さんに決めました。 とても大切にしていたものなのでちゃんとお別れしたいと告げると引き取り日を遅らせてくれました。 このピアノが新しくリニューアルされて活躍することを聞いて安心したと同時に 今は活躍できることを心から喜んでいます。 本当にありがとうございました

電話での応対はとても丁寧で好印象でしたし、ピアノ搬出作業の3人の方々もとても丁寧で爽やかで気持ちがよかったです。今後人にも薦めたいと思います。

古く傷がついているピアノで買取が不能な会社も多い中、YK楽器社さんは一番高い価格をつけて頂き丁寧にご対応頂きました。愛着のあるピアノで手放すことに迷いがありましたが、綺麗にして海外でまた弾かれると聞いてYK楽器社さんにお願いして良かったと思います。

YK楽器社さんは他社では有料引き取りであった古い大手メーカー以外のピアノにプラス査定をつけてくれたので即決にしました。メールのやり取りも迅速で丁寧でした。 できるだけ早く引き取りをしていただきたかったので、日時設定を早めにしてもらえて助かりました。 運送業者の方の作業は丁寧で養生や運び出し後の現場チェックなどしっかりしてくれました。こちらの時間指定もきちんと守られていました。 こちらのお世話になる機会はもうないとおもいますが、必要のある方にはご紹介しようと思っています。

ネットで申し込みをすると早く連絡を頂き、見積もりから引き取りまでの時間も短くスムーズにいった。

一番に電話で連絡がありました。 引き取りも希望日に来てくれて、早く片付いて整理ができました。 ありがとうございました。

査定額が他社より高かった事が 一番の決め手でしたが、査定のメールをいただいた後 直ぐに電話が有り丁寧な対応だったので 信頼できる会社だなぁと思い安心して契約を決めました。

実際の引取りは、契約の引取り業者だったが、テキパキと作業が早く礼儀正しく良い印象でした。 仕事が早いせいか、当初の予定訪問時間より、1時間早くなるとの事前連絡があり、助かりました。

見積もり依頼後、すぐお電話があり、こちらの要望も聞いて下さったのが、とても良かったです。 引き取り希望日が依頼から少し先だったのですが、とても印象が良かったので、YK楽器にお願いしようと決めていました。後日問い合わせしたら、お電話は社長さんからだったとわかり、またびっくりでした。

この度多少急いでいたところ、一括見積もりを お願いしましたが、連休前ということもあって どうかなと思っておりました。 他社と金額もですが引き取りの日時のところで 確認をしていたところ比較的高い見積もり金額 で返信をいただいたので、ご連絡をさせていた だいたところこちらの希望の日時で大丈夫との ことでしたのでお願いいたしました。 当日もスムーズに作業していただきたすかりました。

非常に丁寧に対応していただきました。 ピアノの運ばれるだけあって、 たくましく礼儀正しい方たちでした。 安心して引き取って頂き感謝しています。 よばれる際、お客さん！と何度か読んでくださりました。 丁寧でしたが、名前だとさらに印象が良く感じると思いました。 かなり湿気もあり重たいピアノだったのに迅速に対応頂き、誠にありがとうございます。

総合的にすべて良く、悪かった点が思い付かないくらいでした。

とても丁寧な電話対応をして頂いたので、安心してお任せすることができました。

YK社以外、買い取りに費用が発生する会社、0円が2社、5000が3社、大手の会社も同じよう条件、20年近く、調律、手入れ全くしなかったのでどこか引き取ってくれたら有り難いと思っていたので多少にかかわらずYK社が高く名乗ってくれたので決めた

電話連絡時の対応者の対応が良かった。引き取りに来られた2人の対応もよかった。

他社見積り平均額よりも2万円程高額でした。また廃品回収業者さん紹介の買い取り店よりは5万円以上も高値でした。買い取り後の何かしらの連絡を頂けたら、更に売り手としては嬉しいのですが・・・。

翌日１番目に電話あり、丁寧で好感が持て好印象だった。５社以上電話いただいたが、丁寧だがマニュアル化された応対で、YK楽器様以外印象に残らなかった。

ネットで依頼したら数分でどこよりも早く連絡をいただけた。 多少、安くてもここでお願いしたいと思える雰囲気を担当者から感じれた。思い立ち、即対応いただけるのが好印象を与えるのではないかと思います。

積極的だった。でも，これ以上だとシツコイと感じると思う。仕事中の電話には困る。今話ができる状態かどうかを，こちらが言う前に確認するのが，ルールと思う。 ピアノへの思いは各自いろいろあると思う。長年使ったもの，家を離れた子供が使ったもの，単に不要になったもの。「引き取って，次の人に大事につなぐ」と言う事を表した方が，満足度は上がると思う。今回のピアノも５０年以上使ったものなので，ここに引き取ってもらってよかったと思える様に。

査定金額も　さることながら、迅速な査定　落ち着いた電話応対　なにより、作業の人の対応が　よかった。ピアノギャラリーは　御断りのメールを 入れたにもかかわらず、　催促のメールが　2回も来ました。

金額も他社にくらべ良く対応も人柄も良かった。1番はじめに連絡があったところはやはり気になります。