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日本通運の口コミ・評判と見積もり料金相場
目次
日本通運の口コミ・評判と料金相場
総合評価
| 受付時の対応 | -.--点 |
|---|---|
| 見積もり時の対応 | -.--点 |
| 作業員の対応 | -.--点 |
| 作業スピード | -.--点 |
※過去2年間の口コミが不足しているため、評価は算出されていません
■口コミ総数 43件
-
★534件
-
★48件
-
★31件
-
★20件
-
★10件
■見積もり料金相場
| 単身 | 家族 | |
|---|---|---|
| 通常期 | 66,632円 |
61,400円 |
| 繁忙期 | -円 |
-円 |
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43件中 43件を表示
評価点数：
5.00 点
投稿日
50代 / 女性 / 単身 /
評価点数：
5.00 点
投稿日
家具の解体と組み立ても追加料金でお願いしました。
とても手際よく丁寧に作業していただけてありがたいです。
30代 / 女性 / 単身 /
評価点数：
5.00 点
投稿日
40代 / 女性 / 家族 /
評価点数：
4.50 点
投稿日
他社より安く適正
【作業内容】
迅速、丁寧
【全体的な評価】
満足
【見積もり時の対応】
迅速、丁寧で非常に良い
60代以上 / 男性 / 単身 /
評価点数：
5.00 点
投稿日
40代 / 男性 / 単身 /
評価点数：
4.75 点
投稿日
何度も変更をお願いして、そのたびに見積もりを出しなおしていただいて、申し訳なかったです。
当日、エアコンの移設がうまくいかず、とても時間がかかってしまいました。
日を改めて来ていただき、対応してもらい、ありがとうございました。
自分たちで無理をして運び出さず、プロの方にお願いして本当に良かったです。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
40代 / 女性 / 単身 /
評価点数：
5.00 点
投稿日
見積の提示も早く、値引き交渉にも応じてもらいました。
【料金】
希望に歩み寄っていただきました。
【作業内容】
見積人数の倍くらいの人数できていただきまして悪天候の中、すばやい対応で感心致しました。
【全体的な評価】
非常によかったです。
40代 / 男性 / 単身 /
評価点数：
5.00 点
投稿日
短時間で見積もりをしてもらえました。
【料金】
良心的な値段でした。
【作業内容】
家具のアドバイス等もしてもらえ、とても有難かったです。
手際の良さと、子どもに対しても優しく接して頂き、楽しい時間でした。
【全体的な評価】
大型家具を運んでもらいましたが、日本通運さんにお願いしてよかったです。
引越し予定時間より1時間も早く終わらせてもらえました!!
20代 / 男性 / 家族 /
評価点数：
5.00 点
投稿日
丁寧な電話対応で処分する家電やエアコンの脱着についての料金も丁寧に教えてくれて安心しました。
その後に家電の処分をするのをやめて持っていくことにしたのですが、変更の電話をしたのに担当さんに伝わっておらず、料金変更がされていませんでした。何度か電話をかけたのですが、直接担当さんと話さないと話がスムーズにいかず伝達ができていない印象でした。
【料金】
見積もりからダンボールなども増えたのですが、追加料金もなくありがたかったです。税抜きだと思っていたら税込価格とのことで、得した気持ちになりました。
【作業内容】
時間があったとのことで予定時間より早く来てくださったのですが、まだダンボールに詰める作業が終わっていませんでした。しかし、嫌な顔もせず手伝いますと言ってくださり、丁寧に作業してくださいました。
【全体的な評価】
繁忙期に入ることもあり、予定内容が正確に伝わってないのが残念でした。予約の内容に変更などがあれば確実な内容を担当さんに確認しないと当日話が違うとなりそうでした。
それ以外は担当さんの電話対応、料金、作業の早さ、作業員さんの対応など完璧だと思います。
本当にお世話になりました。
30代 / 女性 / 単身 /
評価点数：
4.25 点
投稿日
悪かった点→見積もり時ダンボール小20個で計算されており、実際は小5個、中9個、大5個でトラックに積み込みきれないと言われてしまった。自分の車もあったので問題なかったが、そこが残念だった。
20代 / 女性 / 単身 /
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※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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- 福井県（0件）
- 富山県（0件）
日本通運のよくある質問
引越し見積もりのシミュレーションはできますか？
引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。
日本通運に訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか？
一般的に、
日本通運が訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①～④の対応ができる業者を探しましょう。
- ①電話やメールでの引越し見積もり
- ②テキストチャットによる引越し見積もり
- ③ビデオチャットでの引越し見積もり
- ④写真アプリによる引越し見積もり
①～④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
日本通運で引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか？
一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。
引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか？
大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。
- ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする（交渉するため）
- ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
- ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する
他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか？
引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。
- ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう（対応できる業者のみ）
- ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
- ③自治体のルールに沿って個人で処分する
- ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する
不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。
引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。
- ①荷造り・荷解きは自分で！『セルフプラン』
- ②荷造りは業者にお任せ！『プチおまかせプラン』
- ③荷造り・荷解きも業者にお任せ！『おまかせプラン』
3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。
日本通運の会社概要
豊富な実績と確かな品質で”まかせて安心”なお引越を！
多種多様なサービス、教育訓練に裏づけされた作業品質、豊富な実績、
業界随一のネットワーク、総合物流企業ならではの輸送モードで、
お客様一人ひとりのご要望にお答えし、安心・安全なお引越しをご提供します。
皆様からのご依頼をお待ちしています！
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基本サービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| ダンボール | 有料 | 段ボール10個までの無料サービスあり（単身パック当日便） |
| テープ | 有料 | 無料サービスあり（単身パック当日便） |
| ハンガー専用BOX | 有料 | 無料レンタルあり(ご相談ください） |
| 布団袋 | 有料 | 無料サービスあり（単身パック当日便） |
| その他梱包資材 | 有料 | ご相談ください |
| 家具配置 | ○ | 基本サービスに含まれております（一部商品については有料になります） |
| 養生 | 有料 | 特殊な場合を除き、養生費は無料になります |
| 引越し保険 | ○ | 業界最高水準の充実度！単身は1000万、家族は2000万までの保険適用（パッケージ商品を除く） |
| 訪問見積もり | ○ | |
オプションサービス
| サービス項目 | サービス内容 | |
|---|---|---|
| 不用品 | 有料 | |
| エアコンの着脱 | 有料 | 専門業者にて手配いたします |
| ピアノの運送 | 有料 | 専門業者にて手配いたします |
| マイカー輸送 | 有料 | 専門業者にて手配いたします |
| ペット輸送 | 有料 | 専門業者にて手配いたします |
| 荷物の一時保管 | 有料 | ご相談ください |
| ハウスクリーニング | 有料 | ご相談ください |
| その他サービス | 有料 | 電気工事、盗聴器・盗撮器探査サービス、ライフライン手続き代行サービス |
| カード払い | ○ | |
会社概要
| 会社名 | 日本通運株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田泉町2番地 |
| 設立 | 1937年10月 |
| 代表者名 | 竹添 進二郎 |
| 免許番号 | 許可自監第363号 |
日本通運のキャンセル料が発生するタイミングと費用
日本通運で予定していた日に引越しができなくなってしまった場合、キャンセル料はどのタイミングでいくらくらい発生するのでしょうか？
基本的に、引越し業者のキャンセル料金は「標準引越運送約款」によって定められてるとおりとなります。
■キャンセルまたは延期としたタイミングとキャンセル料金
| 前々日 | 引っ越し料金の20%以内 |
|---|---|
| 前日 | 引っ越し料金の30%以内 |
| 当日 | 引っ越し料金の50%以内 |
※引越し料金は運賃及び料金を含む
ただし、引越し業者によっては、認可を得て独自のキャンセル料を定めているところがあります。
正確な金額を知りたい場合は日本通運に問い合わせてみましょう。
本契約のキャンセルではなく、見積もりのキャンセルには、基本的にキャンセル料はかかりません。
事前に電話やメールなどで、キャンセルしたいと伝えておきましょう。
詳しいキャンセルの方法は、下記で紹介しているのでぜひ参考にしてください。
引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる！2026年 3月更新
引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。
- 一括見積もり
- 複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
- 予約サービス
- ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認
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また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
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顧客の為になるアドバイスで大変役に立ちました。
時間も正確で早く済みました。
有難うございました。