BBIQの評判・口コミは？速度や料金を徹底解説
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BBIQ
口コミ満足度
4.00
九州エリアに強い光回線！長崎県での10ギガも対応
月額料金：6,380円/月（1G）
月額料金：7,370円/月（10G）
※戸建て※税込表示
| 速度 | 6位 |
|---|---|
| 料金（1G） | 27位 |
| 料金（10G） | 19位 |
| シェア | 17位 |
参考：光回線ランキング
| キャッシュバック | 10ギガ対応 | スマホセット割 | スマホセット割引額 |
|---|---|---|---|
 |
|
au・UQモバイル・QTモバイル |
最大1,100円/月 |
| 対応エリア | 10ギガ対応の 都道府県数 |
契約期間の縛り | 通信速度 *10ギガ含む |
|
九州エリア |
4 |
2年・3年 |
620.63Mbps |
BBIQがおすすめの人
- 九州エリアで高速なインターネット回線を使いたい人
- 長崎県・福岡県・熊本県・宮崎県で10ギガ回線を使いたい人
- au・UQモバイルのセット割を使いたい人
お申込みで最大30,000円（税込）キャッシュバック
*税込表示
*通信速度はみんそくを参照
BBIQは九州エリアでの固定ブロードバンド回線サービスとして3年連続顧客満足度No.1に輝くなど、満足度も高くおすすめな光回線です。
BBIQのメリット
BBIQのデメリット
この記事を最後まで読めば、自分自身がBBIQを契約すべきかがわかるので、ぜひ最後までご覧ください！
BBIQってどんなインターネット回線？
BBIQは、株式会社QTnetという福岡市に拠点を置く会社が運営する、九州7県限定の光インターネット回線サービスです。
運営している株式会社QTnetは九州電力株式会社が100%出資のしっかりした会社なので、安心できますね。
光回線といえば、フレッツ光を提供するNTT東・西日本が有名。また、「auひかり」や「ドコモ光」など、提供されている光回線の多くが「光コラボ（光コラボレーション）」と呼ばれるモデルです。
「光コラボ（光コラボレーション）」とは？
NTT東日本・西日本が提供する「フレッツ光」の光回線を各事業者が借りて提供している光回線サービスのこと。
ですが、BBIQはいわゆる「電力系光回線」と呼ばれる光回線で、独自で設備を運営して光回線サービスを提供していることが特徴です。
BBIQの良い評判から見るメリット
BBIQ の主なメリット・デメリットは以下の通りです。
強調したいポイント
それぞれくわしく見ていきましょう。
メリット1：月額料金が安く、プランがシンプル
マンション内の世帯数が増えれば増えるほど割引となるようで、契約時はかなり安い方でしたが、低価格化が進んで最近はNUROなどのほうが安そうですね。
みんなの回線口コミ から引用
NTTが提供するフレッツ光では、光回線とプロバイダを別々に契約しなければならないため、月額料金がわかりにくかったり、結果として割高になってしまったりすることがあります。
その点、独自の光回線を使い、プロバイダも一貫して提供しているBBIQは、プランもシンプルでわかりやすいのが特徴です。
フレッツ光と比較しても月額料金が安く、コストパフォーマンスがいい点は大きなメリットといえるのではないでしょうか。
ただし、集合住宅で利用する場合は、住んでいる建物の他の部屋でBBIQが導入されている数によって月額料金が変わります。
マンションやアパートに住んでいる人は、QTnetお客さまセンターに電話をして月額料金がいくらになるかを確認してから申し込むようにしましょう。
詳しい料金に関しては、BBIQの料金の章で解説していますので、あわせてご覧ください。
メリット2：無料機能が充実！「無料でセキュリティソフト利用可」「専用メールアドレスが5個まで作れる」
BBIQでは、無料で利用できる基本の機能が充実しています。
主なサービスとしては、以下の通りです。
- 無料でセキュリティソフト（5台まで）が利用できる
- 専用のメールアドレスが5個まで作れる
- 初期設定サービスが無料
ウイルス対策ソフトが無料で手に入るのはうれしいですね！
メリット3：auスマホはauスマートバリューで最大1,100円の割引
家電量販店で契約。携帯のキャリアもauにするとセットで安くなると言われ、キャリアも変えました
みん評 から引用
auユーザーの場合、BBIQのインターネットとBBIQ光電話に申し込めば、スマートフォン、auケータイ、4G LTEタブレットの利用料金が永年割引になる「auスマートバリュー」が利用できます。
割引額は料金プランなどによって変わりますが、最大1,100円の割引に。
プランごとの割引額は以下の通りです。
| プラン名 | 割引額 |
|---|---|
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック2 使い放題MAX 5G／4G DAZNパック 使い放題MAX 5G／4G ドラマ・バラエティパック 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G／4G auマネ活プラン 5G ALL STARパック2 auマネ活プラン 5G／4G DAZNパック auマネ活プラン 5G／4G ドラマ・バラエティパック auマネ活プラン 5G／4G Netflixパック（P） auマネ活プラン 5G／4G Netflixパック auマネ活プラン 5G with Amazonプライム auマネ活プラン 5G／4G スマホミニプラン+ 5G／4G | 1,100円/月 |
| スマホミニプラン 5G／4G スマホスタートプランベーシック5G/4G | 550円/月 |
※税込価格
割引を活用することで、よりお得にスマホが使えるようになるので、auユーザーはぜひご活用ください。
BBIQの悪い評判から見るデメリット
次にBBIQの悪い評判・デメリットを見ていきましょう。
強調したいポイント
BBIQのデメリット1：九州地方限定の光回線で、利用エリアが限られる
BBIQのエリアが広がったので乗り換えた 当時はそれほど選択肢がなかった
みんなの回線口コミ から引用
BBIQは九州地域限定の光回線なので、以下の7県以外の地域では利用できません。
BBIQ対応エリア
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
また、上記のエリアにあてはまっていても、山間部などに住んでいる場合などはエリア外となることもあるようです。
利用可能なエリアはこちらのページから検索できますので、事前に確認しておくようにしましょう。
BBIQのデメリット2：違約金が高い
永年割と電気まとめて割引で1,100円の割引 3年契約なので、以前他の光に変えようと思ったが違約金が発生するので諦めた。
みんなの回線口コミ から引用
長期利用者のメリットが薄い
50代男性 / 1GプランBBIQには「契約期間」があります。
契約期間内の解約の場合は「違約金」が発生してしまうのですが、この違約金が他の光回線と比較すると高めに設定されています。
その分、長く使えばお得になるため、解約や引っ越しの予定がない方にはお勧めですが、短期間だけ利用したいという方にはあまりお勧めできません。
なお、違約金の金額は住宅タイプごとに異なるため、それぞれ見ていきましょう。
戸建てタイプ（無期限）・集合住宅タイプ
戸建てタイプ（無期限）と集合住宅タイプには「最低利用期間」が設定されています。
簡単にいうと、契約してから2年以内に解約をすると、期間に応じた違約金が発生してしまうということです。
| BBIQお申込み | 区分 | 費用 |
|---|---|---|
| 2022年6月までのお申込みの方 | 12ヵ月未満 | 27,060円 |
| 12ヵ月以上～18ヵ月未満 | 22,000円 | |
| 18ヵ月以上～24ヵ月未満 | 11,000円 | |
| 24ヵ月以上 | 無料 | |
| 2022年7月以降のお申込みの方 | ー | 前月のご利用料金プランの1ヵ月分の月額基本料相当額 |
※税込価格
参照：解約のお手続きについて
ご覧の通り、24か月目までが最低利用期間となります。
2年間を過ぎてしまえばいつ解約しても違約金はかかりません。
戸建てタイプ3年契約（BBIQつづけて割）
続いて、戸建てタイプを3年契約した場合です。
戸建てタイプの3年契約は、36か月ごと＋その翌月が「更新月」となり、その2か月の間であれば違約金が発生しません。
| BBIQお申込み | 区分 | 費用 |
|---|---|---|
| 2022年6月までのお申込みの方 | 12ヵ月未満 | 27,500円 |
| 12ヵ月以上～24ヵ月未満 | 22,000円 | |
| 24ヵ月以上～36ヵ月未満 | 16,500円 | |
| 36ヵ月目～38ヵ月目（更新月：36ヵ月目） | 無料 | |
| 39ヵ月以上～72ヵ月未満 | 13,750円 | |
| 72ヵ月目～74ヵ月目（更新月：72ヵ月目） | 無料 | |
| 75ヵ月以上 | 11,000円 | |
| 2022年7月以降のお申込みの方 | ー | 前月のご利用料金プランの1ヵ月分の月額基本料相当額 |
※税込価格
参照：解約のお手続きについて
ご覧の通り、申し込んでから36か月目と37か月目は違約金がかかりません。
「契約した月から数えて36の倍数＋その翌月が更新月」と覚えておきましょう。
戸建てタイプの解約には「撤去工事費」がかかる
さらに、戸建てタイプでBBIQを解約をする場合は「撤去工事費」として最大11,000円（税込）の費用がかかります。
もし仮に、BBIQ戸建てタイプの5年契約を1年以内に解約してしまうと「33,000円（税込）の違約金＋11,000円（税込）の工事費用」で44,000円（税込）もの費用が掛かってしまいます。
他の光回線は2年契約や3年契約、且つ違約金が20,000円程度のところが多い中で「5年契約・違約金33,000円（税込）」というのは契約の縛りが大きいです。
ずっと住む予定の戸建住宅ファミリーなど、「ネット回線なんてそんなすぐに変えないよ！」という人であればデメリットではありませんが、全国転勤が多い（BBIQが九州地方のみのため）人には向かないネット回線といえるでしょう。
BBIQのデメリット3：工事が遅いことも
料金は満足しているが工事が遅かった
30代男性 / 1GプランBBIQの口コミの中には、「設置工事が遅い」といった声も見られます。
一般的に、光回線の設置工事は工事専門業者が請け負っているため、その工事専門業者によって工事実施日までの期間やその後の対応が異なるのです。
工事業者について、BBIQ公式ホームページのチャット機能を使って問い合わせを行いました。
オペレーターより、BBIQの工事を行うのは委託会社であるという回答が得られましたが、地域によって業者が異なるそうです。
工事を請け負っている専門業者の数は多くないため、せっかく申し込んでも工事実施まで時間がかかる場合が多いのです。
これはBBIQだけに限らず、他の光回線でも起こりえることですので、もし万が一工事実施日のスケジュール調整の連絡や、工事実施日になっても業者が来なかった場合は「BBIQお客さまセンター開通工事窓口」に連絡をしましょう。
BBIQお客さまセンター開通工事窓口の電話番号は以下の通りです。
- BBIQ工程問い合わせ窓口：0800-777-6020
BBIQの料金
BBIQには、大きく分けて2種類の料金プランがあります。
BBIQ公式ホームページは料金シミュレーション形式で若干みづらい（一覧表がない）ので、以下の一覧表をご参照ください。
BBIQの料金プランは「戸建てタイプ」と「集合住宅タイプ」の2種類に分けられます。
BBIQ戸建てタイプの料金プラン
| 戸建てタイプ | 100メガコース | 1ギガコース | 6ギガコース | 10ギガコース | |
|---|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 3年契約 | 開通月：0円 | 開通月：0円 | 開通月：0円 | 開通月：0円 |
| 通常料金※ギガスタート割適用 | 開通月：0円 2ヶ月目以降：6,050円 | 開通月：0円 12ヶ月目まで：4,950円 13ヶ月目以降：6,380円 | 開通月：0円 12ヶ月目まで：5,720円 13ヶ月目以降：7,150円 | 開通月：0円 12ヶ月目まで：5,940円 13ヶ月目以降：7,370円 | |
※税込価格
戸建てタイプの場合は、契約期間によって月額料金が変わってきます。
契約期間が長ければ長いほど毎月の料金は安くなっていきますが、契約期間内に解約した場合の違約金が高くなってしまいます。
違約金については「BBIQ契約前に知っておくべき3つの注意点：違約金が高い」をご覧ください。
ギガコースと100メガコースの違いは、下り（ダウンロード）最大通信速度の違いによるものです。
100メガコースだと速度が遅くて快適にインターネットを使えない、ギガコースだから常に通信速度が速いという訳ではありません。
音楽や動画のダウンロードをすることがとても多い人は「ギガコース」、インターネットや動画を見るだけという人であれば「100メガコース」を選びましょう。
BBIQ集合住宅タイプの料金プラン
| 集合住宅タイプ | 100メガコース | 1ギガコース | 6ギガコース | 10ギガコース |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 開通月：0円 | 開通月：0円 | 開通月：0円 | 開通月：0円 |
※税込価格
集合住宅タイプは、あなたが住んでいるマンションやアパートで導入されているBBIQの部屋数によって月額料金が変わります。
建物全体でBBIQを導入していればいるほど、月額料金が安くなっていくということです。
そのため、あなたが住んでいる建物内でBBIQを導入していなかった場合は月額料金が高めになります。
その場合はauひかりや他の光回線を導入した方が安く利用できるケースが多いです。
QTnetお客さまセンターに電話をすると、あなたが住んでいるマンションやアパートでBBIQの月額料金がいくらになるかを確認できるので、必ず確認してから申し込むようにしましょう。
| BBIQお問い合わせ窓口（総合案内） | |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-86-3727 |
| 受付時間 | 9:00～18:00（年中無休） |
ちなみに、100メガコースには「2段階定額プランSTEP」という2段階定額の料金プランがあります。
画像引用：STEPプラン｜BBIQ
使わなければ最低4,180円（税込）、どれだけ使っても最大で7,150円（税込）という料金プランです。
ただし、通信量が多い場合はギガコースを選んだ方が月額料金を安く抑えることができるので、基本的には「ギガコース」を選んだ方が良いでしょう。
BBIQのオプションサービス
BBIQのオプションサービスとして「光電話」と「光テレビ」があります。
| 月額料金（税込） | |
|---|---|
| 光電話 | 660円 |
| 光テレビ 地デジ・BSプラン | 0円（開通月） 715円（2～24ヶ月目） 1,375円（25ヶ月目以降） ※にねん約束コーステレビ+BBIQの場合 |
※税込価格
とくに「光テレビ」は、上記のプランの他にもCS放送を楽しめる「ベーシックプラン」、WOWOWを楽しめる「プレミアプラン」等があり、人気のサービスとなっています。
初期費用
BBIQを申し込む際には、初期費用・事務手数料として880円（税込）がかかります。
また、回線終端装置までの配線および回線終端装置の設置工事として、税込43,560円の標準工事費がかかります。
しかし、月額料金から標準工事費分割払い相当の割引きが適用されるため、実質0円です。
ただし過去6ヶ月以内にBBIQの利用がある場合は、割引きの適用はされません。
BBIQの申し込み方法
BBIQへの申し込みは、ビビック正規代理店である、株式会社NEXT経由で申し込むのがおすすめです。
株式会社NEXT経由で申し込むと、「最大30,000円キャッシュバックキャンペーン」が適用されるため、ホームタイプは30,000円、マンションタイプの場合は20,000円分の還元を受けることができるのです。
①代理店・NEXT経由で申し込みを行う
申し込みはこちらのページから行うことができます。
手順に従って、名前や住所を入力するだけなので、簡単に申し込むことができます。
②工事日を調整する
必要事項を入力し、申し込みを行うと、工事日の日程を調整する電話がかかってきます。
電話でスケジュールを調整し、工事日を決めましょう。
工事にかかる時間は、2～4時間程度です。
③利用開始
工事が完了し、パソコンなどの設定が終われば、インターネットを利用することができるようになります。
BBIQに関するよくある質問
BBIQに関するよくある質問に回答します。
BBIQに関するよくある質問
Q.利用には別途プロバイダへの加入が必要？
A.BBIQでは光回線とプロバイダをまとめて提供しているため、別途プロバイダへの加入は必要ありません。
Q.BBIQの提供エリアは？
A.BBIQの提供エリアは九州7県（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）です。
ただし、提供エリア内であっても利用ができない場合もあるため、申し込む前に自宅が利用可能エリアかどうかをチェックするようにしましょう。
まとめ
BBIQの主なメリット・デメリットは以下の通りです。
BBIQのメリット
BBIQの注意点・デメリット
BBIQには違約金が高いというデメリットがあるので、全国転勤が多い人にはオススメできません。
また、ドコモやソフトバンク、格安SIMを使っている人はスマホセット割が適用される他の光回線を選んだ方がお得に使えるでしょう。
一方、長く利用し続けようと思っている人や、auのスマホを利用している人であれば、安定した光回線をお得に利用することができるのでおすすめです。
九州に住んでいて、光回線を探しているという場合には、ぜひ検討をしてみてください。
ご自身に合った光回線を選んで、快適にインターネットを利用していきましょう！
BBIQの口コミ・満足度の調査データについて
| 調査企画 | 株式会社エイチームライフデザイン |
|---|---|
| 調査対象 | 日本国内のBBIQの利用者 |
| 調査方法 | Freeasyによるインターネット調査 |
| 調査機関 | 2024年10月10日～10月10日 |
| 有効回答数 | 3 |
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