光回線のおすすめ比較ランキング-料金・速度・口コミでの選び方

このページでは光回線28社の料金プラン・通信速度・アンケート口コミ評価を比較して、評価が高かった光回線5社をランキング形式で紹介しています。

また総合的なランキングだけでなく、目的別のおすすめ光回線やインターネット回線を選ぶポイントについてもくわしく紹介していきますので、ぜひ自分に合った光回線選びの参考にして下さい。

光回線のおすすめ人気比較ランキング5選

当サイトではおすすめ光回線を評価するために、調査対象の28回線について各社の公式サイトで公開されているスペック情報・通信速度の実測値データ・自社で取得した利用ユーザーへのアンケート・口コミを参照しています（ランキング評価基準についてくわしくはこちら）。

調査項目ごとに5点～15点の配点として、総合評価が高かった5種類の光回線を紹介していきます。（※有効回答数が20以上を対象）

月額料金や通信速度などサービスの特徴をくわしく解説していくので、ぜひ自分に合った光回線選びの参考にして下さい。

1位:ビッグローブ光｜スマホとセットで割引あり

ビッグローブ光は、老舗プロバイダのビッグローブが提供する信頼と実績が魅力の光コラボレーションです。

インターネットのプロバイダ事業を20年以上運営している実績を持っており、ユーザーからのサポート面の評判の良さが最大の特徴となっています。

また、auやUQモバイル、BIGLOBEモバイルのスマホをお使いの方は、ビッグローブ光とスマホセット割を組むことができるのも見逃せないポイントです。

今なら公式サイトから申し込むと、オプション申し込み条件なしで新規でも他社から乗り換えでも40,000円のキャッシュバックをゲットできるチャンスなので、気になった方はビッグローブ光をぜひチェックしてみて下さい！

BIGLOBE光の公式サイトはこちら

2位:eo光｜関西エリア限定の回線だが実測値は最速クラス！口コミでも好評

eo光の公式サイトはこちら

3位:auひかり｜独自回線で実測値が速い！キャッシュバックの高さも魅力

auひかりは、KDDI株式会社が提供する独自回線を利用した高速通信が魅力の光回線です。

通信速度の速さには以前から定評があり、利用者が増える夕方以降の時間帯も快適な通信速度でインターネットを利用することができます。

月額料金に関しては他の光回線よりやや割高なものの、auやUQモバイルのスマホとセット割を組むことで毎月のスマホ代が最大1,100円割引になるので大変お得です（家族のスマホも対象）。

これから新規に光回線を契約する人や、フレッツ光・光コラボレーションからの乗り換え先を検討中の方はauひかりの契約をぜひ検討してみて下さい。

auひかり（NEXT）の公式サイトはこちら

4位:NURO光｜高速回線でサクサク！10ギガ料金も安く、キャッシュバックもお得

NURO光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する高速通信が可能な光回線です。

基本プランでも下り最大2Gbpsと他社より高速な回線となっていますが、より速度を求める方に向けて下り最大10Gbpsのプランも用意されています。

独自回線を利用した光回線なのでサービス提供エリアは一部地域に限定されるものの、他の光回線と比較して通信速度の速さや安定性、月額料金の安さなどに優れたコストパフォーマンス抜群のサービスとなっています。

特に10ギガプランの価格が他社よりもかなり安い部類になるので、10ギガ回線を検討している方におすすめです。

また、ソフトバンクのスマホとセット割を組むことができるので、自身や家族がソフトバンクユーザーの場合はさらにおトクな料金で利用できます。

NURO光の公式サイトはこちら

5位:楽天ひかり｜セットでスマホ代が0円に

*通信速度はみんそくを参照

楽天ひかりは、楽天モバイル株式会社が提供するフレッツ光回線を利用した光コラボレーションサービスです。

通信速度は最大1Gbpsと一般的な光回線と同等ですが、楽天モバイルユーザーにとっては、モバイル月額料金がずっと0円※になる特典が適用される点が大きな魅力です。

※通話料は別

フレッツ光の回線網を使っているため、全国の幅広いエリアに対応しており、戸建てでもマンションでも導入しやすい点もメリットです。また、契約期間に縛りがないため、いつでも解約金なしで乗り換えが可能な柔軟さも備えています。

高速性や独自の先進技術を求める方には向いていないかもしれませんが、コストを重視する方、楽天経済圏でサービスをまとめたい方にとっては非常にお得な選択肢になります。

さらに、楽天ポイントも貯まりやすく、月々の支払いにポイントを充てることも可能です。

このように、楽天ひかりは通信速度よりも「料金の安さ」「楽天モバイルとの連携」「解約の柔軟性」に価値を見出すユーザーにおすすめできる回線です。

楽天ひかりの公式サイトはこちら

1ギガと10ギガ、どちらがいい？使用環境に最適な光回線速度を選ぶ

現在の光回線は1ギガ（1Gbps）か10ギガ（10Gbps）が主流です。どちらも高速な光回線のサービスですが、その通信速度には明確な差があります。

使い方や家庭の環境によって、どちらが適しているかは大きく変わるので、初めに、1ギガか10ギガのどちらを選ぶか決めましょう。

• 速度の違いと使い分け
• 家族利用に適した回線は1ギガ
• 1ギガの光回線速度比較ランキング
• 10ギガ回線が本領発揮する使い方とは？ゲーム・仕事編
• 10ギガの光回線速度比較ランキング

速度の違いと使い分け

光回線速度の数値としての違いを整理すると、以下のようになります。

このように、10ギガは1ギガの10倍の通信速度を誇りますが、日常のインターネット利用では、1ギガでも十分な性能です。たとえば、YouTubeの4K動画視聴は20Mbps程度、ビデオ会議でも5〜10Mbps程度しか使用しません。そのため、多くの家庭では1ギガプランで困ることはほとんどありません。

一方で、10ギガを選ぶべきケースもあります。高画質でのライブ配信や、同時に複数台（10台以上）を高速で安定接続したいとき、また、オンラインゲームで極限まで遅延を減らしたいというユーザーには10ギガが向いています。特に、重たいデータを扱うクリエイターや、回線を仕事道具と考える方には強力な味方になります。

ただし、10ギガを契約しても、Wi-FiルーターやLANケーブル、接続機器が対応していなければ本来の性能は出ません。また、提供エリアが限られていることも多く、申し込み前に対応状況を確認することが必要です。

つまり、普段使いを快適にしたい家庭には1ギガで十分ですが、より高負荷な使い方を想定するなら10ギガを検討してもよいでしょう。選ぶ基準は、「何にどれだけ使うか」と「何台で同時に使うか」によって変わります。

＞＞1ギガのランキングはこちら

＞＞10ギガのランキングはこちら

家族利用に適した回線は1ギガ

家族でインターネットを使う場合、回線には「安定性」「速度」「同時接続の強さ」が求められます。特に複数人が同時に動画を見たり、リモート会議をしたり、ゲームをする家庭では、回線の品質がそのまま生活の快適さに直結します。

このような使い方に適しているのは、1ギガの光回線です。以下の条件を満たす回線が家族利用向けといえます。

たとえば、以下のような利用状況が想定される家庭では、最低でも下り300Mbps以上の実効速度が安定して出る1ギガの回線を選ぶと良いでしょう。

なお、マンションなどの集合住宅では、建物全体の共有回線が速度の遅い原因となることがあります。そのため、契約前には「実効速度の実績」や「IPv6対応の有無」を確認すると良いでしょう。

このように、家族で使う回線を選ぶ際は、単に速いか安いかではなく、「誰が」「どんな機器を」「同時にどれだけ使うか」を整理して検討するのが大切です。

1ギガの光回線速度比較ランキング

※条件： 無線接続（Wi-Fi）＋IPv6接続 、一定期間に無作為で抽出した5件の中央値
※参考元：みんなのネット回線速度（みんそく）

1位：ドコモ光　集合住宅（629.37Mbps）

圧倒的な実力。マンションでも高速通信が必要なテレワーク・動画編集などにも最適。IPv6環境での安定性にも定評があります。

ドコモ光（GMOとくとくBB）の公式サイトはこちら

2位：コミュファ光　戸建て住宅（537.42Mbps）

1ギガプランでありながら500Mbpsを超える優れたパフォーマンス。東海地方中心のサービスながら、対応エリアでは極めて信頼性の高い選択肢です。Wi-Fi環境でもこれだけの速度が出れば、複数人での同時接続も安心。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

3位：ソフトバンク光　集合住宅（532.45Mbps）

速度・価格・利便性のバランスが取れたサービス。スマホとのセット利用を考えるなら有力候補。

ソフトバンク光（STORY）の公式サイトはこちら

10ギガ回線が本領発揮する使い方とは？ゲーム・仕事編

10ギガ回線は、一般的な在宅ワークやライトなゲーム用途では過剰ですが、プロレベルの環境を求めるユーザーには強力な選択肢になります。

たとえば、FPSや格闘ゲームでは、わずか数ミリ秒の遅延が勝敗に直結します。このような環境では、Ping値の低さと通信の安定性が重要であり、10ギガ対応の独自回線やv6プラス環境が大きな優位性となります。

また、一般的なビデオ会議であれば1ギガでも十分ですが、同居家族が同時に動画視聴やゲーム、アップロード作業をしている場合、帯域が逼迫しやすくなります。10ギガはそうした高負荷時にも安定性を維持できるため、複数人が同時にヘビーに使う環境に適しています。

一方で、以下のような方は1ギガで十分な可能性があります。

• 一人暮らしや使用人数が少ない家庭
• 基本的にWeb会議とドキュメント編集が中心
• 動画は視聴が中心で、アップロードは少ない

このように、10ギガ回線は「高負荷な用途 × 複数同時利用」が揃って初めて、その性能を発揮します。逆に言えば、その条件に当てはまらない場合は、1ギガでも快適に過ごせます。

10ギガの光回線速度比較ランキング

※条件： 無線接続（Wi-Fi）＋IPv6接続 、一定期間に無作為で抽出した5件の中央値
※参考元：みんなのネット回線速度（みんそく）

1位：コミュファ光　戸建て（1397.58Mbps）

圧倒的な速度を誇り、10ギガ回線の本領を存分に発揮しているサービスです。動画配信やゲーミング、在宅ワークなどあらゆる高負荷通信に余裕で対応。中部エリア在住者にとっては最有力候補。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

2位：ソフトバンク光　集合住宅（1322.70Mbps）

集合住宅でこれほどの速度を出せるのは驚異的。NURO光が未提供の地域で10ギガの実力を発揮できる稀有な例。

ソフトバンク光（STORY）の公式サイトはこちら

3位：ビッグローブ光　集合住宅（1068.48Mbps）

IPv6対応やプロバイダの柔軟性が強み。広範なサービスエリアに対応しながら、速度も非常に優秀。

BIGLOBE光の公式サイトはこちら

コスパ最強の光回線！スマホとのセット割引でお得に

通信費を抑えたい方にとってすることは「セット割を活用する」か「元から安い光回線を選ぶ」かの二択です。スマホキャリアや家族構成に応じて、適した光回線を選ぶことが、毎月の支出を最も減らす近道になります。

• セット割の仕組みを簡単解説
• キャリア別おすすめ回線
• セット割のない格安SIMユーザーはどこがいい？

セット割の仕組みを簡単解説

スマートフォンと光回線を同じ通信会社で契約すると、セット割と呼ばれる割引が適用されることがあります。この割引は光回線そのものではなく、スマホの基本料金に対して行われる仕組みです。インターネット代は変わらなくても、通信費全体を抑えられるというメリットがあります。

特に、同じキャリアを家族全員が使っている場合、1人あたりの割引額が積み重なって、月々の負担が大きく軽減されます。

以下は主なスマホキャリアと、それぞれに対応する光回線との関係を整理した一覧です。

たとえば、4人家族全員がドコモを利用していると、毎月最大4,400円の割引を受けられる可能性があります。これは実質的に光回線の月額料金が半額以下になる効果と考えることもできます。

ただし、適用には条件があるため注意が必要です。

• 割引が適用されるプランに加入している必要がある
• 固定電話とのセット契約が前提のケースがある
• スマホの契約を他社に変更すると割引が終了する可能性がある

このため、割引額だけを見て選ぶのではなく、現在のスマホキャリアや契約内容をきちんと確認したうえで判断することが大切です。

＞＞格安SIMユーザーはこちら

キャリア別おすすめ回線

スマートフォンのキャリアに合わせて光回線を選ぶと、セット割が適用されるため、通信費を効率よく削減できます。ここでは、主要キャリア別におすすめの光回線を整理し、なるべく月額料金を抑えながら快適な通信環境を整えるための選択肢を紹介します。

• ドコモ
• au・UQモバイル
• ソフトバンク・Y!mobile
• その他格安SIM

ドコモユーザーにおすすめ

ドコモのスマホを使っている人が、通信費全体を安くしたいと考えている場合は、ドコモ光一択になります。

ドコモスマホとセットで「ドコモ光セット割」が適用され、スマホ1回線あたり月額最大1,100円の割引が受けられます。家族全員がドコモなら、その分割引も増えます。

※セット割適用で実質コストはさらに低くなる場合があります。

以下は、ドコモユーザーが「ドコモ光セット割」を活用してスマホ代を抑え、通信費全体をお得にできる具体例です。初めての方にもわかりやすいよう、割引の仕組みと効果を数字で見せています。

ドコモユーザーがスマホ割でお得になる例

→ 合計割引額：2,200円／月

→ 年間で約26,400円の節約効果になります。

このように、ドコモユーザーがドコモ光を選ぶことで、家族全体のスマホ代に割引が適用され、実質的に光回線代を吸収できるレベルの節約が可能です。

特に、複数回線が「ファミリー割引グループ」に入っている家庭ほど恩恵が大きくなるため、ドコモを使っているならドコモ光を選ばない理由は少ないといえます。

さらに、プロバイダ一体型のため契約もシンプルで、スマホと一括でサポートを受けられる点も利便性があります。

以下はドコモ光のプラン別月額料金になります。その月額料金に対して、スマホ1回線あたり月額最大1,100円の割引が適用されるのです。

また、ドコモ光はキャンペーンで通常最大22,000円かかる開通工事費が実質無料になるので、初期費用をできるだけ抑えて光回線を契約したい人にも向いているサービスです。

一番お得な代理店はGMOとくとくBB

ドコモ光であっても契約する先の正規代理店によって、受け取れるキャッシュバックの金額が変わります。代理店によって回線速度に差はないので、このチャンスを活かして一番お得なところで申し込みましょう。

基本的には、GMOとくとくBBを選んでおけば損はしません。

au・UQモバイルユーザーにセット割がある光回線

ドコモユーザーと違い、au・UQモバイルユーザーは以下のように沢山の選択肢があります。

ユーザー満足度が高いのはビッグローブ光

その中から選ぶのは大変ですが、弊社アンケート結果から満足度の高かったビッグローブ光がおすすめです。

ビッグローブ光は、老舗プロバイダのビッグローブが提供する信頼と実績が魅力の光コラボレーションです。

インターネットのプロバイダ事業を20年以上運営している実績を持っており、ユーザーからのサポート面の評判の良さが最大の特徴となっています。

また、auやUQモバイル、BIGLOBEモバイルのスマホをお使いの方は、ビッグローブ光とスマホセット割を組むことができるのも見逃せないポイントです。

今なら公式サイトから申し込むと、オプション申し込み条件なしで新規でも他社から乗り換えでも40,000円のキャッシュバックをゲットできるチャンスなので、気になった方はビッグローブ光をぜひチェックしてみて下さい！

BIGLOBE光の公式サイトはこちら

ソフトバンク・Y!mobileユーザーにセット割がある光回線

ソフトバンクまたはY!mobileユーザーが「おうち割 光セット」を活用して通信費を抑えたい場合、光回線（FTTH）として利用できる回線に絞ると、主に次の3つが選択肢となります。

※割引適用には、指定オプション（光BBユニットレンタル、Wi-Fiマルチパック、BBフォンなど）への加入が必要です。

※割引適用には、指定オプション（光BBユニットレンタル、Wi-Fiマルチパック、BBフォンなど）への加入が必要です。

これらの割引は、対象の光回線サービスとスマートフォンをセットで利用することで適用されます。家族で複数回線を契約している場合、各回線に対して割引が適用されるため、通信費の節約につながります。

ユーザー満足度が高いのはNURO光

当社によるアンケート調査の概要・集計結果は以下のとおりです。

調査対象の光回線におけるアンケート調査結果（平均点）

光回線名	シェア （回答数）	料金	通信速度	サポート	利用開始までの早さ	付属品・オプション	総合評価
NURO光	48	3	3.44	3.08	3.31	3.1	3.38
ソフトバンク光	208	2.89	3.36	3.06	3.4	3.12	3.32

※正規化を行って算出している項目について、各社の順位は以下のとおりです（アンケート評価に関する項目は事項に記載）。
※回答数20以上

基本プランでも下り最大2Gbpsと他社より高速な回線となっていますが、より速度を求める方に向けて下り最大10Gbpsのプランも用意されています。

独自回線を利用した光回線なのでサービス提供エリアは一部地域に限定されるものの、他の光回線と比較して通信速度の速さや安定性、月額料金の安さなどに優れたコストパフォーマンス抜群のサービスとなっています。

特に10ギガプランの価格が他社よりもかなり安い部類になるので、10ギガ回線を検討している方におすすめです。

また、ソフトバンクのスマホとセット割を組むことができるので、自身や家族がソフトバンクユーザーの場合はさらにおトクな料金で利用できます。

NURO光の公式サイトはこちら

セット割のない格安SIMユーザーはどこがいい？

格安SIMを利用している人は、セット割が使えないケースがほとんどです。その代わりとして、セット割引に頼らずに毎月の料金が安い光回線を選ぶという選択肢があります。特典や派手なキャンペーンは少ないですが、契約期間の縛りがなかったり、実質料金が明快だったりと、コスト重視のユーザーに適したサービスが揃っています。

以下は格安SIMユーザーにおすすめの光回線です。

※税込表示
※すべて「最大1Gbps」のプランを基準に記載しています。

そもそも月額が安いため、結果的には大手キャリアのセット割と同等かそれ以上の節約が可能です。

ユーザー満足度が高いのはenひかり

当社によるアンケート調査の概要・集計結果は以下のとおりです。

調査対象の光回線におけるアンケート調査結果（平均点）

光回線名	シェア （回答数）	料金	通信速度	サポート	利用開始までの早さ	付属品・オプション	総合評価
enひかり	2	3.5	4	3.5	4	4	4
GMOとくとくBB光	4	3	2.75	2.75	3	3.25	2.75

※正規化を行って算出している項目について、各社の順位は以下のとおりです（アンケート評価に関する項目は事項に記載）。

enひかりは、株式会社縁人が提供する光コラボレーションモデル最安値水準の光回線サービスです。

数多く存在する光回線の中でもプロバイダ料込で最安級となっており、契約期間の縛りや違約金もないのでenひかりなら誰でも気軽に光回線を導入することができます。

また、 UQモバイル・ahamo・povoとenひかりを契約すると、enひかりの利用料金が毎月110円割引になる「勝手に割り」が用意されているのもポイントです。

光コラボレーションの中から月額料金の安さにこだわって光回線を選びたい人は、ぜひenひかりの申込みを検討してみてはいかがでしょうか。

住まい別に比較し選ぶおすすめ光回線

住まいの形状によって、選ぶべき光回線の条件は大きく異なります。マンションと戸建てでは提供されるプランや速度、工事内容に差があるため、環境に合ったサービスを選ぶことが快適なネット利用への第一歩となります。

• マンションにおすすめの光回線
• 戸建てにおすすめの光回線
• マンションタイプの注意点と対策

マンションにおすすめの光回線

マンションでは戸建てと異なり、建物の構造や配線方式によって選べる回線や通信速度に制限があります。そのため、マンション専用プランや、集合住宅に適した方式に対応した光回線を選ぶことが重要です。

マンションで光回線を選ぶポイント

• 回線方式（光配線・VDSL・LAN）によって速度が異なる
• 建物に導入されていない回線は契約できない
• 工事の有無や建物管理者の事前許可が必要なこともある

同じ回線でも、光配線方式とVDSL方式では速度や安定性に大きな差が出ます。速度を重視するなら、光配線方式が導入されているかを確認してから申し込みましょう。

おすすめの光回線（マンション向け）

※税込表示
※2025年6月現在
※携帯キャリア別の満足度が高いサービスを選出

それぞれのサービス特徴

ビッグローブ光は、全国のフレッツ光提供エリアに対応した光コラボサービスです。auやUQモバイルとのセット割を利用でき、スマホ料金を月額最大1,100円安くできます。工事費は最大28,600円ですが、キャンペーンにより実質無料になる場合が多く、初期費用を抑えたい方に向いています。回線の安定性とコストのバランスを取りたいユーザーにおすすめです。

NURO光 マンションプランは、回線速度が2Gbpsまたは10Gbpsと速く、契約期間の縛りがない点が大きな利点です。ただし、提供エリアは限られており、申し込み前に確認が必要です。ソフトバンクのスマートフォンを使っていれば、おうち割の対象になります。

ドコモ光 マンションは、フレッツ光の設備を活用した光コラボ型で、全国ほぼどこでも利用できる対応力があります。ドコモスマホとのセット割があり、プロバイダも複数から選べる自由度があります。

BIGLOBE光の公式サイトはこちら

戸建てにおすすめの光回線

戸建て住宅に住んでいる場合、自分専用の引き込み回線を使えるため、マンションと比べて通信速度や安定性に優れた光回線を選びやすい環境にあります。ここでは、通信品質や料金、対応エリア、セット割の有無を総合的に比較して、おすすめの光回線を紹介します。

戸建てで光回線を選ぶときのポイント

• 回線の最大通信速度と混雑時の安定性
• スマートフォンとのセット割引の有無
• 初期工事費や契約期間の縛りの有無
• エリア対応状況（地方や郊外でも使えるか）

戸建ての場合は建物ごとに回線を引き込むため、最大速度や通信品質の差が出やすくなります。そのため、サービスの信頼性やアフターサポートの充実度もチェックすべきポイントです。

おすすめの光回線（戸建て）

※税込表示
※2025年6月現在
※携帯キャリア別の満足度が高いサービスを選出

それぞれのサービス特徴

ビッグローブ光は、フレッツ光の回線を使って全国に提供されている光回線サービスです。戸建てでは建物ごとに専用回線を引き込むため、安定性も確保されやすく、家族で複数端末を同時に使う環境にも対応できます。auやUQモバイルとのセット割が使えるため、スマホ料金を毎月抑えたい方にも向いています。

NURO光は、戸建ての場合は専用回線を自宅まで直接引くため、他の家庭の利用による速度低下の影響を受けにくく、夜間や休日でも安定した速度が期待できます。また、ソフトバンクやNUROモバイルとのセット割を活用することで、通信費全体の負担を減らすことも可能です。

ドコモ光は、全国のフレッツ光提供エリアで利用できる光回線で、提供範囲の広さと安定した通信品質が強みです。ドコモのスマートフォンを使っている場合にはセット割引が適用され、月々の通信費を抑えられます。複数のプロバイダから選べる自由度も高く、サービス内容を細かく調整したい方にとっても魅力的な選択肢です。

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マンションタイプの注意点と対策

マンションでインターネット回線を契約する際は、戸建てとは異なる制約があるため、事前にいくつかのポイントを確認しておくことが重要です。建物の設備状況や配線方式によって、実際の通信速度や対応可能な回線サービスが大きく変わることがあります。ここでは、よくある注意点とその対策を簡潔に紹介します。

よくある注意点

1. 配線方式によって速度が変わる

マンションタイプでは、建物内の配線方式によって最大通信速度が異なります。主に次の3つの方式があります。

特に光配線方式であれば、NURO光、ドコモ光、ビッグローブ光などでは10Gbps対応プランも提供されており、従来よりも高速な通信が可能になっています。ただし、すべてのマンションで利用できるわけではなく、建物側の対応状況や提供エリアに左右されます。

2. 回線の選択肢が限られることがある

マンションにはあらかじめ特定の回線設備（例：フレッツ光、NURO光）が導入されている場合があり、それ以外の回線を新たに引き込むには管理組合の許可や建物構造の制約をクリアする必要があります。

3. 他の住人の利用状況に影響を受けやすい

　多くのマンション回線は、1本の光ファイバーを複数世帯で共有しています。そのため、夜間や週末など利用が集中する時間帯に速度が低下することがあります。これはVDSLやLAN方式で特に顕著です。

対策方法

建物の配線方式・対応回線を事前に確認する

不動産会社や管理会社に「どの回線が導入されているか」「配線方式は何か」を確認しましょう。10ギガ対応の可否も含め、事前情報を持っておくことで後悔のない選択ができます。

設備に不満がある場合は、戸建てタイプの工事を相談する

一部のマンションでは、光配線が敷設されていない場合でも、条件次第で戸建てタイプの回線（専有回線）を導入できる可能性があります。導入には管理組合の承認が必要になるため、早めの相談が重要です。

プロバイダの速度実績を参考にする

同じ回線でもプロバイダによって速度のばらつきや混雑時の耐性に違いがあります。ユーザーの実測値が掲載された速度比較サイトなどを活用し、評価の高いプロバイダを選ぶのも対策の一つです。

このように、マンションタイプの回線選びでは、単に「光回線だから速い」と思い込まず、建物の配線方式・設備・回線事業者の提供条件を確認することが肝心です。

とくに10Gbps対応を希望する場合は、利用環境がそれに対応しているかを慎重に見極める必要があります。納得のいく通信環境を整えるために、事前調査と計画的な選定をおすすめします。

乗り換えで比較！工事なし・手続き簡単なおすすめ光回線

光回線の乗り換えは「工事が面倒」「費用がかかる」と感じがちですが、実は条件を満たせば工事不要や違約金補助などでスムーズに移行できます。

この章では、手続きが簡単で負担の少ない乗り換え方法や対応回線をわかりやすく解説します。

• 光回線の「乗り換えやすさ」とは？
• 工事不要で乗り換えできる主な方法
• 契約後すぐ使える「無派遣工事」対応回線
• 乗り換えでキャッシュバックや違約金負担あり

光回線の「乗り換えやすさ」とは？

光回線の「乗り換えやすさ」とは、現在利用している回線から新しいサービスに変更する際にかかる手間やコスト、所要期間が少なく済むことを指します。スムーズな乗り換えを実現するには、いくつかの条件を満たしているかどうかを確認する必要があります。

まず重要なのは、乗り換え先が「フレッツ光」系の回線であることです。NTT東西のフレッツ光を利用している場合、「転用」や「事業者変更」という簡単な手続きだけで、回線工事を行わずに他の光コラボレーション回線へ切り替えることが可能です。この場合、回線自体は変わらないため、工事の立ち会いやネットの一時停止といった手間が少なく済みます。

また、乗り換え先のキャンペーンが充実しているかも見逃せません。最近では、解約違約金や工事費を負担してくれる「他社違約金補助」や「キャッシュバック」を実施している回線事業者が増えており、費用面での負担も抑えられます。

以下のようなポイントが揃っていれば、乗り換えやすい回線といえるでしょう。

回線を選ぶ際は、料金や速度だけでなく、こうした「乗り換えやすさ」の視点も含めて検討することで、手間をかけずに快適なネット環境を手に入れることができます。

工事不要で乗り換えできる主な方法

インターネット回線の乗り換えには、通常、回線工事や立ち会いが必要になることがあります。ただし、条件が合えば「工事不要」で切り替えることも可能です。ここでは、手間をかけずに回線を乗り換えるための代表的な方法を紹介します。

1. フレッツ光から光コラボへの「転用」

現在フレッツ光を利用している場合、「転用」という手続きを使えば、ビッグローブ光やドコモ光などの光コラボレーション回線に乗り換えられます。転用では、物理的な回線工事は不要で、契約情報だけを切り替えるイメージです。自宅にある回線設備をそのまま使えるため、工事日を待つ必要もありません。

このように、フレッツ光利用中の方は、設備変更や工事なしで光コラボ回線に変更できるため、最も手軽な乗り換え方法のひとつです。

2. 光コラボから別の光コラボへの「事業者変更」

すでに光コラボ（例：So-net光、OCN光など）を利用している場合、別の光コラボ事業者へ移行する方法が「事業者変更」です。この手続きも転用と同様、回線設備を引き直す必要がないため、原則工事は不要です。工事費もかからず、乗り換えによるネットの中断時間も最小限で済みます。

この「事業者変更」は、現在フレッツ光ベースの光コラボを利用している人限定の仕組みです。新規工事を避けたい、短期間で乗り換えたい方にとって非常に便利な方法です。

3. 同一回線網を利用した乗り換え

たとえば、auひかりからビッグローブ光への乗り換えは工事が必要ですが、NTTのフレッツ網を使った「光コラボ同士」なら、物理的な変更がないため工事なしで済むことがあります。事前に提供エリアや設備対応状況を確認することが大切です。

このように、フレッツ光利用中の方は、設備変更や工事なしで光コラボ回線に変更できるため、最も手軽な乗り換え方法のひとつです。

契約後すぐ使える「無派遣工事」対応回線

光回線を新規で契約すると、通常は工事日程の調整や作業員の派遣が必要になります。ただし、状況によっては「無派遣工事（派遣工事なし）」で対応でき、早ければ契約から数日でインターネットが使えることもあります。この章では、無派遣工事で対応できる回線の条件と、対応している主なサービスを紹介します。

無派遣工事とは？

無派遣工事とは、作業員が自宅に訪問せず、遠隔で開通作業を行う方法です。これはすでに建物の中に光回線が敷設されており、光コンセントなど必要な設備が揃っている場合に可能となります。作業はNTT局舎側から切り替えるだけで済み、宅内での物理的な作業が不要です。

無派遣工事になる主な条件

以下のような場合は、無派遣工事が適用される可能性があります。

• 以前にフレッツ光や光コラボを使用していた物件で、設備が残っている
• 光コンセント（SC端子など）が宅内に設置されている
• 光回線の契約履歴が残っている、または転用・事業者変更の申し込みである

このような条件を満たすと、最短で2〜3営業日での開通も可能です。

※無派遣工事が適用されるかどうかは、設備状況や住所によって異なるため、申込時に提供判定が行われます。

無派遣工事に対応している回線を選べば、工事日程の調整や在宅対応の手間を省くことができます。引っ越し直後やすぐにネットが必要な場合は、提供エリアや対応状況をチェックした上で、申し込みましょう。

乗り換えでキャッシュバックや違約金負担あり

光回線を他社に乗り換える際、解約時に発生する違約金や工事費の残債がネックになることがあります。こうした費用面の負担を軽減する方法として、「乗り換えサポート」を行っている回線事業者を選ぶのが有効です。特典の内容は大きく2つに分かれます。

主な特典内容

1. キャッシュバック（乗り換え特典）
   • 乗り換え先で新たに契約すると、数千円〜数万円の現金が受け取れるキャンペーンです。タイミングによっては高額な特典もあるため、申込時期が重要です。
2. 他社の違約金・工事費残債の還元
   • 現在の契約で発生する違約金や工事費残債を、全額または一部補填してくれる特典もあります。証明書の提出が必要になることが多いですが、実質的な負担なしで乗り換えられる可能性があります。

※キャンペーン内容は時期・申し込み方法（代理店 or 公式）によって変わる場合があります。

乗り換えを検討しているなら、単に月額料金だけでなく、こうしたサポート制度を含めた総合的なコストで比較することが重要です。特に違約金がネックになっている場合は、補填のある回線を選べば初期費用の負担を大きく減らすことができます。事前にキャンペーンの適用条件や手続き内容を確認し、確実に特典を受け取れるように準備しましょう。

地域で比較して選ぶおすすめ光回線

インターネット回線は、地域によって提供状況や選べるサービスが異なります。自分の住むエリアに対応しているかを事前に確認することで、無駄な手続きを避けられます。

この章では、エリア別におすすめの回線や確認方法を解説します。

• 対応エリアの調べ方
• 都市部で人気のおすすめ光回線
• 地方や郊外ならではのおすすめ光回線

対応エリアの調べ方

光回線を選ぶ際には、希望するサービスが自分の住んでいる地域で利用可能かどうかを事前に確認することが重要です。回線ごとに対応エリアが異なるため、提供されていない地域で申し込んでしまうと、後からキャンセルになることもあります。

ここでは、主要な回線の対応エリアの調べ方を紹介します。

1. 各回線の公式サイトで住所判定を行う

多くの光回線では、公式サイト上で「住所入力による提供判定」が可能です。郵便番号や建物名、部屋番号まで入力することで、提供可否がすぐに分かります。

提供判定は無料で、申し込み前に何度でも確認できます。

2. フレッツ光回線か独自回線かを見極める

光コラボ系（ドコモ光、ビッグローブ光、OCN光など）は、NTT東日本・西日本のフレッツ光網を利用しているため、フレッツ光の提供エリア＝その回線の提供エリアです。一方で、auひかりやNURO光は独自回線を使用しているため、エリアが限定されます。

3. マンション・戸建ての種別も要確認

同じ住所でも、マンションと戸建てでは提供内容が異なる場合があります。特にマンションの場合は、建物全体に対応設備が導入されていないと、戸建てプランしか申し込めないケースもあります。

4. 実際の提供可否は申し込み時に確定する

住所判定で「提供可能」と表示されても、設備状況や工事の関係で申し込み後に「不可」となることもあります。そのため、申込み後に連絡が来るまでは確定ではない点に注意しましょう。

希望する回線が使えるかどうかは、事前のエリア確認で判断できます。公式サイトの提供判定機能を活用して、住まいに合った光回線を選ぶようにしましょう。必要であれば、複数の回線を同時にチェックするのも有効です。

都市部で人気のおすすめ光回線

都市部では選べる回線の種類が豊富で、通信速度・料金・サポート体制など、条件の良いサービスが集まっています。また、人口密度が高く設備導入が進んでいるため、最新プランや高速回線を利用できるチャンスも多いのが特徴です。

ここでは、特に都市部で契約されることが多い光回線とその理由を紹介します。

都市部ならではの選ばれる理由

都市部では次のような理由から、特定の光回線が選ばれやすくなっています。

• 最新の高速通信（10Gbps）の提供エリアが広い
  • 一部の高速プラン（NURO光 10G、ドコモ光 10Gなど）は、まず都市部から順にエリア展開されています。設備対応済みのマンションや戸建てが多いため、申し込める可能性が高いです。
• 選べるプロバイダやサービスオプションが豊富
  • 都市部では対応プロバイダ数が多く、オプションサービス（IPv6対応、セキュリティ付き、電話・テレビセットなど）も充実しています。
• 独自回線（NURO光・auひかりなど）の対応物件が多い
  • 地方よりも設備導入が進んでいるため、これらの回線が利用できるマンションが多く、回線品質を重視する利用者に人気です。
• スマホキャリアとのセット割が適用しやすい
  • ドコモ、au、ソフトバンクの店舗やサービスが都市部には集中しており、光回線との同時契約や相談がしやすい環境にあります。

※税込表示
※料金は定期契約なし・標準料金

都市部では選択肢が多いため、自分のニーズに合わせて最適な光回線を選ぶことが可能です。高速通信を求める方や、スマホとまとめて割引を受けたい方には特にメリットが大きく、同時に乗り換えサポートも受けやすい環境が整っています。契約前には対応エリアやマンションの設備状況をしっかり確認しておきましょう。

地方や郊外ならではのおすすめ光回線

地方や郊外では、大手の光回線が提供エリア外であったり、通信速度が安定しないというケースがあります。そのような場合でも、地域に特化した光回線を選べば、快適なインターネット環境を整えることが可能です。

ここでは、全国対応ではないものの、地方で高評価を得ている代表的な回線を紹介します。

※税込表示

eo光（関西地方）

提供地域は大阪、京都、兵庫、滋賀、奈良、和歌山、福井の一部で、関西電力系列の独自回線です。戸建て・マンションともに速度が安定しており、IPv6対応で混雑時間帯にも強い点が魅力です。訪問サポートも充実しており、初めて光回線を導入する人にも適しています。

コミュファ光（東海地方）

コミュファ光は、中部テレコミュニケーション株式会社が提供する東海エリア限定の光回線です。

東海地方はauひかり提供エリア外のため、長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県在住で通信速度の速い光回線を契約したい人に向いています。

また、au・UQモバイルのスマホセット割や、初期費用0円・1年間基本料金割引など電力会社系光回線の中でも実施しているキャンペーンの数が多いのも大きな特徴です。

高額キャッシュバックキャンペーンも開催されているので、東海エリアにお住まいで光回線を探している方はコミュファ光の申込みを検討してみて下さい。

コミュファ光の公式サイトはこちら

メガ・エッグ（中国地方）

メガ・エッグ光は、中国電力グループが提供する中国エリア限定の光回線です。

独自回線を利用しているためフレッツ光や光コラボレーションよりも通信速度の実測値が速く、月額料金も安価に設定されているため、鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県にお住まいの方におすすめのサービスとなっています。

また、au・UQモバイルとのスマホセット割や中国電力のでんきセット割を適用して毎月のスマホ代や電気料金を割引価格で利用できるのが特徴です。

他社から乗り換える際にかかる費用を最大80,000円まで還元してくれるので、中国地方在住で光回線の乗り換えを検討している方は、メガ・エッグ光の契約をぜひ検討してみて下さい。

メガエッグ光の公式サイトはこちら

ピカラ光（四国地方）

ピカラ光は、四国電力グループが提供する四国No1の光回線です。

RBB TODAY編集部主催「ブロードバンドアワード2023」のキャリア部門（エリア別総合・自宅Wi-Fiの回線スピード満足度）において、四国で16年連続第1位を受賞するなどお客様満足度に定評のあるサービスになります。

開通月の月額料金や開通工事費が無料になったり、au・UQモバイルのスマホセット割などお得なるキャンペーンが多数開催されているので、香川・徳島・愛媛・高知在住の方で光回線をお探しの方にピカラ光はおすすめです。

ピカラ光の公式サイトはこちら

BBIQ（九州地方）

福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島に対応している九州電力グループの光回線です。安定した通信品質に加え、電話やテレビとのセット割、スマホ割引などサービスの選択肢が豊富です。地元ユーザーからの満足度も高い傾向にあります。

*アンケート調査の詳細はこちら

BBIQのお申込みサイトはこちら

全国区の回線に比べて知名度は高くないかもしれませんが、こうした地域密着型のサービスは、サポートの手厚さや通信の安定性で優れることが多く、地元に根ざした対応を求める方には特におすすめです。申し込み前には提供エリアの確認が必要ですが、条件が合えばコストと品質のバランスが非常に良い選択肢となります。必要に応じて、エリアごとの候補を比較しながら選びましょう。

光回線の契約時に確認すべきコスト要素

光回線を契約する際は、月額料金だけでなく、初期費用や工事費、解約金、さらにはキャッシュバックの条件まで含めた総費用を把握しておくことが大切です。

この章では、契約前に確認すべき代表的なコスト要素と注意点をわかりやすく解説します。

• 初期費用・工事費の落とし穴
• 月額料金以外にかかる費用とは
• 解約金や残債がかかるタイミング
• キャッシュバックの条件と注意点

初期費用・工事費の落とし穴

光回線の契約時に「月額料金だけを見て契約してしまった」という失敗は珍しくありません。実は初期費用や工事費には見落としがちな項目が多く、予算オーバーになる原因にもなります。

ここでは、申し込み前に確認しておくべき初期コストの内訳と注意点を解説します。

これらのポイントを事前にチェックしておくことで、「想定外の出費」を防げます。月額料金が安く見えても、初期費用が高ければ結果的に割高になることもあるため、契約前の総額確認が大切です。

初期費用に含まれる主な項目

初期費用には、以下のような費用がかかることがあります。

• 契約事務手数料（例：3,300円程度）
• 回線工事費（例：戸建てで19,800円、マンションで16,500円など）
• ルーターなどの機器レンタル初期設定料
• 初月の月額料金（日割りまたは満額）

これらは多くの事業者で請求されますが、広告では月額料金のみが強調されていることが多く、見逃されがちです。

工事費「無料」は完全に0円ではないことも

キャンペーンで「工事費無料」とうたわれていても、実際は分割払いの毎月の割引で相殺されるケースがほとんどです。たとえば、工事費が19,800円で月々550円×36回払い、そこに同額の割引が適用されるという仕組みです。

この場合、契約期間中に解約すると、割引が打ち切られ、残債を請求される点に注意が必要です。

実質無料と完全無料の違いに注意

• 完全無料：工事費が発生しない
• 実質無料：工事費は発生するが、キャンペーンなどで実質相殺される（残債リスクあり）

特に引っ越しや短期利用を考えている場合は、「実質無料」のプランを選ぶと結果的に割高になる可能性があります。

月額料金以外にかかる費用とは

光回線を契約する際、多くの人が注目するのは「月額料金」ですが、それ以外にも定期的または一時的に発生する費用がいくつかあります。契約後に「思ったより高くついた」と感じる原因の多くは、こうした見落としがちな費用にあります。

ここでは、月額料金に含まれないコストの代表例を解説します。

料金の全体像を把握するためには、月額料金に加えて「毎月かかる追加費用」と「条件によって発生する一時的な費用」の両方を確認しておくことが大切です。

初期契約時には無料や割引になっていても、数か月後から自動的に有料になるサービスもあるため、契約書や公式サイトの説明は細かくチェックしましょう。

毎月の請求に上乗せされる可能性がある費用

次のような項目は、月額基本料とは別に発生することがあるため注意が必要です。

• 無線ルーターや光電話のレンタル料
• 例：ルーター550円／月、光電話550円／月など。初期は不要でも後から追加になるケースもあります。
• オプションサービス料
• セキュリティソフト、メールサービス、サポートオプションなど。不要なものが初期契約で付属していることもあり、気づかずに課金され続けることがあります。
• 事務手数料や支払い方法による手数料
• クレジットカード払い以外（口座振替・払込票）を選ぶと、毎月数百円の手数料が加算されることもあります。

一時的に発生する追加費用の例

以下の費用は、特定のタイミングで一度だけ請求されるケースが多く、見落としやすい項目です。

• 工事費残債（途中解約時）
• 訪問サポートや設定サポート料
• 機器の交換費用
• 移転・引っ越しに伴う再工事費

よくある見落とし：契約更新月以外の解約

解約金のほか、タイミングによっては工事費の残額が同時に請求されることがあります。この2つが重なると、1〜2万円以上の請求になることも珍しくありません。

解約金や残債がかかるタイミング

インターネット回線を途中で解約する場合、思わぬ費用が発生することがあります。特に契約期間の縛りがある回線では、更新月以外の解約で違約金が発生しやすく、加えて分割中の工事費残債が請求されるケースも多く見られます。

ここでは、解約時に費用が発生する具体的なタイミングと注意点を整理します。

無駄な費用を避けるためには、解約を検討するタイミングが非常に重要です。特に定期契約の場合は、更新月の前にスケジュールを確認し、費用の見積もりを立てた上で手続きを進めるようにしましょう。条件次第では、解約費用を補助してくれる乗り換え先の回線を選ぶのも一つの対策です。

違約金が発生する条件

多くの光回線は、2年または3年の定期契約（いわゆる自動更新プラン）を採用しています。この契約では、以下の条件で違約金が発生します。

• 契約期間の途中で解約する場合（更新月以外）
• 解約時点で定期契約が継続中であること
• 解約申請が更新月に間に合わなかった場合

違約金の相場は5,000円〜11,000円程度です。プランや回線事業者によって異なるため、契約前に契約期間と更新月の確認をしておくと安心です。

工事費の残債が発生する場合

開通時の工事費が分割払いになっている場合、支払い期間中に解約すると、残りの工事費が一括で請求されることがあります。特に「実質無料キャンペーン」などを利用している場合は、途中解約によって割引が無効になり、残債全額が請求対象になる点に注意が必要です。

たとえば以下のようなケースが考えられます。

• 工事費19,800円を36回払い（毎月550円）
• 12か月で解約すると、残り24回分＝13,200円が一括請求される

解約時に費用が重なるタイミング

特に注意したいのが、以下のように複数の費用が重なるケースです。

• 契約期間外の解約による違約金
• 工事費残債の一括請求
• 回線とセットになっているオプションサービスの解除手数料
• 機器の未返却による機器損害金

このようなタイミングで解約すると、1万〜2万円以上の出費になることもあります。

キャッシュバックの条件と注意点

光回線を契約するとき、「高額キャッシュバック」といった特典が目を引きます。しかし、実際には申請方法が複雑だったり、受け取れるまでに数か月かかる場合もあり、思ったように得をできないケースも少なくありません。

ここでは、キャッシュバックを確実に受け取るために知っておきたい条件と注意点を整理します。

これらを事前に確認することで、キャッシュバックを確実に受け取る確率が高くなります。

よくあるキャッシュバックの条件

以下のような条件がセットになっていることが一般的です。

• 指定オプション（光電話、セキュリティソフトなど）の同時加入
• 一定期間の利用（6か月〜12か月）
• キャッシュバック申請フォームからの手続き（書類郵送やWeb申請）
• 指定された時期に申請（例：開通から6か月後の特定期間中）

一つでも満たさなければ無効になるため、事前の確認が欠かせません。

キャッシュバックが受け取れない典型例

• 申請期間を逃してしまった
• メール通知を見落とした（迷惑メールに振り分けられていた）
• オプションの解約が早すぎた
• 代理店からの申し込みで、公式とは異なる手順だった

特に「自動的にもらえる」と誤解していると、いつの間にか申請期限が過ぎてしまうことがあります。

キャッシュバックはお得に見えても、仕組みを理解していなければ逆に損をしてしまう可能性もあります。申請の流れや条件を契約前に必ずチェックし、確実に受け取れる計画を立てておくことが重要です。面倒な手続きを避けたい場合は、金額はやや控えめでも手続きが簡単な公式キャンペーンを選ぶのも一つの方法です。

光回線のよくある質問

光回線が開通するまでの工事の流れは？

光回線を開通させるには、「屋外工事」と「宅内工事」が必要です。

宅内工事が完了して光コンセントが設置されたら、ONUや無線LANルーターをLANケーブルで接続して初期設定を行うことでインターネット回線に接続することができるようになります。

光回線の申し込みからどの位の期間で使えるようになる？

光回線を利用できるようになるまでは、申込み手続き完了から数週間2ヶ月前後です。

開通工事が実施されるタイミングは申し込み手続き後に調整となるため、新学期や引っ越しシーズンなど光回線の契約が込み合う時期は、開通まで2ヶ月以上かかるケースもあるので注意して下さい。

どの光回線も開通工事が完了するまではインターネットを利用することができないので、自分がインターネット回線の利用を開始したい日から逆算して早めに申し込み手続きを行いましょう。

光回線を利用するメリット・デメリットは？

光回線を利用するメリットとデメリットは、それぞれ以下のとおりです。

光回線は、リモートワークやオンライン会議、オンラインゲームなど、仕事やプライベート問わず通信品質に優れたインターネット回線をお求めの方にピッタリのサービスです。

一方で、新規契約時は必ず開通工事を行う必要があったり、実際に利用できる様になるまで最低でも数週間時掛かるというデメリットもあります。

光回線を解約する方法は？撤去費用はかかる？

光回線を解約する際は、契約中の光回線やプロバイダに電話したりオンライン上のマイページなどから手続きを行うことができます。

また、光回線の解約に伴い回線撤去費用1～3万円程度がかかる場合もあるので注意して下さい。

なお、フレッツ光や光コラボレーション事業者間で乗り換える場合、解約ではなく「事業者変更」手続きを行えば、新しく契約した光回線に自動で切り替え手続きが行われます。

マンションやアパートなど賃貸で光回線の工事ができない時は？

マンションやアパートなどの賃貸物件で光回線の工事が出来ない時は、ホームルーターやモバイルルーターの契約がおすすめです。

ホームルーターやモバイルルーターはどちらも大掛かりな開通工事は不要で、端末が手元に届いたその日からインターネットを利用できる様になります。

どちらも通信速度の速さや安定性は光回線に劣るものの、Webサイト閲覧やYoutubeでの動画視聴、ビデオ通話など日常使いにおいては必要十分なインターネット回線です。

まとめ

ここまで、おすすめの光回線についてサービス内容の比較や用途・目的別での選び方について解説してきましたが、いかがだったでしょうか？

光回線はさまざまな種類が存在しますが、料金や通信速度、サービス内容はそれぞれ異なります。

もし光回線を自分で選ぶのが難しいという人は、もう1度以下4つの軸で選ぶと見つかりやすくなるでしょう。

おすすめの光回線が分からずお悩みの方は、本記事を参考にして、ぜひ自分の使い方に合った事業者を見つけて契約してみて下さい。

当ページのランキング評価基準について

各社が提供している光回線を評価するにあたって、公式サイトで公開されている情報・みんそくで公開されている実測値データ・自社で取得した利用ユーザーへのアンケート・口コミを参照しています。

調査対象となる光回線は28回線で、当ページではそのなかでも評価が高かった5回線をランキング形式で紹介しています。

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評価項目について

具体的には以下の項目について調査を行っており、それぞれ5点～15点までの配点とし、すべての項目の合計点からランキング順位を算出しています（120点満点）。

項目ごとの順位について

正規化を行って算出している項目について、各社の順位は以下のとおりです（アンケート評価に関する項目は事項に記載）。

当社によるアンケート調査について

当社によるアンケート調査の概要・集計結果は以下のとおりです。
*回答者数が0の光回線については項目別評価も0として計算