ドコモ光の引越し、何から始める？手続きの流れと費用をわかりやすく解説

引越しの準備、お疲れさまです。やることがたくさんあって、本当に大変ですよね。

中でも、インターネットの手続きは

何から手をつければいいの？
費用はいくらかかるの？

と、分からないことだらけで不安に感じていませんか？

でも、ご安心ください。

この記事では、ドコモ光の引越し（移転）手続きの全手順を、専門用語をなるべく使わずに、誰よりも分かりやすく解説します。

最後まで読んでいただければ、あなたが今抱えている不安はすべて解消され、「何を・いつまでに・どうすればいいか」が明確になり、迷わず手続きを完了できますよ。

ドコモ光の引越し費用は公式キャンペーンで工事費実質0円！総額2,200円

手続きの流れが分かったところで、次に一番気になるのは「お金」のことですよね。

引越しには何かと出費がかさむので、「インターネットの手続きで、想定外の費用がかかったらどうしよう…」と心配になる方も多いと思います。

ドコモ光の引越しで発生する可能性のある費用は、大きく分けて以下の2つです。

1. 移転事務手数料
   • 2,200円（税込）
2. 移転工事料
   • 最大22,000円（税込）

※建物の設備状況によって金額は変動します。

合計で、最大24,200円の費用がかかる可能性があります。

【朗報】公式キャンペーンで移転工事料は実質0円に！

え、そんなに高いの？

と驚かれたかもしれませんが、ご安心ください。

現在、ドコモ光ではとてもお得な公式キャンペーンを実施しており、この移転工事料が実質0円になるんです。

具体的には、移転手続きが完了したあとに、移転工事料と同額のdポイント（期間・用途限定）が特典としてプレゼントされます。

つまり、一時的に工事料の支払いは発生しますが、後から全額がポイントで戻ってくる、という嬉しい仕組みです。

ほとんどの場合、通常通りに引越し手続きをすれば、このキャンペーンは自動的に適用されるので安心してくださいね。

ドコモ光の引越し手続きの全手順｜Web申込から工事日までの流れを5ステップで解説

費用の心配がなくなったところで、いよいよ具体的な手続きを進めていきましょう。

この5つのステップ通りに進めれば、誰でも簡単に完了できますよ。

申込みは引越しの1ヶ月前がベストタイミング

手続きを始める前に、とても大切なタイミングの話をします。

安心して引越し当日を迎えるためにも、引越し予定日の1ヶ月前に申し込むのが最もおすすめです。

もちろん、2〜3週間前でも間に合う可能性は十分にあります。ただ、設備の状況や繁忙期などの理由で1か月以上かかる場合も想定し、安心して引越し当日を迎えるためにも、引越しが決まったらなるべく早く手続きを開始するのが良いでしょう。

ドコモ光の引越し手続きは、やるべきことを順番に整理すれば、決して難しくありません。

まずは、手続きの開始から完了までの全体の流れを掴んで、やることをイメージしてしまいましょう。

やることは、大きく分けて下の5ステップだけです。

ステップ1.事前準備チェックリスト

まず、引越し手続きをスムーズに進めるために、以下の4点を手元に準備しましょう。特に「ご契約ID」は手続きに必ず必要になるので、契約時の書類を探してみてくださいね。

ステップ2.Webで移転を申し込む

準備ができたら、いよいよ移転の申し込みです。

申し込み方法はWeb・電話・ドコモショップの3つがありますが、24時間いつでも好きな時に手続きできるWebからの申し込みが一番おすすめです。

Webで申し込む場合

下記の公式サイトにアクセスし、画面の指示に従って準備した情報を入力していきましょう。

ドコモ光 お引越し（移転）お手続き 公式サイト

入力フォームでは、この後のステップで説明する「工事の希望日」も聞かれますので、第3希望くらいまで考えておいた日程を入力してくださいね。

電話・ドコモショップで申し込む場合

電話の場合はドコモインフォメーションセンター（ドコモ携帯から：151）、店舗の場合は公式サイトから来店予約をするとスムーズです。

ステップ3.工事日を最終決定する

Webフォームでの申し込みが完了してから数日以内に、担当者から電話で連絡が来ます。

この電話で、引越し先の設備状況の確認と、工事日の最終的な日程調整を行います。

ステップ2.で入力した希望日が必ず通るとは限らないので、この電話は必ず出られるようにしておきましょう。もし出られなかった場合も、早めに折り返し連絡をしてくださいね。

ステップ4.旧居で機器を返却する

引越しに伴い、現在レンタルしているONU（光回線終端装置）やルーターの交換が必要になる場合があります。

交換が必要な場合は、新しい機器と一緒に返却用のキット（着払い伝票など）が送られてきます。案内に従って、古い機器を梱包して返送してください。

もし返却キットが届かなければ、現在使っている機器をそのまま新居で利用できるということなので、何もしなくて大丈夫です。

ステップ5.新居で工事に立ち会い、利用開始！

いよいよ引越し先での工事日です。

当日は専門のスタッフが訪問して、開通作業を行いますので、必ず契約者本人かご家族の方が立ち会うようにしてください。

作業時間は30分〜1時間程度です。作業が完了したら、パソコンやスマホのWi-Fi設定をすれば、すぐに新しいお家でインターネットが使えるようになります！

ドコモ光の引越しに関する注意点とよくある質問

基本的な手続きの流れは分かったけれど、ご自身の状況によっては「私の場合はどうなるんだろう？」と、さらに細かい疑問や不安が出てきますよね。

この章では、多くの方が抱えるお悩みや疑問について、一問一答形式で分かりやすくお答えしていきます。

Q. 引越し先がエリア外（東日本↔西日本）の場合、何か変わりますか？

はい、いくつか変更点がありますが、手続き自体は通常の引越しと同じように進められるのでご安心ください。

NTT東日本とNTT西日本のエリアをまたいで引越しする場合、内部的には一度解約して新規契約する扱いになりますが、ドコモが一括で手続きを行ってくれます。

主な変更点は以下の通りです。

• ご契約IDが新しくなります。
• NTT東日本／西日本が独自に提供しているオプションサービスは、一度廃止となります。（再度申し込みが必要です）

一番気になる費用ですが、この場合でも第1章で解説した移転キャンペーンは適用され、工事料は実質0円になります。

Q. 引越し先が新築なのですが、注意点はありますか？

申し込みのタイミングに注意が必要です。

新築の戸建てやマンションの場合、まだ電柱から光ファイバーケーブルが引き込まれていないケースがあります。その場合、屋外の工事も追加で必要になるため、通常よりも開通までに時間がかかる傾向にあります。

引越し先が新築だと分かった時点で、できるだけ早く、遅くとも引越しの2ヶ月前には手続きを開始すると安心です。

Q. ドコモ光の引越しで、工事が不要になるのはどんな時ですか？

はい、あります。

引越し先のお部屋に、前の住人が使っていた「光コンセント」という設備がすでに設置されている場合、専門スタッフが訪問する「派遣工事」が不要になることがあります。

この場合、NTT局内での簡単な切り替え作業だけで済むため、工事料は2,200円（税込）と大幅に安くなります。工事への立ち会いも不要で、ご自身で機器を接続するだけで利用を開始できます。

ただし、工事が不要になるかどうかは、NTTが引越し先の設備状況を確認して判断するため、ご自身で選ぶことはできません。申し込み後の電話で、担当者からの連絡を待ちましょう。

Q. ドコモ光電話の電話番号は引き継げる？

引越し先の場所によって異なります。

とても簡単な目安として、同じ市区町村内での引越しであれば、同じ番号をそのまま引き継げる可能性が高いです。

市や県をまたぐ引越しの場合、電話番号を管理しているNTTの収容局が変わってしまうため、番号も変更になります。

正確な情報は、申し込み後の担当者からの電話で必ず確認するようにしてください。

Q.引っ越し先でもGMOとくとくBBプロバイダドコモ光を利用したいです。手続きを教えてください。

移転手続きもしくは解約新規での申込が必要です。

解約後新規で申込をする場合は、新規申込み前にドコモ光サービスセンターにてスマホの紐づけ解除を行いましょう。
※ドコモ携帯1台につき紐づけれるドコモ光がひとつのため

詳細はこちら

Q. 申し込みが遅れて、引越し日に間に合わない時はどうすればいいですか？

焦らず、まずは以下の方法を検討しましょう。

引越し後、ドコモ光が開通するまでの数日〜数週間、インターネットが使えないと困りますよね。そんな時は、以下のようなサービスで一時的にしのぐのがおすすめです。

1. Wi-Fiルーターのレンタルサービスを利用する
   • 1日からレンタルできるサービスがあります。工事不要で、届いたその日からWi-Fiが使えます。
2. スマートフォンのテザリング機能を使う
   • ご自身のスマホをモバイルWi-Fiルーターのようにして、パソコンなどをインターネットに接続する方法です。ただし、データ通信量を多く消費する点には注意が必要です。

【状況別】ドコモ光の引越しは「移転」と「解約新規」どちらがお得？

手続きの全体像が見えてきたところで、最後に多くの方が悩むポイントについて解説します。

それは、「今のドコモ光をそのまま移転させる」のと、「一度解約して、引越し先で新しく契約し直す」のは、どちらが良いのか？という問題です。

それぞれのメリット・デメリットを理解して、あなたに最適な方法を選びましょう。

面倒な手続きが嫌い・ドコモスマホユーザーなら「移転」がおすすめ

まず、ほとんどの方にとって、手続きがシンプルで費用も抑えられる「移転」が最もおすすめの方法です。

特に以下に当てはまる方は、「移転」を選ぶのが良いでしょう。

「移転」の最大のメリットは、解約金（違約金）がかからず、手続きが一度で済む手軽さです。ドコモのスマホとのセット割も途切れることなく継続されます。

速度や料金に不満・高額特典が目的なら「解約新規」も選択肢に

一方で、今のドコモ光に何かしらの不満がある場合は、「解約新規」を検討する価値があります。

「解約新規」とは、今のドコモ光を一度解約し、引越し先の新しい住所で、他社の光回線か、あるいはもう一度ドコモ光を新規で契約し直す方法です。

引越しは、違約金の負担なしでインターネット回線を見直せる絶好の機会でもあります。ただし、解約と新規で2回分の手続きが必要になるため、手間が増えることは覚えておきましょう。また、タイミングによっては解約金が発生する可能性もあります。

【開通工事なし！】ドコモ光から乗り換え先のおすすめ

サービス名	代理店名		独自キャッシュバック 最大金額						キャッシュバック 受け取り時期
ソフトバンク光	アウンカンパニー		10ギガ		50,000円		事業者変更		開通後 即日
			1ギガ		40,000円		事業者変更
	STORY		10ギガ		19,000円		事業者変更		開通後含む 2カ月目
			1ギガ		19,000円		事業者変更
	エヌズカンパニー		1ギガ		40,000円		事業者変更		開通後含む 2カ月目
	GMOとくとくBB		10ギガ		46,000円		事業者変更		開通後含む 3カ月目
			1ギガ		36,000円		事業者変更

※2026年1月現在

【まとめ】ドコモ光の引越しは、このチェックリストで安心！

お疲れさまでした。

ドコモ光の引越しについて、費用から具体的な手順、注意点まで解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。

やるべきことが多いように見えますが、ポイントを押さえれば、誰でもスムーズに手続きを完了できます。

最後に、これまでの内容を凝縮した「やることチェックリスト」を用意しました。
手続きの際に、抜け漏れがないか確認するためにご活用ください。

最後に、やることチェックリスト

□【手続き前】

[ ] 引越しの1ヶ月前になったか確認

[ ] 『ご契約ID』が分かる契約書類を準備

[ ] 引越し先の新住所を準備

[ ] ペア回線の携帯番号を確認

□【手続き当日】

[ ] 公式サイトからWebで移転申し込み

[ ] 担当者からの電話連絡に対応し、工事日を確定

□【手続き後〜引越し当日】

[ ] 機器の返却キットが届いたら、旧居で古い機器を返送

[ ] 新居での開通工事に立ち会う

[ ] 工事完了後、スマホやPCのWi-Fi設定を行う

このチェックリストをブックマークやスクリーンショットして、ぜひご活用ください。

あなたの新生活が、快適なインターネット環境でスムーズにスタートできることを願っています！