コミュファ光の解約手順は？解約金・違約金で損しないための方法も解説

コミュファ光を解約するためにはコミュファコンタクトセンター（0120-218-919）へ電話する必要があります。

コミュファ光の解約手順」へ進んでください。

「コミュファ光からのおすすめ乗り換え先光回線」ではこれまで以上に快適でおトクなインターネット＆通話を楽しめるようおすすめの他の光回線もご紹介していきます。

この記事を読んで、コミュファ光の解約手続きから次の契約まで損もトラブルもなしでスムーズに進めましょう。

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コミュファ光の解約手順

次に契約する回線と契約プランを決めたら解約手続きですが、コミュファ光の場合はサイトからは手続きできず、電話での解約申請のみです。

• 解約の申請先コミュファコンタクトセンター（0120-218-919）

また、次の契約先で回線工事が必要な場合は、工事までに2〜3カ月かかることもあるので工事日が確定してから解約日を決定しましょう。

次の回線の工事日を早めに予約

コミュファ光解約後、途切れなく次の回線を使い始めるためには解約希望日の2〜3カ月前には次の回線を決定し、工事日の予約を手続きしていきましょう。

工事日を次の契約先とのスタートとして、コミュファ光の解約日を決める考え方です。

コミュファ光は、最終月分の支払いが日割りできないので、最終月調整期間と考えて手続きを進めることになります。

コミュファ光の解約依頼

下記の番号に電話をして、ガイダンスにしたがって解約手続きを行います。

携帯電話からでもOKです。

電話での解約になるので、確認しておきたいこと、希望解約日などまとめてリストにしておいてスムーズに進めましょう。

コミュファ光の解約前に知っておくべき注意点

実際の解約手続き自体は、コミュファコンタクトセンター（0120-218-919）に電話をしてガイダンスに従って行うことで終了します。

その前に知っておくべき注意点を確認して、新規契約の準備をしておけば後悔のない解約ができます。

解約手続きをスタートする前にまず知っておくべきなのは、違約金がかかる期間がいつ終了するかです。

実際には解約したいと思ったらすぐにでも解約したい、引っ越しや新生活のスタートなどで解約時期が決まっている、そんな現実と、損をしない解約時期の見極めを両立させる方法を考えていきましょう。

では、ここからまずは解約前に知っておきたい以下のポイントを順を追ってみていきます。

気になる内容がある人は、スキップして先に進んでください。

すでにこの点は準備OKの人は、解約手順のコミュファ光の解約手順へスキップしてください。

解約時に発生する可能性がある費用

契約の内容によって解約時に発生する費用は変わってきますが、大きく分けると次の3つになります。

それぞれの規約についてくわしくみていきましょう。

違約金（契約更新月以外で解約する場合）

違約金がかからないようにするには、契約したプランの利用期間が満了した「契約更新期間」中に解約する必要があります。

また、プランによっては自動更新で次の更新前に解約しなければ解約金が発生する場合があります。

あらかじめ自分のプランの契約が自動更新によって違約金が発生しないか確認しておくか、定められた契約の更新月の間に解約しましょう。

コミュファ光の基本契約期間は2年で、違約金は29,700円と高額なのでできれば期間満了がおすすめです。

この基本契約期間以外にもおトクな長期プランもあって、それぞれに違約金が違うので表にまとめました。

※税込表示

表を参考に自分の契約の場合、いつまでが違約金がかかるのか確認しておきましょう。
しかし、この違約金はコミュファ光の解約時に100%支払わなければいけないわけではありません。
コミュファ光の解約金を回避する方法も見ていきましょう。

契約更新月以降に乗り換える

コミュファ光の基本契約期間の起算日は、現在利用中の光ネットサービスの開始日からとなります。
そして契約更新月は契約しているプランによって異なります。

たとえば、コミュファ光の基本契約の場合は契約期間は2年です。その場合は2025年7月にコミュファ光に申し込むと、契約更新月は2027年7月から始まります。

契約更新月の期間内に解約をすれば、高額な違約金を支払う必要はなくなります。
まずはあなたの契約更新月がいつなのかを確認してください。

乗り換え先キャッシュバックで違約金を負担してもらう

乗り換えの場合のみが対象となるキャッシュバックキャンペーンを利用して、違約金を実質負担してもらう方法もあります。

この方法なら、大きな負担なく解約したい時期に解約することができます。

新規契約をする他社のサイトをチェックして、乗り換えキャッシュバックを実施していないかをチェックしましょう。

たとえば、次のような乗り換えキャッシュバックがあります。

「解約手続きを開始より先に次の契約先を決めておくべき」も合わせてチェックしましょう。

工事費の残債

一般的に「工事費の残債」とは、毎月分割で支払うはずの金額のうち、未払いで残っている金額のことです。

工事費は最大27,500円（税込）ですが、光電話や光テレビなどを契約する場合はさらに工事費がかかります。そのため、分割で工事費を支払っている場合は解約する際に注意が必要です。

また、スタート割対象メニューと「安心サポートPlus」オプションを申し込めば工事費を無料にできるキャンペーンもあるため、ぜひ検討してみてください。

最終月の費用は日割りできない！

月の途中で解約日を指定しても、光電話の基本料金、付加サービス月額料金は1ヵ月分の料金を支払わねばなりません。

そのため、解約は月初より月末にしたほうがお得です。

新規契約先の月額料金が日割りで契約できるなら、月末に契約すれば切り替え月の負担は少なく済みます。

メールアドレスなど、使えなくなるオプションがある

コミュファ光を解約すると、使えなくなるオプションやサービスがあるので確認しておきましょう。

メールアドレスが使えなくなるだけでなく、料金的なサービスやセキュリティなどのオプションも解約になります。

料金面でのメリットをカバーできる乗り換え先を見つけること、セキュリティなど必要とするオプションの申し込みも忘れず行いましょう。

パソコン、ルーターなど再設定が必要！

コミュファ光を解約して、新しい光回線などに乗り換える場合、使用しているパソコンやルーターなどの端末を新たな契約先に合わせて設定しなければなりません。

スムーズにいけばなんの問題もありませんが、設定がうまく進まないとストレスを感じてしまいます。

焦ると余計に原因不明の状態で設定が進まないことも。

あらかじめ再設定の必要性を理解し、忘れがちな基本情報、認証IDや認証パスワードを確認しておき焦らず行えるよう余裕のあるスケジュールで解約と新規契約を進めるのがおすすめです。

次の契約先は解約手続き開始より先に決めておくべき

コミュファ光を解約すると使えなくなるオプションやサービスがあることや各種の再設定の必要性などを踏まえた上で、解約手続きを進める前に乗り換え先を決定することをおすすめします。

数ある乗り換え先の中でコミュファ光の次に選ぶべきなのは？ 自分のニーズにあったものは？

おすすめの乗り換え先光回線をみていきましょう。

コミュファ光からのおすすめ乗り換え先光回線

現在お使いのコミュファ光のサービスエリアである東海地方から、引っ越しのために解約を考えている場合、使用しているスマホのキャリアなどによっておすすめの乗り換え先は変わってきます。

また、コミュファ光を解約したいと思った点が乗り換えによって改善できるよう、乗り換え先とコミュファ光を比較しながらおすすめポイントをみていきましょう。

関東・関西・愛知・福岡・北海道への引越しならNURO光

SONYグループが運営しているNURO光 は、コミュファ光とくらべて料金、速度、特典・キャンペーンのすべての面でよりおすすめできる光回線です。

NURO光の回線速度は下り最大2Gbps。コミュファ光の下り最大1Gbpsとくらべると、1秒あたりに通信できるデータ量がNURO光はおよそ2倍。

つまり、2倍の速さでインターネット通信を使うことができます。（※理論値上の計算）

しかし、料金に関してはNURO光のほうがコミュファ光よりも若干安い設定です。ただしNURO光の2年プランであれば、ほぼ同額となります。

建物タイプ別に比べていきましょう。

戸建てプランの場合、ネットと電話をセットにしてもNURO光のほうがコミュファ光よりも月額300円安いです。

また、解約金もNURO光のほうが1,320円以上安く、NURO光なら解約する際にはコミュファ光ほどの違約金の支払いは求められません。

マンションプランの場合は以下になります。

ただし、NURO光には以下の2つのデメリットがあります。

とてもおすすめできるインターネットを提供しているNURO光ですが、NURO光はauスマートバリューには対応しておりません。

その代わりに、ソフトバンクのおうち割光セットが適用されて、ソフトバンクのスマホユーザーは毎月最大1,100円の 割引が受けられます。

これまでコミュファ光でauスマートバリューを受けていた方は、NURO光に乗り換えるとスマホ割がなくなります。

対応エリアとauスマートバリューの問題がクリアできれば、本当におすすめできるインターネットなので、ぜひご検討ください。

次は、auスマートバリューが適用されるおすすめ回線を紹介します。

NURO光エリア範囲外でauスマホユーザーならauひかり

NURO光の対応エリア外の場合で、auスマホを使っているならauひかり がおすすめです。
auひかりならばauスマートバリューが適用されて毎月のスマホ代がお得になるからです。

料金プランによって割引価格は月額550〜2,200円（税込）で同居家族分10回線分が対象になります。

コミュファ光もauスマートバリュー対象回線なので、auのセット割引をすでに利用してる人もいると思います。
auひかりの料金は以下のとおりです。

※税込価格

auひかりの料金プランは、契約期間が長ければ長いほど料金が安く設定されています。

auひかりのギガ得プラン・ずっとギガ得プランに申し込めば、auひかりのほうがコミュファ光よりも安くなります。
また、auひかりでも契約期間内の解約には違約金がかかりますが、コミュファ光に比べるとずっと安いのも魅力の一つです。

マンションの料金も見ていきましょう。

auひかりのマンション料金は、マンションの回線設備やマンション内のauひかりの加入者数によって異なります。
また、auひかりはコミュファ光・NURO光と同様に、国内トップシェアであるフレッツ光とは違ったインターネット回線を使っています。

そのため、auひかりに対応しているマンションには限りがあります。
auひかりの対応エリアは、こちらからご確認ください。

上記2つがエリア外ならSoftBank光か@nifty光

現在、コミュファ光の解約を考えている理由が引っ越しで、東北や北海道など、ここまで紹介した回線のいずれもサービスエリア外の場合は光コラボを選ぶことになります。

光コラボで使われている回線はフレッツ光と同じですが、扱う事業者が光コラボ事業者になります。

数ある光コラボの中でおすすめのひとつ、SoftBank光 は大手キャリアが展開する光コラボで安心感があり、しかも料金的にもお得です。

乗り換えキャッシュバックも利用できます。

乗り換えキャッシュバックには以下のようなものがありますので、再度確認しておきましょう。

特にSoftBankのスマホユーザーなら本人はもちろん家族のSoftBankスマホ代（最大10人まで）も永年月額最大1,100円割引されるメリットもあります。

もうひとつのおすすめは、光回線とプロバイダがセットでお得な@nifty光 です。

@nifty光をおすすめする理由は、キャッシュバックが30,000円と高いことです。
さらに月額料金割引で毎月の料金もさらに安くなります。

このソフトバンク光・@nifty光はどちらもフレッツ光と同じ回線を使った「光コラボ」と呼ばれるサービスです。
光コラボのインターネットなら、フレッツ光と同じ回線をよりお得なプランで契約できるため、日本全国どこでも使える上に対応しているマンションも多いためNURO光やauひかりのように対応エリア外の心配をする必要がありません。

@nifty光の公式サイトはこちら

ソフトバンク光・@nifty光についてくわしく知りたい方はこちらをご覧ください。

まとめ

コミュファ光の解約と次の回線と契約をスムーズに行い、インターネットを途切れることなく快適に使い続けるために大切なことをおさらいしておきましょう。

まず自分のプランの違約金発生期間を確認。

コミュファ光を長期利用しているユーザーは、基本契約期間だけでなく、お得な割引プランの契約期間も確認します。

次に、解約手続き前に乗り換え先を決めます。

上記2つがエリア外ならSoftBank光 か@nifty光 ！

もうひとつのおすすめは、光回線とプロバイダがセットでお得な@nifty光！

いよいよ解約！

コミュファ光の解約手続きは電話でガイダンスにしたがえば完了します。

伝えたい解約希望と知っておきたい確認事項

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