コミュファ光の評判は悪い？リアルな口コミから見るメリット・デメリット

「コミュファ光」は中部テレコミュニケーション株式会社が運営している光回線。

一部のauショップや訪問販売、FAXなどで目にする機会が多く、中部エリアで顧客満足度No1を謳っていることもあり、コミュファ光が気になっている人は多いでしょう。

コミュファ光は料金が安く、かつ通信速度も速いことから以下のような方におすすめの光回線です。

ですが、実際に使っている人たちの口コミや評判が悪かったら、いくらネット代が節約できると聞いても乗り換えたくないですよね。

この記事では、コミュファ光の口コミや評判を集め、そこからわかるメリット・デメリットをご紹介していきます。

これらのメリットとデメリットを見比べて、あなた自身に合っていると思ったらこの記事を読み進めてみてください。

それでは早速、コミュファ光はどんな特徴のある光回線なのか、概要から確認していきましょう。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

コミュファ光とは

コミュファ光は、中部地方の5県が提供エリアの電力系光回線。

独自回線を利用しているため、インターネット回線の混雑が少なく、フレッツ光や光コラボと比べて通信速度の速い回線として人気があります。

基本的な料金プランでも最大1Gbpsの通信速度が出ますが、愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県の一部のエリアでは最大10Gbpsの高速なプランも提供されています。

またコミュファ光には「ゲーミングカスタム」というオンラインゲーム向けの高速通信オプションもあり、インターネットが混雑する時間帯でもラグを抑えることが可能です。

東海エリアにお住まいで速度重視でインターネット回線を選びたい方には、コミュファ光は特におすすめの光回線です。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

コミュファ光のデメリットを口コミ・評判から分析

この項目では、コミュファ光の悪い口コミから見える「コミュファ光のデメリット6つ」をご紹介していきます。

また上記のデメリットをまとめると、コミュファ光を避けたほうが良い人は次のとおりです。

それぞれのデメリットについて、分かりやすく解説していきます。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

①対応エリアが東海エリアの5県のみ

コミュファ光は、東海エリアの5県のみを対象として提供されています。

そのため、以下5県以外のエリアにお住まいの方はコミュファ光を利用できません。

また10ギガタイプは上記の県のなかでも、一部のエリアのみに提供されているため10ギガタイプやゲーミングカスタムの利用を検討している方は、以下からご自身のエリアが対応しているかご確認ください。

引用元：コミュファ光「戸建て住宅にお住まいの方」

提供エリア外の場合のおすすめ

コミュファ光の提供エリア外だった方は、NTTの光回線を利用した「光コラボ」もしくは、独自回線を利用した光回線を検討してみましょう。

以下の光回線は、いずれもスマホとのセット割に対応している業者で、対象スマホと合わせることでスマホ料金が最大1,000円（税込）以上も割引されます。

②開通工事が遅くなることも

コミュファ光を導入するために必要な「開通工事」ですが、実施されるまでに2か月以上も待たされるパターンが多いようです。

特に引っ越しが多くなる2～3月、9～10月頃はネット回線の申し込みが増えるので、開通工事が遅れるケースが非常に多くなります。

開通工事が遅くなりそうな時期での利用開始を考えているのであれば、対策として、コミュファ光のモバイルルーター無料レンタルサービスを申し込んでおくと安心です。

一方で、当サイトでコミュファ光を利用している方にアンケートを取得したところ、利用開始までの早さでは「非常に満足している」「満足している」と回答した方の割合は54.2％、「あまり満足していない」「全く満足していない」と回答した方は8.3％となっています。

そのため開通工事までの期間が長くなることもあるが、多くのユーザーは開通まで遅いと感じていないことが伺えます。

コミュファ光は中部地方限定で利用できる回線となっており、全国対応の光回線に比べると、エリアを限定しているコミュファ光のほうが開通までの期間は短いです。

ただし、前述した通り、ネット回線の申し込みが増える時期はどの光回線も開通工事までの期間が長くなるので、その点には注意してください。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

③サービスの勧誘や営業電話が多い

コミュファ光の口コミで多く見かけたのが「勧誘電話」に関するものです。

夜分遅い時間に電話をかけてきたり、勧誘電話をしないように断っても電話をかけてきたりと言った意見がありますが、実際に勧誘電話をするのはコミュファ光の代理店であるパターンが非常に多いです。

着信拒否設定でも防ぐことはできますが、他の電話番号から電話をかけてくるのがオチなので、あまりに悪質な場合は代理店名を名指しでコミュファ光へ連絡するようにしてください。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

④解約時の費用が高い

コミュファ光の悪い口コミで多かったのが「解約時の費用が高い」という声です。

コミュファ光は契約更新月以外の解約でかかる違約金が他のインターネット回線にくらべて少し高めになっていて、光ネット・光電話・光テレビを契約している人が2年以内で解約すると、「最大で87,670円（税込）」の解除料がかかります。

※税込表示
参照：解約時のご注意事項

たとえば1年でコミュファ光を解約した場合の費用をNURO光と比較すると、以下表のように3万円（税込）以上もの差が生まれてしまいます。

コミュファ光とNURO光を1年で解約した場合の費用比較

	コミュファ光	NURO光
契約解除料	5,170円*1	3,850円（2ギガ3年契約プラン）
ネット回線の工事費残債	22,422円	29,328円
テレビの工事費残債	16,762円	0円
ネット回線の撤去工事費	最大13,200円*2	11,000円*2
テレビ回線の撤去工事費	最大18,700円*2	0円
合計	最大76,254円	最大44,178円

*税込表示
*1 コミュファ光ホーム1Gの場合の月額料金
*2 撤去しない場合は無料

ただし、上記はあくまでも光テレビを利用していて、かつ解約時に撤去工事費まで行う場合の費用です。

また、撤去工事は任意なので、賃貸物件の管理会社やオーナーから撤去の指示がある場合でなければ回線撤去工事費は不要です。

ネットのみの解約費用は一般的

ネットのみ利用で撤去工事費も行わないのであれば、コミュファ光の解約時に必要な費用は他社のネット回線と比べて大きな違いはありません。

コミュファ光とNURO光を1年で解約した場合の費用比較

	コミュファ光	NURO光
契約解除料	5,170円*1	3,850円（2ギガ3年契約プラン）
ネット回線の工事費残債	22,422円	29,328円
合計	最大27,592円	最大33,178円

*税込表示
*1 コミュファ光ホーム1Gの場合の月額料金 

• コミュファ光は中部エリアだけのインターネット回線です。提供エリア外へ引越しをすることになれば、コミュファ光は解約しなければなりません。

そのため、光テレビを利用する方で2年以内に引越しをする可能性がある方は、コミュファ光は避けておくほうが無難です。

近いうちに引っ越しをする可能性がある方は、解約金のない光回線がおすすめです。

excite MEC光 なら、国内トップシェアのフレッツ光と同じ回線が違約金なしで使えるので、解約金なしの光回線をお探しの方はぜひ参考にしてください。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

⑤解約方法が電話しかなく折り返しが遅いことが多い

コミュファ光の解約手続きは、下記の専用窓口に「電話」で連絡をしなければなりません。

参照：解約をお考えのお客さまへ

電話をした後は折り返しの電話連絡を待ったうえで、撤去工事を行う日程を決める流れとなっていますが、口コミを見てみると、その折り返し連絡がないまま待たされる人が多いようです。

これは、コミュファ光の解約窓口が月末などに混雑することが原因です。

コミュファ光の解約窓口が月末に混む理由

コミュファ光は解約月の月額料金が日割りされないため、3月の1日に解約しても、31日に解約しても、その月の月額料金としては同じ1か月分の金額が請求されます。

すると月初のほうに解約をするほうが損をしてしまうので、月末に解約希望者が集中し、電話窓口が混雑してしまうのです。

同様の現象は他のインターネット回線でもよく悪い口コミとして挙がっていますが、電話窓口からしか解約ができないコミュファ光は特に電話がつながりにくくなってしまいます。

3月～4月などの引越しの繁忙期は特に混雑しやすいため、引越しや解約予定のある方はできるだけ早めに解約申込をしておきましょう。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

⑥マイページのログインIDやパスワードのセキュリティ性が不安

コミュファ光を契約していると、お得な情報が載っているDMが送られてくることがあります。

ですが、そのDMを開封するとあなた自身の「お客様ID」と「パスワード」が記述されているケースがあるようです。

これらは「Myコミュファ」にログインする際に必要なもので、Myコミュファにログインすることで料金プランやオプションの申し込み、支払情報の確認・変更、契約者名義と住所の確認などの手続きができます。

万が一にも送付ミスが起きた場合、どこの誰ともわからない人に個人情報が漏れてしまう可能性が高く、セキュリティ性に疑問を持つ人や不安に感じる人が多いです。

この点はコミュファ光が改善すべき重要項目ですが、こういった事実があるという点はコミュファ光に申し込む前に知っておきましょう。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

コミュファ光のメリットを口コミから分析

この項目では、コミュファ光の良い口コミを集めて分析した結果から分かる「コミュファ光のメリット7つ」を解説していきます。

またメリットからコミュファ光がおすすめな人の特徴をまとめると、次のとおりとなります。

デメリットがあまり気にならないという人は、この項目をしっかり読んであなた自身にコミュファ光が合っているかどうかをご確認ください。

それぞれ見ていきましょう。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

①通信速度が速い

コミュファ光の良い口コミで最も多かったのが、乗り換えたことで通信速度が大幅に向上したという声です。

実際にコミュファ光を使われている方の実測値は以下のようになっていて、他社の光回線と比べてもかなり高速な回線であることがわかります。

コミュファ光と他社光回線の実測値の比較

	平均ダウンロード速度	平均Ping値
コミュファ光ゲーミングカスタム	1849.19Mbps	11.69ms
フレッツ光ネクスト	362.1Mbps	21.19ms
コミュファ光	847.7Mbps	14.25ms
NURO光	39.42Mbps	11.1ms
auひかり	626.6Mbps	15.93ms
ソフトバンク光	487.66Mbps	16.68ms
ドコモ光	437.95Mbps	20.42ms
楽天ひかり	306.43Mbps	21.07ms

※参照：みんなのネット回線速度 
※2025年7月現在

またオンラインゲーム向けに提供されているコミュファ光ゲーミングカスタムでは、平均Ping値も11.69msと小さく、ラグの少ない通信が可能です。

口コミでもコミュファ光の実際の通信速度は速いという意見が多く、通信速度の満足度の高さが伺えます。

インターネットの通信速度はエリアや周囲の環境、設備によって大きく速度が異なりますが、これだけの速度が出ていればネットの速度が遅くてイライラすることはまずないでしょう。

また、コミュファ光を利用しているユーザーの通信速度に関するアンケート調査を行ったところ、半数以上のほうが「通信速度に満足している」と回答しています。

弊社が行った調査では、ソフトバンク光やauひかり、ドコモ光などの通信速度に関するアンケートも行いましたが、「満足している」と回答している方の比率が特に多く、コミュファ光は通信速度が速く、安定度も高いことがわかりました。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

②月額料金が安い

次の表は主要な光回線の月額料金を比べたものですが、コミュファ光の戸建てタイプは月額料金の安いことがわかります。

※税込表示
*1 コミュファ光スタート割適用時の月額料金 *2 1ギガタイプAの月額料金 *3 10ギガタイプAの月額料金 *4 ネットのみ ずっとギガ得プラン(3年契約)の1年目の月額料金 *5 2年自動更新プランの月額料金 *6 2ギガプラン

またコミュファ光は1ギガタイプ・10ギガタイプともに、他社よりも安い料金が設定されているだけでなく、auスマホ・UQモバイルスマホとのセット割も利用可能です。

ただし、集合住宅タイプにおいてはそこまで安い訳ではなく、住んでいる物件によって選べる料金プランが異なるため、毎月のネット代はほとんど変わらない、もしくは若干高くなる場合もあります。

口コミでは、コミュファ光に乗り換えたことで毎月のネット代が安くなったという声も多く見られます。

また当サイトで調査した満足度アンケートでは「どちらとも言えない」の割合がもっとも多く54.2％。「満足している」と回答している方の割合は29.2％となっていました。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

③専用の無線LANルーターが無料レンタルできる

コミュファ光では、無線LANルーターが無料でレンタルできるため、別途Wi-Fiルーターを用意する必要がありません。

正確にお伝えすると、コミュファ光に申し込むと「ホームゲートウェイ」と呼ばれる専用の通信機器（モデム）を必ず利用することになりますが、ホームゲートウェイには無線LAN機能が標準装備されています。

そのため、Wi-Fiのために有料ルーターをレンタルしたり、別途Wi-Fiルーターを購入数したりする必要がなく、開通後すぐに快適なWi-Fiを利用可能です。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

④au・UQモバイルのスマホ代が安くなる

コミュファ光では、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」とUQモバイルとのセット割「自宅セット割」を利用することができます。

auスマートバリューと自宅セット割は、どちらもスマホの料金プランに応じて最大1,100円（税込）／月の割引を受けられるサービス。割引対象はご自身だけでなく、家族で対象スマホプランを利用している方にも適用されます。

※税込表示

コミュファ光は基本の月額料金が安い光回線なので、これらのスマホセット割を活用することで家計全体の通信費を大きく下げることも可能です。

すでに、auもしくはUQモバイルのスマホを利用している方であれば、セット割でお得に光回線を使うことを強くおすすめします。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

⑤高額なキャッシュバックを受けられる

コミュファ光は、公式・代理店ともに高額なキャッシュバックキャンペーンが行われていることも魅力のひとつです。

以下はコミュファ光公式と、販売代理店のアウンカンパニーが行っているキャッシュバックキャンペーンの比較表です。

多くのキャンペーンは共通していますが、アウンカンパニー経由で申し込みをすることで公式よりも5,000円（税込）高く還元を受けられます。

コミュファ光のキャッシュバック比較（新規申込の場合）

	公式	アウンカンパニー
WEB限定キャッシュバックキャンペーン3	10,000円	10,000円
50,000円還元キャンペーン	50,000円	50,000円
代理店限定キャッシュバック	非対応	5,000円 ※「50,000円還元キャンペーン」適用時
10G＋Netflixプレミアム加入キャンペーン *有料オプション加入あり	11,000円分	11,000円分
VOD加入キャンペーン *有料オプション加入あり	3,000円分	3,000円分
合計	最大74,000円分相当	最大79,000円相当

※2025年7月現在
※税込表示

専用ページから指定プランに申込をするだけで、有料オプションなしでも最大65,000円（公式は60,000円）と高額なキャッシュバックを受け取ることが可能です。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

⑥開通工事までの間はモバイルルーターを無料レンタルできる

光回線の工事は、申込から1ヶ月～2ヶ月ほど必要になることが一般的です。しかし、引越してすぐにインターネットが使えないのは困りますよね。

コミュファ光では光回線の開通までの期間への対応として、モバイルルーターを無料レンタルできるサービスがあります。

モバイルルーターがあれば新居でもすぐにインターネットを利用できるため、動画やSNSなどの利用はもちろん、テレワークなどでも安心です。

モバイルルーターが必要な方は、申込時にオペレーターに伝える必要があるため忘れないようにしましょう。

また、マンションメニューの方はモバイルルーター無料レンタルの対象外となるため注意してください。

⑦サポートサービスが充実している

コミュファ光はサポートサービスが充実していることも特徴のひとつです。

またインターネット接続の設定などの基本的なことはもちろん、パソコンの技術的なトラブルの相談や、ウイルス対策、さらに家庭内のLAN配線工事などの依頼も可能です。

パソコンはトラブルがあったときに、どこに相談したら良いか迷うもの。そんなときでも「困ったらとりあえずコミュファ光に相談してみよう」という相談先があるため、パソコンやインターネットにくわしくない方でも安心です。

以下表は提供されているサポートサービスの一覧です。

おまかせ訪問ダブルサポートのコース内容

コース	コース内容	料金
インターネット接続コース	・パソコン又はゲーム機の設定 ・セキュリティ対策ソフトのインストール ・光電話関連作業	・パソコン1台 8,470円（4,136円） ・パソコン2台 13,530円（8,184円） ・パソコン3台 18,590円（12,232円）
パソコン買い替え・追加購入コース	・パソコンの開封および設置 ・OS、インターネット接続、ブラおよびメールソフトの初期設定 ・セキュリティ対策ソフトのインストール	13,750円（8,360円）
パソコントラブル訪問コース「パソコンハードウェア診断パック」	インターネットの接続状態やパソコンの動作を確認します	・2時間まで 12,320円（7,216円） ・延長30分毎 3,630円（2,904円）
パソコントラブル訪問コース「ウイルス診断・駆除パック」	パソコン1台に対してセキュリティ対策ソフトを用いてウイルス感染状況を調査し、駆除を実行します	・2時間まで 12,430円（7,304円） ・延長30分毎 3,630円（2,904円）
パソコントラブル訪問コース「パソコン初期化パック」	・パソコン1台の初期化 ・OS、インターネット接続、ブラおよびメールソフトの初期設定	・2時間まで 12,430円（7,304円） ・延長30分毎 3,630円（2,904円）
ゲーム機インターネット接続コース	ゲーム機のインターネット接続設定	・ゲーム機1台 7,040円（2,992円） ・ゲーム機2台 10,560円（5,808円） ・ゲーム機3台 14,080円（8,624円）
電話・無線LAN配線工事	・ケーブル敷設工事 ・ケーブル加工 ・壁の穴あけ、モール取付	・基本料金 3,300円*1 ・対応内容により別途費用が必要
テレビ配線工事	・テレビ配線 ・テレビ、録画機の接続設定 ・ブースター、分配器、壁面テレビ端子、BS-IF分波器の設置 ・ケーブル敷設 ・ケーブル接続、加工 ・テレビ、周辺機器の開封、設置 ・デジタルチューナーの接続設定 ・その他（モール取り付け、アンテナ撤去など）	・基本料金 3,300円*1 ・オプション基本料金 3,300円（2,640円） ・現場調査費用 2,420円（1,936円） ・対応内容により別途費用が必要
オプションメニュー	・パソコンまたはゲーム機設定 ・PLCアダプタ接続設定 ・ネットワーク家電LAN接続、設定 ・モバイルインターネット接続設定 ・タブレット端末のLAN接続、モバイル接続設定 ・スマートホーム関連作業	・基本料金 3,300円*1 ・対応内容により別途費用が必要

※税込表示
※コースメニューと同時実施、または安心サポート加入で0円

また上記とは別でコミュファ光の公式サイトでは、年中無休（9時～20時）でチャットサポートを利用可能です。

こちらでも技術トラブルや故障などの相談が可能なので、気軽に相談できることも嬉しいポイントだと言えます。

コミュファ光の料金プラン

コミュファ光ではコミュファ光の指定プロバイダを利用する「プロバイダ一体型」と、提携プロバイダから選ぶ「プロバイダ選択型」の2つの料金プランが存在します。

プロバイダ選択型ではプロバイダ特有のサービスを使える等のメリットがあるのですが、別途プロバイダ料金が必要になります（月額税込1,320円～）。

合計の月額料金では「プロバイダ一体型」のほうが安くなっているため、基本的には「プロバイダ一体型」を選んでおくと良いでしょう。

コミュファ光の月額料金（戸建て向け）

	プロバイダ一体型	プロバイダ選択型
光ネット	・1ギガ…5,170円 ・10ギガ…5,940円	・1ギガ…2,980円＋プロバイダ利用料金 ・10ギガ…3,980円＋プロバイダ利用料金
光ネット＋光電話	・1ギガ…5,500円 ・10ギガ…6,270円	・1ギガ…3,310円＋プロバイダ利用料金 ・10ギガ…4,310円＋プロバイダ利用料金
光ネット＋光電話＋光テレビ	・1ギガ…5,720円 ・10ギガ…6,490円	・1ギガ…3,530円＋プロバイダ利用料金 ・10ギガ…4,530円＋プロバイダ利用料金

※税込表示
※いずれもコミュファ光スタート割もしくは長期継続割引の適用時の料金
※料金プランによって「機器利用料（初月781円、2か月目以降763円）が必要です
参照：戸建て住宅にお住まいの方、集合住宅にお住いの方

コミュファ光の提携プロバイダの料金

「プロバイダ選択型」で選択できるコミュファ光の提携プロバイダは、次の表の9社となっています。

戸建て向けではエディオンネットもしくはODNの料金が安く、マンション向けではTNCの料金が安く設定されています。

コミュファ光の提携プロバイダの料金一覧

	戸建て向け	マンション向け
au one net *10ギガ非対応	1,870円	1,320円
エディオンネット	1,320円～1,430円*1*2	1,210円～1,430円*2
So-net *10ギガ非対応	1,760円	1,320円
@nifty *10ギガ非対応	1,716円	1,716円
BIGLOBE *10ギガ非対応	1,760円	1,320円
ODN *10ギガ非対応	1,320円	1,320円
TNC *10ギガ非対応	1,360円*3	1,020円*3
hi-ho *10ギガ非対応	1,760円	1,760円
スターキャット *10ギガ非対応	2,200円	2,200円

※税込表示
*1 ホームミニ（30M）の場合は1,042円
*2 エディオンカードでお支払いの場合の料金。その他の支払い方法では＋110円 *3 TNCソク割15（1年契約）適用時の料金

ただし、「エディオンネット」以外の8社は10ギガタイプに対応していないため、10ギガタイプを利用する場合はエディオンネットを利用する必要がある点には注意しましょう。

コミュファ光のオプションサービス

コミュファ光では非常に多くのオプションサービスが提供されているため、ご自身の希望にあわせてさまざまな組み合わせを作ることが可能です。

なかでも、ゲーミングカスタム（ファストコネクトオプション）は月額770円で高速なネット通信ができるようになるため、オンラインゲームをする方にとくにおすすめです（10ギガタイプのみ利用可能）。

コミュファ光 オプション一覧

オプション	料金
ゲーミングカスタム（ファストコネクトオプション）	770円／月 ※最大2ヶ月無料
メッシュWi-Fi	880円／月 ※最大2ヶ月無料
コミュファ安心Wi-Fiスポット	550円／月 ※初回2ヶ月無料
光電話	利用料：330円／月 工事費：3,300円
光テレビ	利用料：506円／月 工事費：20,570円
ウイルスバスタークラウド月額3台版	462円／1ライセンス ※プロバイダ一体型のみ申し込み可
ウイルスチェック・迷惑メール判定機能	無料 ※プロバイダ一体型のみ申し込み可
メール転送・拒否機能	無料 ※プロバイダ一体型のみ申し込み可
安心サポートPlus	880円／月 ※安心サポートPlus月額料金3カ月分（92日間）が無料
メールアドレス追加	110円／1メールアドレス ※プロバイダ一体型のみ申し込み可
Netflixパック	Netflixの料金から110円／月割引 ※Netflix最大2ヶ月無料 ※3,000円分還元キャンペーン
コミュファ光ビデオ（U-NEXT）	550円～1,089円／月 ※別途ポイント購入の必要あり ※U-NEXT最大2ヶ月無料
DAZNオプション	コミュファ光とセット利用で110円／月割引 ※初月無料
WOWOW	2,530円／月
BS10スターチャンネル	1,980円／月
NHK衛星受信料「団体一括支払」	NHK衛星受信料が年間最大3,795円お得
スマートホーム	869円／月＋各デバイス機器代金 ※10ギガメニュー利用で814円／月割引 ※指定のlot機器をプレゼント
コミュファ光くらしサポート	自転車プラン：451円 おうちプラン：451円 自転車＆おうちパック：649円
おまかせ訪問ダブルサポート	依頼内容で料金が異なる
明細書送付サービス	330円／契約回線

※税込表示

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

コミュファ光の初期費用

コミュファ光で実施されているキャッシュバック・キャンペーン

コミュファ光で実施されているキャンペーンは、以下のとおり。

キャンペーンの種類が多くなっていますが、併用できるキャンペーンの組み合わせが決まっているため注意が必要です。

2025年7月現在では、有料オプションへの加入ナシでは最大60,000円のキャッシュバック。有料オプションへの加入アリでは最大74,000円のキャッシュバックを受けられます。

コミュファ光のキャンペーン・キャッシュバック一覧

	特典内容	併用できないキャンペーン
50,000円還元キャンペーン	50,000円キャッシュバックまたはPontaポイント還元	・コミュファ光1年間980円キャンペーン ・25,000円還元キャンペーン ・光乗り換えキャンペーン ・コミュファ光1年間割引キャンペーン
コミュファ光1年間980円キャンペーン	1年間の月額料金を最大50,280円／月割引	・50,000円還元キャンペーン ・25,000円還元キャンペーン ・光乗り換えキャンペーン ・コミュファ光1年間割引キャンペーン
25,000円還元キャンペーン	25,000円キャッシュバックまたはPontaポイント還元	・50,000円還元キャンペーン ・コミュファ光1年間980円キャンペーン ・コミュファ光1年間割引キャンペーン ・WEB限定キャッシュバックキャンペーン3
コミュファ光1年間割引キャンペーン	1年間の月額料金を最大2,190円／月割引	・50,000円還元キャンペーン ・コミュファ光1年間980円キャンペーン ・25,000円還元キャンペーン ・WEB限定キャッシュバックキャンペーン3
光乗りかえキャンペーン	他社から乗り換え時に発生する契約解除料、撤去工事費、ホームルーター等の機器代金割賦残債金をPontaポイントまた現金で全額還元	・50,000円還元キャンペーン ・コミュファ光1年間980円キャンペーン ・WEB限定キャッシュバックキャンペーン3
代理店限定キャッシュバック	アウンカンパニーの特設ページからの申込で最大30,000円キャッシュバック *「50,000円還元キャンペーン」もしくは「コミュファ光1年間980円キャンペーン」適用の場合は5,000円キャッシュバック	ー
10G＋Netflixプレミアム加入キャンペーン *有料オプション加入あり	11,000円キャッシュバックまたはPontaポイント還元	ー
VOD加入キャンペーン *有料オプション加入あり	3,000円キャッシュバックまたはPontaポイント還元	ー

* 2025年7月現在

代理店キャンペーン

コミュファ光の代理店である「アウンカンパニー」から申込をすることで、最大30,000円相当のキャッシュバックを受けられるキャンペーンです。

「コミュファ光1年間980円キャンペーン」や「50,000円キャンペーン」と併用する際には、キャッシュバック金額が5,000円になるため注意が必要です。

ただしこの特典を利用するにはコミュファ光の公式ではなく、アウンカンパニーのサイトから申し込む必要があるので、必ず以下リンクのURLから申込をしましょう。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

50,000円還元キャンペーン

（画像引用：50,000円還元キャンペーン）

コミュファ光の対象メニューへ申込をすることで、50,000円のキャッシュバックを受けられるキャンペーンです。

1ギガ・10ギガともに対象ですが、こちらは戸建て向けのプランのみが対象なので、マンションの方は注意しましょう。

コミュファ光1年間980円キャンペーン

（画像引用：【WEB限定】コミュファ光1年間980円キャンペーン）

こちらはコミュファ光の月額料金が、毎月4,190円割引（1年間）されるキャンペーンです。

4,190円×12ヶ月＝50,280円の割引を受けられるため、合計の割引額では先述した「50,000円還元キャンペーン」よりも少し多くなります。

キャンペーン適用時の1年間の料金は以下のとおりで、光ネットホーム1Gが月額980円など、かなりお得に高速な光回線を利用可能です。

コミュファ光1年間割引キャンペーン

（画像引用：コミュファ光1年間割引キャンペーン）

コミュファ光を新規で申し込むことで、1年間の月額料金が1,620円～2,190円／月割引されるキャンペーンです。

次に紹介する「光乗り換えキャンペーン」を利用する場合は、この「コミュファ光1年間割引キャンペーン」もしくは「25,000円還元キャンペーン」のどちらかを併用可能です。

1年間の割引額の合計は19,440円～26,280円となっていて、「コミュファ光 ホーム1G」を利用する場合は「コミュファ1年間割引キャンペーン」のほうがお得に、それ以外のメニューを利用する場合は「25,000円還元キャンペーン」のほうがお得になります。

光乗りかえキャンペーン

（画像引用：光乗りかえキャンペーン）

他社のインターネット回線を利用しているほうが、コミュファ光へと乗り換えを行う際に利用できるキャンペーンです。

他社回線の契約解除料、撤去工事費、ホームルーター等の機器代金残債の全額をキャッシュバックもしくはPontaポイントでの還元を受けられます。

現在使っているネット回線の解約費用が気になる方は、こちらのキャンペーンを利用しましょう。

10G＋Netflixプレミアム加入キャンペーン

（画像引用：10G+Netflixプレミアム加入キャンペーン | コミュファ）

コミュファ光の10ギガタイプと、Netflixプレミアムへ申込をすることで最大11,000円のキャッシュバックまたはPontaポイントの還元を受けられるキャンペーンです。

Netflixプレミアムは、映画やドラマ、アニメなどの見放題作品を楽しめる動画配信サービス。ポイントプランで毎月もらえるポイントを使えば、最新作や書籍も楽しむことが可能です。

またNetflixプレミアムは最大2ヶ月無料で利用できるキャンペーンが実施されているため、キャッシュバックを受けとってすぐに解約したとしても、トータルではプラスになります。

10ギガメニューを利用する方は、とりあえず申込しておいて損のないキャンペーンです。

VOD加入キャンペーン

（画像引用：VOD加入キャンペーン）

コミュファ光ネットへの申込と同時に、NetflixパックもしくはDAZNオプションを申し込むことで、3,000円のキャッシュバックもしくはPontaポイントの還元を受けられるキャンペーンです。

Netflixパックは最大2ヶ月間無料、DAZNオプションは初月無料で利用できるため、特に理由がなければどちらかのオプションサービスへ申込をしておいて、キャッシュバックを受け取っておきましょう。

またNetflix、DAZNどちらも単独で契約するときと比べて、コミュファ光のオプションとして契約するほうが月額料金が110円安くなります。

すでにいずれかのサービスを利用している方は、この機会にコミュファ光に1本化するだけで年間1,320円もお得になります。

コミュファ光の申込み窓口を比較

この項目ではコミュファ光のお得な申し込み窓口についてご紹介していきます。

コミュファ光は家電量販店や一部のauショップで申し込みができますが、筆者がおすすめするのはWebサイトからの申し込みです。

特にコミュファ光の販売代理店であるアウンカンパニーからの申込なら、代理店限定特典として最大30,000円のキャッシュバックを受けられます。

光回線の品質などはもちろん同じなので、代理店経由でお得なキャッシュバックを受け取ることをおすすめします。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

コミュファ光の申込み手順

ここまで読み進めていただいた人ならコミュファ光に申し込みたいと強く思っているのではないでしょうか。

コミュファ光には以下の手順で申し込みができるので、実際に開通するまでのスケジュールを確認してから申し込むようにしましょう。

それぞれ簡潔に説明していきます。

①提供エリアを確認する

引用：コミュファ光「住宅種別選択」

まずはご自身がお住まいのエリアが、コミュファ光の提供エリアなのかを確認します。

コミュファ光の提供エリアは愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県となっていて、コミュファ光の公式サイトでは詳細なエリアの検索が可能です。

ただし公式サイトからの申込では代理店キャンペーンが適用されないため、この時点ではまだ申込はしないでください。

②管理会社やオーナーに許可をとる

賃貸物件や分譲マンションにお住まいの方は、管理会社やオーナーに連絡をして光回線工事の許可を取っておきましょう。

場合によっては共有部分の工事が必要であったり、建物の壁に穴を開けたりすることがあったりするため、事前に管理会社・オーナーに確認を取っておくほうがトラブルを避けやすくなります。

戸建ての持ち家にお住まいの方は、こちらのステップは飛ばしていただいて問題ありません。

③コミュファ光に申し込みをする

管理会社・オーナーへの確認が取れたら、インターネットもしくは電話でコミュファ光の申込をしましょう。

コミュファ光への申込は、お得な代理店キャンペーンが適用されるアウンカンパニーからの申込がおすすめです。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

④折り返しの電話でプランや契約内容の確認をする

ホームページから申込をすると、代理店・コミュファ光開通センターから折り返しの電話連絡があります。

その電話で申込内容や、適用されるキャンペーンなどについて確認を行いましょう。特に難しいことはなく、電話で案内される内容に沿って回答していくだけで問題ありません。

電話での確認が終わると、コミュファ側で開通ルートの確認や工事に関する申請などが行われるため、諸々の申請が完了するまで6週間ほど待つ必要があります。

⑤工事日程調整をする

コミュファ側で申請許可が取れると、コミュファ光開通センターから電話もしくはショートメッセージで工事日の日程調整の連絡があります。

コミュファ光の工事では立会が必要で、かつ1時間30分ほど時間がかかります。

ご自身の都合の良い日程をいくつか確認しておくと、日程調整がスムーズです。

コミュファ光の工事には立ち合いが必要なので注意

コミュファ光を使うためには開通工事が必須ですが、その工事には契約者の立ち合いが必須です。

会社員の人は開通工事の立ち合いのために土日を指定をしている場合が多いかと思いますが、土日祝工事派遣料として3,300円（税込）が必要です。

⑥工事の実施

工事日の当日になったら、作業員が回線工事を行います。

所要時間の目安は1時間30分ほどとなっていますが、余裕をもって予定を空けておくと安心です。

⑦パソコンなどで初期設定をすれば無事開通

工事が無事に完了したら、あとはパソコンやスマートフォンから初期設定を行えば、高速なコミュファ光のインターネット通信を利用できるようになります。

これらのセットアップはご自身が行う必要がありますが、不安な方はコミュファ光の訪問サポートを受けることも可能です（有料）。

また「光乗りかえキャンペーン」を利用している人は、端末4台までは無料でセットアップをしてもらうことも可能です。

無料セットアップの対象となる場合でも、上記のコミュファ開通センターへの連絡が必要ですので、ご希望の方は忘れないようにしましょう。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

コミュファ光を契約する際のおすすめプロバイダ

コミュファ光の料金プランは、プロバイダがセットになった「一体型」と自分で好きなプロバイダが選べる「選択型」の2通りがあります。

プロバイダ一体型の場合は月額料金が割安で、プロバイダ選択型はコミュファ光とプロバイダの2社のキャンペーンや特典が併用できる点がメリットです。

とはいえ2025年4月現在のプロバイダキャンペーンは少なく、3年以上使うのであれば「プロバイダ一体型」を利用するほうがお得です。

コミュファ光対応プロバイダで実施されているキャンペーン

	キャッシュバック特典
au one net *10ギガ非対応	キャッシュバック特典なし
エディオンネット	キャッシュバック特典なし
So-net *10ギガ非対応	キャッシュバック特典なし
@nifty *10ギガ非対応	11ヶ月間の継続利用で12ヶ月目のプロバイダ料金が無料
BIGLOBE *10ギガ非対応	キャッシュバック特典なし
ODN *10ギガ非対応	プロバイダ料金が最大12ヶ月間半額
TNC *10ギガ非対応	キャッシュバック特典なし
hi-ho *10ギガ非対応	キャッシュバック特典なし
スターキャット *10ギガ非対応	キャッシュバック特典なし

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

より詳細な説明や特徴を知りたい人は、下記の記事でくわしくまとめているのでこちらもあわせてご参考ください。

コミュファ光の解約方法

最後に、コミュファ光を解約する場合の方法についても確認しておきましょう。

コミュファ光の解約は、下記の専用窓口に電話で連絡をする必要があります。

受付時間は10時～18時までですが、受付開始すぐと終了時間の前、12～13時の昼頃は電話が込み合いやすいので、これらの時間を避けて連絡をするのが良いでしょう。

なお、コミュファ光でスタート割を利用している場合は2年間の自動更新となり、契約期間内の解約では違約金が発生してしまいます。

コミュファ光の契約解除料・契約期間

コミュファ光の契約解除料は以下表のとおり。

「光ネット撤去工事費」「光テレビ撤去工事費」は撤去工事を希望した場合にのみ発生する費用なので、撤去の必要がなければ「スタート割期間内の契約解除料」の項目に記載の費用がかかります。

※税込表示
※参照：解約時のご注意事項

コミュファ光の契約期間

コミュファ光の「スタート割」を利用している場合は、契約期間は2年もしくは5年間となります。

契約期間の年数は光テレビの契約有無によって異なり、光テレビ有りでは5年間、光テレビ無しでは2年間になります。

上記の契約期間中に解約をする場合には、月額料金1ヶ月分相当の契約解除料と、工事費の残債に相当する費用の支払いが必要です。

またコミュファ光はスタート割なしで申し込むことも可能で、こちらの場合は契約期間の縛りはありません（その代わり月額料金が高くなります）。

スタート割の終了後は「長期継続割引」という割引に切り替わり、こちらの割引中の解約では契約解除料はかかりません。

まとめ

コミュファ光は高速な通信速度と料金の安さ、そして高額なキャッシュバックが魅力の光回線です。

東海エリアのみでしか利用できない光回線ではありますが、対象エリアにお住まいの方にとっては有力な選択肢のひとつとなるでしょう。

コミュファ光は公式サイトや家電量販店、一部のauショップで申し込みができますが、最もお得に申し込みができるのは代理店の「アウンカンパニー」です。

オプションに加入する必要はありますが、無料期間内に解約の手続きをしてしまえば実質タダでお得なキャッシュバックが手に入ります。

コミュファ光が気になっている人は、ぜひこの記事を参考にして代理店の「アウンカンパニー」での申し込みをご検討ください。

コミュファ光の申し込みサイトはこちら

コミュファ光の口コミ・満足度の調査データについて