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mineo(マイネオ)の評判は?やばい・後悔するのか口コミをもとに解説!

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初心者でも安心!mineo乗り換え完全マニュアル

通信費の節約を考えた時に、一番に思い浮かぶのは大手キャリアから格安SIMへの乗り換えですよね。
ただ「格安SIMもいろんな会社があってどれを選べばいいかわからない」、「使ってみて『乗り換えるんじゃなかった…』と後悔しないか心配」という方も多いと思います。

そんな方にはmineoをおすすめします。
聞きなじみのない方もいるかもしれませんが、数ある格安SIMの中でもmineoは、実は顧客満足度ナンバーワンの格安SIMです!
MMD研究所が行う「2022年9月MVNOのシェア・満足度調査」において、主要の6サービスのうち総合満足度調査でmineoが1位を獲得しています。

mineoはユーザー同士で余った通信量を分け合える「フリータンク」や、平日昼間の通信を控える代わりに特典がもらえる「ゆずるね」など、“ユーザー同士でサービスを良くしていく”という感覚が高い満足度につながっているようです。

この記事ではmineoの特徴や、メリット・デメリット、mineoをお使いの方の評判を紹介します。

mineoの評判をまとめると下記の通りです。

mineo評判特徴

リスの画像
  • 良い口コミ
  • 悪い口コミ
    • 60代女性のアイコン

      60代女性

      動作確認さえ取れたらどんな機種でも使えるのがよい。Wi-Fiで使うことが多いのでデータが少なくても問題ないし使い出はよい。

    • 50代女性のアイコン

      50代女性

      安くて通信品質もよくシンプルな料金体系で非常に気にいっている。ほぼ自宅にいることが多いためほとんど自宅のWI-Fi利用なので通信速度などもあまり気になったことはない。

    • 30代男性のアイコン

      30代男性

      フリータンクという、他社サービスに無いユーザ間でのパケットシェアサービスを提供している点が良いと思う。

    mineoの主なメリット

    • 「フリータンク」や「ゆずるね」でデータ容量不足になっても追加できる
    • 新料金プラン「マイピタ」の料金が業界最安値水準
    • 顧客満足度評価が非常に高い
    • 20代男性のアイコン

      20代男性

      通信速度が全体的に遅いが、価格が安いので我慢して使っている。アプリやサイトについても使いにくく、利用者の立場たって考えた方がいい。

    • 50代女性のアイコン

      50代女性

      価格が安いから、少しの不便は仕方ないと思っている。店舗が無いに等しいので何か有った時に訪問して対処して貰えないのが不安に思う。

    • 50代女性のアイコン

      50代女性

      正午ごろになるとデータ通信の速度が落ちます。あとはあまり気にならな感じです。帰宅後は家のWifiを使っているので、夜はあまり不便を感じることはありません。月々の料金が安い所が、なんといっても魅力です。

    mineoの主なデメリット

    • 店舗が少ないので困ったときはサポートデスクに電話するしかない
    • 通信速度は速い方ではない

    通信速度の速いSIMならこちらもおすすめ ▼

mineoの料金はいくら?

「ほとんどの場合、月額2,000円前後で今と同じようにスマホが使えるようになるよ!」と話す兄リス

mineoは大きく分けて以下の2種類の料金プランがあります。

mineoの料金プラン

  • マイピタ:データ容量に応じて月額料金が決まるプラン
  • マイそく:通信速度の応じて月額料金が決まるプラン
兄リスのイラスト
通信速度で料金が決まる「マイそく」は格安SIM業界では珍しい、mineo独自の料金プランです!
動画等はあまり見なくて通信速度はそれほど求めていないという人にはおすすめのプランです。

それぞれの料金プランについて解説します。

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基本データ容量で選ぶ「マイピタ」

マイピタは月間のデータ容量に応じて月額料金が決まる基本の料金プランです。

mineoの「マイピタ」の料金表
データ容量 デュアルタイプ
(音声通話SIM)
シングルタイプ
(データ通信のみ)
1GB 1,298円 880円
5GB 1,518円 1,265円
10GB 1,958円 1,705円
20GB 2,178円 1,925円
(参考:料金表(基本)|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

月間の容量超過後は通信速度が最大200kbpsに制限されてしまいます。

マイピタは次のような人におすすめです。

マイピタプランがおすすめな人

  • 毎月使うデータ容量が一定な人
  • 通信速度は一定欲しい人

基本のプランですが、大手キャリアと比べて格段に安いプランとなっています。

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通信速度で選ぶ「マイそく」

マイピタはデータ容量で料金が決定されるのに対し、マイそくは最大通信速度で料金が決まる料金プランです。

どのプランでもデータ容量は無制限で利用できますが、月額料金に応じて最大通信速度が制限されます。
月額料金が高いコースほど通信速度が速く、安いコースほど通信速度が遅くなっています。

  
mineoの「マイそく」の料金表
プラン名 通信速度 デュアルタイプ
(音声通話SIM)
シングルタイプ
(データ通信のみ)
プレミアム 最大3Mbps 2,200円
スタンダード 最大1.5Mbps 990円
ライト 最大300kbps 660円
スーパーライト 最大32kbps 250円-
(参考:料金表(基本)|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

上記以外にも、お昼休みの時間帯(おおよそ12時台)はどのプランでも通信速度が最大32kbpsに制限されてしまいます。

通信速度は制限されますがデータ利用は無制限なうえ、スタンダードプランでも月額料金は1,000円を切ります。

マイそくは次のような人におすすめです。

マイそくプランがおすすめな人

  • スマホを使う自宅や職場はWiFi環境が整っていて、通信速度は必要ない人
  • 動画やビデオ通話などはあまりせず、ネットサーフィン程度の利用で十分な人
  • パケットを分け合える「フリータンク」などの独自サービスが利用できる

音声通話SIMタイプもデータ通信専用SIMも同じ料金なので、音声通話SIMの契約がおすすめです。

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最大1.5Mbpsってどれくらいの速度?

最大1.5Mbpsの通信速度は、低画質の動画であれば快適に視聴できる通信速度です。

YouTubeでは動画視聴の際に推奨する通信速度として、以下のように紹介しています。

YouTubeの解像度別推奨通信速度
動画の解像度推奨される通信速度
4K20Mbps
HD 1080p5Mbps
HD 720p2.5Mbps
SD 480p1.1Mbps
SD 360p0.7Mbps
(引用:システム要件 - YouTube ヘルプ
ご覧の通り、最大1.5Mbpsの通信速度は中画質のHD 720pの解像度の動画は視聴が難しいですが、低画質SD 480pの解像度であれば推奨範囲内です。
ただしmineoの最大1.5Mbpsはあくまで最大通信速度であるため、場所や時間帯によってはさらに通信速度が遅くなる可能性があります。
その場合は動画視聴だけでなく、ネットサーフィンも遅くなる恐れがあるので注意してください。
一定の通信速度が必要な場合は、24時間通信速度制限がなくなる「24時間データ使い放題」オプション(198円/1回)の設定もあります。
mineoアプリ上から申し込み後数分後には適用されるため、急ぎ通信速度が必要な場面でも使いやすいサービスとなっています。

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mineoのオプション


mineoの主なオプション一覧
テーブルヘッダー概要料金
10分かけ放題10分以内/回の国内通話が無料550円/月
時間無制限かけ放題24時間、回数無制限で国内通話が無料1,210円/月
10分通話パック10分/月の国内通話(440円相当)が無料110円/月
mineoでんわ通常22円/30秒の通話料が、専用アプリ経由の発信で10円/30秒に無料
スマート留守電留守番電話の内容をメールやSNSで確認できる319円/月
5Gオプション5G通信が利用できるようになります無料
パスケット余ったパケットを貯めることができます。貯めたパケットは無期限で繰り越しができます。110円/月
パケットチャージャーデータ容量超過後、必要な分だけパケットをチャージできます。55円/100MB
テザリング無料
フリータンク余ったパケットをmineoユーザーで貯めたり、足りない時に引き出したりできます。無料
パケットギフト余ったパケットをギフトとして他のmineoユーザーに送ることができます。無料
パケットシェア使いきれなかったパケットを翌月に繰り越し、シェアすることができます。無料
24時間データ使い放題マイそくプラン専用のオプション。申し込みから24時間、速度制限なしで利用できるようになります。198円/回(24時間)
SMSサービスデータ専用SIMにSMS(ショートメッセージサービス)機能を付加できます。Aプラン:無料
Dプラン:132円/月
Sプラン:198円/月
Hulu10万本以上の作品が見放題1,026円/月
U-NEXT30万本以上の映画やドラマ、アニメが見放題2,189円/月
AWA1億曲が聴き放題の音楽配信サービス960円/月
雑誌読み放題タブホ人気雑誌1,000誌以上が定額読み放題528円/月
mineo端末安心保証故障時に交換用端末を提供してもらえるサービス605円/月
mineo端末安心保証 for iPhoneiPhoneの故障時に交換用端末を提供してもらえるサービス550円~1,100円/月
ウイルスバスターモバイル月額版ウイルスや不正アクセスなどから個人情報を守ってくれます297円/月

非常に多くのオプションがありますが、上記はまだ一部です。格安SIMではオプション数はそれほど多くないMVNOが多いですが、mineoはオプションの種類が非常に充実しています。
自分の使い方に合わせたオプション設計が可能です。

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わからない弟リスのイラスト
でもこれだけ安いってことは、サービスの品質が悪かったりしないの?
兄リスのイラスト
良い質問だね!お答えしましょう!

格安SIMに対して「安かろう悪かろう」というイメージを持っている人は少なくありません。

そこで、次では「電波の繋がりやすさ」、「通信速度」について解説していきます。

mineoの電波や提供エリア

電波のつながりやすさはauやドコモやソフトバンクと全く同じだよ!

わからない弟リスのイラスト
ほんとに?三大キャリアと比べて5,000円以上も安いのに?
兄リスのイラスト
本当だよ。そもそもmineoの回線は、内部ではauとドコモとソフトバンクの回線が使われているんだ。だから電波が届く範囲は全く変わらないんだよ。

mineoの中身はauとドコモとソフトバンク

納得する弟リスのイラスト
中身がキャリアと同じなら、確かに問題なさそうだね

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mineoの通信速度

「普段は三大キャリアとあまり変わらないけど、みんなが一斉にスマホを触って回線が混雑する時間帯は遅くなりがちだよ」と話す兄リスのイラスト

弟リスのイラスト
普段の速度がキャリアと変わらないなら安心だな。でも「回線が混雑する時間帯」っていつなの?
兄リスのイラスト
平日12時〜13時が一番混雑するね。 
わからない弟リスのイラスト
平日12時〜13時はどのくらい遅いの?
兄リスのイラスト
平均すると下りが1.3Mbps、上りが6.3Mbpsくらいになるよ。これがどのくらいのスピードなのかは、下にまとめてみたから参考にしてね。

※参照:MMD研究所「2019年3月格安SIMサービス通信速度調査結果」の3回線平均値

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一番混雑する平日昼(12時〜13時)の速度

一言でまとめるとInstagramやYouTubeは少し重いですが、それ以外はあまり問題ありません。

mineoの速度 平日12時~13時の実際に使用感

弟リスのイラスト
うーん、昼休みにインスタとかYoutubeとか見ることあるからちょっと悩むなあ…でも値段の安さは魅力だし…

ここがmineoに乗り換えるべきかで一番悩むポイントだと思います。ぜひ「値段の安さ」と「通信の速さ」を天秤にかけて考えてみてください。

mineoに乗り換えるべきか一番悩むポイント「値段の安さ」と「平日12時第の通信の速さ」を天秤にかけるイラスト

弟リスのイラスト
悩むけど、僕も料金の安さを取ることにしようかなぁ
兄リスのイラスト
5,000円以上の節約は大きいもんね。いい判断だと思うよ。

mineoの速度に関する評判や、具体的に大手のキャリアやほかのMVNOと比較してどれくらい遅いのかが知りたい方はこちらをご覧ください!

[関連記事]mineoの通信速度2018年最新版!リアル事例で完全レビュー! のサムネイル
mineoの通信速度2018年最新版!リアル事例で完全レビュー!
mineoの通信速度について解説します。mineoはUQモバイルやワイモバイルなどの大手キャリアのサブブランドに比べると劣りますが、MVNOの中では上位クラスのスピードとなっています。料金も安いため、おすすめのMVNOです。
ソルディのファビコンwww.soldi.jp

弟リスのイラスト
うーん、でもやっぱり最終的な判断は、速度以外のデメリットも聞いてからにするよ!
兄リスのイラスト
いいよ。速度以外のデメリットも全部説明するね!

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三大キャリアや他の格安SIMと比較した速度以外のデメリット

mineoはユーザー満足度の高い格安SIMですが、デメリットもあります。

mineoの主なデメリットは、以下の通りです。

mineoのデメリット

  • 他の格安SIMと比較して少しだけ月額料金が高い
  • 20GB以上の大容量プランがない
  • 通信速度が速いキャリアではない
  • 支払方法はクレジットカードのみ
  • 店舗数が少なく直接相談がしにくい

格安SIMを選ぶうえで大事なことはデメリットを正しく理解したうえで、デメリットが許容できる範囲かどうか、デメリットを上回るメリットが存在しているかどうかです。

mineoの各デメリットについて、詳しく解説していきます。

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他の格安SIMと比較すると少しだけ月額料金が高い

三大キャリアと比較すると確実に安いmineoですが、他の格安SIMと比較すると決して最安のキャリアではありません。

nuroモバイルなど、mineoよりも安い格安SIMも存在しています。

主な格安SIMとの料金比較表が以下の通りです。

主な格安SIMの音声通話SIMタイプの料金比較表
キャリア1GB5GB10GB20GB
mineo1,298円1,518円1,958円2,178円
UQモバイル-
2,365円
(4GB)
3,465円
(15GB)
3,278円
ワイモバイル-2,365円(4GB)4,015円(20GB)5,115円(30GB)
楽天モバイル-1,078円(~3GB)-2,178円
IIJmio850円(2GB)990円1,500円2,000円
nuroモバイル792円(3GB)990円1,485円2,699円
イオンモバイル858円1,298円1,848円1,958円
HISモバイル550円770円(3GB)990円(7GB)2,190円

ご覧の通りmineoはUQモバイルやワイモバイルなどと比べると安い格安SIMですが、mineoよりも安い格安SIMも存在しています。

NUROモバイルやIIJmioなどは、どの通信容量においてもmineoを下回る月額料金となっています。

色々調べたけどイオンも中々だがNuroモバイル飛び抜けて安いな… MVNO始まりだしの頃で各社横並びの値段の中でキャリアメールもらえるという理由でmineoを使って7年くらいになるけどそろそろ考え時か

X から引用

ただし、mineoは月額料金以上にユーザーメリットのある独自サービスが充実していることが大きな特徴です。

mineoのメリットについては「他の格安SIMと比べたときのmineoのメリット」で解説しているので参考にしてください。

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20GB以上の大容量プランがない

mineoの「マイピタ」プランは、20GB以上の大容量プランの設定がありません。

通常の使い方であれば20GB以上に到達することは少ないですが、テザリングや動画視聴などが多いと20GB以上の容量を超えてしまうことがあります。

mineoは最大でも20GBのプランしかないため、大容量のプランでお探しの場合は他の格安SIMの方がおすすめです。

21GB以上のプランがある格安SIMは、以下の通りです。



主な格安SIMの21GB以上の音声通話SIM料金比較表
テーブルヘッダー通信容量月額料金
楽天モバイル無制限3,278円
ahamo100GB4,950円
イオンモバイル50GB3,608円
40GB3,058円
30GB2,508円
HISモバイル50GB5,990円
ワイモバイル30GB5,115円

21GB以上でお探しの場合は楽天モバイルがおすすめです。

ただし、mineoには通信速度が制限される代わりにデータ容量無制限で利用できるマイそくのプランも選ぶことができます。

マイそくスタンダードプランなら通信速度が1.5Mbpsに制限される代わりに月額990円で利用できます。

  
mineoの「マイそく」の料金表
プラン名 通信速度 デュアルタイプ
(音声通話SIM)
シングルタイプ
(データ通信のみ)
プレミアム 最大3Mbps 2,200円
スタンダード 最大1.5Mbps 990円
ライト 最大300kbps 660円
スーパーライト 最大32kbps 250円-
(参考:料金表(基本)|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

通信速度はそれほど求めないという人にはmineoのマイそくを選ぶのも良いでしょう。

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通信速度が速い格安SIMではない

mineoは、決して通信速度が速い格安SIMではありません。

通信速度を重視する場合はUQモバイルやワイモバイルの方が速いうえ、MVNOの平均にも通信速度では劣る傾向があります。

通信速度の実測値を計測できるみんなのネット回線速度の2024年6月時点の通信速度ランキングでは、以下のような結果となっています。

みんなのネット回線速度の通信速度ランキング
ランキングキャリア名平均通信速度
1位ワイモバイル84.11Mbps
2位UQモバイル111.13Mbps
3位NUROモバイル44.37Mbps
4位IIJmio42.25Mbps
5位mineo54.87Mbps
6位イオンモバイル26.75Mbps
※2024年6月時点
※参考:格安SIMの通信速度ランキング | 一番速度が速いおすすめの格安SIMを紹介します! | みんなのネット回線速度(みんそく)
格安SIM全体の平均速度が66.7Mbpsであるため、mineoは平均値よりも遅くなってしまいます。

とくに昼休みの時間帯などは混雑が発生しやすく、通信速度が遅くなる傾向があります。

実際に「mineoは遅い」という口コミも見られます。

mineoやっぱり遅いわ NUROモバイルにしたい

X から引用

通信速度を重視する方はmineo以外の格安SIMの方がおすすめです。

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支払方法は原則クレジットカードのみ

mineoの支払い方法は原則クレジットカードが推奨されています。
口座振替などは特別な条件を除いて選択することができないため、クレジットカードをお持ちでない人は契約が難しい格安SIMとなっています。

口座振替が選べる条件は、以下の通りです。

mineoで口座振替による支払いが可能な条件

eo光ネットを利用中で、口座振替の支払い方法を選択している場合

mineoは口座振替が選べませんが、デビットカードによる支払いは可能です。

参考:mineoユーザーサポート|よくあるご質問|サービス検討中のお客さま 基本サービスに関するよくあるご質問|料金の支払いに、デビットカードは利用できますか?

mineoの支払い方法に関しては、以下ページで解説しているので参考にしてください。

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店舗数が少なく直接相談がしにくい

mineoは店舗の数が少なく、スタッフに対面で詳細を聞くことが難しいです。

専門店「mineoショップ」はありますが全国に14店舗しかなく、ご自宅のお近くにmineoショップがあるとは限りません。
「サポート店」「販売店」を合わせると全国約170店舗まで増えますが、家電量販店スタッフなどの対応になるためmineoの専門スタッフではありません。

mineoの店舗は以下ページで検索することができます。

店舗検索|店舗|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

初めての格安SIMへの乗り換えの場合は不安なことが多いため、直接スタッフと相談しながら手続きを進めたいという人にはmineoは相談がしにくいかもしれません。

ただし、mineoは店舗以外の問い合わせ窓口が充実しています。
mineoには以下のオンライン・電話問い合わせ窓口があります。

mineoの問い合わせ窓口一覧

  • AIによる自動応対での問い合わせ:マイちゃんのチャットサポート
    質問BOXに質問内容を入力すると、AIで自動回答してくれるサービスです
    24時間利用できるため、簡単な質問であれば「マイちゃんのチャットサポート」の利用がおすすめです。
  • メールフォームでの問い合わせ
    専用フォームに質問事項を入力すると、メールに返信する形で回答が返ってきます。
    ただし、回答までに少し時間がかかる場合があるため、急ぎの質問の場合はAIチャットや電話での問い合わせがおすすめです。
  • 電話での問い合わせ(mineoサポートダイヤル)
    フリーコール:0120-977-384
    繋がらない場合:050-7102-8890(通話料有料)
    電話での問い合わせは9~18時(年中無休)です。
    電話での申し込みはmineo申し込み相談センター(0120-988-486 受付時間9時~21時)で受け付けています。
  • X(旧Twitter)での問い合わせ
    X上でmineoサポート(@mineosupport)にメンションを付けてポスト(旧ツイート)することで、質問を投げることができます。
    ポストに返信で質問に対する回答をしてくれます。
  • Q&Aコミュニティでの問い合わせ
    mineoにはmineoユーザーによるコミュニティサイト「マイネ王」があり、サイト上でユーザー同士による質問と回答が行われています。
    同じ疑問を抱えているユーザーがいる可能性もあるため、契約前だけでなく契約後でも利用しやすいサイトになっています。

私は以前mineoのサポートデスクに電話をかけたことがありますが、とても丁寧に対応してもらえました。それに店舗に足を運ぶ必要が無いので、むしろ便利だと感じました。

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兄リスのイラスト
mineoは決して一番安い格安SIMではないけど、それ以上に満足度の高いサービスが沢山あるよ!
弟リスのイラスト
そうなんだ!じゃあ他の格安SIMと比べたmineoのメリットについて詳しく教えてよ!
兄リスのイラスト
了解!料金と速度はもう説明したから、それ以外のメリットについて説明するね。

他の格安SIMと比べたときのmineoのメリット

『この3つがメリットだよ。 	1.	データ容量不足で困ることが少ない 	2.	初心者でも分かりやすい 	3.	格安SIMの中で一番評判が良い』と話す兄リスのイラスト

メリット1:データ容量不足で困ることが少ない

「今月だけ通信量多くなっちゃった!」というときに頼りになる仕組みが、mineoにはたくさん用意されています。

  • データ繰り越し
    → 余ったデータを翌月に繰り越せる仕組み
  • フリータンク
    → 毎月1GBを無料でもらえる仕組み
  • パケットシェア
    → 余ったデータをグループ内でシェアできる仕組み
  • パケットギフト
    → 余ったパケットをプレゼントできる仕組み

これらの仕組みを活用すれば、1〜1.5GBくらいの容量オーバーは怖くありません。

「余裕を見て多めの容量プランを契約する」という必要がなくなるので、 結果的に他の格安SIMよりも一段階安い月額料金に抑えられるというのが大きなメリットです。

mineoという格安SIMの「マイネ王」というオンラインコミュニティがすごい…!価格を中心とした機能的価値で差別化できないMVNO市場で、いち早く情緒的/社会的価値に着目し、楽しさや繋がりといったコンテンツを提供。70万人以上の会員を抱える巨大なコミュニティサービスに。肝は、フリータンクという

Xから引用

私の場合、多い月は2GBほどデータ通信をしますが、契約しているのは1GBプランです。

オーバーした1GBは「データ繰り越し」と「フリータンク」を使ってやり繰りできてしまいます。

特に「フリータンク」はスゴい仕組みで、全国のmineoユーザーが貯めたパケットの備蓄から、好きなときに 1GBを無料でもらうことができるんです。

mineoのフリータンク  
画像引用:マイネ王_フリータンク

自分にピッタリな容量プランを契約して、その中でうまくデータ量をやり繰りできるmineoは、環境にもおサイフにもエコな格安SIMだと言えます。

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メリット2:初心者でも分かりやすい

mineoはプランやキャンペーンの内容、サポートサイトの内容など、どれを取っても「分かりやすさ」にこだわっています。

プランやキャンペーンはどれもシンプルで落とし穴がありません。

こんな落とし穴はmineoにはありません

  • 「実質0円」と言いながらトータルで見ると高い
  • 安いのは実は1年目だけ
  • 知らないうちに有料オプションサービスが付いている
  • キャッシュバックの受け取り手順が複雑 

シンプルで分かりやすい料金体系のおかげで、安心して使い続けることができます。

mineoを契約した後、自宅に送られてくる「mineoご利用ガイド」にも、mineoの「分かりやすさ」へのこだわりが表れています。

「mineoご利用ガイド」はmineoの説明書のようなものです。

説明書というと文字ばかりで読みづらいイメージがあると思いますが、mineoの場合はイラストが豊富で読みやすくなっています。

mineoご利用ガイドのフリータンクを説明するページのキャプチャ
例:フリータンクを説明するページ
出典:mineoご利用ガイド

「mineoご利用ガイド」について、mineoスタッフブログにはこう書かれていました。

mineoご契約後の皆さまと触れ合える数少ない機会のひとつなので、mineoはこの「ご利用ガイド」を大切にしています。
(中略)
実はこの「mineoご利用ガイド」、約3カ月に1回内容の見直しをしています。最近では、5月に新しくなりました!

紙の説明書を頻繁に修正するというのは、想像以上にコストの大きい作業です。

私はこういったところから、mineoの 「ユーザーに対しての誠実さ」を感じます。

スマホ回線は生活のベースになるものです。ユーザーに対して誠実で、信頼できるサービスを選ぶことを私はオススメします。

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メリット3:格安SIMの中で一番評判が良い

mineoは2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査において、MVNO(仮想移動体通信事業者) 顧客満足度1位を受賞いたしました。

2018年度JCSI第3回調査 MVNO 顧客満足度 1位 
画像引用:mineo_受賞歴

また別の調査では、日本で一番「友人や同僚にオススメしたい」格安SIMにも選ばれています。

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NTTコム オンライン「NPS®ベンチマーク調査レポート2018」 
NTTコム オンライン「NPS®ベンチマーク調査レポート2018」 

mineoを使って半年になる私の感覚でも、この2つの調査結果にはうなずけます。実際に多くの人のオススメしたいと思える格安SIMです。

兄リスのイラスト
mineoの良さは伝わったかな?
弟リスのイラスト
うん、なんか信頼できそうだし、ボクmineoに決めたよ!
弟リスのイラスト
早速申込みたいんだけど、どうすればいいの?
兄リスのイラスト
じゃあmineoに乗り換える手順を説明していくよ!

「説明を読まなくても乗り換えの手順は大体分かる!」という方は次の章は読まなくても大丈夫です。

以下のリンクからmineoにジャンプして申し込んでしまいましょう。

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開通まで最短3日!mineo乗り換え3ステップ

兄リスのイラスト
mineoへの乗り換えは大きく分けて3ステップだよ
  1. プラン選び
  2. 申し込み
  3. 初期設定

それぞれのステップをもう少し細かく説明するとこうなります。

mineoへの乗り換え手順一覧。プラン選び(5分)=すぐ⇒申込み(15分)=15分⇒初期設定(5分)

あわてる弟リスのイラスト
あれ、結構大変そうかも
兄リスのイラスト
意外とそんなことないよ。手順通りに進めれば簡単だから大丈夫!

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ステップ1:プラン選び

mineoへの乗り換え手順のイラスト。ステップ1はプラン選び。所要時間は5分。

兄リスのイラスト
このステップでは、自分にピッタリのプランを選ぶ方法を教えるね

次の3つの順番で説明していきます。

①端末と回線を選ぶ

mineoではau回線(Aプラン)とドコモ回線(Dプラン)とソフトバンク回線(Sプラン)の3つの回線から選べます。

あなたが使いたい端末と「相性の良い」回線を選びましょう。

兄リスのイラスト
説明の前に、相性問題を理解しやすくするために「 SIMロック解除」と「 テザリング」っていう2つのキーワードについて解説しておくね

「SIMロック解除」とは?

大手キャリアで買ったスマホ端末は、購入したキャリアのSIMでしか通信ができない制限(SIMロック)がかかっています。「SIMロック解除」をすると、別のキャリアのSIMを挿しても通信ができるようになります。

SIMロック解除をする方法については、各キャリアのホームページにくわしく掲載されていますので、そちらをご確認ください。 

  • ドコモのSIMロック解除方法は こちら
  • auのSIMロック解除方法は こちら
  • ソフトバンクのSIMロック解除方法は こちら

mineoの設定については、下記記事にて詳しくご紹介していますのでご参考ください。

[関連記事]mineoの設定はこれで完璧!初めてでも安心なAndroid/iPhoneの設定手順まとめのサムネイル
mineoの設定はこれで完璧!初めてでも安心なAndroid/iPhoneの設定手順まとめ
mineoで格安SIMを契約して、「さあ、これでスマホ料金がグッと安くなるぞ!」と喜んだのもつかの間。そんな人は案外多いのではないでしょうか。でも大丈夫。SIMカードを挿入したら、mineoの設定で必要なのは、ここでは、SIMの挿入から各種設定まで、わかりやすく解説します。
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「テザリング」とは?

テザリングとは、スマホをモバイルルーターのように使うことです。図にあるようにスマホのインターネット回線を使って、PCなどでもインターネット接続ができるようになります。

テザリングのイメージ。パソコンやゲーム機などをスマホを介してインターネットに繋ぐ手段。

便利な機能ですが、通信容量を消費しやすいので注意が必要です。

mineoのテザリングについては、下記記事にて詳しくご紹介していますのでご参考ください。

[関連記事]あの端末は使える?mineoでテザリングを利用するための必須知識のサムネイル
あの端末は使える?mineoでテザリングを利用するための必須知識
mineoの格安SIMでテザリングを利用する方法を紹介します。設定方法から対応機種まで、解説するので、参考にしてください。
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兄リスのイラスト
じゃあiPhoneとAndroidそれぞれについて説明してくよ!
iPhoneを使いたい場合、Androidを使いたい場合、どの回線を選ぶべき?

※スマホの方は表をスワイプできます。

使いたい端末が使えるか?確認表
使いたい端末 auプラン ドコモプラン ソフトバンクプラン
iPhone ドコモ
au
ソフトバンク
SIMフリー
Android ドコモ
au 〇or◎
ソフトバンク
SIMフリー

※◎:SIMを挿せばそのまま通信できます
 〇:SIMロック解除をしたら通信できます
 △:端末によるため確認が必要です

詳しくは、mineo公式ページの 端末チェッカーで、自分の使いたい端末でどの回線が使えるのか確認しましょう。

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※新しくSIMフリー端末を買うならどこで買う?

新しくAndroidのSIMフリー端末を買う場合、 

  • mineoでSIMとセットでスマホ端末を購入する
  • Amazonなど他のお店で購入する

この2つの購入方法があります。使いたい端末がmineoで販売されていれば、mineoでセット購入してもいいでしょう。 

兄リスのイラスト
自分に合った回線は選べた?
弟リスのイラスト
うん、auで買ったiPhoneをそのまま使いたいから、auプランにしたよ!
弟リスのイラスト
テザリングは使わないし、これでOK!
兄リスのイラスト
うん、じゃあ次はSIMタイプとデータ容量の選び方を解説するよ!

②SIMタイプとデータ容量を選ぶ

兄リスのイラスト
まずはSIMタイプを選ぶよ

SIMタイプには「シングルタイプ」と「デュアルタイプ」の二種類があります。

簡単に言うとシングルタイプは電話ができないSIMで、デュアルタイプは電話ができるSIMです。

「電話は絶対いらない!」という人でない限り、デュアルタイプを選んでおきましょう。

兄リスのイラスト
次はデータ容量を選ぶよ

mineoのデータ容量は、
1GB・5GB・10GB・20GB
この4種類が用意されています。

mineoの「マイピタ」の料金表
データ容量 デュアルタイプ
(音声通話SIM)
シングルタイプ
(データ通信のみ)
1GB 1,298円 880円
5GB 1,518円 1,265円
10GB 1,958円 1,705円
20GB 2,178円 1,925円
(参考:料金表(基本)|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

4種類もあると悩んでしまうと思いますが、 ほとんどの方が1GBもしくは5GBのプランとなっています。

mineo 契約データ容量での比率 

ざっくり言うと、

  • 通信量が少ない人1GB
  • 通信量が多めの人5GB

を選ぶといいでしょう。

もっと正確にデータ容量を選びたい人は、あなたが今使っているスマホの月々の通信量を確認するのが一番簡単です。

各キャリアのマイページで、あなたが今契約しているスマホの通信量を確認することができます。それを基準にしてmineoのデータ容量を決めましょう。

mineoの申し込みはこちら

各キャリアの通信量の確認方法

弟リスのイラスト
確認したら、多い月で6GB使ってたよ
兄リスのイラスト
それなら、5GBプランを選ぶといいね。
わからない弟リスのイラスト
えっ、5GBプランだと足らなくない?

メリット1:データ容量不足で困ることが少ない」の章で紹介しましたが、データ繰り越し、パケットシェア、フリータンクなどの仕組みを活用すれば、 少なめのデータ容量でも十分やり繰りができてしまうのがmineoのすごいところです。

兄リスのイラスト
足りない1GBはパケットシェアやフリータンクといったサービスで賄えるのがmineoのすごいところだよ!
納得する弟リスのイラスト
ほかの格安SIMにはないサービスだね!じゃあ5GBで申し込むことにするよ!

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③オプションプランを選ぶ

弟リスのイラスト
オプションプランって付けなくても大丈夫?
兄リスのイラスト
うん。何も申し込まなくても普通に使えるよ。
兄リスのイラスト
ただ月に13分以上電話をかける人は、かけ放題のオプションに入っておくとおトクかもだね
弟リスのイラスト
それならボクには必要ないかも。友達との電話はLINEでしちゃうし、1ヶ月の通話時間は長くても10分くらいだと思うな

※電話料金とかけ放題オプションについてはこちらの記事でくわしく説明しています。

[関連記事]mineoのおすすめ料金プランを比較!最安はどれ?のサムネイル
mineoのおすすめ料金プランを比較!最安はどれ?
mineo(マイネオ)の料金は公式サイトだけでは分かりません。「あれ?思ったより高いぞ…?」思わないよう「mineoの5つの料金」「プランの選び方」は要チェック。実際に私がmineoに契約した経験をもとに、世界一分かりやすく解説します。
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兄リスのイラスト
自分にピッタリのプランは分かった?
弟リスのイラスト
うん!ボクの場合こうなったよ
プラン選んだ理由
端末auで購入したiPhoneを継続利用-
回線au回線(auプラン)auで購入したiPhoneにそのまま挿して使えるため
データ容量5GB今auで使っている容量が最高で4Gだったため
SIMタイプデュアルタイプ電話をしたいため
オプションプラン無し-
兄リスのイラスト
auプラン、5GB、デュアルタイプだから、 月々1,518円(税込)だね。 
喜ぶ弟リスのイラスト
本当に5,000円節約だ〜!兄ちゃん、申し込み方教えて!

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ステップ2:申し込み

mineoへの乗り換え手順のイラスト。ステップ2は申込み。所要時間は15分。

喜ぶ弟リスのイラスト
いよいよ申込みだね!
兄リスのイラスト
そうだね。でも、今契約しているキャリアを解約する準備が先だよ。
弟リスのイラスト
あ、忘れてた
兄リスのイラスト
キャリアを解約するには、まず「キャリアの違約金の確認」をして、次に「MNP予約番号取得」をするよ
弟リスのイラスト
そうだ違約金!気になってた!

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④キャリアの違約金の確認

ドコモ、au、ソフトバンクは解約金を2021年~2022年に撤廃を発表したため、一部のプランを除いて解約金がかかりません。
※正確にはキャリアのマイページから確認するか、サポートに問い合わせれば調べることができます。

あわてる弟リスのイラスト
解約金が廃止になったから心置きなく乗り換えられるね!

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⑤MNP予約番号取得

わからない弟リスのイラスト
MNP…予約番号…?
兄リスのイラスト
「MNP予約番号」っていうのは、今使っている電話番号をmineoに引き継ぐために必要な10ケタの番号のことだよ
兄リスのイラスト
mineoに申し込むときに必要になるから、事前に準備しておく必要があるんだよ

キャリアによって「MNP予約番号」の取得方法は違います。

ドコモ、au、ソフトバンクすべての大手キャリアが、WebでMNP予約番号を発行できるため、各マイページから手続きしましょう。

mineoの申し込みはこちら

※スマホの方は表をスワイプできます。

キャリアMNP発行場所一覧
ドコモ au ソフトバンク
ショップ
コールセンター
WEB -
MNP予約番号有効期限 発効日から15日間 発効日から15日間 発効日から15日間

ドコモのMNP予約番号取得方法

docomo MNP予約番号取得連絡先

  • ドコモ携帯から:151
  • それ以外の電話から:0120-800-000
  • 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

auのMNP予約番号取得方法

※スマホの方は表をスワイプできます。

  • au携帯:0077-75470
  • 一般電話から:0120-800-000
  • 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

ソフトバンクのMNP予約番号取得方法

※スマホの方は表をスワイプできます。

  • SoftBank携帯から:*5533
  • それ以外の電話から:0800-100-5533
  • 受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)


「MNP予約番号」が取得できたら、キャリアとの解約が「予約」できたことになります。

mineoのSIMが届いて初期設定が完了したら、キャリアショップに行かなくても自動的に解約が完了します。また解約完了までは今まで通り通信も電話もできますし、切り替えはとてもスムーズです。

喜ぶ弟リスのイラスト
MNP予約番号ゲットできたよー!
兄リスのイラスト
お疲れさま!いよいよmineoに申し込むよ!

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⑥mineoへの申し込み

兄リスのイラスト
下のボタンからmineoへの申し込みができるよ

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ボタンを押すと下のような画面に飛ぶので、指示に従って必要な情報を埋めていきましょう。大体10分ほどで完了します。

mineoの申込みページのキャプチャ画像画像引用:mineo

申し込みが完了したら、最短で2日後にSIMが自宅に届きます。

弟リスのイラスト
最短で2日後なんだね。待ち遠しいな。
兄リスのイラスト
審査がいるから、翌日受け取りっていうわけにはいかないみたいだね
喜ぶ弟リスのイラスト
((o(´∀`)o))ワクワク

ステップ3:初期設定

mineoへの乗り換え手順のイラスト。ステップ3は初期設定。所要時間は5分。

喜ぶ弟リスのイラスト
SIM届いた〜!!!

mineoのsimが入った封筒の写真
※スマホ端末とセットで購入した場合は箱で届きます

弟リスのイラスト
兄ちゃん、さっそく初期設定の仕方を教えて!
兄リスのイラスト
OK!ここから先の作業は、SIMと一緒に送られてきた「mineoご利用ガイド」に従って進めるよ
弟リスのイラスト
(ガサゴソ…)ほんとだ、なんか冊子が入ってる

mineoご利用ガイドの表紙画像引用:mineo

mineoご利用ガイドは、SIMが届いてからの設定や、mineoの各種機能の使い方が解説されている冊子です。

mineoはご利用ガイドの「分かりやすさ」には相当力を入れており、3ヶ月に1回内容の見直しをしています。

図解でとても分かりやすく説明されているので、書いてあるとおりに作業を進めれば問題なく乗り換えが完了するでしょう。

兄リスのイラスト
じゃあご利用ガイドに従って作業を進めていくよ

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⑦自宅に届いたSIMを端末に挿す

兄リスのイラスト
まずはSIMカードをスマホに挿すよ
兄リスのイラスト
ご利用ガイド7ページを開いてください!
弟リスのイラスト
はいっ!

SIMカード取り付け

画像引用:mineo

弟リスのイラスト
ふむふむ・・・やってみよう

※SIMの挿し方についてはこちらの記事でも解説しています。

[関連記事]かんたん!SIMカードの挿し方まとめのサムネイル
かんたん!SIMカードの挿し方まとめ
普段自ら挿すことがないSIMカードですが、手順はとってもかんたん。ここではSIMカードの挿し方について、説明します。画像や動画でも説明していますのでぜひ参考にしてください。
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弟リスのイラスト
できたー!意外に簡単だった!
兄リスのイラスト
お疲れさま。次はMNP設定だよ。8ページを開いてください!
弟リスのイラスト
はいっ!

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⑧MNP設定

MNP設定

画像引用:mineo

この作業が終わると電話番号の引き継ぎが完了して、今契約しているキャリアは自動で解約されます。

弟リスのイラスト
できた!これも意外に簡単だった!
兄リスのイラスト
じゃあ最後!ネットワーク設定だよ。7ページ!
弟リスのイラスト
はいっ!!

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⑨ネットワーク設定(APN設定)

ネットワーク設定(APN設定)

画像引用:mineo

mineoへの接続情報をスマホに入力します。1分もかからない簡単な作業です。

これが終わればmineoの回線で通信ができるようになります。

mineoの申し込みはこちら

喜ぶ弟リスのイラスト
できたーーーー!!
兄リスのイラスト
おめでとう!
喜ぶ弟リスのイラスト
やったー!mineoへの乗り換えはこれで完了だね!
兄リスのイラスト
おつかれさま!これで毎月5,000円お金が浮くよ!

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mineo乗り換えQ&A

mineoとは?

Q1:mineoってなに?格安SIMってなに?

「mineoは格安SIMの一つだよ。関西電力グループのケイ・オプティコムっていう会社が運営しているんだ」と話す兄リス

弟リスのイラスト
えっ、関西電力グループなの?!
兄リスのイラスト
うん。格安SIMは「怪しい」っていうイメージを持たれることもあるけど、mineoは関西電力グループだから信頼感があるね
弟リスのイラスト
知らなかったー!
わからない弟リスのイラスト
ところで兄ちゃん、そもそも格安SIMって何なの?
兄リスのイラスト
格安SIMっていうのは、簡単に言うと「新しい携帯回線業者」のことだよ
兄リスのイラスト
これまではスマホを契約するにはauかドコモかソフトバンクの3択しかなかったけど、これからは格安SIMも選択肢として選べるようになったんだ。

スマホの新しい選択肢「格安SIM」

弟リスのイラスト
新しい選択肢!
兄リスのイラスト
ちなみに格安SIMというと、mineo以外にもIIJmioやnuroモバイルが有名だけど、やっぱりmineoが一番オススメだね
弟リスのイラスト
どうして?
兄リスのイラスト
mineoは「値段の安さ」「データ容量の融通が利く便利さ」「サポートの良さ」の三拍子が揃ってるからだよ
弟リスのイラスト
速い、安い、ウマいみたいな感じ?
兄リスのイラスト
うん。mineoの場合は安い、便利、安心だね。
兄リスのイラスト
この三拍子が揃っているおかげで、mineoは2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第3回調査において、MVNO(仮想移動体通信事業者) 顧客満足度1位を受賞したよ!

※参照:株式会社J.D. パワー ジャパン調べ「2019年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査」
 

納得する弟リスのイラスト
お〜。mineoってスゴいんだね。更に興味でてきたかも

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わからない弟リスのイラスト
ボク、今使ってるiPhoneをそのまま使い続けたいんだけど、mineoはそういうことってできるの?

Q2:今使っているiPhoneやAndroidはそのまま使えるの?

「iPhoneでもAndroidでもそのまま使い続けられるよ。今使ってるスマホにmineoのSIMを挿すだけですぐ使い始められるんだ」話す兄リス

わからない弟リスのイラスト
SIMを挿すってどうやってやるの?
兄リスのイラスト
こうやってスマホからSIMカードを抜いて、かわりにmineoのSIMを挿してあげるんだ

あわてる弟リスのイラスト
データ消えたりしない?大丈夫?
兄リスのイラスト
大丈夫。SIMカードは電波を受け取るアンテナみたいなものだから、抜き差ししてもデータには何の影響も無いよ

私の場合、auで買ったiPhoneにmineoのSIMを挿して使っています。

「格安SIMってiPhoneでも使えるの?」と質問されることがたまにありますが、全く問題なく使えるので安心してください。

また、mineoは2022年8月にeSIMのサービスも導入しており、複数SIMを使いたい人にもおすすめの格安SIMです。

喜ぶ弟リスのイラスト
これならボクのiPhone、そのまま使えるね!

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mineoの設定についてiPhoneやAndroid別に詳しく解説しているから下記記事も参考にしてみてください。

弟リスのイラスト
次は料金が気になるな〜。mineoに乗り換えたら実際いくらになるの?

mineoのキャンペーン情報

かけ放題初月無料キャンペーン

初月無料キャンペーン実施中!
10分かけ放題または、時間無制限かけ放題に申し込みすると初月無料で利用できます。
期間:~2024年9月30日(月)

契約事務手数料3,300円が無料になるmineoエントリーパッケージ

Amazonで380円のエントリーパッケージ購入で新規申し込み時の3,300円の契約事務手数料が無料になります。ダウンロード版の場合は350円※お試し200MBコースは利用不可
期間:終了日未定

ネットとスマホをまとめて節約! eo × mineo セット割キャンペーン

光回線の「eo光ネット」と格安スマホの「mineo」。 両サービスを契約の上、セット割の申し込みをするとeo光ネットの月額料金が毎月330円割引になります
期間:終了日未定

紹介アンバサダー制度

mineoユーザーが「紹介アンバサダー」として、家族や友人にmineoを紹介すると、電子マネーギフトをプレゼントしてもらえます。
・紹介する人・・・紹介された人がシングルもしくはデュアルタイプを新規契約すると紹介件数に応じて、1,500円~3,500円分/件の電子マネーギフトがもらえます。
・紹介される人・・・契約事務手数料無料・契約時に端末を同時購入で電子マネーギフト2,000円分プレゼント
期間:終了日未定

U-NEXT初月無料+ポイントキャンペーン

mineoオプション「U-NEXT」に申し込むと、利用開始からU-NEXTの料金が初月無料で利用できるかつ、mineoの利用料金から毎月110円の割引、さらにU-NEXTポイントが2,000ポイントもらえます。
期間:終了日未定

AWA新規登録キャンペーン

mineoでAWAを申し込むと最大2ヶ月無料+毎月パケットがもらえます。
期間:終了日未定

Hulu 最大12カ月間毎月220円割引キャンペーンの詳細

Huluの月額料金を利用開始月から最大12カ月の間220円引き
さらに、初月無料
期間:~2024年6月30日(日)

雑誌読み放題タブホ新規登録キャンペーン

mineoで雑誌読み放題タブホを申し込むと最大2ヶ月無料+毎月パケットがもらえます。
期間:終了日未定

日経電子版初月無料キャンペーン

日経電子版をmineoから申し込むと下記の特典があります。
特典①月額料金4,277円が初月無料
特典②mineo利用料金から24ヵ月間660円割引
特典③「パケ増し」で毎月パケットがもらえる
期間:終了日未定

ファン∞とく

契約年数に応じてマイネオコインがもらえ、王国アイテムとの交換やマイネおみくじが引けるほか、クーポンと引き換えることでさまざまな特典がもらえます。
割引クーポン一覧
〇プラン変更事務手数料3,300円無料
〇SIMカード再発行手数料2,200円無料
〇10分かけ放題オプション1か月分550円無料
〇パスケットオプション3か月分330円無料
など
期間:終了日未定

5G通信オプション

5G通信オプションは、対応エリアで次世代通信「5G」が利用できます
期間:終了日未定

moto g53j 5G購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン

期間中にmoto g53j 5Gをmineoにてご購入(新規・端末追加購入・タイプ/プラン変更に伴う購入)された方(mineo通信サービスを取り扱うWebページや店舗からの購入に限ります。)にEJOICAセレクトギフト(電子マネーギフト)3,000円分をプレゼント
期間:~2024年6月30日

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まとめ

私はmineoに興味を持ってから実際に乗り換えるまで、5ヶ月ほど迷っている期間がありました。

「月5,000円も安くなるということは、絶対サービスの質が落ちるんだろう」と思って、ずっと乗り換えを先送りにしていたんです。

ですが今思うと本当にもったいない期間だったと思います。迷わずすぐ申し込んでいれば、5ヶ月×5,000円=25,000円 の節約ができていたはずです。

この記事は、迷っていた当時の自分の背中を押すような気持ちで書きました。

あなたの背中も押せていれば幸いです。

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最後に、以下の記事でmineoを含む格安SIMサービスを徹底比較しています。自分に合った格安SIMがまだ分からないという人は、ぜひ参考にして下さい。

[関連記事]格安SIM21社を徹底比較!料金・通信速度・データ容量などからおすすめのMVNOを解説のサムネイル
格安SIM21社を徹底比較!料金・通信速度・データ容量などからおすすめのMVNOを解説
格安SIMはたくさんの種類があり、料金が安かったり、通信速度が速かったりそれぞれ特徴も異なります。この記事では各MVNOの特徴を比較します。
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ポイント別 格安SIMランキング

  • 総合

  • 料金

  • 速度

        • 家族割・ひかり回線とのセット割でさらにお得に
        • ソフトバンク回線を利用していて通信速度が安定してはやい
        • 他社からの乗り換えでPayPayポイント還元
      • 公式サイトへ
        • 新プランで5GB 990円~の業界最安水準
        • データ量のシェアや繰り越しができる
        • 光回線とセット契約すると月額660円引き
      • 公式サイトへ
        • Softbankと同等の安定した通信速度
        • 3GB990円~のベストプランが登場
        • 一部LINEの利用はデータ通信量としてカウントされない(※1)
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        • 格安SIMの中でも最速クラスの通信速度
        • 家族セット割・自宅セット割でさらにお得に
        • 他社からののりかえで10,000円分のau PAY残高還元
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        • 新料金プラン乗り換え先No1
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        • 20GBでも月額2,190円と安い
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        • 新料金プラン乗り換え先No1
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        • 格安スマホでは速度ランキングトップクラス
        • auと同等の安定した通信速度
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        • 格安スマホ速度ランキングではUQモバイルに匹敵
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※2024年6月現在の情報です。
※1 トークでの位置情報の共有・Live の利用、スタンプショップの利用、ニュース記事の閲覧など、一部 LINE ギガフリーの対象外があります。

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Soldi編集部

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