ドコモ光の評判は悪い？安いの？料金やキャンペーン、契約手順をカンタン解説！

ドコモ光の何がお得なのか？メリットは何？

まずはドコモ光で契約するメリットとは何かを確認していきます。

メリット①：ドコモのセット割で月額料金が割引になる！

現在、光回線を1番お得に契約する方法とは、スマホとの「セット割」が適用される光回線での契約となります。

ドコモ光の場合、ドコモユーザーにとって唯一のスマホセット割が適用される光回線ですので、ドコモユーザーでお得に契約したい人は「ドコモ光」一択となります。

メリット②：新規工事料（最大22,000円）が無料！

ドコモ光の契約が初めての方のみ、ドコモ光の通常工事料金が無料となります。

ドコモ光の基本工事料は以下となります。転居の場合は工事料無料キャンペーンは適用外となりますのでご注意ください。

ドコモ光　基本工事料
新規契約	戸建て	22,000円→無料キャンペーン
	マンション	22,000円→無料キャンペーン
転用		工事不要
転居	転居先が戸建	11,000円～
	転居先がマンション	11,000円～

メリット③：dポイントが自動でたまる

ドコモ光の月額料金にもdポイントが付与されます。

貯まった「dポイント」は、ドコモ回線の支払いに使うことができ、それ以外にもdポイント払いでお店を利用したり様々な商品と交換ができたりなど、使い道はたくさんあります。

毎月自動的に貯まっていくので、以下の口コミのように知らぬうちにたくさんのdポイントが貯まっていてお得にお店を利用することができます。

dカードとIDが一緒のやつだから、ID支払いならポイントはめっちゃたまるし、ドコモの携帯料金支払いでdポイントがめっちゃたまるし、ネット回線がドコモ光だから、プラスしてdポイントになる

X から引用

ならばdポイントを貯めるだけ貯めて、来年の4月中には数千円も出さずに買えそうな予感。今現在dポイントは合計で12000ポイントくらい、ドコモ光と携帯の支払いとローソン利用でポイントはどんどこ貯る。ローソンで期間限定ポイントを使いつつも少しの出費でゲットできる、なんてスマートな考えなんだw

X から引用

なお、dポイントを効率よく貯めるのであれば、ドコモユーザーに嬉しい特典が盛りだくさんの「dカードGOLD」で料金を支払うのがオススメです。

メリット④：フレッツ光よりも月額料金が安い

たとえば、戸建でフレッツ光ネクスト加入者の場合5,940円となり、それに1番安いプロバイダー（BB.excite：550円）を選択すると月額料金は6,490円となります。

これを光コラボの１本化契約に変更すると、月額5,720円となります。

回線契約を1本化することで、6,490円が5,720円になり毎月770円の節約となります。

これにドコモユーザーなら1,100円の割引の恩恵を受けることで月額4,620円となり、ネットの料金が格段にお安くなるサービスとなります。

マンションタイプの場合も同様で、月額4,620円を3,300円で利用することができます。

※上記例の場合は、ひとりで契約している例となりもし家族契約があれば更にセット割引額が多くなります
※実際にはセット割はスマホ料金から割引されます

※ドコモ光の料金は、税抜き表示です。

フレッツ光とドコモ光は同じ回線を使っているにもかかわらず、料金が異なります。
フレッツ光からドコモ光への転用を検討する方は、こちらの記事もご覧ください。

メリット⑤：「v6プラス」が利用でき通信速度が速い

ネット回線選びで重要なのは料金だけでなく速度も大事ですよね。

ですので、最新の接続方式を利用し、なるべく速度低下でイライラしない光回線を選択することも重要です。

その点ドコモ光は最新の接続方式に対応しているので、速度安定の期待度は高めです。

ちなみにXなどで見かけたドコモ光が遅いと言っている人は、このv6に対応したwifiルーターを使用していない方が多いように感じました。

せっかく最新接続が利用できるのに、Wifiルーターがこの技術に対応していないのはもったいないです。

ご契約の際にはwifiルーターにも気を配りましょう。

ドコモ光のデメリットとは？

ドコモ光に乗り換えることで、デメリットが1つありました。

それは申込をしてから工事日までに時間がかかることです。

現在多くの方が申込をしていますので工事待ちの状態が続いているようです。

新規申し込みから開通までの期間が長い

ドコモ光のデメリットの1つ目は、新規申し込みから開通までの期間が長いという点です。

ここで、ドコモ光の開通工事に関する口コミを見てみましょう。

引越しが決まり1ヶ月前にドコモ光へ連絡。
↓
引越し当日にネット開通する約束をする。その際日付変更の可能性の案内なし。
↓
引越し1週間前になり開通工事の前に調査が必要。調査は引越し日より少し後になる。開通はその後2週間と言われた。

X から引用

なんだかんだあって、今使っている回線を@nifty光からドコモ光に変えることになったサワディさん。Bフレッツ回線のまま@nifty光に移行してしまったおかげでただでさえ遅い回線がどんどん遅くなるという目に。そのためドコモ光に変える際に必ず工事が入ることになった訳で

X から引用

ご覧の通り、ドコモ光の開通工事に関しては悪い口コミが非常にたくさん出てきます。

ドコモ光の開通工事は、ドコモが委託している各地域の工事業者が行います。

開通工事がスムーズに行われるかどうかは各委託業者の規模や人員数によるところが大きく、ドコモ光に申し込んだ時期によっては開通工事が行われるまで1～2か月以上の時間がかかってしまうケースがあります。

2～3月に申し込んだ分の開通工事が5月頃に行われることもあるので、ドコモ光に申し込む際は実際にインターネットを使い始めるまでに時間がかかることを覚悟しておきましょう。

インターネット回線の申し込みが多くなるのは一般的に「2～3月」と「9～10月」なので、これらのピーク時期に被らない様に申し込むと比較的スムーズにドコモ光の開通工事が行われるかと思います。

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ドコモ光の口コミや評判

ここまで、ドコモ光のメリット・デメリットについて解説してきました。

ですが、メリットやデメリットが分かったといっても、実際にドコモ光を使っている人のリアルな口コミや評判は誰もが気になる所ですよね。

そこでドコモ光に関するリアルな口コミや評判をXの書き込みを調べました。

ただし、インターネットの速度や使いやすさは実際に使う地域や環境によって大きく変わるため、あまりアテにならないことも多々あります。

ここでまとめている口コミや評判は、あくまで参考程度に留めておくようにしてください。

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ドコモ光の良い口コミ

ちょうど今月でソフトバンク光が満了なので、解約してドコモ光を新規で申込した。
これで携帯電話料金からの割引も適用される。

X から引用

ドコモ光を引いて10000円分のポイントがついたので何に使おうか考えたが、
近所のライフで使えることがわかったので普段の買い物で使うのが吉だな。

X から引用

ドコモ光 OCN(v4 pppoe)に転用
遅くなるんかなあと思ってたけど速い
v6アルファだとどうなるか期待
まあこれ以上速くてもどうってことはないんだけどね

X から引用

Wi-Fiないのつれーからドコモ光回線ひいたわー
毎月4000円ちょい！
安い！

X から引用

ドコモ光の悪い口コミ

ドコモ光くんいつまでも繋がらないからとりあえず週明けてからショップに行ってみよう…聞いて分かればいいが。

X から引用

ビッカメで家電ウォッチしてたらドコモの応援の人にいろいろ教えてもらえて、そのまま連行されてドコモ光の申込みしたんやけど、帰ってから調べたら初期費用がかからない以外に利点なさそうなのでキャンセルした

X から引用

夜と朝。差が激しい、全体的には激遅い #ドコモ光

X から引用

続いて、ドコモ光の悪い口コミについても見ていきましょう。

ドコモ光の悪い口コミに関して調べてみると、とにかく「サポートセンターへの不満」が非常に多く出てきます。

ドコモ光の故障に関する問い合わせ窓口は、365日24時間受付なのでいつ電話をしてもサポートが受けられるのが嬉しいポイントですが、時間帯によってはオペレーターの人数が少ないため対応までに時間がかかってしまうことがあります。

さらに、平日12～13時頃や土日祝日の午前中などはサポートセンターが込み合いやすく、ドコモ光は光コラボ回線の中でトップのシェアを誇っているので利用者が多いことも原因かと思われます。

ドコモ光に関するお問い合わせ方法は以下の4つがありますが、どうしても電話がつながらない場合は「来店予約」をして最寄りのドコモショップに行くことをオススメします。

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ドコモ光に申し込むならGMOとくとくBBが最もおすすめ！

ドコモ光で選べるプロバイダは21社もあります。

それぞれ料金や速度、さらにはキャッシュバックなどのオプション内容も違うので結局どれが一番いいのか迷ってしまいますよね。

結論から申し上げると、ドコモ光のプロバイダで1番オススメは「GMOとくとくBB」です。月額料金が安く通信速度の評判もよくサービス面でも満足度の高い1番オススメのプロバイダーです。

ドコモ光の申込方法

では実際の手順に沿って、ドコモ光の申込方法を確認していきます。

申込STEP1：ドコモ光に申込

ドコモ光の申込窓口は大きく分けて「お店で申し込む方法」と「WEBで申し込む方法」があります。

おすすめは、高額キャッシュバックがもらえるので「WEBから申し込む方法」を選択しましょう。

また、ドコモ光のプロバイダはGMOとくとくBB が最もおすすめです。他のプロバイダよりも料金・速度・オプションなど総合的な面で一番お得です。

ドコモ光のプロバイダについては、別記事にて比較検証しましたので下記記事からご確認ください。

申込STEP2：担当のオペレーターから契約内容の確認や工事日程の調整

ここからは「WEB申込を選択した場合」のSTEP2をご紹介します。

申込内容を確認した上でドコモ光から「申込の確認連絡」が入ります。

この時に自分が申し込んだ料金プランや選択したプロバイダに誤りがないか確認しておきましょう。

私の場合は、この時に工事日程の調整もしていただきましたが、Xで評判確認をした際に、下記書き込みを確認したので貼っておきます。

自分から連絡する場合もあるようですので、必ずオペレーターからの電話内容をきちんと聞くようにしてください。

ドコモ光申し込んでみたけど工事日の日程調整は此方側からお願いしますと電話をするのね。
今までOCNだったからか、向こうから工事日調整の電話が来るもんだと思ってた。

「本日より5日後以降にドコモ光サービスセンターに電話を掛けて工事の申請して下さい」

って言われたけど油断してたら忘れそう

X から引用

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STEP3：開通工事後に利用スタート

工事日までに書面にて「開通のご案内」が届きます。

• 契約者名
• 契約住所
• 工事予定日
• 利用開始日

に間違いがないか、必ず封書を開封し確認しておきましょう。

私の場合は工事時間は1時間ほどでした。Xの書き込みでは工事時間は20分～1時間でした。

ですが2時間くらいかかることもあるとお店の方が説明していたので、それくらいは余裕を持っておいたほうがいいでしょう。

開通工事後にwifiなど設定をすれば開通です。

Wifiルーターの設定方法はとても簡単でした。私の場合は、GMOで契約したので下記から使用説明を動画で確認しました。

※スマホの方は表をスワイプできます。

参照：GMOとくとくBB「WiFiルータースペック表」

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ドコモ光の料金プラン

ドコモ光に関する初期費用や料金プランについて確認していきましょう。

ドコモ光の初期費用

これからドコモ光を契約する場合、初期費用として契約事務手数料3,300円と工事費用が必要です。

	戸建て	マンション
工事費用	最大22,000円	最大22,000円

ただし、現在は新規工事料が無料となるキャンペーンを実施しているので、今が申し込みのチャンスではないでしょうか。

ドコモ光の料金タイプ別月額料金一覧表

ドコモ光には大きく分けて5つのタイプがあり、メインとなる料金プランは「タイプA」と「タイプB」の2種類で、それぞれで選べるプロバイダの合計が21社あります。

下記5つのタイプの特徴を表にしてみました。

一見すると、そんなに大差がないように感じますが、単独タイプについてはどこでも自由に好きなプロバイダと契約できますが別途プロバイダの料金がプラスされますので、よほどのことがない限りは選択しないことをおすすめします。

基本的に、ドコモ光で利用者が多いのは「タイプA」と「タイプB」の2つで、中でもタイプAがドコモ光の中で1番月額料金が安いのでオススメです。

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タイプA

	戸建て	マンション
月額料金	5,720円	4,400円

選べるプロバイダは、以下の16社となります。

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タイプB

	戸建て	マンション
月額料金	5,940円	4,620円

タイプBは、タイプAのプロバイダと比べると月額料金が割高となるプロバイダとなります。

選べるプロバイダは、以下の6社となります。

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タイプC

	戸建て	マンション
月額料金	5,720円	4,400円

タイプCは、光回線ではなくケーブルテレビ回線を使ってドコモ光が提供するプロバイダ一体型プランです。

一部のケーブルテレビの提供エリアでのみ契約ができます。

現在ケーブルテレビの回線を使っていてスマホがドコモの場合、このタイプCに乗り換える事でスマホとのセット割りが利用でき月額料金が安くなります。

ただし、回線が光ではないため速度にこだわらない人向けといえるでしょう。

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単独タイプ

	戸建て	マンション
月額料金	5,500円	4,180円
	プラス（+）
	別途プロバイダ料金

また単独タイプとは、ドコモ光の契約とは別に自分でプロバイダを選択して契約できるプランです。

ですので、上記金額にプロバイダ料金が別途加算されるので1番割高なプランとなります。

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ドコモ光ミニ※新規受付終了

	戸建て	マンション
月額料金	2,970円～6,270円	プランなし

ドコモ光ミニとは、インターネットのデータ利用料に応じて料金が変わる戸建て限定のプランです。

月に200MB以下のデータ量利用の場合、月額料金が2,970円となり、利用データ量が増えれば月額料金も加算され最高6,270円の月額料金となります。

自宅のパソコンのメールチェック用に使うくらいなら200MBのデータ量で事足りますが、このミニで契約するくらいならスマホのテザリングを利用する方が圧倒的に安く済みます。

テザリングとは、スマホをアクセスポイント（親機）として外部端末（子機）をネットに繋ぐことができる機能です。

ちなみにドコモのスマホデータ量を1GB（1,000MB）追加購入する場合の料金は1,100円となります。

ドコモのスマホでテザリングを利用する方法は、ドコモ公式サイトの「テザリングの利用方法」よりご確認ください。

下記、ドコモ光ミニプランの利用イメージとなります。

引用：ドコモ_ドコモ光ミニ

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ドコモ光のよくある質問から疑問を解決！

最後に、ドコモ光の契約にあたって耳にすることが多い「よくある質問」に対しての回答をご紹介して終わりたいと思います。

上記に挙げた点が気になっている人は、ドコモ光に申し込む前に確認しておきましょう。

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ドコモ光の通信速度ってどれくらい？

ドコモ光の最大通信速度は、フレッツ光と同じで最大10Gbpsに対応しています。

ただし、10Gbpsという数値はあくまで技術上の最大値なので、常にこの速度が出るという訳ではありません。

また、実際に使う際の体感速度はドコモ光の契約で選んだプロバイダによっても異なる場合が多々あります。

実際に使う際の体感速度が遅いと感じたならば、プロバイダの変更を検討するということを覚えておきましょう。

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ドコモ光の対応エリアって？

基本的にドコモ光は日本全国どこでも契約できるようになっていますが、一部地域や物件によっては契約ができない場合があります。

詳しい提供エリアは事前に下記の検索ページで詳細のエリア確認をするのがおすすめです。

上記ページにアクセスすると、NTTの公式サイトに飛びます。
先述した通り、ドコモ光はNTTのフレッツ光と同じ提供エリアの為、NTTの公式ページで確認ができます。

検索結果で”利用可能”と表示されれば、ドコモ光を利用することができますが、一部では利用できない場合があるので申し込んだ際にオペレーターへ確認するようにしましょう。

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ドコモ光で電話とテレビは使える？

ドコモ光では、固定電話サービスとテレビサービスオプションとして利用することができます。

利用できるオプションは以下の通りです。

ドコモ光の電話／テレビオプション

	オプション名	月額料金
電話オプション	ドコモ光電話	550円
	ドコモ光電話バリュー	1,650円
テレビオプション	ドコモ光テレビオプション	825円
	ひかりTV for docomo	1,100円～3,850円
	スカパー！	1,980円～4,138円

参照：料金プラン｜ドコモ光

月額料金の他に初期費用や工事費用が必要な場合があるので、詳細については上記のリンクから該当ページをご覧ください。

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ドコモ光のキャンセルってできる？

ドコモ光に申し込んだものの、他の光回線にしたいと感じた場合は開通工事が行われるまでに電話連絡をすればキャンセルすることができます。

また、すでに申し込みをして開通工事も完了している場合は、申し込み後に郵送される「ドコモ光契約申込書」を受領してから8日以内であれば「初期契約解除書」の対象となります。

初期契約解除に関するお問い合わせ先は以下の通りです。

「家族がスマホの機種変更に行ったはずなのに帰ってきたらドコモ光の契約をしていた！」といったトラブルはよく耳にするので、まずは落ち着いて上記のインフォメーションセンターへ電話をしてみてください。

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ドコモ光の解約は簡単？

ドコモ光を契約する前に解約手続きの手順を知りたい人も多いかと思います。

ドコモ光の解約は、以下の2通りの方法で簡単に手続きをすることができます。

ドコモインフォメーションセンターは非常に込み合いやすいので、平日14～16時、土日祝の午後を狙って電話をすると比較的スムーズに電話がつながるかと思います。

もしくは、来店予約をして最寄りのドコモショップへ行くのも一つの手なので、都合の良い方法で解約手続きをしてみてください。