eo光の速度は遅い？遅くなった時の原因と対処法をご紹介！

eo光を利用していて、速度が遅いと感じた経験がありませんか？

速度が遅い場合、どうすれば速度を改善できるのか知りたいと感じているのではないでしょうか。

あるいは現在eo光の契約を検討していて、速度が気になっている場合もあるでしょう。

この記事を読めばeo光の速度が遅い理由や改善方法を知り、契約中のeo光を100％使いこなせるようになります。

また、どこに乗り換えるべきかがしっかりわかるようになるので、ぜひ参考にしてください。

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そもそも「eo光」は遅いのか？

はじめに知っておきたいのは、eo光の回線速度の仕様です。

eo光の速度は最大10Gbpsに対応しており、とくに関西広域で速い回線です。

実際の利用速度の平均も他社と比べて速いことがわかります。

他の回線が際立って速度が遅いというわけではありません。しかし、数値が大きいほど速度は安定しやすくなると言えるため、できるだけ速いほうが良いという方は多いでしょう。

口コミを見ても速度に満足しているほうが多いことがわかります。

先々月までJCOMで契約してましたが、あまりにも回線が繋がらないのでeoに変更したら、めちゃくちゃ繋がってびっくり

みんなの評判から引用

手頃な価格で満足 私の居住するマンションには数社の通信会社がサービスを提供していて、どの会社にするか検討したところ、ネットで、eo光の評判が良かったので選択しました。一番気になるのは回線速度だと思いますが、十分な速度が出ていると思います。

みんなの評判から引用

現在、速さは100Mコースですが、特に不便は感じていません。我が家ではwi-fiを使用して2台のタブレットやスマートフォン、wiiUで動画を同時に見る事がありますが、特にフリーズすることなく快適に視聴できています。

みんなの評判から引用

実際の速度や口コミを見る限り、問題なくインターネットを利用できている人が多い印象です。

とはいえ、周辺機器や利用状況、時間帯によって速度は変化するので、常に同じ速さであるわけではありません。

これからeo光の契約を考えていて、光回線に速度を重視する人はあらかじめ速度の仕様について理解しておきましょう。

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eo光利用者の評判・口コミ

利用者からの速度に関する評判を調査してみたところ、肯定的な意見と否定的な意見のそれぞれが見受けられました。

【肯定的な意見】

【否定的な意見】

参照：eo光の評判は悪い？おすすめな人や他社と比較したメリット解説

アンケート調査を見ると賛否両論ですが「比較的満足している」という口コミが多いようです。特に速度に関しては高評価と言えるでしょう。

一方で料金に関しては不満という声ががありました。

しかし、他の回線の基本料金と比べて特別高いというわけではないので、eo光は総合的に良い評価と言えそうです。

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eo光は最大10Gbpsの光回線サービス

eo光は関西電力グループの会社ケイ・オプティコムが手がける光回線サービスで、フレッツ光回線は使われていません。

通信速度は、最大10Gbpsまで対応しています。

フレッツ光やauひかりの通常サービスと同等のスピードで、十分高速と言えるでしょう。

また、選択できるプロバイダはケイ・オプティコムが提供する自社プロバイダサービスのみで、OCNやBIGLOBEなどのプロバイダを契約して利用することはできません。

その代わりに、回線とプロバイダの問い合わせ先がまとまっていてわかりやすいというメリットがあります。

全て1つの会社で展開している関係上、トラブルにおける問い合わせ時の対応もスムーズです。

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契約内容によっては下り最大100Mbpsに落ちる

ただし注意しなければいけないのは、eo光を100Mコースで契約する場合は最大速度が100Mbpsに制限されてしまうことです。

高速通信をしたい場合は、1Gコースを契約しましょう。

なおマンションの場合は建物がVDSL方式やイーサネット方式の設備になっていると、コース変更などで速度を1Gbpsに変更することができません。

高速通信の契約ができなくなってしまうことに注意しましょう。

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IPv6サービス対応の多機能ルーターが利用できる

ちなみにフレッツ光などIPv6による高速化に対応する光回線サービスが増えてきています。

eo光でも月額無料から使えるeo光多機能ルーターを契約していればIPv6サービスを利用した高速化が可能です。

以上のとおりeo光は、最大速度が1Gbpsと高速で、IPv6による高速化にも対応しています。

eo光を契約したものの速度が遅くなっている人のために、次項ではeo光で速度を改善する方法を解説します。

速度を改善できれば、100～700Mbps程度（場所・時間帯によって異なります）の通信速度が出せるようになります。

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eo光の速度を少しでも改善するチェックリスト

ここからは、eo光の通信速度が遅い場合に速度を改善させる方法を解説します。

まずは速度が低下している主な原因をチェックリストでまとめたので、ご覧ください。

以上のとおり、さまざまな原因があります。

それぞれの対処法を合わせて解説するので、eo光の速度が遅く困っている人は以降の内容を参考に対処法を試してみてください。

なお速度が遅いと思ったら、まずは今どの程度速度が出ているか、実数値でチェックしておきましょう。

スピードテストサイトで速度を測りメモしておけば、対処法を試すごとに速度を計測し、速度が本当に速くなったかどうかひと目で分かります。

それでは、eo光の速度が遅い原因と対処方法をご覧ください。

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（1）家の中で使っている接続機器に問題がある

まずは家の中で使っているいずれかの接続機器側にトラブルが生じているケースから、原因と対処方法を紹介します。

ケーブルやルーターが古く、最大1Gbpsでの通信に非対応

eo光の最大1Gbpsによる通信を行うには、LANケーブルやルーターが1Gbpsでの通信に対応していなければいけません。

調べてみてもしも機器の仕様が1Gbps未対応で古かった場合は、BUFFALOのWXR-1901DHP3など、1Gbpsでの通信に対応するルーターへ買い替えを行いましょう。

LANケーブルは100円～、無線LANルーターは5,000～10,000円程度で新しい機器を購入できます。

LANケーブルは1Gbps対応の規格かどうかをチェック

LANケーブルは、以下の3種類のいずれかの規格に属するものなら1Gbpsで通信できますが、他の規格だった場合は1Gbpsで通信できません。

たとえば100Mbps対応のCAT5に属するLANケーブルを使っていた場合は、買い替えて配線を交換しましょう。

参考（価格.com）「LANケーブルの選び方」

ルーターは有線・無線ともに1Gbps対応の規格かをチェック

eo光多機能ルーターをレンタルしているなら1Gbpsに対応しています。

しかし、何年も前に購入した古いルーターをずっと使っている場合はスペックを確認しましょう。

参考（BUFFALO）「知ってなっとく接続規格 LAN端子」
参考（IO DATA）「無線LAN規格の違い」

以上の要件を満たしているルーターを所有していない場合は、必要に応じて機器の買い替えやeo光多機能ルーターのレンタルを行いましょう。

新しくルーターを用意するならレンタルがおすすめ

無線LAN機能を月額96円で利用でき、1年間で1,152円とeo光多機能ルーターは非常に安価です。

無線・有線での1Gbps通信に対応するルーターの購入費用は、5,000～10,000円はかかります。

たとえばBUFFALOのWSR-2533DHP-CBは無線LANで1733Mbps・有線LANで1Gbps対応ですが、7,000円程度で購入可能です。

これから買わなければ機器を用意できない状況であれば、無理に購入せずeo光多機能ルーターをレンタルするのが良いでしょう。

LANケーブルやルーターを交換して速度が速くなれば、eo光は無事高速化できたことになります。

LANケーブルやルーターのスペックに問題がなかった、あるいは機器を交換しても速度が向上しなかった場合は、他の原因が考えられます。

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ルーターのソフトウェアが古い

使っているルーターのソフトウェアが古いため、ルーターの性能を最大限に発揮できず速度が遅くなってしまっているケースがあります。

ブラウザでルーターのメニュー画面を開く、専用ソフトを起動するなどしてから、ソフトウェアの更新を行いましょう。

方法は製品により異なりますが、大手メーカーのバッファローでは公式サイトにくわしく手順が紹介されています。

参照：バッファロー「無線LAN親機を最新のファームウェアにアップデートする方法」

このほかのメーカーも同様に公式サイトでアップデートの案内や方法を紹介している場合がほとんどです。

ルーターの調子が悪いと感じたら、メーカー公式サイトをチェックすると良いでしょう。

ソフトウェアの更新に、費用は特にかかりません。

もしソフトウェアが最新だったり、更新しても速度が向上しなかったりした場合は、他の原因が考えられます。

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（無線接続時）2.4GHz帯のSSIDに接続している

無線LANルーターの中には、2.4GHz帯と5GHz帯の2種類の周波数帯へ自由に接続できるタイプと、2.4GHz帯のみにしか対応していないものがあります。

2.4GHz帯のSSIDでは仕様上最大でも300Mbpsでしか通信できないので、eo光の最大1Gbpsの速度に対応していません。

5GHz帯の「IEEE802.11ac」という規格に対応していて、最大1Gbps以上で通信できるルーターなら、eo光の最大速度にしっかり対応しています。

参考：（IO DATA）「無線LAN規格の違い」

必要に応じて「IEEE802.11ac」対応ルーターに買い替えるか、「IEEE802.ac」対応であるeo光のレンタルルーターを契約しましょう。

レンタルルーターは月額105円で使えるので、対応ルーターの購入が負担に感じる場合はレンタルルーターの利用がおすすめです。

5GHz帯のSSIDに接続して速度が向上すれば、原因は2.4GHz帯を使用していたためと考えられます。

もし1Gbpsで通信可能な5GHz帯のSSIDに接続しても速度が改善されなかったら原因は他にあるので、引き続き他の対処法を試しましょう。

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戸建てや広い家の場合：Wi-Fiの電波が厚い壁で遮られている、ルーターから距離が離れている

戸建住宅や広い家に住んでいる人の場合は、ルーターを設置した部屋と自分の部屋の間を厚い壁が遮断しているためWi-Fiの電波が弱まってしまっている可能性があります。

厚い壁がなかったとしても、距離が離れていると接続が不安定になり、速度が落ちたりWi-Fiに接続すること自体ができなくなったりします。

以上3つの方法で速度が改善できれば、問題は解決です。

機器の買い替えや2.4GHz帯への接続先変更でも解決できなかった場合は、他の原因が考えられます。

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同じ周波数（2.4GHz帯）の電波が干渉している

電子レンジを使ったり、近所の家・部屋でWi-FiやBluetoothが使われていたりすると、2.4GHz帯の電波が干渉し合って速度が遅くなってしまうことがあります。

2.4GHz帯の周波数は遠くまでWi-Fiの電波を飛ばせる代わりに、他の機器が発する電波と干渉して速度が下がってしまいやすいのです。

5GHz対応のルーターを使っているなら接続するSSIDを5GHz帯に変更、5GHz帯対応ルーターを持っていないなら対応するルーターに買い替えましょう。

たとえばAmazonで販売されているWXR-1901DHP3という無線LANルーターは、5GHz帯に対応しています。

WXR-1901DHP3は4DLK3階建て向けなので、電波を遠くの部屋まで飛ばせるのも魅力です。

ここまで解説した対処法をすべて試しても解決できなかった場合は、接続機器に問題はありません。

次項より解説するインターネットに接続している機器側のトラブルや、eo光の回線側のトラブルが考えられます。

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（2）インターネットに接続している機器（PC・スマホなど）に問題がある

続いて、インターネットに接続しているパソコンやスマートフォンなどにおけるeo光の速度低下の原因と対処方法を解説します。

LANケーブルやルーターに問題がない場合は、インターネットを使っている機器に原因があるかもしれません。

（PCの場合）セキュリティソフトが2つ以上稼働している

セキュリティソフトが2つ以上稼働していると2つのソフトそれぞれがお互いを悪質なソフトと勘違いし、裏で行う処理が多くなってしまう結果、通信速度が低下してしまいます。

1台のパソコンにインストールするセキュリティソフトは1つに抑えましょう。

不必要なソフトをアンインストールして速度が向上すれば、原因はセキュリティソフトにあったということになります。

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同時に立ち上げているアプリやソフトが多く、機器の動作が重くなっている

パソコンやスマートフォンでは複数のソフト・アプリを同時に使えますが、複数の作業を同時に行うと機器の動作が重くなってしまいます。

動作が重いと合わせて速度も低下してしまうので、不要なソフト・アプリはできるだけ終了させましょう。

ソフト・アプリを終了させて速度が向上すれば問題は解決、まだ遅い場合は他に原因があると考えられます。

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（3）eo光に問題がある

最後に、eo光の回線やサービス側に問題がある場合の原因・対処法を解説します。

接続機器やインターネットを使うパソコンなどに問題がないなら、原因はeo光側にあると考えられます。

IPv6サービスを申し込んでいない

eo光では、eo光多機能ルーターの契約を条件にIPv6サービスを利用し、速度を改善させられます。

周辺のエリアでeo光が普及している場合、夜間などに回線が混雑する恐れがあります。

IPv6サービスを利用すれば回線の混雑を緩和して高速通信ができるので、まだ申し込んでいない場合はすぐにIPv6サービスを申し込みましょう。

IPv6サービスは無料、利用に必要なeo光多機能ルーターは有線ルーター機能なら月額無料で、無線ルーター機能を使う場合は月額105円です。
参考：（eo光）「eo光多機能ルーター」

IPv6サービスを導入しても速度が向上しなかったら、他の原因が考えられます。

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通信障害などのトラブルが起こっている

光回線側で通信障害が起こってしまうこともあります。

通信障害の場合、回線の契約者ができることはありません。

通信障害に関する情報は、eoユーザーサポートで確認しましょう。

画像引用：eo光「eoユーザーサポート」

通信障害のせいで速度が遅くなっている場合は、しばらく待って通信障害が復旧されれば速度が回復します。

通信障害が起こっていないのに速度が遅い場合は、他に原因があります。

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100Mコースを契約していて仕様上の最大速度が遅い

eo光では、100Mbps対応の100Mコースも提供されています。

画像引用：eo光「各種料金一覧」

戸建住宅では自由に選択可能、マンションでは建物によって100Mコースのみに対応だったり、光配線方式により1Gbps対応の1ギガコースを選べたりします。

現在100Mコースを契約していて速度を1ギガに変更できる場合は、変更手続きを行いましょう。

コース変更で速度が改善されなかった場合は、ここまでに解説した他の原因のいずれかに当てはまっていると考えられます。

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スピード優先のインターネット選びならNURO光もおすすめ！

画像引用：NURO光

関西地方でeo光と肩を並べるほど速度が速い回線として候補に挙げられるのは、NURO光 です。

実際のユーザーの光回線の速度の平均をまとめたみんそくよると、滋賀県において、NURO光が光回線速度ランキング2位の速さでした。（2025年7月現在）

ちなみに大阪、兵庫、奈良なら、下り最大10Gbps・上り最大2.5Gbps対応のNURO光10Gも選択可能となっています。

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eo光とNURO光の料金比較

eo光とNURO光の月額料金と通信速度を以下の表にまとめました。

	eo光	NURO光
速度	上下最大1Gbps	下り最大2Gbps・上り最大1Gbps
月額料金	5,448円	5,200円

※税込表示　
※2025年7月現在
※特典・キャンペーンや時期により、記載の金額が変更になることもあります。最新情報はeo光やNURO光の公式サイトでご覧ください。
参照：eo光「料金・コース案内」
参照：NURO光「光回線のインターネット料金プラン」

以上のとおりNURO光は速度が速いだけでなく、eo光と比べて月額料金も200円ほど安くなります。

年間で2,400円の差になるので、浮いたお金を趣味に使ったり、貯金したりできるでしょう。

NURO光のサービスについてくわしく知りたい人は、以下のリンクから各光回線の詳細をチェックしてみてください。

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NURO光は関西・関東・東海エリアでしか使えない

なおeo光は関西のみで契約できる地域限定サービスですが、NURO光は関西だけでなく東海地方や関東地方でも契約できます。

関西からの引越しに伴い他社回線に乗り換えたい場合は、関東、関西、東海地方のいずれかの地域でなければNURO光を契約できないことに注意しましょう。

もし引越し先でNURO光を契約できない場合は、上下最大1Gbpsに対応するフレッツ光やauひかりを申し込みましょう。

auひかり（NEXT）の公式サイトはこちら

NURO光の口コミと評判

おすすめの光回線、NURO光ですが口コミを見ると速度に対する評価が高いことがわかります。

ただ、申込みから利用できるまでに時間がかかる可能性があることを覚えておきましょう。

1）ソフトバンク光からの乗り換えで、ソフトバンク光も夜間wifi接続で200m位出てたけど、nuroは更に倍近い、中継器入れても快適。これでソフトバンク光より料金安い上に一年間は980円、正直何の不満もない。

2）NUROforマンションを契約。1週間で開通。 ソニー製のONUで下り1.7Gbps上り1.4Gbps出ています。 ゴールデンタイム時間での落ち込みもなく常に1Gbps以上出ています。

3）回線速度ですが、wifiは以前使っていたSoftBank光より明らかに速いです

4）nuroに3/28日に申し込み後1週間後の4/4日に宅内・宅外同時工事で開通。 速度は常に上下900Mbps以上出ており非常に満足。

5）いろいろ調べるなかで一番料金がお得で、回線速度の安心感があると思ったのでNUROで一択でした。 いろんな方の口コミを見ると実際に使うまで時間かかる…？とのことだったのですが、 自分の場合は3週間程度で使えるようになりました！

6）先週、eo光1GからNURO光2Gに乗り換え開通しました。最新ONUがほしくてスマートセット（月700円必要）を付加しましたが、これが正解!　　なんと　安定して1.6Gbpsで通信出来ています。

みんなの評判から引用

契約して半年以上なりますが、数回の工事の末、最終工事予定日に工事業者が来ない。

みんなの評判から引用

nuroはとにかく開通に時間がかかり、工事の日程は全く連絡が来ない。

みんなの評判から引用

他の回線からNURO光に乗り換えた結果「インターネットを快適に利用できている」という声が多くあります。通信速度が遅くなりやすい夕方〜夜間の時間帯でも1Gbps以上の速度がでているという高評価な口コミもありました。

速度だけでなく、料金に関しても満足している方が多いようです。

一方で「いつまでたっても開通しない」という不満の声もありました。

しかし、口コミには1ヶ月で開通したという声もあるためすべての地域で時間がかかるわけではありません。

NURO光に限ったことではありませんが、申し込みの混雑しやすい地域だったり、引っ越しシーズンだったりすると開通まで時間がかかる可能性は高くなります。

地域によっては開通まで長期間待つ必要がありますが、工事が完了してしまえば速い通信速度を手に入れられます。

「光回線を導入していなくてすぐに必要」という場合でなければNURO光を検討してみてください。

まとめ

ここまで、eo光の通信速度や速度が遅い時の対処法、そして他社へ乗り換える場合のおすすめの乗り換え先を解説しました。

最後に、今回の記事のポイントをまとめましょう。

せっかく自宅で高速通信をするために光回線を契約したのに、速度が遅いと台無しでしょう。

今回の速度低下の原因・対処法を参考に、速度の改善を試していただければ幸いです。

eo光の公式サイトはこちら

どうしても速度が改善できなかった場合は、必要に応じてNURO光など他社への乗り換えを検討してみてください。