電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう！

電話・メール受付対応の引越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

2025年10月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

1. 

   サカイ引越センター

   受付時の対応 4.24

   訪問時の対応 4.28 作業員の対応 4.47 作業スピード 4.57 ★ 総合評価 4.39

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		宮崎県 ⇒ 鹿児島県

   ２０年程前に同じ業者にお願いした時と金額的に五万円しか変わってなかった。引越元、引越先で必要な手伝いがないか確認してくれた。引越までに作業の進捗状況の確認などが...あって良かった。 もっと見る

   投稿日:2025年11月15日

2. 

   アート引越センター

   受付時の対応 4.23

   訪問時の対応 4.29 作業員の対応 4.40 作業スピード 4.41 ★ 総合評価 4.33

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	家族 （2人）		東京都 ⇒ 岐阜県

   引っ越し日まで日数がなかったのですが、時間指定もできてとても助かりました。 もっと見る

   投稿日:2025年11月15日

3. 

   ハート引越センター

   受付時の対応 4.20

   訪問時の対応 4.34 作業員の対応 4.24 作業スピード 4.48 ★ 総合評価 4.32

   最新の口コミ     40代 / 男性

   	単身		長野県 ⇒ 福島県

   【見積もり時の対応】
   訪問日が他社より時間が掛かった。
   【料金】
   交渉にて、希望金額へ届いた。
   【作業内容】
   とても早かった。
   【全体的な評価】
   ...満足。
   【良かった点】
   
   【気になった点】
   もっと見る

   投稿日:2025年11月11日

4. 

   アーク引越センター

   受付時の対応 4.15

   訪問時の対応 4.25 作業員の対応 4.36 作業スピード 4.42 ★ 総合評価 4.29

   最新の口コミ     60代以上 / 女性

   	単身		富山県 ⇒ 富山県

   営業さん：親切でした。回答も早く、無料の段箱などの準備も早かった。
   作業員の方：とても元気そうで、前向きな方たちでした。挨拶も気持ちよかった。作業はとても早く...、段がある、上が低いなどキチンと連携が取れており安心して任せることが出来ました。
   今回は自分で動かせないもの（大物だけ）の移動をお願いしましたが、もっとちゃんと準備をしたうえでたくさんのものの引っ越しもお願いしたら良かったと思いました。 もっと見る

   投稿日:2025年11月12日

5. 

   アリさんマークの引越社

   受付時の対応 4.13

   訪問時の対応 4.30 作業員の対応 4.39 作業スピード 4.30 ★ 総合評価 4.28

   最新の口コミ     60代以上 / 男性

   	家族 （2人）		岐阜県 ⇒ 岐阜県

   もう使わない もっと見る

   投稿日:2025年11月10日

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

1. 

   EGMoving

   受付時の対応 4.67

   訪問時の対応 4.83 作業員の対応 4.78 作業スピード 4.78 ★ 総合評価 4.76

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	家族 （3人）		北海道 ⇒ 北海道

   他での見積もりでは予算をはるかに超える金額でしたが
   格安で更に電話対応も実際の作業もとても良く大満足でした。
   また引越しすることがあればぜひ同じ会社にお願い...したいと思いました。 もっと見る

   投稿日:2025年09月01日

2. 

   引越フェリス

   受付時の対応 4.63

   訪問時の対応 4.44 作業員の対応 4.56 作業スピード 4.75 ★ 総合評価 4.59

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		埼玉県 ⇒ 東京都

   とにかく引越しはスピーディーでかつ事前準備もちゃんと分かりやすく説明してくれたので助かりました。
   
   もっと見る

   投稿日:2025年11月05日

3. 

   引越のドリーム

   受付時の対応 4.62

   訪問時の対応 4.54 作業員の対応 4.54 作業スピード 4.65 ★ 総合評価 4.59

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	単身		大阪府 ⇒ 大阪府

   【見積もり時の対応】
   電話な方が営業担当が出られて、話が早く即座に契約することができて良かった
   【料金】
   希望金額を伝えるとあっさりそれ以下に値下げしてく...れて助かった
   【作業内容】
   階段なしの3階から3階の引越しで、この夏の暑さで大変だったと思うのに、嫌な顔一つせず行ってくれた。大中の段ボールを頼んだが、中ばかり来て、小さくて荷物が入らなかったのがとても困った。だが、溢れた分の荷造りできてない荷物も、快く運んでくださった。マンション下にトラックを停めていたが、聞くときちんと前のテナントさんにまで許可を取って停めてくださり、しっかりと丁寧に仕事をしてくれていた。
   【全体的な評価】
   家具の配置も細かく聞いてくれて、最後の不具合とか位置変更とか大丈夫ですか？と優しく聞いてくださった
   【良かった点】
   安いのに早くて丁寧でゆうことないです！
   【気になった点】
   60箱の引越しで2名しか来ず、大変そうでした。ですが連携してテキパキ行ってくださり、とても早く終わりました。唯一挙げるとすれば、電話口の方の対応が良く、当日僕も行きますので安心してくださいと言われたのに、当日名前を聞いたらその人は今日はいませんと言われたのは少し残念だった もっと見る

   投稿日:2025年08月22日

4. 

   K・S引越センター

   受付時の対応 4.60

   訪問時の対応 4.60 作業員の対応 4.70 作業スピード 4.90 ★ 総合評価 4.70

   最新の口コミ     30代 / 女性

   	単身		大阪府 ⇒ 大阪府

   電話見積もり時の対応が丁寧で、かつ引っ越し当日もスピーディーで挨拶も丁寧でよかったです。 もっと見る

   投稿日:2025年10月30日

5. 

   レジェンド引越サービス

   受付時の対応 4.58

   訪問時の対応 4.54 作業員の対応 4.42 作業スピード 4.83 ★ 総合評価 4.59

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		大阪府 ⇒ 兵庫県

   距離が遠いので、もう少し金額がかかると思いましたが、とても安価で見積もりいただきびっくりしました。
   雨の中でしたが丁寧に作業してもらって助かりました。あまり宣...伝していなく、知らない業者でしたが大成功でした。
   もっと見る

   投稿日:2025年11月11日

6. 

   エックスムービング

   受付時の対応 4.54

   訪問時の対応 4.56 作業員の対応 4.77 作業スピード 4.83 ★ 総合評価 4.68

   最新の口コミ     50代 / 男性

   	単身		東京都 ⇒ 東京都

   粗大ゴミ以外のゴミを回収してもらえなかった。事前に相談したら良かったのかと反省している もっと見る

   投稿日:2025年10月30日

7. 

   LIVE引越サービス

   受付時の対応 4.54

   訪問時の対応 4.54 作業員の対応 4.31 作業スピード 4.62 ★ 総合評価 4.50

   最新の口コミ     20代 / 男性

   	単身		埼玉県 ⇒ 兵庫県

   良かった点
   ・電話で見積りが完了した
   ・他社と比較して安かった
   ・ハーガーBOXや布団カバーなど有り難かった
   ・当日、荷物梱包が少し間に合わなくてご迷惑...をお掛けしたが、お手伝いしていただいた
   ・作業いただいたスタッフさんは親切で信頼できる人たちだった
   
   悪かった点
   ・強いて言うなら現金決済のみなこと
   
   感想
   見積り取得の段階から、今回想定している予算、他社からの見積をすべて開示した。その中で、ギリギリを攻める価格ではなく、当社であればこの金額で出来ます。と、他社の見積ありきでない金額をご提示いただき非常に信頼できました。
   その後のメールでのやり取りもスムーズでありがたかったです。
   当日集荷いただいたスタッフさんも非常に親切で良いかたでした。
   強いて言うなら、電話対応の女性のスタッフさんは少しぶっきらぼうな感じでしたが、まあ気になるほどでもありません。
   
   現金決済のみでカードとかは使えませんでした。その為、事前に金額を用意しておくことをおすすめします。
   
   総合的にみても、良い会社だと個人的に思います。 もっと見る

   投稿日:2025年09月29日

8. 

   引越し本舗

   受付時の対応 4.53

   訪問時の対応 4.62 作業員の対応 4.72 作業スピード 4.83 ★ 総合評価 4.68

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		山梨県 ⇒ 神奈川県

   若い方が3人でみえて、大丈夫かな？と不安もありましたが、指示出しされるリーダーの人は慣れた様子でアドバイスをしながら動き、いざ作業が始まると非常に素早く丁寧に作...業を進めて下さいました。
   退去立ち会いから新居の鍵の受け取りまで全て同日に行うタイトスケジュールだったので、現地到着が荷降ろしの時間ギリギリになるかもしれないと相談すると到着予定時間の電話連絡もマメに入れてくださり、結果としてスケジュール通りに終えられ、尚且つお安い値段に抑えることができたので非常に感謝しております。 もっと見る

   投稿日:2025年10月29日

9. 

   エール引越センター（北海道）

   受付時の対応 4.51

   訪問時の対応 4.49 作業員の対応 4.54 作業スピード 4.59 ★ 総合評価 4.53

   最新の口コミ     60代以上 / 女性

   	単身		北海道 ⇒ 北海道

   即プランに合った見積りを頂き、安価で引越の決断に至りました。
   もっと見る

   投稿日:2025年10月07日

10. 

    タコヤキ引越センター

    受付時の対応 4.50

    訪問時の対応 4.71 作業員の対応 4.58 作業スピード 4.63 ★ 総合評価 4.60

    最新の口コミ     30代 / 女性

    	家族 （2人）		千葉県 ⇒ 千葉県

    料金はすぐに提示していただき、ほかは訪問見積もりがほとんどだったので面倒で、クチコミも良かったのでこちらに決めました。
    段ボールとガムテープも送って下さり助か...りました。
    当日は大変だったと思いますが、てきぱき動いてくださってとても速く終わりました。
    私達が荷物をまとめきれていない部分があったのでご迷惑をおかけしました。
    ベッドに見覚えのない傷が少しついていますが、この時のものとは断定できません。
    それ以外は良かったと思います。ありがとうございました。
    もっと見る

    投稿日:2025年10月24日

11. 

    北関東引越センター

    受付時の対応 4.50

    訪問時の対応 4.43 作業員の対応 4.64 作業スピード 4.71 ★ 総合評価 4.57

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    	単身		群馬県 ⇒ 千葉県

    対応して下さったご担当者様が私の事情をご理解頂き親身に対応して下さったので大変助かりました。
    費用も他社さんの85%位で目標値に抑えられたのでありがたかったで...す。 もっと見る

    投稿日:2025年11月03日

12. 

    ジョイン引越ドットコム

    受付時の対応 4.46

    訪問時の対応 4.48 作業員の対応 4.44 作業スピード 4.50 ★ 総合評価 4.47

    最新の口コミ     50代 / 女性

    	単身		岐阜県 ⇒ 愛知県

    電話対応も感じ良かったし、当日の担当の方も感じ良かったです。悪かった点は無いです。 もっと見る

    投稿日:2025年11月08日

13. 

    MUGEN引越センター

    受付時の対応 4.44

    訪問時の対応 4.48 作業員の対応 4.48 作業スピード 4.80 ★ 総合評価 4.55

    最新の口コミ     50代 / 女性

    	単身		埼玉県 ⇒ 埼玉県

    メールでほぼ見積もりできたこと
    契約担当者の対応はきっちりしてたこと
    配送の荒さはあるが、価格から考えると問題なし
    満足してます もっと見る

    投稿日:2025年11月10日

14. 

    ビーライフ引越サービス

    受付時の対応 4.44

    訪問時の対応 4.28 作業員の対応 4.00 作業スピード 4.39 ★ 総合評価 4.28

    最新の口コミ     50代 / 男性

    	単身		埼玉県 ⇒ 埼玉県

    作業が早かった。 もっと見る

    投稿日:2025年11月04日

15. 

    KIZUNA引越センター

    受付時の対応 4.43

    訪問時の対応 4.25 作業員の対応 4.07 作業スピード 4.46 ★ 総合評価 4.30

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    	単身		東京都 ⇒ 東京都

    引っ越し先が近くだったので、引っ越し会社が現地に先に着いて全体にバタバタでした もっと見る

    投稿日:2025年11月12日

1. 

   リライト引越センター

   受付時の対応 4.41

   訪問時の対応 4.53 作業員の対応 4.53 作業スピード 4.88 ★ 総合評価 4.59

   最新の口コミ     30代 / 男性

   	家族 （2人）		東京都 ⇒ 東京都

   【見積もり時の対応】
   とてもよい。
   【料金】
   納得感あり。大手の6割程度。
   【作業内容】
   見積にお越しいただいた方がそのまま引越し当日にも対応いただけ...るとのことで契約したが当日対応いただいたのは違う方だった。一報欲しかった。
   新居の前面道路が狭いので近隣のパーキングから運ぶ前提と言われていたのに当日はトラック2台で道を占領しており常識がないなと感じた。ここも事前の話と違うポイント。
   
   【全体的な評価】
   荷出しの際に床の擦り傷が多い。拭けば取れるがもう少し丁寧に作業してほしかった。まぁ安いので許せるか、という感じ。
   
   【良かった点】
   スピード感のある作業。格安な金額設定。丁寧な訪問見積対応(結局話が違ったが)
   
   【気になった点】
   見積の時と話が違う。新居へ移ったあとはそこで顧客は暮らしていくということをもっと考えて作業してほしい。
   もっと見る

   投稿日:2025年10月19日

2. 

   Nスタイル引越サービス

   受付時の対応 4.40

   訪問時の対応 4.45 作業員の対応 4.60 作業スピード 4.65 ★ 総合評価 4.53

   最新の口コミ     60代以上 / 男性

   	単身		大阪府 ⇒ 大阪府

   併せて、不用品の廃棄を10月10日にお願いしたが、一部買取を期待したが、タバコの脂が付いて居り買取は不可との返事。説明を受けて了解したものの、リサイクル料の節約...等も期待していたので、ガッカリした。　勿論、これは業者に対する不満では有りませんが。 もっと見る

   投稿日:2025年10月21日

3. 

   にゃんこ引越しセンター

   受付時の対応 4.40

   訪問時の対応 4.47 作業員の対応 4.44 作業スピード 4.62 ★ 総合評価 4.48

   最新の口コミ     30代 / 男性

   	単身		東京都 ⇒ 東京都

   見積の作成から疑問点解消まで全てがスムーズでした。大手の引越し業者にも連絡しましたが、訪問見積やWEB見積がほぼ必須な上にその予約が1,2週間先まで取れず、引越...しの日程に間に合いませんでしたが、こちらの会社では電話でのヒアリングとメールでのやり取りで完結し当日も時間ぴったりに作業開始。養生もスムーズで価格以上のクオリティでした。
   
   特にダンボールを早めに届けていただけたこと。また、20枚も無料で付けていただけたのは大きかったです。単身故に10-15枚程度で済むかと思っていましたが、実際にはぴったり20枚が必要となりましたので、ダンボールの余裕が無ければもっと荷造りがバタバタしていたと思います（新居の契約の都合上、問い合わせてから3週間程度で見積から引越しまで完了をさせる必要があったため）
   
   価格も他の比較サイトも含めて確認しましたが、ほぼ最安値であったと思います。私の今回の経験としては多くの人におすすめしたいです。ありがとうございました。 もっと見る

   投稿日:2025年11月05日

4. 

   ソルジャー引越センター

   受付時の対応 4.39

   訪問時の対応 4.50 作業員の対応 4.67 作業スピード 4.67 ★ 総合評価 4.56

   最新の口コミ     60代以上 / 女性

   	家族 （2人）		北海道 ⇒ 北海道

   電話対応が丁寧でどの方もとても感じが良かったです。
   大型の不用品も処分して貰えたので感謝しています。
   引越しの作業員の方も感じは良かったのですが、最後処分し...て頂くはずの洗濯竿（外用）と室内の突っ張り棒を持って行って貰えなかったので（うっかり忘れたのだと思います。こちらもチェックしなかったのも悪いのですが）その点だけが残念です。 もっと見る

   投稿日:2025年10月12日

5. 

   アップル引越センター

   受付時の対応 4.39

   訪問時の対応 4.39 作業員の対応 4.52 作業スピード 4.65 ★ 総合評価 4.49

   最新の口コミ     40代 / 女性

   	家族 （2人）		千葉県 ⇒ 千葉県

   お兄さん二人組が、とにかく頼もしかった。早く終わらせたい人には、ちょうどいいと思う。ダンボールも無料、引き取りあり。近場での引越しで、自分達でも何度か運んだりし...たので、割引きあればもっと良かった。 もっと見る

   投稿日:2025年09月01日

6. 

   じゅんすい引越サポート

   受付時の対応 4.39

   訪問時の対応 4.46 作業員の対応 4.29 作業スピード 4.66 ★ 総合評価 4.45

   最新の口コミ     50代 / 女性

   	単身		神奈川県 ⇒ 鹿児島県

   急にも関わらず、速やかに
   遂行してくれた時間も早めに来てくれた
   天候にも配慮して良かった
   悪い点は特に見当たらなかった もっと見る

   投稿日:2025年11月03日

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