電話・メール受付の対応ランキング

引越し業者に対して、電話・メールで問い合わせを行った際の対応ランキングです。
受付スタッフは、引越し会社の顔とも言える存在。電話やメールでの問い合わせ時に、感じの良い対応をしてくれる引っ越し業者なら、安心して引越しを依頼することができますよね。
ランキングをチェックして、安心の引越し業者を選びましょう!

電話・メール受付対応の引越し業者にまとめて引越しの見積もり依頼

引越し侍の「一括見積もり料金比較サービス」では、 電話・メール受付対応ランキング上位を含めた最大10社の引越し業者に、 まとめて引越しの見積もり依頼をすることができます。各引越業者の見積り料金と作業内容を比較して、引越し業者選びの参考にしてください。

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2025年10月アンケート結果集計

電話・メール受付時の対応の大手引越し業者ランキング

  1. 1位

    sakaico

    受付時の対応

    4.24

    訪問時の対応
    4.28
    作業員の対応
    4.47
    作業スピード
    4.57
    ★ 総合評価
    4.39

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   宮崎県 ⇒ 鹿児島県
    20年程前に同じ業者にお願いした時と金額的に五万円しか変わってなかった。引越元、引越先で必要な手伝いがないか確認してくれた。引越までに作業の進捗状況の確認などが... もっと見る

    投稿日:2025年11月15日

  2. 2位

    the0123

    受付時の対応

    4.23

    訪問時の対応
    4.29
    作業員の対応
    4.40
    作業スピード
    4.41
    ★ 総合評価
    4.33

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 岐阜県
    引っ越し日まで日数がなかったのですが、時間指定もできてとても助かりました。 もっと見る

    投稿日:2025年11月15日

  3. 3位

    hikkoshi8100

    受付時の対応

    4.20

    訪問時の対応
    4.34
    作業員の対応
    4.24
    作業スピード
    4.48
    ★ 総合評価
    4.32

    最新の口コミ     40代 / 男性

    タイプ   単身 距離   長野県 ⇒ 福島県
    【見積もり時の対応】
    訪問日が他社より時間が掛かった。
    【料金】
    交渉にて、希望金額へ届いた。
    【作業内容】
    とても早かった。
    【全体的な評価】
    ...
    もっと見る

    投稿日:2025年11月11日

  4. 4位

    0003co

    受付時の対応

    4.15

    訪問時の対応
    4.25
    作業員の対応
    4.36
    作業スピード
    4.42
    ★ 総合評価
    4.29

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   単身 距離   富山県 ⇒ 富山県
    営業さん:親切でした。回答も早く、無料の段箱などの準備も早かった。
    作業員の方:とても元気そうで、前向きな方たちでした。挨拶も気持ちよかった。作業はとても早く...
    もっと見る

    投稿日:2025年11月12日

  5. 5位

    2626co

    受付時の対応

    4.13

    訪問時の対応
    4.30
    作業員の対応
    4.39
    作業スピード
    4.30
    ★ 総合評価
    4.28

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   岐阜県 ⇒ 岐阜県
    もう使わない もっと見る

    投稿日:2025年11月10日

電話・メール受付時の対応の地域密着引越し業者ランキング

  1. 1位

    EGMoving

    受付時の対応

    4.67

    訪問時の対応
    4.83
    作業員の対応
    4.78
    作業スピード
    4.78
    ★ 総合評価
    4.76

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (3人)  距離   北海道 ⇒ 北海道
    他での見積もりでは予算をはるかに超える金額でしたが
    格安で更に電話対応も実際の作業もとても良く大満足でした。
    また引越しすることがあればぜひ同じ会社にお願い...
    もっと見る

    投稿日:2025年09月01日

  2. 2位

    feliz

    受付時の対応

    4.63

    訪問時の対応
    4.44
    作業員の対応
    4.56
    作業スピード
    4.75
    ★ 総合評価
    4.59

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 東京都
    とにかく引越しはスピーディーでかつ事前準備もちゃんと分かりやすく説明してくれたので助かりました。

    もっと見る

    投稿日:2025年11月05日

  3. 3位

    dreamminiclub

    受付時の対応

    4.62

    訪問時の対応
    4.54
    作業員の対応
    4.54
    作業スピード
    4.65
    ★ 総合評価
    4.59

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    【見積もり時の対応】
    電話な方が営業担当が出られて、話が早く即座に契約することができて良かった
    【料金】
    希望金額を伝えるとあっさりそれ以下に値下げしてく...
    もっと見る

    投稿日:2025年08月22日

  4. 4位

    yutaka

    受付時の対応

    4.60

    訪問時の対応
    4.60
    作業員の対応
    4.70
    作業スピード
    4.90
    ★ 総合評価
    4.70

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    電話見積もり時の対応が丁寧で、かつ引っ越し当日もスピーディーで挨拶も丁寧でよかったです。 もっと見る

    投稿日:2025年10月30日

  5. 5位

    legend

    受付時の対応

    4.58

    訪問時の対応
    4.54
    作業員の対応
    4.42
    作業スピード
    4.83
    ★ 総合評価
    4.59

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 兵庫県
    距離が遠いので、もう少し金額がかかると思いましたが、とても安価で見積もりいただきびっくりしました。
    雨の中でしたが丁寧に作業してもらって助かりました。あまり宣...
    もっと見る

    投稿日:2025年11月11日

  6. 6位

    jst

    受付時の対応

    4.54

    訪問時の対応
    4.56
    作業員の対応
    4.77
    作業スピード
    4.83
    ★ 総合評価
    4.68

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都
    粗大ゴミ以外のゴミを回収してもらえなかった。事前に相談したら良かったのかと反省している もっと見る

    投稿日:2025年10月30日

  7. 6位

    live

    受付時の対応

    4.54

    訪問時の対応
    4.54
    作業員の対応
    4.31
    作業スピード
    4.62
    ★ 総合評価
    4.50

    最新の口コミ     20代 / 男性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 兵庫県
    良かった点
    ・電話で見積りが完了した
    ・他社と比較して安かった
    ・ハーガーBOXや布団カバーなど有り難かった
    ・当日、荷物梱包が少し間に合わなくてご迷惑...
    もっと見る

    投稿日:2025年09月29日

  8. 8位

    honpo

    受付時の対応

    4.53

    訪問時の対応
    4.62
    作業員の対応
    4.72
    作業スピード
    4.83
    ★ 総合評価
    4.68

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   山梨県 ⇒ 神奈川県
    若い方が3人でみえて、大丈夫かな?と不安もありましたが、指示出しされるリーダーの人は慣れた様子でアドバイスをしながら動き、いざ作業が始まると非常に素早く丁寧に作... もっと見る

    投稿日:2025年10月29日

  9. 9位

    yale

    受付時の対応

    4.51

    訪問時の対応
    4.49
    作業員の対応
    4.54
    作業スピード
    4.59
    ★ 総合評価
    4.53

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   単身 距離   北海道 ⇒ 北海道
    即プランに合った見積りを頂き、安価で引越の決断に至りました。
    もっと見る

    投稿日:2025年10月07日

  10. 10位

    takoyaki

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.71
    作業員の対応
    4.58
    作業スピード
    4.63
    ★ 総合評価
    4.60

    最新の口コミ     30代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   千葉県 ⇒ 千葉県
    料金はすぐに提示していただき、ほかは訪問見積もりがほとんどだったので面倒で、クチコミも良かったのでこちらに決めました。
    段ボールとガムテープも送って下さり助か...
    もっと見る

    投稿日:2025年10月24日

  11. 10位

    kitakanto

    受付時の対応

    4.50

    訪問時の対応
    4.43
    作業員の対応
    4.64
    作業スピード
    4.71
    ★ 総合評価
    4.57

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   単身 距離   群馬県 ⇒ 千葉県
    対応して下さったご担当者様が私の事情をご理解頂き親身に対応して下さったので大変助かりました。
    費用も他社さんの85%位で目標値に抑えられたのでありがたかったで...
    もっと見る

    投稿日:2025年11月03日

  12. 12位

    joinhikkoshi

    受付時の対応

    4.46

    訪問時の対応
    4.48
    作業員の対応
    4.44
    作業スピード
    4.50
    ★ 総合評価
    4.47

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   岐阜県 ⇒ 愛知県
    電話対応も感じ良かったし、当日の担当の方も感じ良かったです。悪かった点は無いです。 もっと見る

    投稿日:2025年11月08日

  13. 13位

    cactusmugen

    受付時の対応

    4.44

    訪問時の対応
    4.48
    作業員の対応
    4.48
    作業スピード
    4.80
    ★ 総合評価
    4.55

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県
    メールでほぼ見積もりできたこと
    契約担当者の対応はきっちりしてたこと
    配送の荒さはあるが、価格から考えると問題なし
    満足してます
    もっと見る

    投稿日:2025年11月10日

  14. 13位

    beestyle

    受付時の対応

    4.44

    訪問時の対応
    4.28
    作業員の対応
    4.00
    作業スピード
    4.39
    ★ 総合評価
    4.28

    最新の口コミ     50代 / 男性

    タイプ   単身 距離   埼玉県 ⇒ 埼玉県
    作業が早かった。 もっと見る

    投稿日:2025年11月04日

  15. 15位

    kizunamove

    受付時の対応

    4.43

    訪問時の対応
    4.25
    作業員の対応
    4.07
    作業スピード
    4.46
    ★ 総合評価
    4.30

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都
    引っ越し先が近くだったので、引っ越し会社が現地に先に着いて全体にバタバタでした もっと見る

    投稿日:2025年11月12日

  1. 16位

    reall

    受付時の対応

    4.41

    訪問時の対応
    4.53
    作業員の対応
    4.53
    作業スピード
    4.88
    ★ 総合評価
    4.59

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   家族 (2人)  距離   東京都 ⇒ 東京都
    【見積もり時の対応】
    とてもよい。
    【料金】
    納得感あり。大手の6割程度。
    【作業内容】
    見積にお越しいただいた方がそのまま引越し当日にも対応いただけ...
    もっと見る

    投稿日:2025年10月19日

  2. 17位

    nstyle

    受付時の対応

    4.40

    訪問時の対応
    4.45
    作業員の対応
    4.60
    作業スピード
    4.65
    ★ 総合評価
    4.53

    最新の口コミ     60代以上 / 男性

    タイプ   単身 距離   大阪府 ⇒ 大阪府
    併せて、不用品の廃棄を10月10日にお願いしたが、一部買取を期待したが、タバコの脂が付いて居り買取は不可との返事。説明を受けて了解したものの、リサイクル料の節約... もっと見る

    投稿日:2025年10月21日

  3. 17位

    mtoholdings

    受付時の対応

    4.40

    訪問時の対応
    4.47
    作業員の対応
    4.44
    作業スピード
    4.62
    ★ 総合評価
    4.48

    最新の口コミ     30代 / 男性

    タイプ   単身 距離   東京都 ⇒ 東京都
    見積の作成から疑問点解消まで全てがスムーズでした。大手の引越し業者にも連絡しましたが、訪問見積やWEB見積がほぼ必須な上にその予約が1,2週間先まで取れず、引越... もっと見る

    投稿日:2025年11月05日

  4. 19位

    hoshikita

    受付時の対応

    4.39

    訪問時の対応
    4.50
    作業員の対応
    4.67
    作業スピード
    4.67
    ★ 総合評価
    4.56

    最新の口コミ     60代以上 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   北海道 ⇒ 北海道
    電話対応が丁寧でどの方もとても感じが良かったです。
    大型の不用品も処分して貰えたので感謝しています。
    引越しの作業員の方も感じは良かったのですが、最後処分し...
    もっと見る

    投稿日:2025年10月12日

  5. 19位

    apple

    受付時の対応

    4.39

    訪問時の対応
    4.39
    作業員の対応
    4.52
    作業スピード
    4.65
    ★ 総合評価
    4.49

    最新の口コミ     40代 / 女性

    タイプ   家族 (2人)  距離   千葉県 ⇒ 千葉県
    お兄さん二人組が、とにかく頼もしかった。早く終わらせたい人には、ちょうどいいと思う。ダンボールも無料、引き取りあり。近場での引越しで、自分達でも何度か運んだりし... もっと見る

    投稿日:2025年09月01日

  6. 19位

    junsui

    受付時の対応

    4.39

    訪問時の対応
    4.46
    作業員の対応
    4.29
    作業スピード
    4.66
    ★ 総合評価
    4.45

    最新の口コミ     50代 / 女性

    タイプ   単身 距離   神奈川県 ⇒ 鹿児島県
    急にも関わらず、速やかに
    遂行してくれた時間も早めに来てくれた
    天候にも配慮して良かった
    悪い点は特に見当たらなかった
    もっと見る

    投稿日:2025年11月03日

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