この記事でわかること
ソフトバンクで機種変更するのであれば、待ち時間のかからないオンラインショップが最もお得でおすすめです。
この記事では、ソフトバンクのオンラインショップで機種変更をするメリット・デメリットと申し込み手続きの流れを紹介していきます。
ソフトバンクオンラインショップでの機種変更をよりお得で簡単にするために、ぜひ最後までご覧ください。
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目次
ソフトバンクオンラインショップで機種変更を行う3つのメリット
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ソフトバンクの機種変更をソフトバンクオンラインショップから行うと、大きく以下のメリットがあります。
詳しく見ていきましょう。
スマホ端末の頭金を支払わなくて良い
ソフトバンクの店舗でスマホを買うときにかかってくる「頭金」を知っていますか?
一般的な頭金とは、機種代金の一部をまとめて前払いすることを指しますが、ソフトバンクは違います。
頭金の金額は店舗によって異なりますが、相場はおよそ0円~11,000円(税込)。
もし、11,000円(税込)の頭金を上乗せしている店舗で機種変更を申し込むと、スマホ端末代として11,000円(税込)も損をすることになります。
しかし、ソフトバンクのオンラインショップから申し込めば、このスマホ端末の頭金を支払う必要がありません。
この頭金をお得にするためにも、ソフトバンクオンラインショップからの申し込みはおすすめできます。
自宅から待ち時間なしで申し込みができる
2つ目のメリットは、ネットの強みでもある自宅からいつでもどこでも申し込みができるという点です。
ソフトバンクの店舗は時期によってはとても混雑します。
ひどい時には窓口の待ち時間が3~4時間になることも…
しかし、ソフトバンクのオンラインショップから申し込めば、もちろん待ち時間は一切かかりません。
オンラインでの機種変更の申し込みにかかる時間は、およそ15分。
長時間、店舗で待たされる心配もなく、ストレスフリーに申し込みができます。
端末の送料・代引き手数料無料
そしてネット通販では、つい、気になるのが送料のこと。
しかし、ソフトバンクのオンラインショップなら、送料・代引き手数料はゼロ円です!
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【注意!】未成年の場合スマホ受け取りは店舗のみ
未成年の方が、ソフトバンクオンラインショップから機種変更を行う場合は、スマホの配送先はソフトバンク店舗のみになります。自宅配送を選ぶことができません。
せっかく通販で機種変更を行っても、スマホを店舗まで取りに行かなければならないのなら結局手間がかかってしまいます。
未成年の方はソフトバンクオンラインショップではなく、店舗から申し込むのがおすすめです。
>お近くのソフトバンクショップを探す
ソフトバンクオンラインショップの機種変更で使えるキャンペーン・クーポン
ここからは、ソフトバンクのオンラインショップから機種変更を行った場合に使えるキャンペーンを紹介していきます。
対象機種を48回の分割払いで購入すると、最大36回分(特典A)または最大24回分(特典B)の支払いが不要になり、最新機種もお得に購入することができます。
※ 一部対象外機種あり。
※「新トクするサポート+」の種類(「特典A」、「特典B」)のいずれが適用されるかは、利用者が特典を利用するタイミングによって決まります。
※ 査定完了後に一括で特典利用料および早期利用料(特典Aのみ)の支払いが必要です。
※ 特典利用料および早期利用料の金額は、機種・容量・時期・契約種別などにより異なります。
※ 特典A利用の場合、あんしん保証パックサービスへの加入が必要です。あんしん保証パックサービスは、査定が完了するまで自動解除されません。
※ それぞれの対象機種及びプログラム詳細はソフトバンクの公式サイトでご確認ください。
期間:終了日未定
新トクするサポート+の特典利用時に対象機種へ買替えると、新トクするサポート+の「特典利用料」最大22,000円が免除になります。
※ 一括又は48回払いで買替え機種を購入することが必要
※ 下取り機種と買替え機種の製品カテゴリーが同じであることが必要
期間:終了日未定
3Gケータイ/3Gスマートフォンから対象のスマホ/4Gガラケーに機種変更すると、機種代金が無料になるキャンペーンです。
期間:終了日未定
iPhoneなどの対象機種をのりかえ、機種変更、新規(タブレットのみ)で買う方を対象に、これまで使っていたスマホを下取りして、機種に応じた特典が得られるサービスです。
下取りの割引はPayPayポイントまたは機種代金割引で受け取れます。
期間:終了日未定
「データプラン20GB(スマホ)」「データプラン4GB(スマホ)」「データプラン4GB(ケータイ)」「データプラン3GB(スマホ)」「データプラン3GB(ケータイ)」に加入されたお客さまを対象に、毎月1,188円(税込)×12ヵ月間割引きします。
期間:終了日未定
自宅のインターネットやでんきと携帯電話をセットで契約することで、家族1人1人の通信料金が割引されます。
スマホの申し込み後に、My SoftBankから申し込むことができます。
期間:終了日未定
ソフトバンクオンラインショップで使えるキャンペーンは以上です。
あなたが使えそうなキャンペーンは見つかりましたか?
それでは、ソフトバンクオンラインショップから機種変更の手続きを進めていきましょう。
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ソフトバンクの機種変更|準備から開通までの3ステップ
それでは、ソフトバンクのオンラインショップから機種変更をする手順を紹介していきます。
ソフトバンクのオンラインショップで機種変更する手順
ステップ1:機種変更の前に準備するもの
ソフトバンクのオンラインショップで機種変更の手続きを始める前に、以下の準備が必要です。
- My SoftBankのID/パスワード(またはソフトバンク携帯電話番号と暗証番号)
- クレジットカード(一括払いで端末を購入する場合)
オンラインショップで機種変更を行う際には、My SoftBankへログインするためのIDとパスワードが必要です。
My SoftBankのID/パスワードが分からない場合には、代わりに機種変更する端末のソフトバンク携帯電話番号と契約時に設定した暗証番号でもログイン可能です。
また、端末を一括払いで購入する際にはクレジットカードまたは代金引換から支払い方法を選択できるため、クレジットカードで支払う場合にはクレジットカードを準備しておきましょう。
なお、端末を分割払いで購入する場合は、毎月の利用料金に合算して請求となるため、クレジットカードの準備は不要です。
ステップ2:オンラインショップでの申し込み手続きの流れ

必要なものが準備できたら、機種変更の申し込みを行います。
ソフトバンクオンラインショップから機種変更を申し込む際の手続きの流れは、以下の通りです。
ソフトバンクオンラインショップで機種変更する流れ
- ソフトバンクオンラインショップにアクセスし、機種を選択
⇒希望の機種を選びます。 - 受取方法・申込種別を選択
⇒端末の受取方法を選び、申込種別から「機種変更」を選びます。 - 支払い回数・料金プランを選択
⇒ご自身に合った支払い回数や料金プラン・オプション等を選択します。旧い機種を回収・下取りに出す場合は、ここで選択します。 - 申込内容・支払い情報・個人情報・お届け先情報を確認
⇒画面の案内に沿って申込内容・支払い情報・お客様情報・お届け先情報などの最終確認を行います。変更が必要な場合は変更してください。 - 申し込み完了
⇒申し込みが完了すると、申し込み受付の連絡メールが届きます。
実際の申し込みは、画面の案内に沿って進めれば完了できます。
ステップ3:商品到着後の開通手続き
機種変更の申し込み完了後、ソフトバンクで審査が行われます。審査が完了したら商品の発送手続き開始時および出荷完了時にメールで連絡があるので、申し込み時に選択した受取方法で商品を受け取ります。
商品を受け取った後は、新しい端末にSIMカードを挿入して開通手続きを行います。
届いた商品と一緒にSIMカードが入っていなければ、これまで使っていた旧い端末からSIMカードを抜き取って、新しい端末に差し替えます。これまで使っていたSIMカードを差し替えた方は、これで開通手続きは完了です。
届いた商品と一緒にSIMカードが入っていれば、新しく届いたSIMカードを端末に挿入して、電話回線の切り替え作業が必要になります。
電話回線の切り替え作業は、WEBまたは電話で可能です。詳しい手順は、商品に同梱されているマニュアル、または公式サイトの案内をご確認ください。
電話回線の切り替えが完了したら、機種変更の手続きは完了です!
ソフトバンクオンラインショップで機種変更を行う際の注意点

最後に、ソフトバンクオンラインショップで機種変更をするにあたって、注意点がいくつかあるので、以下の内容を確認しておきましょう。
詳しく見ていきましょう。
購入前にスマホの使用感を試せない
スマホをネットで買う上で一番のデメリットになるのが、購入前にスマホの実機に触ることができないという点です。
スマホは毎日肌身離さず持ち歩くものです。端末のサイズ感は肌触り、操作性の良し悪しなどは実際に手に取って判断したいという人も多いのではないでしょうか?
ネット上には様々な機種のレビュー記事・レビュー動画がアップされています。
実物を見る方がイメージを持ちやすいのはたしかですが、動画やネットの記事から情報を集めることで、より具体的に購入前のスマホのイメージを膨らますことができるでしょう。
スマホ端末が届くまで3営業日程度かかる
ソフトバンクオンラインショップからスマホの機種変更を申し込むと、申し込みから端末が届くまで3営業日ほどかかります。
契約したらその場で商品が手に入る店頭に比べて、どうしてもオンラインショップでは端末が届くのが遅くなってしまうため、「買ったらすぐにスマホを使いたい!」という方には不満に感じるかもしれません。
店舗スタッフのサポートが受けられない
ソフトバンクショップでは窓口のスタッフに相談しながら手続きを行いますが、ソフトバンクオンラインショップでは申し込みから開通手続きまでをすべて自分で行うことになります。
そのため、機種変更時のデータ移行などを相談したいという方はソフトバンクオンラインショップからの申し込みでは不安に感じることがあるかもしれません。
ただし、ソフトバンクはオンライン経由で申し込みをする方向けのサポートとして、電話相談窓口を設けています。
- iPhone お問い合わせ窓口
SoftBank携帯:151(通話料無料)
SoftBank以外:0800-2223-151(通話料無料)
- スマートフォン お問い合わせ窓口
SoftBank携帯:151(通話料無料)
SoftBank以外:0800-1700-151(通話料無料)
営業時間(平日)…9:00~19:00
営業時間(土日祝・年末年始)…9:00~17:00
電話窓口は週末・月末に混み合うことがありますが、筆者の経験上、2時間以上待たされることはめったにありません。
3~4時間待たされることもあるソフトバンクショップよりは、電話のほうが待ち時間は少なくなるので、電話でも良い方は電話窓口からスタッフの方に相談するのをおすすめします。
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開通手続きは自分で行わなければならない
ソフトバンク店舗でスマホを購入すると、新しいスマホはすぐに使える状態で手渡されます。
しかし、ソフトバンクオンラインショップではそうではありません。
新しい機種での開通手続きを自分で行わなければなりません。
SIMカードを差し替えたり、新しい端末への切り替えを行ったりと、手続きが発生するので、スマホなどの機械に弱い方やネットの知識が浅い方には大変に感じることもあるかもしれません。
この記事の後半の【開通手続き】では開通手続きの詳しい手順を紹介しています。
流れを一度確認し、自分でもできそうかどうかチェックしてください。
まとめ
ここまでで、ソフトバンクのオンラインショップのメリットや注意点、手続きの方法を説明してきました。
あなたに合った手続き方法は見つかりましたか?
ソフトバンクオンラインショップはお得に機種変更ができる一方で、店頭でないとできない手続きもあり、お勧めできない人もいます。
「ソフトバンクオンラインショップで申し込みたい!」という方は、こちらよりお申し込みを始めましょう!
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詳細はソフトバンクの公式サイト(https://www.softbank.jp/mobile/)でご確認ください。
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