ソフトバンクからドコモへ乗り換えるメリットと手順を徹底解説｜注意点あり

ソフトバンクからドコモへの乗り換える際の具体的な手順やメリット・デメリット、注意点を知りたい人のために、以下の情報を分かりやすく解説していきます。

MNP予約番号の取得方法やスマホのデータのバックアップ・復元方法についても詳しく解説しているので、本記事を参考にしてソフトバンクからドコモへお得に乗り換えてください。

ソフトバンクからドコモへ乗り換える3つのメリット

単刀直入にソフトバンクからドコモへ乗り換えるメリットを教えてください！

メリットは大きく分けて3つあるよ♪

ソフトバンクからドコモへ乗り換えるメリットは、以下のとおりです。

それぞれ解説していきます。

月額料金が安くなる可能性がある

ソフトバンクからドコモに乗り換えると、（毎月のデータ使用量によっては）基本料金が安くなる可能性があります。

ドコモとソフトバンクのデータ容量ごとの月額料金を比較した結果は、以下のとおりです。

データ容量無制限を除いてドコモのプランの方がお得な料金設定となっています。

ドコモはソフトバンクよりも割引サービスが充実してるので、家族割や光回線とのセット割、dカード割引などを使えば上記金額から基本料金を更に安くすることが可能です。

無制限を利用していない人はドコモに乗り換えた方がお得だね！

無制限プランも割引を適用すれば、ドコモのほうが料金を安く抑えることができるので安心してください。

ｄポイントが貯まりやすくなる

ソフトバンクからドコモに乗り換えると、dポイントが貯まりやすくなります。

ドコモの利用料金に対して毎月dポイントを獲得することができるので、今までよりもポイントが貯まりやすくなるのは間違いないでしょう。

普段街での買い物やネットショッピングでdポイントを頻繁に利用している人は、ドコモに乗り換えるとポイントを効率的に貯めることができるようになります。

また、ドコモユーザーはdカードで毎月の料金を支払うとさまざまな特典を受けることができるので、乗り換えと同時に申し込むのがおすすめです。

ソフトバンクポイントよりdポイントの方が使える場所も多そうだね♪

dポイントは1ポイント＝1円としてドコモの利用料金の支払いに利用することもできるよ！

通信速度が改善される可能性がある

ソフトバンクからドコモに乗り換えると、通信速度が改善される可能性があります。

以下、ドコモとソフトバンクの時間帯別の平均速度情報を確認すると、下り（ダウンロード）の通信速度の差は明らかです。

みんそくの直近3ヶ月に計測された17,500件の携帯キャリアの測定結果を元にしたランキングを確認すると、ドコモは平均ダウンロード速度：152.11Mbpsで第1位、ソフトバンクは平均ダウンロード速度：121.57Mbpsで第5位となっています。

ソフトバンクよりもドコモのほうが平均ダウンロード速度が早いという結果なので、ソフトバンクで通信速度の遅さに悩んでいた人はドコモに乗り換えるのがおすすめです。

通信品質はソフトバンクよりもドコモの方が良さそうですね。

ドコモならどの時間帯も安定して高速なデータ通信が可能です。

ソフトバンクからドコモへ乗り換える手順

この項目では、ソフトバンクからドコモへ乗り換える手順を5ステップに分けて解説します。

店舗で契約すると契約事務手数料がかかるので、今回は手数料がかからないドコモオンラインショップでの手続き方法を解説していくね！

以下、順番に解説していきます。

ソフトバンクでMNP予約番号を取得する

まず、ソフトバンクからドコモへ乗り換えるために必要な、MNP予約番号を取得しましょう。

MNP予約番号が無いとドコモに限らず他社へ乗り換えることができません。

ソフトバンクのMNP予約番号は、以下3つの方法の中から選んで取得することができます。

この中で最もおすすめなのは、My SoftBankで取得する方法です。

ソフトバンクショップや電話とは異なり、24時間年中無休でいつでも自分の好きな時間・場所から申し込むことができます。

My SoftBankからMNP予約番号を取得する方法は、以下のとおりです。

手続き完了後、今使っているソフトバンク端末にMNP予約番号が記載されたSMSが届きます。

MNP予約番号は申込んだ時点で即座に発行されますが、20時以降に申込んだ場合、翌朝9時以降に順次SMSが配信されるのでお急ぎの方は手続きする時間帯に注意しましょう。

取得したMNP予約番号に有効期限はあるのかな？

有効期限は発行日から15日だけど、ドコモオンラインショップでは10日以上有効期限が残っていないと申し込むことができないんだ。

なるほど・・・MNP予約番号を取得したらドコモへすぐに乗り換える必要がありますね。

ドコモへ乗り換える事前準備をする

MNP予約番号を取得したら、ソフトバンクからドコモへ乗り換えるための事前準備をしましょう。

ソフトバンクからドコモに乗り換えるには、以下の準備が必要です。

それぞれ解説していきます。

乗り換えに必要なものを揃える

ドコモに乗り換える際、MNP予約番号の他に以下2つのものが必要になります。

本人確認書類は、運転免許証や個人番号カードなど、契約者本人の現住所が記載されているものが必要です。

本人確認書類はコピーではなく必ず原本を用意してね！

ドコモを申し込む際に使える本人確認書類には、以下のようなものがあります。

運転免許証やマイナンバーカード（個人番号カード）を持っていない人は、日本国パスポートや住民基本台帳カードなどを本人確認書類として使うこともできますが、住民票や公共料金領収証などの補助書類が必要です。

本人確認書類や補助書類の詳細については、こちらで確認してください。

また、ドコモの毎月の料金を支払うためのクレジットカードまたは銀行口座のどちらかを準備しましょう。

クレジットカードはdカードや本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応したもの、銀行口座は都市銀行や地方銀行などに対応しています。

ドコモの支払いに使える具体的なクレジットカードや銀行口座情報に関しては、以下を参照ください。

SIMロックを解除する

今までソフトバンクで使っていたスマホをそのままドコモで使いたい方は、SIMロック解除しなければならない場合もあります。

SIMロック解除の手続きはどこでできるのかな？

My SoftBankまたはソフトバンクショップ（店舗）で行うことができるよ！

SIMロック解除手数料はかかりませんが、店舗に行く手間を省くためにもMy SoftBankから手続きしましょう。

ソフトバンクで使っていた機種をそのまま使い続けた人は、ドコモへ申し込む前にSIMロック解除手続きを完了させておきましょう。

My SoftBankでのSIMロック解除手順は、以下のとおりです。

端末のバックアップをとる

ソフトバンクからドコモへ乗り換える際に新しいスマホを購入する場合は、今までソフトバンクで使っていた端末のデータをバックアップしておきましょう。

データのバックアップ方法は、iPhoneとAndroid端末で以下の様に異なります。

新しく購入したスマホでバックアップデータを復元すれば、電話帳やカレンダー・写真データなど、ほぼ全てのデータを移行することができるよ！

機種ごとの具体的なバックアップ手順に関しては、こちらから確認してください。

ドコモオンラインショップから申し込む

MNP予約番号の取得と事前準備が完了したら、Web（ドコモオンラインショップ）から申し込み手続き（他社から乗り換え）を行いましょう。

ソフトバンクからドコモへの乗り換え手続きはどこでできるのかな？

店舗（ドコモショップ）またはドコモオンラインショップから手続きすることができるよ！

繰り返しになりますが、店舗で乗り換え手続きをする場合4,950円（税込）の事務手数料が発生するので、手数料無料のドコモオンラインショップから申し込むのがおすすめです。

以下、ドコモオンラインショップからの申し込み手順を紹介します。

購入する機種や料金プランを予め決めておいたり、事前準備をしっかり行っていれば、約10分〜30分ほどで申し込み手続きを完了させることができます。

個人情報やMNP予約番号の入力内容に不備がないように、一つずつしっかりと確認しながら作業を進めてください。

ドコモの申し込み手続き後は、ソフトバンクの解約手続きが必要なのかな？

ドコモの申し込み手続きが完了し、ドコモのSIMカードや端末（購入した場合のみ）が届いて開通手続きを自分で済ませた時点でソフトバンクは自動的に解約となります。

合わせてスマホケースの買い替えを検討してる方は、カバラリのスマホケースがおすすめです。
全機種に対応しており、今どきのくすみ系の色からクラシックな色まで32色ものカラーバリエーションがあるため自分のスマホに合った好みのケースを見つけられます。

開通手続きを済ませる

新しく購入した機種やSIMカードが届いたら、ドコモオンラインショップから切り替え（開通）手続きを済ませましょう。

切り替え（開通）の手続きは、注文完了の翌日から起算して15日以内に行ってください。

ちなみに、期限内に手続きを行わないと、自動的にドコモが開通の手続きを行う仕組みになっているよ！

ドコモの切り替え（開通）手続き方法は、以下のとおりです。

切り替え（開通）の手続き完了後、回線は自動で切り替わり、ソフトバンク回線は自動的に解約となります。

また、iPhoneの場合、開通手続き完了後に利用開始設定（アクティベーション）を行う必要があります。

iPhoneをお使いの人は、以下を参考にアクティベーションを完了させてください。

新しい端末にデータを移行する

開通手続きが完了したら、必要に応じて新しく購入した端末にデータを移行しましょう。

ソフトバンクでは、かんたんデータコピーというアプリが用意されているよ！

かんたんデータコピーを使ったデータ移行方法は、今まで利用していた機種とデータ移行先の機種の組み合わせによって異なります。

データ移行元の機種とデータ移行先の機種を選択して、こちらを参考にデータの移行を完了させてください。

ソフトバンクからドコモに乗り換えるデメリット・注意点

ソフトバンクからドコモに乗り換える際に注意しておきたいことやデメリットはありますか？

デメリットや注意点は全部で5つあるよ！

ソフトバンクからドコモに乗り換える際のデメリット・注意点は以下のとおりです。

それぞれ解説していきます。

乗り換える際に費用がかかる場合がある

ソフトバンクからドコモへ乗り換える際、以下の費用が発生する可能性があるので注意してください。

前述の通り、契約事務手数料4,950円（税込）に関してはドコモショップ（店舗）ではなく、ドコモオンラインショップを利用して申し込むことで無料にすることができます。

また、ソフトバンクで使っていた端末を分割購入していて残債がまだ残っている場合や、ドコモで新しく端末を購入する場合は、予め機種代金を準備しておきましょう。

なお、MNP転出手数料は2021年3月17日に撤廃されたので、現在は無料となっています。

契約更新月以外に解約すると、解約金や違約金がかかるのかな？

ソフトバンクでは2022年2月1日に、契約更新月以外の解約時に生じる契約解除料が免除になったよ！

そうなんだ！契約期間の縛りがある旧プランを契約している人も安心だね♪

ソフトバンクの各種割引が廃止される

ドコモへの乗り換え手続きが完了した時点で、これまで使っていたソフトバンクの各種割引が廃止されます。

ソフトバンクで適用されている各種割引は、MNP転出（番号移行）した前の請求月末で割引が終了するので、最終請求額が通常よりも高額になる可能性があるので注意してください。

家族割や光回線とのセット割りなどの割引サービスはドコモでも用意されているので、必要に応じて加入・固定回線の乗り換えを検討しましょう。

・・・ちなみに、ドコモへ乗り換えてもそのまま適用されるサービスはあるのかな？

機種契約に付随するサービス（新トクするサポート／トクするサポート＋／トクするサポート/あんしん保証パック）は、ドコモに乗り換えてもそのまま継続されるよ！

ソフトバンクポイントが消滅する

ソフトバンクからドコモへ乗り換えると、貯まっていたソフトバンクポイントが全て消滅してしまいます。

ワイモバイル／LINEMOに転出する場合は、そのままソフトバンクポイントを引き継ぐことができますが、ドコモへ乗り換える場合は引き継ぐことができないので注意しましょう。

ソフトバンクポイントが貯まっている人は、ドコモに乗り換える前に毎月の通信量や通話料の支払いやショッピングで利用して全て使い切るようにしてください。

ソフトバンクポイントは、1ポイント単位でソフトバンクカードにチャージしてVisaまたはiDマークのあるお店で使うことができます。

ドコモに乗り換えてからじゃソフトバンクポイントはもう使えないんだね・・・事前に確認しておいてよかったです。

貯まっていたソフトバンクポイントは乗り換え前に全部使ってしまいましょう！

キャリアメールが無料で利用できなくなる

ドコモへ乗り換えると、ソフトバンクのキャリアメール（〜@softbank.ne.jpなど）は無料で利用することができなくなります。

今までソフトバンクで使っていたメールアドレスをドコモへ乗り換えた後も使い続けたい場合は、有料のメールアドレス持ち運びサービスに申し込む必要があります。

メールアドレス持ち運びサービスの詳細は、以下のとおりです。

メールアドレス持ち運びサービスは、ソフトバンク回線を解約後31日以内にMy SoftBankから申し込む必要があります。

引き続きソフトバンクのメールアドレスを利用したい人は、ドコモへの乗り換え手続き完了後、早めに申込んでください。

ソフトバンクを解約してから31日以上経つと、メールアドレス持ち運びサービスに申し込むことができなくなるんだね。

ドコモのキャリアメール（~@docomo.ne.jp）は無料で利用できるので、特にこだわりがない人は無理にメールアドレス持ち運びサービスに申し込む必要はないからね！

LYPプレミアムを無料で利用できなくなる

ソフトバンクからドコモへ乗り換えると、LYPプレミアムを無料で利用できなくなります。

利用できなくなるLYPプレミアムの特典には、以下のようなものがあります。

これまでのYahoo!プレミアムがアップグレードされたサービスとなっており、ソフトバンク契約者ならLINEを連携させると通常月額508円（税込）が無料で使えます。

しかし、ドコモへ乗り換えると月額会員費508円がLINEヤフー株式会社から毎月請求されるようになるので注意してください。

今まで無料で使えていたLYPプレミアムの特典が使えなくなるのは残念だな・・・

LYPプレミアムの有料会員になれば特典を利用することができるので、必要に応じて契約するようにしてください。

ソフトバンクからドコモへの乗り換えに使えるキャンペーン

ソフトバンクからドコモへお得に乗り換える方法はないかなぁ・・・

キャンペーンを適用すれば、最大60,500円お得に乗り換えができるよ！※2025年12月8日時点

この項目では、2025年12月時点でソフトバンクからドコモへの乗り換えで使えるキャンペーン情報を紹介していきます。

それでは、各キャンペーンを確認していきましょう。

5G WELCOME割｜最大60,500円割引

（画像引用：5G WELCOME割 - ドコモオンラインショップ）

5G WELCOME割

キャンペーン期間	終了日未定
特典内容	対象の5Gスマートフォンを購入すると購入方法に応じて機種代金から割引またはdポイント（期間・用途限定）進呈 割引額：最大58,201円 進呈ポイント：最大30,000ポイント ※2026年6月8日時点
適用条件	対象端末を購入 dポイントクラブもしくはドコモビジネスメンバーズ会員であることが必要
注意事項	・他社から乗り換えを対象とした機種代金の割引（dポイント（期間・用途限定）による還元を含む）は、割引適用日から1年間、一度他社に乗り換えた後に再度ドコモに乗り換えした場合適用対象外 ・購入時22歳以下の方が対象の場合は利用者情報の登録が必要な場合有り ・ポイント還元時にdポイントクラブ会員/ドコモビジネスメンバーズ会員でない場合は対象外 ・対象機種や対象機種の割引額は今後変わる可能性有り ・在庫なしの商品は今後入荷がなく販売終了となる場合有り

5G WELCOME割は、対象の5Gスマホを購入すると購入方法に応じて機種代金から最大60,500円割引きまたは最大24,450ポイント還元を受けられるキャンペーンとなっています。※2025年12月8日時点

各種iPhoneシリーズやGalaxy、Xperiaシリーズも対象機種に含まれているのは見逃せないポイントです。

いつでもカエドキプログラムと併用することもできるので、分割で端末の購入を検討されている人は、ぜひ本キャンペーンを活用しましょう。

オンラインおトク割｜最大44,000円割引

（画像引用：オンラインおトク割）

オンラインおトク割

キャンペーン期間	2023年12月27日～終了日未定
特典内容	購入時にオンラインショップ価格から割引 割引額：最大33,000円
適用条件	▼対象の購入方法 機種変更、契約変更、新規契約、のりかえ（MNP） ▼その他適用条件 ・機種変更および契約変更（FOMA指定プランからの契約変更を除く）の際は、ドコモに登録されている最新購入機種のご利用期間が12か月以上であること。 （ドコモにご購入機種の登録がない方は割引の適用対象外。） ・契約変更（FOMA→5G）でご購入の場合、「オンラインおトク割」は適用対象外。 ただし、ドコモ MAX／ドコモ ポイ活 MAX／ドコモ ポイ活 20を契約の方が対象の「オンラインおトク割」に限り、FOMA指定プラン以外からの変更が割引の適用対象。
注意事項	・対象機種や対象機種の割引額は変わる可能性あり。 ・「在庫なし」の商品については、今後入荷がなく販売終了となる場合あり。 ・オンラインショップで購入の場合、18歳以下（購入時）の方が対象の「オンラインおトク割」の適用には、利用者情報の登録が必要。 ・ポイント進呈時にdポイントクラブもしくはドコモビジネスメンバーズ会員であること。 ・利用開始（開通）の手続き完了月の翌々月にポイント進呈。 ・dポイント（期間・用途限定）の有効期限は、進呈月を1か月目として24か月目の末日まで。 ・他社からの「のりかえ（MNP）」を対象とした機種代金の割引（dポイント（期間・用途限定）による還元を含む）は、割引適用日から1年間、一度他社に乗り換え後再度ドコモに乗り換えた場合適用不可。 ・法人名義は対象外

※2026年6月8日時点

オンラインおトク割は、機種代金の割引もしくはポイントがもらえるキャンペーンです。
対象端末が少ないものの、最大44,000円の割引が受けられるため、非常にお得なキャンペーンといえるでしょう。
ソフトバンクからドコモに乗り換える際は、ぜひ検討してみてください。

端末購入割引｜最大23,650円割引

（画像引用：端末購入割引 - ドコモオンラインショップ）

端末購入割引

キャンペーン期間	2019年10月12日～終了日未定
特典内容	対象スマートフォンの購入方法に応じてドコモオンラインショップ価格から割引 新規契約の場合、割引額：最大23,650円※docomo Certified（ドコモ認定リユース品）
適用条件	機種変更・のりかえ（MNP）・新規契約
注意事項	・在庫なしの商品は今後入荷がなく販売終了となる場合有り ・他社から乗り換えを対象とした機種代金の割引（dポイント（期間・用途限定）による還元を含む）は、割引適用日から1年間、一度他社に乗り換えた後に再度ドコモに乗り換えした場合適用対象外

※2026年6月時点

端末購入割引は、ドコモオンラインショップで対象機種を購入すると、機種代金が最大23,650円割引になるキャンペーンです。※2025年12月10日時点

人気のiPhoneシリーズなどが対象機種となっています。

お得にスマホを購入できるチャンスなので、ぜひ活用してみてください。

下取りプログラム｜最大131,000円で下取り

（画像引用：下取りプログラム | キャンペーン・特典 - NTTドコモ）

下取りプログラム

キャンペーン期間	終了日未定
適用条件	・dポイントクラブに加入していること ・下取り条件を満たす対象機種であること ・端末購入時に下取りの申込みをしていること
下取り額	最大80,000円 端末により下取り金額が異なる

※2026年6月5日時点

下取りプログラムは、今まで使っていたスマホやタブレット端末をドコモが最大131,000円で下取りしてくれるサービスです。※2025年12月8日時点

下取り金額はドコモで新たに購入する端末代金からの割引き、またはポイント還元のどちらかを選ぶことができます。

ソフトバンクで使用していた機種も下取りに出すことができるので、ドコモへ乗り換えと同時にスマホを新しく購入したいという人は活用してみてはいかがでしょうか。

対象機種や下取り価格は機種や状態によって細かく設定されているので、公式サイトから確認してください。

ソフトバンクからドコモへの乗り換えでよくある質問

最後に、ソフトバンクからドコモへの乗り換えについてよくある質問に回答していきます。

それでは順番に解説していきます。

どれも重要なので必ず確認してね！

まとめ

ここまでソフトバンクからドコモへ乗り換える際のメリット・デメリット・注意点と、ドコモオンラインショップを利用した乗り換え方法、ドコモで開催中のお得なキャンペーンを紹介してきました。

ドコモへ乗り換えることで、月額料金を抑えたり通信速度が向上するなど様々なメリットがあります。

ソフトバンクからドコモへ乗り換え手続きをする際は、本記事を参考に、事務手数料がかからないドコモオンラインショップから、今回ご紹介したキャンペーンを利用してお得に契約してください。

最後まで読んでくれてありがとう♪

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