ソフトバンク光の通信速度は遅い？100mMbpsしか出ないかを検証

ソフトバンク光は下り最大1Gbpsの光回線ですが、ときには速度が遅いと感じる人もいるはず。しかし、回線の問題ではなく通信機器などの調整で速度が回復することも考えられます。

この記事では、ソフトバンク光の速度が遅くてイライラしている方に向けて以下について解説します。

速くする方法を試しても満足する速度が得られなかった場合は、光回線の中で最も速度が速いNURO光に乗り換えることをおすすめします。

速度が速いだけではなく、ひかり電話をセットで申し込むことで「おうち割 光セット」が適用され、ソフトバンクの携帯電話やスマホの月額料金が毎月最大1,000円割引できお得です。

※表示料金は注記がない限りすべて税込価格です。

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ソフトバンク光は本当に遅いのか？

ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光回線を利用した「光コラボ」回線のひとつです。

フレッツ光回線を利用しているため最大速度はフレッツ光と同じ「下り1Gbps」で、スペックとしては遅いわけではありません。

しかし、他にも光コラボ回線はたくさんあり、そのうえフレッツ光ユーザーも多くいるため、多くのアクセスが集中する時間帯にはフレッツ光回線が混雑してしまい、速度が著しく低下する現象があるのも確かです。

では、実際にソフトバンク光を使っている人はどう感じているのでしょうか？

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ソフトバンク光の通信速度に関する評判

ソフトバンク光の速度に関する評判について解説します。

なお、本記事で紹介するユーザーの評判や口コミは弊社独自で収集した利用者の声を記載しています。

これらの口コミからもわかるように、ソフトバンク光の速度の感じかたは人によって大きく異なります。

特に「通信速度は速いが料金が高い」と、速度に満足しているものの、料金の高さに不満あるという声が多い印象です。

中には「ゲームに支障が出る」など、ゲームをプレイしている人にはネックになる評判も寄せられており、利用用途によっては他の光回線の方を選んだほうがいい場合もあります。

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ソフトバンク光の通信速度に関する満足度調査

実際に、ソフトバンク光の速度に関する満足度を調査したところ、半数以上のほうが「満足している」と回答しました。

ソフトバンク光の通信速度満足度アンケート結果

アンケート回答	割合
非常に満足している	6.7%
満足している	47.1%
どちらとも言えない	26.0%
あまり満足していない	15.9%
まったく満足していない	4.3%

ソフトバンク光の評判や口コミにもあった通り、通信速度に関しては評価が高く、弊社が実施した他社の光回線のアンケートを照らし合わせても高い評価となっています。

このため、通信速度を重視する方はソフトバンク光を選べば、通信速度の遅延やラグに悩まされにくいでしょう。

ソフトバンク光の通信速度を確認する方法

前の章で見たように、実際に数値で示されると、本当に遅いのかどうかの判断や比較がしやすいですね。

そこで、ソフトバンク光を使っていて遅く感じているという人は、一度自分の環境でどのくらいの速度が出ているのかをチェックしてみましょう。

ソフトバンク光スピードテスト

通信速度を測定できるツールはたくさんありますが、

• USEN
• FAST
• Radish

などが使いやすいです。

測定方法は、いずれかのサイトにアクセスして測定開始などのボタンを押すだけ。

パソコンの処理速度が影響しないように、各種ソフトはなるべく終了した状態で測定することをおすすめします。

ソフトバンク光公式ホームページの「スピードアップのチェックポイント！」によると、

が快適に楽しめます。

何度か測定した結果が自分のインターネット利用目的に適した速度よりも低い数値であった場合は、

という選択肢に進みましょう。

ちなみに、筆者がソフトバンク光に接続した状態でUSENで測定した結果は以下です。

実際に測定してみると60Mbps以上あるのでメールやゲームだけでなく、高画質の動画も楽しめますね！

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他の光回線との比較イメージ

参考までに、他の光回線と速度比較している口コミもご紹介しておきます。

まず、独自回線を持つauひかりに比べると、やはりソフトバンク光は速度が出ないという意見が散見されました。

一方、フレッツ光は組み合わせるプロバイダによって多少速度が異なるため、ソフトバンク光に乗り換えたら速度が落ちたという人もいます。

また、同じ光コラボであるドコモ光よりはソフトバンク光のほうが速いという口コミもありました。

インターネット利用環境による影響も少なくないため、これらの意見が必ずしも万人に当てはまるわけではありませんが、傾向は把握できると思います。

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ソフトバンク光が遅いと感じたらチェックする改善ポイント

ここまでで、今の通信速度を把握することができました。

しかし、数値はどうあれ、「遅い」と感じる人、もう少し速くならないかなと思う人は、以下のチェックリストに沿ってソフトバンク光の利用環境をチェックしてみてください。

そして、それぞれの改善策を実施した後、速度がどの程度改善されたかを前述の通信速度測定ツールで確認してみましょう。

チェック項目	改善策
ルーターやケーブルが古い	ルーターやケーブルを新しくする
ルーターの設置場所に問題がある	ルーターの設置場所を変更する
特定のPCやスマホだけ遅い	PCやスマホをチェックする
使用機器の電源を入れっぱなしで使っている	使用機器の電源を入れ直す
家族が同じ時間帯にインターネットを利用している	家族の利用時間をずらす
光BBユニットを使用していない	光BBユニットを接続する

では、それぞれの改善策についてくわしく解説していきます。

改善策1：ルーターやケーブルを新しくする

ルーターやケーブルは、壊れない限りずっと使い続ける人も少なくありません。

しかし、各周辺機器の性能や規格は常に更新されています。

古いルーターやケーブルを使っていると、いくら速いインターネット回線を利用しても、その性能を最大限に利用することはできません。

そこで、速度が遅いと感じたときには、次の3点を確認してみましょう。

ひとつずつ説明していきますね。

1．LANケーブルの規格が古くないか

昔購入したLANケーブルをずっと使っている場合、LANケーブルの規格が古いために速度低下を引き起こすことがあります。

LANケーブルには「カテゴリ」という規格があり、それぞれ対応する通信速度が以下のように決まっているからです。

規格	通信速度	こんな使い方におすすめ
CAT5	100Mbps	－（おすすめでない）
CAT5e	1Gbps	日常使いやビジネスユース
CAT6	1Gbps	サイト閲覧などが多い
CAT6A／CAT6E	10Gbps	動画閲覧が多い、液晶テレビに接続して楽しむ
CAT7	10Gbps	オンラインゲームのヘビーユーザー、業務用サーバー

つまり、最大1GbpsのOCN光を利用していても、たとえばCAT5のLANケーブルを使っていたとすると、どうがんばっても100Mbpsまでしか速度が出ないことになります。

そこで、利用しているLANケーブルに「CAT.5E」などの表記がないか確認してみましょう。

もし、「CAT.5」となっていた場合は、CAT5e以上の規格のLANケーブルに買い替えることをおすすめします。

メーカーにもよりますが、2m程度のケーブルで500円程度、5mまでのケーブルでも1,000円前後で買えるものが多いです。

iBUFFALO ツメの折れないLANケーブル カテゴリー6 ストレート スリム 2m ホワイト BSLS6SU20WH2

サンワサプライ CAT7ウルトラフラットLANケーブル2m ブラック KB-FLU7-02BK

なお、カテゴリ以外にも、LANケーブルにはいくつか種類があります。

以下に主な種類と目安となる環境を示すので、使用環境に合わせて選んでください。

種類		特徴	目安となる環境
芯線の形状	単線	ケーブルが硬めのため取り回しが困難 通信品質は安定している	長さ10m以上の場合は単線がおすすめ
	より線	ケーブルが柔らかく取り回ししやすい 通信品質は単線よりやや劣る	長さ5m以下であれば、より線でもOK
ケーブルの形状	スタンダード	一般的な丸形 通信品質が安定している	据え付けに向く
	フラット	薄く平たい形状のケーブル 壁際や隙間、床を這わせる場合などに重宝するが、ノイズに弱い	持ち運びに向く

参照：Prebell「LANケーブルの正しい選び方とは？メーカーが教える鉄則がこれ!!」

2．ルーターのスペックが十分か

スマホやタブレット、ノートPCなどを自宅でインターネットにつなぐために必要な無線LANルーターも、最初に買ったものをそのまま使い続けていることが多いです。

そこで、ルーターのスペックが十分なものかどうかも確認しておきましょう。

ルーターのスペックは、無線の規格である「IEEE802.11x」や、「11x」などの表記で判断します。

「11x」は、具体的には11b、11g、11n、11acなどの英数字で表されており、速度が速い順に示すと、

11ac＞11n＞11g＝11a＞11b

となります。

各規格のくわしいスペックは以下をご覧ください。

規格	最大通信速度	周波数帯	電波干渉	障害物
11a	54Mbps	5GHz	強い	弱い
11b	11Mbps	2.4GHz	弱い	強い
11g	54Mbps	2.4GHz	弱い	強い
11n	600Mbps	2.4GHz	弱い	強い
	600Mbps	5GHz	強い	弱い
11ac	6.9Gbps	5GHz	強い	弱い

参照：NTT西日本「IEEE802.「11a」・「11b」・「11g」・「11n」・「11ac」って何？｜ネットの知恵袋｜フレッツ光公式」

最新規格である11acは、最大転送速度6.9Gbpsに対応しており、電子レンジやBluetooth製品などの電波の影響を受けにくい5GHz帯域なので、安定した高速通信が期待できます。

そのため、今使っている無線LANルーターが11g／11a／11bなどであれば、11ac対応のルーターに買い替えると速くなる可能性があります。

11ac対応のルーターは、安いもので5,000円程度から、高いものでも15,000円程度で買うことができます。

また、アンテナの本数（ストリーム数とも言います）が多いとより高速に通信することができるため、購入の際にはアンテナの本数の多いものを選ぶと良いです。

TP-Link WiFi 無線LAN ルーター Archer C50 11ac 867 + 300Mbps 【 利用推奨環境 4人 4LDK 3階建 】 【 iPhone X/iPhone 8/8 Plus 対応 】 Eコマース限定モデル

BUFFALO WiFi 無線LAN ルーター WXR-2533DHP2 11ac 1733+800Mbps 4LDK 3階建向け 【iPhone8/iPhoneX/Echo メーカー動作確認済み】

ソフトバンク光では最新のルーターをレンタルできますが、レンタルルーターの通信速度に関する評判が低く、速度を重視するのであればレンタルはおすすめできません。

このため、ソフトバンク光でレンタルできるルーターを利用するよりは、前述したルーターを購入して使うのがおすすめです。

3．ルーターのファームウェアが最新か

また、ルーターのファームウェアも、随時更新されています。

ルーターの型名で検索すれば、最新のファームウェアがいつ公開されたかがわかるので、一度確認してみましょう。

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改善策2：ルーターの設置場所を変更する

先ほど説明したように、ルーターは各無線規格によって特徴が異なりますが、できれば以下の点を考慮してルーターの設置場所を決めると良いです。

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改善策3：PCやスマホをチェックする

PCやスマホが原因で遅く感じる場合もあります。

PC・スマホそれぞれについて次の点を確認し、当てはまるようであれば対策を取ってください。

PCの場合

PCの場合、チェックすべき項目は以下の3点です。

1．セキュリティソフトが2つ以上稼働している

PCに最初からセキュリティソフトがインストールされていることに気づかずに、有料のセキュリティソフトをインストールしている場合も少なくありません。

セキュリティソフトは必須ですが、2つ以上のソフトが稼動しているとウィルス検知処理によってPCの負荷が必要以上に大きくなってしまいます。

これが原因でPCの処理速度が低下すれば、インターネットの速度が遅くなることも避けられません。

そのため、PCにインストールされているセキュリティソフトをチェックし、2つ以上あれば不要なソフトをアンインストールしましょう。

2．ブラウザやOSのバージョンが古い

ブラウザは、一度インストールするとそのまま使い続けてしまうことが多いです。

しかし、ブラウザのバージョンが古いと効率良くアクセスできないこともあるため、ときどきブラウザのバージョンが最新かどうかをチェックしましょう。

そして、ブラウザに自動アップデート機能が付いていれば、自動アップデートができるように設定しておきましょう。

加えて、インターネット一時ファイルなども、こまめに削除しておくと良いです。

また、古いOSを利用している場合も、十分な速度が得られません。

少なくとも、メーカーのサポートが継続されている（※）Windows7以降やMac OS X10.5以降を利用することをおすすめします。

※2018年9月現在。

3．PCそのものの性能が低い

ほんの数年前に購入したPCでも、性能が不足している場合があります。

すぐに買い替えるのが困難な場合、以下の方法を試してみましょう。

• 使っていないソフトウェアがあればアンインストールする
• ハードディスクを最適化（デフラグ）する

スマホの場合

スマホの場合、内部メモリの空き容量が少なくなるために動作が遅くなることが、インターネットの速度が遅いと感じる大きな原因と言えます。

そこで、以下の3点をチェックしてみましょう。

1．同時に立ち上げているアプリが多い

いろいろなアプリを立ち上げていると、それだけ内部メモリを消費してしまい、動作が重くなる原因になります。

まずは、使わないアプリを終了・停止しましょう。バックグラウンドで稼働している場合もありますので、あわせて確認するようにしましょう。

また、もう使わないアプリがあれば、アンインストールしましょう。

2．キャッシュデータが溜まっている

キャッシュデータは気づかないうちに溜まってしまいます。

放置しておくと内部メモリをどんどん消費してしまうため、動作が遅くなる原因となります。

そのため、ときどき削除しておきましょう。

3．写真・動画などのデータが溜まっている

スマホは手軽に写真や動画を撮影できることもあり、気が付いたらすぐにたくさんの画像データが溜まってしまいます。

これらのデータも内部メモリを圧迫する原因となるため、定期的にPCやクラウドにバックアップを取り、スマホからは削除しておくことをおすすめします。

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改善策4：使用機器の電源を入れ直す

ルーターやONU（光回線終端装置）などの機器は、電源を入れっぱなしにしていることが多いですよね。

速度が遅いと感じたときは、これらの機器の電源を入れ直すことで改善することがあります。

以下の手順に従って電源を入れ直してみましょう。

STEP 1：電源を切る

以下の順番で電源を切ります。

なお、ONUの電源を最初に切ってしまうと、ルーターが故障したり意図しない初期化を招いたりする可能性もあるため、順番通りに実施しましょう。

STEP 2：5分程度待つ

ONUの電源を切ってから5分程度待って、次の「電源を入れる」ステップに移ってください。

STEP 3：電源を入れる

以下の順番で、電源を入れていきます。

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改善策5：家族の利用時間をずらす

家の中で家族が同時にスマホやPCを利用すると一度に受信するデータが増加するため、混雑を引き起こしてしまい、速度低下の原因となります。

これは、スマホやタブレットをWi-Fiでつないでいる場合、PCをLANケーブルで接続している場合に関係なく、同時接続している台数で考える必要があります。

夕食後など家族が揃う時間帯に、家族それぞれがスマホを手にしているのであれば、その時間帯を避けて利用するようにしましょう。

特に、動画閲覧やオンラインゲームなど大容量データを扱うことが多いと、より遅くなります。

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改善策6：光BBユニットを接続する

ソフトバンク光では、「IPv6（IPoE）＋IPv4（IPv6高速ハイブリッド）接続」を実現するための「光BBユニット」を月額467円で貸し出しています。

これを使うと、混雑の影響を受けにくいIPv6（IPoE）で接続できるうえ、従来のIPv4にも対応しているため、快適にインターネットを楽しめるのです。

ひかり電話を利用している場合は、この光BBユニットの接続が必須ですが、そうでない場合は利用していないことも。

もし光BBユニットを使っていないのであれば、ウェブまたは最寄りのソフトバンクショップでレンタルを申し込み、接続しましょう。

• ウェブ：My SoftBanK（S-IDとパスワードが必要です）
• ソフトバンクショップ：店舗を探す

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速度改善されない場合におすすめする乗り換え先光回線を紹介

前章でご紹介した対策を実行してみて、速度は改善されたでしょうか？

ここでは、対策を施しても満足のいく速度改善が見られなかった人のために、おすすめの光回線をご紹介します。

乗り換え先の選択肢として、検討してみてくださいね。

速さにこだわるならNURO光への乗り換えがおすすめ

画像引用：NURO光「NURO光 世界最速 光回線インターネット」

東名阪エリア（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・愛知・静岡・岐阜・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良）に住んでいる人におすすめなのが、NURO光 です。

上り下り最大2Gbpsという高速であるにもかかわらず、月額料金はソフトバンク光より低額なのも嬉しいポイントです。

なお、引っ越し先がNURO光の提供エリアであるかどうかは、NURO光のトップページに郵便番号を入れると検索できます。

戸建ての場合とマンションの場合に分けてご紹介しますが、 NURO光の速度がゴミという口コミは本当？ も参考にしてくださいね。

実際にNURO光は通信速度に定評があり、実際のユーザーの声も高評価が多いです。

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ソフトバンクユーザーなら「おうち割」でさらにお得

NURO光は、ソフトバンクの「おうち割 光セット」に対応しています。

NURO光のネットとひかり電話をセットで申し込むと「おうち割 光セット」が適用され、ソフトバンクの携帯電話やスマホの月額料金が毎月最大1,100円割引となります。

※「おうち割 光セット」は、別途、申し込みが必要です。

ソフトバンク光を利用している人は、ソフトバンクの携帯電話やスマホを利用していることが多いので、ソフトバンク光からの乗り換え先としてぴったりですね。

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戸建ての場合：NURO光

提供エリアは以下になっています。

月額料金は次のようになっています。

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マンションの場合：NURO光　マンション

マンションの場合は、月額料金は以下になります。

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地域限定の電力会社系回線もおすすめ

NURO光は東名阪エリアでしか利用できないため、ソフトバンク光から乗り換えたくても叶わない人も少なくないですよね。

そんな人には、各電力会社が提供しているネット回線もおすすめです。

提供エリアが限られているため、ソフトバンク光をはじめとした全国展開の光回線に比べると、利用者が少なく混雑しにくい、といったメリットがあるからです。

ただ、残念なことに、電力会社系の光回線は、ソフトバンクではなくauの携帯電話・スマホとのセット割引（auスマートバリュー）が適用されます。

そのため、もし、携帯電話やスマホの乗り換えも頭にあるのであれば、auへの乗り換えを同時に検討してみるのもいいですね。

以下に、電力会社系の光回線をまとめました。

なお、auスマートバリューの対象となるのは、ネットと電話をセットで利用している場合です。

そのため、以下の表の月額料金は「ネット＋電話」の合計金額を記載しています。

光回線	提供エリア	下り最大速度	月額料金（※1）
コミュファ光 （中部電力系）	三重・愛知・静岡・岐阜	1Gbps	戸：5,500円 集：3,800円
		300Mbps	戸：5,555円 集：5,555円
		30Mbps	戸：4,521円 集：4,521円
eo光 （関西電力系）	大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀・福井の一部	1Gbps	戸：5,448円 集：5,552円
ピカラ光 （四国電力系）	香川・徳島・愛媛・高知	1Gbps	戸：5,720円 集：4,400円
MEGA EGG （中国電力系）	広島・岡山・山口・島根・鳥取	1Gbps	戸：5,170円 集：4,070円
BBIQ （九州電力系）	福岡・大分・熊本・宮崎・鹿児島・長崎・佐賀	1Gbps	戸：5,720円※2 集：4,950円※2

※税込表示
※戸：戸建ての場合。集：集合住宅の場合
※1．すべて「ネット＋電話」の合計金額を示す。
※2．13か月目以降の料金
参照：コミュファ光「戸建住宅にお住まいの方 | 料金・サービス内容」
参照：コミュファ光「集合住宅にお住まいの方 | 料金・サービス内容」
参照：eo光「コース案内｜eo光ネット（戸建て向け）」
参照：eo光「コース案内・初期費用｜eo光ネット（マンション向け）」
参照：ピカラ光「auスマートバリュー（光ねっとフラットコース適用）」
参照：メガ・エッグ 光ネット[ホーム](戸建)｜光ファイバー、インターネット接続サービスのメガ・エッグ（MEGA EGG）
参照：メガ・エッグ 光ネット[マンション](集合住宅)｜光ファイバー、インターネット接続サービスのメガ・エッグ（MEGA EGG）
参照：「ギガコース(1ギガ) | 光インターネット」
参照：BBIQ「光電話」

まとめ

では、最後にここまでの内容をおさらいします。

この記事を参考に、今のインターネット環境が自分に合っているのかどうかを見極め、より快適なインターネットライフになるよう考えてみてくださいね。