イーエムピアノネットワークの口コミ・評判

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スムーズに日程が組め助かりました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月27日17時11分
移動日 2017/09/30 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都江戸川区 → 東京都葛飾区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
見積りのメール後、電話で確認が素早くできたので決めさせていただきました。 調律師の方からもすぐに連絡いただけたのでスムーズに日程が組め助かりました。 電話対応してくださったＹさんには相談にもすぐに対応していただき感謝しております。 ありがとうございました。
とても手ぎわよく丁寧運んでいただけて良かったです
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月27日14時46分
移動日 2017/12/02 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都東村山市 → 東京都国分寺市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
移動、調律メンテナンス、防音や静音についてどう対応しようか考え、いろいろ質問させていただきました。 防音はいくら、的な見積りが多い中、具体的に製品の説明やメリットデメリットを詳しく教えてくださり、納得ができたこと。また、クリーニング調律を依頼するにあたり、クリーニング内容もわかりやすく、料金もセットなら他と同等か安かったので、こちらにお願いしました。 とても手ぎわよく丁寧運んでいただけて良かったです。 調律していなかったピアノの場合割り増し料金などあるところもありますが、クリーニングとセットで申し込みでしたら追加料金がなかったのは良かったですし、長く使っていなかったピアノでしたので、クリーニングも頼んで良かったです。
気づいた点
メンテナンスについて、ピアノの状態確認下見が別途3000円とのことで、下見はやめました。下見サービスと書いてあるので無料かと思ったら有料かぁと思ったので。下見をして申し込みもしたら下見料サービスなどあれば、メンテナンスも考えて注文したかもと思いました。
全体的には満足しています。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：4
投稿日　2019年06月27日14時23分
移動日 2017/08/05 引越しタイプ 同室内の移動
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 25,000円
実際に払った料金 19,600円
-5,400円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 SOJIN
良かった点
見積りとご返信をいただくスピードが一番早く、価格も調整いただき安かったので決めました。 全体的には満足しています。
気づいた点
今回は部屋のエアコン設置のためのかなり少ない移動で、移動時間もとても短く、その割には金額は高いなという印象でした。翌日入ってくださったエアコン付け替えの業者さんのほうは、かかった金額は安かったのにもかかわらず、付け替えに伴い壁を磨いてくださったり気になるところをお声がけいただいたり、細かい心遣いをいただき、金額とサービスのバランスという点では今ひとつ、今回のピアノ移動に関しての満足度は低いなと思いました。次回は自分たちで移動することも検討したいと思います。小さなことですが、ピアノの下に敷くダンボールがあるといいことを事前にご連絡いただいたり、移動で触れる足の部分だけは軽く埃など払っていただくなど、細かいことをしていただけたらとても満足度が上がるのかなと思いました。
とても感謝しています。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日16時18分
移動日 2018/01/29 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県中郡二宮町 → 神奈川県中郡二宮町 建物タイプ アパート → アパート
最も高かった見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
とても狭い廊下だったのですが、必ず体や手をピアノと壁の間に入れて絶対に傷つけないように丁寧に運んでくれました。 角を曲がる際にも2センチもないギリギリの幅だったのですが、それでもぶつけないようにきちんと手をピアノと壁の間に挟んだまま回転し、完全に手は圧迫されていたので、たぶんすごく痛かったのではと思うんですが、終わった時には笑顔で対応してくださいました。 本当に狭い所を体を張ってピアノを運んでくださって、とても感謝しています。 こちらでもお礼を言いたいです。
対応が良く、信頼できる
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月26日10時44分
移動日 2018/02/25 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県柏市 → 神奈川県横浜市磯子区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 US-63H
良かった点
電話対応も良く、話が通るのも早かったです。助かりました。営業時間外にメールを送ったことがありましたが、その日のうちに連絡をくれたりと、スピーディーでした。 どこの会社に頼もうか悩んでる時もフォローメールがあったので、色々気にかけてくれるところだと安心して頼みました。 最終的にお願いするときは電話が良いだろうと思い電話しましたが、名前を申し出ただけて受付の方が内容を把握しているようで、こちらは確認をするだけで良いくらいでした。 調律もお願いしました。それはこれからですが、きちんと対応してくれると思っています。 大事なピアノをていねいに扱っていただきありがとうございました。知り合いに相談されたらすすめておきます。
気づいた点
時間指定や午前午後希望が出来ないのが残念ではありましたが、大型の荷物になりますのでそれは仕方ないのかな、と思います。
信頼できる会社でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年05月29日10時11分
移動日 2018/04/24 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都八王子市 → 神奈川県中郡大磯町 建物タイプ マンション → 戸建て
最も高かった見積り料金 38,000円
実際に払った料金 36,400円
-1,600円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 とても丁寧な対応でした。 【料金】 予想以上にかかりましたが、きちんと説明をしてくれたので不信感はありません。 【作業内容】 手際がとても良かったです。 【全体的な評価】 信頼できる会社でした。
特に何も問題なかった。良かった。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2019年05月24日11時57分
移動日 2018/05/12 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 埼玉県狭山市 → 東京都練馬区 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノの引っ越しだったので、調律師が手配というところに信用があった。 引っ越し自体、何も問題なく、設置した人たちも良かった。
気づいた点
見積りメールの１回目の金額に間違えがあって、２回目のメールで訂正という内容がきて、金額が上がってしまった。そこはちょっと残念だった。
敏速で丁寧な対応で感謝しております。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年05月17日19時19分
移動日 2019/05/13 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市 建物タイプ その他 → 戸建て
最も高かった見積り料金 23,000円
実際に払った料金 23,000円
0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U30BI
良かった点
ピアノの状態を事前に知ることができそこで必要な修理もわかり、 費用もその場で計算してくださりとても丁寧に対応してもらいました。 頼んで良かったと思います。 なんと言っても手際がとてもよかったです。 ありがとうございました。
誠実でとても丁寧でした。対応も早いです。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年03月06日17時12分
移動日 2019/02/24 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 千葉県松戸市 → 神奈川県大和市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 36,000円
実際に払った料金 36,000円
0円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
最初のメール返信がとても丁寧で他社に比べ印象が良かったです。運送費用自体はそんなに安くはないのですが、調律とのセット価格だと内部クリーニングが無料でついてくるので総合的にお得でした。 配送の方もとても良い方たちで滞りなくすみました。 たしかに電話が一発で繋がることがあまりないのですが、たとえ繋がらなくてもすぐに電話がかかってくるので不便さは感じませんでした。 こちらの都合などもとても考慮してくださり、いい会社だなぁと思いました。
希望通りの日程で手際よく丁寧に対応して頂きました
評価点数：6.00点
  • 電話・メール対応：6
  • 見積もり対応：6
  • 作業員：6
  • スピード：6
投稿日　2019年02月07日17時48分
移動日 2018/10/22 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都中野区 → 神奈川県横浜市都筑区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 120,000円
実際に払った料金 101,520円
-18,480円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
良かった点・搬出入日が希望通り 　　　　　・保管料0円 　　　　　・下見、出張見積もりあり 　　　　　・運搬も調律等メンテも丁寧 　　　　　・搬入先と同一地域 悪かった点・特になし 感　　　想・予算オーバーではありましたが、希望通りの日程で搬出入が叶い、一時は処分も考え長期間放置していたピアノが今回の丁寧なメンテで生き返り、老後の楽しみが増えました。 手造り感のあるピアノで調律し甲斐があると仰って頂き、継続してメンテをお願いできるとのこと、嬉しく、また喜んでもおります。
とても丁寧な対応をしていただきました
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年10月12日16時20分
移動日 2018/09/08 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都大田区 → 神奈川県川崎市麻生区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
他社と比較して料金がとても安かったのですが、とても丁寧に対応していただきました。 内部点検の時もピアノの状態を細かく説明してくださり、こちらの意向を聞きつつ、最良のメンテナンス方法を提案してくださいました。 お値段も対応もとても良心的でした。 こちらの会社に依頼してよかったと思います。
大変丁寧で、親切でした。対応も早く助かりました❗
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年08月29日16時56分
移動日 2018/08/25 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都あきる野市 → 東京都あきる野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 早い 【料金】 妥当、オプションも充実 【作業内容】 作業内容を説明しながら進めてくれた。 【全体的な評価】 very good! 【良かった点】 全体的によい！
とても感じが良く安心しておまかせ出来ました
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年08月29日16時46分
移動日 2018/08/26 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
今回調律もお願いしたため セット料金があった、イーエムピアノネットワークさんにお願いしました。 調律はこれからですが、ピアノの移動はとても迅速かつ丁寧にやっていただきました。 ありがとうございました。
印象は良かったです。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年08月29日15時56分
移動日 2018/08/28 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
実際の配送はとても良く、あっという間に終わりました。
気づいた点
見積もりの時に質問した事に対しての回答が、見当違いでまた聞き直す事がありました。 調律セットで依頼しましたが、調律を一緒に行うかと思ったら後日また予約して下さいといわれました。ピアノの事を知っている方は当然の事なのかも知れませんが、段取りなどの時系列な説明は全くありませんでした。 口調や対応は悪くはありませんが、もう少し詳細な説明をして欲しいと思いました。
手際がよく丁寧
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2017年10月27日17時26分
移動日 2017/02/28 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 13,000円
実際に払った料金 11,000円
-2,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
耐震のこととか調律のこととか親身になって説明してくれ、作業も手際よく、丁寧だった。

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