引越し業者おすすめランキング

「引越し業者選びに失敗したくない!」そんな人は、ランキングをチェック!

引っ越し業者選びに迷っていませんか?
全国区の知名度で選ぶ人もいれば、料金・サービス面を考慮する人、もしくは評判・口コミなどを最も気にする人など様々ですよね!

当「引越し侍」利用者からの評価が高い引越し業者をランキング形式で紹介していくので、
あなたにぴったりの引っ越し業者を探す参考にしてください。

引越し侍のイラスト

  • 総合
  • 単身引越し
  • 家族引越し
  • 安い引越し
  • 大手引っ越し業者 総合ランキング

    1. ランキング第1位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.35

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      営業担当の方が頑張ってくれて20000円ほど安くなりました!
      【料金】
      希望の金額まではいかなかったが、遅くまで対応してくれて助かった
      【作業内容】
      作業は早かったです。大物家具も分解までやっていただきました。(棚の窓を外してくれたり)不安な荷物などは予め私たちに相談し梱包や保管方法までてきぱきして頂きました。【全体的な評価】
      作業員の方がとてもよかったです!!
      【良かった点】
      テキパキ動いてくれることはもちろん私たちはなにもすることなく終わってしまいました。大物家具などは専用のクッション?を用意してくれて傷がつかないように大切に扱って頂きました。段ボールが足りなくて準備ができていないのが少しあったのですがそこも柔軟に対応していただきました。
      【気になった点】
      作業開始時間が遅れた
    2. ランキング第2位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.30

      最新の口コミ・評判

      今までにいろんな引っ越し業者の方にお願いしてきました。営業担当の方が良くても電話窓口が悪かったり、作業スタッフが悪かったりで細分化した担当だとそれぞれの対応に差があり、引き継ぎがひとつ違うだけで全部の対応に不満が出ていました。今回は各担当の方々は迅速な対応と配慮がありました。早目に作業連絡を希望していますが、徹底して早めに連絡してくれるので、一人で準備する為の行動がしやすかったですし、作業中の無駄話は無いのに普段気付かない荷物のキズなどについては声をかけてくださったので今後の対応に心掛けする機会もできました。
      見積り相場として3社依頼しました。同条件同サービスで提示していただいた中で一番安い見積りだったので決めました。基本分だけだったのでサービスに大きな差はありませんでしたが無料サービスの中でガムテープに三色テープがあることやエコボックスや段ボール回収サービスはとてもありがたかったです。
    3. ランキング第3位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.29

      最新の口コミ・評判

      始めは数社で比較するつもりだったけど、見積りに来てくださった方の対応が良く、金額も予想より下げてもらえたので一社目で決めてしまいました。
      引越当日も丁寧に作業してもらえたので良かったです。
      ただ、当日にクローゼット式ダンボールを持って来ていただけることを知らないまま全て荷造りしてしまったので、それは見積り時に説明しておいてほしかったなと思いました。
    4. ランキング第4位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.23

      最新の口コミ・評判

      わたくしも運送会社におりましたのであまり値引き交渉はしたくなかったですが、営業の方がいくらぐらいを考えてられるかとの問いに対して提示したところ、快く引き受けていただいて満足しております。また、訪問見積もり後にダンボールのプレゼントがあり、すぐに荷詰めが始められて助かりました。また、引っ越し後のダンボールの引き取りサービスなんですが、違う営業所から連絡がありすぐに対応していただきました。全体的に仕事が早く非常に満足しております。最後に新人の女性1名が引っ越し当日にこられたが、荷物を運び出すときに家の壁、柱などに荷物をぶつけてヒヤヒヤしました。
    5. ランキング第5位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.18

      最新の口コミ・評判

      今日はありがとうございました。
      段ボールが足りないことにも即座に頂き、また冷蔵庫の置き場所もご指摘頂き、色々助かりました。
      金額も他社さんよりも安く、そして保険付きのところに安心しました。
      大変お世話になりました。

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    地域密着引っ越し業者 総合ランキング

    1. ランキング第1位

      シティ引越センター

      総合満足度評価:4.83

      最新の口コミ・評判

      メールでも、電話でも対応が気持ちよく、小さな会社さんですが、選んで良かったです。
      27日は、サミットの交通規制等でどこの引越し屋さんでも
      良い返事を頂くのが大変でしたし、一括見積もりを利用したお陰で契約できたようなものです。
      当日は、かなり強い雨のためフリー便にしても時間が遅くなりはしたものの、こちらも他の事で逆に待っていただいてありがたかったです。
      仕事は、丁寧かつ迅速です!
      次にも何かあれば利用したいと思います。
    2. ランキング第2位

      引越しのエディ

      総合満足度評価:4.67

      最新の口コミ・評判

      最初は、大手引越業者に頼む予定でした。
      しかし、金額面で半額以下で口コミでも評価が高かったので、引越のエディにお願いする事になりました。

      正直最初は、金額面で差があるので大手より適当に物品が扱われるのではないかといった心配がありましたが、前引越した大手の会社より丁寧に物品を扱って頂き感謝しております。
      電話応対も丁寧で、見積もりも迅速に対応して頂けました。
      当日引越に来られた方は、非常に明るく敬語も出来る方で、清潔感もあり当日は汗をかくと何枚も上着を交換されていました。
      また、妻が妊娠中で、こちらも気遣いもして頂き感謝しております。

      次も引っ越しの機会がありましたら、再度エディにお願いをしたいと思います。
    3. ランキング第3位

      ハピネス引越センター

      総合満足度評価:4.66

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      電話で詳しい話を伺った際は歯切れが悪い回答をされたり保留をし忘れていたりと少々不安が残る対応でした。

      【料金】
      他社がどこも30000円以上の見積もりを出していたなか、ここだけは25900円と大変安い金額を出して下さりとても助かりました。

      【作業内容】
      とても愛想の良いお兄さん達でした。壁や荷物などが傷つかないようにきちんとして頂けました。作業時間は大きな家電2つで45分程度でした。

      【全体的な評価】
      とても良かったと思います。
      また引っ越しの機会があった際は是非ともまたこちらでお願いしたいと思っています。

      【良かった点】
      作業して頂いたお兄さん達がとても愛想が良く安心してお任せできました。

      【気になった点】
      電話での態度が悪かったわけではないですが、保留し忘れなど細かいところは気になりました。
    4. ランキング第4位

      Nスタイル引越サービス

      総合満足度評価:4.65

      最新の口コミ・評判

      良かった点→挨拶のとき笑顔が見られ、最初から好印象の業者さんでした!作業スピードも早く文句なしです。予算内の引っ越し料金であったこともあり、選んで良かったと思えた業者さんでした。ありがとうございました!

      悪かった点→強いて言うなら、少し荷物の扱いが気になりましたが、それほどのことはありませんでした。
    5. ランキング第5位

      KURYU引越専門店

      総合満足度評価:4.63

      最新の口コミ・評判

      失礼ながら業者名は存じあげませんでした。
      インターネットを見るとクチコミの評判も良かったのでお願いしました。
      従業員の方の電話の対応がとても良かったです。
      今回は洗濯機と冷蔵庫の2品だけという、単品での引越しだったのですが、なんなく了承をしていただけました。
      当初は、開始の時間が、実際お願いしていた時間より遅いということだったのですが、当日に前の予定が早く切りあがったということで、早く対応していただけました。
      実際の作業時間は荷出し20分、荷入れ30分と短時間で作業して頂けたので、スムーズに引越しができました。
      設置代金を請求されないのが良いです。(初期設定)
      他社と比較した値段を伝えると、快く調整してくれました。
      また機会がありましたら、よろしくお願いします。
      今日は天気が悪い中、ありがとうございました。

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  • 単身引っ越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.34

      最新の口コミ・評判

      電話をくださったコールセンターの方も、見積もりを出してくださった近くの営業所の方も、感じが良かったです。
      見積もりは電話で出していただきました。単身で近隣への引っ越しでした。6社に見積もりを依頼しましたがどこも納得できませんでした。他社と比べて一番安くしてくださり、繁忙日にもかかわらず希望日に受けてくださいました。
      無料のダンボールの数のこと、いつ届けてくださるかということ、クローゼットの服はハンガーのまま掛けられるケースを当日に持ってきてくださることや、布団袋をくださること等、分かりやすく説明してくださいました。
      作業員の方々は爽やかでハキハキとしていて気持ちが良く、テキパキと作業をしてくださいました。
      思ったより荷物が多く、前もって持ってきていただいたダンボールが足りなかったので、当日その旨をお伝えすると、全く嫌な顔をせず「リサイクルですが良いですか?」とダンボールをくださり、その場で急いで詰めて運んでいただきました。
      感じが良くて作業が丁寧で早かったです。
      物の扱いには厳しい私でも安心して任せられました。
      ダンボールは後日引き取りに来てくださいます。
      数年後に引っ越しを予定していますが、また利用させていただこうと思います。
    2. ランキング第1位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.34

      最新の口コミ・評判

      搬出、搬入ともにスムーズで丁寧でした。アートさんは2度目の利用ですが、今回も問題なく引っ越しが終わりました。値引き交渉は他社の金額を伝えると安くしてくれました。引っ越し後に1回だけ家具移動サービスが利用できるのはとても助かります。引っ越し日に家具の位置が決まらない場合が多いので。洗濯機撤去が伝わっていなかったため、最後に追加料金を払って取り外しと引き取りをお願いしました。すぐにその場で対応していただけて助かりました。
    3. ランキング第1位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.34

      最新の口コミ・評判

      当日、若干の追加荷物が出たのですが、快く対応してもらった。しかも早い!有名な引越し会社ということで高いかなと構えていたのですが、かなり安くしてもらった。家具の配置などでもアドバイスしてもらい大満足です!
    4. ランキング第4位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.27

      最新の口コミ・評判

      考えていた相場より他社との見積もり時の値段が5万程高かったので、今回はアリさんマーク引越し者さんが3万安くしてくれ良かった。
      他社と契約していたが、日にちがやはり遅すぎることがネックになり引越し直前に依頼したが、日程調整をしてくれ他社よりも値段も下げてくれた。
      日程がギリギリだったので、見積もりに来られる日程調整は出来ないがどうしようと心配していたが電話対応で完了したので良かった。実際の引越し時にも値段は変わらずだった。
    5. ランキング第5位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.23

      最新の口コミ・評判

      リーダーっぽい人頑張ってくれた
      【気になった点】
      時期や他の家の作業後という影響もあるだろうが汗が気になった
      プロならタオルを持たせてあげてください
      匂いは仕方ないとしても通路や家具に汗水残していってはダメだと思います

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  • 家族引っ越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      アップル引越センター

      総合満足度評価:4.65

      最新の口コミ・評判

      作業が早い、丁寧、静か、段取りが整ってる。
      対応が丁寧、親切、明るい。チームワークがいい。
      想定よりも格段に早く、スムーズに、気持ちよく引越しを終えられました。
      とにかく、何度も行った引越し業者の中で、ピカイチでした。
      素晴らしかったです。
    2. ランキング第2位

      ライフポーター

      総合満足度評価:4.58

      最新の口コミ・評判

      他社より破格値の最安値でしてもらい!とても助かりました!ダンボールも30箱無料で、対応もすごくよかったです!また、使わせてもらいたいです!
      引越し当日も、見積より荷物が多くても臨機応変に凄く丁寧に対応して頂け本当に助かりました。ありがとうございます。
    3. ランキング第3位

      引越しのシード

      総合満足度評価:4.56

      最新の口コミ・評判

      最初の見積り依頼の際の電話対応が 大変感じの良い対応でした。(その後一度確認したいことがあり、別日にこちらから問い合わせの電話をかけたときに対応した方は ちょっと感じが悪かった) また訪問見積りにいらした方もとても感じが良く、手際よく見積りを出してくださいました。見積り金額も 大手2社さんよりも安く、更に値引きのお願いをしたら 厳しそうながらも値引きをしてくださり、主人と『その金額ならシードさんに決めるか』と言うことで決定しました。
      引っ越し前日、当日は12時~14時作業開始予定だか、多分13時前後になると思う…と言われたので 11時頃に近くへご飯を食べに出てしまったら、11時半頃に電話が来てしまったので 慌てて戻る…という事がありました。 作業は2名で行われましたが、大変手際が良く、あっという間に荷物の搬出が終わりました。 また 搬入の際もとても手際が良く、家具の配置等も『ここで良いですか?』等 確認してくださり、配置し直しにも笑顔で対応してくださり とても満足な引っ越しが出来ました。
      ただちょっと残念だったのが、荷物が中途半端に多く、2㌧車一台では積みきれないが、2㌧ロングでは 引っ越し先の付近の道路が非常に狭いため、入れないかも? という事で2㌧車2台での見積りだったのに、当日作業に来たトラックは2㌧ロング1台。
      主人が事情を説明したところ、作業の方は『え? そうなんですか?』と何も知らない感じでした。
      出来れば前日の電話で、その旨を教えてほしかったのと、作業の方にもその旨を伝えておいてほしかったのと…2㌧車2台での見積りで67,000円…と言われていて、2㌧ロングならもう少し値引きも出来るんですけどね…と聞いていたのに、結果料金変わらずで ちょっとモヤモヤした引っ越しとなりました。 金額的に予算より安く済んだので 満足なのですが、変更点は出来たら先に知らせてほしかったです。
    4. ランキング第4位

      引越のドリーム

      総合満足度評価:4.52

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      丁寧で誠実な対応でした。
      【料金】
      高い時期なので仕方ないかと思いますが、もう少し安いとよかったです。
      【作業内容】
      とても素早く、丁寧でした。なにより作業員同士の信頼関係がよくわかったのが好印象でした。
      【全体的な評価】
      初めて名前を聞く会社で、少し不安はありましたが、結果的にお願いしてよかったです。見積もり時に正直に「マイナーな会社で不安があります。」と伝えたところ、「どこの会社も最終的には作業員は同じ。小さな会社な分、細かい真心であったり気配りを重視している。」という営業さんの言葉で決めました。実際作業員さんはとても丁寧で、マニュアルな対応ではなく気配り等しっかりして下さり、臨機応変に対応して下さいました。アットホームな感じがとても伝わり、作業員さんの中には新人さんらしき人も入っていましたが、きちんと信頼関係が出来ており、上の人は適切な指示をされながらフォローしたり、新人さんはきびきびと指示を仰いだりしながら作業されている姿は、とても気持ちがいいものでした!おかげで、予定時間よりもスムーズに事が運びよかったです。
      【良かった点】
      値引き交渉をした際じりじり下げるのではなく、ここまでは頑張ります!とパッと値段を出して下さり、気持ちが良かった。繁忙期の引っ越しだったため、料金がなるべく安く済むようにいくつか日にちの候補を持っていってましたが、それぞれ値段をすぐに出して下さり、スムーズな見積もりでした。また、上にも書きましたが、なにより作業員さんたちの印象がとてもよかったです。
      【気になった点】
      特にありません。
    5. ランキング第4位

      K・S引越センター

      総合満足度評価:4.52

      最新の口コミ・評判

      3名でお願いしていたのですが、実際は4名で作業をして頂き、とても素早く1日かかると思っていた作業が昼過ぎには完了しました。作業内容も価格も満足しました。

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  • 単身の安い引越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.13

      最新の口コミ・評判

      時間にもきっちりと正確で、作業スピードも早くて本当に驚いた。
      値段も、予算通りでお願いできて、助かりました。
      見積りを見るとだいぶ値引きしてくれていたので、感謝しています。
      見積りの担当者の方の対応も丁寧で、その日に段ボールやプチプチ、布団袋を貰えたので、すぐに荷造りに取りかかれたのも良かった。
      元々ネットの口コミは良い業者でしたが、安いと色々とトラブルも多いと口コミに書いてあったので、見積りの時に、不安な点をお聞きしたら、何かあった際の会社の対応方法も丁寧に説明してくれたので、この業者にしようと思って契約したが、特に何のトラブルも無く、引っ越しは終わりました。
      引っ越し費用を安く抑えたいと考えておられる方にはオススメの業者だと思います。
      予算を明確に提示して、交渉して、納得の出来る金額でお願い出来る業者を探すのが良いと思います。私は一社目でここにしましたが、金額も内容も満足です。

    2. ランキング第2位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.10

      最新の口コミ・評判

      考えていた相場より他社との見積もり時の値段が5万程高かったので、今回はアリさんマーク引越し者さんが3万安くしてくれ良かった。
      他社と契約していたが、日にちがやはり遅すぎることがネックになり引越し直前に依頼したが、日程調整をしてくれ他社よりも値段も下げてくれた。
      日程がギリギリだったので、見積もりに来られる日程調整は出来ないがどうしようと心配していたが電話対応で完了したので良かった。実際の引越し時にも値段は変わらずだった。
    3. ランキング第3位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.18

      最新の口コミ・評判

      電話をくださったコールセンターの方も、見積もりを出してくださった近くの営業所の方も、感じが良かったです。
      見積もりは電話で出していただきました。単身で近隣への引っ越しでした。6社に見積もりを依頼しましたがどこも納得できませんでした。他社と比べて一番安くしてくださり、繁忙日にもかかわらず希望日に受けてくださいました。
      無料のダンボールの数のこと、いつ届けてくださるかということ、クローゼットの服はハンガーのまま掛けられるケースを当日に持ってきてくださることや、布団袋をくださること等、分かりやすく説明してくださいました。
      作業員の方々は爽やかでハキハキとしていて気持ちが良く、テキパキと作業をしてくださいました。
      思ったより荷物が多く、前もって持ってきていただいたダンボールが足りなかったので、当日その旨をお伝えすると、全く嫌な顔をせず「リサイクルですが良いですか?」とダンボールをくださり、その場で急いで詰めて運んでいただきました。
      感じが良くて作業が丁寧で早かったです。
      物の扱いには厳しい私でも安心して任せられました。
      ダンボールは後日引き取りに来てくださいます。
      数年後に引っ越しを予定していますが、また利用させていただこうと思います。
    4. ランキング第3位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.12

      最新の口コミ・評判

      北海道への引っ越しということと、急な転勤による引っ越しで苦戦する中、アート引越センターさんはとても丁寧に対応してくださいました。フリーパックを利用し、16時〜18時の予定と伝えられていましたが、予定より少し早くきてびっくりしました。しかし遅れるよりは全然良いと思いました!
      梱包作業もとても丁寧で助かりましたか、布団やストレッチポール等を地面に直接置かれるのは少し抵抗がありました。冷蔵庫などの家電製品の搬出はとてもスムーズでスピーディーでした。
      また引っ越しの機会がありましたら、ぜひ利用させてもらいたいと思います。どうしてます安く済ませたいと思う半分、安心と実績を優先してしまうので、今後ともよろしくお願い致します。
    5. ランキング第4位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.23

      最新の口コミ・評判

      引っ越し作業員の対応が非常に良かったです。
      また、搬送も丁寧かつ迅速でした!

      見積り★★★
      担当者が事前に見積りに来るのですが、その際にお米とダンボールを持ってきてくれます。見積り段階よりも実際にダンボールが増えたとしても追加料金は取られません。経験上、事前見積りに来てもらった方が荷物の融通が利くのでおススメです。

      引っ越し★★★
      私の場合は、朝、転居前の住所で荷物を回収してもらった後、当日転居先に着くのが、引っ越し業者より遅くなるのですが、問題なく対応頂けました。
      他社だと、頻繁に連絡がかかってきて、嫌な気分になりました。

      エアコン工事★★☆
      ホースが痛んでいた事もあり交換で1万2千円取られました。室外機を上に装着するタイプだったのですが、別途8千円かかると言われたため、ベランダ下に置いてもらうことにしました。単純に値段が高いと思いました。

      引っ越し料金は66000円
      エアコン工事は13000円
      合計79000円でした。

    家族の安い引越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.17

      最新の口コミ・評判

      見積もりに来られた方の対応が良く、値引きもスムーズに行って下さいました。ダンボールも即日持って来てくださり、直ぐに引越準備に入れました。
      作業員の方の人当たりが良く、作業の手際も良かったです。家具に少し傷がつきましたが、修繕の対応をしっかり行って下さいました。搬入と搬出の作業員が違う方だったので、分解した家具など組み立ての時に「どうなってました?」などと聞かれました。
      引越先にも営業所があったので、ダンボールの引き取りも後日来て頂けました。
      家具に少し傷がついてしまいましたが、全体的な対応が良かったので、また利用したいと思います。ありがとうございました。
    2. ランキング第2位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.29

      最新の口コミ・評判

      今回は見積もりに来てくださった方が
      他社のお値段よりもすぐにかなり安くしてくれたためここに決めました!
      が、全部のりますよ!積みきりで!とのことでしたが
      全部のらなくて、最後家の返却もあったので
      大変困りました。
      かなり大きな家具がのらなかったので
      後日手配したので
      結果的に高くなりました。

      また新しい新居先で
      敷地内のコンクリートに乗り上げて
      荷物を降ろしたため
      コンクリートにタイヤの跡が残り
      帰られてからビックリしました。
      新築の家だったので残念でした。

      総合評価として
      仕事は雑な部分もありますが
      お値段は他社と比べてすごく安かったです!
      またお引越しの現場の担当者さんによって
      雑さが違うようです。
    3. ランキング第3位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.13

      最新の口コミ・評判

      見積り担当の方がとにかくハッキリ物を言う人で、むしろ気持ちいいくらいでした。他社の見積りも見せて交渉したのが良かったのか、一番安くしてもらえました。従業員同士仲が良いのか軽口を叩きながらもてきぱきとやってくれました。食器棚の扉を左右付け間違えるミスはありましたが、撤収もとにかく早かったです。後から出した耐震グッズの取り付けも快く引き受けてくれて、部屋の照明器具も全部取り付けて貰えて満足です。リーダー、サブの方の対応がとても良かったです。
      一つ残念な事は、以前他社に頼んだ時は家具を丁寧に雑巾がけしてくれたので、代金は少し高かったけどとても綺麗な状態で新居に移動できたのですが、アリさんはそのサービスが無かったようで移動後の家具の掃除がけっこう大変でした。
    4. ランキング第4位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.09

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      電話口の声が印象良く、質問への受け答えもスムーズでした。

      【料金】
      大手なので安くはならないと思っていましたが、価格交渉も対応してくれました。

      【作業内容】
      手早く綺麗でした。作業中の質問なども迷惑そうな態度も見せずに的確な答えをくれました。

      【全体的な評価】
      皆さん好印象だったのが1番ですが、質問への受け答えや作業内容などプロだな、と感じました。

      【良かった点】

      【気になった点】
      狭いアパートだったので待っている間どうしていいか分からなかった。
    5. ランキング第5位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.13

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      営業担当の方が頑張ってくれて20000円ほど安くなりました!
      【料金】
      希望の金額まではいかなかったが、遅くまで対応してくれて助かった
      【作業内容】
      作業は早かったです。大物家具も分解までやっていただきました。(棚の窓を外してくれたり)不安な荷物などは予め私たちに相談し梱包や保管方法までてきぱきして頂きました。【全体的な評価】
      作業員の方がとてもよかったです!!
      【良かった点】
      テキパキ動いてくれることはもちろん私たちはなにもすることなく終わってしまいました。大物家具などは専用のクッション?を用意してくれて傷がつかないように大切に扱って頂きました。段ボールが足りなくて準備ができていないのが少しあったのですがそこも柔軟に対応していただきました。
      【気になった点】
      作業開始時間が遅れた
    6. 安い引っ越し業者ランキングについてさらに見る

■総合引っ越し業者ランキング/単身引っ越し業者ランキング/
家族引っ越し業者ランキングについて

調査を行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査対象地域 日本国内
調査対象者 引越し侍を経由して引越し会社に依頼をしたユーザー
調査方法 実際の引越し後にアンケート調査を実施
順位決定基準 受け付け時の対応・見積もり時の対応・作業員の対応・作業スピードの4項目を5点満点でそれぞれ取得し、全項目の平均値を総合満足度としてランキング化
回答の集計期間 2019年01月~2019年06月
有効回答数 5,856件

■安い引っ越し業者ランキングについて

調査を行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査対象地域 日本国内
調査対象者 引越し侍を経由して引越し会社に依頼をしたユーザーで、同県内程度の引っ越しをした方
調査方法 実際の引越し後にアンケート調査を実施
順位決定基準 単身引っ越しもしくは家族引っ越しの一般的な荷物量で見積もりを依頼したユーザーが、引越し会社から伝えられた見積もり金額の平均額よりランキング化
回答の集計期間 2012年5月~
有効回答数 単身 … 1168件, 家族 … 2056件

タイプ別引越し業者 口コミ満足度ランキング

女性の単身引越し業者 満足度ランキング

オフィスの引越し業者 満足度ランキング

引越し業者の選び方と注意点

引越し業者ランキングを見たけれども「何を基準にして引越し業者を選べば良いのかわからない・・・」こんな悩みはありませんか?
引越業は、荷物の運搬を提供する「サービス業」にあたります。
そのため、以下3点を判断基準にすることで迷うことなく引越し業者を選ぶことができます。

  • 料金の安さと妥当性
  • サービスの質
  • オプションサービスの金額と内容

それではこの3点についての説明と、引越し業者を選ぶ上での注意点を以下にて紹介します。

見積もり料金の妥当性は相場と比較して確認

同じ荷物を運ぶ引越しでも引越し業者によって料金に差がでます。
これは引越し業者によって、トラック1台あたりの運賃や作業員の人件費が異なるためです。

例えば、東京都内で一人暮らしの引っ越しの見積もりをした場合では、以下のような金額の差がありました。

引越し業者ごとの見積もり料金の差
引越し業者ごとの見積もり料金の差

そのため、一番安い18,000円の引越し業者と契約すれば、32,000円もお得に引越しができることになります。

ただし、引越しの見積もり金額は安ければ良いというものではありません!
他の引越し業者と比較して飛びぬけて金額が安いようであれば以下の懸念が含まれている可能性があります。

  • 作業員の人数が他社より少ない
  • トラックのサイズが他社より少ない
  • 荷物の運送条件が部屋の荷物すべてが対象でない(トラックに乗り切る分のみなど)

これらの懸念事項を確認して問題ない場合には「本当に見積もり料金が安いお得な引越し業者」です。
見積もり料金が安い業者に対しては必ず作業内容に問題がないか確認して業者を選びましょう。
そうすることで、引越し業者とのトラブルを防ぎ、気持ちよく引越しを終えることができます。

サービスの質はランキングと口コミで判断

実際に引越しをしてみないとサービスの質はわかりません。
引越し業者は多くの場合、見積もりの担当と引越しの作業員は別の人になります。
そのため、実際に引越しを行う作業員の経験や安心感は、引越し日当日になってみないとわからないのです。

しかし、これまで引越しをした人の口コミやランキングを参考にすることでサービスの質を判断することができます。
ランキングでは、電話・見積もり・作業員の対応など複数の人からの総合的な評判を確認できます。

口コミでは、引越しをした引越し業者に対して、リアルな声を見ることができるので、ぜひ参考にしてください。

■参考にしたい口コミの例1

口コミ

チトセ引越センター

粗大ゴミの大きな棚なども全て運び出して貰えた。
また電化製品も全て丁寧に梱包してくれた。
開始時間も遅かったから疲れていただろうけどとても丁寧で感じ良かった!
そして子供にもちゃんと相手してくれた。

(40代/女性)

良かったと思った内容を、具体的に書いてある口コミは、とても参考になります。
当時の状況などを想像しやすいため、自分に合った引越し業者かどうかがわかりやすいからです。

■参考にしたい口コミの例2

口コミ

ラク越

【見積もり時の対応】

訪問の見積もりが苦手なので、電話での見積もりがとてもありがたかった。荷物の詳細や不用品の処分もしっかり聞いてくださって、値段の交渉も希望を聞き出してくれたので大幅に値下げをしてもらえた。明るく気さくでとても丁寧な対応の仕方だった。

【料金】

最初は10万を越える金額で、無理を言ってこのくらいで考えてますと言ったらそれより更に料金を下げてくださったので本当にありがたかった。

(20代/女性)

訪問見積もりの時の様子は、口コミでしか知ることができないため、訪問見積もりをする予定の人はぜひ見ておきたい内容です。
また、どのように金額を決めたか、金額について交渉することができるかを確認できる口コミも、ぜひチェックしておきましょう。

また、ランキングと口コミを見ても決めきれない場合は、引越し業者が独自に用意しているサービスで選ぶという方法もあります。
例えば、ダンボールの無料提供や家具配置サービス、カード払い対応など、嬉しいサービスを用意している業者も多くあります。

■無料のダンボールを用意している引越し業者の例

■家具配置サービスを用意している引越し業者の例

■カード払いに対応している引越し業者の例

オプションサービスの金額と内容

引越し作業は、基本料金に含まれているサービスと、基本料金に含まれていないオプションサービスの2つに分けられます。

しかし、オプションサービスの内容や料金は、引越し業者によって大きな差があります。
そのため、本当にあなたに合った引越し業者を選ぶには、オプションサービスの内容と金額も含めて、引越し業者を比べることが大切です。

基本料金とオプション料金の合計で引っ越し料金を比較する
基本料金とオプション料金の合計で引っ越し料金を比較する

基本料金に含まれない、主なオプションサービスは以下のとおりです。

  • エアコンの取り付け工事
  • 不用品の処分
  • 家電のリサイクル(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)
  • 洗濯機の設置
  • 荷物の一時預かり
  • 車・バイクの輸送
  • 猫や犬などのペットの輸送
  • 水槽の運搬
  • ハウスクリーニング・掃除
  • 盗聴器発見サービス
  • パソコン・インターネットの設定
  • 害虫駆除(ゴキブリなど)

引越し業者から見積もりを取ったときには、その金額はオプションを含んでいるかを必ず確認してください。
そして、オプションサービスの追加料金も含めた金額で、引越し業者を比較しましょう。

引越し業者選びの注意点

企業や会社が引越しの事業を行うには国土交通大臣から「一般貨物自動車運動事業」の許可を得なければなりません。
無許可の違法業者での引越し時に「荷物の紛失・破損」した場合、保険や補償が受けられません。
見分けるポイントは簡単で見積書に“許可番号”が記載されていれば認可を受けた会社です。

引越し侍の一括見積もりサービスは一般貨物自動車運送事業者を取得している引越し業者と提携しているため安心してサービスをご利用いただけます。

ランキング上位の引越業者に見積もり依頼

引越し侍の一括見積もり比較サービスは、ランキング上位の引越し業者をはじめとした、複数の引っ越し業者に向けて、インターネットから一括で見積りの依頼ができます。
引越しの見積もりは、最大10社の料金を比較することができるので、最安値の引越し会社が、無料で簡単に見つかります。

引っ越しの見積もりを比較する
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