引越し業者おすすめランキング

「引越し業者選びに失敗したくない!」そんな人は、ランキングをチェック!

引っ越し業者選びに迷っていませんか?
全国区の知名度で選ぶ人もいれば、料金・サービス面を考慮する人、もしくは評判・口コミなどを最も気にする人など様々ですよね!

当「引越し侍」利用者からの評価が高い引越し業者をランキング形式で紹介していくので、
あなたにぴったりの引っ越し業者を探す参考にしてください。

引越し侍のイラスト

  • 総合
  • 単身引越し
  • 家族引越し
  • 安い引越し
  • 大手引っ越し業者 総合ランキング

    1. ランキング第1位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.34

      最新の口コミ・評判

      他業者Aとサカイ引越しの2社に見積りしてもらったが、他業者Aは最悪。
      人を小馬鹿にしたような対応でもう二度と名前も見たくないです。話も噛み合わず、営業としては致命的です。
      家の中を指摘してくるし、余計なお世話。他にもありますがとにかく最悪でした。

      その点、サカイは営業もとても上手く、親切丁寧、荷物も限界まで乗せてくれました。安さが売りの他業者Aよりも安く、サカイに決めてよかったです。また利用したいです。
    2. ランキング第2位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.30

      最新の口コミ・評判

      洗濯乾燥機を入れての値段。引っ越し代3万円+洗濯乾燥機7万円という感じで、価格比較サイトで見てもまずまずの値段で満足している。
      ただ、洗濯機のセッティングが引っ越し完了時刻よりかなり遅くなったのが残念。
      セッティング業者は提携先とのことで、そちらの対応はいまいち。
    3. ランキング第3位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.27

      最新の口コミ・評判

      実際の担当者は、家具のオススメな配置等アドバイスをくれていた。
      見積もりがあまく2トントラックが二台きたが、殆ど一台はスカスカだった。(当初は4トンに乗るかわからない、でも他社より4トンが大きいのでもいわれた)
      エアコンは追加は5万見ておいてもらえば大丈夫といわれたが、結局10万近くかかることになり急遽エアコン工事をやめることになった。説明不足だなと感じた。
    4. ランキング第4位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.25

      最新の口コミ・評判

      作業は凄い早くて若い子の方が愛想良くて、ちょっと偉い感じの人は凄いふてぶてしい感じやった!

      訪問見積もりの営業もしつこくて、妊娠中での引っ越しで無理出来ないのでって伝えるとそこを狙って荷造りパックで料金をあげて来た!
      粗品は一番良かったが、人が悪い。

      コスパで選んだが、人で選ぶなら他業者の方が良かった。
    5. ランキング第5位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.15

      最新の口コミ・評判

      良かった点は引き取り、到着時間が遅れる前に連絡をくれたこと。

      悪い点は作業者の匂いが臭かった。
      あとダンボールはその場で引き取りは後日ではなく、空きダンボールはその場で回収してほしかった。

      予定通りに運んでくれたことに感謝します。

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    地域密着引っ越し業者 総合ランキング

    1. ランキング第1位

      シティ引越センター

      総合満足度評価:4.71

      最新の口コミ・評判

      メールでも、電話でも対応が気持ちよく、小さな会社さんですが、選んで良かったです。
      27日は、サミットの交通規制等でどこの引越し屋さんでも
      良い返事を頂くのが大変でしたし、一括見積もりを利用したお陰で契約できたようなものです。
      当日は、かなり強い雨のためフリー便にしても時間が遅くなりはしたものの、こちらも他の事で逆に待っていただいてありがたかったです。
      仕事は、丁寧かつ迅速です!
      次にも何かあれば利用したいと思います。
    2. ランキング第2位

      引越しのエディ

      総合満足度評価:4.67

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
       見積り額等について色々質問しましたが、詳細に説明していただけたので納得してお願いできた。

      【料金】
       引っ越しが土日だったにも関わらず、他社よりとても安かった。

      【作業内容】
       搬出搬入ともに迅速丁寧だった。

      【全体的な評価】
       他社よりも大幅に料金が安いので正直なところ不安はあったが、実際は荷物の扱いや作業の仕方、応対も丁寧でこちらにお願いしてよかった。次に引っ越しをすることになったら、またこちらにお願いしたい。

      【良かった点】
       荷造り終了の直前で段ボールが足りなくなってしまったが、当日余分に持ってきていただけた。

      【気になった点】
       「ワレモノ」と書いてあった段ボールが、搬入の際一番下に積まれてしまっていた。破損等はなかったが一応「ワレモノ」表記をしてはいたので、その点のみ少し気をつけてもらいたかった。
    3. ランキング第3位

      Nスタイル引越サービス

      総合満足度評価:4.65

      最新の口コミ・評判

      1、良かった点
      今回、引っ越し対応頂いて良かった点は、スムーズな荷物の運搬です。引っ越し後の荷解きの時間を踏まえれば、いち早くトラックへ荷物を運搬頂くこと。さらに、トラックから引っ越し先への運搬です。運搬は1時間程度の時間を要すると思っていましたが、合理的な運搬方法を実施頂き30分程度で完了したことから大変満足しています。
      2、悪かった点
      今回、引っ越し対応頂いて悪かった点は、業者到着までの待機時間の長さです。当時は11から13時までに到着するとのことでしたが、前日にメールでの連絡ではなく電話連絡だったことです。インターネットからの契約ではメールで到着連絡をするとあったのに記載内容と相違がありました。また、その間はいつ来るか分からない状態で、待機するはめになり、身動きが取れない状況でした。さらに到着の30分前であれば、最後の荷造りをできたのですが、到着時に連絡だったため、焦りながらの荷造りになりました。
    4. ランキング第4位

      KURYU引越専門店

      総合満足度評価:4.63

      最新の口コミ・評判

      【料金】
      複数社に一斉に見積依頼した中でぶっちぎりで安かったです、破格でした。

      【作業内容】
      とても丁寧に運んでくださいました。荷物や壁床に傷はないし、家具の置き場所も向こうから細かく確認とってくれるのでありがたかったです。

      【全体的な評価】
      初めて聞く名前の会社でしたが、過去に依頼した有名なとこよりも全然良かったです。スタッフの方が若いのに礼儀正しくて安心してお任せできました。

      【良かった点】
      お願いしていませんが女性のスタッフが来てくださったので、女性の単身でも安心でした。
    5. ランキング第4位

      引越専門店 若松屋

      総合満足度評価:4.63

      最新の口コミ・評判

      ・予想していた金額よりも安かった
      ・見積訪問時の粗品は特になし
      ・値引きは先方からあった
      ・ダンボールの無料提供と無料引取あり
      ・評判通りで料金は良心的でサービスも良い
      ・何でも遠慮せずに伝えれば柔軟に対応してくれる

      出来たら全国区の引越し会社よりも地元で頑張っている会社にお願いしたいと思っていた。
      何社かに見積もりしてもらったが、若松屋の営業マンの対応はきびきびしていて気持ち良かったのはもちろん前評判通りで料金も安くしてもらい文句なく若松屋に決定しました。
      当日は担当営業マンを含めて3名で皆さん若い方ばかりで流石にやることが早く13時頃には完了し大変助かりました。
      料金も良心的でサービスもよく作業も丁寧でおすすめの会社です。

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  • 単身引っ越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.34

      最新の口コミ・評判

      【作業内容】
      終始丁寧であったが、夏休みで高校生らしき人がたくさんいて、不安になった。
      【全体的な評価】
      70点
      【良かった点】
      積み込み時のリーダーさんが良い人で安心できた。
      【気になった点】
      積み込む人と下ろす人が変わるのが残念。
      途中から変わると、誰が梱包したのかわからず不便だった。
    2. ランキング第1位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.34

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      無駄なかけひきもなくスムーズ
      【料金】
      何だかんだオプションで40000円もオーバーしてしまった
      【作業内容】
      とても丁寧で良かった
      【全体的な評価】
      ★★★★☆
      【良かった点】
      スタッフも気さくで良かったです
      【気になった点】
      終了予定時刻より1時間以上もオーバーした。
    3. ランキング第3位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.32

      最新の口コミ・評判

      10分間サービスがとてもいいと思います。重い荷物を運んでもらうのに笑顔で対応していただき、とても助かりました。
      周りからもサカイさんをお勧めされ、その理由が分かるような気がします。またよろしくお願いしたいです。
    4. ランキング第4位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.27

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      運ぶ荷物の量など、これはありますか?これはありますか?と向こうから想定される荷物をどんどん聞いていただけたのでYes/Noで答えるだけで楽でした。後日送られてきた見積書も分かりやすく、電話だけだと金額等忘れてしまうので紙で送っていただけたのはありがたかったです。
      【料金】
      見積り依頼の電話で待つことなく、金額を即答していただき、それが予算内だったので即決できました。想定より安く済んだので助かりました。
      【作業内容】
      最初にいくつか確認して、その後は黙々と素早く作業していただきました。暑い中だったので仕方ないかとは思いますが、汗が家具にポタポタたれていたので終わった後自分で拭き取りました。
      【全体的な評価】
      近距離の引越しだったこともありますが、搬出開始から搬入完了まで1時間ちょっとで終了し、追加料金や傷がつくなどのトラブルも無く、大変満足です。終わった後に作業員の上司から電話でお礼を言われたのはびっくりしました。笑 が、それも含めて丁寧に作業しようという気持ちは伝わってきました。
      【良かった点】
      丁寧かつスピーディーに、そして作業の音や話し声などほとんどせず静かに作業していただきました。また、希望通りの作業内容で想定より安く済んだので大変満足です。
      【気になった点】
      汗がたれてしまうのは仕方ないにしても、拭き取っていただけると良かったかなーと思います。
    5. ランキング第5位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.16

      最新の口コミ・評判

      訪問見積もりしてもらいましたが、事前にメールでもらっていた金額とかなり差があった。
      荷物の量の記載もきちんとしたのに、こんないい加減な金額を記載されても…。

      割増の理由が日にちなのであれば、そのこともメールに記載してほしかったです。メールでは安く書いておいて、実際は後付けのように金額増されて、やっぱりいいですって言いづらくさせてるような印象受けました。

      単身&同市内引っ越し&そこまで量多くないので個人的には4万くらいかなと思ったのですが、最初10万くらいで驚きました。ちなみにメールに書いてあった金額は私が考えていた金額より安かったです。
      予想以上に高くなったので、家具の処分サービスは諦めました。


      当日来てくださった作業員の方はとても親切でテキパキやってくれました。暑い中、一切嫌な顔せず対応してくれました。

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  • 家族引っ越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      アップル引越センター

      総合満足度評価:4.79

      最新の口コミ・評判

      作業が早い、丁寧、静か、段取りが整ってる。
      対応が丁寧、親切、明るい。チームワークがいい。
      想定よりも格段に早く、スムーズに、気持ちよく引越しを終えられました。
      とにかく、何度も行った引越し業者の中で、ピカイチでした。
      素晴らしかったです。
    2. 最新の口コミ・評判

      良かった点...電話対応、見積もり対応は非常に良い印象でした。
      事情を話すと臨機応変にして下さり、非常に助かりました。

      悪かった点...
      ①引っ越し当日にエアコン取り外しをお願いしていたのですが、作業員さんが来られて現場を見たところ室外機が置いてある場所が悪く外せないと言われました。『別日に取り外しに来るので、自分達で草等を刈っておき、引っ越し先に持って行って』と提案されました。『急いで刈るのもダメかとお願いしたところ、次の件があるので』と断られました。結局、引っ越し先とは遠く離れていますので、置いていきました。設置して一年足らずのものだったので、高価な物ですし非常に残念でした。業者が違うのなら尚更、見積もりの時に確認しといて欲しかったと思います。

      ②トラックに全ての荷物が乗りませんでした。
      見積もり時に自転車二台を伝え忘れていたのですが、それ以上に多くの荷物が入りきれませんでした。(エアコンも置いていきましたし)
      結局、必要な物を優先に主人と自家用車2台を使い運びました。
      机や棚などまだ置いてある物は後日また取りに行こうと思っています。
    3. ランキング第3位

      引越専門店 若松屋

      総合満足度評価:4.63

      最新の口コミ・評判

      茨城県内で引っ越しをお考えの方は第一候補にしてもいいと思います!それくらい、良心的で丁寧な対応でした。
      最初から最後まで丁寧な対応をしていただき助かりました。暑い中での作業で大変だというのに、素早く作業を進めていただき,さすがプロ!と嫁と二人で感想を言っていました。
      また、旧居の片づけが終わり切っていなかったのですが、すべての作業終了後に段ボールや梱包材等を渡してくれ、とても気が利く方々にお願いできたのだなと感動しました。
      次の引っ越し等があった際にも「引越専門店 若松屋」を利用したいと強く思いました。
      この度はありがとうございました。
    4. ランキング第4位

      K・S引越センター

      総合満足度評価:4.59

      最新の口コミ・評判

      3名でお願いしていたのですが、実際は4名で作業をして頂き、とても素早く1日かかると思っていた作業が昼過ぎには完了しました。作業内容も価格も満足しました。
    5. ランキング第4位

      引越しのシード

      総合満足度評価:4.59

      最新の口コミ・評判

      最初の見積り依頼の際の電話対応が 大変感じの良い対応でした。(その後一度確認したいことがあり、別日にこちらから問い合わせの電話をかけたときに対応した方は ちょっと感じが悪かった) また訪問見積りにいらした方もとても感じが良く、手際よく見積りを出してくださいました。見積り金額も 大手2社さんよりも安く、更に値引きのお願いをしたら 厳しそうながらも値引きをしてくださり、主人と『その金額ならシードさんに決めるか』と言うことで決定しました。
      引っ越し前日、当日は12時~14時作業開始予定だか、多分13時前後になると思う…と言われたので 11時頃に近くへご飯を食べに出てしまったら、11時半頃に電話が来てしまったので 慌てて戻る…という事がありました。 作業は2名で行われましたが、大変手際が良く、あっという間に荷物の搬出が終わりました。 また 搬入の際もとても手際が良く、家具の配置等も『ここで良いですか?』等 確認してくださり、配置し直しにも笑顔で対応してくださり とても満足な引っ越しが出来ました。
      ただちょっと残念だったのが、荷物が中途半端に多く、2㌧車一台では積みきれないが、2㌧ロングでは 引っ越し先の付近の道路が非常に狭いため、入れないかも? という事で2㌧車2台での見積りだったのに、当日作業に来たトラックは2㌧ロング1台。
      主人が事情を説明したところ、作業の方は『え? そうなんですか?』と何も知らない感じでした。
      出来れば前日の電話で、その旨を教えてほしかったのと、作業の方にもその旨を伝えておいてほしかったのと…2㌧車2台での見積りで67,000円…と言われていて、2㌧ロングならもう少し値引きも出来るんですけどね…と聞いていたのに、結果料金変わらずで ちょっとモヤモヤした引っ越しとなりました。 金額的に予算より安く済んだので 満足なのですが、変更点は出来たら先に知らせてほしかったです。

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  • 単身の安い引越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.13

      最新の口コミ・評判

      ハート引越センターさんに決めた理由は、まずは価格です。他社と比べて2~3万は安かったです。
      引っ越し料金はなるべく安く済ませたいので、とても助かりました。電話対応の方の対応も、わかりやすく、明るく、感じが良かったのもポイントが高かったです。
      追加で段ボールが欲しいと依頼したときも、迅速に対応してくれたので、とても助かりました。
      引っ越し当日、作業員の方はスピーディーに作業してくれました。2人で来てくれ、1人の人が遅れて部屋に入ってきたときに、挨拶が無かったのが少し気になりました。
      一人暮らしの女性の引っ越しは、知らない男性が部屋に入ってくるというのは、やはり嫌な気持ちや不安があるので、挨拶はあったほうがよかったなと思います。
      また、電話見積もりをすると、作業当日に追加料金を請求されると、他社の引っ越し会社から言われましたが、予定通りの荷物量でしたし、追加料金は発生しませんでした。
    2. ランキング第2位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.10

      最新の口コミ・評判

      良かった点
      見積りを電話で済ませてくれた点。
      早く連絡が来たので、こちらの都合のつく時間にきめられたこと。
      こちらの要望をきいてもらえたこと。
      当日の作業員のかたもスムーズでスピードもあり良かったとおもいます。
      悪かった点
      大型電化製品の不用品を引き取って頂いたが、見積りの時にお値段は前後するとはきいてはいたが聞いていたより金額が多かった。
      それなら他に頼むなりしたかもしれないのでそこが残念です。
    3. ランキング第3位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.18

      最新の口コミ・評判

      電話だけでの引越しだったので心配してました。
      案の定最初の見積りの時の荷物から私が随分変更したので、それが伝わっていない点が出てきました。
      また時間も聞いていた時間と違ったので嫌な気持ちでいました。
      でも当日スタッフの方がみえて私の気持ちも分かってもらえ私もそちらの気持ちも分かり
      スタッフから大丈夫ですよと言われホッとしました。
      素晴らしい対応で、この二人であったおかげで私は良い引越しが出来た事に嬉しく思いました。ありがとうございました
    4. ランキング第3位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.12

      最新の口コミ・評判

      引越3日前に確認の電話を頂く際、実際に当日手配されるトラックの大きさを確認したところ、実際の見積もり時よりも小さいトラックだったため、見積もりと同じ又はそれ以上のトラックを手配頂くようにお願いした。実際に当日荷物を積んでみて、もしもトラックの手配変更をお願いしなかった場合、作業員の方からも見積もり時の積載量と同等または祖霊以上のトラックでないと荷物を積み切れなかったと教えて戴いた。訪問見積もりにいらして頂いたからこそ、そういった対応が頂けたのだと思う。電話見積もりだけの引越しでは心もとないと感じました。
    5. ランキング第4位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.23

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      一番始めに連絡があり、見積りのためにわざわざ現地へ訪問してくれたのはこちらの会社だけでした。

      【料金】
      料金だけでいえば外よりはお高いですが、搬送中の保証もしっかりとついていたのでクオリティを重視する自分としては納得のいく料金でした。

      【作業内容】
      扱いも丁寧で、本来なら料金に含まれていない本棚の解体まで快く引き受けてくれてとても助かりました。
      また、作業員も6名付いており運搬も止まることなくスムーズに進んだため時間も短縮され有りがたかったです。

      【全体的な評価】
      金額以上に納得のいくサービスでした。
      日本にはチップという風習はありませんが、気持ちとして贈りたいと思える業者さんだと思います。

      【良かった点】
      作業終了後「何かお困りのことはありますか?」と連絡をいただきました。
      新品で購入した冷蔵庫が電気店の搬送業者では運び込めない旨を伝えたところ、引越の作業事態は終わっているにも関わらず相談にのってくれました。
      アフターサービスもしっかりしており、非常に助かりました。

      【気になった点】
      特にありません。

    家族の安い引越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.17

      最新の口コミ・評判

      引っ越し先が極めて近い場所でしたので、大物家具の移動だけお願いする為に安い業者さんを探していてハートさんが圧倒的に見積もり額が安かったです。

      来てくれた3人のスタッフもとても爽やかで、テキパキとしていました。
      若いのにすごく頼りになるリーダーが指示していたので感心するばかりでした。

      忙しかったので、電話口で運ぶ物の確認をしてすぐに値段を伝えてくれたのも決め手となりました。
      他の業者さんは訪問見積もりしてからだったので。

      不満点は1つだけ。
      洗濯機の接続を別料金払って申し込みましたが、接続だけ別の方が来るとは聞いておらず荷物の運び込みが終わった後、出掛けてしまい接続をしてもらえなかったです。
      後の電話で別の接続の方が来る事を知りましたがすでに自分で説明書を見て接続しました。
      それ以外は大満足でした。
    2. ランキング第2位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.29

      最新の口コミ・評判

      作業員の方々は気遣いがあってよかった。
      まだ研修中のような作業員がいたようで、先輩から指導が入っていたが、厳しいと思う反面、きちんと教えられていて安心した。
      他の人にもおすすめしたい引っ越し屋さんだと思った。
      見積もりに来た営業マンも、見積もりした三社の中で一番感じがよく信頼できた。
      大手の所はこちらの希望金額と合っていないのに、うちは大手だから他社より13000円高いけどそれは安心感を買っていただいてると思っていただいてーとか全然納得できないセールストークで時間の無駄だった。
      やはり三社ぐらいは見積もりを取らないといいところには出会えないと思った。
    3. ランキング第3位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.13

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      営業の方の圧がやや強い。安くしてくれたが、一方的に話す印象がありました。ほかの業者の見積もりを聞いたあとで見積もりをおねがいして、さらに比較しようとしましたがなかなか帰ってくれず…ということもありました。
      比較するなら1番目にして、ほかも聞きたいと言った方がいいかもしれません。

      【料金】
      家族3人、2LDKで12万円くらいでした。
      引っ越し代金自体は9万円くらいでしたが、エアコン設置などで3万円追加が必要でした。

      【作業内容】
      素早く、笑顔で対応していただけました。
      不用品を、自家用車に乗せるお手伝いもしていただけ助かりました。

      【全体的な評価】
      昔から名前を聞いている引っ越し業者さんなので、特に不安なところはありませんでした。
      さすがプロといったところで、素早い仕事でした。

      【良かった点】
      家具や家電の運搬などは慎重にしていただけました。

      【気になった点】
      本棚などの位置が指定した部屋と違うところに置かれていた。
      営業の方の圧が強い。
    4. ランキング第4位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.09

      最新の口コミ・評判

      若い子が多く最初は心配でしたが、終始丁寧に対応して頂いたので社員教育もしっかりされていて良かったです。
      エアコン移設も一緒にお願いしましたが、見積もりよりも結構高く追加費用がかかったので、見積もりよりも高くかかると考えたほうが良い。
      価格もかなり頑張って頂いたと思いますが、値引き交渉、他社見積もりとの比較からの値引きは特にありませんでした。
      見積もりした方との直接のやり取りではなく、営業所の方とのやりとりになるので、交渉などに少し時間がかかる。
      いろいろと書きましたが、こちらに頼んで良かったです。
    5. ランキング第5位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.13

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      見積もりの際に丁寧な説明で納得しながら進めることができました。相見積もりにて決定することを伝えた際も、嫌な顔をせず再度訪問して価格提示する積極性が好感が持てました。見積もりの際にお米を1kgもらえます。
      【料金】
      想定よりも低い見積もりを提示していただき満足。最終見積もりは3社見積もり提示後に再度提示した価格で決めました。他社と比較し同等以上の料金でした。決め手は、引っ越し作業に対する保証がしっかりしている点を重視して決めました。
      【作業内容】
      暑い中の作業でしたが、テキパキ動いて数時間で作業完了しました。
      【全体的な評価】
      非常に満足。
      【良かった点】
      若い作業員でしたが、元気がよく明るい。最後の10分間サービスに草むしりをお願いしましたが、暑い中にもかかわらずきれいに草をむしってくれました。
      【気になった点】
      新居に荷物を搬入する際に靴下を履き替えるとのことでしたが、アルバイトっぽい作業員はそのままでした。
    6. 安い引っ越し業者ランキングについてさらに見る

■総合引っ越し業者ランキング/単身引っ越し業者ランキング/
家族引っ越し業者ランキングについて

調査を行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査対象地域 日本国内
調査対象者 引越し侍を経由して引越し会社に依頼をしたユーザー
調査方法 実際の引越し後にアンケート調査を実施
順位決定基準 受け付け時の対応・見積もり時の対応・作業員の対応・作業スピードの4項目を5点満点でそれぞれ取得し、全項目の平均値を総合満足度としてランキング化
回答の集計期間 2019年02月~2019年07月
有効回答数 5,770件

■安い引っ越し業者ランキングについて

調査を行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査対象地域 日本国内
調査対象者 引越し侍を経由して引越し会社に依頼をしたユーザーで、同県内程度の引っ越しをした方
調査方法 実際の引越し後にアンケート調査を実施
順位決定基準 単身引っ越しもしくは家族引っ越しの一般的な荷物量で見積もりを依頼したユーザーが、引越し会社から伝えられた見積もり金額の平均額よりランキング化
回答の集計期間 2012年5月~
有効回答数 単身 … 1226件, 家族 … 2145件

タイプ別引越し業者 口コミ満足度ランキング

女性の単身引越し業者 満足度ランキング

オフィスの引越し業者 満足度ランキング

引越し業者の選び方と注意点

引越し業者ランキングを見たけれども「何を基準にして引越し業者を選べば良いのかわからない・・・」こんな悩みはありませんか?
引越業は、荷物の運搬を提供する「サービス業」にあたります。
そのため、以下3点を判断基準にすることで迷うことなく引越し業者を選ぶことができます。

  • 料金の安さと妥当性
  • サービスの質
  • オプションサービスの金額と内容

それではこの3点についての説明と、引越し業者を選ぶ上での注意点を以下にて紹介します。

見積もり料金の妥当性は相場と比較して確認

同じ荷物を運ぶ引越しでも引越し業者によって料金に差がでます。
これは引越し業者によって、トラック1台あたりの運賃や作業員の人件費が異なるためです。

例えば、東京都内で一人暮らしの引っ越しの見積もりをした場合では、以下のような金額の差がありました。

引越し業者ごとの見積もり料金の差
引越し業者ごとの見積もり料金の差

そのため、一番安い18,000円の引越し業者と契約すれば、32,000円もお得に引越しができることになります。

ただし、引越しの見積もり金額は安ければ良いというものではありません!
他の引越し業者と比較して飛びぬけて金額が安いようであれば以下の懸念が含まれている可能性があります。

  • 作業員の人数が他社より少ない
  • トラックのサイズが他社より少ない
  • 荷物の運送条件が部屋の荷物すべてが対象でない(トラックに乗り切る分のみなど)

これらの懸念事項を確認して問題ない場合には「本当に見積もり料金が安いお得な引越し業者」です。
見積もり料金が安い業者に対しては必ず作業内容に問題がないか確認して業者を選びましょう。
そうすることで、引越し業者とのトラブルを防ぎ、気持ちよく引越しを終えることができます。

サービスの質はランキングと口コミで判断

実際に引越しをしてみないとサービスの質はわかりません。
引越し業者は多くの場合、見積もりの担当と引越しの作業員は別の人になります。
そのため、実際に引越しを行う作業員の経験や安心感は、引越し日当日になってみないとわからないのです。

しかし、これまで引越しをした人の口コミやランキングを参考にすることでサービスの質を判断することができます。
ランキングでは、電話・見積もり・作業員の対応など複数の人からの総合的な評判を確認できます。

口コミでは、引越しをした引越し業者に対して、リアルな声を見ることができるので、ぜひ参考にしてください。

■参考にしたい口コミの例1

口コミ

チトセ引越センター

粗大ゴミの大きな棚なども全て運び出して貰えた。
また電化製品も全て丁寧に梱包してくれた。
開始時間も遅かったから疲れていただろうけどとても丁寧で感じ良かった!
そして子供にもちゃんと相手してくれた。

(40代/女性)

良かったと思った内容を、具体的に書いてある口コミは、とても参考になります。
当時の状況などを想像しやすいため、自分に合った引越し業者かどうかがわかりやすいからです。

■参考にしたい口コミの例2

口コミ

ラク越

【見積もり時の対応】

訪問の見積もりが苦手なので、電話での見積もりがとてもありがたかった。荷物の詳細や不用品の処分もしっかり聞いてくださって、値段の交渉も希望を聞き出してくれたので大幅に値下げをしてもらえた。明るく気さくでとても丁寧な対応の仕方だった。

【料金】

最初は10万を越える金額で、無理を言ってこのくらいで考えてますと言ったらそれより更に料金を下げてくださったので本当にありがたかった。

(20代/女性)

訪問見積もりの時の様子は、口コミでしか知ることができないため、訪問見積もりをする予定の人はぜひ見ておきたい内容です。
また、どのように金額を決めたか、金額について交渉することができるかを確認できる口コミも、ぜひチェックしておきましょう。

また、ランキングと口コミを見ても決めきれない場合は、引越し業者が独自に用意しているサービスで選ぶという方法もあります。
例えば、ダンボールの無料提供や家具配置サービス、カード払い対応など、嬉しいサービスを用意している業者も多くあります。

■無料のダンボールを用意している引越し業者の例

■家具配置サービスを用意している引越し業者の例

■カード払いに対応している引越し業者の例

オプションサービスの金額と内容

引越し作業は、基本料金に含まれているサービスと、基本料金に含まれていないオプションサービスの2つに分けられます。

しかし、オプションサービスの内容や料金は、引越し業者によって大きな差があります。
そのため、本当にあなたに合った引越し業者を選ぶには、オプションサービスの内容と金額も含めて、引越し業者を比べることが大切です。

基本料金とオプション料金の合計で引っ越し料金を比較する
基本料金とオプション料金の合計で引っ越し料金を比較する

基本料金に含まれない、主なオプションサービスは以下のとおりです。

  • エアコンの取り付け工事
  • 不用品の処分
  • 家電のリサイクル(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)
  • 洗濯機の設置
  • 荷物の一時預かり
  • 車・バイクの輸送
  • 猫や犬などのペットの輸送
  • 水槽の運搬
  • ハウスクリーニング・掃除
  • 盗聴器発見サービス
  • パソコン・インターネットの設定
  • 害虫駆除(ゴキブリなど)

引越し業者から見積もりを取ったときには、その金額はオプションを含んでいるかを必ず確認してください。
そして、オプションサービスの追加料金も含めた金額で、引越し業者を比較しましょう。

引越し業者選びの注意点

企業や会社が引越しの事業を行うには国土交通大臣から「一般貨物自動車運動事業」の許可を得なければなりません。
無許可の違法業者での引越し時に「荷物の紛失・破損」した場合、保険や補償が受けられません。
見分けるポイントは簡単で見積書に“許可番号”が記載されていれば認可を受けた会社です。

引越し侍の一括見積もりサービスは一般貨物自動車運送事業者を取得している引越し業者と提携しているため安心してサービスをご利用いただけます。

ランキング上位の引越業者に見積もり依頼

引越し侍の一括見積もり比較サービスは、ランキング上位の引越し業者をはじめとした、複数の引っ越し業者に向けて、インターネットから一括で見積りの依頼ができます。
引越しの見積もりは、最大10社の料金を比較することができるので、最安値の引越し会社が、無料で簡単に見つかります。

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