引越し業者おすすめランキング

「引越し業者選びに失敗したくない!」そんな人は、ランキングをチェック!

引っ越し業者選びに迷っていませんか?
全国区の知名度で選ぶ人もいれば、料金・サービス面を考慮する人、もしくは評判・口コミなどを最も気にする人など様々ですよね!

当「引越し侍」利用者からの評価が高い引越し業者をランキング形式で紹介していくので、
あなたにぴったりの引っ越し業者を探す参考にしてください。

引越し侍のイラスト

  • 総合
  • 単身引越し
  • 家族引越し
  • 安い引越し
  • 大手引っ越し業者 総合ランキング

    1. ランキング第1位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.35

      最新の口コミ・評判

      他社大手の業者と迷いましたが、見積り時の社員さんの礼儀正しいことに感服し即決させていただきました。実際、作業していただいた社員の方もとても礼儀正しく親切でございました。雨の降るなか、本当に大変だったと思います。さすが6年連続1位だけのことはある!と思いました。過去何回も引っ越しをしていますがこれからはサカイ引越センターさんに是非またお願いしたいと思います。
      終の住処になるであろう家に引っ越し早々清々しい気持ちで生活できることに感謝いたします。
      ありがとうございました。
    2. ランキング第2位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.30

      最新の口コミ・評判

      電話連絡・訪問見積もり・実際の作業に至るまで、対応が気持ちよく、安心して引っ越しができた。他社よりはやや高い金額の提示だったが、サービスが良かったので、値段なりの価値はあると感じた。また、引っ越し終了後に照明器具の破損が見つかったが、「すぐに交換対応できるようにします!」と言ってもらえ、やはり頼んでよかったと思った。
      今回、初めてこの業者を利用したが、次に利用するのもこの会社にしたいと思う。
    3. ランキング第3位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.29

      最新の口コミ・評判

      引越し侍を登録したらすぐに電話がきた。
      電話も対応がよく、見積もりを依頼した。
      見積もりに来てくれた営業さんも感じの良い人だった。初めて引越し会社を利用したのでわからないことばかりだったが一から分かりやすく教えてくれて
      見積もり内容も分かりやく予算的にも問題無かったためこの会社に決めました。
      当日引越し作業をしにきたスタッフさん達も明るく元気で気さくな雰囲気で分からないことを気軽に聞けてよかった。
      運び出す時も丁寧に壁を保護してから運搬してくれていた。
      残念だったのは引越し先に搬入した段ボールが1個だけだが上下逆に置かれていた。中身は上下逆でも大丈夫なものが入っていたので破損などの問題はなかったが、大手でサービスの品質を謳っている分料金設定は高めだと見積もりに来た営業から聞いていためこんなことがあるなら次回依頼するかと聞かれると迷う所です。
    4. ランキング第4位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.23

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      部屋に入ってから、座り込んでなかなか帰ってくれず困った。お願いした金額になるかどうか、翌日電話をくれる事になっていたが、なかなか連絡がなかった。
      【料金】
      27000円
      他の会社でもう少し安く出来そうといわれたので安かったのか、わからない。
      【作業内容】
      車で1〜2分の場所への引っ越しだったので、ほぼ荷積みと荷降ろしだったが、5時間くらいかかり、ちょっと遅いのかな…と感じました。
      作業は丁寧でした。
      【全体的な評価】
      おおむね満足。
      【良かった点】
      作業は遅かったが、当日の作業の方の人柄が良かった。コールセンターの方は詳しく教えてくれた。
      【気になった点】
      見積りの人は、決めるまではしつこいが、その後は連絡が取れず、当日の時間の確認やどこまで荷物をまとめなければいけないかなど、聞きたい事が聞けなかった。コールセンターにかけて解決した。
    5. ランキング第5位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.18

      最新の口コミ・評判

      電話で持っていく家具を連絡したら見積りはすぐ出ました。
      エアコンの除去・取付も頼みましたが、後日連絡と言われてから直前まで決まりませんでした。二回催促してようやく連絡がきて日程調整になりました。
      作業員さんは仕事が早かったです。また、実際より段ボールが増えてしまいましたが、見積りそのままでやってくれました。

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    地域密着引っ越し業者 総合ランキング

    1. ランキング第1位

      シティ引越センター

      総合満足度評価:4.83

      最新の口コミ・評判

      メールでも、電話でも対応が気持ちよく、小さな会社さんですが、選んで良かったです。
      27日は、サミットの交通規制等でどこの引越し屋さんでも
      良い返事を頂くのが大変でしたし、一括見積もりを利用したお陰で契約できたようなものです。
      当日は、かなり強い雨のためフリー便にしても時間が遅くなりはしたものの、こちらも他の事で逆に待っていただいてありがたかったです。
      仕事は、丁寧かつ迅速です!
      次にも何かあれば利用したいと思います。
    2. ランキング第2位

      引越しのエディ

      総合満足度評価:4.67

      最新の口コミ・評判

      最初は、大手引越業者に頼む予定でした。
      しかし、金額面で半額以下で口コミでも評価が高かったので、引越のエディにお願いする事になりました。

      正直最初は、金額面で差があるので大手より適当に物品が扱われるのではないかといった心配がありましたが、前引越した大手の会社より丁寧に物品を扱って頂き感謝しております。
      電話応対も丁寧で、見積もりも迅速に対応して頂けました。
      当日引越に来られた方は、非常に明るく敬語も出来る方で、清潔感もあり当日は汗をかくと何枚も上着を交換されていました。
      また、妻が妊娠中で、こちらも気遣いもして頂き感謝しております。

      次も引っ越しの機会がありましたら、再度エディにお願いをしたいと思います。
    3. ランキング第3位

      ハピネス引越センター

      総合満足度評価:4.66

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      電話で詳しい話を伺った際は歯切れが悪い回答をされたり保留をし忘れていたりと少々不安が残る対応でした。

      【料金】
      他社がどこも30000円以上の見積もりを出していたなか、ここだけは25900円と大変安い金額を出して下さりとても助かりました。

      【作業内容】
      とても愛想の良いお兄さん達でした。壁や荷物などが傷つかないようにきちんとして頂けました。作業時間は大きな家電2つで45分程度でした。

      【全体的な評価】
      とても良かったと思います。
      また引っ越しの機会があった際は是非ともまたこちらでお願いしたいと思っています。

      【良かった点】
      作業して頂いたお兄さん達がとても愛想が良く安心してお任せできました。

      【気になった点】
      電話での態度が悪かったわけではないですが、保留し忘れなど細かいところは気になりました。
    4. ランキング第4位

      Nスタイル引越サービス

      総合満足度評価:4.65

      最新の口コミ・評判

      良かった点→挨拶のとき笑顔が見られ、最初から好印象の業者さんでした!作業スピードも早く文句なしです。予算内の引っ越し料金であったこともあり、選んで良かったと思えた業者さんでした。ありがとうございました!

      悪かった点→強いて言うなら、少し荷物の扱いが気になりましたが、それほどのことはありませんでした。
    5. ランキング第5位

      KURYU引越専門店

      総合満足度評価:4.63

      最新の口コミ・評判

      失礼ながら業者名は存じあげませんでした。
      インターネットを見るとクチコミの評判も良かったのでお願いしました。
      従業員の方の電話の対応がとても良かったです。
      今回は洗濯機と冷蔵庫の2品だけという、単品での引越しだったのですが、なんなく了承をしていただけました。
      当初は、開始の時間が、実際お願いしていた時間より遅いということだったのですが、当日に前の予定が早く切りあがったということで、早く対応していただけました。
      実際の作業時間は荷出し20分、荷入れ30分と短時間で作業して頂けたので、スムーズに引越しができました。
      設置代金を請求されないのが良いです。(初期設定)
      他社と比較した値段を伝えると、快く調整してくれました。
      また機会がありましたら、よろしくお願いします。
      今日は天気が悪い中、ありがとうございました。

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  • 単身引っ越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.34

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      電話で見積が出来て良かった
      【料金】
      予定より少しupしたが電子ピアノがあったので納得の料金でした。見積した業者さんの中で1番安かったです。
      【作業内容】
      作業のスピードが早く丁寧でした。
      【全体的な評価】
      作業のスピードが早く丁寧に作業をして頂きました。当日こちらの要望を聞いて下さりとても対応が良かったです。
      【良かった点】
      当日急に要望にも親切に対応して下さいました。
      【気になった点】
      段ボールのサイズが間違って届いた点。
    2. ランキング第1位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.34

      最新の口コミ・評判

      担当営業の方、
      見積もりは頑張ってくれて明るかったが、
      細かい対応がかなり雑だった
      ・特典のボトルをもらっていない
      ・エアコン清掃に関しては伝えていた日付と全く別の日になっている
      ・作業員がかなりタバコ臭く嫌だった
    3. ランキング第1位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.34

      最新の口コミ・評判

      当日バイトを含む2人で一生懸命に対応してくれてよかったです。転居先でも何度も配置や他に出来ることを聞いてきて、熱心さが伝わりました。
      ダンボールの追加も、雨のなか、快くすぐに対応してもらえて
      大変助かりました。見積もり時と、その後の確認てお願いしていたシューズボックスがなぜかなかっとのですが、代わりに綺麗な紙とダンボールでの梱包を教えてくれ、無事終わりました。ネットで調べた一括業者での見積もり金額との差があまりに大きく、予算はかなりオーバーでしたが、安心できる大手にお願いし、やはり良かったと今は思います。
      ダンボールの引き取りに、別途、お金がかかるのは
      最初にきいていたのでわかっていました。
      選択肢として、いいのでは、と思います。
      次回引っ越しの際は、業者決めから、もっと余裕を持って、じっくり後悔のないようにしたいです。
      バタバタで急遽の割には、金額以外は、とても満足の引っ越しができたと思います。
    4. ランキング第4位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.27

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      お客様目線で色々な提案やアドバイスをくれて心強かった。

      【料金】
      処分品諸々も入れてかかったのが10万円でしたが、それを抜けば元々希望していた額だったので満足しています。

      【作業内容】
      丁寧で早かった。

      【全体的な評価】
      とても良かった。
    5. ランキング第5位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.23

      最新の口コミ・評判

      大手や運送会社とはちがって丁寧で実績もあるからということで、一度契約した会社を断ってまで契約したのに、実際は予想より荷物が多いと嫌な顔をされ、こちらももたついたり、追加したりしたら、不快な態度をしていた。新居についたらベッドマットに穴が開いていたのに申告なし。床に傷がついていたり、階段の往復がものすごい勢いで上り下りしていて、丁寧な対応とは程遠い。

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  • 家族引っ越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      アップル引越センター

      総合満足度評価:4.65

      最新の口コミ・評判

      作業が早い、丁寧、静か、段取りが整ってる。
      対応が丁寧、親切、明るい。チームワークがいい。
      想定よりも格段に早く、スムーズに、気持ちよく引越しを終えられました。
      とにかく、何度も行った引越し業者の中で、ピカイチでした。
      素晴らしかったです。
    2. ランキング第2位

      ライフポーター

      総合満足度評価:4.58

      最新の口コミ・評判

      他社より破格値の最安値でしてもらい!とても助かりました!ダンボールも30箱無料で、対応もすごくよかったです!また、使わせてもらいたいです!
      引越し当日も、見積より荷物が多くても臨機応変に凄く丁寧に対応して頂け本当に助かりました。ありがとうございます。
    3. ランキング第3位

      引越しのシード

      総合満足度評価:4.56

      最新の口コミ・評判

      最初の見積り依頼の際の電話対応が 大変感じの良い対応でした。(その後一度確認したいことがあり、別日にこちらから問い合わせの電話をかけたときに対応した方は ちょっと感じが悪かった) また訪問見積りにいらした方もとても感じが良く、手際よく見積りを出してくださいました。見積り金額も 大手2社さんよりも安く、更に値引きのお願いをしたら 厳しそうながらも値引きをしてくださり、主人と『その金額ならシードさんに決めるか』と言うことで決定しました。
      引っ越し前日、当日は12時~14時作業開始予定だか、多分13時前後になると思う…と言われたので 11時頃に近くへご飯を食べに出てしまったら、11時半頃に電話が来てしまったので 慌てて戻る…という事がありました。 作業は2名で行われましたが、大変手際が良く、あっという間に荷物の搬出が終わりました。 また 搬入の際もとても手際が良く、家具の配置等も『ここで良いですか?』等 確認してくださり、配置し直しにも笑顔で対応してくださり とても満足な引っ越しが出来ました。
      ただちょっと残念だったのが、荷物が中途半端に多く、2㌧車一台では積みきれないが、2㌧ロングでは 引っ越し先の付近の道路が非常に狭いため、入れないかも? という事で2㌧車2台での見積りだったのに、当日作業に来たトラックは2㌧ロング1台。
      主人が事情を説明したところ、作業の方は『え? そうなんですか?』と何も知らない感じでした。
      出来れば前日の電話で、その旨を教えてほしかったのと、作業の方にもその旨を伝えておいてほしかったのと…2㌧車2台での見積りで67,000円…と言われていて、2㌧ロングならもう少し値引きも出来るんですけどね…と聞いていたのに、結果料金変わらずで ちょっとモヤモヤした引っ越しとなりました。 金額的に予算より安く済んだので 満足なのですが、変更点は出来たら先に知らせてほしかったです。
    4. ランキング第4位

      引越のドリーム

      総合満足度評価:4.52

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      丁寧で誠実な対応でした。
      【料金】
      高い時期なので仕方ないかと思いますが、もう少し安いとよかったです。
      【作業内容】
      とても素早く、丁寧でした。なにより作業員同士の信頼関係がよくわかったのが好印象でした。
      【全体的な評価】
      初めて名前を聞く会社で、少し不安はありましたが、結果的にお願いしてよかったです。見積もり時に正直に「マイナーな会社で不安があります。」と伝えたところ、「どこの会社も最終的には作業員は同じ。小さな会社な分、細かい真心であったり気配りを重視している。」という営業さんの言葉で決めました。実際作業員さんはとても丁寧で、マニュアルな対応ではなく気配り等しっかりして下さり、臨機応変に対応して下さいました。アットホームな感じがとても伝わり、作業員さんの中には新人さんらしき人も入っていましたが、きちんと信頼関係が出来ており、上の人は適切な指示をされながらフォローしたり、新人さんはきびきびと指示を仰いだりしながら作業されている姿は、とても気持ちがいいものでした!おかげで、予定時間よりもスムーズに事が運びよかったです。
      【良かった点】
      値引き交渉をした際じりじり下げるのではなく、ここまでは頑張ります!とパッと値段を出して下さり、気持ちが良かった。繁忙期の引っ越しだったため、料金がなるべく安く済むようにいくつか日にちの候補を持っていってましたが、それぞれ値段をすぐに出して下さり、スムーズな見積もりでした。また、上にも書きましたが、なにより作業員さんたちの印象がとてもよかったです。
      【気になった点】
      特にありません。
    5. ランキング第4位

      K・S引越センター

      総合満足度評価:4.52

      最新の口コミ・評判

      3名でお願いしていたのですが、実際は4名で作業をして頂き、とても素早く1日かかると思っていた作業が昼過ぎには完了しました。作業内容も価格も満足しました。

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  • 単身の安い引越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.13

      最新の口コミ・評判

      時間にもきっちりと正確で、作業スピードも早くて本当に驚いた。
      値段も、予算通りでお願いできて、助かりました。
      見積りを見るとだいぶ値引きしてくれていたので、感謝しています。
      見積りの担当者の方の対応も丁寧で、その日に段ボールやプチプチ、布団袋を貰えたので、すぐに荷造りに取りかかれたのも良かった。
      元々ネットの口コミは良い業者でしたが、安いと色々とトラブルも多いと口コミに書いてあったので、見積りの時に、不安な点をお聞きしたら、何かあった際の会社の対応方法も丁寧に説明してくれたので、この業者にしようと思って契約したが、特に何のトラブルも無く、引っ越しは終わりました。
      引っ越し費用を安く抑えたいと考えておられる方にはオススメの業者だと思います。
      予算を明確に提示して、交渉して、納得の出来る金額でお願い出来る業者を探すのが良いと思います。私は一社目でここにしましたが、金額も内容も満足です。

    2. ランキング第2位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.10

      最新の口コミ・評判

      考えていた相場より他社との見積もり時の値段が5万程高かったので、今回はアリさんマーク引越し者さんが3万安くしてくれ良かった。
      他社と契約していたが、日にちがやはり遅すぎることがネックになり引越し直前に依頼したが、日程調整をしてくれ他社よりも値段も下げてくれた。
      日程がギリギリだったので、見積もりに来られる日程調整は出来ないがどうしようと心配していたが電話対応で完了したので良かった。実際の引越し時にも値段は変わらずだった。
    3. ランキング第3位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.18

      最新の口コミ・評判

      電話をくださったコールセンターの方も、見積もりを出してくださった近くの営業所の方も、感じが良かったです。
      見積もりは電話で出していただきました。単身で近隣への引っ越しでした。6社に見積もりを依頼しましたがどこも納得できませんでした。他社と比べて一番安くしてくださり、繁忙日にもかかわらず希望日に受けてくださいました。
      無料のダンボールの数のこと、いつ届けてくださるかということ、クローゼットの服はハンガーのまま掛けられるケースを当日に持ってきてくださることや、布団袋をくださること等、分かりやすく説明してくださいました。
      作業員の方々は爽やかでハキハキとしていて気持ちが良く、テキパキと作業をしてくださいました。
      思ったより荷物が多く、前もって持ってきていただいたダンボールが足りなかったので、当日その旨をお伝えすると、全く嫌な顔をせず「リサイクルですが良いですか?」とダンボールをくださり、その場で急いで詰めて運んでいただきました。
      感じが良くて作業が丁寧で早かったです。
      物の扱いには厳しい私でも安心して任せられました。
      ダンボールは後日引き取りに来てくださいます。
      数年後に引っ越しを予定していますが、また利用させていただこうと思います。
    4. ランキング第3位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.12

      最新の口コミ・評判

      北海道への引っ越しということと、急な転勤による引っ越しで苦戦する中、アート引越センターさんはとても丁寧に対応してくださいました。フリーパックを利用し、16時〜18時の予定と伝えられていましたが、予定より少し早くきてびっくりしました。しかし遅れるよりは全然良いと思いました!
      梱包作業もとても丁寧で助かりましたか、布団やストレッチポール等を地面に直接置かれるのは少し抵抗がありました。冷蔵庫などの家電製品の搬出はとてもスムーズでスピーディーでした。
      また引っ越しの機会がありましたら、ぜひ利用させてもらいたいと思います。どうしてます安く済ませたいと思う半分、安心と実績を優先してしまうので、今後ともよろしくお願い致します。
    5. ランキング第4位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.23

      最新の口コミ・評判

      予算よりだいぶ安く済ませていただきました。
      他社の評判などのお話しもありましたが、営業の方ならこのくらいするのが普通かなと行った内容で特に嫌な感じもなく、作業内容の説明もとても丁寧でしたのでほかの見積もりもキャンセルして、その場で決めました。
      当日きた作業員の方も愛想よく、大きい荷物をなるべく運んでほしいという要望にも最大限に応えていただきました。
      作業も特に気になることもなく、傷なども何度も確認していて、作業前の説明もしっかりしていて安心でした。

    家族の安い引越し業者ランキング

    1. ランキング第1位

      ハート引越センター

      総合満足度評価:4.17

      最新の口コミ・評判

      見積り、引越作業の対応は大変満足しています。
      暑いなか大汗をかきながらも笑顔で、丁寧迅速に作業されました。しかし、エアコン取り外し工事が最悪。

      引越当日工事希望が、業者都合により前日取り外しとなり(二転三転の変更後)、
      エアコン基盤に水がかかった可能性あるので、取り付けは翌日になりました。前もってエアコンを止める注意をいただくとか、水がかからない運搬をしていただきたい。取り付けのかたは精一杯、作業してくれましたが、引越全体の印象は下がりました。
    2. ランキング第2位

      アーク引越センター

      総合満足度評価:4.29

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      見積りはその場で決定を促されたが、前回引越時と同等まで値引きされたため納得して契約した。
      【料金】
      前回の引越と同等まで値引きされたので納得している。
      【作業内容】
      雨が降っていたが作業員の対応も良く、濡れない様に配慮してもらえた。
      また、家具の配置なども丁寧に対応してもらえた。
      【全体的な評価】
      料金、作業内容共に満足した。
      【良かった点】
      作業員の接客態度が良かっただけでなく、リーダーが他作業員に対して指示する際も丁寧だった。
      【気になった点】
      雨で濡れた家具を拭き取る様な配慮があるとなお良かった。
    3. ランキング第3位

      アリさんマークの引越社

      総合満足度評価:4.13

      最新の口コミ・評判

      引越しの金額については、3社のうち、2社で競合になり、一番安価のアリさんマークの引越社に決めました。
      受付時の対応は、3社とも対応が早く、見積もりの日にちはスムーズに決まった。
      見積もり時の対応して頂いた方は、3社の中でもアリさんマークの引越社の方が、群を抜いて対応が良く、懇切丁寧な説明をして頂き、この方だったら、引越しが任せられるなと思った。
      作業員の方の対応は、荷物を丁寧に運んで頂き接遇も良く、気持ち良く引越しが任せられた。
      作業のスピードは、引越し先は、道が狭く迷惑を掛けたが、素早く対応して頂き良かった。
      また、引越しが終了して1、2分で雨が降り出したので、モタモタしていたら、雨にあっていたので、雨にあわず良かった。
      料金の満足度は、約800キロの距離があり、この金額で出来たので満足である。
    4. ランキング第4位

      アート引越センター

      総合満足度評価:4.09

      最新の口コミ・評判

      【見積もり時の対応】
      電話口の声が印象良く、質問への受け答えもスムーズでした。

      【料金】
      大手なので安くはならないと思っていましたが、価格交渉も対応してくれました。

      【作業内容】
      手早く綺麗でした。作業中の質問なども迷惑そうな態度も見せずに的確な答えをくれました。

      【全体的な評価】
      皆さん好印象だったのが1番ですが、質問への受け答えや作業内容などプロだな、と感じました。

      【良かった点】

      【気になった点】
      狭いアパートだったので待っている間どうしていいか分からなかった。
    5. ランキング第5位

      サカイ引越センター

      総合満足度評価:4.13

      最新の口コミ・評判

      引っ越しサイトで料金を自己算定したところ、10万円程度で引っ越しできるかもと考えていたが、サカイ引越センターで見積もりをとってみると、14万円程度の料金であり、予想より高かった。
      しかし、家具の搬出・搬入時にアパートに傷をつけないよう、カバーの取り付けが徹底していたし、営業の方も作業員の方も、とても気持ちよく対応していただいた。引っ越し後の満足感も高く、サカイ引越センターにして良かったと思っている。
    6. 安い引っ越し業者ランキングについてさらに見る

■総合引っ越し業者ランキング/単身引っ越し業者ランキング/
家族引っ越し業者ランキングについて

調査を行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査対象地域 日本国内
調査対象者 引越し侍を経由して引越し会社に依頼をしたユーザー
調査方法 実際の引越し後にアンケート調査を実施
順位決定基準 受け付け時の対応・見積もり時の対応・作業員の対応・作業スピードの4項目を5点満点でそれぞれ取得し、全項目の平均値を総合満足度としてランキング化
回答の集計期間 2019年01月~2019年06月
有効回答数 5,856件

■安い引っ越し業者ランキングについて

調査を行った主体 株式会社エイチーム引越し侍
調査対象地域 日本国内
調査対象者 引越し侍を経由して引越し会社に依頼をしたユーザーで、同県内程度の引っ越しをした方
調査方法 実際の引越し後にアンケート調査を実施
順位決定基準 単身引っ越しもしくは家族引っ越しの一般的な荷物量で見積もりを依頼したユーザーが、引越し会社から伝えられた見積もり金額の平均額よりランキング化
回答の集計期間 2012年5月~
有効回答数 単身 … 1170件, 家族 … 2062件

タイプ別引越し業者 口コミ満足度ランキング

女性の単身引越し業者 満足度ランキング

オフィスの引越し業者 満足度ランキング

引越し業者の選び方と注意点

引越し業者ランキングを見たけれども「何を基準にして引越し業者を選べば良いのかわからない・・・」こんな悩みはありませんか?
引越業は、荷物の運搬を提供する「サービス業」にあたります。
そのため、以下3点を判断基準にすることで迷うことなく引越し業者を選ぶことができます。

  • 料金の安さと妥当性
  • サービスの質
  • オプションサービスの金額と内容

それではこの3点についての説明と、引越し業者を選ぶ上での注意点を以下にて紹介します。

見積もり料金の妥当性は相場と比較して確認

同じ荷物を運ぶ引越しでも引越し業者によって料金に差がでます。
これは引越し業者によって、トラック1台あたりの運賃や作業員の人件費が異なるためです。

例えば、東京都内で一人暮らしの引っ越しの見積もりをした場合では、以下のような金額の差がありました。

引越し業者ごとの見積もり料金の差
引越し業者ごとの見積もり料金の差

そのため、一番安い18,000円の引越し業者と契約すれば、32,000円もお得に引越しができることになります。

ただし、引越しの見積もり金額は安ければ良いというものではありません!
他の引越し業者と比較して飛びぬけて金額が安いようであれば以下の懸念が含まれている可能性があります。

  • 作業員の人数が他社より少ない
  • トラックのサイズが他社より少ない
  • 荷物の運送条件が部屋の荷物すべてが対象でない(トラックに乗り切る分のみなど)

これらの懸念事項を確認して問題ない場合には「本当に見積もり料金が安いお得な引越し業者」です。
見積もり料金が安い業者に対しては必ず作業内容に問題がないか確認して業者を選びましょう。
そうすることで、引越し業者とのトラブルを防ぎ、気持ちよく引越しを終えることができます。

サービスの質はランキングと口コミで判断

実際に引越しをしてみないとサービスの質はわかりません。
引越し業者は多くの場合、見積もりの担当と引越しの作業員は別の人になります。
そのため、実際に引越しを行う作業員の経験や安心感は、引越し日当日になってみないとわからないのです。

しかし、これまで引越しをした人の口コミやランキングを参考にすることでサービスの質を判断することができます。
ランキングでは、電話・見積もり・作業員の対応など複数の人からの総合的な評判を確認できます。

口コミでは、引越しをした引越し業者に対して、リアルな声を見ることができるので、ぜひ参考にしてください。

■参考にしたい口コミの例1

口コミ

チトセ引越センター

粗大ゴミの大きな棚なども全て運び出して貰えた。
また電化製品も全て丁寧に梱包してくれた。
開始時間も遅かったから疲れていただろうけどとても丁寧で感じ良かった!
そして子供にもちゃんと相手してくれた。

(40代/女性)

良かったと思った内容を、具体的に書いてある口コミは、とても参考になります。
当時の状況などを想像しやすいため、自分に合った引越し業者かどうかがわかりやすいからです。

■参考にしたい口コミの例2

口コミ

ラク越

【見積もり時の対応】

訪問の見積もりが苦手なので、電話での見積もりがとてもありがたかった。荷物の詳細や不用品の処分もしっかり聞いてくださって、値段の交渉も希望を聞き出してくれたので大幅に値下げをしてもらえた。明るく気さくでとても丁寧な対応の仕方だった。

【料金】

最初は10万を越える金額で、無理を言ってこのくらいで考えてますと言ったらそれより更に料金を下げてくださったので本当にありがたかった。

(20代/女性)

訪問見積もりの時の様子は、口コミでしか知ることができないため、訪問見積もりをする予定の人はぜひ見ておきたい内容です。
また、どのように金額を決めたか、金額について交渉することができるかを確認できる口コミも、ぜひチェックしておきましょう。

また、ランキングと口コミを見ても決めきれない場合は、引越し業者が独自に用意しているサービスで選ぶという方法もあります。
例えば、ダンボールの無料提供や家具配置サービス、カード払い対応など、嬉しいサービスを用意している業者も多くあります。

■無料のダンボールを用意している引越し業者の例

■家具配置サービスを用意している引越し業者の例

■カード払いに対応している引越し業者の例

オプションサービスの金額と内容

引越し作業は、基本料金に含まれているサービスと、基本料金に含まれていないオプションサービスの2つに分けられます。

しかし、オプションサービスの内容や料金は、引越し業者によって大きな差があります。
そのため、本当にあなたに合った引越し業者を選ぶには、オプションサービスの内容と金額も含めて、引越し業者を比べることが大切です。

基本料金とオプション料金の合計で引っ越し料金を比較する
基本料金とオプション料金の合計で引っ越し料金を比較する

基本料金に含まれない、主なオプションサービスは以下のとおりです。

  • エアコンの取り付け工事
  • 不用品の処分
  • 家電のリサイクル(冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン)
  • 洗濯機の設置
  • 荷物の一時預かり
  • 車・バイクの輸送
  • 猫や犬などのペットの輸送
  • 水槽の運搬
  • ハウスクリーニング・掃除
  • 盗聴器発見サービス
  • パソコン・インターネットの設定
  • 害虫駆除(ゴキブリなど)

引越し業者から見積もりを取ったときには、その金額はオプションを含んでいるかを必ず確認してください。
そして、オプションサービスの追加料金も含めた金額で、引越し業者を比較しましょう。

引越し業者選びの注意点

企業や会社が引越しの事業を行うには国土交通大臣から「一般貨物自動車運動事業」の許可を得なければなりません。
無許可の違法業者での引越し時に「荷物の紛失・破損」した場合、保険や補償が受けられません。
見分けるポイントは簡単で見積書に“許可番号”が記載されていれば認可を受けた会社です。

引越し侍の一括見積もりサービスは一般貨物自動車運送事業者を取得している引越し業者と提携しているため安心してサービスをご利用いただけます。

ランキング上位の引越業者に見積もり依頼

引越し侍の一括見積もり比較サービスは、ランキング上位の引越し業者をはじめとした、複数の引っ越し業者に向けて、インターネットから一括で見積りの依頼ができます。
引越しの見積もりは、最大10社の料金を比較することができるので、最安値の引越し会社が、無料で簡単に見つかります。

引っ越しの見積もりを比較する
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