人力引越社から見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

あまり聞いたことが無かった会社さんなので正直警戒していましたが他3社に頼んだ中で一番早く電話をくれて、かつ他社より三割程安く決めました。
「安かろう悪かろうかなー」と思っていましたが、責任者1名作業員2名で来て責任者の細田さんがとても誠実でテキパキと指導して、他の2名の方も挨拶もしっかりしていてテキパキと養生やサービスが丁寧で本当に満足しました。

最後、オペレーターさんに頼んだはずの自転車の運搬が見積もりから抜けているのを私が気づかなくて搬入後に気付いて伝えたところ「オペレーターも忙しくて抜けちゃうことがありますから許してあげて下さい」と心良く戻って運んでくれました。
責任者が当たりだったのか人力社さんみんなそうなのかは分かりませんが120点です、次もあるなら責任者指名出来るならお願いしたいかな（笑）

他会社の電話やメールが多く、料金を比べようとしたが、料金を言わない会社が半分くらいで、残りの半分は日付を決めないと無対応で比べようがなかった。評判の悪い会社には伝えてほしくないです。

聞いたことがない引越会社だったので初めは不安でしたが、提示された金額が他社よりかなり低めだったのでお願いしました。
実際はコールセンターの方も感じがよく、作業員の方もテキパキと作業をしていただき大変助かりました。ダンボールも10枚サービスしていただきました！柄が可愛くてびっくりしました！ただ、当日訪問前に一本連絡を下さると尚よかったかなと思います。もしまた機会があれば利用したいと思います。

良かった点は二点あり、
他社より安かったこと。
作業自体はとても早く30分程度だったこと。

悪かった点も二点あった。
料金に含まれるダンボールが日付指定した1週間前に届かず、こちらから連絡するまで何も対応がなかった上に引っ越しの3日前に届けると言い出す始末だったこと(結局こちらの要求を飲んでその日のうちに届けてくれた)
作業の早さと引き換えに荷物を雑に扱うのでダンボールを高所から落として箱がぐちゃぐちゃになったこと(その後こちらからの要求なしで捨てる予定のダンボールを引き取るなどのサービスをしてくれた)

ダンボールを同時に3つ運ぶなどによる作業スピードと引き換えに安全性がおろそかになっているのかなと言う印象でした。失敗が発生した場合は一応フォローの姿勢を見せるなどはあった。ここに頼む場合は頼む側もミスを想定した準備を行う必要はあると思います。それができるならおすすめできそうです。

作業が早い、電話対応が丁寧、コミュニケーションがいい
悪かったのは小さい段ボールと大きい段ボールの差とかが分かりにくいかった。
一部オペレーターに連絡したことが伝わっていないことがあった(再度連絡したら問題ありませんでした)

【見積もり時の対応】
素早く連絡頂き助かった
【料金】
当初想定通り安くてありがたかった
【作業内容】
丁寧で素早くスムーズに作業頂き良かった
【全体的な評価】
大変満足です
【良かった点】
作業に来た方々皆さん丁寧で爽やかな応対で気持ちが良かった
【気になった点】
特になし

大変良かったという言うのが第一でした。
こちらの条件は　荷物は少ないので料金をとにかくおさえたい。
予算を提示しました。
それに合わせていろんな方法を提示してくれました。
その条件にこちらも合わせることにして引越しを進めることにしました。
電話の対応が対応が大変よく　初めからダメではなく条件を聴きながら歩み寄れて助かりましt。　

時間的なものはありましたが　金額を重視してましたので　提示した内容で引っ越ししてよかったです。

【料金】大変満足

【作業内容】荷物が少ないこともありましたが　機敏に早く作業が行われました。

【全体的な評価】
第一の料金的な面がクリアーできて大変良かったです。

電話応対
丁寧ではあるがノリのいい女性がしっかりと対応。電話依頼では品物数のヒアリングと見積もり額だけの無味乾燥なやりとりになりがちだが、楽しく予約することができた。結構無理な価格交渉をしたが、邪険に扱われることもなく気持ちのいい対応だった。

事前対応
ダンボールを必要数、指定日に送付していただいた。

当日
予定よりも早くきていただいた。作業員は二人とも礼儀正しく、品物の扱いにもなれているようだった。若干融通が効かないところがあったが、理由をしっかりと説明してくれたので、十分に納得できた。

◎金額
一括見積もりの中では三番目に安い会社だったが結果としては最安値に。新居は養生に厳しい先立ったため、他社の簡易養生は不可。簡易養生以上はオプション料をとられることが多い。一番目と二番目に安いところは養生のオプション料が嵩み、結局一括見積もりで三番目だった当社が最安値に。細かいオプション料も含めて計算することが重要だと改めて感じた。

良かった点:作業がテキパキ、養生もちゃんとしてくれて丁寧、従業員の方がみなさんいい匂い、保護する毛布などもいい匂い、エアコンの取り付け取り外しの業者さんもいい匂い、価格交渉も応じてくれました。

悪かった点:エアコンの取り付けの際、ホース代が別途2000円から3000円くらいかかるって言われたのですが、約一万かかったのが痛かったです。
1メートルで2000円か3000円って言って欲しかったです。

自分で外そうとしていた蛍光灯がはずせず焦っていたら、
とても自然な感じで外してくださったり、
トラックからの荷物を待っている間に、元々運び入れていた洗濯機を設置してくれたり、
とても親切でした。
思わず、どうやったらお兄さん（その担当の方）の評価が上がるの？と聞いてしまいました。

【見積もり時の対応】
悪くはなかった
【料金】
引っ越し業者にお願いしたのが引っ越し1週間前で引っ越し当日が土曜日だったので高くはないかなと。
【作業内容】
スピーディーでした。
対応、物の運び方は少し雑。
【全体的な評価】
良くも悪くもないです。
【良かった点】
スピーディー
【気になった点】
お客様対応、物の運び方が雑

見積りを三社しましたが、一番最初の電話の対応がすごくよかったので、こちらにお願いしました。
引っ越し当日も、スムーズに作業を行ってくださって、とても助かりました。引っ越し作業の説明してくださった方も好印象でした。

最初のメールで見積もりの相場が書いてあったので、費用感をイメージし易くて良かったです。
休みの日に問い合わせても迅速に対応していただき、その場で値引き交渉にも答えてくれたりと、あまり時間もなかったのでとても助かりました。
（他社は問い合わせてもその後連絡がなかったり）
当日の作業もテキパキこなしてもらい、感じがいい人たちばかりでとても気持ちが良かったです！
梱包しきれていない荷物も手伝ってくれたり、本当に親切でした。
また機会があれば利用したいです。

荷物の運び出しの際も、スピーディに対応してくれた。
また、こちらのミスで受け取りの時間変更や場所が変更になったが嫌な顔せずに対応してくれた事がすごく有難かった。
初めて引越し業者に依頼したが、また機会があれば依頼したいと思いました。

見積もり金額を聞いて、お安かったのでお願いしましたが

実際見積もり金額以上の仕事ぶりで大変満足しております！

前もってダンボールを送って頂きましたが
仕事が忙しく詰めるのがギリギリになってしまい
追加のダンボールを頼んだのが前日になってしまい、当日慌てて詰めなくてはと、焦ってしまいましたが嫌な顔ひとつせず、手伝ってまで頂きました
引越しが終わりダンボールのひきとりサービスがあるとの事、大変助かります！

仕事ぶりは誠意を感じました！テキパキと大変早くしかも丁寧で、安心してお任せ出来ました

お人柄も皆さん挨拶やら笑顔やらとても感じが良かったです。次に引越しする時も是非お願いしたいと思いました

知人にもおすすめ出来る引越し業者さんでした

時間的にも予算的にも満足しております。人力引越し業者さんありがとうございました。

引っ越し価格は安かったが、見積り作成時の電話での対応もよく、丁寧でスムーズな作業に感謝しております。
引っ越し時には粗大ゴミ(家具等)ありますが、見積り時に相談するべし…出きる出来ないはありますが、その対応力の違いは業者間で結構ばらつきがありますね。

すべてにおいて、素晴らしいと思います。
見積り段階での対応も感じがよく説明もわかりやすく、作業にこられた方もとても感じよく、てきぱきと迅速かつ丁寧で、本当に気持ちの良いお引っ越しができました。
段ボールは10個まで無料で、ガムテープも一緒に自宅に届けてくれます。さらに、ハンガーBOXや布団カバーも無料です。洗濯機の取り外し取り付けもサービスです。
さらに、費用も破格値の格安でしたので、すべてにおいて大満足です。
悪い点はひとつもありません❗❗
コマーシャルなどで宣伝がないので、あまり知られていない会社ですが、私は是非オススメしたいです❗❗

引越しの多い私は、今回こちらをご利用させて頂いたのが3回目です。毎回、皆さん段取りよくテキパキと動いてくださり本当に助かります！今回、洗濯機の設置もして下さり、最後に他にお困りはないですか？と一言。そこまでお気遣いして頂いたのは初めてです。ダンポールの回収も後日してくれるとの事で、とても助かります！

電話での対応も丁寧にしていただいてとても気持ちよかった。作業員の方も同様に対応してもらいとても満足度は高い。悪かった点を強いてあげるのであれば、中身は全く問題なかったが運んでもらった段ボールに穴があいていたくらい。

【見積もり時の対応】
電話応対も分かりやすく端的でよかった
【料金】
他者と比べコスパは高いと思う
【作業内容】
とても丁寧に養生して頂き安心できた
【全体的な評価】
とても満足いく内容でした。
【良かった点】
こちらのわがままにも快く応じて頂きました
【気になった点】
大きな荷物の搬入の時に、出来れば壁側にも養生してもらいたかった

安い分、荷物の扱いが雑なような気もした。
(元からあった傷かは定かではないが…)
ダンボールに謎のネジが刺さっていて、私の家具の部品ではなさそうだが、大丈夫かと少し不安はあった。
1時間半ほど遅れてきたが、電話でこまめに連絡をくれていたのでよかった。
安さ重視の方は十分だと思う。
ダンボールの回収サービスについては何も説明がなかったのでやっていないと思っているが、有料だとしても、案内があってもいいのかなと思いました。

荷物の積み残しが大量に発生した。トラックに乗らなかった。
結局、残った荷物をタクシーで運ぶことになり、余計な出費が発生。
安物買いの銭失いとはこのことだなと、反省。
やっぱり、メジャーな業者さんに頼んだほうがいいんだなと改めて感じました。

若いリーダーとベテランのサポーターが新人を上手く使って、非常に素晴らしい仕事ぶりで言うことなしです。
悪かった点は特に見当たらないほど見事な仕事ぶりでした。
今回の予算で、採算が合っていたのか少々心配です。

料金の部分や作業時間に関しての希望、不用品の運び出し、業者にお願いしてなかった大きな家具の搬入のお手伝いなど、たくさんのサービスをして頂きました。すごく有難く思っていますし、また引越しの機会がある場合にはぜひお願いしたいと思っております。

きさくなスタッフさんで対応もよく安心してお任せすることができました。
引越し前も日中 子供がいるので電話対応が難しいのですが質問もメールで何度もさせていただいて迅速に丁寧にメールで回答頂き本当にありがたかったです。

まず思い出すのが、「それは契約に含まれていないのでできません」と断られることが少なく、親切だったこと。
例えば、梱包漏れを手伝ってくれたり、引っ越し先で電気をつけたりなど、こちらが自分でやろうとしていると声をかけてくれ、臨機応変になんでもしてくれた。
ただ、次があって急いでいたのか、見ていて作業が雑に感じるところがあり、指示したとおりに荷物が配置されてなかったり、上に乗せないでと書いてある段ボールの上に乗せられたりしていた。
急ぐあまりに今取り掛かっている作業をおざなりにしようとするぐらいなら、十分なマージンを取ってスケジュールを組んでほしい。来た瞬間から急いでいたので…
しかしおおむね心地よく引っ越しできた。最初に来たお二人もにこやかだったが、後で手伝いに飛び入り参加してくれた人たちの態度がとても良くて嬉しかった。
また、段ボール回収依頼に電話したときも電話口の男性がとても親切で素晴らしい対応だった。
段ボール回収は本来やっていないそうだが、帰り際に作業員の方が電話してくれればやるからと言ってくれたので、電話した。そしたら、カスタマーセンターに「作業員が私にそう伝えた」という事実がちゃんと申し送りされており、スムーズに話ができた。
こういうことは、大体「うちは回収やってないんでー…」「作業員の方がそういったんですけど…」「そうなんですかー…でもできないんですよねー」みたいな不快なやり取りになることが多いので、これは本当にうれしかった。
次回引っ越すときには、またお願いしたいと思う。

【良かった点】
①とにかく価格交渉で嫌な顔せず頑張ってくれた（相見積もりは計5社くらいしました）
②引っ越し搬出時に梱包しきれなかったが、作業終わるまでに作れば追加費用なく対応してくれた
③スピーディで家具や家屋を傷つけないように養生や注意を払っていた
④洗濯機の取り付けサービス
⑤段ボール、ガムテープ、布団袋のサービス
⑥家電、ラック、衣装ケース、机等は搬入先で指示したところに配置してくれた

【悪かった点】
①見積もり訪問の営業と当日の作業員の連携があまりされていなく、処分品や搬出するものについて事前に伝えていたことを聞かれた
②見積もり訪問で価格決定したのに、当日の作業員は想定より荷物が多いと何度か夫に「荷物増やしてないですか？」などと聞いていた
③梱包した段ボールに場所の記載をしていたが、搬入時（新居で）1部屋にまとめて段ボールを置かれた←妊娠中のため荷物運びができなく、まずは各部屋に振り分けることから始めるので荷解きが大変そうです（同じ時期に家族構成が一緒の友人が他社で引っ越しした際は、記載した部屋に搬入し、記載漏れに関しては都度確認してくれたため、荷解き1-2日で終わったそうです）

【感想】
相見積もりで5社くらいにお願いし、平均8万前後でしたが最安値よりも更に安くしてくれました。（人力引越社が相見積もりの順番が最後の会社でした）
最低限のサービス（段ボール無料、搬入先養生費用込みなど）が担保されれば、とにかく価格を抑えたいと思っている方にはおすすめです。
私は妊娠中で体調が万全でないのと、重いものを持てないので、搬入先での段ボールを記載した部屋に置いてくれなかったのは残念だと思いました。（何度か段ボール記載の部屋にお願いしますとは伝え、数個はそうしてくれました）
今後、引っ越しする際に、また妊娠や育児に手がかかるようなら、価格によっては他社にする可能性はありますが、自分が動ける状態ならまたお願いすると思います。

サービスでベットの組み立てをして下さり、とても助かりました。
エアコンの取り付けの方は、テレビ線や電気の接続など、エアコンと関係ないところも教えて下さり、とても親切でした。
値引き交渉は土日で繁忙期ということもあり、下がりませんでしたが、他社と比べて引っ越しの時のサービスが良いと聞き、選ばせて頂きました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

搬出当日に、家具の処分をお願いしました。
「割高になりますが、大丈夫ですか？」と聞かれ、了承すると本社に処理費用を確認してくださいました。
覚悟していたほどお高くはなかったです。
解体と運送の手間が省けた分、私は得だと思いました。

改善をお願いしたい点は開梱後の段ボールの引き取りです。
その場で開梱していったので、段ボールが10枚ほど出ました。
それは引き取って欲しかったです。
あと、養生を一部お忘れになりました。
ドライバーの電話番号に何度かかけましたが繋がらなかったので、こちらで処分しました。
ゴミ収集日までそれが部屋にあるというのは少し気分が重かったので、気を付けて頂きたいです。

事前にネットで相場を調べていて、他社は相場通りだったり、引越し希望日に空きがなかったりしたのですが、こちらの値段が相場より5千円以上も安く、希望日に依頼ができたのでお願いしました。

フリー便で当初の予定では10～12時に開始予定だったところ、直前の予定がキャンセルされたということで、9時前に作業開始になりました。
最初の予定時間と合わせるようにガスの閉栓手続きをしてしまっていたので、ガス会社の方が来る前に荷物の搬出作業が終わってしまいましたが、先に引越し先に行って作業を始めていてくれるとの事だったので、少し心配でしたが、ガスの方をずらして行ったり来たりするには距離があって移動が大変だったので、お願いしてしまいました。
(特に何事もなく搬入も終えることが出来ました)

単身引越しだったので、そこまで荷物は多くなかった(と思う)けど、テレビが普通のスタンドではなく壁寄せスタンドを使っていたのも関わらず、取り外しから再設置までして頂けてとても助かりました。

洗濯機についても引越し先の水道に洗濯機の給水ホースをつなぐ部品がついてなかったのですが、サービスとして部品をいただけたのも良かったです。

唯一悪かった点は、照明も搬送すると伝えてたのに踏み台などを用意されていなかった点です。
(脚立は持っていかないと聞かされていたけど、踏み台もないとは思わなかった)
搬出時は一応こちらが許可を出しましたが、冷蔵庫を踏み台代わりにして外されて驚きました。
搬入時は持ってこられたダンボールに毛布詰め込んでふみさい代わりにされてました。
その点だけが残念でした。