人力引越社を利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

他社と比べても的確で素早い連絡・お見積もりをいただけました。
料金も文句なしのご提示でした。
また、引っ越し当日までに配送元が宛先を間違えた荷物について、
追加料金をお支払いする前提でご相談したところ、梱包済みならばとご対応いただけました。
別で配送依頼しなければならないことも見込んでいたため、大変助けられました。
段ボールの回収がない地域だったのですが、そこまで多くないため問題ありませんでした。
荷物が多い方でゴミの量が気になる方は、その点も見積時にご確認なさるとよいかもしれません。

【見積もり時の対応】
平日に電話がとれないので、メールでのやりとりを希望したが、希望通りメールで対応していただいたので助かった。

【料金】
安かった。

【作業内容】
階段無しの3階へ引っ越しだったのだが、スムーズにやっていただいた。

【全体的な評価】
8月の暑い中スピーディにやっていただいてたすかった。
前の作業が早めに終わったとのことでご連絡をいただいたのですが、自身の梱包がその分終わらないことをお伝えしたところ爽やかにお手伝いします！と言っていただいたので安心した。
壊れたものなども特になく、安かったので良かった。

【良かった点】
スピーディ

【気になった点】
特になし

電話見積もりでの価格設定がスピーディーで、他社よりもリーズナブルに出来ました。

時間帯がフリーなので、夕方になってしまいましたが、手際が良く、段ボール等も丁寧に扱ってもらえたと思います。

猛暑の中での引っ越しだったので、致し方ないとは思いますが、コロナ禍という事もあって、作業員がマスクをしていないのは気になりました。

他の会社と比べて料金が安すぎた。
訪問見積もりしてもらった会社で1番高い見積もりの値段より半額以上も安かった。

見積もりは電話見積もりのみだった。
連絡が早く、他の会社の見積もりして比較する前だったため、今決めてくれたら値引きすると言われ決められなかった。
見積もりの際に入れたと思ったものが入ってなかったり自己申告で漏れてたものが多くて不安だった。

クチコミでの評判は悪い印象のものが目立ったが当日来た作業員はとてもいい方達で満足度が高い。
見積もりしてもらったものとは異なる荷物でも臨機応変に対応してくださった。

箱に詰め切れてない荷物も手早く詰めてくれた。
電話ではトラックに全部乗らないかもしれないので乗らなかった分は自分たちで運んでと言われていたが想定以上の量を運んでくれた。
料金が安すぎるのでサービスも不安だったが、必要最低限のことはしてくれたと思う。

安くて荷物を運んでもらいたいだけならとてもよいと思えるので頼んで良かった。

契約してから口コミサイトを見て、低評価が多くて心配でした。
来て頂いた作業員さんは感じ良く、仕事も早く丁寧であっという間に荷物が片付きました。
見積もりに無い荷物もそんなに大きな物ではなかったけど、何点か持って行って貰えました。
コスパも大変良く頼んで良かったです。

価格は、とにかく安い！！
一番集中する３月末の見積もりは、他とあまり変わらなかったが、
２週遅くしたら群を抜いて安かった。
見積もりはネット、電話のみで、訪問見積もりは無し。
選択できるもの以外が多かったので、何度か電話して不安を伝えたが
訪問は無し。
追加料金は嫌だったので、載らない分は自分で運んだ。

段ボールの追加が別料金なのは、少し不満。
箱は、思っていたより かなり小さい。

時間指定はオプション。
時間しては細かいくくりと、大きなくくりで料金が違う事を説明してくれたので、
大きなくくりを指定して、コストＵＰは少な目

集荷の時間が予定より早く、まだ荷造り中だったので焦った。
荷造りをしながらでも運んでくれるので、結果的にはあまり問題無い。ただ焦るだけ。

運び出しの手際は良い。見る見るうちに段ボールが減っていく。
あまりにも早いので、電気製品など壊れないか心配になる。

何にしても早いので、気持ち的にドキドキするが、安さで〇かな。

・メールでは16時からと連絡が来ていたのに、作業員からは13時からと当日に連絡が来て、予定通りに行動できなかった（作業員は13時からと本部から連絡がきていたらしい。連携が全くできていない）
・上記によりこちらが準備できていないのに、引越し作業を早く終わらせるためだろうが、かなり急かされた。
・作業のスピードが速いのはよいが色んなものをガタガタと床に落としたりで、床に傷がついた。
・シーリングライトや家電の取り付けは問題なくやっていただけた。
・３万で済んだのでまあ値段相応というイメージ。
・トラックの方が我々より早く着きそうだからと鍵を預買って先に進めていいかと聞かれたのには驚いた。勝手に新居に先に入られるなんて考えられない。提案されること自体意味がわからない

仕事が忙しく、電話で細かく説明して見積もりを出して比較して…というのが面倒で一括見積もりのサイトを利用しました。

しかし、どこも電話で話をして…というところが多く決めかねていましたが、人力引越社さんだけメールで見積もりをくださりさらに向こうから電話をしてきてくれたことにヤル気を感じました。

対応もとても丁寧で信頼できる感じだったので決定しました。初めての引越しでどこまで荷造りをすべきかなどもわからず当日到着してからアタフタしていても丁寧に先導してくださり嫌な顔ひとつしなかったところにとても好感を持てました。

次回、また引っ越すことがあれば金額に関わらず依頼したいです。

若いお兄さま方でしたが、大変テキパキと明るく迅速に対応してくださいました。
サービスでプチ粗大ゴミを回収してくださり、大変助かりました。

ありがとうございました。
次の引っ越しも人力引越し様にお願いしたいと思います。

自分の予算に出来るだけ近づけていただけた。引っ越しの総合サイトに登録してからすぐに電話が来たのでありがたかった。
作業も3人でして頂き、早くて的確でした。
知人も引っ越しを考えていたので、すぐに勧め、知人も利用させていただくことになりました。ありがとうございました。

初めての引越しで不安な所もありましたが、電話の対応もとても親切にして下さり、たくさんのアドバイスを頂きました。
当日来てくれた作業員の方も気さくで優しくてとても気持ちの良い対応をして下さりました。

家具家電の大量のダンボールも引き取って下さり、本当に助かりました。
他社では電話の見積もりでいきなり「他ではいくらと言われました？」と聞かれ、人力引越し社で出して頂いた見積もり金額を伝えたら「それは無理ですね〜」と言われ、相場はどの位かも聞きましたが曖昧にされました。それに比べ人力引越し社は細かく教えて頂けたので、決めさせて頂きました。

また引越しをする際にはお願いしようと思います！
ありがとうございました！

見積もりが安かったので、心配していたが丁寧で素早く作業していただいた。
また、段ボールのサービスや洗濯機の取り外し、取り付けも行っていただいたので、
楽に引っ越しをすることができました。

唯一困ったのは、予定時間よりも30分も早く到着して作業が始まったことです。
そのこともあってか、
梱包が終わっていないものも段ボールへの梱包をしながら作業をしていただいたので、それは良かった。

以前、同じ引越し会社をお願いした際は作業員が3名で見習いのような方がいたため、
怒号が飛びながらの作業だったから心配していたが、
今回は作業員2名でコミュニケーションを取りながらテキパキと作業していただいたので、
安心することができた。

この業者で考えている人は、価格重視で行くなら間違いないと思います。
作業自体も丁寧なので、価格以上の価値はあると思います。

引っ越しをしたことがなく初めての一点タンス移動の依頼でした。
どこにどのように頼めばいいか迷いながらネットで目にしたサイトに依頼しますと、
先ずお電話をいただけた会社は一流の良く知る会社でしたが、対応は良くても　一点運びも十点運びも同金額でした。
すると、キャッチホンで別業者さんからのお電話が。安心できる電話対応でした。もう少しお安い業者さんがあればと話しますと、またお値段は再検討もできると言ってくださり、とても親切です丁寧な対応に同価格ならばこちらに決めたいと強く思えるほどでした。
結果、他社より少しお安くして下さり他は見ずの決定でしたが満足です。

併せて、作業された方も親切丁寧で満足しております。
ただ、当日朝迄に取りに来られる時間をお知らせのお約束と記憶し待っておりましたが、なかなかない為、夕方かしら？と思いきや、いきなり　30分後に到着すると初めて連絡があり戸惑いました。
運搬される方は、前日に私に翌日＝当日連絡が入った時間より早まりますがと言われたので　まったく寝耳に水　状態で唖然とはしましたが、どうにか互いの努力でスムーズに移動は完了致しました。
会社内での疎通が良くなかったのでしょうが、丁寧な作業には安心を覚えました。

お世話になりました。

12〜14時スタートでお願いしており
12時到着予定の電話連絡。
荷造りが間に合わないとお伝えしたところ
若いスタッフの方は、「お手伝いするので大丈夫です。」との事で来てくれたのですが
責任者が来て、早々に「荷物が出来て無いなら2.3周ってから来ます」と帰って行きました。
再来予定17:30〜18時でしたが18:50。
最初の訪問時も再来時も、常にイライラして不快感を示されお客様ファーストには程遠い接遇。

挙句、室内照明も最終にお願いしていたのを忘れて搬出しました。
現地到着時に確認すると、「最終確認した時に言わなかったので取りには行けない」と言う始末。
「スタート前に荷物の確認をした際に
初めに照明は持って行くと伝えた」と取りに行ってもらう事になりました。
「解りました。取りに行きますよ！
ただし、遅くなってもいいんですね！」と
非常に高圧的な口調で不愉快でした。
初めに荷物が７割程しか出来て居なかったのがいけないのでしょうが、若手スタッフの接遇が素晴らしかっただけに残念です。
照明器具の忘れは、此方に非はありません。

自身が考えていた相場に対して若干高かったものの、作業もとても早く結果的に満足してます。
また、値引き交渉を持ちかけた際は、丁寧な対応をしていただきました。
ダンボールも柄付き、ガムテープもクレヨンしんちゃんでとても可愛らしかったです。

良くなかった点を挙げるとすると、
電話見積もり時に、段ボールは決められた個数しか運んでくれない？っと報告を受けましたが、実際は指摘を受けることなく運んでくれました。
他社であるようにトラックに積み込めれば良いっという記載が見当たらなかったのでこれはサービスでやって頂けてるのか少し分かりづらかったです。

今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイスとしては、実作業はとても丁寧で早く値段も安くとても良い業者だと思います。
値下げ交渉は自分の予算を伝えるとできる限り応じてくれるので試す価値ありです。

メールも電話も早くて、話し方も丁寧
思っていたより安い
作業員も迅速丁寧
確認作業もしっかりしている
何より見積もりや引っ越しの日時を決めていく際、
なんとかこちらの希望に沿った引っ越しをしてあげたいという誠実な対応が良かったです。

【良かった点】
他社と比較して断然安い。
段ボールが可愛い。
作業が早い。

【悪かった点】
壁に家電製品をぶつけているのを目撃した。
カーペットなどの扱いが乱雑。
壊れ無い物だからと言って客の目の前でポイって投げてたのを目撃。

【感想】
年に2回突発的に引越したため、前回利用時に不満があった人力引越社は利用しない予定でしたが、引越し侍の一括見積登録後に最初に電話がかかってきたのも人力引越社でした。

電話の担当者の方は非常に印象がよく、話をシッカリと聞いてくれる方だったので、前回の不満点を伝えたところ、今回は積み残しが無いように２ｔロングではなく２ｔショート×２台用意しますと。（前回の不満は見積もり時に伝えていた商品の積み残し：トラックに乗らなかった為でした）
そんな訳で前回の悪印象を払拭するために格安でトラック２台作業員４名で55000円はかなり安く見積もり提示してくれたので、前回の悪印象を払拭してくれるのではと人力引越社に決めました。
大手引越し会社だと見積もり12万超えでした。
値段と作業の速さ的に非常に満足しています。

ちょっと残念なのは作業員が口喧嘩して険悪になってたり、少し物が無くなっている気はするけど、細かい事気にしない人には良い引越し会社ではないでしょうか。

なかなか荷物の量が決まらず、ちゃんとした申し込みは2日前となってしまいましたがしっかり対応していただけて助かりました！

電話の対応も良く、実際に作業してくださったお兄さん達もとても感じよくスピーディーに動いてくださって本当に良かったです！

良かった点は、
運ぶものが途中で何回な変わった時にも見積もりを丁寧に変えてくれた点、ハンガーBOX、布団袋、追加の段ボールを無料でもらえた点。新居で購入した電気も取り付けしてくれた。

悪かった点は、
作業時間が２日前にしか分からなくて予定が立てずらい点、遅い時間になってしまったので新居に着いてからの片付けも大変でした。でも結果的に料金も安かったので、とてもコスパは良かったです。予算よりも抑えられました。

〈よかった点〉
⑴日にちがせまっていたものの希望日にちかいところで作業をしていただけた点
⑵当日、「早く行けそうだがいいか」「○時○分頃到着できそう」とご連絡をいただけた点
⑶リーダーさんもさることながらアルバイトの方々の教育もしっかりされていてみな好青年だったこと
⑷荷物をいったん置くときの丁寧さ
⑸アクシデント(依頼側)があったときの対処のしかたと受け答えがとてもよかったこと
⑹30年間で11回引越を経験していますが、さいごのさいごまで丁寧で礼儀正しく、とても好感がもてました。最高の方々でした。

〈わるかった点？〉
⑴お声でご挨拶はいただいたものの(慌ただしくうっかり失念)お名刺をいただけなかったので、
　作業完了後会社にメールをし名指しで感謝を申し上げられなかったこと…だけです。
(むりやり　わるい点　をさがしました。)

以上