日本通運の良い・悪い口コミと評判・満足度

日本通運の総合評価

日本通運を実際に利用された方の満足度は-.--点でした。

総合評価

-.--

受付時の対応:
-.--点
見積もり時の対応:
-.--点
作業員の対応:
-.--点
作業スピード:
-.--点
単身者からの口コミ・評判
-.--点
家族からの口コミ・評判
-.--点

※ 過去2年間の口コミが不足しているため、評価は算出されていません

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

日本通運の口コミ・評判をチェック

安くて評判の良い引越し業者が見つかる!!

  • 1
  • 2
  • 3 引越しタイプ

日本通運の新着の口コミ

50代 女性
良い

時間に正確で、良心的

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
ダンボールは、スーパーや薬局の物で良い事やもしダンボールが多くて見積もり金額以上に なった場合は、郵便局から 送った方がお値打ちになるなどアドバイスを頂きました。
顧客の為になるアドバイスで大変役に立ちました。
時間も正確で早く済みました。
有難うございました。
投稿日 2019年06月21日
引越し時期 2019年06月11日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 戸建て
住所 埼玉県草加市 → 岐阜県大垣市
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 20
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

プロ意識がある

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
何社か比較しましたが、担当さんの対応が良く、なおかつ追加作業の見積も早く対応をいただけました。引っ越し日時の変更と時間の調整についても相談させていただきました。

家具の解体と組み立ても追加料金でお願いしました。
とても手際よく丁寧に作業していただけてありがたいです。
投稿日 2019年01月29日
引越し時期 2019年01月23日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
+30,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

元々の印象は、大企業だなというだけでした。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
作業員の方々の働きに感動しました。搬出入の難しい大きな荷物はお互いに声を掛け合ってチームプレーで一生懸命丁寧に運んでくださったり、仕事の丁寧さ、爽やかさが素晴らしかったです。頼もしさを感じました。また機会があればぜひお願いしたいです。
投稿日 2018年12月28日
引越し時期 2018年12月26日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 香川県高松市 → 徳島県鳴門市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 6 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
60代以上 男性
良い

満足

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
【料金】
他社より安く適正
【作業内容】
迅速、丁寧
【全体的な評価】
満足
【見積もり時の対応】
迅速、丁寧で非常に良い
投稿日 2018年08月24日
引越し時期 2018年08月23日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → マンション
住所 長崎県西彼杵郡時津町 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家具 1 / 家電 1 / 布団 1 / ダンボール 10
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

気持ち良い対応でした

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
日通さんは電話のみで的確に値段を出していただけたのが良かったです。また、当初の見積もりに私の記入不備もあったのですが、そこを確認していただいたり、大きく値引きもしていただき、変に駆け引きをするまでもなく気持ちよく見積もりを出していただけました。他にも、当日の朝に電話で連絡する業者が多い中、前日に到着の時間を電話で教えていただいたのは大変助かりました。当日の作業もベテランの方が入っていただき、他の業者にありがちな学生バイトがリーダーを務めることことなどもなく、作業に無駄がなく見ていて気持ち良かったです。またぜひ日通さんにお願いしたいと感じました。
投稿日 2018年08月24日
引越し時期 2018年08月22日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(3LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 6 / カーペット 1 / 家具 1 / 布団 1 / ダンボール 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

満足いく対応で感謝。

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:4
コメント
家の解体に伴い、3つの家に分散して荷物を運び出すという面倒くさい引っ越しでしたが、嫌な顔をせず対応していただきありがとうございました。
何度も変更をお願いして、そのたびに見積もりを出しなおしていただいて、申し訳なかったです。
当日、エアコンの移設がうまくいかず、とても時間がかかってしまいました。
日を改めて来ていただき、対応してもらい、ありがとうございました。
自分たちで無理をして運び出さず、プロの方にお願いして本当に良かったです。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
投稿日 2018年06月26日
引越し時期 2018年06月17日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → 戸建て
住所 群馬県太田市 → 群馬県太田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

よかったです。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
見積の提示も早く、値引き交渉にも応じてもらいました。
【料金】
希望に歩み寄っていただきました。
【作業内容】
見積人数の倍くらいの人数できていただきまして悪天候の中、すばやい対応で感心致しました。
【全体的な評価】
非常によかったです。
投稿日 2018年06月12日
引越し時期 2018年06月06日(平日) 通常期 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント → オフィス/テナント
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 -
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
+35,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
20代 男性
良い

手際がよかった

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
短時間で見積もりをしてもらえました。

【料金】
良心的な値段でした。

【作業内容】
家具のアドバイス等もしてもらえ、とても有難かったです。
手際の良さと、子どもに対しても優しく接して頂き、楽しい時間でした。

【全体的な評価】
大型家具を運んでもらいましたが、日本通運さんにお願いしてよかったです。
引越し予定時間より1時間も早く終わらせてもらえました!!
投稿日 2018年03月06日
引越し時期 2018年02月26日(平日) 通常期 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家具 5 / 家電 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

担当さんと話さないと話がスムーズにいかず伝達ができていない印象

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な電話対応で処分する家電やエアコンの脱着についての料金も丁寧に教えてくれて安心しました。
その後に家電の処分をするのをやめて持っていくことにしたのですが、変更の電話をしたのに担当さんに伝わっておらず、料金変更がされていませんでした。何度か電話をかけたのですが、直接担当さんと話さないと話がスムーズにいかず伝達ができていない印象でした。

【料金】
見積もりからダンボールなども増えたのですが、追加料金もなくありがたかったです。税抜きだと思っていたら税込価格とのことで、得した気持ちになりました。

【作業内容】
時間があったとのことで予定時間より早く来てくださったのですが、まだダンボールに詰める作業が終わっていませんでした。しかし、嫌な顔もせず手伝いますと言ってくださり、丁寧に作業してくださいました。

【全体的な評価】
繁忙期に入ることもあり、予定内容が正確に伝わってないのが残念でした。予約の内容に変更などがあれば確実な内容を担当さんに確認しないと当日話が違うとなりそうでした。
それ以外は担当さんの電話対応、料金、作業の早さ、作業員さんの対応など完璧だと思います。
本当にお世話になりました。
投稿日 2018年02月26日
引越し時期 2018年02月18日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → マンション
住所 広島県広島市安佐南区 → 広島県廿日市市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 3 / 家電 6 / こたつ 1 / ダンボール 20
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

スムーズな対応でありがたかった

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
良かった点→電話対応もよく、当日のスタッフの方もテキパキとしていてスムーズな対応でありがたかった。

悪かった点→見積もり時ダンボール小20個で計算されており、実際は小5個、中9個、大5個でトラックに積み込みきれないと言われてしまった。自分の車もあったので問題なかったが、そこが残念だった。
投稿日 2018年02月20日
引越し時期 2018年02月18日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3LDK)
住所 福岡県福岡市中央区 → 鹿児島県鹿児島市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

社内教育スキルの高さが伺えた

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
<良かった点>
・引越し社員が皆さんスキルが高く、迅速に梱包・配送を行ってくれたこと。

・不明な点について直接聞いても、真摯に丁寧な説明で対応してくれたこと。

・荷物(ダンボール・家具など)を丁寧に気を付けながら扱ってくれたこと。全員がそのような意識で行われていることに社内教育スキルの高さが伺えた。
投稿日 2018年02月21日
引越し時期 2018年02月17日(土日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都八王子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家具 10 / 家電 13 / カーペット 1 / 布団 3 / 衣装ケース 5 / 自転車 2 / ダンボール 40
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

とても迅速でアドバイスも的確

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
13:30-15:30に伺うということで、15:00前頃にいらっしゃいました。
業者の方は、13:30には開始できる予定であったが、時間が押してしまったということで、何名か人員を増員して作業してくださりました。その為、開始から30分ほどで、荷物を積んで頂くことが出来ました。とても迅速で大変驚きました。
また、見積もり時も、ダンボール10個無料サービスの内訳(小中大各々いくつか)を悩んでいると、アドバイスもして下さり、実際そのアドバイス通りにして良かったと感じました。
投稿日 2018年02月12日
引越し時期 2018年02月11日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 4 / 家具 3 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
30代 男性
良い

対応力の良さに感心しました

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
見積りの時に貨物コンテナ1台で納まる様に、色々と荷造りのアドバイスをしてもらう事により、他社さんと比較をして3~4割程の安い料金に納まる様に営業担当の方がプランを組んでいただいて、とても助かりました。

当日の搬出作業を担当してくださる方たちが当初3名と聞いていたのに実際には5名も来てくださり、荷物の搬出作業もリーダーの方を中心にテキパキと的確な指示をされていて見ていて素晴らしいと思える位の、流れる様な動きで2LDKの部屋の結構多目な量の荷物をわずか2時間足らずで搬出していただきました。

ただ、住所の間違えや引っ越し先の荷物搬入時間が二転三転した事がありましたが、すぐに解決出来たので対応力の良さに感心してしまいました。

次回もし、引っ越しをする事があった時も日通さんを利用させていただきたいと思いました。
投稿日 2018年02月15日
引越し時期 2018年02月14日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 埼玉県川口市 → 北海道札幌市手稲区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 8 / 家具 2 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 20 / 自転車 1 / ダンボール 40
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
20代 男性
良い

知人が引っ越す場合、紹介したいと思いました。

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
引っ越し侍を通して、引っ越しのお願いをしたのですが、対応が迅速でした。引っ越し日も迫ってったので助かりました。見積もりを出すために訪問して頂いたのも良かったです。他社と比較すると決して安いという訳ではありませんが、ブランドネームからの安心感もあり、また実際にとても良いサービスをうけたと感じております。そして、全ての荷物をとても丁寧に扱って頂きました。箱に入らず困ったものも、素早い作業速度で丁寧に梱包してくれたので、ただ安心して見ているだけでした。また、引っ越し先に着いた時何をどこに置くかでアドバイスを頂き、迅速に引っ越しを行えました。移動時間も迅速で私の予定していた時間帯を短縮してくれました。臨機応変な対応、非常に感謝しております。また引っ越す時は利用したいでし、知人が引っ越す場合、紹介したいと思いました。
投稿日 2018年01月19日
引越し時期 2018年01月14日(土日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 茨城県つくば市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 6 / 家電 5 / 衣装ケース 6 / 自転車 2 / ダンボール 30
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
30代 男性
良い

スタッフの対応が良かった。

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
当日のスタッフの対応が良かった。見積もりの電話をいただいた時に、事前に私が入力した「その他の欄(?)」私の希望が伝わっていなかった。
日通、着脱業者、リサイクル引き取り業者の情報共有がうまくいってないのか、確認のやり取りが何回も必要だった。
投稿日 2017年10月01日
引越し時期 2017年09月30日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府高槻市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家具 2 / 家電 9 / カーペット 1 / 自転車 1 / ダンボール 8
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

満足しています

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
 分かりやすかったのですが、手配して貰う段ボールのサイズを伝えられなかったので、梱包容量に困った。
【料金】
 予想より安かったので満足しています。
【作業内容】
 スムーズに終わりました。
【全体的な評価】
 特に不満なく引っ越しが出来ました。ありがとうございます。
投稿日 2017年12月18日
引越し時期 2017年12月13日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て
住所 三重県鈴鹿市 → 山口県下関市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 10
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

感謝しております。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
電話の応対が明るく、こちらが見落としがちな点も提案してくださいました
見積書の詳細と予定データを早めに送っていただければもっと良かったと思います
【料金】
お安いと思います
【作業内容】
単身用でしたが、3人でたいへん丁寧な扱いです。感謝しております。
【全体的な評価】
100点だと思います。
一軒丸ごとの大きな転居ではなかったので控え目に95点で。
投稿日 2017年10月04日
引越し時期 2017年10月03日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → マンション
住所 東京都調布市 → 大阪府高槻市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 1 / カーペット 1 / こたつ 2 / 布団 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

本当に助かりました。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
一つ一つ丁寧に、協力しながら運んでおられたので、チームワークがあって見守っている側としても見ていて安心できました。新人なのか大きい荷物を見て、「大きい…」と顔に出てしまっている方がいたので、顔に出さないほうがいいかなと思いました。こちらも気遣ってしまうので…それ以外は筆談など、丁寧に対応してくださって、本当に助かりました。次も利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日 2017年12月28日
引越し時期 2017年12月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市堺区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 13 / 家具 2 / カーペット 2 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / 自転車 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

作業も早く助かった。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
作業員の方がテキパキとされていて、作業も早く助かった。自分では梱包出来なかった形状のものもすぐにまとめてくれた。引っ越し先の部屋に敷いたカーペットも余分な分をカットしてくれて、他の家具の配置時に使ってくれる等の気遣いもしてくれた。
投稿日 2017年12月26日
引越し時期 2017年12月18日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → マンション
住所 岩手県盛岡市 → 岩手県盛岡市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 4 / 家電 3 / カーペット 1 / 自転車 1 / ダンボール 20
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

とても納得のできる引越し

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:3
コメント
価格は予算よりも高かったものの、急な引越しだった為、引き受けて下さるだけでありがたかったです。今まで2度引越し業者さんにお願いして、引越していますが、3社中1番梱包が丁寧でした。大きな家具を布で保護することはもちろん、小さい家具もクッション材で保護して下さったり、引き出しが飛び出さない様、養生テープで止めて下さったり、凄く丁寧でした。荷物を配置する際も、マットを敷くか敷かないか迷っていた際に、敷いて置いてみたり、敷かずに置いてみたり、お手数をかけてしまったのですが何度もやって下さって、とても助かりました。ただ、ダンボールを8個使用すると記載したのですが、急な引越し予約だったからか、業者さんからダンボールは届きませんでした。HPを見てみた所、お得な引越し用品のセット(ダンボールやガムテープ、梱包材など)がある様で、ダンボールは無料ではないのかと思いました。
総括しても、予算以外、とても納得のできる引越しでした。
投稿日 2017年10月24日
引越し時期 2017年10月19日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → アパート(1LDK)
住所 青森県つがる市 → 青森県五所川原市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 3 / ダンボール 8
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

日本通運の見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ

日本通運の単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

■ 単身引越し

50代 女性
良い

時間に正確で、良心的

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
ダンボールは、スーパーや薬局の物で良い事やもしダンボールが多くて見積もり金額以上に なった場合は、郵便局から 送った方がお値打ちになるなどアドバイスを頂きました。
顧客の為になるアドバイスで大変役に立ちました。
時間も正確で早く済みました。
有難うございました。
投稿日 2019年06月21日
引越し時期 2019年06月11日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 戸建て
住所 埼玉県草加市 → 岐阜県大垣市
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 20
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

元々の印象は、大企業だなというだけでした。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
作業員の方々の働きに感動しました。搬出入の難しい大きな荷物はお互いに声を掛け合ってチームプレーで一生懸命丁寧に運んでくださったり、仕事の丁寧さ、爽やかさが素晴らしかったです。頼もしさを感じました。また機会があればぜひお願いしたいです。
投稿日 2018年12月28日
引越し時期 2018年12月26日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2DK)
住所 香川県高松市 → 徳島県鳴門市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 6 / 車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
60代以上 男性
良い

満足

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
【料金】
他社より安く適正
【作業内容】
迅速、丁寧
【全体的な評価】
満足
【見積もり時の対応】
迅速、丁寧で非常に良い
投稿日 2018年08月24日
引越し時期 2018年08月23日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → マンション
住所 長崎県西彼杵郡時津町 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家具 1 / 家電 1 / 布団 1 / ダンボール 10
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし

■ 家族引越し

40代 女性
良い

親切

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
見積もり請求をさせていただいた後も、納得がいくまで親身になって対応をしていただき、誠意が感じられました。
単身パックを今回使わせていただいたのですが、どのくらいの荷物が入るのか、当日までわからなかったので、その辺りがもう少し分かると良かったかなと思いました。
投稿日 2016年05月23日
引越し時期 2016年05月22日(土日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート → 戸建て
住所 山形県山形市 → 福島県南相馬市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
5%DOWN
-2,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

安くて安心

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
見積もり時も丁寧で、「もし契約して頂けるようでしたら次回からID番号をお伝えください」とID番号を教えて頂き、次回問い合わせの際は簡単に情報を引っ張ってもらえました。
また、引っ越し荷物内容を1つ1つ伝えましたが「○○はございませんか?」と促してくださり、伝え忘れがなく、ほぼ確実な見積もりがとれました。妥当な金額で丁寧で良かったです。
全体的に丁寧で良かったです。
投稿日 2016年05月23日
引越し時期 2016年05月24日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て → アパート(1LDK)
住所 北海道札幌市白石区 → 東京都大田区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 24,800円
+4,800円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

頼もしさと優しさがありました。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
投稿日 2015年12月01日
引越し時期 2015年11月21日(土日) 通常期 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(5K以上)
住所 秋田県大館市 → 秋田県大館市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 12 / 家具 13 / カーペット 1 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 4 / 衣装ケース 9 / ダンボール 90
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 145,000円
19%DOWN
-35,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし

■ 単身引越し

該当する口コミがありません

■ 家族引越し

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  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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日本通運の対応に関する最新の口コミ

日本通運の対応(接客)に対する口コミです。
「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など、利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

40代 男性
良い

気持ち良い対応でした

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
日通さんは電話のみで的確に値段を出していただけたのが良かったです。また、当初の見積もりに私の記入不備もあったのですが、そこを確認していただいたり、大きく値引きもしていただき、変に駆け引きをするまでもなく気持ちよく見積もりを出していただけました。他にも、当日の朝に電話で連絡する業者が多い中、前日に到着の時間を電話で教えていただいたのは大変助かりました。当日の作業もベテランの方が入っていただき、他の業者にありがちな学生バイトがリーダーを務めることことなどもなく、作業に無駄がなく見ていて気持ち良かったです。またぜひ日通さんにお願いしたいと感じました。
投稿日 2018年08月24日
引越し時期 2018年08月22日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(3LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 6 / カーペット 1 / 家具 1 / 布団 1 / ダンボール 5
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

訪問見積もりを含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

60代以上 男性
良い

信頼と安心がある

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
投稿日 2015年07月13日
引越し時期 2015年07月12日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て
住所 山梨県甲府市 → 千葉県市川市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 9 / 布団 3 / 衣装ケース 3 / 自転車 1 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 800,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
91%DOWN
-730,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

引越し作業を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

20代 女性
良い

とても迅速でアドバイスも的確

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
13:30-15:30に伺うということで、15:00前頃にいらっしゃいました。
業者の方は、13:30には開始できる予定であったが、時間が押してしまったということで、何名か人員を増員して作業してくださりました。その為、開始から30分ほどで、荷物を積んで頂くことが出来ました。とても迅速で大変驚きました。
また、見積もり時も、ダンボール10個無料サービスの内訳(小中大各々いくつか)を悩んでいると、アドバイスもして下さり、実際そのアドバイス通りにして良かったと感じました。
投稿日 2018年02月12日
引越し時期 2018年02月11日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 4 / 家具 3 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

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日本通運のサービス・オプションに関する最新の口コミ

日本通運のサービス・オプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

30代 女性
良い

スムーズな対応で良かった。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:5
投稿日 2015年09月09日
引越し時期 2015年09月04日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 長崎県長崎市 → 長崎県長崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 6 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 6
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,500円
33%DOWN
-16,500円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし

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エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

40代 女性
良い

満足いく対応で感謝。

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:4
コメント
家の解体に伴い、3つの家に分散して荷物を運び出すという面倒くさい引っ越しでしたが、嫌な顔をせず対応していただきありがとうございました。
何度も変更をお願いして、そのたびに見積もりを出しなおしていただいて、申し訳なかったです。
当日、エアコンの移設がうまくいかず、とても時間がかかってしまいました。
日を改めて来ていただき、対応してもらい、ありがとうございました。
自分たちで無理をして運び出さず、プロの方にお願いして本当に良かったです。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
投稿日 2018年06月26日
引越し時期 2018年06月17日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → 戸建て
住所 群馬県太田市 → 群馬県太田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし

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ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

50代 女性
良い

時間に正確で、良心的

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
ダンボールは、スーパーや薬局の物で良い事やもしダンボールが多くて見積もり金額以上に なった場合は、郵便局から 送った方がお値打ちになるなどアドバイスを頂きました。
顧客の為になるアドバイスで大変役に立ちました。
時間も正確で早く済みました。
有難うございました。
投稿日 2019年06月21日
引越し時期 2019年06月11日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 戸建て
住所 埼玉県草加市 → 岐阜県大垣市
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 20
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし

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不用品回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

60代以上 男性
良い

信頼と安心がある

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
投稿日 2015年07月13日
引越し時期 2015年07月12日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て
住所 山梨県甲府市 → 千葉県市川市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 9 / 布団 3 / 衣装ケース 3 / 自転車 1 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 800,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
91%DOWN
-730,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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日本通運のよくある質問

Q1日本通運の引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?

引越し見積もりの相場は、
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。

安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q3日本通運に訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、日本通運が訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4日本通運で引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q8日本通運は家具のみ、家電のみ、ベッドのみといった引越しは対応してくれますか?

日本通運は、一部の品目で引越し対応ができる場合があります。
対応の有無や費用は距離や大きさによって異なるため、見積もりの際に担当者に確認してください。

家具家電のみ、ベッドのみの引越しプランについて知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q9日本通運はクレジットカード払いに対応していますか?

現在では、日本通運だけでなくクレジットカードに対応できる業者は多いです。
日本通運でのクレジットカード払い対応については、見積もりの際に担当者へご確認ください。
クレジットカード払いに関して詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

※エリアによってはクレジットカード決済ができないところもあるようです。見積もりの際に自分の希望する決済が可能かどうか確認しておきましょう。

Q10日本通運にお願いする場合はどこまで梱包すればいいですか?

日本通運では複数の引越しプランが用意されています。
費用をかければご自身の手間を無くすこともできます。
梱包を全て任せられるフルパック系プランや、自身で梱包するプランなどがあります。

引越しの荷造りやコツなど梱包の方法について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

※2023年1月時点の情報です。

※プラン名やプランの内容は変更される場合がございます。自分に最適なプランがどれかは、見積もりの際に担当者へ相談してみましょう。

Q11日本通運はオンライン見積もりに対応していますか?

日本通運はオンライン見積もりに対応している場合があります。
詳しくは見積もりの際に担当者へご確認ください。

「引越し侍」では無料で使える引越し費用の見積もりシミュレーションページをご用意しております。
見積もりを依頼する前に、自分の引越し費用がどれくらいかかるのかを把握するのにお使いください!

Q12日本通運で運べないものはありますか?

引越しにおいては、日本通運に限らず、標準引越運送約款(第4条第2項各号)によって、運送可能かどうかがある程度決まっています。
携帯可能な貴重品や重要書類、火薬類、その他危険品、不潔な物品、動植物、美術品、骨董品、ノートパソコン及びデータ記憶媒体、壊れやすいもの(ガラス細工や手工芸品など)、食品など変質や腐敗しやすいものの運送は難しい場合が多いです。

引越し業者に運んでもらえるもの・運んでもらえないものをもっと知りたい方は以下ページをご覧ください。

Q13日本通運は不用品買取に対応していますか?

日本通運の不用品買取への対応については、業者によって異なります。対応の有無や条件については、見積もりの際に担当者へご確認ください。

※エリアや時期によっては対応していない場合がございます。見積もりの際に担当者へ確認をしておきましょう。

日本通運の会社概要

会社名 日本通運株式会社
本社所在地 東京都千代田区神田泉町2番地
設立 1937年10月
代表者名 竹添 進二郎
免許番号 許可自監第363号

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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる! 2026年 9月更新

  • (1) 荷物の量
  • (2) 時期
  • (3) 移動距離
平均
32,000
最安値
18,400
最高値
72,000
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引越し侍で見積もり依頼をして、日本通運でお引越しをされた方の口コミです。
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