アーク引越センターの良い・悪い口コミと評判・満足度

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

アーク引越センターの総合評価

アーク引越センターを実際に利用された方の満足度は4.48点でした。

総合評価

4.48

受付時の対応:
4.19点
見積もり時の対応:
4.29点
作業員の対応:
4.40点
作業スピード:
4.50点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ991件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

アーク引越センターの口コミ・評判をチェック

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アーク引越センターの新着の口コミ

30代 女性
普通

営業の人は⚪︎ 運んでくれた方は△

評価点数:3.25
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:2
  • 作業スピード:4
コメント
かなり値引きしてくれた
4人手配くれるということだったが、実際は3人だった
テレビ台の棚の一部が紛失した
最後にトラックの中の確認をしたかった
投稿日 2026年08月16日
引越し時期 2026年08月11日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → アパート(1LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県流山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 6 / 布団 1 / 自転車 1 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
+15,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

親切!

評価点数:3.75
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
親切で、話しやすい!
投稿日 2026年08月27日
引越し時期 2026年08月22日(土日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物 → マンション
住所 福島県福島市 → 神奈川県川崎市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
+0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

手際が良くスピーディーで安心して任せられました。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
自分の中で考えていた予算が低かったせいか、最初の見積りは少し高く感じてしまいました。でも、後からネットで相場を調べてみたら、世間の相場はもう少し高かったみたいです。

そんな中、営業さんにお願いしてこちらの希望に近い金額まで頑張って合わせてもらえたのは本当に助かりました。その上、ダンボールやクラフトテープなどの梱包資材もサービスしてもらい、自分で買い揃える手間もはぶけました。

最初の掲示には驚きましたが、値引きと無料サービスの相場よりも多少安く引越しができたなと感じています。柔軟で親切な対応にとても満足しているので、こちらにお願いして本当に良かったです!

さらに、引越し当日のスタッフさんの働きも素晴らしかったです。手際が良くスピーディーで、見ていて安心できるプロの作業でした。料金面だけでなく当日の対応まで含めて、期待以上の大満足の引越しとなりました。
投稿日 2026年08月28日
引越し時期 2026年08月21日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県平塚市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 3 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,200円
+5,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
30代 男性
良い

テキパキやってくださってよかった。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社は電話での見積を行い、かなり高額な金額だったため、契約した業者にも見積もりを依頼。他社よりもかなり安く見積をしていただけたのがこちらを選んだ理由。丁寧な対応だったが、やや強引なところもあったかなという印象。見積当日に他社も依頼していたが、その場で断るように電話をしたら提示した金額で見積できると言われた。電話をした他社がかなり食い下がってきたので、そちらはネットの評判通りだなと実際に感じるきっかけとなった。見積商談に関しては概ね満足。物件の都合上、契約まで時間がかかるのだが、当初予定していた物件と異なる場所になり、営業担当に伝えたが、心配になり総合受付に電話したところ、当初予定していた物件の住所のままだった。相当ご多忙なのは分かるが、営業として顧客の情報は確実に連携すべきなのではとやや疑問が残るやりとりになった。引越当日は、事前に連絡をいただき了承の上、予定していた時間より早めに到着。初めに丁寧にご挨拶いただき、搬出予定の物品確認を行い搬出開始。単身だったが、3名で対応いただき搬出搬入はとてもスムーズに終わり非常に驚いた。当たり前だが養生などしっかり行い、全てのスタッフの方が気持ちよく応対してくれた。搬入最後はトラック庫内の確認もしてしっかりした引越し会社だと感じた。もらった粗品などはなし、段ボールは当初予定していた数より少ない数となった。(こちらが断ったのもあるが)引き取りサービスなどは特に利用なし。総合的には満足だが、現場の方々が非常に丁寧に対応していただいたのが好印象。営業担当とのやりとりだけが残念な印象になってしまった。
投稿日 2026年08月17日
引越し時期 2026年08月15日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
5%DOWN
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

頼り甲斐がある。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
暑い中、テキパキと作業してくださって大変助かった。初めての引越しで不安なことも多かったが、安心してお願いできた。
投稿日 2026年08月24日
引越し時期 2026年08月22日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → アパート(1K)
住所 岐阜県岐阜市 → 岐阜県岐阜市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 4 / ダンボール 2
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
5%DOWN
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

大手さんなのでしっかりとした安心対応

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
暑い中の引っ越しでしたが、汗をたらさず家具や床を汚さないように配慮して作業をして下さった。
大手さんなだけあって会話もスムーズで、2名での引っ越し作業でしたがてきぱきと効率よく動いており早く引っ越し作業が終わりとても良かったです。
またご縁がありましたら、契約したいと思いました。
有り難うございました。
投稿日 2026年08月23日
引越し時期 2026年08月22日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → アパート(1K)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 3 / 家電 3 / 布団 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 82,500円
+2,500円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

特に問題はないと感じております。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
当初の予定日と、実際の引っ越し日、エアコンの取り付け日が思ったよりも遅くなった。何度かやりとりしている中で日程が決まったので、見積金額が出たときに、大まかな日程、エアコン取付日は別になるなどのことは目安でも良いので教えてもらえると良かった。こちらも確認をすればよかったと思う。
投稿日 2026年08月17日
引越し時期 2026年08月16日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て
住所 愛知県名古屋市中村区 → 岐阜県郡上市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 家電 1
想定の引越し見積もり料金 73,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
10%DOWN
-7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

親切な対応でスムーズに話が進んだ

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
親切丁寧迅速な点が良かった。
次回引っ越しがあればまた見積もりに来て欲しい。
投稿日 2026年08月03日
引越し時期 2026年07月26日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 未選択
住所 福井県福井市 → 福井県福井市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10%DOWN
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
30代 男性
良い

非常に丁寧に対応していただいた。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:4
コメント
4トントラック積みきりプランで荷物が乗り切るか怪しかったが、全部載せるべく頑張って載せていただいて、とても助かりました。
投稿日 2026年08月03日
引越し時期 2026年07月29日(平日) 通常期 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県富士市 → 静岡県富士市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 5 / 家電 5 / こたつ 1 / 布団 4 / 衣装ケース 5 / ダンボール 40
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
12%DOWN
-12,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

スムーズで気配りもよき

評価点数:3.50
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:5
コメント
スムーズでテキパキしてくれて、早く終わった
投稿日 2026年08月06日
引越し時期 2026年08月05日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → 未選択
住所 福島県いわき市 → 福島県いわき市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 4 / こたつ 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
31%DOWN
-25,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

もう少し笑顔があれば

評価点数:3.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:3
コメント
最初の挨拶がちょっと怖かった
申し訳ない感じになった
投稿日 2026年08月10日
引越し時期 2026年08月09日(土日) 通常期 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て → 未選択
住所 長野県松本市 → 長野県松本市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 1 / 布団 1 / バイク 1 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
+5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

素人が居なそう

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
もっと安くやってくれるところもあるだろうが、きちんとしていそうなところに頼んだら、実際とてもスピーディーで気持ちが良かった。
投稿日 2026年08月13日
引越し時期 2026年08月11日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 9 / 家電 6 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
+0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

電話の対応、営業さんはすごくよかった!

評価点数:3.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:2
コメント
すごくスピーディーにやっていただいて
助かりました!!
投稿日 2026年08月05日
引越し時期 2026年07月27日(平日) 通常期 世帯人数 家族 3人
間取り マンション → マンション
住所 静岡県沼津市 → 静岡県沼津市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
6%DOWN
-2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

非常に良く、次から機会があれば直接頼むことにする。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
見積もりの提示が電話で端的に早かった。電話対応が素晴らしかった。
投稿日 2026年07月30日
引越し時期 2026年07月29日(平日) 通常期 世帯人数 家族 4人
間取り マンション → 未選択
住所 愛知県春日井市 → 愛知県春日井市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 2 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
56%DOWN
-28,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
50代 男性
普通

あまり良くない

評価点数:3.00
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:3
コメント
引っ越しの金額についてしっかりした説明がない
投稿日 2026年07月20日
引越し時期 2026年07月19日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → アパート
住所 静岡県浜松市中区 → 静岡県浜松市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 7 / 家電 6 / カーペット 1 / 衣装ケース 5 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
+40,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

見積もりもり通りで安心でした。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
とても暑い中お世話になりました。初めての引っ越して不安ばかりで、準備もなかなか進まなかったんですが、職員さんが、テキパキと動いてれくれてとても助かりました。処分する家具もあっと言う間に運びだしてもらえました。
感謝です。有り難うございました
投稿日 2026年07月24日
引越し時期 2026年07月22日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3LDK) → アパート(3LDK)
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
25%DOWN
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

丁寧かつ親切

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
見積時から一貫して対応がきめ細かく信頼が持てた
投稿日 2026年07月26日
引越し時期 2026年07月25日(土日) 通常期 世帯人数 家族 4人
間取り アパート → 未選択
住所 長野県飯山市 → 長野県飯山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3 / 家電 3 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
40%DOWN
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

。丁寧に仕事してくれそうな感じがした

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
引越し当日、とても暑い中リーダー的な方ともう1人の方はとても手際良くテキパキとやってくれてました。
運び出す物に関してもひとつひとつ確認してくれて、とても良かったです。
投稿日 2026年07月28日
引越し時期 2026年07月23日(平日) 通常期 世帯人数 家族 3人
間取り マンション → 戸建て(4DK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横須賀市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 13 / 家電 9 / 衣装ケース 2 / 植木・観葉植物 1 / 自転車 2 / ダンボール 50
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
15%DOWN
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
20代 男性
良い

穏やかで人当たりがいい

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
親身になって話を聞いてくれて色々対応してくれた
【料金】
44000円で満足いく量を運んでいただいたので助かりました
【作業内容】
ベットのバラしからテレビ等まで大型なものはほとんど運んでもらいました
【全体的な評価】
電話対応から作業員さん達がユーザーに対する対応の仕方がとても好印象でした
【良かった点】
家具等をしっかり養生してくれて傷一つつけずに運んでくれました
【気になった点】
特にありません
投稿日 2026年07月12日
引越し時期 2026年07月07日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て → アパート(2LDK)
住所 静岡県富士宮市 → 静岡県富士市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 5 / 家電 2 / 衣装ケース 9
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
+4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

親切

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
安くて早くてよかったです。
投稿日 2026年07月07日
引越し時期 2026年06月19日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート → 未選択
住所 石川県小松市 → 石川県能美市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 4 / 家電 3 / こたつ 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,003円
40%DOWN
-19,997円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

アーク引越センターの見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ

アーク引越センターの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

■ 単身引越し

30代 男性
良い

テキパキやってくださってよかった。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社は電話での見積を行い、かなり高額な金額だったため、契約した業者にも見積もりを依頼。他社よりもかなり安く見積をしていただけたのがこちらを選んだ理由。丁寧な対応だったが、やや強引なところもあったかなという印象。見積当日に他社も依頼していたが、その場で断るように電話をしたら提示した金額で見積できると言われた。電話をした他社がかなり食い下がってきたので、そちらはネットの評判通りだなと実際に感じるきっかけとなった。見積商談に関しては概ね満足。物件の都合上、契約まで時間がかかるのだが、当初予定していた物件と異なる場所になり、営業担当に伝えたが、心配になり総合受付に電話したところ、当初予定していた物件の住所のままだった。相当ご多忙なのは分かるが、営業として顧客の情報は確実に連携すべきなのではとやや疑問が残るやりとりになった。引越当日は、事前に連絡をいただき了承の上、予定していた時間より早めに到着。初めに丁寧にご挨拶いただき、搬出予定の物品確認を行い搬出開始。単身だったが、3名で対応いただき搬出搬入はとてもスムーズに終わり非常に驚いた。当たり前だが養生などしっかり行い、全てのスタッフの方が気持ちよく応対してくれた。搬入最後はトラック庫内の確認もしてしっかりした引越し会社だと感じた。もらった粗品などはなし、段ボールは当初予定していた数より少ない数となった。(こちらが断ったのもあるが)引き取りサービスなどは特に利用なし。総合的には満足だが、現場の方々が非常に丁寧に対応していただいたのが好印象。営業担当とのやりとりだけが残念な印象になってしまった。
投稿日 2026年08月17日
引越し時期 2026年08月15日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
5%DOWN
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

手際が良くスピーディーで安心して任せられました。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
自分の中で考えていた予算が低かったせいか、最初の見積りは少し高く感じてしまいました。でも、後からネットで相場を調べてみたら、世間の相場はもう少し高かったみたいです。

そんな中、営業さんにお願いしてこちらの希望に近い金額まで頑張って合わせてもらえたのは本当に助かりました。その上、ダンボールやクラフトテープなどの梱包資材もサービスしてもらい、自分で買い揃える手間もはぶけました。

最初の掲示には驚きましたが、値引きと無料サービスの相場よりも多少安く引越しができたなと感じています。柔軟で親切な対応にとても満足しているので、こちらにお願いして本当に良かったです!

さらに、引越し当日のスタッフさんの働きも素晴らしかったです。手際が良くスピーディーで、見ていて安心できるプロの作業でした。料金面だけでなく当日の対応まで含めて、期待以上の大満足の引越しとなりました。
投稿日 2026年08月28日
引越し時期 2026年08月21日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県平塚市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 3 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,200円
+5,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

特に問題はないと感じております。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
当初の予定日と、実際の引っ越し日、エアコンの取り付け日が思ったよりも遅くなった。何度かやりとりしている中で日程が決まったので、見積金額が出たときに、大まかな日程、エアコン取付日は別になるなどのことは目安でも良いので教えてもらえると良かった。こちらも確認をすればよかったと思う。
投稿日 2026年08月17日
引越し時期 2026年08月16日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て
住所 愛知県名古屋市中村区 → 岐阜県郡上市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 家電 1
想定の引越し見積もり料金 73,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
10%DOWN
-7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし

■ 家族引越し

40代 女性
良い

親切!

評価点数:3.75
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
親切で、話しやすい!
投稿日 2026年08月27日
引越し時期 2026年08月22日(土日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物 → マンション
住所 福島県福島市 → 神奈川県川崎市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
+0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

素人が居なそう

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
もっと安くやってくれるところもあるだろうが、きちんとしていそうなところに頼んだら、実際とてもスピーディーで気持ちが良かった。
投稿日 2026年08月13日
引越し時期 2026年08月11日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 9 / 家電 6 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
+0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
30代 男性
良い

非常に丁寧に対応していただいた。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:4
コメント
4トントラック積みきりプランで荷物が乗り切るか怪しかったが、全部載せるべく頑張って載せていただいて、とても助かりました。
投稿日 2026年08月03日
引越し時期 2026年07月29日(平日) 通常期 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 静岡県富士市 → 静岡県富士市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 5 / 家電 5 / こたつ 1 / 布団 4 / 衣装ケース 5 / ダンボール 40
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
12%DOWN
-12,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし

■ 単身引越し

50代 男性
悪い

営業マン最悪、以前のマンションの床にキズが入った。

評価点数:1.50
  • 受付時の対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:1
コメント
営業マンが最悪でした。作業員も人数は来ても時間がかかりすぎ。チップはすぐ受け取って、最終には以前のマンションの床にキズが入って、対応も、こちらから連絡しないと連絡すら来ない。
人生、今までの引っ越しで最悪になりました。
投稿日 2023年04月27日
引越し時期 2023年04月18日(平日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 9 / 家電 6 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / 自転車 1 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 121,000円
+21,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
40代 女性
悪い

次は絶対に使わない

評価点数:2.00
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:1
コメント
壁や床の養生しない
早く終わらせるためだけに動いている
言い訳する また、言い訳が人によって異なる
自分達で荷物の位置をかえたにも関わらず、「それは、運ばないやつですよね?」と言われた
「とりあえず、先に置く場所教えて」と言ったのに、置く場所が違う 他の物を先に運んできて「いやー、これそこ置けないわ」や「これ、どこ置くんですか?」と言う
他にも色々
投稿日 2023年09月26日
引越し時期 2023年09月21日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 未選択
住所 富山県富山市 → 富山県射水市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / こたつ 1 / 家具 1 / 布団 2 / 衣装ケース 7 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
+9,500円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
50代 女性
悪い

普通

評価点数:2.25
  • 受付時の対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:2
  • 作業スピード:2
コメント
おもったより来るのが4時半すぎてた。期待感がもてない。これでは引っ越しするのに値段高いわりにはサービスがよくなかったし、遅れるなら時間をちゃんとしてくれないと、これでは値段かたかいわりにはサービスができてない。アルコール消毒もしてないから前の引っ越し業者のほうがよかったなあと思います。これでは仕事じゃない
投稿日 2021年06月28日
引越し時期 2021年06月17日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → 未選択
住所 埼玉県北本市 → 埼玉県北本市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 2 / 家電 8 / こたつ 2 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 1
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 17,000円
83%DOWN
-83,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし

■ 家族引越し

60代以上 男性
悪い

もう2度と依頼しないでしょう

評価点数:2.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:1
コメント
作業が遅すぎる
当日の作業責任者だけで作業をしていた
投稿日 2026年03月23日
引越し時期 2026年03月15日(土日) 繁忙期 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て → マンション
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 11 / 家電 8 / カーペット 1 / 布団 3 / 衣装ケース 5 / 自転車 1 / ダンボール 50
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 176,000円
+26,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
30代 女性
悪い

最低です。

評価点数:2.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:1
コメント
訪問見積もりでピアノを運んでくれると言ってくださり、契約しました。当日になりやはり運べないと作業の方が言い、終始イライラされました。挙句の果てにピアノが運べなくなったにも関わらず料金はそのまま。
最低でした。
投稿日 2025年11月10日
引越し時期 2025年11月03日(平日) 通常期 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て → 未選択
住所 山形県東村山郡中山町 → 山形県東村山郡中山町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 5 / ピアノ・エレクトーン 1
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
+15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
60代以上 男性
悪い

営業は、かなり嘘つきの会社で信用できません、

評価点数:2.00
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:1
コメント
営業は、現場確認後に車両選択し、アルバイトは使用しないと言っていたが、全くの嘘であり、アルバイト2名、社員1名の作業でかなり時間を要した。更に、荷物が全部積めないということで、積み残しを発生させた。移動距離は、約4kで約3時間後に持って来たが、時間を要した分、設置作業がずさんになった。とてもひどい引越し業者です。
投稿日 2025年03月10日
引越し時期 2025年03月06日(平日) 繁忙期 世帯人数 家族 3人
間取り マンション → 戸建て(4LDK)
住所 大阪府堺市西区 → 大阪府高石市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 9 / 家電 2 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
+20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

アーク引越センターの対応に関する最新の口コミ

アーク引越センターの対応(接客)に対する口コミです。
「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など、利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

30代 男性
良い

テキパキやってくださってよかった。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社は電話での見積を行い、かなり高額な金額だったため、契約した業者にも見積もりを依頼。他社よりもかなり安く見積をしていただけたのがこちらを選んだ理由。丁寧な対応だったが、やや強引なところもあったかなという印象。見積当日に他社も依頼していたが、その場で断るように電話をしたら提示した金額で見積できると言われた。電話をした他社がかなり食い下がってきたので、そちらはネットの評判通りだなと実際に感じるきっかけとなった。見積商談に関しては概ね満足。物件の都合上、契約まで時間がかかるのだが、当初予定していた物件と異なる場所になり、営業担当に伝えたが、心配になり総合受付に電話したところ、当初予定していた物件の住所のままだった。相当ご多忙なのは分かるが、営業として顧客の情報は確実に連携すべきなのではとやや疑問が残るやりとりになった。引越当日は、事前に連絡をいただき了承の上、予定していた時間より早めに到着。初めに丁寧にご挨拶いただき、搬出予定の物品確認を行い搬出開始。単身だったが、3名で対応いただき搬出搬入はとてもスムーズに終わり非常に驚いた。当たり前だが養生などしっかり行い、全てのスタッフの方が気持ちよく応対してくれた。搬入最後はトラック庫内の確認もしてしっかりした引越し会社だと感じた。もらった粗品などはなし、段ボールは当初予定していた数より少ない数となった。(こちらが断ったのもあるが)引き取りサービスなどは特に利用なし。総合的には満足だが、現場の方々が非常に丁寧に対応していただいたのが好印象。営業担当とのやりとりだけが残念な印象になってしまった。
投稿日 2026年08月17日
引越し時期 2026年08月15日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
5%DOWN
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
40代 女性
悪い

二度と使いたくない

評価点数:2.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:3
コメント
今まで他県ですがアークさんを利用させて頂いてました。見積もり・作業員・電話対応が全て良かったので今回も他社様よりはお値段が高かったですが、これまでの事を考えると信頼性があったので決めました。
ですが、県民性なのか見積もりの方も冷たく機械的、値下げ交渉にも上から目線。その時点で辞めておけば良かったと痛感しています。電話対応も上から目線、作業員も客の荷物を扱ってると言う言動は見られず。こちらにも不備がありました。少し荷造りが終わっておらず。ですが雑な荷物の扱い方、口調、態度。終いには荷物は増えてる訳ではなくむしろ家具等、粗大ゴミを3回捨てに行った程荷物は減って居るのに、トラックに乗り切らない始末。見積もり取った方とは違うといえ、謝罪も無し。乗り切らなった荷物は自分で運ぶ羽目に。もちろん自腹です。しかも自転車もあり、今回は近くだったのと親戚が大きい車を持っていたので自転車も含め車に乗りましたが、距離数があったら自転車が乗らなかった事を考えてると恐ろしかったです。その後もその事に対して会社からも一切謝罪なし。
県民性の違いなのか、同じ業者でもこんなに対応、言動が違うのか……とガッカリです。これまでも全て引越し業者はアークさんにしてましたが、もぅ二度と使いたくありません。周りにも勧めたくないです
投稿日 2024年12月31日
引越し時期 2024年12月27日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り アパート → 公共の建物
住所 埼玉県比企郡嵐山町 → 埼玉県東松山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 8 / 家具 5 / こたつ 1 / 衣装ケース 1 / 自転車 1 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
+20,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし

訪問見積もりを含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

30代 男性
良い

丁寧かつ迅速な作業で非常に良かった

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
相場としては引っ越し料金は5万円前後、+エアコンなどのオプションがあり7万前後かなとおもっておりました。
引越し自体は7万前後で済んだのですが、当初予定されていたエアコン取付作業が見積もりよりもかかることが引っ越し後に判明し、+3万の作業費用がかかってしまいました。
最初訪問見積もりをしていただいたときには問題ないと口頭でいただきましたが、問題ないことをちゃんと書面でいただくべきであったなと思っております。
引っ越し作業自体には何も問題もなく、大変満足しております。
投稿日 2026年05月27日
引越し時期 2026年05月24日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 4 / 家電 6 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 104,000円
+34,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
30代 女性
悪い

最低です。

評価点数:2.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:1
コメント
訪問見積もりでピアノを運んでくれると言ってくださり、契約しました。当日になりやはり運べないと作業の方が言い、終始イライラされました。挙句の果てにピアノが運べなくなったにも関わらず料金はそのまま。
最低でした。
投稿日 2025年11月10日
引越し時期 2025年11月03日(平日) 通常期 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て → 未選択
住所 山形県東村山郡中山町 → 山形県東村山郡中山町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 5 / ピアノ・エレクトーン 1
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
+15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし

引越し作業を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

30代 男性
良い

テキパキやってくださってよかった。

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社は電話での見積を行い、かなり高額な金額だったため、契約した業者にも見積もりを依頼。他社よりもかなり安く見積をしていただけたのがこちらを選んだ理由。丁寧な対応だったが、やや強引なところもあったかなという印象。見積当日に他社も依頼していたが、その場で断るように電話をしたら提示した金額で見積できると言われた。電話をした他社がかなり食い下がってきたので、そちらはネットの評判通りだなと実際に感じるきっかけとなった。見積商談に関しては概ね満足。物件の都合上、契約まで時間がかかるのだが、当初予定していた物件と異なる場所になり、営業担当に伝えたが、心配になり総合受付に電話したところ、当初予定していた物件の住所のままだった。相当ご多忙なのは分かるが、営業として顧客の情報は確実に連携すべきなのではとやや疑問が残るやりとりになった。引越当日は、事前に連絡をいただき了承の上、予定していた時間より早めに到着。初めに丁寧にご挨拶いただき、搬出予定の物品確認を行い搬出開始。単身だったが、3名で対応いただき搬出搬入はとてもスムーズに終わり非常に驚いた。当たり前だが養生などしっかり行い、全てのスタッフの方が気持ちよく応対してくれた。搬入最後はトラック庫内の確認もしてしっかりした引越し会社だと感じた。もらった粗品などはなし、段ボールは当初予定していた数より少ない数となった。(こちらが断ったのもあるが)引き取りサービスなどは特に利用なし。総合的には満足だが、現場の方々が非常に丁寧に対応していただいたのが好印象。営業担当とのやりとりだけが残念な印象になってしまった。
投稿日 2026年08月17日
引越し時期 2026年08月15日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
5%DOWN
-2,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
50代 女性
悪い

普通

評価点数:2.25
  • 受付時の対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:2
  • 作業スピード:2
コメント
おもったより来るのが4時半すぎてた。期待感がもてない。これでは引っ越しするのに値段高いわりにはサービスがよくなかったし、遅れるなら時間をちゃんとしてくれないと、これでは値段かたかいわりにはサービスができてない。アルコール消毒もしてないから前の引っ越し業者のほうがよかったなあと思います。これでは仕事じゃない
投稿日 2021年06月28日
引越し時期 2021年06月17日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → 未選択
住所 埼玉県北本市 → 埼玉県北本市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 2 / 家電 8 / こたつ 2 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 1
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 17,000円
83%DOWN
-83,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

アーク引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

アーク引越センターのサービス・オプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

30代 女性
良い

対応が良かった

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
訪問見積もりの際、他社の訪問見積もりを阻止するための圧がすごく「他の会社は契約できるまで帰らない」「長く居座る」「電話ではそういった見積もりであっても当日絶対値段上がりますよ」だから今ここで弊社と契約を!と事実なのか盛っているのか知りませんが圧が強すぎて脅されていると感じる事がありました。当たり前ですが訪問見積もりにきた以上契約をとれずに帰れないですよね。見積もり交渉も上司への交渉パフォーマンスがとても上手く安くしてもらえた感はすごくありました。
実際は他で相積出した際、他の方が安かったのですが訪問で上記の発言を聞き契約しました。
当日は時間指定なしではありましたが2日前に時間の連絡がありとてもよかったです。それを踏まえてガスの開栓予約を入れてましたが当日は2時間遅れで引越しが始まったのでガスの開栓はリスケしてもらいました。遅れた分人海戦術で通常スタッフ2名のところ4名での作業となりましたのでとても早かったです。
引越し先で洗濯機の高石と冷蔵庫の下に敷く物はいかがですか?と聞かれますので必要であれば引越し料金とは別で現金を用意しておいた方がいいです。
投稿日 2026年02月22日
引越し時期 2026年02月20日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 大阪府大阪市生野区 → 大阪府大阪市住吉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家具 7 / 家電 3 / カーペット 1 / こたつ 1 / 布団 2 / 衣装ケース 1 / 自転車 1 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 46,000円
8%DOWN
-4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
30代 男性
悪い

リーダー以外のやる気が無く見える

評価点数:2.25
  • 受付時の対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員の対応:2
  • 作業スピード:3
コメント
リーダー的な人はしっかりしていたが
他のスタッフの愛想が良くなく他社で引越しした時はスタッフ全員が笑顔で名乗ってくれたねさので今回はなんか微妙でした。洗濯機のオプションなどなどの説明も無かった為色々不便でした。
スタッフさんがはきはき動かないのでマットレスなど業者さんがする梱包を私がしないと時間かかりすぎてた為みずからしました。

引越しで頼んだダンボールの数に対してガムテープが足りなさすぎた。
投稿日 2019年03月09日
引越し時期 2019年03月08日(平日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 戸建て
住所 岐阜県岐阜市 → 愛知県名古屋市中村区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 7 / 家電 7 / 布団 1 / 衣装ケース 4 / 自転車 1 / ダンボール 40
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
25%DOWN
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

50代 男性
良い

特に問題はないと感じております。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
当初の予定日と、実際の引っ越し日、エアコンの取り付け日が思ったよりも遅くなった。何度かやりとりしている中で日程が決まったので、見積金額が出たときに、大まかな日程、エアコン取付日は別になるなどのことは目安でも良いので教えてもらえると良かった。こちらも確認をすればよかったと思う。
投稿日 2026年08月17日
引越し時期 2026年08月16日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て
住所 愛知県名古屋市中村区 → 岐阜県郡上市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 家電 1
想定の引越し見積もり料金 73,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
10%DOWN
-7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
20代 男性
悪い

あまり良くないです

評価点数:1.75
  • 受付時の対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:3
コメント
【見積もり時の対応】
近距離の引っ越し(2人)でした。当初9万の見積もりを提示されましたが、「いくらぐらいを想定していました?」と聞かれ、4,5万というと5万+エアコン工事費1万になりました。引越し業者はどこもそうかもしれませんが、こういうやり取りは大変面倒なので、はじめから適正価格を教えてほしいです。
また、営業の方が他社の悪口を延々話していて悪印象でしたが、この作業を残り数社とやるのは面倒に思い契約してしまいました。
帰り際営業の方にダンボールをいただきました。十分に足りると言われましたが、頂いたものでは足らず、別途用意する必要がありました。この点も悪印象でした。

【料金】
こちらでしか見積もりをとっていないため、相場がわかっておらず、安かったのか高かったのかわかっていません。

【作業内容】
作業していただいた方は好印象でしたが、終わったあと確認すると新居の壁に凹みができていました。
この件について保証などあるか問い合わせていますが、2週間ほど返信がありません。
また、ダンボール回収もお願いしましたが、こちらは営業の合間に行うため、日付未定で最大3週間ほどかかるそうです。

【全体的な評価】
営業、アフターサポート含めて悪印象です。

【良かった点】
作業自体はテキパキしていたように思います。

【気になった点】
営業とサポートはひどいです。
投稿日 2020年02月12日
引越し時期 2020年01月23日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県長久手市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 5 / 家電 4 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 5 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
+10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

50代 男性
良い

手際が良くスピーディーで安心して任せられました。

評価点数:4.00
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
自分の中で考えていた予算が低かったせいか、最初の見積りは少し高く感じてしまいました。でも、後からネットで相場を調べてみたら、世間の相場はもう少し高かったみたいです。

そんな中、営業さんにお願いしてこちらの希望に近い金額まで頑張って合わせてもらえたのは本当に助かりました。その上、ダンボールやクラフトテープなどの梱包資材もサービスしてもらい、自分で買い揃える手間もはぶけました。

最初の掲示には驚きましたが、値引きと無料サービスの相場よりも多少安く引越しができたなと感じています。柔軟で親切な対応にとても満足しているので、こちらにお願いして本当に良かったです!

さらに、引越し当日のスタッフさんの働きも素晴らしかったです。手際が良くスピーディーで、見ていて安心できるプロの作業でした。料金面だけでなく当日の対応まで含めて、期待以上の大満足の引越しとなりました。
投稿日 2026年08月28日
引越し時期 2026年08月21日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県平塚市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 3 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,200円
+5,200円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
20代 男性
悪い

あまり良くないです

評価点数:1.75
  • 受付時の対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:3
コメント
【見積もり時の対応】
近距離の引っ越し(2人)でした。当初9万の見積もりを提示されましたが、「いくらぐらいを想定していました?」と聞かれ、4,5万というと5万+エアコン工事費1万になりました。引越し業者はどこもそうかもしれませんが、こういうやり取りは大変面倒なので、はじめから適正価格を教えてほしいです。
また、営業の方が他社の悪口を延々話していて悪印象でしたが、この作業を残り数社とやるのは面倒に思い契約してしまいました。
帰り際営業の方にダンボールをいただきました。十分に足りると言われましたが、頂いたものでは足らず、別途用意する必要がありました。この点も悪印象でした。

【料金】
こちらでしか見積もりをとっていないため、相場がわかっておらず、安かったのか高かったのかわかっていません。

【作業内容】
作業していただいた方は好印象でしたが、終わったあと確認すると新居の壁に凹みができていました。
この件について保証などあるか問い合わせていますが、2週間ほど返信がありません。
また、ダンボール回収もお願いしましたが、こちらは営業の合間に行うため、日付未定で最大3週間ほどかかるそうです。

【全体的な評価】
営業、アフターサポート含めて悪印象です。

【良かった点】
作業自体はテキパキしていたように思います。

【気になった点】
営業とサポートはひどいです。
投稿日 2020年02月12日
引越し時期 2020年01月23日(平日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション
住所 愛知県名古屋市南区 → 愛知県長久手市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 5 / 家電 4 / カーペット 1 / 布団 2 / 衣装ケース 5 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
+10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし

不用品回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

50代 男性
良い

またお願いしたい

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
予算と実見積もりとの料金との差があったものの、丁寧に説明をいただき、予定の日程のスタッフを確保して、また、通常複数日を要する作業を1日で済ませていただき、納得の値段でした。
さらに、営業スタッフにお願いしたとおりの引越しチームを派遣していただき、長時間の作業を終始、穏やかに進められている様子は気持ち良く感じました。
当然のことですが、不用品の引き取りはできないのは理解するものの、持ち込みのダンボールの空き箱でさえも、処分ができないと言われたのは少し残念に思いました。
投稿日 2025年10月22日
引越し時期 2025年10月19日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → 未選択(2DK)
住所 大阪府堺市南区 → 大阪府堺市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 9 / 家具 7 / カーペット 3 / こたつ 2 / 布団 2 / 衣装ケース 3 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 220,000円
+70,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし

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  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

アーク引越センターのよくある質問

Q1アーク引越センターの引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?

引越し見積もりの相場は、
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。

安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q3アーク引越センターに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、アーク引越センターが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4アーク引越センターで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q8アーク引越センターは家具のみ、家電のみ、ベッドのみといった引越しは対応してくれますか?

アーク引越センターは、一部の品目で対応できるプランがあります。
大型家具・家電だけを運ぶ「大物限定プラン」です。
ダンボール最大50枚無料などの特典があります。

家具家電のみ、ベッドのみの引越しプランについて知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q9アーク引越センターはクレジットカード払いに対応していますか?

現在では、アーク引越センターだけでなくクレジットカードに対応できる業者は多いです。
アーク引越センターでは、Visa・Mastercard・JCB・American Expressでの支払いが可能です。
クレジットカード払いに関して詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

※エリアによってはクレジットカード決済ができないところもあるようです。見積もりの際に自分の希望する決済が可能かどうか確認しておきましょう。

Q10アーク引越センターにお願いする場合はどこまで梱包すればいいですか?

アーク引越センターでは大きく3つのプランが用意されています。
費用をかければ、ご自身の手間を無くすこともできます。
梱包を全て任せられる「フルフルプラン」「通常プラン」、自身で梱包する「節約プラン」などがあります。

引越しの荷造りやコツなど梱包の方法について詳しく知りたい人は、以下ページをご覧ください。

※2023年1月時点の情報です。

※プラン名やプランの内容は変更される場合がございます。自分に最適なプランがどれかは、見積もりの際に担当者へ相談してみましょう。

Q11アーク引越センターはオンライン見積もりに対応していますか?

アーク引越センターは、ネット見積もりのサービスには対応していません。
代わりに、手軽に概算見積もりができる「オンライン引越見積もりシミュレーション」で見積もりの概算は算出できます。

「引越し侍」では無料で使える引越し費用の見積もりシミュレーションページをご用意しております。
見積もりを依頼する前に、自分の引越し費用がどれくらいかかるのかを把握するのにお使いください!

Q12アーク引越センターで運べないものはありますか?

引越しにおいては、アーク引越センターに限らず、標準引越運送約款(第4条第2項各号)によって、運送可能かどうかがある程度決まっています。
アーク引越センターは、携帯可能な貴重品や重要書類、火薬類、その他危険品、不潔な物品、動植物、美術品、骨董品、ノートパソコン及びデータ記憶媒体、壊れやすいもの(ガラス細工や手工芸品など)、食品など変質や腐敗しやすいものの運送は難しい場合が多いです。

引越し業者に運んでもらえるもの・運んでもらえないものをもっと知りたい方は以下ページをご覧ください。

Q13アーク引越センターは不用品買取に対応していますか?

アーク引越センターでは、無料の宅配買取で書籍やCD、洋服、ピアノなどの不用品を買取してもらえます。

※エリアや時期によっては対応していない場合がございます。見積もりの際に担当者へ確認をしておきましょう。

アーク引越センターの会社概要

会社名 アーク引越センター株式会社
本社所在地 愛知県名古屋市中川区荒子4丁目218番地
設立 1982年5月
代表者名 杉原 正貴
免許番号 中運自貨二第774号

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引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる! 2026年 9月更新

  • (1) 荷物の量
  • (2) 時期
  • (3) 移動距離
平均
32,000
最安値
18,400
最高値
72,000
更に詳しい見積額を調べたい方はコチラ
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引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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引越し侍で見積もり依頼をして、アーク引越センターでお引越しをされた方の口コミです。
これからアーク引越センターでお引越しを検討されている方はぜひご覧下さい。 引越しタイプに合わせて口コミを確認することができるので、単身でも家族の引越しでもあなたにピッタリの口コミが見つかります。

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