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インターネットの引越し移転手続き

2017/09/28公開

机の上で女性がパソコンを操作している様子

パソコンや携帯電話、スマホなどで、インターネットをよく使う人は、引越しの際、インターネットの手続きをしなければいけません。
しかし、インターネットの手続きは複雑でよくわからないという人も少なくないのではないでしょうか?

インターネットの引越し手続きの方法は、大きく分けて次の4つがあります。

手続き方法 当てはまる人
インターネット回線・プロバイダを継続して使う ・現在インターネット回線・プロバイダと契約しており、そのまま新居でも使う人
インターネット回線・プロバイダを解約する ・現在インターネット回線・プロバイダと契約しているが、新居ではインターネットを使わない人
・現在インターネット回線・プロバイダと契約しているが、新居では別の回線・プロバイダと契約したい人
インターネット回線・プロバイダを新規契約する ・現在インターネットの契約は何もしていないが、新居では回線・プロバイダと契約したい人
・現在インターネット回線・プロバイダと契約しているが、新居では別の回線・プロバイダと契約したい人
Wi-Fiを使う ・現在Wi-Fiを利用している人
・現在インターネット回線・プロバイダと契約しているが、解約してWi-Fiを利用したい人
・現在インターネットの契約は何もしていないが、引越し後はWi-Fiを利用したい人

ここでは、上の4つの方法について、それぞれ説明していきます。

また、引越し侍ではこれからインターネットの引っ越しをする方のために、ネット回線の相談窓口を設けています。
相談料は無料です。インターネットの引越しについてお悩みの方は、ぜひご確認ください。

引越し後もインターネット回線・プロバイダを継続して使う場合の手続き

ミニチュアの家の前に置かれたカラフルなLANケーブル

旧居と同じインターネット回線・プロバイダを、新居でも使おうと思っている人は、そもそもその回線・プロバイダが使えるかどうか確認しましょう。
回線やプロバイダによっては、利用できない地域があるためです。

今まで使っていたインターネットが引っ越し先でも使えるかを調べたい方は、まずはエリアのチェックから始めましょう!

新居でも同じ回線・プロバイダが使用できると確認が取れたら、継続の手続きを行います。

引っ越し元と先で同じ契約を継続したい場合

インターネットを継続利用するときの引越し手続き
手続き方法 ・回線会社・プロバイダのホームページ
・電話
必要書類など 現在の契約内容が記載された書類、工事希望日、引越し先の住所
手続き期間 引越しの1ヶ月前くらいには申し込んでおきましょう

詳しい手続き方法は、各回線会社・プロバイダによって異なります。
下記から引越し元のインターネット回線会社を選び、引越し手続きの方法を確認してください。

インターネットの移転手続きにかかる費用

引越しによるインターネットの移転・引越しには、工事費用がかかります。
主なインターネット回線会社の工事費用は以下のとおりです。

手数料 戸建ての工事費 マンションの工事費
ドコモ光 2,000円 9,000円 7,500円
auひかり 800円 37,500円 30,000円
ソフトバンク光 0円~3000円 24,000円 24,000円
フレッツ光 0円 9,000円 7,500円

※NURO光はインターネットの移転手続きには対応していません。

多くのインターネット回線の会社では、引越しによる移転ではキャッシュバックやキャンペーンを行っておりません。
そのため、上の引越し工事費用はお客様の負担になります。

この工事費の出費を避けるため、これまで使用していたインターネットを解約して、他のインターネットを新規で申し込むこともできます。
ここからはインターネットを解約し、新規で契約し直す方法を紹介します。

引越しを機にインターネットを解約する場合の手続き

青いノートの上に置かれた豚の貯金箱とお金と電卓

現在使っている回線会社やプロバイダを解約する場合は注意が必要。
時期や契約内容によっては、違約金が発生するおそれがあるからです。
そのため、旧居と別の回線会社やプロバイダを契約しようと思っている人は、まず現在使っている回線会社とプロバイダに問い合わせ、解約にかかる費用について尋ねておきましょう。

インターネット回線・プロバイダの解約手続きについて詳しく知りたい方は、こちらをご覧ください。

引っ越しでフレッツ光などのインターネット回線やプロバイダの解約・手続き方法まとめ

特に、フレッツ光の解約について知りたい方は、こちらをご覧ください。

引越しでフレッツ光を解約する方法

さらに、プロバイダを変更した場合、プロバイダで取得したメールアドレスが使えなくなってしまいます。
プロバイダを解約した後も、継続して今までのメールアドレスを使いたい方は、各プロバイダ会社が提供しているメールアドレス継続プランを使いましょう。

詳しくは以下の記事をご覧ください。

インターネットの引越し後もメールアドレスを変更しない方法

引越し後はインターネット回線・プロバイダを新規契約(乗り換え)する場合の手続き

契約書に印鑑を押そうとしている様子

現在インターネットの契約をしていない人はもちろんですが、回線会社やプロバイダを乗り換えようと思っている人も、新しい回線会社・プロバイダとは新規契約をします。
新規契約の手続き方法は、各会社によって違うため、契約しようと思っている回線会社やプロバイダのホームページなどを確認しましょう。

引っ越し元と先で契約先が変わる場合

新規で契約したい回線会社やプロバイダが決まっていない人は、まずどの回線会社・プロバイダと契約するのか決めなければいけません。
しかし、回線会社やプロバイダは種類がたくさんあり、どれが良いのかわからない人も多いのではないでしょか?
そこで、インターネット回線とプロバイダについて、以下で詳しく紹介していきますので、ぜひ参考にしてください。

ちなみに、契約内容などによっては、現在使っている回線会社・プロバイダを継続して使うよりも、利用料金が安くなることがあります。
新規で契約すると、キャッシュバックなどのお得な特典がついてきたり、割引があったりするキャンペーンを行っている場合があるからです。
詳しくは「引っ越しでインターネット料金を安くする方法」 で紹介しているため、参考にしてください。

インターネット回線の選び方

よく使われているインターネット回線は、主に次の3つです。

  • 光回線
  • ADSL
  • ケーブルテレビ(CATV)

このうち、光回線にはいくつか種類があり、代表的なものは次の3つです。

フレッツ光 ・日本でもっともポピュラーな光回線
・Softbank光、ドコモ光なども、実は同じフレッツ光
・インターネット回線とプロバイダサービスの利用料金がセットになっていてわかりやすい
フレッツ光の手続き方法について確認する
auひかり ・総合的に料金が安く、内容もシンプル
・auの携帯電話を利用していれば、利用料金が割引になることもある
光ファイバー auひかり
NURO光 ・世界最速の回線速度といわれている
・フレッツ光とほぼ変わらないくらいの利用料金
・対応している地方や物件が少ないため、加入できない可能性がある
NURO光

ADSLは、電話線を利用して通信を行うインターネット回線です。
光回線に比べてスピードが遅くなるというデメリットがあるものの、料金は比較的安めに設定してあります。
新居の場所などの問題で、光回線を利用できない人や、とにかく安く契約したいという人にはおすすめです。
ただし、フレッツ光の提供エリアにおいて新規申し込み受付が終了しているため、申し込み前に一度確認してみましょう。

フレッツ・ADSL サービス内容|NTT東日本
フレッツ・ADSL サービス内容|NTT西日本

ケーブルテレビとは、地域のケーブルテレビ網を利用した回線。
特別安かったり、スピードが速かったりといった大きなメリットはありませんが、光回線もADSLも利用できない物件では、ケーブルテレビの回線が便利です。

引越し後のインターネット回線を選ぶときの基準は大きく以下の3つに分けられます。

  • インターネットの料金
  • インターネット回線の速さ
  • 引越しの工事費とキャッシュバック・キャンペーン

あなたに合ったインターネット会社を選ぶためには、これらをバランスよく比較していきましょう。

ここで紹介したいのが、近年利用者を拡大している光コラボといわれるインターネット回線の商品です。
光コラボとはフレッツ光の回線を別の事業者が卸売りしている仕組みです。
ドコモ光やソフトバンク光などがこの光コラボにあたります。

光コラボのサービスをうまく使えば、フレッツ光と同じ品質の回線を使えるだけでなく、さらにドコモ光のドコモのスマホユーザー向け割引やソフトバンク光のおうち割などのお得なキャンペーンを受けることができます。

引っ越し先でフレッツ光の使用を検討している方は、ぜひ検討してください。

ドコモ光の公式代理店はこちら

詳しくは以下の記事をご覧ください。

引っ越しでのインターネットの選び方

インターネット回線の申し込みは、インターネットもしくは電話にて行います。
申し込みから開通工事までは時間がかかることがあるため、早めに申し込みを済ませておきましょう。

プロバイダの選び方

プロバイダとは、回線業者に回線を引いてもらったあと、実際にデータを流す役割をしているサービスです。
選ぶプロバイダによっては、回線速度やサービス、セキュリティなども異なります。
そのため、自分に安さや回線の速さなど、自分の目的に合ったプロバイダを選びましょう。

フレッツ光などではプロバイダとセットになっている「プロバイダパック」などもあるため、プロバイダ選びが面倒だと感じる人はぜひ利用してみましょう。

プロバイダパック | フレッツ光公式 | NTT東日本

auひかりの場合、どのプロバイダを選択してもあまり条件がかわらないように設定されています。
また、NURO光の場合はプロバイダを選ぶ必要はありません。

プロバイダの契約方法は、各会社のホームページか、電話で簡単に行うことができます。
ただし、手続きには早くても1週間はかかるため、引越し後すぐにインターネットを利用したい人は早めに契約しておきましょう。

Wi-Fiの引越し手続き方法

WIFIと書かれた金属製の看板

配線の必要ないWi-Fiを利用している場合も、引越し前に契約している会社に連絡し、住所変更等の手続きを行いましょう。

ポケットWi-Fiなど持ち運べるタイプで契約している場合は、新居にもって行けばそのまま使用できます。
ただし、電波が届かなければ使用できないため、引越しの前に契約しているポケットWi-Fiの電波が届くかどうか確認する必要があります。
もしも新居がサービス提供エリア外にあった場合は、現在使用しているポケットWi-Fiは使用できません。
その場合、新居のある地域に対応している別の会社のポケットWi-Fiか、有線のインターネット回線・プロバイダとの契約を検討してみてください。
また、サービス提供エリア内で、そのままポケットWi-Fiが使用できる場合でも、契約している会社に登録している住所を変更するため、手続きを行いましょう。

インターネットの解約と契約は引越しの何日前にする?

壁掛けカレンダーの端がめくれかけている様子

インターネットは新規・移転ともに、申し込みから工事完了まで時間がかかります。
そのため、引越し後すぐにインターネットを利用したい人は、少なくとも1ヶ月は前に申し込みを済ませておくのが理想的です。
また、3月~4月は繁忙期のため、工事をしてくれる業者も忙しくなってしまうため、さらに2週間ほど早めに申し込みをしておきましょう。

インターネット回線の工事日程

解約についても、早めの連絡がおすすめです。
もしも引越までに解約が完了しなかった場合、住んでいない部屋の回線とプロバイダの利用料金を払わなければいけなくなってしまうからです。
さらに、解約するのを忘れて引っ越してしまった場合でも、同様に利用料金を払うことになります。
うっかり忘れやトラブルなどを防ぐためにも、できるだけ早めに手続きを進めましょう。

引越しのインターネット工事が間に合わなかった場合の対処法

新居への引越しの際のインターネット工事が間に合わなかった場合には、以下の方法を使えば一時的にインターネット環境を構築することができます。

  • スマホのデザリングを利用する
  • ポケットWi-Fiを利用する

インターネット工事が完了するまでの期間が短く、使用する通信量が少ない場合には、スマホのテザリング機能を使用することで一時的にインターネット環境を作ることができます。
そのため、テザリングを仕事やゲームなどに使用すると、すぐに通信容量オーバーしていますので、ネットの使用量が多い方にはおすすめできません。

インターネットの使用量が多い人の場合は、ポケットWi-Fiの利用がおすすめです。
ポケットWi-Fiは、インターネットの開通工事が不要で、通信量が無制限のものが多くあります。
インターネットの工事を待つ間、どうしてもインターネット環境が必要という方は、ポケットWi-Fiの契約を検討してみてください。

おすすめのポケットWi-Fiや最新のキャンペーン情報は「ポケットWi-Fiの比較・おすすめサイトsoldi」で紹介されています。

ネットの引越し手続きで確認しておきたいこと

紙に書かれたチェックボックスと赤ペンを持った右手

インターネット回線・プロバイダは、手続きをする前に確認しておきたいことがいくつかあります。

  • 旧居ではいつまでインターネットが利用できるのか
  • 現在モデムをレンタルしている場合は返却期日がいつか
  • 新居でインターネットが利用できるのはいつからか
  • 新居のインターネットの設備の有無
  • 新居での回線工事の有無、また工事の立会いが必要かどうか
  • 回線速度の速さ
  • 新居でモデムをレンタルする場合のレンタル可能期日
  • ポケットWi-Fiを使用している場合、新居に電波が届くかどうか

また、現在NTT回線を利用している人は、引越し先によっては継続して契約することができないケースがあります。
NTTは、東日本と西日本では別の会社のため、引越し元と引越し先でエリアが異なる場合、一度解約してから新規で申し込みをする必要があるからです。

まとめ

白い机の上に置かれたパソコンのキーボードとスマートフォン

インターネットの引越し手続きは、大きく分けると以下の3つになります。

  • インターネットの移転
  • インターネットの新規申し込み
  • インターネットの解約

このうち、インターネットの移転と新規申し込みについては、回線工事が必要になる場合があります。
そのため、引越し後すぐにインターネットを利用したい人は、1ヶ月前までには手続きを済ませておきましょう。
インターネットを解約する場合、契約内容や時期によっては違約金が発生することもあるため、事前に確認しておくのがおすすめです。
また、解約する場合も、手続きが遅れたり忘れたりすると、住んでいない部屋の回線やプロバイダの料金を支払わなければいけなくなるため、早めに手続きを済ませましょう。

引越し先のお家でも快適なインターネット環境で過ごすために、手続きは忘れずに行いましょう。

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