引越し業者へのみんなの引越し口コミ

・電話窓口のご対応が非常に良く、訪問見積りも迅速に対応していただいた。

・引越しは迅速に作業されていた。

・エアコン工事のホース台等の追加料金が想定より高額だった。

スピードが速い。見積もりに段ボールの引き取りが含まれてあるか理解できなかった。実際には掲載されていた。

作業者の対応も丁寧且つスピーディに対応頂けた。

今回は混載のサービスを提案されたが、コスト的に

非常にメリットが高いと感じた。

荷物の引き取り時に荷物の明細書が無かった為、確認に時間を要した。自分でも自転車を失念しており、再度戻って引き取って頂いた。この対応も速かった。

課題は段ボールの引き取りの、契約時の確認と、引っ越し荷物リストの双方の確認だと感じました。

初めての引越しでかなり不安でしたが、希望通りの対応で良かったです。特に婚礼家具とパイプの2段ベッドの処分が悩みの種でしたが、すぐにリサイクル業者も手配してくださり、すごく助かりました。エアコンの着脱も料金に含まれていたので、安心出来ました。

洗濯機の設置を無料でやってもらい、こちらの注文にも対応してもらえた

全般は良かったですがカード決済が、通信状況の関係でできなかったのが、残念でした。

違う方の布団がきました。

商品を壊されました。

今回はハート引越さんにお願いしました。価格をおさえるために時間指定のない便を選んだため、待ち時間が長くなりました。

それでも繁忙期にも関わらず最大限希望を聞いていただけたし、作業員の方も丁寧な対応をしてくださいました。選んでよかったと思います。

他社に比べて見積もり書を丁寧に説明してくれました。また対応も他社に比べてよかったです。

【見積もり時の対応】

荷物が増減があるごとに、見積書を作ってくださりとても信頼できました。

【料金】

大変、満足している

【作業内容】

丁寧に運搬・梱包をしていただきました。

【全体的な評価】

日程の相談もスムーズにでき、忙しい時期だったにもかかわらず事情を親身に聞いてくださり

費用面もそうですが、理解してくださり本当に助けられました。

作業早かった

金額が高い時期だとわかっていたので安さに惹かれてしまったのが失敗だった。

運んで欲しかった荷物が運んで貰えず対応も悪かった。

仕事ぶりはダラダラ。運搬は乱暴。

口コミは良かったので信用したのが間違い。

ジョインは絶対選んではいけない。

搬出当日到着時間を過ぎても連絡がなかったので、こちらから電話すると、ブチ切れられた。それでも寸志を渡すと態度が良くなった。

早く対応してくれたが、電化製品の梱包とかは雑に感じた。

最初の提示金額が一番安く、余計な交渉も少なくて良かった。他社は最初が高く、そこから割引とかだったので時間がかかって面倒に感じた。

ハイシーズンの引越だったので、見積すら取れない状況で契約までは丁寧だったので安心していたがその後の印象があまり良くなかった。

【改善して欲しい点】

・こちらからの質問に対しもう少し早く回答が欲しい

・ある程度の梱包資材は見積に記載していて欲しい（緩衝材やガムテープ等の梱包資材が圧倒的に少なく追加料金がかかると言われた）

・決められたスケジュールは守って欲しい（追加で頼んだ梱包資材が到着予定の日に届かず、荷詰めが思うように進まなかった）

・作業員の威圧的な態度でこちらからお願いがし難い雰囲気だった

営業さんも作業員さんも明るく丁寧でお客様に寄り添った対応をして頂きました

担当者の方が臨機応変に対応して下さって、助かった。見積もりも他社と比較して各段に安かった。しかも、来てくださった、引っ越しスタッフの方々は、礼儀正しく、明るく、感じがよく、素早く、対応してくださった。お若い方々もおられたが、それぞれが、一生懸命精してくださって、ベテランの方がよく導いてくださり、チームとしてすばらしかった。引っ越しも、スムーズで、こちらが、慌てるほど、早かった（こちらの不手際で、荷物がなかなかまとまっていなかった）。臨機応変に、追加の荷物にも、追加料金なしで、対応くださった。本当に助かった。私の信じる唯一真の神様（イエス様）が祈りに答えてくださって、すばらしい、引っ越し業者さんとの出会いを与えてくださり、費用もおさえてくださった、と感謝しています！ありがとうございました！！

電話で見積もりを送ると言われていたのに見積もりが送られてこなかったり、話をした通りの内容の見積もりじゃなかったり契約に関して不安な点が多くありました。

しかし、当日の作業員さんの作業はテキパキしておりとても良かったので結果的に概ね満足です。ただ、洗濯機の設置は試運転までしてもらえるという説明でしたが、洗濯機を置くだけでホースの取り付けなどはしてもらえなかったり、解体した家具を組み立て直してもらえなかったのが気になりました。

価格については満足です。価格を考えれば、相応かなという感想です。

札幌の労働力不足がかなり深刻なので、転勤が決まったときは本当に引っ越し業者さんが確保できるか、また、金額が予算の範囲内で収まるか非常に不安でした。

そのような中で、アートさんとプロロさんは迅速に見積もりを出していただいた上、かなりの融通を聴いてもらえたと感じております。また契約後に、冬タイヤを荷物として搭載しなければいけないことに気づいたのですが、これもサービスしていただき大変感謝しております。

かなり荷物が多く作業員さんにはかなりの重労働になってしまいましたが、嫌な顔一つせず対応していただきました。こちらも大変、気持ちが良かったです。また、姿見やエアコンをはじめ壊れ物についてもしっかりと対応していただき、傷1つつかなかったです。逆に、こういうふうに包装すればいいんだという勉強にもなりました。

転勤族のためまた数年後にお願いすることとなりますが、こういうサービスを維持していただけるとありがたいです。

早めに来てくれたので、早く終わるかと思ったけど

思った以上に時間がかかり

終わったのが夕方になり、結構疲れました。

引っ越し屋さんは若いからいつもの事かもしれないけど…

最後の方は疲れたのと部屋の中が荷物で一杯になりどうしたら良いか?疲れがかもに出てしまいました。

段ボールは多めに持ってきてくれたので余りました。

有名な会社なので信頼と安心はありましたが

やっぱりアルバイトなのかな？と言う感じもありました。

3月4月の引っ越しは混むので早めに日にちをおさえて値引きもなくプラスの引っ越し代金となり

出来たらこの時期の引っ越しは避けたかったけど

結局、この時期になりもう少しいろんな所の情報も入れれば良かったと思いました。