引越し業者へのみんなの引越し口コミ

【見積もり時の対応】
安い金額で提示してくれました。
安くて少し心配でしたが、対応してくれた方が頼りになりそうな感じがしたのでお願いしました。
リサイクルの相談やダンボールの追加も快くしてくれました。

【料金】
予定よりも安く済んでとても助かりました。

【作業内容】
開始時間からテキパキテキパキ動いてくださり、かといって無愛想でもなく気さくに話してくれる場面もありとても感じが良かったです。

【全体的な評価】
ここの会社にお願いして良かったです。

【良かった点】
見積から引越し通して全体的に良かったです。

【気になった点】
気になった点をあげるとすれば、包む布がボロボロだった事くらいです。

不用品の引き取りもお願いしました。
半額ほどの見積もりを出してくれた業者もいくつかありましたが、メールや電話の対応が悪く、口コミもよくなかったため、予定していた金額より高かったのですが、誠実で丁寧な印象を受けたこちらの業者にお願いしました。
愛想もよく、フレンドリーかつ誠実に作業していただけました。
結果として料金的にも満足しています。

荷物を運ぶ点においては、速やかで対応は良かったが、共通廊下等にゴミが残っていたり、気遣いに乏しかった。
クローゼットの運搬がネックだったが、サイズを伝え、解体運搬の可能性を相談していたにもかかわらず、解体運搬が想定外の様な対応であった。
搬出も搬入も、嫌そうな言い方をされた。
エアコンの取り外し取り付けを依頼したが、引越し業者の提示料金は、単純な取り外し取り付け作業代であった。
取り付けの際、取り付け日には現場を見て材料が足りず、別日の設置になった上、材料費、加工代、作業代など、プラス2万円かかった。
取り付けの際の作業の内訳など、明快な説明を引越し業者とエアコン取り付け業者にしてもらいたかった。
エアコンをダシにした、押し売りに近いと感じた。

たまたま引っ越し先が元居た場所から近くだったため、大型家電のみ移設という内容でしたので、その旨、比較サイトの備考欄にも家電の大きさや移設のルートなど概要を書いておきました。
他社は自動メールの見積もりばかりで、備考欄に特記事項書いても読んでくれていなかったのですが、この引越会社はすぐに修正した見積もりを出してくれました。
ギリギリの日程での依頼となりましたが大手よりも安く、値段の割に面倒見が良かったです。
また、廃棄処分が前日になってから相談することとなり、今更でダメもとだったにもかかわらず、無理言ってお願いしましたが追加見積してもらえ、当日さらに追加が出たにもかかわらず、現場にて査定の上、引き受けてもらえました。
テキパキ無駄なく移設してもらえ、時間かからず助かりました。
もともと名前は存じ上げない引っ越し会社でしたがお願いしてよかったと思います。

これだけ料金が安いのに関わらず迅速丁寧な対応をして頂き非常に満足しております。
ありがとうございました。
失礼ながら、正直なところ安かろう悪かろうな物だと思っていましたが、この業者に依頼して良かったと思います。
大手の引越し業者に依頼する方も多いと思いますが、個人的にはこの人力引越社をお勧めします。

挨拶や説明・作業は丁寧で良かったですが、時間がかかり過ぎでした。
2人分の荷物ということでダンボール数も少ない方ですし引越し先も車で10分の距離の場所にもかかわらず、開始から5時間もかかりました。
作業しながら後輩に指導するのは少しなら良いですが、客先で時間のかかる指導はやり過ぎだと思いました。
また、私語も多く要領の悪さにこれでもプロかと思いました。
一生懸命やっていただいたので、あまり評価を落としたくないですが、時間がかかり過ぎて本当に残念でした。

電話対応の女性も対応がとても良い。
フリー時間便にて依頼をしており、諸事象により一度搬出日を変更させて頂いたがその際も対応がとても俊敏でとても助かりました。
当日も18:00～20:00の案内が来ておりましたが15分前には到着して頂き18:00丁度には作業が始まるような流れ、作業時間も30分かからない様な手際の良さに感服致しました。
2度目のご依頼でしたがいずれも不満のない業者様です。
今後共宜しくお願い致します。

予定していた予算に対し金額はオーバーしましたが、対応・サービスの良さと安心感を得られたのでアートさんにお願いしました。
時間はフリープランにし月中の日程にすると費用が抑えられるとのご提案をして頂き提示額12万から7万円代にまで下げて頂きましま。
オプションで大型家電の引き取りを２点して頂きました。その為純粋な引越し作業代は6万円代となります。
見積もりから引越し当日まで余裕があったのでダンボールは早目に持ってきて下さり、余裕を持って荷造りができました。当日作業もテキパキとしていて、作業員さんの感じも大変良かったです。
挨拶後直ぐに作業スタートとなり、あっという間に運び出されたのですが運び出さない物まで運び出してしまい戻してもらうというちょっとしたトラブルがありました。
また残念ながら運んで貰った荷物が一部破損してしまいました。（長い棒状の物でこちらで梱包が難しかったのでお任せしてしまったこちらも悪いです。）
作業開始時に作業内容の再確認（持ち出さない物や壊れ易い物が無いか等）があるともっと良くなると思います。
総合的にアートさんにお願いして良かったです。
対応の良さやスタッフさんの雰囲気はやはり大手は違うな、と感じるものでした。

電話連絡が丁寧すぎて、
1.出張見積もり前日
2.出張見積もり当日
3.前日
4.当日
5.引越し後の確認の電話があった。

3.4.は当たり前だが、1.2.は仕事中の忙しい時の電話だったので正直要らない。
5.は有難い連絡でした。
不満でもあり、冷静に考えてみると、とても良い対応だと思う。

フリー便だったので、思ってたより到着は遅かったが、引っ越し作業はテキパキ早く、始まってかなり早めに終わったので良かった。
料金的にも、予定通りの金額より安めで済んだので、次回の引っ越しも見積り次第では利用したい。

ひとり暮らしとはいえ荷物もかなり多かったため、10万はこえてくるだろうと思っていたが、見積もりの時点で最初から9万円弱の提示。
安心して任せれるようにと取り組みの説明もしっかり受けることができていたので、即決めた。
そしてその場で段ボールとガムテープをもらうことができ、直接会ってやりとりすることは当日までなかった。
心配なことや気になることがあれば電話すると丁寧に教えてもらえた。

その後本当にその額で引越しが出来るのだろうかと当日まで不安はあったが、当日挨拶を受けてまず料金の支払い。
その後プラスで請求されることもなく、安心して最後まで任せることが出来た。

【見積もり時の対応】
　ふつう
【料金】
　もう少し安くできたと思う
【作業内容】
　てきぱきしてました
【全体的な評価】
　まあまあ
【良かった点】
　全体的に素早かった
【気になった点】
　段ボールを50枚置いていきます。と言って30枚しかなかった

当初の見積もり段階では、当初の金額が高かったのですが、他社との比較検討の結果、最安値にまでがんばっていただけました。
また、引っ越し時を繁忙期をずらして、1～2週間のアドバンスをとることができたのも正解でした。
しかしながら、新型コロナ禍が進みだし、東京から沖縄への引っ越しも重なり、途中の連絡が気になりましたが、引っ越しの前日にご連絡いただき、一安心いたしました。
また、引っ越し費用がカード払いで2回払いなどの対応ができて助かりました。
積み出しも丁寧で、職人ワザでいろんな形態の家具もダンボールでうまく梱包いただきました。
船のコンテナの移動なのでとても丁寧でした。
また、積み下ろしも、引っ越し先が急遽4Fのエレベーターなしになったにもかかわらず、見積もり金額と同じでご対応いただけました。
とても助かりました。

担当の方もそれ以外の方も丁寧な電話対応をしてくださり、細かな質問にも親切に応答してくださってとても安心できました。
当日の作業の方も、難しい事をお願いしても常にこちらを尊重した対応をして下さっていてとても嬉しかったです。
ベテランさんから新人さんへの指示なども高圧的でなく全体的に気持ち良く引っ越しを終えることができ、本当に感謝です。
ありがとうございました！

予定より多い段ボール数になってしまったからか、積み残しがかなり出てしまいました。
追加便をお願いすることになると料金が予定より大幅に上がってしまうので、ご好意でかなりギリギリまで積んで頂き、大変ありがたかったです。
メゾネットかつ家具が大きかったため、かなり厳しい状況だったので、終始しんどいと仰っていたのが少し辛く感じてしまいました。

引越し以外にもお金の掛かる事が重なり価格最優先で比較していました。
仕事柄なかなか電話に出れない事があるのですが一番こまめな連絡を頂き、こちらの希望にも親切に対応して頂けたのと熱心さが決めてでした。
前日までも折を見て確認の電話を頂いたりしましたし、なによりスタッフの方の対応がホントに良かった。
先輩と新人さんという感じでしたが先輩のきめ細やかな指導と若手の方の熱心さがとても気持ちよく金額もさる事ながら周りにも指名で紹介したくなるお二人でした。

訪問見積時に洗剤などの粗品をいただけたのはよかった。
業者に頼んでの引越しが初めてだったので他者との比較はできませんが、すごい勢いで荷物がトラックに積まれていくので手際がいいなと思った。
梱包しきれていない荷物があったのはこちらが悪いですが、そのような荷物を大きな箱にガサガサ詰めこまれたことでちょっと扱いが心配になる場面があった。
他者の見積は作業員が3名だったが、お願いしたアリさんは4名で作業してもらったので、その分早く終われたのかな？と思う。
作業途中でお願いしたことも快く引受けてくれたので、よかった。

まず、見積もり時点で他社よりも安かったのでワクワク引越サービスに決めました。
引越し元の住居でまだ荷造りが完了してなかったのですが、嫌な顔せずに対応していただけました。
他社よりも電話対応は良かったです。
当日の作業員の方も感じ良い方々でした。
もしまた機会があれば大手ではなくワクワク引越サービスに依頼しようと思います。

【見積もり時の対応】
お電話で見積もりをしてもらいましたが、感じの良い対応でした。

【料金】
予算内におさまりました。

【作業内容】
搬出搬入

【全体的な評価】
適当な仕事をしているという印象です。

【良かった点】
当日の作業はスムーズでした。

【気になった点】
電話の段階では、ベッドの組み立てはやると言っていたにもかかわらず、作業員の方からはベッドや組み立てはできないといわれました。
2日前に当日の作業時間が18-20時と連絡きましたが、当日になって早めることは可能か、13時ごろに行くと言われました。
変更になる可能性があるならその旨早めに伝えるべきです。
後日段ボールの引き取りをお願いしましたが、当日になっても連絡が来ず、3度連絡したところ待ってもらうのも申し訳ないので処分してくださいとのことでした。
非常に困っています。
適当な仕事をされているんだなと感じました。

引越業者さんは、大手と決めていましたがこの度は繁忙期＆急な引越と行く事で、こちらの業者さんにお願いしました。
見積に訪問していただくのも、ちょっと緊張しましたが、担当の方の気さくな人柄と、地域をよく把握されれいる経験の深さに安心してお任せしようと思いました。
ネットの口コミでは、なかなか判ることはできませんが、ご利用される方が、この引越において何を一番重点においているかを、自身で判断され、納得と満足のいく業者さんを選ばれるといいとおもいます。

引越作業は早く、礼儀正しかった。
他社よりかなり安いが処分料がかかったので予算より高くなった。
処分するものが減ったので電話で後日値下げできないか聞いたが、それ以上できないと言われたので残念だった。
それでもやっぱり安いのでまた利用したいと思った。

大きな家具はなかったのですが、段ボールがいただいた分以外にサイズもバラバラで50個近くあったので作業しにくかったと思いますが、嫌な顔もせずそれぞれの部屋に分かりやすく運んで並べて下さいました。
小棚のビスが失くなっていたのもわざわざ後日夕方に届けて、設置までしていって下さいました。感謝しています。
あと梱包の際食器ケースを無料でたくさん貸していただけて他社さんは１ケースだけあるが有料と言われその点も大きなポイントでした。
また次回引越することがあればまたお願いしたいと思いました。

電話見積もりの時に、細かく「この家電ありますか？」と聞いてくださったので、伝えモレがなく家電等を伝えられた。
見積もり表もメールで頂きましたが、とにかく早い！！
その後、荷物が増えたので事前にお伝えしましたところ、見積もり表を改めてすぐに送って下さり、お伝えした荷物の数が増えてある記入のみで金額が変わっていないことに驚きました。
引越し当日、担当の方お二人でいらっしゃいましたが、30分もかからない早さで荷物の運び出しが終わりました。
早いだけじゃなく丁寧でした。

また当日も少し荷物が増えてしまい、困っていたらお値段そのままで助けて下さいました。

申し訳無かったので、手伝います！追加した荷物は自分で運びます！と伝えると「大丈夫ですよ！そのままゆっくりしていて下さい。」と言って頂けました。

暑い中、エレベーターもないマンションへの引越しにも関わらず大変親切にして頂きました。
値段が高くなっても、またここを利用したいと思いました。
そのぐらい今までで一番いい会社でした。

女性は服がたくさんあるので無料オプションのハンガーがかけられるboxはかなり助かりました。

見積もり～契約まで（対営業担当）
・引越し相談、見積もり段階において、担当していただいた営業担当者さんは、親切かつ適切なコミュニケーションが取れたので、非常に良い印象を持ちました。
・他社と比較をした上で検討させていただく猶予をいただいたことや、押し売りするスタンスがそこまで出ておらず気持ちの良いやりとりができました。
・引越し費用に関しても、想定通りの値段で契約することができたので、見積もり～契約に関しては満足なサービス提供をしていただけた。

引越し当日：作業員について
・まず、引越し作業は非常に重労働でしんどい作業だということは重々承知していますが、しんどそうな表情や、雰囲気を出しながらの作業は、プロとして仕事を依頼している我々お客様側からするとマイナスな印象かつ、不安を抱きました。
・また、見積もり後、電話質問をした際に若干量の荷物の増はOKだとお聞きしていたのに、2～3個多かった荷物については、保証外でないと運ばないと言ってきた。
事前にきちんと営業・作業員との間で連携をしていただきたいです。
・また、トラックに運ぶまではいいが、トラック内に積んでからスペースをできる限り作るために整理し直すのは良いが、その際の荷物の運びが投げたり・押し込むなど非常にサービス品質が悪いと感じた。
これについてはクレームを言いたいくらいです。
・また、見積もり時に記載いただいていた布団袋を貰う予定が、もらえなかった。

訪問時の方はとても対応は良かったです。
希望値段まで交渉を何度も上の方と相談されてくれました。不満としては前日、または当日に引っ越し担当から電話が来ると説明があったが引っ越し時間がギリギリまで連絡がなく本当に業者が来るのか不安になりました。
今まで引っ越しを何度かされたか他社と比べるとダンボールの数が少なく皿などの保護紙も付いていなかったのが残念でした。
当日担当の方々は傷つけないように運んでくれて良かったですが少し運び方が粗い気がしました。
値段が他社と比べて高いですが大手であり安心感はとても感じられたので今後も値段相談になるとは思いますが利用していきたいです。

自宅の車で細かい物は自分で運ぶつもりで、冷蔵庫などの大型品だけ依頼し安く済ませたいと思っていました。
比較サイトに登録した時点で引っ越し各社から電話が有り、検討する時間が欲しい、と思っていましたが、丁度良いタイミングで（2日後？）人力引越社から電話が有り、担当の女性の対応も良く、他社と比較して値段も安かったので、決めさせて貰いました。
当日は作業員二人の方がみえ、電話で時間連絡もきちんとあり、当初予定の冷蔵庫、洗濯機、ソファー、小型食器棚の他にテーブルも運んで頂きましたが、追加料金も無く手際良く引っ越し終了。
責任者は社員ではなかったですが、仕事も丁寧で感じも良かったです。
兄が年内に引っ越し予定ですが、又お願いしたいと思っています。

【見積もり時の対応】
値下げ交渉をふまえた１回目の金額提示で、少し煩わしいと感じた
【料金】
電話見積もりの他社に比べ安くなった為、満足している
【作業内容】
非常に手際良く作業していただけた
作業後の傷等のチェックをお願いされたが、事前チェックをしていなかったので不明だった。事前チェックを促して欲しかった。
【全体的な評価】
不満に思う部分もほとんど無くいい会社だと思います
【良かった点】
作業員の方の印象・手際が良かった
【気になった点】
特になし

見積もり取得時の電話口での対応が他社さんと比べても圧倒的に素晴らしく、値段も安かったので契約させていただきました。
コロナ関連で引越日時が二転三転するなど度々の変更も真摯に対応いただき、変更手数料等もありませんでした。
引っ越し当日も「安かろう悪かろう」ということは一切なく、二人の作業員の方にテキパキ作業いただき非常にスムーズに終わりました。
ハキハキとした受け答えと笑顔も印象的でした。
引越の経験は５度目ですが、今までで一番よかったです。
また機会があれば必ず利用したいです。

最初電話で問い合わせた際、細かい点までヒアリングしていただき、自分で気付かない些細な点まで確認いただけたのが安心につながりました。
細かい点を事前に潰して頂いたおかげで、当日もスムーズにご対応いただきました。
ありがとうございました。

的確な動きで、粛々と物を運んでいただき、搬入搬出もスムーズに行えました。
よく学生アルバイトでわさわさしていて、あちこちぶつけそうになったり、右往左往している人などはおらず、的確なチーム体制で、雨の中でもしっかり荷物はぬれることなく運んでいただけました。荷物も多くて重かったのに感謝です。
有名なコマーシャルしてる引っ越し屋さんより、おススメできるのてはないかと思いますよ！