引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。

引越し業者の口コミを参考に、
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20355件中1〜15件を表示

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気持ちよく引越できました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月18日 04時10分
依頼した引越し業者 引越のプロロ
引越し時期 2017年1月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2K) → アパート(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都台東区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
良かった点
新年早々引越だったのにも関わらず、金額も通常時と変わりませんでした。
しかも、見積りをいただく際にも、仕事柄電話対応が厳しいので
メールでお願いしたところ、すべてメールで対応してくだいました。
さらに、当日もとても丁寧で気持ちのよい作業員の方々がいらっしゃり、
本当に安心して気持ちよく引越できました。
とてもテキパキ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月17日 10時50分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター×引越し侍
引越し時期 2017年1月15日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1DK)
住所 東京都北区 → 東京都豊島区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
良かった点
フクフクさんのふたりに搬入出していただきました。私の荷造りが間に合わず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、まったくイヤな顔もせず、とてもテキパキと終わらせていただきました。本当に感謝しています。ありがとうございました。
大手で信頼できる感じ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月16日 16時13分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2016年12月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 岡山県倉敷市 → 大阪府大阪市北区 長柄東
考えていた見積り料金 180,000円
実際に払った料金 150,000円
-30,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初の見積もり時の交渉で「平日に引越しするので安くして」と交渉したところ、上司といろいろやり取りしてくれて「現金支払い」という条件で納得のいく値段にしてもらいました。

当初段ボールは50個置いてもらっていたのですが数が足りず、当日段ボールとガムテープをたくさん持ってきてくれて、入れられなかったものたちを次々梱包してくれたので助かりました。(すべて追加料金なし)
また新居にて搬入のとき、家具の細かな配置換えやシーリングの取り付けなど面倒な作業を代わってもらって助かりました。

あと、子供の自転車のベルが破損していたのですが、対応に時間がかかるのかと思ったらその日のうちに新しいものと交換してもらえました。
面倒なやり取りをせずに済んで助かりました。
周囲にはサカイを使ったことのある知人がおらず、評判が聞けなくて不安でしたが、ほぼトラブルもなく予定時間内に作業も完了して満足です。
とても仕事が早く対応も良かったです!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月16日 13時44分
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2017年1月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2K) → 未選択(2DK)
住所 東京都足立区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 45,000円
15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
こちらは5社中2番目に安かったのと、対応してくれたスタッフが子持ちなのを考慮して、見積もりの時スピーディーにしてもらえたました。
他の会社は見積もりが終わってもダラダラと「即時契約してもらいたいから」と長居され、次男はまだ乳児だったのでとても困りました。

当日は長男がちょろちょろ動き回ってしまっていたのに嫌な顔せず、とても早く作業して頂いてあっという間に終わってしましいました。
段ボールに詰まっていない物もあったりしたのですが、それも詰めてもらったり照明も取外してもらい、子連れの引っ越しで不安な所もありましたが本当に利用して良かったです。


電話対応が何処の会社よりも良かった!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年1月16日 10時00分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2016年11月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
聞いたこともない会社で契約した当初は不安もありました。
ただ「わからない事があったら直ぐ迷わず電話してください」と、見積りしてもらった時に言ってましたのでお電話した所、わからない点を1点1点きちんと説明してくれたり、かたくならず笑いも含めたりと…。
ともかく電話対応が何処の会社よりもよかった!
作業スタッフの方も荷物が増えたにも関わらず、臨機応変に対応してくれてとてもいい雰囲気でお引越しがでしました。
ガッツさんで引越しできて良かったです。
ありがとうごさいました。
とても頼もしい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月16日 03時16分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2016年12月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(2K) → アパート(2K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県相模原市南区相南
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの連絡が早かった3社で、真ん中の金額を選びました。
営業マンと実際の作業員は違うので賭けのような気もするが、あえて気持ちよく第二の人生をきるにあたり、平均を取る事が吉と出たと思います。
よく見慣れているトラックの会社の仕事は安心しました。

自分の環境があまりにも急展開で変わって、何がなんだか右往左往の状態でいたので、テキパキ動いてくれる人が非常にありがたいと感じました。
戸建から単身アパートへ行くので運び出す荷物も、持ち出すものと置いて行くもの、主人が使い続けるものなど分類が自分自身もごっちゃになりパニックになっていましたが(「テレビ本体だけは持ち出し、配線コードはそのままで、余っていたTVに繋いで今後は使う」と主張)、ベテランの判断で、大きく時間を取る事もなく粛々と作業して頂けました。
電話もメールも丁寧で安心して頼めて良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年1月15日 15時51分
依頼した引越し業者 ラク越
引越し時期 2017年1月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 東京都板橋区 常盤台
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,200円
-2,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一番最初に電話をいただき話を聞いたところ丁寧に対応してくださり、価格も良心的で初めての引越だからいろいろと教えていただき、決めようかと思ったけど他の業者の話も聞こうと保留に。
何社か連絡が来てる間に電話の内容と見積を改めてメールで頂けて、素早い対応に驚いた。
他社とも話した結果、やはりこちらの業者が一番印象が良かった。
他社をけなすばかりの勧誘をする業者もあり腹が立ったが、引越革命さんは「こんな業者もある」と教えてくれながらも「うちはココが売り」と他社批判するわけでなく、自社のアピールをする感じが好印象を受けた。
また作業に関しても良い意味で必要最低限の接触で、女性の引越にはある意味安心できたし、プライベートを意識してくれてる感じがして良かった。

ただ1つ気になったのが、当日来て最初に支払いを済ませた事で、引越先に向かっている間に「何で後払いじゃないんだろう?先に払ってるし万が一このままいなくなられたらどうしよう?大事な荷物を預けているから全て終わってから支払いの方が安心だったな。」と思ってしまい、客の先払いのデメリットも考えていただきたいと思いました。
基本的に丁寧に対応していただいていたので逆にそこだけ気になりました。

ですが、とても満足しており、低価格ながら全体を通して安心・信頼できる業者で引越革命さんにして良かったと思ってます。
最初から最後までご丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました。
営業、作業員の印象が良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月15日 15時22分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2017年1月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 東京都港区 海岸
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 49,800円
-200円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
これほど安価でパフォーマンスの良い引越し会社はないと思います。
営業の方は他社と違って物腰柔らかでしたし、その場で決めることの強要がありませんでした。
むしろ「他社と比べて納得のいく判断をして下さい」とのアドバイスもあり、その時点で多少他社よりも高かろうと、アートさんに決めるスタンスでいました。
作業員の方は合計3名でしたが、皆さん愛想が良くチームワークも抜群で、作業を見てて嫌な思いになることは一度もありませんでした。
引越し元の家は狭い割に家具が大きく、壁にぶつけずに物を動かすのは相当難しい技術が必要だったと思いますが、完璧に運び出してくれる姿には感心しました。
その他、埃がついていた家具は積極的に拭いてくれたり、家具配置についても文句1つなくやり直してくれたりと、至れり尽くせりの作業でした。

以上のように、営業の方も作業の方も素晴らしい人柄と能力だったにも関わらず、値段も納得のいく水準だったことが驚きです(安かろう悪かろうではありませんでした)。
たまたま運があっただけなのかもしれませんが、また引っ越す機会があればアートさんにお願いしようと思っています。
とても対応が丁寧で早かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月15日 12時15分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年1月08日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 佐賀県佐賀市 → 佐賀県佐賀市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 17,280円
-2,720円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは、日中電話に出づらい旨を伝えたら、メールで見積り対応してくれた。
他社は「お時間とりませんので電話で」と無理に電話を続けてきたり、「メールでは見積り送信できない」と断られたりしたのでかなり助かった。
料金は「他社の方が安い」と伝えたら、基本料金は他社の金額に合わせてくれた。
「保証パックは必ずかかる」と言われたので他社よりは高くなったが、対応がよかったので即決した。
また、段ボールが欲しいと伝えたらその日のうちに持ってきてくれた。
当日、見積り時より荷物が増えてしまったが快く対応してくれた。
10分間サービスでお願いしたことに快くすぐに作業してくださった。
電気の取り付けをお願いしたが、台がないと自分たちでは難しいので助かった。
そして引越しと電機屋さんの家電の搬入、宅配便が重なってしまったが嫌な顔せず対応してくれた。
また作業中に上司が挨拶にこられた。

全体的に非常によかった。
また引越しするときはサカイさんに必ずお願いします。
初めてでしたが、作業も早く良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年1月15日 12時10分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2016年12月27日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1DK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 神宮前
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 75,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積に来てくれた方がとても親切で、色々細かいことまで教えてくれたことと、金額が他社と比べて安かったので、この業者に決めました。
作業内容は、迅速で流石プロだと思わせる作業内容でしたが、以前利用した大手に比べると色々な点で雑さが目立つのは否めませんでした。
ただ、色々なお願い事を言っても、その場で直ぐに対応して頂けます。
段ボール詰め作業も一緒に手伝いながらやってくれました。

しかしながら、新築物件に引っ越す場合や、傷をつけたくないものが沢山ある場合は、今一つおすすめできない部分もあります。
例えば、洗濯バサミが割れていた、雨で濡れたままの荷物をそのまま部屋に運び入れる(拭けば良いのですが)、家具の裏の埃などもそのまま(大手はその場でさっとふき取り運搬してくれます)、ハンガーボックスはその場限り(大手はそのままもらえます。なので、その場で服を片付けなくてもよい)、段ボールが2種類(大手は、靴用、割れ物用などの種類が豊富、また、ガムテープが必要なく蓋が締まる)など細かいことを挙げれば、色々あります。

反対に、大手でない分細かいことに拘らず柔軟に対応して頂ける部分もあります。
なので、自身の引っ越し(値段優先、丁寧さ優先、運ぶ内容が特殊)の特徴によって、業者を選ぶのが良いと思います。
今回は、新築物件への引っ越しではなかったので、日程と値段が決め手でした。
それだけを見ると、引っ越し自体はまあ満足です。
気持ちよく対応して頂き、大変良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年1月15日 08時11分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2017年1月08日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 茨城県つくば市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 280,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの営業にいらした方、前日に食器の梱包にいらした方々、当日引越し作業を行って下さった方々、皆さんプロだなぁという仕事ぶりで感心しました。
前日の食器梱包も、若い女性お二人で正直ちょっと心配になりましたが、梱包を解いていくと、無駄のない、でも確かなプロの梱包で、事故もなく、良い意味でびっくりしました。
1日で同じスタッフが積荷から荷下ろしまで行い、スピーディーで、何がどの辺りに積んであり、下ろす順序、先に下ろして組み立てたい物(組み立てラックなど)の要望を聞いて下さり、サクサクと作業して下さいました。
結構荷物が多かったのですが、疲れた顔も見せず、最後まで気持ち良く接して頂きました。
重い物も多く、割れ物も多く、大変な引越しでしたがアリさんにお願いして本当に良かったです。
気持ち良く引越しできて、今後の新生活にも前向きに向き合える勇気を頂きました。
感謝です。
値段重視の為、若干対応の丁寧さに欠けていたと感じた
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年1月14日 20時56分
依頼した引越し業者 引越のプロロ
引越し時期 2017年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県鶴ヶ島市 → 静岡県浜松市中区 高丘東
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 108,000円
8,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
値段が他社に比べて圧倒的に安かった。
見積り時に希望金額を伝えたら、他社では断られたがこちらは頑張ってくれた。
荷物の搬出自体もきちんと対応してくれて、作業員の方もフランクで接しやすかった。

ただ、見積りから完了まで、全体を通して時間にルーズな印象だった。
(忙しくて時間があまり取れない人には辛いかもしれない)
また引っ越しの作業員とエアコンや洗濯機の作業員が別業者の為、対応日の余裕が必要。

安く済ませたいのであれば、節約パックで荷造り等自分で対応する必要がある為、引っ越しの荷造りに慣れていないと大変だと思われる。
見積り内容と作業内容のすり合わせをしっかりやっておくことが大切だと感じた。
親身になって相談にのってくれる会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年1月14日 20時24分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2017年1月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 三重県伊賀市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相場の料金はだいたい予測していましたが無理を承知で相談したところ、考えられない金額で了承していただけました。
新しい年を迎える時期と重なった事もあるかもしれませんが、本当にありがたかったです。
あと、無料とうたわれている段ボールは、やはり料金の中に組み込まれているのかと少し残念に思いました。
金額を安くしてもらうのに、「段ボール代金も引かせて頂く」と言われたので、それは言わないでおけば良いのではないでしょうか?
訪問見積りと言う話しは一切なく、電話にてこちらの申請内容だけで契約していただけた事は、忙しい最中だったのでとても有り難かったです。
近々娘の引っ越しも控えているので、また、このサイトから見積りしていただこうと考えています。
作業員の方々がテキパキと運んでくれて好印象でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年1月14日 18時04分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2016年12月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(4LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉時に、ダンボール数制限をすることでトラックサイズを下げ、金額が下がる提案をしてくれ希望金額内におさまりました。
他社への酷評があまりなかったのは好印象でした。
引っ越し先の道路が狭く、雪で搬入が難しくなったが、笑顔で作業してくれました。
電気の取り付けを手伝って頂き、とても助かりました。

ただ、ダンボールサイズが小さく、封を出来ないものが多くなりました。
もう1つ大きいサイズがあると良いです。
また布団袋のサイズが小さく入れづらかった。
事前に電話でお願いした、マンションエントランス~エレベーターまでの廊下への養生がありませんでした。
見積段階から引越完了まで、素晴らしかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年1月14日 12時47分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年1月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 富山県富山市 → 兵庫県尼崎市田能
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 102,600円
-17,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は値段だけでなく、梱包材や運送方法などもしっかり説明してくれて信用できると思った。
料金も実は更に値引きして下さり、その後見積書もすぐ持参してくれた、満足している。

当日作業はリーダーっぽい方が中心となって、あっという間だった。
洗濯機の取り付けも、主人が四苦八苦してるのを見かねて手を貸して下さった。
とても感謝している。

荷下先で積み込み時と違う助手の方が1名居て下さったが、少し感じが悪かった。
ただ、積み込み時の方が良すぎただけで、本当はそれが普通なのかも、とも思う。
積み込み時からいてくれた担当者が本当に素晴らしい方で、終わりの方はこちらが恐縮してしまい、「もう後はこちらでやりますので…」と言ってしまうくらいに、何でもして下さった。
「仕事ですので大丈夫です」と照明も何ヶ所かつけて頂き、お礼を用意していたのですが、飲物も買って渡せばよかったと後悔。
私は引越が初体験だったので、不安が大きかったが、次に引越すことがあったら、同じ会社、(無理でしょうが)同じ担当者にお願いしたい。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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