引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
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早くて丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月19日 23時58分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年6月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都世田谷区 → 千葉県松戸市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
不動産屋の不手際でカギの受け取りができず、搬入が遅れてしまったが、嫌な顔せずに作業をしてくれた。
当時雨にもかかわらず荷物の濡れや汚れもなかった。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
仕事はしっかりとしていました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年6月19日 22時33分
依頼した引越し業者 スタイル引越センター
引越し時期 2018年6月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 福岡県飯塚市 → 福岡県飯塚市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 55,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
仕事は、しっかりとしてくれました!予定よりも早く来てくれたし、人数も4人も来てくれて、作業も早かったです。
対応は良かったのですが、作業中にちょっと面倒な作業が出ると、よく舌打ちなどされていたので、嫌な気分になります。作業が早く、どこよりも良くしてくれていたので、とても残念です。
がつがつしておらず親切丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月19日 21時05分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年6月17日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(1LDK)
住所 宮城県亘理郡亘理町 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 42,500円
-7,500円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
がつがつしてなくて落ち着いて、客のことを一番に考えてくれていると感じた。
【料金】
予定額より大幅に安く済み満足
【作業内容】
スピーディかつ丁寧
【全体的な評価】
小さい子どもがいるのでそれを配慮して、連絡や作業をしていただけたことが何より良かった。
【良かった点】
全て
【気になった点】
なし
2回目の利用だったけど正直ガッカリだった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2018年6月19日 21時05分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年6月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(2DK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 90,000円
40,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
普通
【料金】
思ったより高かったけど時期的なものもあると思うので特に不満はない。
営業の方も頑張って安くしてくれたと思う。
【作業内容】
作業員が1名寝坊で最後まで来なかった。
3人の予定のところ2名での引っ越しだった。
【全体的な評価】
寝坊した作業員がいたことと荷物の量が瞬間営業さんから聞いていた内容と違ったらしく、部屋に入った時から機嫌が悪かった。
そのせいか荷物の運び方は雑だし、「全部は持っていけないですよ」など終始嫌な感じで、最終的にトラックに余裕はあったにもかかわらず結構な量の荷物を運んでくれなかった。
(一度会社に帰ってほかの荷物を積む予定だったらしい。結局そのほかの荷物は別のトラックで運ぶことにしたので家に来たトラックには余裕があったが、その前に「全部は無理だからどれを運びますか?」と聞かれたときに答えた分しか持って行ってくれなかった。
こちらの荷造りがすべて終わっていたわけではなかったのでその分は仕方ないが、それ以外のものも多く残されたのは不満。
【見積もり時の対応】
見積時に荷物の量を少なく見積もって安くして契約を取ろうとしているのかわからないが、作業員に荷物の量が正確に伝わらず、機嫌が悪かったり積み残しされるのは非常に困る。
作業員さんに聞いたら「聞いてた話と違うことはしょっちゅう」とのこと。
キチンと荷物の量は伝えてほしい。
【全体的な評価】
正直今回のアートさんには非常にがっかりした。
明るい。チームに活気があり、連携も取れていた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月19日 20時09分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年6月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1DK) → 未選択(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県茂原市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 129,600円
29,600円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一言で言えば丁寧。作業に必要なトラック台数、人数、時間、全て説明した上での見積もりで納得。料金的にはもっと安い業者はあったが、細かな説明にプラス分を支払った感じ。
【料金】
¥129,600
【作業内容】
スムーズ。梱包は、作業員が私と会話しながらも、手は決して休めない。新人さんと一緒に来ていたが、指導も的確で、終始和やかに終わった。
運び出しは、従業員同士で冗談を交えつつ、仲の良い印象。しかし、スピードは迅速で、引越し業は大変な業界とよく聞くが、素人目には楽しくかつスピーディーに見えた。
荷降ろしも運び出し同様、非常にスピーディー。あまりにスピーディーで、『これはここに』という、こちらからの指示が間に合わない程。それでいて、雰囲気は連携の取れた、従業員同士、互いに冗談を交えながら、尊重し、大変に好感が持てた。
【全体的な評価】
もう、引越しは今回が最後かも知れないが、またの機会があればお願いしたい。世辞抜きに、今回の引越し業者がアリさんマークの引越社で良かった。
【良かった点】
従業員同士の雰囲気。お互いがお互いにフォローしあい、スピード重視で殺伐とした感もなく、楽しそうに作業を行う姿には好感度は高い。そこに、指示が間に合わない程のスピード。ある意味理想の職場環境、従業員の繋がり合いだと思われる。
【気になった点】
気になった点は無し。完璧だと思われる。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年6月19日 20時04分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年6月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → 未選択(3DK)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 170,000円
実際に払った料金 185,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
契約時には、梱包3人ということでしたが、当日2人でした。若い方々でしたが、一生懸命に休みなく働いていた。次引っ越すことがあれば、もう一度お願いしたいと思った。
雨の中声を掛け合って機敏に運んで下さいました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月19日 17時40分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年6月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
台風が見えてる雨の中、96段の石段と階段を登り降りして頂き大変ご苦労様でした。感謝しております。すごく良いメンバーの方にめぐり会って良かったです。皆さんへありがとうございました。そしてこれからも頑張って下さい。
爽やかで明朗。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月19日 14時07分
依頼した引越し業者 まつり引越サービス
引越し時期 2018年6月17日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 36,000円
-14,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・営業電話をかけてくるのではなく、メールで分かりやすい見積りを送ってきたことに好印象を抱いた。
・最初にメールで送られてきた見積りと最終的な見積りとで差異がなかった。
・値引き交渉が不要だった。他3社の電話での値引き交渉後の料金よりメール見積りの値段が安かった。
・最小限の確認だけで済んだため、10分程度で見積りと確認事項の電話が終了した。
・トラックに積める分は値段に変動がないという料金体系が分かりやすく安心できた。
・電話応対は押し付けがましくもなく、冷たくもなく、気持ちの良い接客だった。
・フリー便でも最終が17:00なので、時間指定オプションをつける必要がなかった。
・当日担当者2人は仕事が早い、丁寧、親切。作業着というよりスポーツウェアという感じで爽やかでよかった。
作業員の方がとても優しい。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月19日 12時29分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年6月17日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 愛知県豊橋市 → 東京都中央区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積のときに、14万かかりそうなところを10万まで値引きしてくれました。
当日、荷物の積み込みを14時から17時の間に来ると言われていました。フリー便なので夕方過ぎることも考えていましたが、14時ちょうどに来ていただけました。
また、見積りの時に連絡し忘れた少し大きい家具が増えてしまったのですが、作業員の方は嫌な顔ひとつせず梱包して運んでくださいました。値段もそのままでした。
荷物が積み終わった後に10分間お手伝いをしてくださるサービスもあり、作業員の方の心遣いをとても感じました。
また引っ越しの時はお願いしたいと思いました。
誠実な対応をしてくれる会社。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年6月19日 01時52分
依頼した引越し業者 引越しのシード
引越し時期 2018年6月15日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り その他(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 46,000円
-4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
分解/組立が必要なものなど、こちらの要望に的確に応えてくれた。
【料金】
妥当だったと思う。
【作業内容】
積み込みも積み下ろしもスピーディーで、分解/組立や設置等は丁寧だった。
【全体的な評価】
期待通りよかった。
【良かった点】
手間のかかるものが多かったが、後半ほかの現場が終わった人たちが手伝いにきて作業が加速した。
【気になった点】
特になし。
作業員の方や電話対応は良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年6月19日 01時00分
依頼した引越し業者 じゅんすい引越サポート
引越し時期 2018年6月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 福岡県北九州市八幡西区 → 福岡県北九州市八幡西区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話口での応対や、作業員の方の感じは良かったが、送られるはずの見積書が送られ無かったり、作業開始時間が決まってるのに報告の連絡などが無く、不満はあるが概ね良い印象は持てた。
ただ場所関係無く使用した段ボールは回収して頂けると嬉しかった。
満足しています。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月18日 22時57分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年6月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 16,000円
1,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
サカイ引越センターの最初の電話対応で費用については、安くしたいですので、こちらの状況を話したら、非常に丁寧で提案しながら、客のこと心を掛けてしてくれました。自分の要求もできる限り満足してくれました。これは印象深いです。
電話対応した後に、詳しくメールを届けてきて、作業時間や手配ことなど、理解安く書いていました。
時間通り作業してきました。荷物の整理や宅などの養成をキチンとしていました、とてもいいです。
最初の挨拶から最後までの確認を真面目にやって、丁寧に対応することは本当に感謝します。
今回の引越は一番楽で、満足出来ました。友達にも推薦しました。皆さんに話したら、今後とも是非お願いしたいと言いました。サービスも丁寧でした。本当にありがとうございました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月18日 22時42分
依頼した引越し業者 ニコニコ引越センター
引越し時期 2018年6月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 福岡県福岡市西区 → 福岡県福岡市博多区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 21,000円
-14,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
相場より安くて不安もあり、電話での見積もりも大丈夫か気になったため、見積もりに来てもらった。見積もりに来た方はこちらの不安なところとかを適当に答えられてるように感じてあまりいい思いではなかった。けれども引越し当日に来られた配送員の方々はとてもいい対応でとても、気持ち良かった。作業も迅速に行ってもらい、非常に助かった。小型家電の梱包が大変だったので今後はそこまでしてもらえるサービスがあるともっといいと思う。
スムーズに作業をしてくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年6月18日 21時58分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年6月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県豊明市 → 愛知県豊明市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫を入れるのに通路のスペースが足らず、人数を補填して運び入れてくれた。人数が変わってしまったので料金が変わってしまうかと少し心配していたが、追加料金なしで実施してくれた。電気の取り外しをしてくれた際、雑巾で汚れを払ってから運んでくれて良かった。
養生をしっかりしてくれて信頼できた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月18日 21時53分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → マンション(2K)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中村区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際、女性担当から電話をいただきました。その際しっかりと内容確認と料金を教えてもらったので決め手になった。素晴らしい価格で作業してもらってとても満足しました。
以前自分も引越しの仕事をしており、その際バッティングしてしまった時のアート引越センター作業員を見て素晴らしいと思った。
実際に今回頼んでみましたが、男性1名女性1名で少し不安になりましたがとても迅速な作業で、感動しました。
キャンペーン品の加湿器が欲しかったのですが、在庫切れで頂けなかったのが唯一の残念な点でした。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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