引越し業者へのみんなの引越し口コミ

当日、お願いした事もイヤな顔せず、テキパキとやってもらえ、追加料金もなかったです。また夕方から夜の引越しの最終だったため、近くで別の作業をされていたスタッフが2人駆けつけてくれ、スピードアップ。みなさん、本当に素晴らしい対応でした。母と2人いいお引越しができたコトに改めて感謝いたしました。ありがとございました。

来て自分の名前を名乗らない最低
見積もりもない

8畳くらいの車乗ってきて荷物が乗らないと
激怒するし、皿を何枚も壊すし自分達は、やってないと言い張って、運ぶ時も切れ気味で運ぶ時も物すぐ雑であれじゃあ皿も壊れし、おまけに5万もとって偉そうにして絶対に二度とこのLIVE引越しサービス使わないし本当思い出すと頭にくる

前の予定が早めに終わったとのことで、当日お電話にてご連絡いただき、想定よりもかなり前倒しで完了できました。また自分の荷物がそんなに多くなかったこともあり、搬出にかかった時間が15分ぐらいだったかと思います。テキパキと対応いただけて助かりました。

安くて対応してくれる分、できる限りに1日にたくさんの家を回ろうという雰囲気が感じた。
実際の作業クオリティはよかったので特に不満はなかったが、予定の時刻より1時間以上早い到着で最初の連絡があったので人によっては戸惑う場合があるのでは？とも思いました。

【見積もり時の対応】
今まで何度も引っ越ししたが女性の訪問が初めてだったので不安だったが決断力があり、提案力があり、丁寧さとしんせつさもありとても良かった。

【料金】
時間が午前中かフリーかで全く料金が違いフリーだと安いが夕方スタートの可能性があるとのことで午前中を希望したが、予算より全然話にならないくらい高かった。
素直に予算オーバーを伝えたらとても頑張ってくれて払える金額にしてくれた。

【作業内容】
とても若い男性が来たがパワーがすごくテキパキと驚く早さで引越が終わった。見積りでは４時間～５時間を予定していたが終わってみたら２時間ちょっとで終わった

【全体的な評価】
大満足

【良かった点】
見積りのメールの返信、訪問見積り、引越スタッフ、全て良かった

【気になった点】
前の家を後日片付けにいったら洗濯機の足が忘れられていた。
どうりでガタガタするわけだ。。。と思った。

ダンボール、ガムテープのサービスはとてもありがたく、当日の引越しも1時間くらいで全ての作業終了。
とても親切な作業員さん達でした。

非常に感じの良い担当者さんで、終始テキパキと作業されていました。
作業完了も速く良かったのですが、家具に何箇所かスレや傷が入っているものがありました。数をこなす必要があることは分かるのですが、もう少し養生をしっかりしていただけていればもっと満足度は高かったかと思います。

まず、お電話での見積もりを何件かしてから引越し業者を決めようと思っていたら、サカイさんは他社よりも電話の回数が多くてとても積極的さが伺えました。その後営業の方が訪問され、粗品のプレゼントと座るときに一言「座らせて頂いてよろしいでしょうか」と礼儀正しさにも好感を持てました。

作業員の方も荷物を運ぶ作業がもの凄く手際がよかったですし、何よりもこちらでしようと思っていた作業も(照明を外す)進んで僕らがやりますと言って下さり本当に助かりました。

照明の外し方までこうやってやるんですと丁寧に教えて下さりました。次回引越しをする事がございましたら、他社より金額が高くてもサカイ引越センターさんをお願いしたいと思います。

電話での対応などは良かったのですが、
①タンスの側面を破損・陥没(何かあたった形跡)

②木のテーブル(大切にしていた)は、何も包まないでトラックに積まれ、その後到着した際、10センチ位の傷がついていた。

③フローリングの床に何もひかずに、タンスや冷蔵庫を移動していて、帰った後に床に３ヶ所傷がついてたのを発見した。

①と②の分として一部を返金されたが、本当はそんな金額では足りない。
おそらく引っ越し作業をしたことのない人間がアルバイト的に、作業をしているのではないかと思いました。
会社も引っ越しの仕事をする以上、その人が大切にしている物を運ぶのですから、作業スタッフにもっと丁寧な訓練をして頂きたい。
もう二度とこの会社には、頼みません。

メールで依頼後の見積連絡も早く、電話での説明も分かり易く、作業当日の事前説明もきちんとあり、作業時の荷物の取扱いも大変丁寧でした。搬出日は3名の作業員が来られ、内1名は外国人の方でしたが、リーダー各の方が言葉使いも丁寧にしっかりとフォローされていましたので見ていて全く不安を感じませんでした。また翌日の搬入もスムーズだったと聞きました。この度は最初から最後までスムーズなご対応ありがとうございました。

一括見積り後、すぐに電話連絡が来て感じが良かったのでお願いしました。
ダンボールのサービスは良かったのですが、大きな箱でも入らないものが結構合ってちょっと困りました。
午後の時間帯でしたので、他の引っ越しの後だったと思いますが、作業員の方の対応はとても良く、スピーディーに作業をしていただきました。
引越し先の道が狭く、途中に車を止めて運んでいただきました。
大変そうでしたが、嫌な顔をせず運んでくださいました。

初めての引越しだったのですが、スタッフさんの態度がもっと悪いものだと想像していました。
そしたら想像を上回るホスピタリティのある接客のような引越しを提供され、非常に驚きました。
ここまでは満点なのですが、引越し前の家にダンボールを1つ忘れられてしまいました。
わたしも確認不足だったので悪かったのですが、そこだけが惜しかったです。

9月半ばごろの引越し希望で、具体的に検討を始めたのが8月半ば。
近距離の引越しとはいえ、あまり時間もなかったため、見積り票をザっと眺めて、大体の価格帯が把握して、あとは口コミで絞りました。価格は底値で、というよりは予算内できちんと対応してくれるところ、そしてスピーディーに進めてくれるところを基準にしていました。

HPでこちらのサイトで口コミを見て、営業所が自宅に近かったこと、さらにTポイントが貯められるということで最初に連絡。金額も対応も問題ないと思ったため、そのまま決定しました。

見積りは訪問なしで電話口でだいたいの荷物量をお伝えして決定。訪問なしで少し不安なところもありましが、他社の見積もりとだいたい同じ価格帯だったこと、コロナ禍の状態で訪問はなるべくない方がありがたいと即決。
また電話口の方が、必要なことはきちんと答えつつ、強引なクロージングをされなかったことも気持ちが楽でした。

３～４日前に確認のご連絡をいただき、当日もお越しいただく前に連絡あり。近所、家族3人の引越しで積みこみから運び込みまで約3時間半弱。皆様挨拶も気持ちの良い方達でした。

段ボールに行き先を書いていたこともありますが、運び込みの場所の希望は細かく聞いてくださいました。
また破棄する予定のベッドも、解体して2階から降ろすことをご提案してくださったり、引っ越し先の照明も設置するか確認、洗濯機の水漏れもチェックしてくださいました。細かいことですが、このような声掛けがありがたかったです。

粗品などはありませんが、知人にも勧められる良い対応をしていただいたことが何よりで、満足しています。後日段ボールも無料で回収してくださるとのこと。ありがとうございました。

今回の引越しでは着物を運ぶことが第一優先でした。
一括見積もりサイトに登録したとき、その点をコメントしました。

アート引越センターが一番早く連絡をくれたことと、コメントした点についてまず説明があった点が良かったと思います（和装の無料ダンボールの用意があるということ）
他の引越し会社は最初にコメントに対してのレスポンスがありませんでした。

訪問見積もりの前に最初の電話連絡で行き届いた対応をしていただきますと、こちらも安心して見積もりに来ていただけます。

訪問見積もりの際の説明も分かりやすく丁寧に対応していただきました。
引越し作業もスピーディーで丁寧でした。

事務所の引越で利用させて頂きました。電話を頂いたタイミングが丁度よく、他の業者さんも有名なところで良かったんですが、たまたまダイレクトに電話が取れたのがファミリア引越さんでした。作業の流れもこなれていてスムーズでした。まだまだ暑いのでしょうがないと思いますが、安全靴を履いていただいた方がいいと思います。最近は脱ぎ履きしやすいかかとの柔らかいものもありますのでそちらをお勧めします。若いからあれですが、見ていてケガしないか心配になりました。積み地も降し地もフリータイムにしてお値段据置にして頂いたんですが、朝一番の積込みと翌日午後早め到着するとても有難いタイムスケジュールでした。これもまた、たまたまなのかもしれませんがこれ以上ないタイミングで良かったです。丁寧な荷扱いでも２トン分の荷物を積み込み１時間、荷下ろし２０分というものすごい勢いでした。壊れ、紛失、分別違いなど一切ありませんでした。本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】
　丁寧かつ、こちらの要望をきちんと聞いてくれてよかったです。自分の売上を気にせずぎりぎりの値段まで下げてくれました。

【料金】
　ダンボール等の細々したものは自分達で運び、新居が傷つかないように大きいものだけ運んでもらいました。エアコンの付け外し、高所作業、配管の交換込みで60,000円以内に収まると思っていなかったので、営業のかたがすごくがんばってくれたと思います。

【作業内容】
　ベテランの作業員2人とはじめたばかりっぽい作業員1人の計3人での作業でした。暑い中での作業でもテキパキと動いて作業が早かったです。養生もしっかりしていて前回利用した他社よりも丁寧で安心できました。梱包しきれなかった電子レンジや電灯といった荷物もさっと包んでくれました。
　ダンボールは最大50枚までもらえるようです。使用後のダンボールの無料回収はしていません。

【全体的な評価】
　値段も抑えられて、引っ越し自体も速やかにできたのでとても満足のいく引っ越しでした。引っ越し日は希望日より若干あとになってしまいましたが値段を考慮すると結果的によかったと思います。

【良かった点】
　養生がしっかりしている。
　作業員の身元がちゃんとしている。
　さわやかでテキパキしていた。

・営業の方は知識経験が感じられ頼り甲斐があった
・追加料金がかかり、見積より高くなった
・作業員はバイトレベルの対応、スキル
・近所の駐車場にタイヤ痕を残した、代わりに自分が謝罪することになり不満だった

良い声のマッチョが来た。
多分、このコメントを読んだ人がイメージするよりさらにもう一回りよく通る良い声です。

非常に良かったが、作業員が帰ってから洗濯機を設置し直した所、洗濯機の脚裏のゴムが４つのうち２つが外れていた。
夫に話したところ、「そういえば引っ越し業者が何かがハマらないハマらないと言いながら洗濯機の脚裏に何かをしているのを見た」とのこと。
もし運んでいる最中に外れてしまい元に戻らなくなってしまったなら、一言欲しかったかなとは思いました。

笑顔がよかったが、作業で苦しいのもできるがコロナの中で対面で話すときはマスクをお願いしたかった。

社員の対応は電話も搬送も良く、知人から貰ったソファーの搬送のみだったので凄く早く作業が終わった。
営業の女性の対応がとても良かった。

数社見積もりをとり、他社との半額近く安い金額を提示されハート引越しセンターに決定。

当日は作業員二人到着してから家電の梱包や、三階のベーター無しアパートからトラックへの荷物搬入など、テキパキとこなし1時間半程で作業完了。

仕事も速く文句はないが、作業内容の量的に二人では大変じゃなかろうかと少々気の毒に。
低価格を実現してもらうために致し方ないとは思うが。

【見積もり時の対応】率直な話し方で良かった

【料金】最大限割引してもらった

【作業内容】丁寧かつスピーディーで態度も良くて気持ちよく引越し出来た

【全体的な評価】良い

【良かった点】スピーディー

【気になった点】引越しの時間の連絡がもう少し余裕があると良い

挨拶があり、第一印象で信頼できる雰囲気だった。
作業が素早く、言葉遣いが丁寧で見ていて気持ち良かったです。

食器棚の裏側など普段掃除ができない部分のホコリなどの汚れを拭いてから運んで頂けたので、新居にホコリを持ち込む事なく引っ越し出来ました。
安心して荷物を運んで頂けます!!

また機会があればお願いしたいです。

どこの引っ越し会社さんよりも安く見積もりを出していただき、段ボールなども契約したその日に持って来てくれたのでとても対応が早く良かったです。
引っ越し当日もテキパキと作業してくださり思っていた以上に早く終わることができました。段ボールの量が増えてしまっても追加料金などもかからずありがたかったです。

私の場合、ちょっと一般的ではないものも 荷物に含まれていました。なので、訪問見積りに来て頂き、確認して頂いての 料金なので、後から追加料金の心配もなく、安心してお任せできました。(特殊な状況は除きます)

料金も出来る限りの低額にして頂きました。
見積りに来て頂いた方は、実際にドライバー、作業もするとの事で、現場の事も詳しいですし、運び方など、色々詳しく、親切に説明して頂き、とても好感の持てる会社さんでした。

見積りですぐ決めたんですが、その時、段ボールとガムテープを 無料で頂き、すぐに引っ越し準備にとりかかれ、大変有り難かったです！実際の作業も 大変手際よく、さすがプロだなぁと思いました。次回引っ越しの際も こちらを利用させて頂こうと思いました。

·金額は長距離だった為高額になったが、想定範囲内だった。
·このサイトを利用しての引っ越し見積もりだったので、『他とも比較して検討する』と切り出すとすぐに値引き交渉に持ち込めた。

·用意されたダンボールは最初は多いと思ったが、荷物を詰め込むとちょうどピッタリだった。
·担当してくれた当日の作業員もとても愛想が良く
夏の暑い中だったが、嫌な顔をせずに作業に取り組んでくれた。

·引っ越し作業はテキパキと行動してスムーズに行えた。その為想定していた時間よりも短い時間で終わり、引っ越し後にしなければいけない事を前倒しで行えたので非常に良かった。

·他の引っ越しされる方との荷物が同じにならず、トラックの扉をその場で【封印】して引っ越し先まで１度も開かないというシステムは今まで何度も引っ越しをしたが、初めてだった。

·最後に荷物が残っていないかトラックの中まで確認もさせてもらえた。
·また引っ越しをする機会があれば同じ業者を使用したいと思った

悪かった点を探すのが難しいくらい素晴らしい会社様でした。
訪問時の感じが良かったですし、説明も要点をしっかりついており分かりやすくて、物事の白黒がハッキリするまで妥協せず打ち合わせして頂けましたし、何より最後までこちらの意見を尊重してもらえたのが決め手でした。

料金もとてもお安く、非常にコストパフォーマンスの良い会社だったと思います。
こんなに運んで頂けてこのお値段？!という安さです。
途中で多少大きな家具が増えたり、段ボールの数が１０個増えても値段変動も大きく差は無く、見積りの変更もそこまでビビる値段ではなかったので逆に驚きました。

本当に親切で、内容変更後も再度見積り訪問をして下さったり、電話の打ち合わせや訪問時間の融通も凄く聞いてくれて、とても助かりました。

あ、ただ、電話が繋がりにくかった時に事務のおばさん？の対応はちょっと酷いものでした。訪問予約の日時の確認で電話したのですが、めっちゃ間違って日時言ってるし、こちらの話が終わる前に｢はいはい｣と電話を切ろうとするので、これだけ悪かった点です。

まあ、世の中完璧な人間がいないように完璧な人材が揃っているかと言えばそうではないので、大目に見ます。

何度も引越しをしていますが、作業スタッフの方の対応が今までで1番良かったです。苦手な洗濯機の設置も行ってくれ、水漏れしないかの確認まであり、とても助かりました。荷物の搬入も場所を確認しながら丁寧に行ってくれ、安心感がありました。
又、急遽当日に処分して欲しい家電製品がでたのですが、電話対応にて快く引き受けてくれました。（もちろん有料ですが）
お値段も希望内で収まり、トータルで考えてとても良い引越し業者さんでした。また引越しがある時には、こちらにお願いしたいと思います。

引っ越し業者を利用するのは初めてだったが対応もよくスピーディーだったので気持ちよく引っ越しを終えることができました。
もっと余裕を持って見積りをすることができたら比べることもできたのですが、仕事の休みもとれない中での見積りでしたので思ってた以上の安さで訪問見積り一社目で即決しましたが怪我の功名でした。

よかった点:全部詰めて運んでいただきましたことは嬉しいです。スピードもけっこう速かったし、作業員の対応も優しいし、お値段は安いなのに、お値段以上のサービスだと思います。
悪かった点:よくある引越し会社と比べるとマンションのエレベーターや共有玄関などに養生テープなど付けていなかったです。マンションに傷付いたら、どうしようかなと思いました。
感想:初めて引越しは業者さんに頼みました。正直いうとワクワク引越しサービスと他社のサービスやお値段などに比べることはできせんでした。
全体的には文句ありませんでした。お値段も手頃ですので、サービスもよかったです。見積もりは電話ですできるには楽でした。来る前にお電話で知らせていただき、それは1番ありがたいことです。
今度また引越ししたかったら、是非ワクワク引越しサービスに頼みたいです。

ありがとうございました。
電話の対応もとても丁寧で分かりやすかったです。またちょっとした変更にも快く応じて頂きましたので、数社で相見積もとりましたが、ほぼ値段が変わりませんでしたので、最終的に電話対応で選びました。

また当日突然の引き取り追加にもすぐにご対応いただき、また笑顔で対応くださったので安心できました。引っ越し作業自体もとても丁寧でした。どの程度養生されていたのかは確認しませんでしたので、気になる方は確認された方がいいかもしれません。
今回は両方ともエレベーター使用がなかったため、ほとんどされなかったかもしれますん。が、配送先でも丁寧に取り扱ってくれました。不要家具引き取りも助かりました。特に大型家具を引き取って頂けるのは、嬉しかったです。
約束の時間少し前だったのですが、あらかじめお電話も頂きましたので、こちらもスタンバイできました。