引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。

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営業担当を除けば素晴らしく良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月25日 11時57分
依頼した引越し業者 ムービングエス
引越し時期 2018年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都台東区 → 東京都荒川区荒川
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当が見積後はしつこく電話して来て、依頼したら、段ボールの用意の連絡などは一切なくひどいので、一度はやめることにしましたが、電話での女性の方の対応とそのうち後の迅速な対応が良かった。
引越し日当日の引越しスタッフも一生懸命やってくれました。
安い金額で丁寧な仕事をしてくれる会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年2月25日 11時51分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 佐賀県佐賀市 → 佐賀県佐賀市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 44,280円
-5,720円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
はじめは、インターネットから無料見積り後の電話営業の間隔が非常に短く、ひっきりなしにかかってくる電話に恐怖を覚えました。実際にお話をさせていただくと、見積り日時も柔軟に対応していただきありがたかったです。
見積り時にいただいたお米も美味しかったです。何合分くらいですかねー?と営業さんに尋ねたら3合ないと思いますとのお返事。実際は1キロだと6合弱はあるのでそこも把握されてたらよかったかと…笑。まぁ料理されない方だとお米の量なんてわからないかもしれませんが。

他社さんとの比較後、なんども値引していだだき、尚且つ価格と日時が合致しましたので、サカイさんにお願いすることにしました。引越し日の前には電話で連絡していただきおよその時間帯も把握できて引越しがスムーズにできました。
当初は2〜3人と伺っていましたが、実際には5人もの作業員の方々にきていただいたお陰であっという間に荷物の搬入搬出をしていただけました。
とくにリーダーの方の仕事ぶりには感心しっぱなしでした。たまたまリーダーさんと当方が建てた家の建築会社さんが同じだったということもあり気さくに話しかけていただき、話が弾みました。作業中で忙しい中なのに殺伐とした雰囲気ではなかったのは嬉しかったです。
ただお忙しいのはわかるのですが、リーダー以外の方の笑顔は少なかったなぁという印象もあります。また、ハンガーラックが1つ壊れていたようで、衣類を詰める量が若干減ったのは残念でした。破損していて使えません等との一言もありませんでしたので、そこは少しマイナスの印象を受けました。
服をかける前にハンガーラックの数を教えていただけていたら使用頻度の優先順位が高い服から詰めたのになぁと残念でした。(結局この時期一番使っている服を入れられず、あとから自分たちで運ぶことになったので)

高校生のバイトの方の、あまり作業に慣れていないのか戸惑いながらも、また、決してテキパキとはいかなくとも頑張っている姿は悪くなかったです。3月の引越しシーズンも頑張れ!と心の中で応援しました。

今回の引越しでは書籍や漫画本等の重い物が非常に多かったので、2階から2階への移動を全て行っていただけたので助かりました。私がちょうど妊娠中ということもあり、重い物が持てない状況でしたので本当に感謝しています。本当に重かったと思います…。ありがとうございました。

10分サービスで、引越し後の新居の拭き掃除をしていただけたのも良かったです。
また、二ヶ所下ろしにも対応していただき、私の実家への家具の搬入まで請け負っていただけたのも非常にありがたかったです。大きい本棚や食器棚も軽々と運んでいただき、両親も感謝しておりました。

こちらの予想以上のスピードであっという間に作業していただけました。搬出搬入への不満もありません。ただただ感謝するばかりです。気持ちの良い引越しをしていただきありがとうございました。今後も機会がありましたらよろしくおねがいいたします。
親切で丁寧にしてもらいました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年2月25日 11時34分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年2月09日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 公共の建物(3LDK) → 公共の建物(3LDK)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 140,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
自身で思ってた相場より高くなりましたが、電化製品の取付などの金額分が想定外にかかったので仕方がないかなと考えてます。引っ越しのみの金額は満足しています。他の業者さんの見積もりでは、ハッキリした金額を言ってもらえなかったのですが、ちゃんと金額を提示してくれたので交渉もしやすかったです。知人からも良いと聞いてたのですが、以前も利用した業者さんだったので信頼はありました。今回も荷物も意外と多く、エレベーターが停止階しか止まらず階段を使う家で大変だったと思いますが、スタッフの皆さんは素早く作業をしてくれました。なので引っ越し作業は思ってた時間より早く終わったように思いました。本当にすごく助かりました。また引っ越しする時はお願いしたいと思ってます。粗品もすぐに使える物で良かったです。知人が引っ越しを考えてる時は絶対紹介したいと思います。
テキパキ動いてくれ、価格も安く良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年2月25日 09時23分
依頼した引越し業者 豊田引越センター
引越し時期 2018年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 埼玉県朝霞市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 13,000円
-7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
持っていくテレビのサイズが大きく単身パックでは入らず、他社と見積をとり電話で交渉し安くなったので決めました。
ダンボールは自分で用意していたのでダンボールなどのサービスは受けていません。
概算見積の時より荷物が増え問い合わせたときの対応も丁寧でした。

搬入時は少し養生、保護が少ない印象です。
古い物件に引っ越したのでキズが出来ても気にならないけど新築だったりしたら嫌ですね。
テキパキと動いてくれ10分強で作業終了しました。当日最終見積より少し荷物が増えましたが持っていってくれました。
移動距離も10キロ弱で荷物の量が少なかったので、友人とレンタカーでの引っ越しも考えましたが、手間や価格を考えて本職の方に頼んで良かったと思いました。
平日引っ越しで、時間帯も前日に決定するプランだったので安く出来て良かったです。
荷運びも丁寧で安心して引越しが出来ました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月25日 09時10分
依頼した引越し業者 LIVE引越サービス
引越し時期 2018年2月17日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1DK)
住所 東京都渋谷区 → 神奈川県川崎市中原区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
予定時刻より早く到着してくださり、荷運びも丁寧で安心して引越しが出来ました。
前日に不要な家電が増えてしまいましたが、引き取りオプションにも、快く応じてくれて不用品回収の手間が省けて本当に助かりました。
微妙。訪問見積りできる業者にすればよかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年2月25日 08時46分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年1月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3DK)
住所 東京都西東京市 → 広島県尾道市
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 135,000円
50,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大阪に本社があるので、東京に来て見ての見積が出来ないと言われ、引っ越しの日に来て見て車に積めない。と言われ結局再見積で5万円以上高くなりキャンセル料も払うことになりました。
結局、引っ越し出来たのは2週間後でしかも、時間指定料金まで取られた。
搬入のとき下になにも敷かないで荷物を置いていくので、畳が汚れてそして擦れ傷がついていた。もう少し配慮がほしかった。
少し高くてもキチンと見に来て見積をもらえる業者にした方が良かったかな。って思っています。
値段が安かったが、対応が良くなかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年2月25日 08時35分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年2月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江東区 → 千葉県流山市
考えていた見積り料金 180,000円
実際に払った料金 150,000円
-30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
値段が安かった。見積もりの時にいただいた段ボールでは数が足りないと連絡を入れると、電話口でとても丁寧に対応をしてくれた。

悪かった点
引っ越し作業中の従業員同士の言葉遣いがひどく、態度、荷物の扱いも雑。
家具の配置の時に、こちらの伝えたことがうまく伝わらずやり直してもらう時も、返事もせず顔にめんどくさいといった感じが出ていて、こちらもどうしていいかわからず。
適当に配置されるので、「すみません、もう少しこっちに置いてもらえますか?」と伝えると、これまた無言。

引越し業者さんが帰った後に気づいたのですが、照明電気の端が割れてヒビが二箇所。
連絡する気にもなれずに泣き寝入りでした。
いつもお願いしていますが、迅速丁寧です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月25日 07時55分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(1LDK)
住所 京都府京都市西京区 → 兵庫県神戸市東灘区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく早かった!
荷物を出すのに40分、新居には私より先について周囲に挨拶もしてくれて、荷物を入れるのも45分。
到着から完了まで、移動時間を入れて3時間。
2トンロング満杯でこれはすごいです。
担当も3人ついてくれて楽でした。
本当にありがとうございました。
てきぱきとスピーディーだった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年2月25日 01時05分
依頼した引越し業者 K・S引越センター
引越し時期 2018年2月18日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1DK)
住所 大阪府大阪市西区 → 大阪府大阪市浪速区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
仕事上急な引っ越しになり事前訪問なしの見積りのみで不安があったが、荷物内容の変更など厳しくなくてよかった。
作業の人も優しく丁寧でよかった。
ただ引っ越し時間の知らせが前日で、当日も急に一時間早くなった。
気持ちよく引越しができた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年2月25日 00時19分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年2月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(その他)
住所 愛知県尾張旭市 → 愛知県尾張旭市 新居町五反田
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 110,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
明るい方で話しやすかった。

【料金】
想定より高い

【作業内容】
いろいろ融通を効かせてくれた。

【全体的な評価】
想定していたよりも高かったがいろいろ融通きかせてくれてよかった。

【良かった点】
リビングが2階で他社では冷蔵庫はユニック車でしか2階上がらないと言われたが、階段から上げてくれた。

【気になった点】
特になし
見積もりや作業時の説明が丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年2月25日 00時05分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(2LDK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 70,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
日程だけ指定して、時間をお任せにする事で価格を抑えてくれたのはありがたかったです。
見積もり時の契約成立させるまでの流れが他社に比べ一番無理がなくスムーズでした。自社の都合を理由に値引き提示をする会社は他にないのではないでしょうか。ちゃんと理にかなっていたので、素直に受け入れることができました。
一ヶ月以上前に見積もりと契約をしましたが、引越しの準備状況確認など定期的に入り、当日の予定連絡もマメに入れていただき、忙しい引越し前後の予定が立てやすく助かりました。
梱包搬出のスタッフの経験が浅いのか、梱包の精度にバラツキがありました。それは搬入のスタッフも気付いていたようです。搬出は予定していたより時間がかかったと思いますが、概ね予定通りの進行で各作業が終わりました。
下ろし残しがないかの確認をチェックシートで管理するのもいい方法だと思いました。
時期を考えるとかなりコストパフォーマンスが良かったと思います。
きちんと対応して頂き、希望も聞き入れてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年2月24日 21時30分
依頼した引越し業者 引越し本舗
引越し時期 2018年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 山梨県中巨摩郡昭和町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 56,160円
6,160円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
金額は見積もりの金額から変わらなかったこと。
当日も時間通りに済んだ。
荷物は希望通りに入れてもらえたこと。

・悪かった点
日程が良く分からなかったので電話で確認しなければいけなかったこと。
ダンボールはいつまでに、時間はいつまでに連絡があるなど記載があれば、心配しなくてすんだ。

・感想
短い期間だったにもかかわらずきちんと対応して頂き、希望も聞き入れてくれた。無事に引っ越しが済んでよかった。
フリーダイヤルがきちんと繋がり確認が取れて良かった。
丁寧な対応で終始安心して引っ越しすることができた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年2月24日 19時29分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年2月22日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都国立市 → 宮城県仙台市泉区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話で対応していただいた方も当日いらっしゃった方も丁寧な印象で、当日の細かい依頼にも柔軟に対応していただいた。
いくつかの引っ越し業者の中から今回人力引越社さんを選ばせていただいたのだが、他の引っ越し業者に問い合わせた際に人力引越社さんの見積もり額をそれとなく伝えると、そんなに安くしているところは結局後で色々オプションを付けてきて高くなる、という趣旨の事を言われて少し不安だったが全くそういう事もなく、むしろ申請していたより荷物が少し増えたのに特に追加料金がかかることもなくあっという間に引っ越しが完了した。
単身での引っ越しは初めてだったのだが、終始安心して引っ越しすることができた。また荷物を出すあまりの速さに正直感嘆した。
明るく、丁寧な対応をしてくださる印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月24日 18時41分
依頼した引越し業者 引越本部長
引越し時期 2018年2月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(3K)
住所 東京都杉並区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応も非常によく、また引っ越し当日来てくださった方2名も対応がとても良かった。
特に電話では値引き交渉というよりも、出来るだけ安くしてくださり、予算内で収めることができました。
引っ越し対応の早さや丁寧さでは何もいうことはありません。感謝です!!
今後、機会があるときはこちらの引っ越し業者にまたお世話になりたいです。
すばやい対応で格安
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年2月24日 17時28分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2018年2月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、対応もすばやく電話での対応も良いにも関わらず格安だったこと。

悪かった点は、あげるとすればアース等を自分で外さなければならなかったところ。やったことがなかったのと、以前は業者がはめていたこともありネジが固かったので取るのに時間がかかった。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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