引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。

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初めは一生懸命がんばってると思いましたが…
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年12月14日 00時41分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2017年12月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 埼玉県桶川市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話の時、他の業者さんと比べたいので少し待ってほしいと言ったら、今すぐ決めないとその時話していた割引はできないと言われた。他と比べて選べないのであれば、このサイトで一括見積もりをしてる意味がない。
その時点ではこの会社よりも1万円くらい安い業者もあり悩みましたが。受付してくれた方が上司?の方と相談しながら一生懸命にやってる感じがしたので、頑張ってるんだなと思いここにしました。しかしその後色々質問があって何度が電話しましたが、ほかの方の電話対応はあまり好きになれなかったです。あと、二日前に何時に来るかの連絡が来ると言っていたのに、こちらから連絡するまで一切連絡なし。来てくれたスタッフの方は、仕事も早く不満はありませんが、トータルの満足度は低かったです。
また依頼したいと思う。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 23時38分
依頼した引越し業者 アップル引越センター
引越し時期 2017年12月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都北区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一つ一つの説明が丁寧で、認識に齟齬が出ないような対応で良い。
【料金】
低価格でとても良い。
【作業内容】
丁寧素早く作業をしていただいてとても良い。
【全体的な評価】
低価格なのに、丁寧な対応、作業、速さも素晴らしく、とても良い。また依頼したいと思う。
とても丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 23時29分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年12月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 富山県射水市 → 富山県射水市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 30,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業さんも作業員さんも、どちらもとても丁寧に対応してくださったので安心してお任せ出来ました。
引っ越しの事情を軽く話したところ、いろいろ考慮して頂けたので助かりました。
見積り時に予定していた荷物ではないものも、作業員さんの方から「持っていきましょうか?」と声をかけて一緒に運んでくださり有り難かったです。
臨機応変に対応してくださいました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年12月13日 22時20分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2017年12月03日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問対応する時間がなくネット見積だけでお願いしましたが、電話対応も感じがよかったこと、複数回の問い合わせで対応した人は違いましたが申し送りもきちんとされてたことが好印象でした。
・ダンボールとガムテープはいただけました。リサイクルダンボールでしたが問題なく使用できました。ただ前の方が書いた文字が残っていたので、自分で入れた中身が何かすぐわかるのには工夫が必要でした。
・当日の事前の連絡もきちんとありました。スタッフは若い方が2人でしたが、お一人は経験も(当たり前ですが)きちんとあるようで、搬入と搬出で一時間程度で済みました。転居先はエレベーターがあったのですが、動線が悪く、外階段からの搬入に切り替えるなど臨機応変に対応してくださいました。
説明が丁寧でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年12月13日 21時51分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2017年11月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県みよし市 → 愛知県みよし市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大手なので安心できるのと、値段もそこそこ安いのでよかった。
ただオプションでエアコン付け替えサービス等も頼んだけど、その電機業者は対応が最悪だった。
引っ越し業者の手から離れたことかもしれませんが、発注した側から見れば引っ越し業者に依頼した事ですし、その電機業者の態度で引っ越し業者の評価が下がってしまうと思います。
自社の顧客満足を得るなら協力業者も教育されては?と思いました。
満足しました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 21時29分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2017年12月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2K) → マンション(3DK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
担当の方に丁寧に説明してもらえました。
【料金】
少し想定より高いですが、丁寧な対応でしたので満足しました。
【作業内容】
満足しました。
【全体的な評価】
丁寧、かつ迅速な対応で満足しました。
全部満足です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 21時21分
依頼した引越し業者 アップル引越センター
引越し時期 2017年12月09日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都北区 → 埼玉県川口市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
前回、見積対応に不満があったため、違う業者を選びたかった。金額も妥当で、他社にはない盗聴器発見サービスの無料オプションがあったので、選びました。
前の業者と違い、電話の見積り時の対応も丁寧で安心しました。メールも引越作業の対応も全部満足です。
専門の機械で、盗聴器を調べてもらえて、安心して住めるので、良いです。
以前も利用して印象がよかった。サービスが簡潔でよい…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年12月13日 21時19分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2017年12月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
考えていた見積り料金 75,000円
実際に払った料金 68,000円
-7,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり
営業の方が、他社のように押し付けがましくないのがよかった。
エレクトーンの購入金額の確認があり、安心感があった。

当日
作業員の方の感じがとてもよく、作業もスムーズだった。
旧居で不用品を粗大ゴミ置き場まで運んでもらえとても助かった。
少ない荷物を運んで貰うのに適している業者だと思う。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 21時14分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2017年12月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県瀬戸市 → 東京都北区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 32,000円
-3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が少ない引っ越しであったので、運び出しも搬入も非常にスピーディでよかった。
高価な家具とかはなかったから、十分な対応だと。
家財一式の引っ越しを依頼した場合も、同様のサービス内容であるなら、大手の会社の方が良いのか考えるところかもしれない。
大手と今回利用した会社と、料金の差が大きく、逆に安くできることへの不安があったが、ダンボール箱やガムテープなどの材料も事前に配送されてきたし、ハンガーボックス、家具の養生も 以前に依頼した大手の会社と遜色なかったと思う。
オプションの作業とかがある場合は、大手の方が多岐にわたり安心かも。
ネットでのやり取りは良かったが、実際に、作業員さん…
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
投稿日 2017年12月13日 20時44分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2017年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 京都府長岡京市 → 京都府京都市右京区
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 20,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
こちらが、養生をお願いした時。作業員さん同士で、養生する事に、不満の様な態度。こんな事で養生するの?!の様な態度。
帰りの挨拶もこちらからして、挨拶無し目も見ずに去って行きました。
とても無愛想で、感じ悪かった。
スピーディ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 19時51分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2017年12月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1DK)
住所 岐阜県恵那市 → 愛知県名古屋市東区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりも実際の作業員の方もスピーディでした。ハキハキしていて安心してお任せが出来ました!
値段が圧倒的に安くて驚きました。
値段は安いですがダンボールも無料付いてきました。その上、サービスで洗濯機の付ける作業までして頂きました大変助かりました。
また引っ越しする場合はハート引越センターさんにお任せしたいと思います!ありがとうございました!
引っ越すルートがお得意とのことで、お安く素早くお引…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 19時48分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2017年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 東京都中央区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,000円
2,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
無駄なサービスもなく、シンプルにリーズナブルにお引越しできました。訪問見積もりも気が重かったので、お電話にて詳しくお話しし、金額を確定していただけたので助かりました。
引越し当日は、3名の作業員さんがきてくださり、ともかく速く作業してくださったので助かりました。
作業がテキパキしていてよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 19時40分
依頼した引越し業者 引越しのシード
引越し時期 2017年12月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市金沢区 → 神奈川県川崎市幸区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
相見積もりで価格を下げた点、また相場(税抜き35000円から40000円)より安かった点。
作業員が非常にテキパキしていた点
ダンボールプレゼントがあった点

悪かった点
午前フリーでお願いしていたのに前日に電話したら午後に回されていた点(こちらから電話にて交渉したら午前になったので事なきをえたのですが)

感想
初めての引っ越しであったが、相見積もりを取ることが値段を下げるために必要であることを実感した。また、休日は相場がやはり高いので可能なら平日の引っ越しが安くすむ。
作業当日のメンバー紹介から始まりテキパキ好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 19時34分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2017年12月10日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛知県日進市 → 愛知県日進市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンの対応は値引き交渉の際も割りと機械的?な印象。いつもこうなんだろうな~、と感じる。不可ではないが◎もない。
上記で触れたが、作業マンは◎。リーダーの挨拶、仕事の指示、年齢を聞いたら22才‼ 良い環境で育ってください。
値段相応
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年12月13日 19時10分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2017年12月05日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 東京都北区 → 東京都葛飾区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
三回目の利用でしたが、今回も気持ちよく引越し出来てありがたかったです。荷出しの時のドタバタがすごくて、日中だったからよかったですが、夜だと怖いなーと思いました。ガムテープが足りなくなったので閉めてから運んで欲しかったですが、そのまま運ばれてしまったのでちょっとびっくりしました。素早くやっていただけで、すぐに終了したのは有難かったですが、途中テレビを倒されたりとヒヤヒヤした場面もありました。値段相応かなと思います。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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