引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
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荷物の取扱い、態度もすばらしい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 22時38分
依頼した引越し業者 マイスター引越センター
引越し時期 2018年8月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 京都府京都市西京区 → 京都府長岡京市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 58,000円
-2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
物の取扱い、接客態度、迅速な対応、サービス精神等申し分ないものでした。
営業の方の対応もよく、大手他社と比較しても上を行ってる印象でした。
妻も、マイスターさんに頼んで非常に良かったと言ってます。
5人組でのマナーも素晴らしく、リーダー格の若手への指導も気持ちよく、厳しさのなかでも顧客満足度を重視し、それを若手の方も理解しながらいやいやではなく、従っているところも好感がもてました。
恐らく社員教育が行き届いていると感じました。
会社の同僚、部下にも推薦したいとも思ってます。
本当に頼んで良かったと思ってますし、もし再度引っ越しすることがあったとしたら、また頼みたいと心より思ってます。
色々な業者を照会していただき、ストレスのない引っ越しができたことを感謝しております。
悪かった点は本当になかったです。
これからも満足の行く引っ越し業者を続けていくことを望んでます。

よく動いてくれる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 21時25分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 公共の建物(-)
住所 山梨県笛吹市 → 山梨県笛吹市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 145,000円
-55,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時に前回使用した事、アパートの提携引越し業者だった事や他社が高すぎた事、見積もりを送ってくれなかった事からサカイさんにお願いしました。
訪問見積もり時にお米をいただき、契約になりましたら、小さめのダンボールを20枚、大きいダンボールを10枚、布団袋2袋(かなり大きく、ダブルの布団を煮枚入れてもまだ入りました。)、ガムテープ2つ支給してくださり、当日布団袋が足りなかったら作業員さんが出してきてくださりました。
営業さんの態度も説明も親切丁寧でとてもよかったです。
何よりも子供がわからないからと質問してもわかりやすく丁寧に説明してくださいました。
客の状態を把握し、ちょっとした事でもすぐ動いてくださりました。
私が妊婦で子供と三人の引越しでしたが、私が手を出そうとするとすぐに来てくださり、私に無理をさせないようにとしてくださってました。
子供とも少しでしたが、休憩中に遊んでくださり、息子は大喜びでした。
一点残念だったのが、一括見積もりで他の業者さんと違い、夜10時以降でもバンバン電話をかけてきて、子供が起きるんじゃないか?
仕事なのに休めないといった状態で、ショートメールが来たので夜に電話かけてくるのはおかしい。
フレンドリー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 20時35分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 東京都国分寺市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 70,200円
200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
フレンドリーな対応で良かった
【料金】
引っ越し後のハウスクリーニングも含めて、予算内に収まり助かった
【作業内容】
急ぐ余り、一部雑と感じる部分もあったが、許容範囲内だった。
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
フレンドリーな対応と素早い作業
【気になった点】
作業に使用した物を忘れそうになったり、忘れたりした事
誠実な対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年8月18日 19時07分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 静岡県富士宮市 → 東京都狛江市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
どこも迅速でびっくりした。
【料金】
思ったよりも安くしていただいて満足
【作業内容】
誠実・丁寧
【全体的な評価】

【良かった点】
交渉なしで即安く見積もりしてくれた点
【気になった点】
もう少し安くなったかな?
とても良い対応で満足しています。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年8月18日 19時05分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 福岡県三井郡大刀洗町 → 福岡県三井郡大刀洗町
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金についても他社に劣らない金額提示をしていただき大変満足です。
いろんな引越し業者のサイトを見ましたが、ネット上の情報だけだとあまり詳しくわかりませんでした。実際に電話での対応や見積もりをいただいて、とても印象が良かったです。
実際には、ベッド、冷蔵庫、洗濯機の3点のみの予定でしたが、いろいろとご相談にも乗っていただいたおかげで、ソファーと食器棚も含めた5点を運んでいただけるようになりました。とても助かりました。
段ボールも電話連絡をした翌日にすぐにもって来ていただいて、引っ越しまでの1週間を使ってゆっくりと準備をすることができました。とても迅速な対応でありがたかったです。
初めて引越し業者に頼んでみましたが、次からもぜひお願いをしたいほどよかったです。やはり最初の電話での対応が本当に良く、次回もぜひお願いをしたいと思います。
作業のリーダーの方が素晴らしい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 17時24分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
正直、他社の方が安かったのですが…色々ありましてお願いする事にしました。
作業してくださった男性の方がとても丁寧に運んでくださって、他の二人の方もとてもしっかりやってくださいました。ありがとうございます。
とても親切で丁寧で、話しやすい雰囲気
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 17時23分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2018年8月12日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 190,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
知らない名前の会社だったので不安だったが、今までお願いしたどの引越し屋さんより対応が良く感動した。
若い作業員さんなので相談しやすく、3日間で子どもも「力持ちのお兄さん!」と懐いていた。
開封作業も後々こちらが住みやすいようにレイアウトしてくれて引越し前より便利になった。
困ったことがあったらまた連絡してくれ、と言ってくれて頼もしかった。
価格も他社よりも10万円程安く、驚いた。
一つ心配だったのが、ギリギリまで引越し当日の詳細を教えてもらえなかったことです。電話で問い合わせても、2日前まで教えられないとのことで、不安でした。
案の定引越し前日に、引越し日を一日間違えていたという恐ろしい事態になったが、素早く対応してもらい、問題なく引越しができた。
友人にも勧めたい引越し屋さんでした。
紹介ありがとうございました。
さすが大手!という感じでした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 17時07分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年7月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市緑区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
腰の低いおじさまで、不快感
はありませんでした。
【料金】
2回もお値引きしていただき、どこよりもお安くなりました。
最初は自身が考えていた料金よりもかかるようで衝撃でしたが、最終的には予定していた金額に近づけていただけたので良かったです。
【作業内容】
非常にスピーディーでパワフルでした。
しかし荷運びは繊細で、家を傷付けることも家具を傷付けることもありませんでした。
家具の配置変更にも快く応じていただき、最初から最後まで気持ちの良いお引越しとなりました。
【全体的な評価】
とても良かったです。さすが大手さんといった感じで、安定感抜群でした。
オペレーターさんも親切な方でした。
訪問見積もりの際、700円相当のお米プレゼントとのことで、お米をいただけました。
【良かった点】
段ボール引き上げ1回無料のサービス、
段ボールは50枚まで無料、リサイクル段ボールだったら無制限でプレゼント、とても有り難いサービスでした。
【気になった点】
追加の段ボールをお願いしたんですが、実際に届けていただいたのが引越し日ギリギリでした。段ボールの引き上げも、来ていただけたのは電話してから数日後でした。
お忙しいみたいで、電話してすぐ対応は難しいみたいです。もしお願いするなら、余裕を持って早め早めのお電話が良いです。
安いのに完璧に仕事してくれました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 16時28分
依頼した引越し業者 ファミリア引越サービス
引越し時期 2018年8月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市高津区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 130,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一番安い見積り金額を出してくれました。
ネットで評判をみると悪口もちらほら見かけて、当日すこし心配もありましたが、家具・壁に傷をつけないように気をつけてくれましたし、家具の配置も指示通りに運んでくれました。追加料金もありませんでしたよ。暑い中、よく頑張ってくださいました。
丁寧で素早く、対応もハキハキ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 14時43分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2018年8月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,000円
-9,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧な受け答えで、やり取りもスムーズに行えた。
【料金】
他の引っ越し業者に比べて、かなり安く当初想定していた予算以下に抑えることができた。
【作業内容】
作業員2名で重量物の梱包、運搬も素早く丁寧でスムーズに引っ越しを終えることができた。
言葉遣いも丁寧で応対もハキハキしていて気持ちが良かった。
【全体的な評価】
見積り~引っ越し完了まで、納得のいくサービスで安心できた。
【良かった点】
引っ越しの前日にSMSで訪問時間の連絡があり、引っ越し当日には事前に電話連絡もあり到着まで待たせられることもありませんでした。
お願いすることはなかったですが、引っ越し後の簡単な家具の配置換えや清掃などのサービスもあって料金の割りに充実したサービスだと感じました。
【気になった点】
気になる点はありませんでした。
作業員の働きぶりがとても良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 14時26分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2018年8月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都文京区 → 東京都町田市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
当日は、4人で来られました。テキパキと仕事をして、とても良かったです。電話でソファーの処分をお願いしたときに、電話で出られた担当の方が要領を得ず少しもめましたが、翌日、担当の方から返信があり、きちんと処理して頂いて助かりました。
営業担当は最悪だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年8月18日 13時37分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年8月04日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都多摩市 → 埼玉県吉川市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 118,000円
-32,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ニーズを把握していなかった
【料金】
他社よりも安くさせた
【作業内容】
迅速で良かった
【全体的な評価】
60点
【良かった点】
迅速かつ丁寧な作業
【気になった点】
ガムテープの無料サービスが2本で足りなかった
てきぱきと作業をしていてよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 12時30分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年8月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 33,000円
-7,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
しつこい感じがなくてよかった。
【料金】
安い。
【作業内容】
迅速、丁寧
【全体的な評価】
作業員の一人は女性でしたが、頭の回転が早く、てきぱきと作業をされていました。重い荷物も軽々運び、男性と遜色なかったのですごかったです。作業時間も短く、大変助かりました。
安いところはそれなりなのだろうかと心配していましたが、全然大丈夫でした。作業員によるところが大きいのでしょうが、とりあえず単身の引っ越しでは、人力引越社はおすすめできます。
【良かった点】
荷物が多かったのですが、丁寧に運んでいただきました。
ハンガーごとかけられる衣装ケースを無料で貸していただけたのは、荷造りの必要がないので楽でした。
【気になった点】
段ボールが小さいので、大きいものを入れるとすぐに一杯になってしまい、段ボールの数が増えてしまって荷造りが大変でした。
大きい会社なので安心
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年8月18日 10時36分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年8月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県安城市 → 愛知県豊田市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 54,000円
9,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
思っていた金額より高かったが他社と比べて安かった。作業も丁寧にやってもらえた。
新築引っ越しだったので心配していたら、養生もしっかりとやって、大雨の中だったけどあまり濡れないで荷物を運んでくれたので、次あればまた頼みたいと思った。
他社さんと違い、親密に話を聞いてくれました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月18日 10時07分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 香川県高松市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 87,000円
-13,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社さんより自分たちに寄り添って親身になって頂けたのがすごく良い印象でした。
こちらからの提案を逐一汲んで下さっていたのと、迅速な判断からの提案が素晴らしかったです。
【料金】
家電などは全て捨て、なるべく身軽に、なおかつ安く抑えたいという希望をこれでもかと言うくらい反映して下さいました。
他者様では倍以上の料金までしか対応していただけなかったので、大変助かりました。
【作業内容】
作業時間は最短かつ丁寧で、こちら(家族)にも負担にならない迅速な対応でした。
【全体的な評価】
電話対応から見積もり、荷物搬出、荷物搬入の最後まで家族全員が嫌な思いを1度もしなかったのがすごく印象的でした。
また機会があればお願いしたいくらいです。
【良かった点】
他社よりはるかにお値引き頂けたところ
【気になった点】
特にありません。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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