引越し業者へのみんなの引越し口コミ

一括見積もりで何社からも連絡があり、ビックリしました。
その中で5社の業者さんに見積もりを頼み電話応対は物足りなさがあったけど、逆に親近感を感じ、来られた営業さんには安心感、強引さはなくイナミ引越サービスに頼もうと思いました。
金額も安い。
即決はしませんでした。他社も聞いてからと言うことで。
コロナ時期で仕事が少なく即決してもらいたい感じでしたが、嫌な顔をせずに感じ良かったです。
他社は即決できないと言うと、眉間にシワを寄せる営業もいました。
そこはその時点でこの会社はないなと決断。
ただ、備品（ガムテープ、ダンボール等）は足らず、追加で持ってきてもらい余分に欲しかったです。
当日の仕事もテキパキ、皆さん感じ良かったです。
近距離ではあったけど午前中には終了!
安心して他の方にも紹介できる業者さんです。

簡単な電話見積もりで金額を提示されお願いしましたが作業に来られた人に荷物が多いと言われました。
作業された方は一生懸命してはくれましたが、荷物の多さに嫌な気分になっていることが態度に出ていて、こちらも気を使ってしんどく嫌な気分になりました。

自分の荷物の量が多いかどうかは他と比べることができないので見積もりはしっかり聞いてしてほしいです。
他社の見積もりでは細かく聞いてくださったので、こんなことなら金額ではなく見積もりのやり方で決めればよかったと後悔しました。

見積もりを取るまで仕事が忙しく電話など頂いていても出ることができないことが多く、そんな中、メールの内容や留守電での声の印象が良かったです。
引っ越し代金が予算より安くできてとても良かったです。
最低限のサービス（段ボール、布団袋、ハンガーボックス）でも充分な対応でした。
引っ越し時間の希望は午後からだったのですが、フリーにして予約したら希望通りに午後からになったのでとても助かりました。
引っ越し当日の運搬作業も手際が良くてあっという間に終わりました。
引っ越しする知人がいたら勧めたいと思いました。

【見積もり時の対応】
電話応対が非常に丁寧で、メールの返信もとても早かったです。

【料金】
他社より割安で、費用対効果がとても高いと感じました。

【作業内容】
到着から終了まで、非常に丁寧でした。
また、作業スピードも非常に早く、夕方からの開始でしたので、大変助かりました。

【全体的な評価】
過去に数回引越しをしていますが、電話応対、メールの返信の早さ、費用、作業内容等、非常に満足しております。
また、大きめのウェットティッシュを２ついただけたので、引っ越し後の清掃時に役立った。

【良かった点】
•電話応対の丁寧さ
•メールの返信の早さ
•作業スピードの早さ
•費用対効果

【気になった点】
•インターネット上での評価が低いこと。
•電話での申し込み時はクレジットカードが使えるとの案内がなかったこと。(メールで尋ねたらすぐに案内していただけました。)
•担当者によりますが、先輩からの新人への指導などに敏感な方は、気になる方がいるかもしれません。

電話対応が丁寧で、押し付ける感じがないので落ち着いて相談できます。
事前の訪問もなしでいいのがホッとしました。
引っ越し前の部屋をみられる必要がないのは嬉しかったです。
当日もきちんと見積りどうりの金額でやってくださいました。
他社とくらべて格段にお安いのですが、前回の引っ越しでもお世話になっていたので安心してお任せできました。
見積りの電話のときだけでなく、運転手さんも電話で丁寧に対応してくれました。
時間フリー便でしたが、２日前には時間の連絡があり、当日も都合を確認してくれました。
不用品回収(冷蔵庫)もお願いしました。
自分でリサイクル券取得しなくてもよいので、とても助かりました。
面倒な手間なく、楽をさせてもらいました。
希望日に時間を調整していただき、家具の運び出しも丁寧でした。
安いのに価格以上のことをしていただきました。
またお願いしたいです。

【見積もり時の対応】
事前に家具のサイズをはかり、電話で細かく運んで欲しいものを伝えました。
思っていたより値段も安く、ここにしようと決めました。

【料金】
見積もり額より当日は上がらないと分かっていたので安心でした。
低価格で契約でき停止希望です。嬉しかったです。

【作業内容】
男性2人でした。忙しい中対応も良かったです。
家、家具家電が傷つかないよう梱包もしてくださり、迅速な引越しでしたが傷は全くありませんでした。
傷のチェックもあり、安心でした。
私がしたことはハンガーボックスに服を出し入れするだけなので楽でよかったです。
縦型洗濯機の設置までしてくださり、女1人の私には大助かりでした。

【全体的な評価】
とても満足しています。次引っ越す時もお願いしたいと思いました。

【良かった点】
価格、引越し時間、対応

【気になった点】
特にありません。

・6月という時期を考慮しても10万円以下で、想定していた価格より随分安く引越しが出来た。

・引越し条件を送信してから、5分程で返信が来たのには驚いた。

・営業担当者の対応がとても良く、分かりやすく丁寧に説明して貰えた。

・搬送車の到着連絡が、前日までに1回、到着日に1回それぞれ有って、気を揉まずに待機できた。

・現場担当者の挨拶や言葉使いがとても丁寧

・行動がきびきびして、積込・荷卸しが短時間で終わり、近所への迷惑も最小限で済んだと思う。

電話のやり取りから説明がわかりやすく、具体的な荷物を教えてくれたのでイメージしやすかったです。
引っ越し当日も丁寧に作業していただきました。
雨が降っていたので、家電系は天気の様子を見ながら運ぶタイミングも考えてくれました。
無事に何事もなく運んでいただけました。

電話での見積もりの際にご担当してくださった方は他社見積もりの内容を比べて、処分品など安く対応してくださった。引越し日と時間の話をした際に、出来る限り希望にしてくださり是非当社でというお話を頂いたので心良くお願いする事ができた。

その後の別の方との引越し内容の確認と前日の確認電話の対応ですが、中国人の方の様で日本語が片言であり
確認電話だったが何をおっしゃっているのか理解するのに苦労した。
外国の方でもきちんと対応できる方を付けて頂いた方が良いと感じた。

当日は最初に引越し物の確認をする時に丁寧に説明してくださった。３人で荷物を運んでいたので一人暮らし程度の荷物だが15分程度で終わった。
残念に感じた事は、引越し先が戸建の為一階物と二階物で記載をしていたのに、一階物が二階に３つ置いてあった。
全ての段ボールに細かく記載をしていたので残念だった。

よかった点)最初の電話応対がとても良く、他の業者の料金よりやすくしてくれた。。

悪かった点)業者の手配ミスでダンボールが予定日時に着かずイライラした。
また、その点に関する業者の対応が非常に悪くこちらが我慢するハメになった。

ダンボールの件以外はとても満足しています。

・（妻のコメント）作業員さん方は明るくテキパキと作業をされていました。細かいことも事前にお声かけいただき確認する等きっちりされていると思います。

・（夫のコメント）自分では横にズラすだけで大変だった段ボールを3つも軽々運ぶという屈強な肉体による筋肉フェスティバル
頼もしい作業員さんでした。

引っ越し代＋冷蔵庫などの廃品回収込みでどこよりも安かったです。近距離の移動であまり費用をかけたくなかったので大変ありがたかったです。

冷蔵庫の買い取りもしていただけて廃品回収費用も浮いて幸運でした！

電話対応も丁寧です！

少しイレギュラーな動きをしてもらったため当初見積もり価格よりは上がりましたがそれでも安い♪
追加料金などもかかることなく。

作業もスピーディーでした。

段ボールの回収もしてもらえるし大変おすすめです。

当初予想していた金額よりだいぶ値下げしていただいて本当に助かりました。
予定通りの時間に来ていただきとても段取りが良くあっという間に引っ越しが終わりました。
今回は新築は引っ越しで傷等がつかないか心配でしたが、とても慎重に作業してくださり特に問題ありませんでした。
また次回も使いたいと思いました。

電話対応の女性の方も実際に運んでくださった男性2人もとても丁寧でわかりやすくて良かったです。
設置したあとマンションの不具合で冷蔵庫の排水溝にその場ではつけられなかったのですが、やり方なども教えてくださいました。
また頼みたいと思える引っ越し業者さんでした。

【見積もり時の対応】
見積もりに来てくださった方の印象はとてもよかったですが、契約後に質問メールをしても電話をかけても一切の返信がなく音信不通でとても不安でした。

【料金】
他社よりも安くしていただきました。

【作業内容】
とてもテキパキしていましたが雨だったこともあり畳に足跡がたくさん残ってしまいました…。
畳も交換することになり結局は高くつきました…。

【全体的な評価】
作業評価はともかく人柄は他社さんよりもダントツでよかったです。

安く引越ししたかった為、おまかせフリー便でしたが朝早めに来ていただきラッキーでした。
対応は凄くよく追加の荷物も無料で乗せて頂いたり洗濯機のアドバイス等をして頂きました。
暑い中頑張ってくださり感謝しております。
また引越しする際は町の引越し屋さんを利用したいです。

時間フリーでお願いしていたが天候が悪いこともあり、予定時刻よりも遅れてスタートしたがその分人を多く配置していただき丁寧でスピーディーに対応頂けました。
価格以上にだいぶ満足できました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】
単身なので電話で素早く見積もりしてくれて大変助かった。
【料金】
日時指定での料金変動もリーズナブルで金額を素早く案内してくれた。
【作業内容】
とても素早く快適
【全体的な評価】
時間より早くやってくれて、その連絡も丁寧で素早かった
【良かった点】
雨の中でもスピーディー
【気になった点】
ダンボールの引取りサービスがあれば良かった。
布団袋と聞いていたが、ただのデカイビニールだった。

激安でむしろ心配でしたが集荷も配送も前日連絡の範囲内(ギリギリ)配達員の接客対応も丁寧でした。

雨が降り駐車場所から玄関までの距離を考えれば濡れるのは分かっていたと思いますが対策せずにやっていたのはご愛嬌ですかね。

家具をおく場所など細かく確認してくれて納得がいくまで家具を再配置してくれた。
何度も家具の積み忘れがないか確認してくれて都度忘れていたものを思い出積んでくれた。
段ボールの配送、引き取りを行ってくれた。

■「値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容」については近隣への引越しでもあり交渉金額にすんなりと応じて頂けました。
■しかしながら、下記内容に伴い「評価は低め」です。
１．契約内容と当日での乖離が発生しており、８時の開始から１８時までの作業時間を要し子供はクタクタになっておりました。
・作業員数（４→３名）
・トラック（２→１台）
２．新築戸建て物件において、養生少な目の作業です。片付けの際、荷物の影になっていた壁紙２か所に傷が発見されました。（まだ全部が片付いて無いため、その後に業者が応じるかが心配です。）
３．２段積み整理ダンスの設置において、ボルトの固定忘れの状態で帰社しまわれました。
４．伝達事項において、作業員への周知が出来ていない様です。

電話対応の落ち着いた声やとことん安くしてくれたサービスがとても良かったです。
段ボールや自転車の無料引き取りサービスもつけていただいて3万円は破格だと思いました。
他社様と違い、絶対にうちでやってくださいのような圧力がなく自然とここでお願いしたいと思える対応でした。

また、電話対応だけでなく当日来てくださった作業員の方もフランクな方でとても接しやすかったです。
ベットの解体、組み立てもやって頂いた上で
引越し自体は3時間程度で完了しました。

ほとんど手伝いもせずに掃除等していましたが嫌な顔１つせず、なんならベットを拭いてくださるなどとても素晴らしい対応でした。

見積もり訪問がなく電話のみで料金を出していただき、当日も追加が一切なかったことが素晴らしかったです。
今後も都内で引越しする際は是非利用したいと思っています。

聞いたことのない個人の会社でしたのであまり興味がありませんでした。
しかしメールの見積もり内容やHPを見てお願いすることに決めました。
費用は総額23000円で有料道路料金込み。(距離は86km)
他社の見積もりでは7万円から2万9000円でしたので破格でした。
荷物はTV.冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ　120cm幅のテーブル(脚は取り外しました)高さ170cmの解体したカラボ、ダンボール小3ケ。初めはここまてでトラックの積載率が45%との記載があり、費用が増えることを心配しつつ自転車とテナードラムが乗らないかメールで相談したところ何と同額で対応してくださいました！
全てお一人でしたが終始テキパキされており丁寧に対応して下さいました。
また引っ越しの際は是非お願いしたいと思いますし、知り合いにも紹介したいと思いました。

一つだけ。HPに"引っ越し専用フルサイズ軽自動車"の写真を載せて頂けるとよりイメージしやすいのではないかと思いました。
このたびは本当にありがとうございました！

【見積もり時の対応】
訪問はなく電話で内容をお伝えする形したが丁寧でわかりやすく問題ありませんでした。

【料金】
当初メールでいただいたのが3万弱でしたので、～3万円でとご相談したところ、予算通りに取り計らっていただいたので満足です。

【作業内容】
段ボールを10箱、スケジュールに余裕をもって送っていただけました。
当日は業務委託されている引越業者さんがいらっしゃいましたが、
てきぱきと丁寧に運び出し・運び入れをしてくださりあっという間でした。

段ボールに入りきらなかった荷物も、当日余裕があるのでといくつか運んでいただけたのと、
トラックの移動時間や私の電車での移動時間なども前もって調べていただいたことなど、
心配りいただけたのが大変ありがたかったです。

【全体的な評価】
大変満足です。また引っ越す際にはお願いしたいと思いました。

【良かった点】
見積から当日作業まで的確で無駄がなく、値段もお手頃だった部分。
新居までの道がかなり狭くとても心配していたのですが地図アプリなどで確認いただき問題ない旨回答してくれるなど小さい不安にもきちんと対応いただけたのも良かったです。

【気になった点】
自分が事前に新居での段ボール箱処理などを調べていなかったためでもあるのですが、
段ボールの引き取りについて事前案内がわかりやすくあるとよかったかなと感じました。
後日お電話したところ対応方法（発払いで送り返し）をお伝え頂けたので、問題はありませんでした。

価格優先で契約したは良いのですが、契約書なども無くとてもシンプルでした。
その後クチコミなどを見ると悪いクチコミもそれなりにあり、契約がシンプルな事が逆に不安になりました。
新築への引越しだった為、家に傷をつけられたりしたらと、引越しまでは非常に不安でしたが、当日、その不信感が申し訳なくなるほどに、丁寧でありつつテキパキと動いてくれて非常に早く、
とても気持ちの良い作業を行っていただきました。
さすがプロだなという印象です。

接客業なんだからと過度な礼儀を期待している方が悪い評価を書いているのかもしれませんが、
あまり畏まられても気を使いますし、私にとっては十分すぎるくらいに丁寧な方々ばかりでした。

ちょっと手間になるような事をお願いしても気持ちよく対応してくれ、悩んでいる時はアドバイスもくれました。
コストパフォーマンスは非常に高いです。

懇切丁寧な対応が印象的でした。
名前の通りニコニコで作業していただき、気持ちよく引越しできました。
これから先また機会があったときは一番最初にお声かけする業者さんだと感じました。
安さで選ばれる方だとここだと思います。
他の見積もりよりかなり安かったです。

勤務で忙しいためメールでの見積もりを最初からお願いしていましたが、この会社だけがきっちり対応していただきました。訪問見積もりがあるとなかなか決まらないので、その点が大変助かりました。
電話対応の方があまり慣れてないような印象を受けましたがそれ以外は非常に良かったです。
当日段ボールが少し増えてしまいましたが追加料金なしで対応していただけて助かりました。
しばらく予定はないですが次回もお願いしたいです。

見積り料金も考えていたより安く済みました。
最初予定していたことと変更(荷物預かり～廃棄）したのですがその際もすんなり事を運んで頂き、梱包、かいこんも、丁寧にして頂いた。もし又引っ越しの、機会があればここを使います。知人にも紹介したいと思います。

雨の中を素早く作業をしてくださり助かりました。

ただ一つお願いとして、荷物が多く段ボールの数が多かったので、後日段ボールの回収をしてもらえたら大変助かったのですが次の現場に行くので急いでいた為か段ボールの回収の件は何も言われずで当方で処分しました。
ダンボール回収の件は最後に清算する時に伝えて欲しかったです。

いわゆる大手ではないので少し不安はありましたが訪問見積もりの際は丁寧に説明してくれて部屋に貼ってあった私の好きなバンドのポスターを見てそのバンドの話を振ってくれたりフレンドリーな感じでよかった。
引っ越し当日も作業の流れに淀みがなくテキパキしててスムーズに終わりました。
段ボールが足らなくてビニール袋に入れておいた荷物（後で自分で運ぼうと思ってた）も運んでくれて助かった。
もし次回の引越しがあるならまたこちらの業者さんを利用したいと思いました。