引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。

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21827件中1〜15件を表示

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作業員の方がとても親切で、好印象だった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月18日 00時54分
依頼した引越し業者 ハピネス引越センター
引越し時期 2017年10月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(-)
住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市
考えていた見積り料金 18,000円
実際に払った料金 16,000円
-2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話で連絡をしたことが伝わっていなかったり誤って伝えられていたりしたのが少し残念だった。また、電話のみでは荷物の量を伝えることは少し難しいので希望で訪問見積もりをしていただけるとさらに良いと感じた。
ダンボールを必要なだけ無料でいただけて、さらに回収も行っているのは嬉しいサービスだった。
当日来ていただいた作業員の方はとても親切で好印象だった。見積もりで出していた荷物より少し多くなってしまったが、「この程度なら」と快く運んでくださり非常に助かった。作業スピードも速く、運んでいただいた荷物にも傷などもなく満足している。
一人暮らしの大学生だと荷物も少ないためレンタカーで軽トラックを借りて自分で引越しをする人も多いが、手間と料金を考えると業者に頼んだほうがいいと思った。機会があればぜひ友人に紹介したいと思う。
親しみやすい、作業早い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年10月17日 23時56分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2017年10月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 広島県広島市西区 → 埼玉県さいたま市中央区鈴谷
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 260,000円
-40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かったこと。
ダンボールに入れる作業が手際よく早かったです。
積み込み作業中に、間違いが無いように荷主にいろいろ質問して荷造りしてくれました。
積み込み時到はあらかじめ幅のある設定でしたが一番早い時間に到着しまささた。
引っ越し先到着時間も一番早い時間にちょうど到着しました。 引っ越し先で搬入が終わって、最後に荷物が残ってないか確認をしました。
悪かったこと。
ダンボールに荷物を入れる際、一部類似性が無い荷物が混じってたりしてました。
引っ越し先搬入の際、引っ越し先住まいが狭いのでやむを得ないと思うのですが、一部違う部屋に荷物が置かれたりしていました。
全般的には、テキパキ動いていて好印象をもてる作業員の方ばかりでした。
時間の正確性、速さがあって、早く終わってくれて当方も次の用事に移れたので助かりました。
口コミで良くない印象でしたが実際はとても良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 23時23分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年10月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → マンション(3LDK)
住所 山梨県中央市 → 山梨県中巨摩郡昭和町
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 106,000円
-14,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点はありません。
最初から最後までテキパキと作業も早く、対応もとても丁寧で良かったです!
こちらの確認ミスで、引っ越し先の鍵が開けられず、作業が20分程止まってしまったのですが、嫌な顔一つせず対応していただきました。
口コミであまり良いことを書いてない会社だったのでどうしようか迷いましたが、見積りに来てくださった方が『うちの作業員の質は保証できます』との言葉を信じて依頼して良かったと思いました。
とても親切な印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 23時13分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2017年10月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県綾瀬市 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 38,000円
3,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話での問い合わせから、とても親切で良い対応でした。
家具だけを運んでもらったのですが、大型家具1つでも嫌な顔1つせず、引越当日までフォローしてくさいました。
金額も、週末限定で、また急な依頼にも関わらず、適正と思える金額を明確に提示していただきました。
作業に来られた方も挨拶もしっかりしていて、丁寧に迅速に運んでくださいました。見ていて、やはりプロに頼んでよかった、と思いました。
当初は、家具1つなので、自分たちで運ぼうと思ったものの、ちょっと動かしただけで、とても無理だったので、作業員の方の動きには、本当に感心しきりでした。
アリさんマークの引越社さんは、評価のバラつきが少なく、安心して頼める会社だと思います。もしまた次回の利用、もしくは、紹介するとしたら、是非アリさんマークの引越社を!と考えています。
引っ越し作業員の方がすごく良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 22時54分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年8月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(4LDK) → マンション(2LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 神奈川県港北区綱島西
考えていた見積り料金 125,000円
実際に払った料金 150,000円
25,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
作業も早く丁寧で、時間通りに作業が終わって助かった。
作業員の方も、しっかりと挨拶してくれて、感じが良かったし、リーダーの方の対応もすごく良かった。新居への荷物搬入時にも、近隣の方への配慮が素晴らしく、これから住む側にとっては本当にありがたかった。
・悪かった点
基本的に3人で作業して頂いたが、その内の1名の方は、あまり作業に慣れていないようで、他の2名に比べると少し頼りなかったのが、すこし気になった。
・感想
引っ越しでの荷物の破損もなく、品質が素晴らしかった。見積もりの速さも大事かもしれないが、当日の作業員の方々の対応を見ると、やはり引っ越しも作業頂く方々によって、お願いする側の気持ち良さが大きく変わってくることをすごく感じた。当初の予算をオーバーしたが、本当に素晴らしい対応で、大いに満足できた。
スタッフの対応がすごくよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 21時58分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2017年10月15日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来てくれたスタッフさんも気さくな方で 値段もかなり安くしていただきました。
引っ越し当日のスタッフさんもすごくいい方で サービスもよく仕事も早くて文句なしです
また機械があれば お願いしたいなと思います
とても良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 21時38分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年10月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 78,000円
-22,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
二カ所から見積もりをとり、今回お願いした業者に決めました。
トータル的には満足していますが、もう一ヶ所の方は不用品回収やエアコンの配管カバーつけなどが、ひとまとめに出来るということで、そちらの方が楽だったかな?と思うことはありました。
エアコン処分などは、無料の業者さんを教えてもらえたので、大丈夫でしたが、日にちが引っ越し日と別々になってしまったので、そういう点が少し困りましたが、対応としては良かったので満足しています。
電話、作業員、営業、全てにおいて素晴らしい対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 21時30分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年10月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,000円
2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
個人的には初めての引越しでした。
初めてなので当然これが引越し業者の基準になります。
自分の中での基準が高い所に来てますので、他社さんには辛いかもしれませんが今後もサカイさんを利用させて頂きたいと考えてます。
寡黙な感じだった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:2
投稿日 2017年10月17日 19時37分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2017年10月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市戸塚区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 38,000円
8,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
傷つけがなければ、70点くらいでした。

見積り時の対応が一番良かったので決めました。
アフターフォローをどこまでしてくれるかによって評価は変わりますが、
全体的には問題ありませんでした。

自分が想定していた見積額よりは全体的に1万ほど高かった印象です。

引き取りサービスは一回だけ、
会社の段ボール問わず引き取ってもらえたのことで、そこには満足しています。

安くやりたい人にはオススメですね。
また値段交渉も相談に乗ってくれるので、
その点も評価かが高いと感じます。
電話、見積り感じが良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 19時11分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年10月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市若葉区 → 千葉県千葉市稲毛区
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 300,000円
50,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
沢山の引っ越し会社様と連絡を取りましたが、貴社の対応が一番感じ良かったです。
業界No.1とお聞きしましたが、偉ぶる事なく、謙虚でした。
一つ残念な事は、梱包のスタッフは個人差 があり、段ボールにきちんと内容を書いてくれる方そうでない方と極端でした。
挨拶がよく、対応もとてもよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 18時50分
依頼した引越し業者 ケーエー引越センター
引越し時期 2017年10月09日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都三鷹市 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 22,000円
2,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
1人での引っ越しが初めてだったので手続き〜引っ越し後まで不安があったのですが、手続きの際の電話のスタッフ〜当日の引っ越し業者スタッフの対応がとてもよく安心しました。荷物を運んでいるときも、ちょっとした話を私にしてくれたり、引っ越し先で、荷物を運び終わった後も、「片付け頑張って下さいね」と一言私に声かけてくれてとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました!
素晴らしい会社だと思いました。
名前をよく聞く引越し会社さん
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 17時54分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2017年10月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県野田市 → 千葉県野田市 岩名
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
単身向けであったため電話での見積もりであったが、事前に登録した情報の確認だけであったため、
見積もりはスムーズだった。

【料金】
他社と比較して若干高めであったが、評判も考慮してお願いした。

【作業内容】
非常にスムーズで、あっという間であった。特に、自分が靴類の梱包を忘れていたが、
運び出しから新居の靴箱への収納まで驚くほど速やかに作業して頂いた。

【全体的な評価】
近距離の引越しであったため若干高くついたが、作業面では非常に満足している。
また、大手の引越し屋さんということで、サービス面は安定している印象があった。
営業の人も作業員の方々の対応が良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年10月17日 17時28分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年10月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 岐阜県瑞浪市 → 岐阜県瑞浪市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初の見積もりよりだいぶお勉強して下さいましたがそれにも関わらず丁寧に対応してくれた。
洗濯機の取り付けが別に来てくれました。
最初、見積もりを二社比較して決めようと思っていたのですが誠実な対応でサカイ引越センターにお願いすることにしました。
ファミリアは普通にいい感じでした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2017年10月17日 17時04分
依頼した引越し業者 ファミリア引越サービス
引越し時期 2017年10月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業する人達は基本いい感じの人が多いので、電話対応、特に見積もりに来るアポイントの時間の融通がきかなすぎる現状を改善してほしい。少なくて、10時から10時30分の間に伺う的な、待ち合わせ時間に30分も、ひどい会社だと、1時間の間に来る的な対応。こちら側が待たなきゃいけないサービスって‼️その約束の仕方はどうにでもできるんじゃないかと思います。そこで嫌な思いをする事が多々あります。
作業者さんはテキパキと動いていた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年10月17日 16時21分
依頼した引越し業者 豊田引越センター
引越し時期 2017年10月09日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県さいたま市中央区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 20,000円
-5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
とても安く引っ越しが出来て助かった。
忙しいのはわかるが、オペレーターの女性の方の電話対応がとても酷い方がいた。
作業者の方はとてもテキパキとしていたので、サクッと終わりました。
間違えて指定した荷物の移動も嫌な感じもせずやって頂いたので、今、とても助かってます。
また次回ある際もお願いするかもです。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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