引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
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26876件中1〜15件を表示

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良心的で、丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 23時57分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年4月16日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 広島県広島市中区 → 東京都目黒区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 70,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
オプションの希望など丁寧にヒアリングして下さり、お願いしたらメールでも料金をお知らせしてくれ、安心できる対応だった。他の会社では「その荷物量だと高くなります」と言われたのに、アートさんは「荷物が少ないので、ハンガーボックスを入れてもこの価格で大丈夫ですよ」と言っていただけた。引越し業者の方が立場が強い時期の引越しだったが、そんな印象もなく、とても良かった。
【料金】
梱包材無料、ハンガーボックス利用、洗濯機取付け込みで、1番安かった。
【作業内容】
大型荷物梱包、小物ダンボール搬出、洗濯機取付け
【全体的な評価】
満足です。直前に見積もりより梱包荷物が増えてしまいましたが、大丈夫ですよ、お任せ下さいと言って下さり安心しました。
【良かった点】
とにかく、電話オペレーターさん、作業員さんともに腰が低く丁寧でした。部屋に入る前にも自己紹介してくださるなど、女性1人の引越しなのでとにかく安心できたのが良かったです。
【気になった点】
見積もり依頼をした際の返信メールは概算見積もりなどの記載もなく、他社さんと比較するためには電話しなければいけなかったので不満でした。ただ、後から考えると他の業者さんは例外なく最初の概算金額の倍近い値段を言われたので、アートさんの対応で良いのかもしれません。
特に悪い印象はありません。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 23時32分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 京都府亀岡市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 156,000円
-44,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
予定時間より遅くなると電話連絡をいただき、それまでの予定をこちらでも立てることができた。料金はエアコン設置代込だったので他社より安くすますことができ満足しています。関東では馴染みのない業者だったので不安でしたが、全体的に満足しています。搬出時、トラックを停める場所が確保出来ず離れた場所での積み込みでしたが、テキパキと作業されて見ていて気持ち良かったです。ただ梱包のプチプチが無かったのが残念でした。
作業もスムーズで凄く良かったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 23時22分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター×引越し侍
引越し時期 2018年4月17日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → アパート(3DK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
感じが良かったです。
作業もスムーズで凄く良かったです。
自転車を置き忘れてたことが残念。
見積り担当者の電話対応は悪かった。
こちらは2トンロングで良いと言ってるのに、小さめのトラックで2往復をすすめてきた。
こちらは最初から安くする事を希望を伝えてるのにも関わらず高くなる方をすすめてきた。
明るく雰囲気が良い。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 21時30分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年4月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県春日井市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 216,000円
16,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
人柄がとても良い方でした。
【料金】
ピアノ運送やエアコンの着脱もあったので、それを含めると満足のお値段でした。かなり無茶なお願いだったと思いますが、真摯に向き合ってくださいました。
【作業内容】
みなさん明るかったので、とても雰囲気が良い中での引越になりました。ダメになった物が何もなくて、丁寧に運んでくださった証拠だと思います。
【全体的な評価】
初めての引越だったのでいろいろな面で心配していましたが、ここの会社様にお願いして、心から良かったなぁと思っています‼︎もうないとは思いますが、今後もし引越をするなら、ここの会社様にお願いしますし、知人にも自信をもってオススメできます!
【良かった点】
大満足の引越になったので、全て良かったです!
【気になった点】
とくにありません
他社と比べて断然安くてよかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年4月21日 21時11分
依頼した引越し業者 ベスト引越サービス
引越し時期 2018年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → その他(3DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 50,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの前日に、何時頃に来るかの連絡をくれるということで、仕事をしてるので何時以降じゃないと出られないと伝えてあったにもかかわらず、出られない時間に電話があり、当日は今から行きますと、ご飯時に来られて、ちょっと嫌だと思った。引っ越し前も、時間お任せだったので、二日前に連絡しますということだったけど、連絡をくれたのが仕事中で出られず、その後は連絡なし。こちらから連絡をするまで何もなく、電話に出た人も、言葉だけ申し訳ありませんと言ってたけど、連絡したのに出なかったこちらが悪いと言われてる印象だった。また、見積もり時に、近いから大きな物や重い物を運んでもらえたら、という話はしたけど、じゃあ、乗せれるだけって感じでいいですか?と言われたので、重い物や大きな物から積んで、トラックに乗るだけ積んでもらえると思ってたら、見積もり分ここまでになりますって、結構な量の荷物を残された。
作業員さん3人来られたけど、一人はバイトで、その人に対しては言葉もきつく、見てて気分のいいものではなかった。荷物も落とされたらしいし、繁忙期で思ってたよりだいぶ高かったので、他社より格段に安いとお願いしたけど、こんなことなら少し高くても他社に頼めばよかったと思う。
機会があれば、また利用したいです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 21時09分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター×引越し侍
引越し時期 2018年4月13日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(-) → その他(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越しシーズンで、急遽決まった引越しでしたが、希望日に費用も安くてあっという間に引越しが終わってしまいました。機会があれば、また利用したいと思います。エアコンの脱着を一緒に依頼したのですが、エアコンも引越し業者さんが搬送すると聞いていたのですが、引越し業者さんが出発してから3時間後にエアコンの業者さんが到着、作業開始でエアコンだけ別に搬送だったので、前もって別日に取り外し取付けでもよかったのでは?と思いました。
迅速かつ丁寧な対応と仕事だった!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 20時56分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年4月19日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都板橋区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 160,000円
-40,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越しまでの時間がなく、ネット登録して迅速に連絡があり、見積りの料金も妥当だった。
粗品は期待はしていなかったが、貰えて嬉しかった。今回は節約パックにしたが、引越しに慣れていないので、見積りの段階でもう少し、細かく説明があれば別のパックにしたと思う。
食器の梱包パックなど貸してもらえたりできればよかった。引越し前日に連絡をもらい再度確認できた事は良かった。以前親戚もお世話になり、とても良かったと聞いていたので、安心してお願いできた。
とても丁寧にテキパキ運んでくれて、部屋の中の移動も気持ち良くしてくれてとても助かりました。またお願いする時は色々聞いて決めていきたいと思います。
満足しています。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 20時34分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター×引越し侍
引越し時期 2018年4月18日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市宮前区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
言葉遣いが、少し気になりました。
最初電話での見積もり対応は、丁寧な言葉遣いではないなと感じました。
言葉遣い以外は、必要な情報のやり取りはできたので満足しています。

【料金】
想像していた金額より、はるかに安く大変満足しています。

【作業内容】
作業スピード、丁寧さ、どれをとっても非常に満足しています。
ただ、難点を上げるとすれば作業員の汗の臭いが気になりました。部屋の中に汗の臭いが充満して少し不快でした。力作業なので仕方ないところですが、気をつけていただけると更に満足度が上がると思います。

【全体的な評価】
全体的に大変満足しています。
次回引っ越すときもフクフク引越センターさんに是非依頼したいと思っています。
また、他の方が引っ越すという場合にぜひ紹介したいと思います。
良心的で、丁寧。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 20時08分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年4月10日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 東京都小平市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
満足
【料金】
満足
【作業内容】
物や配置等々、きちんと確認とコミュニケーションをとって下さり、丁寧なお仕事で大変満足。
【全体的な評価】
良心的でとても良い引越業者さんでした。
忙しい時期でも対応が良かった!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年4月21日 19時38分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年3月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 岡山県津山市 → 兵庫県宝塚市
考えていた見積り料金 1円
実際に払った料金 15,000円
14,999円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても感じのいい方でした
【料金】
会社負担だった為、不明
【作業内容】
引越前の梱包のお任せパックを申込
入れないでと伝えてた物を梱包されてしまってた物が多々…逆にわざわざ言ったのに忘れられていた箇所があったり。
間に合わなかった時の為にと申し込んだが…かなり後悔
引越当日は少し雑に感じる事もあったが、色々手伝ってくれたり…とても良かった!
【全体的な評価】
満足!!!
【良かった点】
初めの電話対応がとても良かった!
【気になった点】
なし
良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 19時18分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(2LDK)
住所 千葉県千葉市緑区 → 千葉県千葉市緑区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】時間どおりの訪問で、見積もりも早かったです。
【料金】12月に引越した時よりも大分高かったです。
【作業内容】丁寧で良く動いてくれました。
【全体的な評価】良かったです。
親切かつ丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 19時05分
依頼した引越し業者 北関東引越センター
引越し時期 2018年4月11日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県熊谷市 → 埼玉県ふじみ野市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
結婚、同棲のために引っ越しを依頼しました。
他の引っ越し業者さんに比べ料金が安く少し不安ではありましたが、親切かつ丁寧で、家具を運ぶ際にも最新の注意を払って運んでくれました。
2人で作業していたのにもかかわらず、搬出は大体1時間ほどで終えて搬入も大体同じぐらいでした。搬入の時、家具の設置もこちらの指示した場所に移動してくれたり洗濯機の設置、動作確認までしていただきました。
引っ越し当日は風が強く、荷物搬入が終わる頃には新居の廊下が砂まみれになりましたがその掃除もしてれました。荷物を運ぶだけでなく色々なことをしていただきまして非常に助かりました。
次引っ越す時も、北関東引越センターさんに頼みたいと思います。
また是非利用したい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 18時40分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2018年4月14日(土日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
急な引越しで、他社では予定が空いていませんでした。ダメ元でこちらに連絡したら、希望の日時に引越しでき、値段も安かったのでお願いしました。
当日作業者は3人で、若い方でしたが丁寧な接客で作業の手際も良く、安心して気持ちよく引越しができました。
梱包や養生もしっかりしてくださり、急なお願いにも対応して頂き大変満足しています。
次、引越しがあればまた是非利用したいと思える内容でした。
リピートしたい会社。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 18時15分
依頼した引越し業者 タイツウ引越センター
引越し時期 2018年4月16日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府池田市 → 三重県伊勢市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】 荷造り中だったので概算の申告数量に加えて、長さのある家具(175㎝位)があり積めるか等色々と問い合わせをさせてもらったのですが、サラリと対応していただき、逆に心配になるくらいスムーズでした。

【料金】搬出入共、フリー便を選択。コストパフォーマンス ばっちりで、おかげさまで予算内で十分いけました。今まで大手しか利用したことがなかったので、「安かろう悪かろう」かなと心配しましたが、全然大丈夫。次回があれば頼みたいと思いました。
【作業内容】搬入搬出共きびきびと作業されて、とても好感をもてました。エアコンの室外機が窓枠の柵からうまく外れない(抜けない)というトラブルが出たのですが、嫌な顔もせず素早く三人で連携されて プロ対応だなと感じました。(引越しはバイトさん対応も多いですが)

【全体的な評価】引越し族で自分で梱包できるので、この金額で運んでもらえるのは有難かったです。搬入搬出はフリー便でしたが、予定より早く来てくださったので時間も有効に使えました。作業の方の対応も気持ち良くて、リピートしたい会社です。
作業員の方々の素早さに感心いたしました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月21日 17時11分
依頼した引越し業者 ワクワク引越サービス
引越し時期 2018年4月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市川市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
積み出しの到着が遅く、不安になったのでマイナス5点です。
電話で問い合わせたのですがそこからが神対応でした。
契約の時間に間に合うよう増員までして対応して下さいました。
作業員の方々の素早さに感心いたしました。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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