引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。

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20794件中1〜15件を表示

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費用対効果で言えば、まずまず
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年4月28日 08時31分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2017年4月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 東京都府中市 → 東京都昭島市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
いくつかの業者にメールで問い合わせしましたが、人力引越社さんが一番対応が早く、確定金額で見積もりを出していただけましたし、不用品の処分もしてもらえるとのことだったので、こちらに決めました。
当日、ドアを開けて目の前にいたのが小柄な女性だったので、正直「大丈夫かな?」と思いましたが、予想外に力持ちで(笑)、問題なく作業していただけました。
作業者は二人とも無愛想な印象でしたが、新居で受け入れをした同居人に話を聞くとそちらでは笑顔だったそうなので、単に朝早かったからか、もしくは私も無愛想だったせいかもしれません。
手際は、途中何度かダンボールを壁にぶつけたり、ソファの梱包中に床にゴツンとしてしまうなど小さな気になる点は多少ありましたが、作業スピードは文句なしでしたし、ガラスや可動部分のある本棚も、ダボの1つ1つまで丁寧に外して梱包していただけました。
費用対効果で言えば、まずまずかな、と思います。
作業の人たちの人柄は良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年4月27日 16時40分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2017年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時に「こんなときはどれくらい追加で料金がかかる」と言うことを詳しく説明されなかったため、当日追加料金が発生したのでその点が残念だった。
作業の人たちは感じが良かったのでその点では良かった。
思っていた料金との差が残念。

あと、段ボール等の引っ越し資材が無料と書かれていたのに、最初は50枚のみで追加で違う大きさの段ボールをお願いしたら、違う箱の枚数を減らされてしまった。
何枚でももらえるのかと思っていたのに減らされてしまったこともなんだかとても残念に感じた。

営業の人はあまり感じのいい人ではなかったですが、実際に作業をしてくれた人は感じのいい人たちで、言っていた作業以外のことを少し頼むと感じのいい対応をしてくれたので、それはすごくありがたく感じた。

その点が良かったので、引越会社はここで良かったのかな、と思う。
スタッフさんは優しい方々
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月27日 16時28分
依頼した引越し業者 ラク越
引越し時期 2017年4月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 東京都港区 芝
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 36,800円
-8,200円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
2回目の引越でしたが、料金も安くイメージ通りのちゃんとした会社でした。
以前は大手にお願いしたのですがそちらと遜色なく、お勧めできます!
ただイメージと違ったのは、思っていたより真面目な感じでトラックも地味かな~と…思います。
最初に電話口で伝えられた金額と「上司に相談する」と言ったあとの金額にあまり差が無く、「これだけ・・」と一瞬思いましたが、結果他社と比較してもリーズナブルな金額に落ち着き、納得感もあるので金額的にも程よくていいです。
引越明細に記載のない荷物は追加料金が掛かると言ってたので、怪しいと思ってましたが、多少の荷物は「いいですよ!」と気持ちよく運んでくれたりもして、本当に良かったです。
私は忙しかったので訪問見積はお断りして、電話とメール対応だけの引越屋さんにしましたが、ココはそれ専門にやっているので忙しい方にはオススメですね!
早く丁寧にしてくれました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月27日 13時10分
依頼した引越し業者 ZERO⇒1引越センター
引越し時期 2017年4月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 54,000円
-16,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は引越しの流れ、料金など丁寧に説明していただきました。
引越し後のダンボールの回収についての説明がなく、引越し後にこちらから電話して依頼するような事があった為、見積もりの際にそのような引越し後のことについても説明していただけたらよかったとおもいます。
料金は安くて助かりました。
見積もりの際にすぐ計算して頂き、日によって値段も出してもらったので引越し日の検討もすぐできました!

作業内容としては荷物の搬出、搬入、ベッドの組み立て等、早かったです!
荷物の場所などを聞いて下さり、引越し後の荷解きが短時間ででき、ほんとうに助かりました!
また、朝一からの搬出だったのですごくよかったです!

全体的に言うことなし、とても満足しました!
また今後も引越しするような事があった際には依頼しようとおもってます!
引越し専門と言う安心感があります。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年4月27日 11時01分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年4月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 京都府舞鶴市 → 京都府南丹市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
「引き出しの中はそのままで良い」と言う話でしたが、結局は引き出しを抜く事になり和箪笥の霧の所も作業の手袋をはいたままで汚れないか気になったし、下着等まる見えでした。
見積もりの段階で言って貰えたら中身は箱詰めしていたし、着物も専用の箱に梱包していました。
また家具を分解されましたが同じ形の洋服箪笥が3棹あり、組み立ての時に箪笥と扉が左右逆だったり天地逆さまに付けられてかなり、ガタガタと音がしていたので壊れないか心配になったので、分解する前に印を付けて欲しかったです。
最後にサインする時家や家具に傷は無いかチェックする所がありましたが、短時間で確認するのは無理だと思います。
翌日みたら箪笥の扉に傷があったしプラスチックのハンガーは割れていました。
それ以外は丁寧で気持ちの良いスタッフで、沢山の荷物を丁寧に運んで頂きました。
スタッフが清潔で、挨拶がしっかりでき対応も良かった…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2017年4月27日 10時37分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2017年2月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 埼玉県さいたま市南区
考えていた見積り料金 10,000円
実際に払った料金 40,000円
30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は丁寧な説明があり、分かりやすかった。
他社の訪問見積もりも同日に行う予定だったが、こちらの方がサービス内容も良かったので即決。
他社への断りもしていただけました。
料金は思っていたよりかなり安く済んだので良かった。
コスパでは大満足です。

作業はテキパキと行ってくれたが、当日積み込みのスタッフが男性1人、女性2人だったのでかなり時間がかかってしまっていた。
作業に時間がかかってはいたが、どのスタッフも挨拶もしっかりとして仕事も丁寧でしっかりとしてくれていたので、印象は良かった。
また、エコ楽ボックスや洋服をハンガーのまま持って行ってもらえたり、靴も当日スタッフの方がしまってくれたりしたのでこちらの負担が少なく済んだのがとても良かった。
ダンボールの回収もしてもらえるということで助かります。
月初ということもあり、格安で引越しができたので、とても満足しています。
大変満足しています。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年4月27日 10時06分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2017年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 茨城県土浦市 → 新潟県新潟市東区 山木戸
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 200,000円
50,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
新潟から茨城に引越しした際には、他社で格安の料金だった。
時期が閑散期だったのもあるのだろうが、その会社は今回の見積りでは相見積もりした中で最高額。
あまりの違いにびっくりした。
訪問見積りで粗品をくれたのは一社だけ。
値引き交渉には繁忙期だからか、皆さん意外としぶかった。
ダンボールに関してはどこも同じ対応ですね。
ハートさんのトラックは今回は別会社のものだったが、とてもいい方だったので良かった。

今後、この業者に引越しを依頼される方へのアドバイスとしては、遠距離でさらに繁忙期に引越しをお考えなら早めの対応がいいと思います。
大手引越し業者さんは、おそらくどこもそれなりに対応はいいと思います。
荷作りは私は自分でしたので、そこに関しては頼むとどの程度対応がいいのかは
わかりません。
ハートさんは引越し業者では失礼かとは思いますが中堅どころ。
ですが、価格は頑張ってくれます。
ハートさんに依頼して大変満足しています。
スピーディーで無駄なく親切、丁寧でプロという感じ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月26日 19時31分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年4月14日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3DK) → アパート(2DK)
住所 東京都府中市 → 東京都府中市 北山町
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
暗い中二段ベッドの組立などご苦労をおかけしましたが、スピーディにやってくださってありがたかったです。
時々引越し業者のスタッフさんの中に自己主張が強かったり言い方がきつい方がいたり、冷たい感じの方もいたりするのですが、今回のスタッフさんはみなさんご親切でプロ意識が高く、余計なことも言わないし動きも無駄ないし、本当に助かりましたし素晴らしかったです。
段ボールも沢山頂けましたし、値引き交渉にもすんなり応じてもらえました(見積もり段階)。
6万円くらいを想定していましたが予想より荷物が多くなりそうでしたので、7万円でちょうどよかったと、7万円をご提示頂いてから思いました。
実際には開始時間が前の方の都合で遅れてしまいましたが、トラックの台数を増やして対応していただけたので価格的には満足なお引越しとなりました。
時間も午後予約で5時からのスタートとなりましたが、8時くらいには終わりました。
スピーディーで良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月26日 18時54分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2017年2月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 千葉県千葉市花見川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 86,400円
-13,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期ともあって高めの料金になったが、満足のいく引越しになった。
訪問見積もりの際は、ペットボトルタイプの加湿器をもらえた。
値引き交渉の経験があまり無かったので、もっと交渉すればより安く済むと思う。
ただし、冷蔵庫や洗濯機の処分は市の家電リサイクル法で定められた料金が必要になるので値下げはできないと思う。
段ボールやガムテープ、布団袋、食器の緩衝材は無料でもらえることができた。
引越し当日は、3名の方が来たが、内2名はバイトであると思う。
リーダーはスピーディーで丁寧な作業であった。
バイト2名は指示され運ぶだけである。
また、見積もりと実際の料金は同じであった。
有名な業者であるので、信頼できると思われる。
訪問見積もりをすると契約を取るのに必死で怖いものかと思ったが、決してそんな事はなく、こちらの意見や料金交渉にも応じてもらえた。
感謝しています。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年4月26日 17時17分
依頼した引越し業者 町の引越屋さん
引越し時期 2017年4月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 京都府長岡京市 友岡
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 88,560円
-11,440円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくれた人と実際引っ越ししてくれた人と、言ってる事とやってくれた事が全く違った。
ややこしい搬入・搬出は、やってくれる人によって全然対応が違うという事がわかった。
(「家 家具の傷つく恐れのあることはしない」などをふくめて)
この引越し屋さんはメールの対応をして下さっている方はちゃんと連絡して下さって、担当の方、見積もりの方はテキパキとしてくれてとても忙しそうだったけど、一応希望を叶えてくれていた。

しかし、「当日は荷物は窓からは出さない(出せない)」と言われてたのに出した。
そのこと自体は私としてはどっちでもいいのだが、見積もりの時どの人も「この窓からは電線や向かいの植物があるから無理」と言われていたので、不思議としか言えない。
搬入の際は「大きな食器棚は絶対無理」と言われたのだが子供たちがなんとか搬入してくれた。
まわりを覆っていたらその分大きくなるし、ドアをはずさないといけないというデメリットがあったので仕方ないのかもしれないけれど。
私のように大きな一戸建てから小さな一戸建て、そしてマンションへという引っ越しをする人は稀だろうから仕方ないのかもしれない。
まぁいろいろわがままを聞いていただいたので、引越し屋さんには感謝しています。
オペレーターの方から配送の方までみんな親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月26日 14時19分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2017年4月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 愛知県豊橋市 → 山口県熊毛郡平生町 曽根
考えていた見積り料金 97,400円
実際に払った料金 97,400円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は、登録をして1番に連絡頂いて対応もすごくよかったです。
料金はギリギリの所まで相談にのってもらえて大変満足です。

積み込みの時に急遽ダンボールが足りなくなったのですが、オペレーターの方もすぐに対応していただけて丁寧に荷物を扱ってもらって、引越し先も場所を間違えて言ってしまったにも関わらず笑顔で対応してくれてとても気持ちよかったです。
引っ越しは初めてでしたが次に頼むときも人力引越社にすると決めてます。

とても満足できました!
日程もギリギリまで調整していただいたり気持ちのいい引越しができました!
ありがとうございました。
信頼できる良い会社でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年4月26日 12時51分
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2017年4月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県大和市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
各社、見積価格が2倍以上違います。
結局自分で見積依頼して、納得して業社を選ぶしかないでしょう。
今回は大変信頼できるところが見つかり良かったです。
強引な営業が来ると、ダメもとで高い金額を言ってくるので要注意です。
現在は、webで簡単に見積依頼できるので大変助かります。
ただ各社営業の当たり外れがあるので要注意です。
人生でそんなに引越する機会は多くないと思うので、自分が納得した業者を選ぶしかないです。

今回の隆星引越センターさんは、信頼できる業者です。
仕事は、早くて丁寧です。
価格も納得できる価格です。
次回も是非頼みたいです。
アクシデントもなく無事に引越ができました。
大変満足しています。
てきぱきとしていて作業効率が良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2017年4月26日 12時07分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2017年4月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3K) → 戸建て(2LDK)
住所 熊本県玉名郡長洲町 → 熊本県荒尾市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 54,000円
-16,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
結婚することになり2人分の荷物での引越でした。
どこの業者さんに頼んでもそんなに金額やサービスは変わらず、他社の価格を提示して交渉すれば少し価格を下げてくれるんだなと、見積もりをお願いしてみて感じました。
処分したい家具の引き取りについて相談したら、「引き取りもできますが行政にお願いしてお金をかけずに処分する方法もありますよ」と教えてくれたりして助かりました。
見積りの際には捨てるずだった食器棚を2日前になってやはり持っていきたいと相談したら、「段ボール詰めした荷物を少し自分で運んだら乗せられますよ」ということだったので、自分の車に軽いものをつんで引越先に運びました。
引越先は車で15分の所でしたのでそういった事ができましたが、引越後に住んでみないとわからないのでとりあえず全て持っていく前提で、見積りをお願いした方がいいんだろうなと、終えてみて感じました。
作業員の方は、家具の設置をする際と設置した後に必ず確認をしてくれて、こちらの作業導線を考えながら落ち着いて設置できました。
費用は5万円台半ばでした。
迅速丁寧でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月25日 23時27分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2017年4月22日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1K)
住所 山口県山口市 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
お世話になりました。
引越しの繁忙期だった為通常の時期より高く、その差に驚きました。
値引き交渉で日時の提案をしていただき、他社にはないプランで繁忙期にしては安く引越しできました。
訪問見積もりすぐに対応していただき助かりました。
「見積もり時に伝えていないもの、ダンボールに入っていないものは運べません」と最初に言っていただいたため、もれなく依頼出来ました。
ただ傘を運んで欲しかったのですが、ダンボールにも入らず家財でもなくあきらめました。
聞いてみればよかったと思いました。
またダンボール、ガムテープ、食器用の梱包用紙など無料で置いていただき助かりました。
(余った物はお返ししました)
迅速丁寧に家財の梱包もしていただきました。
引越し先でも片付けた後に出る不要なダンボールや梱包材を都合の良い時に電話して引き取りに来て頂くサービスがあり助かりました。
問題なく見積もりから引越し片付けまででき感謝しています。
また引越しの際には最初にお見積もりお願いしようと思います。
色んな点で、慣れていてさすがだと思いました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月25日 19時30分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年4月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 山口県下関市 → 高知県安芸郡馬路村
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時の説明が丁寧で、資料を活用したりPCで確認を取りながら提案されていきました。
業者に依頼する引越しが初めてだったので、内容や料金について納得して考えることができました。
こちらの勝手な要求にもできる範囲で対応してもらえました。
他社にはざっと見て料金を提示され、そこからの割り引き理由もよくわからなかったりと疑問が残ったりもしたので、料金だけでなく、その安心感で決めさせてもらいました。

ただ、「混載便だとさらに安くなる」と説明されたのは断ったと思うのですが、積み込み時と移動時は混載していたようで、2回?積み直しをされたようでした。
私が知らなかっただけでよくあることなのかもしれませんが、度々積み直すのであればもう少ししっかり梱包したかったと思う物もありました。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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