引越し業者へのみんなの引越し口コミ

【見積もり時の対応】
　引っ越し日まであまり日がない状況での見積もり依頼でしたが、速やかに対応してくれて安心できました。また、こちらからダンボールの所要について相談した際、かなりの数量をサービスしてくれて、大変助かりました。

【料金】
　料金については、他社に比して頑張ってくれたように感じます。

【作業内容】
　作業はとても丁寧で、安心してお任せすることができました。

【全体的な評価】
　仕事の都合で引っ越しが多いのですが、次回以降も活用させていただきたいと思います。

【良かった点】
　猛暑の中で大変だったと思いますが、時間までにキッチリと仕事を終えてくれました。

【気になった点】
　特にありません。

【見積もり時の対応】
分かりやすかったし、丁寧な説明だった。
値引き対応は、嫌な顔をせずに頑張って会社と交渉していたため、よかった。

【料金】
3人家族での荷物で、12万円ぐらいすると思ったが、往復作業ありや大安など考慮しなかったためか、思った以上に安かった

【作業内容】
コミュニケーションは取りやすく印象は良かった。
しかし、搬出時に室内インターホンに荷物をぶつけて外れても、特に言うことがなく作業を進めていったのは残念だった。

【全体的な評価】
電話オペレーター、営業、作業員と全体的に話しやすい印象が良かった。
コスパは良い印象

【良かった点】
最初の電話説明の対応は、丁寧で分かりやすかった。
費用が安かった。
引越し用段ボールを郵送する前に電話があった点は、スムーズに受け取れるため良かった。

【気になった点】
特になし

トラックに積みこむ荷物の変更にも快く応じてくれて、とても助かりました。

しかし、各営業所との伝達がうまくいってなかったのか、荷物の到着時に電話で、各営業所に電話確認を取るなどのトラブルが発生した点が残念でした。

荷物到着の事前連絡時にもう1度依頼内容を確認してもらった方がいいと感じました。あとは作業員の方も感じが良くて素晴らしかったです。料金に関しても交渉して、安く抑えてくれました。

【見積もり時の対応】
こちらの要望をよく聞き入れてくれた。
【料金】
他社より安かった
【作業内容】
要領良く、スピーディーでプロを感じた。
挨拶、受け答えも快活で気持ち良かった。
こちらの質問に対しても簡潔に分かりやすく丁寧に回答してくれた。
【全体的な評価】
想像以上に良かった。ビジネスライクなところは無く親切、丁寧、こちらの立場を考えてくれた。
【良かった点】
すべてにおいて良かった。
【気になった点】
特に無し

見積もりは電話で対応してくれました。
だいたいの荷物のサイズを言うだけで見積もりしてくれたので助かりました！
何社か見積もりを取っていたので、その旨をお伝えしたところ、今回の値段で頑張らせて頂きます！と前向きな回答を頂いたので、すぐにお願いしました。
料金も一番安く、テレビの設置や洗濯機の設置費込みで大変安くしていただいたので良かった。
ダンボールや洋服ラックももちろん無料でした。
ダンボールを持って来てくれた方は女性の方で、足りなかったら連絡下さいと言ってくれ、対応も○でした。
当日の作業員の方は挨拶が良かった。
作業も流石プロといった感じで、2人なのにとてもスピーディーだった。
ダンボール意外の荷物も快く運んでくれたので良かった。
夏場の暑い中大変お疲れさまでした！
また利用の機会があれば是非ともお願いしたいです！

スタッフさんの対応が素晴らしかった！　
こちらの度重なる移動日の変更にも対応してくださったり、段ボールの追加にも快く対応してくれました。作業も早く、約三時間で終わりました。　

ただ、荷物を広げてみると、椅子の背もたれ部分が折れてたので、そこだけは、大切に取り扱っていただけたらなと思いました。　

別に大した値段の椅子でもありませんし、ハートさんとの関係を壊したくないので、何も求めませんが、次回はまた、宜しくお願いします。

まず見積もりにきてくれた営業マンが対応がすごくよくて、見積もりの値段も他の引っ越し業者さんより全然良い値段にしてくれたし、良心的だったので即座にお任せしました。
電話の事務員の方もすごく優しくて細かな相談にも嫌な顔せず聴いてくれました。
作業も悪いところはなく、安心して任せられました。

何度か引っ越しした経験からいうと、仕事だからと淡々と固い表情で引っ越し作業をしてくれる会社よりも、私にとって一大決心の引っ越しを、感じよく話しかけてくれたり接してくれる業者の方が、嬉しい経験になるので、良心的な業者さんであることは非常に大事なポイントになりました。

今回の引っ越し会社はまた引っ越す機会があれば、お任せしたいです。

良かった点
引っ越しは不安がつきものですが、とても親切で心強かった。引っ越し希望日についても、ギリギリまで調整していただき、どうにか希望日に出来るようして頂いた姿勢が良かった。

引っ越し準備についても段ボールや包装材も逐次追加してもらう事ができとても助かりました。引っ越し当日については、時間通りに来ていただきました。

玄関や廊下、それぞれの部屋の角には、傷つかないよう、プラスチック段ボールで覆い部屋が傷つく事なく引っ越しできました。

ちょっとした荷物も丁寧に梱包して頂き無事荷物が届きました。
荷入れの際は、到着が遅れてきました。荷出し同様、玄関、部屋等傷つかないよう処置していただきました。

私は部屋にいてドンドン運ばれてくる段ボールを各部屋へ分別するだけでした。とてもスムーズに引っ越し出来ました。

悪かった点
荷入れで予定してた時間より2時間遅れた。

受付電話の対応は早く丁寧。営業の対応も早く、その日の内に見積りに来てくれました。

対応は良かったのですが、作業説明一言足りなかったみたいです。作業のスタッフはスピーディーなのですが、今年はコロナ影響による繁忙期だったみたいで、結構雑で家電のコードは引っこ抜かれるは、家具や階段は傷つき剥がれてしまったり、アンケート用紙を渡されていないのに、貰ったと報告させられ、後日送ると約束していたのに、送られてこなかった。

利用する時期や、プランは考え物かもしれません。
こちらの引っ越しが急ぎでなければ、時期を見合せてもよかったかなと思います。段ボールやガムテープ、割れ物を包む紙、布団用ケース等一定量は無料でセットされています。多少の無理は相談により歩み寄ってくれました。引っ越してすぐ、段ボールは引き取りにきてくれ助かりました。家具移動は引っ越し荷物の物のみです。

見積もりの時点で置いていかれた段ボールは、二種類のサイズがあったようで、気づかず荷造りをしてしまい、途中で大きめの段ボールがなくなって、慌てました。最初に教えていただきたかったです。

契約では、運転手1人、作業員2人、計3名でしたが、当日来られた方は2人でした。
でも、当日は最初からバタバタだったので、言う暇もなく。
ですが、その2名の方が、テンポよく作業してくださったので良かったです。

帰られたあと、壁に黒い汚れがついていましたが、頑張って落とせるだけ落としました。来られた2名が、良い方だったので、それだけは救いでした。
クーラーの設置に関しては、最初の（二台）2万円契約から、当日プラス10万になりとても不快でした。

今まで使用していたクーラーも使用できないとなり、新しい商品を案内される始末。
とても、金額の跳ね上がりにパニックになってしまいました。引っ越し費用が結局とても高くなったので、未だに困惑中です。

今回、始めて引越し会社さんを利用させていただきましたが
思っていたより安い料金で引越しすることができました。
訪問見積もりに2社さん来ていただく予定でしたが、1社目の他社さんでかなり値引きしていただけたので契約しまおうと思いましたが予約していたのでサカイさんにも見積もりを
していただいたところもっと値引きしていただけたのでサカイさんで契約させていただきました。
電話や訪問見積もり、作業員さんみなさん対応がとても親切でとくに作業員さんはすごく細かいところまで気にかけてくださってサカイさんにお願いしてよかったなと思いました。

すぐに電話で連絡があり、次の日には訪問で見積もりを出しもらった。メールで見積もりを出してもらえると考えていたが、実際に家具を見ないと見積もりを出せないと言われたのが残念だった。
また初回見積もりでその場で決定すると料金の割引があると言われたため即決してしまったので、他社との見積もり比較を行えなかったのが残念だった。
後日追加で運んでもらいたい家具があったので連絡すると、大物１つ追加料金2000円で運んでもらうことができたので安心だった。
引っ越し作業は、自分では道具がなくてできなかった家具の解体もやってくれてたのでとても助かった。段ボールは初回訪問時に20箱無料でもらえたので、早いうちから荷造りに取りかかれたので良かった。使わなかった分は引っ越しの時に回収してもらえた。
また粗品としてお米がもらえた。

良かった点
メールでの回答に金額を記載があり、目安にしやすかった
見積もメールと大差がなく、安心できた
見積時の来訪時間も事前連絡通りだった
最低見積もりの中でもダンボール20枚と食器用梱包ボックスの提供があり、事前作業に便利であった
作業員の挨拶・初回があり、適度に砕けたところもあり、印象が良かった
作業もテキパキしており、養生・梱包も丁寧に行われていた
テレビ・ベッド等にも専用の梱包道具があり、安心かつスムーズであった
作業を行う際、スタッフ同士で声を掛け合い、事故・無駄のない動きに思える
時間が遅くなってきたので、応援も駆けつけていただいた

悪かった点
見積を最低限にしたが、有料でも追加の提案があっても良かったように思う
コロナ渦の中、訪問見積となってしまったが、テレビ電話等で行われれば更によくできたと思う

今回は仮の引っ越しで身の回りのものだけで小規模なものでした。
サカイ引越センターさんはそれにちょうど良いものをご提案いただきとてもよかったです。
ダンボールも追加で持ってきていただきましたし、届けていただいた時も10分サービスで植木をダンボールから出していただき、ダンボールも持ち帰っていただいたので助かりました。
ただ、どこの会社も直接の見積もりがなく、一緒に本格引っ越しの次回の見積もりも聞いておきたかったので来ていただけなくて、ちょっと残念でした。

【見積もり時の対応】
最初の見積もり金額から割引や色々と融通を聞いてくれたので良かったです。

【料金】
値引きやサービスしていただけたので満足しました。

【作業内容】
色々と融通を聞かせてくれて良かったです。

【全体的な評価】
暑い日で汗をかきながらやってはいたが気をつけて作業もやってくれていたので印象も良かった。

【良かった点】
テキパキ作業をして良い印象でした。

【気になった点】
特になし

道が狭く二回運びに成ってたが一回で済んだ。
荷を運び出しに私の高価な低反発ラグマットをホコリだらけされ一番最後に持って行くか訪ねられた。
営業見積りでは持って行くと伝えてあった。
同じスペースに入ってた押し入れの物を同じ様に入れればスッキリ入るのを無造作に入れ後で自分で入れ直すした。
外に置く下板も持って行かず私が運んだ。
私の所、その日、私の一ヶ所仕事の為か予定より早く終わり早く帰りたい動作に全て思える。

・他の引っ越し業社は電話見積もりだったので、伝え忘れた事がありそうで後から追加料金を取られそうだったが、サカイ引越センターさんは実際に見積もりに来てくれて、こちらの希望をよく聞いてくれて安心だった。

・段ボール20箱、衣装ケース2箱、お米もプレゼントしてくれてありがたかった。

・値段交渉にもよく応じてくれて、遠距離で高速代払うだけでも結構かかると思うのに、こんなに安くていいのかと思ったくらいです。

・従業員の方々も皆んな感じ良く、荷積みも荷下ろしも3人組で作業してくれたので、作業がとても速かったです。
全ての作業が終わった後に、10分間のなんでもサービスがあり、電灯をつけてもらって、助かりました。

・今まで他の引っ越し業社を使っていて、サカイ引越センターさんは初めてだったが、嫌な思いひとつもしなかった。引っ越しが終わってから、サカイ引越センターのCMがよく目につくようになって、CM通りの感じ良い会社だと思います。次の引っ越しの時も、またお願いしたいと思いました。

初めての海外引越しで何から何までわからない事ばかりでしたが、電話の応対がとても感じがよく、臨機応変に色々な質問や困っている事に応えてくださり不安なく引越しを行う事が出来た。当日の作業の方もとても親切で、素早く家具などの梱包はとても丁寧で安心した。

・引越し料金が思っていた以上に安かった。
・訪問見積もりでお米をもらってびっくりです。
・引っ越し内容にもよると思うが、見積もりを渋るたびに料金が下がり、本当に大丈夫かなと思った。実際の引っ越しは丁寧で非常に良かったです。
・ダンボールは当初いらないと思っていましたが、とりあえず用意していただいたのですが、役に立ちました。
・テレビのコマーシャルしか知らなかったが、想像以上に良かった。
・テレビコマーシャルのとおり良かったです。

当日に作業員の対応がとても丁寧で作業開始から30分ほどで作業が終了し、とても驚きました。
おかげで早く新居に移動することができました。

悪かった点としては
段ボールが時間通りに届かなかった。
廊下にはほかの人の迷惑になるため置かないで欲しいと伝え別日に変更したがその日の夜、廊下に置かれていた。
雨が降っていたので汚れた。
回答希望でクレームの連絡を入れたが回答は一切返ってこなかった。

複数社の見積もり比較で決めることで考えていたが、現場見積もりで出された額を基本としながら更に社へ持ち帰り調整した額を速やかに再提示してくれ、比較検討が速やかにできた。そんなに下げて大丈夫かと思えてしまった。

以前、余り感じなかったが、今回は凄くスピーディーな作業だと感じた。特に搬入時は雨だったが、雨のなか小走りに荷物を取りに戻り予想外の時間で作業が終了したことにビックリ。

悪く感じたことは無し

訪問見積もり一番手がさかいさんでした。他社にも見積もりをお願いするつもりでいたので見積もりだけ頂くつもりが、カナリ安くなった為即決しました。
引っ越し当日、家は階段5階にも関わらず終始笑顔で対応下さり。泣きぐずる息子にも明るく優しい声掛けをしていただきました。
色々と要望にも快くこたえてくださり、大変満足のいく引っ越しになりました。
仕事もはやく、荷物も丁寧に運んでいただけます。
見積もりで頂いたお米は引っ越し後に炊いていただきましたがとっても美味しかったです！
お仕事も早かったのですが、帰るのも早くて…。
暑い中作業していただいたので冷たい飲み物でもお渡ししたかったですがあっという間に撤退していかれました。
もしまた引っ越す機会があればまたさかいさんにお願いしようと思います。

引っ越しをする上で、見積もりの料金と実際引っ越してから請求される金額が違うのは避けられないのかもしれませんが、今回の営業の担当の方の見積もり時の説明不足と勉強不足のせいで、非常に嫌な思いをしました。
作業を行って下さる方には関係ないのに、すごく気まずく、折角の引っ越しの気分が最低なものとなりました。
ただ、きちんと対処や話をきちんとして下さったので、次はこちらからも確認をした方がいい事があるのだと学べたので、いい勉強になりました。

人の物だとおもって適当にあつかいすぎ
何様ですか？
家電も潰れてしまいます。きづもつきました。
次があるから急げと言われ、実際にはなかったという予定。ふざけてます。お金貰う資格なし。
とりあえず、最低最悪嘘つき会社でした。
作業員最低　雑　もの潰される　適当　臨機応変な行動できない

値段交渉は、誠実でした。前日までに、確認の連絡もして下さいましたので、当日は安心してお任せしました。

ただ、こちらの準備が完了していなかったためか、作業はやや乱暴な印象を受けました。

暑い中、頑張って頂いて、午前中に作業完了したので、感謝しています。
段ボールを引き受けて頂けるとあったように思うのですが、今だ連絡無いので、こちらから連絡するのかな。
その辺りの細かい流れが、分かりにくいですので、改善していただければと思います。

物が捨てれないタイプなので個人的な荷物がとても多く、逆に申し訳ない気持ちでした。

契約の時にいただいた50個の段ボールでは収まらないのがわかっていたので、引っ越し前から自分でも小まめに運んでいたので、段ボールを運ぶだけでもとても大変なのがわかってました。

ですがとても親切に、気持ちいいあたたかい表情と安心できるお言葉で細かいところまでお気遣いいただいた引っ越しでした!

希望も細かく作業してくださるかたから声をかけていただき、嬉しさと安堵と満足しかない引っ越しで、とても感謝しています!

良かった点は、希望日に移動出来たこと、また、到着後の作業が丁寧であったことです。

悪かった点は、行きの作業が雑で、何かにつけて、オプションのことばかり説明してくるのは、如何なものと思った。もし、そうするのであれば、見積もり時に教えて貰いたかったです。

また、繁忙期でもあったかもしれませんが、一旦、日程の都合が合わなくても、後から、もう一度、検討させて下さいと言われても手遅れとなったので、早く連絡をいただきたかったです。

ネットでの見積もり依頼の後いち早く電話連絡を下さり、その日の午後には訪問見積りに来てくれて助かりました。
訪問見積もりでは担当者の応対が気持ちよく、値段も想定以上の安い金額を提示してもらえたのですぐに決断できました。
また、引っ越し当日には５名で作業に当たってくれてスピードの速さとともに質も高く満足のいく仕事をしてくれました。
すべてにおいてこれまでの引っ越しの中で最も好印象で高く評価できます。

良かった点：
①破損の恐れのある個所について、事前確認があったが、破損することは無かった。
②概ね予定時間通り実施された。
③作業員２名であったが、責任者が明確で、かつ作業についての確認が良くなされていた。
④受付電話の対応は感じが良かった。

悪かった点：
①契約上、業者作業の範囲を詳細に知りたかった。
②当方から値引き交渉は行わなかったが、値引きプランをより詳しくご教示いただきたかった。
③顧客は一般に引っ越しの経験に乏しいことから、賃貸から賃貸の場合の旧家主への引き渡しの際の留意点をご教示いただければ、作業の際に役立てることができたように思う。

その他：
①時間的制約があり複数社に対して見積依頼をお願いできなかった。
②電話見積であり、粗品など無かった。
③関係各社からメールが多数届き、対応に手間取った。

見積もりの段階での担当者の応対から一生懸命さが伝わり好感が持てた。
引っ越し当日の作業員も礼儀正しく清潔感があり、作業はテキパキしていて黙々と迅速に行なっていて、とても好印象だった。
無駄な動きがなく見とれてしまうくらい、二人の作業の息が合っていて感心した。
荷物の搬出から設置まであっという間で、荷物の汚れが新居に入らないように家具を拭いてくれたり気配りもあってとても有り難く感じた。また、引っ越しが全て終わり家具を見ると、きちんと真っ直ぐに畳の線に合わせて置かれてあって本当に仕事の丁寧さが分かる方たちだった。
トラックがかわいい。