引越し業者へのみんなの引越し口コミ

【見積もり時の対応】
素早い対応と、親切かつ細やかな気配りをいただき、安心があった。

【料金】
荷物量の変更にも柔軟に対応いただき、コストパフォーマンスに満足している。

【作業内容】
素早い対応だった。
この時期なので、マスク着用をしてもらえれば尚良かった。

【全体的な評価】
満足です。

家財に保護のための布を巻くのですが、全部の家財に巻いており、それ必要かなと思うものもありました。

プチプチの梱包も、ラジカセとか鉄アレイとか、いらんでしょ、というものまで丁寧に巻いていました。

普通、最後まで、一つ、口を開放した箱を残しておいて、残ったものを入れて終わりだと思うのですが、口の空いた箱を先に運んでしまったため、大したものではありませんが、余った物は自分で運ぶはめになりました。

玄関口に布を敷くことをせず、更に靴をキチンと脱ぎ履きしないで、玄関や玄関の前の外（地べた）を靴下で歩きまわっているのが、非常に気になった。この点は許せない。他社は靴下を履き替える会社まであるのに。

動揺に、客に渡す書類を玄関前の地べたに（一時的に)置いていたのも許せない。先に渡すなり、腋に挟むなりやりようがあるはずだ。

作業員のこういった態度以外はとても良い会社だったが、次、頼むかは微妙。また同じ作業員が来るわけではないだろうが。

【見積もり時の対応】
費用についての説明がわかりやすかった
費用は妥当だと思ったので値引き交渉をするつもりはなかったが、どうすれば費用を低く抑えられるかなど、向こうから説明があり値引き交渉に応じてくれそうな雰囲気があった
引っ越し日時について、こちらの希望に添った対応だった
【料金】
22000円
【作業内容】
大型家電(冷蔵庫、洗濯機)のみの引っ越し
家電の設置込み
【全体的な評価】
費用についても納得できるものだったし、搬送や設置も丁寧だった
【良かった点】
作業がスビーディーだった
感染の面で心配していたが、作業員の方がマスク着用で安心した。
【気になった点】
特になし

断りきれなかったこちらにも落ち度はありますが、見積もりに来た営業がまあ帰らない。
頑張って頂けるとのことだったのでお願いすると壊すし傷つけるし靴下で外に出てそのまま部屋に入る。また壊れた物の直す直さないの電話対応が悪い。こちらの気がおかしくなりそうです。
危険察知を素人の我々がやれと？そもそも現地にいなかった上の立場だとおっしゃる人間が電話で逆ギレするってどういうことですか？新生活を壊してることに気づいてるんでしょうか。頼んだことを後悔させるようなことだらけでした。

見積もりをする際、こちらの希望をしっかり聞いていただき望み通りの金額になりました。
また、見積もりの際にはお米をいただきました。
コロナで大変な中、見積もりや作業をとてもスムーズにやっていただき想像以上に早く引っ越しが終わり助かりました。
引っ越し大手No. 1というだけあって、至れり尽くせり、なおかつ接客も気持ちがいいものでした。
唯一あげるとしたら、ダンボール回収がなかったのか残念な点です。

【見積もり時の対応】
来訪などは迅速でした。
【料金】
当初見積もりが３０万とぼったくり価格を提示。
その後他社の見積もりを取り再度サカイから連絡があったので、他社の価格を教えるとそれ以下にしてくれた。
他社を断るときはサカイに頼んだということは言わないでほしいとのことを言われました。
業界では嫌われてそう。
【作業内容】
作業員３人でテキパキと作業してました。
梱包などは慣れたもので、大型家具などスムーズに出していました。
【全体的な評価】
良いと思います。
【良かった点】
他社の見積もりを提示すればそれ以下に下げてくれる
【気になった点】
洗濯機の取り外しを頼んでおり、見積もりにも反映されているが業者が来ず自分で取り外しと設置を行った。料金はそのままだったのでそこだけぼったくられました。

搬出時間の連絡がなく、問い合わせると忘れていたとのことだった。

搬出の際は養生して作業してくれたが、搬入の際は養生もなく、搬入の時に分解したベッドも組み立てずに帰ろうとした。指摘するとすぐに組み立てて貰えたが、連絡漏れが多いのかなという印象でした。

作業はてきぱき進めていただけました。
段ボールの引き取りについてもしっかり説明していただけました。

今回の引越は、引越革命にお願いしました。
丁寧にものを扱われてる感は全くなく、初めて家の壁の保護無しでの作業で驚きました。

雨が降っていたから仕方ないのかもしれませんが、泥がダンボールにたくさん付いていて新居が汚れてしまい不快でした。

作業中は、リーダーみたいな人の圧がすごくて居心地が悪く、体育会系のような応対で配慮が無く、ただでさえ不安な引っ越しが、最悪な印象になりました。

安さから友人に紹介してしまったことに、かなり後悔しました(後から聞いたところ友人は他社と契約したそうです)。

繁忙期の土曜日に、理想の金額でできたことには本当に感謝していますし、電話対応は良かったために、当日の印象が最悪でもったいないないですが、もう二度と使いたくないです。

料金はかなり高く感じたがその理由も説明してくれた。他の業者の見積りはやらなかったがどうだったか気になる。

作業員はチャラいなあと思ったがリーダーが的確に指示を出してテキパキと作業をこなしていた。チームワークもよさそうだった。

以前他の業者の作業員のリーダーがバイトの子に客の前で叱責していていやな気分だったので今回は優しくて安心した。

もっと安いとこがあったかも知れないと思う、早めの見積りをオススメする、

見積もりの方がリピーターが多いと仰っていたので、他社とどう違うのか興味があったが結果はそれ程優れているとは感じなかった。
とはいえ、それは個人的な感覚の話であって挨拶の徹底など会社側の努力は感じられたので、気にいる人は気に入るのではないかと思う。

ちなみに冷蔵庫の設置の際にシートの購入を勧められ、ついつい購入してしまったがその流れにややモヤッとするものがある。
というのも、引っ越しの業者さんが予定より少し遅めに来られた為、ガス会社さんとブッキングしてしまった（これは自分が前日に夜勤に入っていることを知っているので気遣いで遅くきた可能性もある）越した賃貸が古い為ガス会社さんと色々話すことがあったのだが、シートの購入はその合間に提案された。
他のことで頭を使っている時に（タイミングが悪かっただけで引っ越しの人は意識しての行動ではないと思う）床を傷つけないようシートを使いますか？　と聞かれたら新居、賃貸に関わらず多くの人が反射的にあった方がいいのでは？　と考えるのではないだろうか？　
無論これは購入者の問題であって引っ越しの方は少しも悪くないが、色々落ち着いた後にシートを改めて見ると、購入する必要が本当にあっただろうか？　と、モヤモヤした気分になる（シートを勧める際に物件に応じてシートの必要性の説明があればまた違った受け取り方が出来たかもしれない）

総じて基本的な教育はしっかりしている業者さんだとは思うが、そういうこともあって、次もこの業者さんを選ぶかと聞かれたら、分からないというのが正直なところだ。

見積提示の段階では正直高いなという印象なのと営業と電話受付担当との繋がりが上手く出来ないのか、一緒の内容がそれぞれから来たり営業の対応が少し雑な印象でした。
それもあり当日の作業を心配してましたが作業員の方の対応はとても良かったです。
妊婦の私のために椅子を先に下ろしてくれるなどの気遣いをしていただきましたし、作業の手際の良さ、新人の方への指導もしながら的確に作業されているところがとても素晴らしいと思いました。
結果的にはサカイさんにお願いしてよかったなって思います。ありがとうございました。

コロナ関係で日にちがなかなか定まらない中、値段の変更も無く親切に大変して下さいました。

当時、此方がご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く対応してくださったので、機会があれば、またお願いしたいと思っております。

ありがとうございました。

1ヶ月前から予約を行っていたので、大丈夫か不安になりましたが、引越し3日前、前日と確認の電話があり安心しました。
引越し当日は開始予定時間より早く到着をしていただき、速やかに作業を行っていただけました
作業中は明るくハキハキと二人の息のあった掛け声を聞かせていただき、しっかりと訓練を受けている印象でした。
作業の邪魔をしては行けないと離れて見ていましたが、業者の方から近くで確認お願いできますか？と声をかけていただき安心感を得ることができました。また次回引越しを行う際にはお願いしたいと考えています。

悪かった点を書き出す方が難しいと感じましたが、あえて難癖をつけるならば、開始・途中・終了時にタブレットにサインを書く作業があり、そのタブレットの反応が悪く少しストレスを感じた。
反応の良いタブレットを導入していただくか、タッチペンがあった方が便利なのではないか？と感じました。

何度も日にち変更や見積もりを出してもらったがそのたびに対応が早く適切だった。

1番やすかったのもあるが対応もここが1番よかった。
他の大手とかだと今回の引越屋さんよりも5倍ほどだった。

いろんな保険があると言っていたが、今回の安いところも仕事も丁寧で、何か壊れたりなどなかったので全然こちらで良い。

全体には良かったのですが、見積もりに来てくださった方の対応が正確ではありませんでした。
事前に自分が詳細の依頼内容をメールで送ったにもかかわらず、ほとんど意に介していなかったことが不信感をもちました。
もう1点は、当日フトン袋やダンボールを無料で届けますとと言って下さったにも関わらず一切、当日その言及がなかったこと（現実には当日フトンを袋に入れたり荷物を詰めたりの作業は能率が悪いと考え、自分で調達して済ませていたので結果的には正解でした）
実際の当日の作業は、能率的にテキパキと行っていただいたので作業員の方には感謝しています。

少し営業さんが強引でしたが大手で信頼できるのでこちらに決めました。
当日作業員さんの対応は普通だったのですが、旧居でこれは新居で後日捨てるつもりですと伝えたもの(ダンボールと小型家電)が、新居で外に放り出されたまま帰られました。
何も聞いていなかった私も悪いのですが外に出た際に置いてあるのに気付いて慌てて中に入れました。トラックの中は空っぽなのを見せられたのに一言声かける等あってもよかったのではないかと思います。
そのあと雨が降ったので、降る前に気付いて本当に良かったです。
10分間サービスはいつされているかよくわからなかったのですが、冷蔵庫の開きを左右変えていただけたのはありがたかったです。

考えていた値段より高くなりましたが、見積もり時点で値引きをしてくださりましたので満足しています。
最初は7万と言われたのですが、時間指定を外したり、載せるものを限定していき安くしていきました。それでも予定金額より高かったのですが、値引きに応じてくださりました！値引きを頼むのは大切なんですね！

臨機応変な対応が引っ越し当日に有りました。2日前に時間が決まりましたが、当日にトラブルがありました。
当日の時間に携帯の連絡がつかず、予定の時間に荷物載せれずでした。しかし、融通をきかせて下さり先に他の方の処理をして下さり、うちの荷物も無事その後に載せてもらい、引っ越しをその日のうちに済ませることができました。本社との連携がとてもよく出来ていたせいだと思いますが、予定の時間に連絡がつく事は大事と感じました。

今回は荷物を載せて下ろす場所が二箇所で、時間もかかる作業でしたのに日の高いうちに済ませることができたのはさすがです！信頼できる良い会社と感じました。
また、いらした人数も予定より多かったので、仕事は早く丁寧だったのもすごいと思いました！

見積もりに来られた担当者が現場の仕事内容をよく熟知されており、個別機器の運搬に対するケアの提案も的確であった。

見積いただいた金額も値引きを持ち掛ける以前に想定していた代金よりずっと安く、引っ越し当日の対応もテキパキと非常に迅速であった。

２トントラックへの積み込みもわずか２人ながら円滑に進み、
固定や緩衝材の利用も適切であったと感じた。

いわゆる大手ではないかもしれないが、高い技術と仕事への態度を有する会社であることを実感し、依頼して大満足の結果であった。

将来別の機材の運送を計画しているが、次の機会にも積極的に依頼したいと
思わせるサービス意識の高い会社である。

【見積もり時の対応】電話口の女性の方はとても親身になってくださいました。ダンボール箱の数も決めるのに迷っていたんですが大目に用意してくださり料金も安くなるよう提案してくださいました。

【料金】考えていたより、ずっと安く済み助かりました。時間はフリープランにしましたが、予定よりも2時間早くなり荷ほどきがゆっくりできました。

【作業内容】スピード感があってとても良かったです。リーダーの方と2人の作業員さんでしたが、リーダーの方がテキパキ指示を出されていて頼り甲斐がありました。

【全体的な評価】とても良いです、また利用したいと思いました。粗品などのサービスはありませんでしたが料金の安さで納得です。

【良かった点】受付時の電話対応が特に良かったです。作業員の方々も明るく元気でした。

【気になった点】しいていえば、作業員の方が素手でしたので軍手をしてもいいのかな。と思いました。

引越し前日の荷物搬出時間のお電話で荷物の確認をしたら、見積もりの段階で伝えていた荷物が入っておらず再度伝えたら予約のトラックに乗らないと言われました。

トラックを大きくできるか確認しますと言われ、せっかく押えた引っ越し代が嵩むと思うとかなり不快でした。

こちらはメモを取りながら荷物内容を伝えていましたので不備はないと思いますがこちらが荷物確認メールを確認していなかったこともあり、何とか引越しまでに荷物を売ることも考えましたが思っていたよりもトラック変更の価格が安かったので引越しのお願いをしました。

今後荷物の確認はしっかり抜かりなくしようと思った出来事でした…( .. )

【見積もり時の対応】
電話の対応が大変良かったです。見積もりの連絡も早かったです。

【料金】
内容がわかりやすかったです。

【作業内容】
予定時間よりも早く終わりました

【全体的な評価】
大変良かったです。

【良かった点】
10点中9.9点です。（全部良かったです。）

【気になった点】
メールでの案内の時刻よりも荷降ろし時刻が早まることの連絡が業者さんが荷降ろし場に付きそうな時間に連絡があったので，早めに連絡をいただければ対応できたかなと思います。

見積もりを送ると言ってたが、来てなかったです。
2日前に時間の連絡をすると言ったが連絡なく、自分からかけたが、悪びれる事なく、時間を告げられた。
当日、予定の時間が過ぎても来なく、同内のマンションだった為、待っていると夜中になってしまう為、仕方なく自分達で運びましたか、当たり前と言われました。
今の時期は当たり前と言われました。

値段の安さ、以前も利用したことがあって今回もこちらでお世話になりました。
荷物の扱いがとにかく雑すぎてびっくりでした。運ぶ前は付いていなかった傷がたくさんついていて、割れて使えない家電製品もありました。大きい家具も簡易梱包してくれないようなので注意が必要です。もう絶対利用しません。本当に残念な気持ちでいっぱいです。
高めの値段設定の業者も利用したことがありますが、そこと比べると本当に満足感が全く違います。値段が高いだけの理由はあるなと言うくらい荷物の扱いの丁寧さが違いました。今回これで学ばせていただきました。

窓口担当の方は見積もりから当日まで、こちらの質問に素早く丁寧に答えていただき、また当日の作業員の方々は非常に親切で気遣いのできる方々で、凄く気持ち良く引越すことができました。

金額も他社より安く、キャンペーン中ということで家電製品を2点無料引き取りもしていただけて、本当に満足しました。

営業さんも、作業員さんも全体的には良かった。しかしながらリーダーらしき方(かなりベテラン？)の方が速さ優先なのかやたらこちらを煽ってくる。
さらに荷出しと荷受けが同日で事前に荷受けは午後からとのお話が「早く作業したいので何とかならないか？」とまた煽ってくる始末。こちらは退去立ち会いし、引越し先の不動産屋さんから鍵を受け取る時間などもある為、非常に焦るしある意味大変不快であった。
営業さんと現場の温度差は一定の理解をしますが、あのリーダーの方には二度と頼みたくないです。

【見積もり時の対応】
対面して話さないと分からないような生の事情を聞きつつ格安で見積もってもらえた。

【料金】
相場よりだいぶ安くしてもらえたと思う。

【作業内容】
ハンガーボックスの用意や家財の梱包、運び出しなど、非常に手速いながら丁寧にやってもらえたと思う。

【全体的な評価】
訪問見積もりしてもらって良かったと思う。今回ご依頼した会社は、従業員と顧客双方の満足度向上を念頭にサービスを行っているようなので、頼むならそういう業者の方がいいし伸びてほしい。

【良かった点】
訪問見積もりで、引っ越し業界の小話が聞けたのが良かった。その上での格安の見積もり。見積もりも作業者の方も対応は良かった。

【気になった点】
訪問見積もりの際、非常に押しが強かったが、格安にしていただき、作業も丁寧にやってもらえたのでまぁ良かったと思う。

洗濯機と水道との接続の部品を前のアパートの水道に付けたまま置いてきてしまい、移った先で接続していって貰えず後から苦労した。

配送時間の融通がきかない。8～15時で追加料金をはらったが、その間での少しの希望も聞いて貰えなかった。

当日大きなトラックに自分の荷物だけしか入って無く、引っ越し予定は混んでいないとのことだった。
段ボールはサービスで助かった。

他社と比べて圧倒的に安かった。なので、少し不安だったが、口コミが良かったので、お願いすることにした。
担当の方が、第一印象からとてもハキハキして感じ良かった。
オーブンレンジと洗濯機のアース線の外し方が分からず、お願いできるか尋ねたら、「お安い御用です！他にも何でもお申し付けください！」とおっしゃってくださり、安心した。本当に、頼りになる力持ちだった。


作業もとても手際よく、また丁寧で、不安に思うことが何もなかった。
家電やベッドを予定していた場所にあっという間に設置してくださり、魔法のようだった。

次に引越す際には、必ずまたお願いしたいし、誰かにオススメの引越し会社を尋ねられた際には強く推薦する。

作業員の方は速さ(家具をぶつけることもなく運んでくれた)、対応がよかった。
服装も小綺麗とまでは言えないがズボンを引きずる等不潔感がなくよかった。
システムが今一。実際の申告よりオーバーしてしまうと運んで貰えない、段ボールの予備がない等。
この金額だったら多少高くなっても大手の他社にした方がいいかなと思った。

他社と比べて引っ越し料金に納得する事ができた上に、対応もとても丁寧でした。

当日は予定していた荷物より少し増えましたが、追加料金なく快く引き受けて下さり良心的な会社だと思いました。

何よりテキパキと効率よく作業されていた為、予定より早く引っ越しが終わったことに満足です。

引っ越し荷物用の不要となったダンボールは、連絡して後日確実に回収してもらいました。

コロナの影響もあり、電話での見積もりをお願いしたのですが、運搬荷物の漏れがないか確認して下さり、あまり引っ越しの経験がない方でも安心してお任せできるような気がしました。