引越し業者へのみんなの引越し口コミ

【見積もり時の対応】

事務所に来訪してもらい見積りをもらったが慣れている感じで安心。

時間の関係で他社とダブルブッキングで来訪してもらったが嫌な素振りもなく、対応してもらった。

メールで質問をすると即答で返信をもらえ、さらに安心した。

【料金】

どこよりもリーズナブルで満足。（ただ安いだけではない。）

内訳もわかり易く、明瞭。

１つ１つの項目でも安い。

【作業内容】

命令系統がしっかりしているので分担がわかり易く、手が空いている人はいなく、皆テキパキと行動していた。

【全体的な評価】

丁寧で仕事も早い、プロ意識がしっかりしている。

言葉使いも丁寧で気持ち良い。

【良かった点】

すべてに満足、なかなか事務所移転の機会はないが再度お願いしたいと思えた。

前回の事務所引っ越しは自前で対応したのでその時を思い出すと、やはりプロにお願いしたほうが断然良い。

【気になった点】

悪い点は特に見当たらない。

【見積もり時の対応】

オンライン見積もりをしていただきましたが、実際のコストとあまり変わらずによかったです。

【料金】

海外と国内の引っ越しを同日にお願いしましたが、国内向けの荷物が減ったので再度お見積もりしていただいた際に最初にしていただいた割引がなくなったので（海外国内同日引っ越し割引だったはずが、国内の引っ越し料金が安くなったので割引は適用しないと言われ）残念でした。きちんと説明してほしかったです。

【良かった点】

他社より安かった。希望日に引っ越しができた。スタッフの対応が良い。

不明点など、メールですぐに回答していただけること。

海外引っ越し分も自分で梱包するオプションがあったこと。

【気になった点】

２名での作業のため時間がかかりました。後で来ると言っていた作業員は３名ほど運び出し専用スタッフのようで結局１日がかり、管理オフィスに鍵の返却がぎりぎりでした。

支給されたガムテープの幅が狭すぎて多く使うことになり、結果足りなかった。普通の幅にしてほしいです。

【見積もり時の対応】

日程が切羽詰まっていた中で対応していただいたので感謝しています。

【料金】

もう少し安くできないかと思いましたが、日程が日程なだけにこんなものかと。

サカイ引越センターは見積もり時にお米がもらえると聞いていましたが、法人の引越しだったからかお米はもらえず、残念です。

【作業内容】

作業員の方はみなさんテキパキと丁寧でした。

引越しの後、書架の扉が不具合がでましたが、直していただけました。

へこみやキズなどなく、丁寧に引越ししていただいたと思います。

【全体的な評価】

時間も厳守していただいたので満足です。

【良かった点】

引越し元、引越し先のビルの管理室よりエレベーターを使わないでほしい時間帯や、引越しまえに管理室から業者に注意事項の連絡がしたいから来てもらいたいとかいろいろ言われましたが、すべて対応していただけました。段ボールも多めに用意してもらえて感謝しています。当日、空いたダンボールは引き取ってもらえました。デスクや書架の配置も変更するなら移動すると言ってもらえました。

【気になった点】

見積りの担当の方が少々強引な感じでした。

「空いたダンボールは電話したら取りに来ますよ。」と作業員の方に言われたので、後日電話しました。その時に有料だと言われたのでお断りしてビルのゴミ置き場にだしました。

【よかった点】

急な引越しで予め処分出来なかった大きい不要品、粗大ゴミが沢山あり処分に困っていたので不用品回収業者の見積もりも数店舗取りましたが高く迷っていたところ引越しと一緒に安く処分していただけたのが1番よかったですし、ダンボール箱も不足してしまい当日荷造りもできていなかった荷物が沢山あったのですが引越し会社が用意してあったハンガー衣装ケース？に全て詰め込んで頂き手荷物が少なく済んだので助かりました。

【悪かった点】

スムーズに荷物を運んで頂けたのですが最初に壊れ物は「赤いテープ」すぐ使う物は「黄色テープ」と作業前に説明したにもかかわらず忘れてしまったのか作業員の中で周知できておらず壊れ物が1番下に積まれていてあとから箱を作業員の方が上下を入れ替えたりすぐ使う箱を奥に置かれてしまったりとあとから出すのが大変だったのでその点は残念でした。

また引越しする場合には他の会社も検討したいと思います。

良かった点…

想定よりは高い引っ越し費用になってしまったが、他社と比べて安かったので選びました。当日の作業員の方はハキハキしていて印象が良く、作業もスムーズに行ってくれ、家具の置く位置を細かく確認してくれたり、今後使いやすいように設置してくれて助かりました。作業の終了時間が少し延びてしまったのですが、作業員の方を増員して最後までしっかりと作業してくださいました。

悪かった点…

見積もりの際に営業担当の方が年齢を聞いてくるなど、世間話がやや多かった気がします。私はそこまで気にしませんが、不要な個人情報を聞いたりするのはあまり良くないかもしれません。営業担当の方と連絡が取れない時があり、支払い方法の変更ができませんでした。当日、契約と異なる大きさのトラックで引っ越しをすることとなりました。結果的には良かったのですが、理由を説明してほしかったです。テキパキ作業してくださるのはとても助かったのですが、靴下のまま玄関先に出てそのまま家の中に入ったりと、細かいところで少し気になる点はありました。

細かいところまでは気にしないので、費用を安く済ませたいという方にはおすすめできると思います。

基本的なことかもしれませんが、少しでも気になったことは説明を待つのではなく、しっかり質問等した方が良かったかなと思いました。

【見積もり時の対応】

勤務時間中や夜間などしつこい電話連絡もなく、訪問も時間通りに来ていただき、引越会社では対応できないことには、対応策を提示していただいたり、親切丁寧に対応いただいた。

【料金】

近距離引越の割には少し高いと思ったが、繁忙期だったので仕方ないかなと思える金額。

【作業内容】

ベテラン1名と2年目2名の計3名

ベテランの方が的確に指示を出し、スムーズに作業していた。

【全体的な評価】

とても良かった。

【良かった点】

設置場所があいまいだった家具等を、豊富な経験からいい場所に設置を提案していただき、後で家具の再配置する必要もなかった。

【気になった点】

特になし

【見積もり時の対応】

上記の通り、大変感じの良い対応で素晴らしいと思いました。お米のプレゼントも所帯持ちにとってはありがたかったです。

【料金】

イメージよりは高かったのですが(こちらが相場を知らなかったこともあり)、大幅値引きしていただけましたので最終的に満足しています。値引き交渉も駆け引きなく、誠意のある対応をしていただけました。

【作業内容】

迅速、スムースに搬出・搬入いただけました。満足です。

【全体的な評価】

大変すばらしくプロの仕事だと感心しました。

【良かった点】

迅速に搬出・搬入いただけたことと作業員の方全員がとても礼儀正しかったことです。

大手だけのことはあり、サカイ引越センターはこれから引っ越しを考えている方に安心して薦められると思います。

【気になった点】

特にありません。

初期確認や見積り時の、説明内容が分かり易かった。当初予定時間が狂った時の、リカバリが良かった。責任者からの、助手への支持が的確だった。

助手が雨濡れで滑って1つ破損しましたが、しっかり報告とお詫びがありました。ただ、報告時には責任者も横に居るべきだったと思います。

安価な物で怪我もなかったので黙認しました。それほどに一生懸命さが伝わりました。

引越し先の情報や他のお客の例を交えて話して頂き、引越しの不安を軽減して下さいました。信頼出来る業者だと思います。。

引越し作業そのものには大変満足している。10分サービスと言って、見積もりに含まれていなかった家具移動もやってくれた。

しかし、洗濯機の取り付けで後から来た業者が、給水管を長くしないといけないとか、ストッパー付きの給水管取付口にした方がよいとか、台を置いた方がいいと言って、そのこと自体は悪くないが、全部で15000円も請求された。それはいくらなんでも高すぎるのではないかと思った。

また、段ボールの引き取りが有料なのは想定外だったが、しょうがないかと思う。

訪問見積りの最初の言い値がとんでもなく(同社ネット見積りの倍額以上)高い値段だったので高いと言ったら、他社に見積りしても大して変わらない、その日にちに引っ越しする方が重要など別の話を持ち出して契約にこじつけようとしてきた。

この値段では契約の即答が出来ないと言ったら何故ですか？との返答があった。こちらとしてはネット見積り額を参考に話をしているので妥協出来なかった。ネット見積りの取り方を間違った訳では無かったので尚更である。

引っ越し日時に於いては文句なし、時間の融通も聞いてくれた。全ての担当者の言葉使いは丁寧でした。作業の丁寧さは判断できないが早いのは間違いない。引っ越し元、引っ越し先それぞれエレベーター無しにも係わらず嫌な顔せずに対応してくれた。とにかく無事に終えられた事が良かった。次からは予め(希望値段を言ってから)見積りに来てもらった方が良いかもしれない。

まずは見積もりに来ていただいた営業さんが、他者よりもかなり安くなる方法を教えてくださり、見事それに当てはまったので、即決でした。変に交渉とかなく、スムーズにできたことが非常に良かったです。

その後荷物の梱包について、なんどか引っ越しセンターに電話で問い合わせましたが、対応も丁寧でわかりやすく、とても良かったと思います。引っ越し当日の荷物の搬出ですが、作業員の方が時間通りに来ていただき、素早く作業をしてくれました。

梱包がまだ終わりきっていませんでしたが、いろいろ手伝ってくださり、非常に助かりました。遠方への引っ越しの為、中1日あけて、搬入の際は別の方が来られましたが、こちらもとても丁寧で気を利かせて荷物を運んで下さり、気持ちよかったです。みんなすごくキツいはずなのに、終始笑顔でやっていただき、とてもよかったと思います。また同じ業者に依頼したいと思いました。

【見積もり時の対応】

親切でとても良かった

【料金】

どの会社にも言えることだが、料金見積もりは不透明なため、高いのか安いのかわからない。数社で見積もって下げるところまで下げて決めるほかないため、業界の変革が必要だと思う。

【作業内容】

運び出しは丁寧な方が対応してくれた。受取時は私語が多かったり、圧迫気味の対応であまり印象が良くなかった。また、子ども用の学習机の組み立てがされていなかった。ただ、スピードはとても早く大変満足。

【全体的な評価】

可もなく不可もなくだが、無事に引越しができたので全体的には

満足している。

【良かった点】

上記の通り

【気になった点】

上記の通り

見積もりに来てくれた方は、実際に引っ越し作業も行っている方だったので見積もりは的確でした。そのうえでお安くしてくださったり有料オプションをサービスとして付けてくださったりとても良くしていただきました。見積もりが的確だったおかげで引っ越し当日も滞りなく作業が完了してとても感謝しています。

ただ、引っ越し当日にトラックを駐車する場所を指定していたのですが、違う場所に駐められてしまい、そのトラック移動のせいで引っ越し開始時間が遅れてしまったのは残念でした。ですが、作業員さんたちは一生懸命仕事をしてくださったのでとても満足しています。

15年前に利用した時は正社員らしき方一名のほか2名は明らかにバイトで態度も悪く、悪い印象でしたが最近は全員正社員らしく皆さん礼儀正しく仕事も丁寧でした。家電処分の相談にものってくれて助かりました。

値段はどんなに頑張っても他の大手よりは若干高いですね。私の場合は不用品回収の費用を訪問見積もりにいらした方の知り合いを紹介して頂き費用を抑えて他の業者さんと、やっと同じという感じです。段ボールが比較的小さめで整理しやすいってのも良かったと思います。

初めて引っ越し業者さんに依頼をしました。

メールでの見積もり連絡、訪問日時についての相談、電話対応、実際の訪問見積もり等、すべて非常に丁寧で分かりやすく、大変良かったです。

他社と比較もしましたが、たまたま引っ越し希望日が安くできるとのことで、その場で契約をしてお願いしました。

段ボール・布団カバーもすぐに持って来て頂けたのも良かったです。

引っ越し当日はあいにくの小雨でしたが、朝一で来ていただける事になりました。

驚いたのが、その作業スピードです！早い早い！

重めの段ボールもまるで中身がないかのように複数持って軽々と運んで頂きました。

速さだけではなく、対応も非常に丁寧で養生もしっかりして頂けたので安心でした。

1LDKから1戸建てへの引っ越しでそれなりに荷物がありましたが、

2ｔ車2台、5名で作業をして頂いたというのもありますが、段ボール55個があっという間に運び終わりました！1時間程度だったと思います。

引っ越し先についてもそのスピードと丁寧さは変わらず、運び入れも何の問題もなくあっという間に終わり、大変満足しています。

訪問見積もりの際に確認したとおり、追加料金は一切ありませんでした。

ただただ感謝です！

引っ越し専門のプロ集団ということで、初めての引っ越しをお考えのある程度の荷物がある方は、非常にお勧めします！！ありがとうございました！

荷物も運ぶのにも的確でチームワークが素晴らしかったです。

荷物の位置配置など教えて頂き助かりました。

持っていく荷物に入ってない物まで運んで貰えたので本当に助かりました。

テレビの配線、照明をつけてもらいほんとうに助かりました。業務以外の事までやってもらったので有り難いと思いました。

訪問見積りの時もダンボール無料など本当に助かりました。家庭の状況も話を聞いて頂きそれにそって動いてもらえたので助かりました。

初めて引っ越しセンターを使いネットやテレビでやられてるのを裏切らない対応でした。

料金は１０万位で出来れば良いかなとは思っていたのでさほど差は無かったと思います。訪問見積りもやって下さったので安くしますと言われ、照明も３台つけて１１万で済んだので安かったのかと思います。

また引っ越しする時はアーク引越しセンターに頼みたいと思っています。

1歳の子がいる中、妊娠中でまだ安定期にも入っていなかったので引越し準備にかなり不安があったのですが、料金もかなりお安くしていただいたので、今回初めて梱包から搬出までお願いすることにしました。

1日目午前に梱包、2日目午前に搬出という日程だったのですが、梱包が思いのほか時間がかかって、9時から作業を開始して終了したのが14時ごろでした。

梱包作業はとても丁寧にしていただいたのですが、すぐに使いたくて梱包されないように、ガスコンロの上にわざわざ分かりやすく避けておいたものまで（紙皿や紙コップ、掃除用具、ゴミ袋など）何の確認もされずに梱包されていたことに作業員が帰った後に気づきました。結果その日のお昼に使おうと思ってたのにどこに梱包されたか分からず、電話確認をとっても「分かりません、すみません」で終わり、20箱ほど開梱してみても見つかりませんでした。

明確に指示しなかったこちらにも少し非はあると思いますが、ガスコンロの上に紙皿や紙コップがあるのは明らかに何かしら理由があると考えなかったのでしょうか。もうひとりの作業員の方は「画鋲はどこかにまとめていますか？」「これとこれは一緒に梱包していいですか？」「これは新居のどこに置きますか？」などと割と細かく聞いてくださっていたのに、この方は画鋲は自己判断で画鋲を紙に包んで他のものと一緒に梱包したり、別のところにあったものを一緒の箱に梱包したりと大きな不満が残りました。

2日目の搬出作業はとてもスピーディーかつ丁寧で、作業員の方の挨拶も気持ちよく、口コミや評判がいいのも納得でした。

妊娠中のため自分と夫だけでは到底こんな短時間で梱包するのは無理だったので、今回は搬出だけでなく梱包作業まで依頼して本当によかったなと思っています。ただ、1日目の件があったので、今後また引っ越しする際は妊娠中や重いものが持てない理由がないかぎりは恐らく自分たちで梱包すると思います。

当日の作業は非常に手際が良く、転居先での荷入れは日没後となったが、本人が到着時には殆ど作業が終わっていた。それに対し会社側から、事前にサービスの提供等（段ボール箱の提供、衣装ケースの貸出等）の説明が全く無く、当日まで困惑する事になった。

搬出時は午前中になったので移動も時間機にせず良かった。搬入が午後からでマンション15階でもあり時間が3時間かかってしまった。

マンションの場合は午前中対応してもらえれば助かった。どちらにしても作業の方は気持ちよくしていただいた。決め手はタイミングも合ったのだが一番安くしてくれた。又、ダンボールも70個超えたが有料にならず助かった。

後、ドラム式の場合、移動用の取り付け金具が必要と分かり、購入時もらった記憶はなかったが破損の可能性も聞いたので助かった。他の業者は言わないところもあったので細やかな対応も気に入りました。

市内での引っ越しだったので、小物類や、洋服など、自分で運べるものは、先に運んでいました。

自分では運べない大きな家具をお願いしようと思い、こちらのサイトを利用させて頂きました。

直ぐに2社から、電話があり、次の日には、見積もり訪問に来て頂きました。

他1社からは、担当地域ではないと、丁寧なメールの返信がありました。

先に訪問見積もりに来て頂いた方の、値引き交渉を上司としている様子を見て、契約を決めました。

午後にも訪問見積もりの予定がありましたが、そちらは、キャンセルしました。

引っ越し当日は、午後の予定でしたが、午前中になり、スムーズに引っ越しできました。

押入れタンスは、階段を通らず、ベランダから下ろしていただきました。

荷物の量や、日にち、時間などで、引っ越し料金が決まるので、自分が出来る事、任せたい事を決めて、見積もりをすると安く引っ越し出来ると思います。