引越し業者へのみんなの引越し口コミ

見積もりにかかる時間が長いです。即決させる為か、２時間くらい話が続きました。一旦時間をおいて考える、ということをさせてもらえず、営業さんの熱意に負けてその場で契約してしまいました。キャンセルをしないこと、他者の見積もりを取らないことを念押しされ、怖かったです。営業さんの印象がよくなく、引っ越し作業が始まるまではかなり不安でした。しかし、いざ作業が始まってみると、作業員さんは丁寧で気を配ってくれましたので、安心できました。開始時間が30分遅れてしまったのは残念でしたが、他者よりも値段を下げてくれましたし、結果的に良かったのかな、という感じでした。業界No.1の強みからか、どこよりも安くしてくれますし、洋服ダンスの中身は入れたままでいいですし、営業さんの対応以外はかなりよかったので、営業さんの熱意に負けない強い方ならいい引っ越しができると思います。

笑顔や話し方がハキハキしていて気持ちが良かった。
事前の時間確認連絡も丁寧だった。

当初連絡を頂いた遅れ時間から20分位遅れたのが少し待った印象。予め余裕をもった遅延時間で連絡を頂けるとその時間に合わせて向かえた。

新居で何時に合流するか、という話で
よくわからず２時間後？と、伝えたら「うわ、まじかよ」という、従業員同士の会話が聞こえてきました。

せめてお客さんの耳に入るところで、そのような会話はやめた方が良いかと思います。

また荷台の確認はしましたが、資材に挟まっていた…と、あとから荷物が見付かったらしく、お客さんから目視できない部分は自分達でしっかり確認すべきでは？と、思います。

それ以外は、スピーディーで愛想もよく、問題ありませんでした。

契約した時間帯以外でスケジューリングされた連絡が来たので、訂正の依頼をした。
その際、電話対応者は次の日に再度組みなおしたスケジュールを連絡しますとの回答。
次の日は全く連絡が無かったので、こちらから再度電話をすると、その担当者が休みなので
判らないとの回答。この電話に出た方に再度事情を説明したところ、スケジュールを組みなおして
明日連絡しますとのこと（若干切れ気味に返事された）。その次の日にやっと、当初の契約時間帯内のスケジュールで連絡頂けました。・・・これが引っ越しの前日。
この会社の事務方の対応は最悪です。サカイ側のミスなのにもっと迅速な対処が出来ないのでしょうか？迷惑をかけた客にはすぐに返答して、後で自社内で段取りをすれば良いのではとおもいます。
トラックが１台しか無いのならまだしも、大きな会社さんなので、何とかなると思うのですが？
また、料金に関しても、ドラム式洗濯機の脱着で９０００円を別料金で請求されたにもかかわらず、
当日きた業者の方には、排水方向が左右逆なので、別途１４０００円かかりますと言われました。
引っ越し代は５９０００円程なのにで、洗濯機の脱着みに9000+14000=23000円もかかりました。
何もかもスッキリしない感じです。
ただ一つ、当日の引っ越し作業員さんたちは、丁寧に素早く仕事されており、何の文句もありませんでした。

見積もりの時点で不安な点をしっかり確認してくれる為安心して任せられます。
相場に対してだいぶ押さえられたのでとても感謝しています。
こちらの立場に立った提案をし、親身になって話しを進めて下さるのが他社さんにはない点であり印象に残った為決めました。
電話の承りから作業員の方々皆さん感じが良く気持ちよくお願いする事が出来ました。
引っ越し元のマンションはエレベーターが無く、4かいまで運ぶのにとても大変だにも関わらず、丁寧に作業して頂いた作業員の方々にはとても感謝しております。
また引越しする際はぜひお願いしたいと感じました。

日曜日だったのにものすごく安くやったいただいた
営業マンも作業の方も対応素晴らしかったです
ただ洗濯機の取り付けで6千円はぼったくり。
委託とのことで時間が当日告げられ、その時間不在になるため後日でと言われたので当日キャンセルしました

自分で簡単に取り付けできたのでこれで6千円とるのは不思議でした
結果その分引いてもらえたので良かったですが、
その委託の会社の電話対応の方、確認して連絡すると言われその後連絡なし。対応とても悪かったです
作業員の方が連絡とってくれて助かりました。

今までの引越し屋さんの中で最速の対応でした。早いだけではなく、とても丁寧に対応くださりとても信頼のできる業者さんでした。見積もりの対応から非常に親切、丁寧でしたが、作業員さんも若いのに丁寧で最高の業者さんでした。またお願いしたいです。

お見積もりの時に来られた方の対応はよかったのですが、その方が台車をお貸ししますと言って下さったのに 台車の貸し出しは無く その点はガッカリしました。
2回目以降の電話対応の方が不慣れなのか、何度か確認しますと待たされた。
作業員のリーダーさんが、キビキビ動かれてて良かったです。

3社に見積りをお願いしました。
1番目に連絡頂いた業者さんも対応がすごく良かったのですが、断然安かったので、2番目に連絡頂いた沖配さんにすぐ決めました。
3番目に連絡頂いた業者さんは、物凄く対応が悪く、玄関先まで来ていただいたのですが、断らせて頂きました。
沖配さんには色々サービスしてもらい、
前日の天気が良かったので出来てる分先に運んでくれるとの事で連絡頂いたので、
2日間かけて半分づつ運んで貰いました。
ダンボールが30個で足りなかったなと思っていて、片付けきれてないのを作業員さんがみて、ダンボールをもっと置いていってくれました。
1日目は出来てるものだけ運んで貰い、2日目に残りの全部はこんでもらいましたが、何より作業スピードが早くて、とても助かりました。
見積り時から対応も価格も、最後までパーフェクトでした。

現地見積もりをしてもらい、エアコン移設の金額も推定ながら確認しておいたのに、実際の費用はどちらも追加でかかり、結果、他社との金額と差が無くなってしまった。値引きは応じてくれないのに、見積もりは安めに出すとか、かなり印象は悪い。それと、エアコン設置を外部委託しているというが、その業者の言い値。業者からすると、それなりの御返しをしておけば、甘い蜜が吸えるという感じ。サカイからすると、費用は外部に任せているから分からないし値引きはできないと言えばよいし。この設置業者の結託は、黒いな。

【見積もり時の対応】
非常に丁寧でよかった
【料金】
値引き交渉に応じて頂けて、相場より大分安くできて大満足でした
【作業内容】
作業スピードも早く、丁寧にやっていただけて安心できました
【全体的な評価】
作業スタッフの方がとても誠実な方で丁寧に対応していただけて、料金も大分安くしていただけて大満足です。
サカイさんは安心できる引越し業者さんです
次の引越しもサカイさんに頼みたいと思います。
【良かった点】
養生もしっかりやっていただけ、作業スピードも早くて、作業スタッフの方の対応もよかった
【気になった点】
作業を二人でやって頂いたのですが、作業責任者の方ではないもう一人の方が少しやる気のない感じがあり少し残念だった

凄い手際が良くて、更に開梱する事も考えて荷物の置き場など配慮してくれた。
電車で現地に先に到着予定が電車のほうがかなり時間かかり、作業の方が着いて軽く支持出して直ぐに引っ越し先に向かったにも関わらずかなりお待たせしてしまったのにイヤな顔1つされなかった。
単身での引っ越しだったので粗品などは見積もり時も無かったけれど、それを上回る作業の速さと丁寧さにまた引っ越しする事があれば（暫く予定でありませんが）またアートさんにすると思います。

荷扱いが丁寧で、段取りも、手際もよく安心して任せる事が出来ました。
洗濯機の接続、設置も、照明器具の設置もやってくださり、大変助かりました。
週末で、この料金で引っ越す事が出来たので満足しています。

【見積もり時の対応】
電話が、重複して印象が良くなかった。
【料金】
もう少し安いと助かった。
【作業内容】
手際が良かった。
【全体的な評価】
引越し当日、作業の手際良さがとてもよかった。
【良かった点】
営業がうまかったのと、作業員の協力体制が良い。
【気になった点】
引越し業者さんの支店も近かったが、ダンボールの引き取りが遅くなるため、支店に持って行った。
対応が早いと助かった。

ガッツムービングサービスさんに、家具一点での依頼でしたが、重たくて、動かないため、電話で依頼した際に、大丈夫ですよって言って頂き、さらに、到着後も、家具の上がホコリがすごかったのですが、お手伝いしてくれて助かりました。
家具移動先の実家でも、他社のダンボールを取りに来て頂けるそうで、親も、親切な感じいい人だったよって言ってました。
自分の引越しの時には、是非お願いしたいです！ありがとうございました

・大手の半額の値段
・訪問しないでも概算見積もりをすぐにしてくれてその通りの値段でできた
　※ここが一番　訪問見積りは時間の都合上面倒だったから
・段ボール無料
・電話の対応良し

作業員も当たりハズレがあるのだろうが今回は大当たり

人力引越社さんは、口コミだといろいろ批判もあるようですが、今回の引っ越しでは作業もとても丁寧で悪い印象はありませんでした。ただ、人件費削減のためでしょうか、以前、ほかの引っ越し業者に頼んだ時はたいだい３人でしたが、今回は２人で、そのためか作業にやや時間がかかりました。でも、トータルで見て、いい業者さんだと思います。

・細かな要望にもきちんと応えていただき、大変助かりました。
・料金が安いのに3人体制で時間もかからず、手抜きもなくスピーディで良かったです。以前使っていた大手とほとんど遜色ありませんでした。
・その場に応じて複数案や、最良の案を出していただいたりした点が助かりました。
・ダンボールの量はやや少なめなので、調達できるようであればスーパーやコンビニ等で貰ってくるといいと思います。

初めての引越しでかつイレギュラーな荷物の移動があった為不安があるので他社と比較したいということを最初に伝えたら他社だとあまり提案をしてくれませんでしたが人力引越社さんはそれでも沢山の方法を提案してくださいました。
他社だといつもなら電話口で粘って契約をとっているんだろうなと思うようなとにかく電話を切らせない話術で話を続けられて不快でしたが人力引越社さんは後腐れ無く、連絡先と担当者のお名前と「他社より高いことがあれば更に価格を見直しますので遠慮なく言ってください！頑張ります！」といった意気込みを伝えられてスムーズに電話を切ることができたので、また連絡してみようという前向きな気持ちになれました。

引っ越し当日に立ち会えませんでしたが無事荷物が搬入されていて安心しました。
また機会がありましたら引っ越しをお願いしたいと思っています。ありがとうございました！

見積もり依頼の後に返信メールや電話がたくさんきました。電話がかかってきた2社のうち、今回はサカイさんに引っ越しを依頼しました。電話で金額の要望や物量を聞き取り早々に見積書を作成してくれ、金額確定が早く追加料金の発生もなく済みました。またダンボール無料サービス(私は20箱頼みました。)で箱をその日中に届けてくれたので作業がスムーズに進みました。
搬出時の作業リーダーの方がとても親切でした。搬入時は時間こそ1時間程早まりましたが、作業自体はスムーズに終わり、自身の荷開け作業もその分早くできたので問題ありまさんでした。

この度は、サカイ引越センターを利用させていただきました。作業員の対応が良いという口コミが多かったし、知り合いに聞いても、料金は高めだけど対応はいいと言っていたので決めました。
実際に作業に関しても、責任者は若いのにしっかりしていて、安心して任せることができました。
料金も、他社の見積額を伝えたところ、頑張ってもらえました。

【見積もり時の対応】
丁寧な説明で不安な点を解消することが出来た
【料金】
他社に比べて非常にお安かった
【作業内容】
言葉遣いも梱包の仕方もとても丁寧で良かった
【全体的な評価】
全てにおいて安心できたので良かった
【良かった点】
料金が明確で納得できた
【気になった点】
特にありません

ベッドの解体組み立ても早く、トラックの中の積み方も綺麗でしっかり保護されてました。
荷物は多めでしたが、とにかくスピーディーで朝一からお昼過ぎには終わったのではやくて満足です。
クローゼットのスーツやジャケットなどハンガーのままかけて持ち出してくれるところも楽でよかった。

開始時に作業員の紹介、手順等の確認がなく、いきなり作業が始まった。作業中の物の扱いが雑で、人の物、人の家へお邪魔しているという意識が見られず、壁にぶつける、足で物を引きずる、作業中のゴミは適当に散らかすなど、作業を見てる側は心配になった。案の定食器が欠けている物があり、残念な気持ちになった。
電話や見積もり段階でもどうしても採用してほしい、料金が他社の方が低ければまた連絡してほしいなど売り上げ目先ばかりが見えて、その上、こちらの要望に対しても前向きな反応がなく、不愉快であった。
今回は、法人での契約であったため、金額重視で選ばずを得なかったが、個人で引っ越しする場合は、絶対に頼みたくない。
ちなみに荷下ろしでの他の委託の業者の方は非常に対応が良く、気持ちよく荷下ろし作業が完了した。
頼んだ業者さんの服を着た方は、悪かった。

良かった点
仕事上の取引先に引越し業務様もあり、値引き等もしてもらったが、料金が1番安かった。
作業員ｻﾝの搬出時間も早かった。

悪かった点
指定のダンボールが一般的なサイズよりかなり小さかった。

【料金】
繁忙期ではありませんでしたが、大手の割にはお安かったなと思います。
引越し侍さんを利用していた為か、最初から一番最安値で案内して貰えていたのも良かったです。
【作業内容】
搬出の際、3名で来て頂けるとは思ってなかったので 大変スピーディで助かりました。
私では1つ持つのもやっとの重い箱を3個も同時に持って行かれる辺り、やはりプロだなと。
【良かった点】
作業がスピーディだった点、電話での見積の際に こちらが優柔不断に20箱か30箱かで迷っていた際も相談にのって頂けた点、大手の割には 名前を初めて聞く他社さんとの価格差が2万程しかなかった点、引越し可能日の提示日程が多かった点等。
【気になった点】
契約の最後に、可能であればミニオンのトラックで……とお願いしたのですが、難しかったようでミニオンにはお目にかかれませんでした……ミニオン目当てでアートさんとご契約される方は、最初にミニオンで！とお願いしておいた方が良さそうです。

【見積もり時の対応】
メールで丁寧にやりとりできました。
こちらの質問にも詳しく答えて頂きました。

【料金】
五社程度見積をお願いした中で1番安かったです。
平日とはいえ２トントラック1台で30000円切りました。某大手の業者では8万円くらいでした。

【作業内容】
ダンボール30箱
ハンガーラック6箱
ベッドや机の解体など

【全体的な評価】
コスパ最強です。

【良かった点】
安いのでサービス面は全く期待していなかったのですが、作業員さんが笑顔でとても優しかったです。
当日急遽増えた荷物や、自分で運ぼうと思っていた荷物についても「まだ余裕があるので積みますか？」と言って下さいました。
とても感謝しています。

【気になった点】
ダンボールを用意してもらう場合は有料で送料2000円だそうです。私は自分で用意しました。

大型家電の引っ越しを依頼しました。
670リットルの大型冷蔵庫とドラム式洗濯機の2点をお願いしました。

初めて引っ越し業者さんにお願いするかたちになり、引っ越し価格の相場がわからなかったので、相場価格をおしえていただければ、値段交渉がしやすかったと思います

電話対応の方は、間取り、通路の寸法、ハイツの階数等の電話確認での見積もりのため、今回の大型家電が通路ギリギリのサイズなので実際に現場にきてから追加料金などかかるのかもしれないと少し不安もありました。

当日の作業スタッフの方の対応が非常によく、狭いスペースにかかわらず、非常に丁寧かつスピーディーで大変嬉しく思いました。作業スタッフの方もかなり大型家電と言われてましたのでプロの仕事に感動しました。

そして気になる値段は、電話対応の時の値段より追加料金がかかると思ったのですが、そのままの値段で驚きました。

次回の引っ越しも同じ業者様にお願いしようと思います
この度はありがとうございました。

梱包の段ボールは新品で使いやすかった。搬出に来ていただく時間に渋滞で予定より到着が遅れたが、事前に連絡があり心配をしなくて済んだのは良い点です。搬入場所が2階だったが適切に運んでいただいた。可能であれば、翌日以降に使った段ボールを回収してもらえると良い（痛んでなく再利用が出来るのでもったいない）。ともあれ、天気にも恵まれ、満足でした。

【見積もり時の対応】
非常にスピーディにかつ無駄なくヒアリング頂き、
まどろっこしくなく楽だった。
電話後にメールで送られた契約内容資料の氏名の漢字が間違っていたが、許容範囲だった。

【料金】
他者との比較で最大限勉強して頂けた。
対応も気持ち良いものだった。

【作業内容】
本当にスピーディ。若い作業員さんでしたが非常にテキパキと丁寧に、必要なことはお伝え頂きながら進めてもらえました。正直、想像以上にスムーズでした。

【全体的な評価】
コストパフォーマンスの観点からいうと文句なし。お値段に見合うクオリティです。

【良かった点】
・無駄がない。引っ越し会社とのやり取りは、無駄なく、必要なポイントはしっかりと確認、あとは問題なく時間通りに来て頂けて丁寧に運送品を取り扱ってもらえて無事に運ばれれば◎。
その点では本当に無駄なく正確に臨機応変にご対応頂けました。

【気になった点】
・メールで送っていただいた契約内容資料の名前変更など微修正を依頼したのですが、対応された方の漢字能力が弱かったのか、わざわざ使われている熟語を出してお伝えした漢字が間違っていました。許容範囲ですが、強いて言うなら再度電話して伝えたその手間くらいです。