引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
あなたに合った引越し業者を選ぼう!


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32259件中1〜15件を表示

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とても丁寧に対応してくれ、満足です
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年10月20日 22時32分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県名古屋市守山区 → 愛知県名古屋市名東区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 180,000円
160,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
前回利用したのもあり、今回も同じ業者でお願いしました。
やはり、最初から限界ギリギリの料金を提示してくれており、他社との比較によって頑張るわけではないのが信用できます。
ただ今回サカイさんが一番安かったのはトラックが一台ですんだのが大きい気がします。他社の見積はトラック二台になると言われたので…。もし同じ条件だったらどうなるのかは分かりません。

一括見積を出して直ぐに連絡をいただけるのも好感が持もてました。
訪問見積をしていただいたのですが、サカイさん以外は担当者のタバコの臭いが非常に気になりました。
タバコが苦手な自分にとっては、タバコを吸わない方が助かります。

今回は梱包からお願いしたのですが、梱包作業の方も非常に丁寧、そして臨機応変に対応してくださいました。
引っ越し作業が昼からだったので、夜までかかりましたが、少しでも早く終わらせるために他から応援を呼んでくださいました。ありがとうございます。
丁寧で、とても感じが良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月20日 21時34分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年10月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県吉川市 → 埼玉県吉川市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 130,000円
-70,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問査定の時に見積書を出してくれたので、決めやすかった。

・家電(エアコン・食洗機・冷蔵庫)も迅速に取外し・処分してくれたのでありがたかった。

・移転先に持参する予定の洗濯機が水漏れを起こしているのを教えてくれ、新しい洗濯機をすぐに手配して即日設置してくれたのは助かった。

・引越し先の庭にまだ根付かない芝が新しかったので、リビングの窓からの搬入の際、芝を傷めないように養生板を敷いてから作業をしてくれました。細やかな気配りに感心しました。
少し雑なところはあったが、総じて問題ない
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2018年10月20日 21時30分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都調布市 → 東京都調布市
考えていた見積り料金 350,000円
実際に払った料金 243,000円
-107,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相見積もりを取ったが、他社の方が安かったものの、サカイさんがほぼ値段を合わせてもらい、この業者に決めた。
キッチンのラクラクパックをお願いしたが、当初予定していた量が処理できず、自身でやる事になった。少し見積もりの甘さが気になった。
エアコンの取り外し及び設置もお願いしたが、これについては特に問題なし。ただ一点、室外機にキズがいくつかあった。

総じて、作業は丁寧で、分からないところはドンドン聞いてくれたので、間違った箇所に置くことは無く、良かったと思う。
対応スピードが速い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月20日 21時20分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年10月13日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都港区 → 東京都中央区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積もり3社、電話見積もりを2社から取ったが、初回提示額が訪問見積もりの中では最安値だった。

・電話見積もりの他社の方が安かった旨を伝えたところ、その金額以下でご提示していただけるなど、値引き交渉にも快く応じてくれた。

・ネットではあまり良い評判ではなかったので少し不安だったが、当日作業員の方の対応も素晴らしかった。すべて搬入が終わった後に、配置変えたいところがないか確認していただけた。また、当日傘など背が高く段ボールにはいらない荷物も追加費用なしで運んでいただけた。

・段ボールのSサイズは他社よりも小さめな気がするので気をつけた方がいい。
想像してたより遥かに早く引っ越しができた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月20日 20時45分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(-)
住所 鳥取県鳥取市 → 鳥取県岩美郡岩美町
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧で、分からないこともしっかり教えてもらえて安心だった。

【料金】
想像していた料金だったのでよかった。

【作業内容】
スムーズに作業が行えて、想像してたより遥かに早く引っ越しができた
とてもはきはきして良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月20日 19時15分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2018年10月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 宮城県大崎市 → 宮城県大崎市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 16,200円
-8,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用する引越し会社で心配でしたがとてもスタッフの方が良く説明などきちんとしてました!
1番はどの会社よりも自分の希望の時間帯で出来て、料金がとても安くて、早くてとても良かったです!
次引越しする時は、是非また利用したいです!
営業の対応は良かったが、実際との相違あった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月20日 19時05分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県古河市 → 愛知県豊川市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 110,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの搬出時は非常に迅速に運び出して頂き驚くほど早く終了しましたが、
搬入時は当初の予定時刻を過ぎても連絡も無く、こちらから連絡する形で高速の渋滞、車両故障ということで遅れますとの連絡が来ました。
そのあたりの対応をもう少し改善して頂けたらと感じました。
爽やかでCMよりよかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月20日 17時34分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月15日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 未選択(-)
住所 鹿児島県薩摩川内市 → 鹿児島県薩摩川内市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 36,000円
-24,000円
見積もり比較者数 2社 訪問見積もり なし
コメント
挨拶からハキハキしていて、爽やかな笑顔で安心感が持てました。
また、作業が始まったら、てきぱき動いて、重い荷物は慎重に扱っていて、良かったです。
お皿等は、スタッフさんが、声を掛け合っていたり、確認作業を多くしていて、チームプレーが良かったと感じました。
スムーズに引っ越しできよかった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年10月20日 16時46分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年10月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県田原市 → 愛知県豊川市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキと作業していただきスムーズに引っ越しできよかった。ダンボールに入らない物は梱包して運んでくれ、一つずつどこに置くか確認してもらえた。

引っ越し後、荷解きしていて気付いたが壁紙が傷付いていた。新築だったのでとても残念(ウォークインで養生してない所だった)
ダンボール箱は中身の記入がわかるように置いて欲しいと伝えたが、そうなっていない物もあった。

訪問見積もりの時には経験の浅い方がみえてあまり印象がよくなかったが、断りの電話を入れた時の対応が良く任せてみてもいいかなと思えた。
訪問時はお掃除用品の粗品が頂けた。

ダンボールやガムテープはプレゼントしてもらえ、契約したら数日で届けてくれた。
丁寧に対応してくれる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月20日 16時37分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2018年10月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 埼玉県日高市 → 埼玉県日高市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 43,000円
13,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
仕事で忙しいため、訪問見積もりが
スケジュール的に厳しいと感じていたところ、電話ですぐ見積もりをして頂けました。
予算より高めで安いとは感じませんでしたが、エアコンの取り外しを無料にして頂けたり、ダンボール20枚無料、2トントラックに積めるだけ積んで良いとのことで、電話対応もよかったことが決め手になりました。

引っ越し当日も作業員さんの対応も良く、家具家電の扱いも丁寧でした。
その場でダンボールを無料で貰うこともできました。
見積もり通りの値段を支払い、追加で請求されることなどもありませんでした。

初めてのお引越しの方など、慣れていない方でもアークさんなら
丁寧に対応してくれていいと思います。
安心と信頼ができる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年10月20日 16時30分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2018年10月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市南区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 63,000円
3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日に貸してもらえるのですが、衣装をハンガーごと収納できるダンボールが便利だった。
最初の訪問見積もりの際に説明を受けて、アルバイトではなく、きちんと研修を受けた社員さんがやると聞いて安心してお願いできた。
営業のスタッフの方もとても親切だったので、分からないことは聞きやすかった。
見積もりをしたらお米を頂きました。
値段はどこも同じくらいだと思いますが、営業の方も必死なので(^^;;
一括見積もりをしても、結局最初に来てくださった業者さんで即決してしまうなぁと思いました。
また利用したいと思います。
営業担当、作業中の作業員の対応が良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2018年10月20日 16時22分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年10月05日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(4LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 島根県松江市
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 300,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・処分家具の行政の集配日に、事前に収集場所まで運んでくれた。
・作業の進捗の説明もあり、作業員の言動には好感を持てた。
・最初の見積金額の提示が早く、その金額で対応してくれた。
・段ボール箱の追加、マンションへの引越作業の掲示などこちらの要望に答えてくれたが、事務方の進捗状況の把握が悪く、回答が遅い。引越作業の掲示文(引越のお知らせ)にはマンションの設備の把握が不十分な箇所も見られた。
・作業員が荷物搬出時、一つ家具を損傷させた。その場で作業員や営業担当から詫びはもらったが、引越作業完了後、補償担当部署からの連絡が一切ない。こちらからの対応を優先しているのかもしれないが、一言欲しかった。今後こちらから働きかけていく。
・いろいろあったが、引越も無事完了し、損傷家具への対応以外、全体的には満足している。
テキパキした動き、さすがはプロと思った
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月20日 16時12分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1DK)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市右京区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 40,000円
15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
台風の被害にあって、次の部屋を借りるまえに荷物を一旦トランクルームに預けたくて、電話にて相談させていただいたところ、この業者さんがなるべく希望にそうように考えてくださったので訪問見積もりをお願いしました。
結局、次の部屋の契約が間に合い、直接荷物を運び入れてもらいましたが、テキパキとあっという間に運んで、洗濯機も使えるようにしてくださり、たすかりました。
落ち込んでいましたが、プロの仕事ぶりをみて、気持ちを切り替えてて頑張ろうと思えました。

引っ越し終了後、まだトラックで何やらさきほど運んでくださった方が…と見てみると、汗をかいた制服を着替え身なりを整えてらっしゃいました。
引っ越し元、引っ越し先の忘れ物チェックなど、色々とさすがプロだなと思う事があり、頼んで良かったなと思いました。
元気が良くてテキパキと仕事していた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年10月20日 15時52分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2018年10月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
住所 北海道北見市 → 北海道札幌市北区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 110,000円
-40,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
希望額まで聞いてくれて親切だった

【料金】
予想より安くなり満足

【作業内容】
梱包が乱暴に見えた部分があった

【全体的な評価】
コスパは最高でしたので、またお願いしたいと思います
金額なりの引越しが出来た
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2018年10月20日 15時27分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年10月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市南区 → 大阪府堺市南区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 80,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】金額が抑えられたこと。

【悪かった点】引越し後、箱の向きがバラバラで中に入ってる物を確認するのが大変だった。

【感想】金額なりの引越しが出来た。可もなく不可もなく程度です。エアコン工事の追加がかかったけど、親切に対応していただきました。引越し後のダンボールの回収にお金がかかるのはどうなのかと思いました。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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