家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

家族引越しをした方の引越し口コミを集めました。引越しの条件によって、引越し業者の評判も変わります。家族引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方は、ぜひお役立て下さい。

引越し業者の口コミを参考に、
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15414件中1〜30件を表示

営業も作業員もとても親切で丁寧でした、
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月25日 00時01分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2019年6月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は見積もりも早く、他社よりも遥かに安い価格を提示してくれました。その後も丁寧に電話で細かくアフターフォローもしてくれました。
当初想定していた金額は5万で、そのに匹敵する金額を提示してくれたのはガッツさんだけでしたのでこちらに決めました。
訪問時の粗品などはありませんでした。個人的に必要無いですしその分サービスに回しているとので良いと思います。
当初処分するはずのベッドが処分が間に合わなくて急遽引越し先に運ばなければならなくなったのですが、追加費用などもなく快諾してくださり、見積もりどおりの金額で引越しできました。
ただダンボールが二回配達されたり、引越し先のマンション名や部屋番号を作業員が把握していなかったりと情報がしっかりと伝達されていない印象も多少受けました。
作業員の人は応対も丁寧でてきぱきしていてとても良かったです。
テキパキしていたし的確な対応でよかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月22日 23時03分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月16日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市西区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
18,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
これまで他社のA社しか使ったことがなかったがハウスメーカーの薦めもあり初めて使用。
家具の裏側まで丁寧に掃除してくれる他社のA社と比較すると、丁寧というよりも手際よくという感じ。それでも最低限のサービスはしてくれているので不満はありません。
スピーディに的確な対応をしてくれて感謝です。
丁寧だった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月22日 22時34分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2K) → アパート(2LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 68,000円
-12,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピードも早く丁寧に引っ越しを終わらせてくれました。
10分間サービスも満足でした。

しかし、保育園の事情で9:00からとお願いしていたが
8:30に自宅に来られたのでその間の30分にやろうと思ってた梱包ができずにバタバタしてしまった。
対応が丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2019年6月22日 19時18分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 東京都千代田区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 380,000円
180,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧な対応でしたが、かつテキパキと仕事をしていただけました。
予想外の事にもフレキシブルに対応していただきありがたかったです。
チームワークもとても良いと感じました。
他社さんよりもお値段はお高いですが、それに見合うサービスを提供していただけました。
一年以内の家具の移動などのアフターサービスも嬉しいです。
テキパキ運んでくれて頑張ってくれてよかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月22日 18時48分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年6月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市福島区 → 大阪府大阪市福島区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり出なくて見積もりを出してくれて、その上価格も安く初めは不安でした。でもテキパキ丁寧にたくさん荷物を運んでくれてとてもよかったです。組み立てや設置エアコンの取り外しまでしてもらってこれは本当コスパ最高です◎周りで引っ越しする人がいたら是非オススメしたいと思います。
信頼できる印象で丁寧に仕事をするイメージ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年6月22日 15時42分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 三重県桑名市 → 三重県三重郡朝日町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,280円
-5,720円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
自分の考えていた引っ越しの費用より安くしてもらえた。また、他社との見積もりを比較して値段交渉にも対応してくれたところがよかった。段ボールをこちらで用意しなくてもよいことと引っ越し中の養生や対応がとても丁寧で安心できた。スピード感があり、無駄な動作がなく一生懸命運んでくれてうれしかった。初めて、引っ越し業者に頼んで引っ越しをしたが時期もよかったのか、安く引っ越し出来てとても満足している。今後も、サカイ引越センターを利用したいと思う。時間が変更になった時も事前に連絡をくれたり、引っ越しの最初の挨拶の時の笑顔がとても素晴らしかったと思う。悪かった点としては、ベッドを解体か組立をしているときに少し破損していたところがあり、青いテープが張ってあったのだが、後で説明をしてくれるのかなとおもったのに説明もなく帰ったこと。解体や組立の時点で気づいていたと思うので、その時に言って欲しかった。帰りに書類を書いて破損がないか、確認する時間が少なく急かされているような感覚がある。引っ越しの際の作業は丁寧だが、もしかして破損させてしまっているかもしれないのでしっかり確認をしたほうが良い。
初回の電話の時から礼儀が良く好印象でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年6月22日 14時40分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2019年6月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 岐阜県瑞穂市 → 岐阜県大垣市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-22,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
 荷造りはすべてこちらでする事にしたのですが、その際に渡されたプリントに一通りの荷造りの案内がありましたが、判別不明な物があった為電話で確認をしました。
 営業の方が毎回すぐに折り返しの連絡をくれ、すべて丁寧に対応していただけました。
対応が良く、引っ越しもスピーディーだった!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月22日 12時02分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 静岡県浜松市東区 → 愛知県春日井市
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
対応が良く、引っ越しもスピーディーかつ、丁寧な搬出、搬入だった。悪かった点はなく、満足できるものだった。
料金は、相場より少し高かったが、値引き交渉により相場と同等となった。値引き交渉は、快く応じてくれたところは、さすが大手だなと感じた。
実際の引越し当日、雨が降っているのにも関わらず、嫌な顔や疲れた顔を見せず、雨が濡れないよう、しっかりと毛布で搬出物を保護し、丁寧であり、早かった。搬出と搬入時には、経路上の壁やドアが傷つかないように保護処置がしてあり、安心して任せられる環境であった。そして搬出時間は2時間、搬入は1時間程度で終わった。知人からの話では、値段は相場より高いものの、引っ越しのスピードと丁寧さ、対応の速さは素晴らしいと聞いていて、実際に感じたのは、聞いていたこと以上に良かったと感じた。
是非、サカイ引越センターを次回も、利用したいです。
他社との見積もり金額を頑張ってくれ金額的に満足
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月22日 11時17分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2019年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 未選択(4LDK)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県横浜市栄区
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんが手際良く素早く引越しを済ませてくれた。
二人かがりで無駄な動きは一切なくとても好感が持てた。感謝です。
オペレーターの方も後何時間で着きます、思ったより早く着きそう、と逐一連絡をくれたので準備がし易かった。
見積もりの方も他社と比較して最安価格にしてくれた。自分が思っている金額より2万円以上も安くなった。値段が安い上にダンボールのプレゼントは更に嬉しかった。
前回同様手際も良く多い荷物を運んでくれました 
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月22日 10時19分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 愛知県名古屋市西区 → 愛知県名古屋市西区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は本当にないです 良かった点は手際の良さ最初と最後の挨拶が好印象でした 

ダンボールの追加 布団袋の追加をスムーズにしてもらったことも良かったです  
最初の営業の方から引っ越し当日の作業員の方すべてがサカイ引越センターは前回の引っ越しも含め良かったです(値段的にも)ぜひオススメします 後 余談になりますが作業員の方に気持ちチップを渡すと対応はかなり変わりますよ やはり私も含め人間ですから前回もですが引っ越し代を値引きした内の少しをチップとして渡しました なんだんかんだで最終の作業員の方の仕事と印象が選んだ引っ越し業者の見極めだと私は考えていますので見積もりの段階でいかに値引きしてもらって当日の作業員の方にチップを渡し円滑に引っ越しを終わらすこを推奨します。
荷物も多かったのに、丁寧な作業でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月22日 09時40分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → マンション(2DK)
住所 大阪府守口市 → 大阪府守口市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを他社と比較したかったが、1社目で押しきられて契約をしてしまいました。5社ぐらいと見積りの予定があったので、断るのが面倒でした。契約なので、強引なことも必要ですが、少し引き下がってほしかったです
営業のお姉さんが印象が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2019年6月21日 23時18分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月16日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 群馬県太田市 → 群馬県太田市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社の見積もりと照らし合わせて、それ以上の条件を掛け合ってくれた。

【料金】
良心的だった。

【作業内容】
とてもスムーズだったが、子どもの作品がこわされてしまったことと新築の家の一部に傷が付いたことが嫌だった。

【全体的な評価】
子どもの作品も家の傷も大したことではないが、謝罪等がないのが不審に思ってしまった。

【良かった点】
営業の女性のがんばりがうれしかった。

【気になった点】
家の傷については後日相談することにした。
良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月21日 21時13分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
金額は概ね予想通りに収まった。なんといっても最初の対応、訪問見積もりが早い。こっちとしてもあまり時間をかけたくなかったので、そこまで値引き交渉はしていませんが、頑張ればもう少し値引き交渉できたと思います。作業も作業人数が多かったこともあると思うが、予想よりもかなり早く終わり、また作業も丁寧だったので非常に満足しています。
営業マンとコールセンターでお客の不安心理をあおる
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月21日 18時55分
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2019年6月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市花見川区 → 千葉県千葉市花見川区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんははテキパキしておりあっという間に完了、流石でした。この方たちなら次回もお願いしたいです。
問題点は、トラック内に隙間があってもギリギリまでは積めず、申請した荷物のみと言われました。
その時点で『?』と思えばよかった。
お客の不安心理を仰いでます。
結果としてはあれこれ運んでもらいましたが、これは作業員さんの配慮だと思います。
初めての引越のため分からないことが多く、不安でしたがとりあえず完了。
引越会社としては次はないかもしれません(作業員さんのみお願いしたい)
もう少しお客の立場にたっていただけたらありがたいです。
営業と現場側の詰めが甘すぎます。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
投稿日 2019年6月21日 18時40分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都あきる野市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・よかった点
カード決済可能

・悪かった点
①トラック到着2時間遅れ
 →到着予定のトラックが別の場所へいく
②積み込み荷物で見積り物の大物運び漏れ
 →作業員予想で大物より先に段ボール積み込んで大物が一部入らなくなった
  荷物積み直し要望しても受け入れられず+見積り内にないとは言え増額
③テレビの配線回収忘れ
④当日なって積み込み元と積み込み先で作業員変更

2度と依頼しません。
営業さん、作業員さんも丁寧な印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年6月21日 17時35分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(3LDK)
住所 新潟県新潟市西区 → 新潟県新潟市西区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
梱包をお願いしたのですが、パソコンは自分で持っていく予定で、伝えたのですが梱包されてしまい、しかもパソコンの上に重たい荷物が開けたらのっていました!
その事を引っ越し後伝えたら、謝る事も無く、壊れてたら保険で対応しますと言われました。先ずは謝罪して欲しかったです。幸いパソコンは壊れていませんでした。
ダンボールは回収して下さいますが、凄い量になるので2回くらい来て欲しかったですね。
作業員さんはとてもテキパキとされていてよかったです。暑い中での作業となってしまったのですが、汗かきながら頑張って下さいました!以前他社さんでお引越しした事があったのですが洗濯機や冷蔵庫などの重い物の運び方もコツを掴んでいらっしゃるようで感心する程の速さで運び出していました。家具とか綺麗に拭いてくれると聞いていたのですが、冷蔵庫はとても丁寧にしてくれた以外は全然適当な乾拭きでした。
値引き交渉は他社との競合で安くしてくれますが、何回も色んな業者に来てもらうのは流石に面倒でした。こちらもかなり強気でいったのでかなり安くして下さったと思います。
全体的には満足でした。
値段をとっても勉強してくれた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年6月21日 14時01分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-36,800円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
資材:
良かった点→お皿を包む紙を用意してくれたので、新聞紙を用意しなくて済んだ。ガムテの色を変えるのは、こちらも梱包後どれを先に開けるか迷わないで済むので、とても良い
悪い点→量が多いので、家族ごとに紙の量を変えるとエコで良いと思う
作業員:新品の靴下に履き替えてくれるので、アートさんはキレイにやってくれて、新築の家なので、床や壁も気を使ってもらえて、嬉しい
作業員は良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年6月21日 09時52分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛媛県新居浜市 → 福岡県筑紫郡那珂川町
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 280,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
客に対する営業マンの説明不足(洗濯機取り外し、取り付けの説明一切なし(説明不足))
過去数回引越したが、今までの利用業者はすべて引越後、洗濯機使用可能な状態であったが、今回は異なった。また見積時に後日詳細説明に来ると聞いていたが、来なかった。
作業当日まで箱詰め作業が掛かった状態でひちぁけ
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:2
投稿日 2019年6月21日 09時43分
依頼した引越し業者 ZERO⇒1引越センター
引越し時期 2019年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 東京都立川市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回、一括見積もりサイトを初めて利用させて頂き何社か訪問見積りをし、正直自分が思っていた以上に値段が高いのにはビックリしました。
引越しを依頼した業者さんは訪問見積りの時点で良い印象じゃなかったのですが値段が他社さんよりもダントツに安かったのでお願いしました。
引越し準備をしてましたが箱詰め作業が引越し日当日まで掛かってしまい運び出しをしながら箱詰めをする形に。
運び出し作業担当の方はテキパキと作業をするのですがリーダー的な方がこちらを急かすような発言・行動が多々あり非常に残念です。
せっかくの引越しが台無しな感じになってしまいました。
やはり値段が安いとそれなりなのかと勉強しました。
見積に来た営業の方が低姿勢で話しやすかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年6月21日 08時39分
依頼した引越し業者 介護・福祉の引越専門 Ny エヌワイサービス
引越し時期 2019年6月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 熊本県熊本市中央区 → 熊本県熊本市東区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
低姿勢で話しやすく値段交渉もしやすかった。その場で他社に断りの電話を入れたら限界まで頑張ってくれた。また、不用品引取りをお願いすると、もちろんそれは出来るが市町村の大型ごみで出す方が低コストで済み、引越し代金が安くなるのでそうしたらどうかとの提案もあった。
【料金】
今回ファミリーでの引越しで荷物も2人分増えているのに、前回単身で引越しの際に全国展開の大手を利用した時と変わらない金額で想像していたより安くて驚いた。
【作業内容】
作業員さんはとてもはつらつとしていた。丁寧な養生はもちろん、細かなことまで全てこちらに聞いてくれて安心できた。
【全体的な評価】
とても満足な引越しだった。機会があればまた利用したいと思う。
【良かった点】
全体的によかった。不安になることがなかったので無駄なストレスを感じずによかった。
【気になった点】
梱包用紙テープの幅が細めで少々使いづらかった。
インターネット、ウォーターサーバーの会社と提携しているので電話がかかってきて断るのが面倒だった。(もちろん見積時に一言ある)
ていねいに対応はしてくれました。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:1
投稿日 2019年6月20日 21時25分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都府中市 → 東京都府中市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・事前に持ってきた「お皿入れ」は正直微妙でした。そのサービスは会社の売りみたいだけど、深皿が多かったのに平皿用がほとんどで全然必要なシートが足りなかったし、逆に置き場所に困るほど余ったものもありました。
・トラックに乗らないという理由で運んでいってもらえなかった物も結構ありました。段ボールに入らないサイズなのはわかっていたわけで、だから事前に訪問見積もりを取ったにも関わらず…だったので、非常に残念な印象を受けました。
・当日は大雨だったので、作業員2人では人手が足りなかったのではと思いました。内一人は女性でした。冷蔵庫を運ぶのも精一杯。当初は朝から来て、午前中に終わると伝えられていたのに、結局3時間くらい延びました。運ぶ量が多かった?のなら、なんのための見積もりだったのか…。
・クロスも傷がつきました。効率が悪かったことは否めないと思いました。
爽やかそう
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2019年6月20日 17時56分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2DK)
住所 広島県広島市東区 → 広島県広島市東区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
説明が少なかった気はしましたが
とても早く作業が終わったので良かったです。
思ったより早く来て下さり助かりました。
効率よかったです。
事前連絡もちゃんとして下さりました。
また細かい金額も予め教えてくださりお釣りのないよう用意できて助かりました。
また訪問見積もりがなかったこともうちとしては助かりました。
とても手際の良い方達でした。
ですが、少し当日の説明などが少なく
洗濯機の設置と運ぶ人が違うことも少し分かりにくかったです。
それでも当日中に設置の方も来て下さりその日のうちに作業が終わったのでよかったです。
やはり、設置は専門の方がして下さるのは安心できると感じました。
設置もとても早く終わり、助かりました。
設置と運ぶ人はどうゆう仕組みになってるのかいまいちよく分かりませんでしたのでそこのとこが少し気になりました。
非常にスピーディーに効率よく作業頂いた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月20日 17時49分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
こちらの意向に沿った見積もりを提示してくれた。
【料金】
他社格安引越業者に比べると割高感はある。
【作業内容】
非常に効率よくスピーディー。準備も片付けも手早かった。
【全体的な評価】
他社+1万ちょっとなら十分に元は取れたと思う。非常に満足。
【良かった点】
作業スピード。作業員の対応。
【気になった点】
特になし
安心して頼めそう。急な超過料金などは発生しなそう。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2019年6月20日 10時32分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 113,000円
43,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
安さを優先していたが、色々なサービスやリスクを説明してもらえ、丁寧だったのがよかった。思っていた金額より高くなったが安心して頼めたし、エアコンの清掃も頼めてよかった。作業してくらた方がてきぱきと、また応対もきちんとしていて好印象だった。開梱のことも考慮して梱包を進めてもらえ、引越作業には非効率があったかもしれないが、助かった。事前に段ボールを持ってきてくれたのはよかったが、テープは白しか渡されず、色別に使い分けてどうのっていう件はなんだったのかな?と思った。食器用のケースは便利だったが、大きさが合いづらいものもあり、梱包に難儀した。食器が多いお宅は結構大変だと思う。
ハキハキして良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年6月20日 09時54分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2019年4月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県稲沢市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話が繋がるまで、見積までの時間は1番早かったので良かった。

【料金】
今日決めてくれたら7万円ですと言われ時間もなかったのでそのまま決めてしまい、他社もの比較ができなかったので良し悪しは分からない。
引っ越し侍のサイト上で出た見積もりが8万ちょっとだったので安かったのかもしれない。

【作業内容】
作業そのものはすばやく丁寧で良かった。
トラックに空きがあるからと予定になかった机も運んでくれたのはありがたかった。
引っ越し前後どちらの家でも養生テープの剥がし忘れがあった。

【全体的な評価】
4月頭に相談し4月中下旬に引っ越さなくてはいけなかったため、とにかくスピードが早いので助かりました。

【気になった点】
仕事中にガンガン電話があり、また無言留守電をたくさん残されるのは腹が立った。
見積もり担当者から「私から他社に見積もりキャンセルの連絡をします」言われたのでお願いしたが、全く連絡がされていなかった。
丁寧で、作業も早く、テキパキとしている。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年6月20日 09時26分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
2人暮らしの夫婦の引越しで、大物家具(ソファやベッド)が少ないという事もあり、お値段抑え目で引越しできる業者を探しました。
初めは地元の個人業者や大手ではない所で見積もりをとったのですが、シーズンオフでその日空いていたら大手さんでもガッツリ値引きしてくれるとこもありますよとアドバイスをいただき、サカイ引越センターさんの見積もりも取ることに。
営業の方の印象も良く、平日の時間指定無しに出来たのでかなり割引もしていただきました。最初に見積もりを取った業者さんとほとんど差が無かったので、評価も高いサカイさんにお願いすることにしました。
当日は3人で作業をテキパキとこなし、仕事も丁寧であっという間に片付きました。
残念に思ったのは、洗濯機の取付は別料金という事と、事前の引越し時間確定が直前の前日にしか来ない事でした。やはり2、3日前に前もって分かると助かります。
その他は何事もなくスムーズに進行して、予定の時間よりも早く片付いたのでサカイさんに頼んで良かったなと思いました。
作業員さんは良かったが、事務方の対応は最悪。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2019年6月19日 22時40分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年6月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府大阪市住吉区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 84,000円
24,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
契約した時間帯以外でスケジューリングされた連絡が来たので、訂正の依頼をした。
その際、電話対応者は次の日に再度組みなおしたスケジュールを連絡しますとの回答。
次の日は全く連絡が無かったので、こちらから再度電話をすると、その担当者が休みなので
判らないとの回答。この電話に出た方に再度事情を説明したところ、スケジュールを組みなおして
明日連絡しますとのこと(若干切れ気味に返事された)。その次の日にやっと、当初の契約時間帯内のスケジュールで連絡頂けました。・・・これが引っ越しの前日。
この会社の事務方の対応は最悪です。サカイ側のミスなのにもっと迅速な対処が出来ないのでしょうか?迷惑をかけた客にはすぐに返答して、後で自社内で段取りをすれば良いのではとおもいます。
トラックが1台しか無いのならまだしも、大きな会社さんなので、何とかなると思うのですが?
また、料金に関しても、ドラム式洗濯機の脱着で9000円を別料金で請求されたにもかかわらず、
当日きた業者の方には、排水方向が左右逆なので、別途14000円かかりますと言われました。
引っ越し代は59000円程なのにで、洗濯機の脱着みに9000+14000=23000円もかかりました。
何もかもスッキリしない感じです。
ただ一つ、当日の引っ越し作業員さんたちは、丁寧に素早く仕事されており、何の文句もありませんでした。
全てが良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月19日 21時58分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県朝霞市 → 埼玉県川口市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-40,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
日曜日だったのにものすごく安くやったいただいた
営業マンも作業の方も対応素晴らしかったです
ただ洗濯機の取り付けで6千円はぼったくり。
委託とのことで時間が当日告げられ、その時間不在になるため後日でと言われたので当日キャンセルしました

自分で簡単に取り付けできたのでこれで6千円とるのは不思議でした
結果その分引いてもらえたので良かったですが、
その委託の会社の電話対応の方、確認して連絡すると言われその後連絡なし。対応とても悪かったです
作業員の方が連絡とってくれて助かりました。
作業員のリーダーの方の作業が早かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月19日 20時45分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年6月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市中村区 → 愛知県名古屋市中村区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
お見積もりの時に来られた方の対応はよかったのですが、その方が台車をお貸ししますと言って下さったのに 台車の貸し出しは無く その点はガッカリしました。
2回目以降の電話対応の方が不慣れなのか、何度か確認しますと待たされた。
作業員のリーダーさんが、キビキビ動かれてて良かったです。
とても安くてサービスも凄い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年6月19日 20時03分
依頼した引越し業者 沖配引越センター
引越し時期 2019年6月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(3LDK)
住所 沖縄県沖縄市 → 沖縄県沖縄市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
3社に見積りをお願いしました。
1番目に連絡頂いた業者さんも対応がすごく良かったのですが、断然安かったので、2番目に連絡頂いた沖配さんにすぐ決めました。
3番目に連絡頂いた業者さんは、物凄く対応が悪く、玄関先まで来ていただいたのですが、断らせて頂きました。
沖配さんには色々サービスしてもらい、
前日の天気が良かったので出来てる分先に運んでくれるとの事で連絡頂いたので、
2日間かけて半分づつ運んで貰いました。
ダンボールが30個で足りなかったなと思っていて、片付けきれてないのを作業員さんがみて、ダンボールをもっと置いていってくれました。
1日目は出来てるものだけ運んで貰い、2日目に残りの全部はこんでもらいましたが、何より作業スピードが早くて、とても助かりました。
見積り時から対応も価格も、最後までパーフェクトでした。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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