家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

「良かった点」
引っ越し作業は1日目は夕方からとなったが車から戻るときには速足で戻って作業の短縮を一生懸命やってくださいました。
二日目も運搬が早いので、梱包が済んでいない家財を後回しにしてくれたりして頂き、気を使ってくれました。又、コンテナの保管家財積み込みでは、家財の上下を的確に判断して最良の積み方で積み込んでくれました。大変気持ちの良い運搬担当の方々でした。

　「悪かった点」
引越し会社の電話応対の方が毎回、変わるので作業確認の話がずれてしまう事がしばしばありました。
内容はエアコン取付関してですが、現場に来たエアコン業者さんが引越し会社さんの金額と配管関連の部品使用で現場確認を数回行ったので作業が遅延した。最終的には希望通りに設置出来ましたが、再利用部品、持ち込み部品、を最初に確認するべきです。（交換部品は値段が高いと思います）

【見積もり時の対応】
素早く見積もりを出してくださいました。他社にも見積もりを頼んでいることを伝えると、翌日までに決めたら、さらに割り引きして下さると聞き、それでほぼ決めました。

【料金】
一社目の見積もりが予算オーバーで困っていましたが、予算内に十分収まる料金で助かりました。

【作業内容】
車がないことを伝えたら、段ボールを余分に持ってきてくださり、助かりました。当日は、手早い作業でさすがプロと思いました。他と比較できないのですが、十分にやってくださったと思います。

【全体的な評価】
大満足です。予算内に収まったおかげで、新しく購入しなければならないものにお金を回すことができました。次に引っ越すときも、こちらの業者さんにしようと思っていますし、知人にもすすめられると思います。

【良かった点】
何と言っても、かなりお値打ちに引っ越しできたことです。

【気になった点】
特にありませんが、段ボール回収をサービスでやってくださったら、言うことなしです。

良かった点。見積り申し込みした数社の中で、セールスさんの来訪が一番早かったです。引っ越しのアドバイスなどもして頂き、とても参考になりました。段ボールとテープのサービスも助かりました。
当日は3名の作業員さんが来て下さいました。お互いに掛け合う言葉に思いやり等があり、丁寧でスピーディーでした。
蒸し暑いなかでの引っ越しでしたが、それを表に出さずに作業して頂きました。
悪かった点、報告するような事案は無いです。

当初は近隣への引越しということもあり、実際にかかった額よりも低めに見積をしていましたが、実際見積り依頼を数社出してみたらどこも予想より高めに。
電話での見積をして頂いた中で料金が安かった2社に訪問見積りをお願いしました。

実際に訪問見積もりに来ていだいた際の話しやすさや、説明のわかりやすさからあと1社見積もりが残っていましたが、人力引越社さんにさせて頂きました。
ダンボールなどの梱包材もこちらがお願いした枚数を頂くことができ、梱包していく中でダンボールが足りなくなり電話で相談した時も当日足りない分を持っていくので大丈夫ですと優しく対応して頂けました。
引越し当日も猛暑の中での作業にも関わらず、終始笑顔で荷物搬入なども丁寧にして頂けました。
あまり聞いたことがない引越し会社だったので初めは不安がありましたが、こちらに頼んでよかったです。

作業員さんは作業も応対もしっかりしていてとても好感出来ました。
数日前に見積もり時よりすこし着時間を遅らせたい旨の連絡した際の応対、追加課金に不満あり。
営業さん、作業員さんの対応は良かったが、事務所の方の対応が残念。

営業マンは、忙しそうで対応は塩に近かった。お米持ってきてくれましたね
他者との比較をやたら聞いてきて、他の引越し会社にしようか迷ったが、
引越し経験のある知人が2名ともサカイが良かったと言っていたので頼むことにした。

当日の作業員は、とてもテキパキとスピードがあって、困っていた部分もさっと解決してくれたので、とても良かったです。
サカイ引越センターを選んで大満足でした。

荷物を乗せた作業員の方はスムーズで礼儀正しく対応に問題はありませんでしたが、荷出しの作業員のリーダーは作業が雑で、空気清浄機に大きな傷が入ってしまいました…。おまけに洗濯機が水漏れしそうだから今すぐ当社で新しいものを購入したほうがいいと言ったり、地震耐久ジェル等様々なオプションを強引に販売しようとしたりされました。
結果、洗濯機は使用には全く問題なく買い換え不要でした。

引越は3人で来ていただきましたが、荷入れの際、リーダー以外の2人は経験の少ないアルバイトさんだった様で人手が足りなかったのか、「下駄箱に靴を入れて」「洋服をクローゼットに全て入れて」「衣装ケースは全部この部屋に入れるから自分で各部屋に持ち込んで」等指示をされ、作業員と共に働き、ヘトヘトになりました。

単に当たった担当者が悪かっただけかもしれませんが、非常に不愉快かつ大変な思いをしたので、この業者で引越を考えている方は営業トークは全てスルーする心持ちでいた方がいいかな？と思います。

良かった点
・相見積もりである程度値段が下がったのは良かった。
・作業の人はテキパキ働いていた

悪かった点
・業者を決めた後、電話で担当に確認したいことを連絡した際に対応が遅
かった

・事前の電話予約なしでダンボールを届けに来た為こちらは不在。
オートロックのマンションで、部屋に入らないので共有スペースに勝手に置いてあった。
部屋番号も段ボールに書いてあり、他の人の迷惑になっていた。

・引っ越しの荷物がトラックに全部乗り切らなかった。その為こちらで結構な量の荷物を運ぶことになった。
次の引っ越しの関係でその大きさのトラックで来たらしいが、見積もりが適当過ぎるのでは。
それに対して謝罪はあったが、荷物を全部運ぶ形で契約して金額を出してあるはずなのに、運べなくても全額請求するのは違和感があった。

やはりというべきか、全てにおいて安心してお願いできました。
梱包資材なども充実していて食器など随分助かりました。ただ梱包資材を届けてくれる日が、
ダンボールと食器用と別の日で、どちらも何時に配達にくるかわからないので、そこが不便でした。

引越し比較サイト経由で訪問見積りに来ていただいたので
最初からお値段交渉ありきで来られていて、どの業者の方もすんなり対応してくれました。
値段でひいてくれるところ、サービスで提案してくるところがある中で、大体予算内で
自分たちに合ったところを選べたと思います。

良かった点
社員さんとアルバイト君の2人だった。アルバイト君の方が凄く気さくで優しいおっとりとしたイケメンだった。
言葉使いも丁寧で良かったと思う！
社員さんは、アルバイト君に指示も出さないといけないので、凄く大変そうだったけど、仕事もスムーズにこなしてくれて。
荷物もめい一杯乗せてくれたので、大変大助かりです。
家具も丁寧に扱ってくれたし、このコスパでは最高だったと思います。
また、最後に次回に使えるチケットを頂けました。沢山の見積もりをしましたが、ジョインさんが、私達の気持ちを一番汲み取ってくれたかなと見積もりしてもらってきた時に思いました。
転勤族なので次回もお願いしたいと思います。


悪い点
社員さんの汗の量がハンパなくて、床にタレまくりなのが。。。暑いのはわかるので、何も言えない。本人もタオルを巻いて対応して気を使っているので夏だし仕方ないのかなとおもう。悪いとまでは言えないです。

【見積もり時の対応】
・引っ越しまでの時間がタイトなスケジュールの中、対応も十分によく、
　安心できると感じた。

【料金】
・相見積もりをした結果、他社よりも安く、サービスもしてもらったため、採用した。

【作業内容】
・見積時に認識の祖語が発生したためか、当日追加作業+追加費用が発生した。
とはいえ、作業員の方の対応はよく、なんとか作業予定日内での対応を行っていただいたため、非常に感謝している。

【全体的な評価】
・訪問見積や引越日程の確定などのスケジュール調整や当日の作業員の対応力など、サービス内容に関しては、非常に満足しているものの、見積段階と実作業での乖離が発生したことから、少し評価を落とさせていただきました。
　
【良かった点】
・スケジュール調整力
・作業員の方の対応力

【気になった点】
・見積よりも上振れた点
・支払方法に関して、カード払いができなかった点

みなさん丁寧に作業していただき、とても好印象でした。
見積もりの時点で誠意が感じられ、出来るだけ希望に沿った見積もりをしたいという気持ちがとてもありがたかったです。大手の引っ越し屋さんは強気な発言な会社さんもあったので、姿勢の低さにこちらも安心しておはなしを進められました。
作業中適宜こちらに設置場所やダンボールの置き場なども確認していただいたので、何がどこにあるか分からないというようなこともありませんでした。また、引っ越し後の私たちの動線も気遣ってダンボールを置いてくださったので非常に助かりました。いくつか2階に上がらない家具があり困っていたところ、丁寧に提案をしてくださいました。結局吊り上げしていただきましたが、事前の説明もわかりやすかったです。
またエコ楽ボックスを利用できたのが良かったです。無駄な資材を使うことなく安全な梱包ができて助かりました。

御二方とも、さすがプロといった対応をして頂き、大変満足しております。
子供が3人いますが、子供に対してもとても良く対応してくださりました。
引っ越し先はエレベーター無しの4階でしたが、非常に丁寧に、そして迅速に対応して頂いたと思います。
次回引越しのある際には、また今回の御二方にお願いしたいほどです。
本当にありがとうございました。

入居する部屋には勿論ですが退去する部屋に対しても丁寧に養生をして頂くなど顧客目線の作業が非常に好印象でした。
作業される方も丁寧に自己紹介を頂き、小さい子供がいる妻も大変安心できたと言っておりました。チームリーダー様もお客様満足の追及に全力を注いでおられるようで、実際作業中も仲間に対する指示、指導が行き届いておりましたし、作業後もしっかり自分を評価して下さいという真摯な姿勢が社会人として模範的であると感じ取れました。
会社のサービス自体は自社専用のアイテムがいくつもあり、梱包作業が省略出来て大変助かりました。段ボールやテープなどもあらかじめ十分な量を無料で頂けたのでここにも大変満足しております。
過去3回引っ越し業者に依頼をし、今回が最も大規模な引っ越しになりましたが、価格、サービス、総合的に最も満足度が高い引っ越しとなりました。もし次回があるなら、少々他社より価格が高くても今回と同じ業者へ依頼したいと思えました。

最初の見積もりでは予想以上に高く、地場の引越し業者から比較的安い見積もりをもらっていたので、駄目元で聞いてみたところ値段を合わせてくれたので、その点非常に良かったです。
訪問見積もりは正確な見積もりを出してもらえることがメリットなので、他社と比較して料金を揃えてもらえるのであれば、こちらの会社は梱包用のプチプチや紙もたくさんもらえ、知名度がある安心感もあるので、良いと思います。
作業員も優しい方で、鍵の受け取りが間に合わず、トラックの到着時間に遅れてしまっても愛想よく、また、冷凍庫の氷が溶けきらず、運搬中に溶けて水漏れしてしまったのですが、現場の判断で、溶けきるまで冷蔵庫は搬入せず、最後に搬入してもらったりと、非常に親切に対応してもらえました。引越し初心者の方や、女性の方でも安心して任せられる会社かと思います。

訪問見積もり時に、パンフレットがある／ない会社さんに別れ、ない会社さんはとても費用が安かったのですが、当日の養生などのイメージが湧きにくかったため、パンフレット有りの会社さんを選びました。
訪問時にその場で即決すると、5千から1万程値引きしてくれる所が多かったです。3社に訪問見積もりをお願いしていたので、全ての見積もりが見たかったため、即決はしませんでしたが、その後価格交渉の際に即決時の値段まで快く下げてくださいました。
また、ダンボールや食器BOXは任意の日に事前配達があり受け取りやすかったです。また、ハンガーラックやシューズBOXは当日でしたが、全て作業員さんが詰めて下さったのでラクでした。
大手ということもあり、安心感があったのですが、従業員さんもとても感じがよく、気持ちよく引越しできました。

私たちでは、3人でやっと動いたものが、おひとりでも軽く動かしていただくなど、さすがプロだなぁと感心して見ていました。
若い男性が多いので、長年動かしていないタンス裏の埃などは、自分で箒を持って待機していて良かったと思います。

【見積もり時の対応】
短時間で要点を抑えた最低限のお見積。ですが質問にはしっかり答えてくれました。
別の業者さんに、関係のない話を2時間近く語られた後だったので余計シンプルに感じました。
我々が知りたいのは見積とどんな対応をしてくれるのか。雑談はいらないんですよね、、。

【料金】
エアコン移設もお願いしましたが、閑散期だったのか予算よりだいぶ安くなりました。
当日の作業スタッフさんと電気業者さんの連携があまりに素晴らしくて、つい追加の作業をお願いしたり、商品を購入したりしてしまったので、結果予算とトントンになりましたが、大変満足しています。

【作業内容】
エアコンもつかない暑い中、てきぱき爽やかに搬出してくださいました。
リーダーさんがこまめに確認してくださるので運び間違いなどもなく、素晴らしかったです。
若くて小柄な女性スタッフさんもおられたのですが、「彼女、絶対荷物を落とさないんです」とリーダーさんの太鼓判通り、大きな荷物を一人で抱えていらしてとても頼もしかったです。
初めて顔を合わせたメンバーではなく、スタッフさん同士が信頼しあっている感じで、安心して作業をお願いできました。

【全体的な評価】
今までに何回も引越をしてきましたが、アートさんが一番です。
見積もりに始まり、受付の方の電話対応から当日の作業まで、本当に気持ちのよい会社さんでした。
先日、引越元の現状回復査定に立ち会いましたが、壁に家具をぶつけた跡なども一切ありませんでした。
難しいエアコンの移設も、業者さんとリーダーさんがアクロバティックに協力して、なんとか仕上げてくださいました。
感謝感謝です。
しばらく引っ越しすることはないと思いますが、次もきっとこの業者にお願いします。

【良かった点】
引越日が台風と重なってしまい、急きょ日にちを変更していただきました。
本来ならキャンセル費がかかる？ところだったと後で知りましたが、料金は変わらず大変ありがたかったです。
何回か電話させていただきましたが、どの方も言葉使いやトーンが柔らかく、説明もわかりやすく、こんな会社があるんだなあと感心してしまいました。
他の人にも自信を持っておすすめできます、

20時までにはどうしても引越しを終わらせたいとの要望に対して、13時から14時に来訪で18時には引越し先での作業終了ということだったが、印刷された契約書を後で見ると13時から16時と書いてあり、実際に15:30に作業が始まり、引越し先に着いたのは20:30で、マンションの住民に迷惑を掛けた。話が違った。クレームを入れたら逆ギレされた。

営業の担当者さんがすぐに訪問見積りをしていただき、初期の対応がありがたく感じた。
また、新居の完成が遅れる事態にも話を伝えることで快く対応していただき、非常にありがたかった。事前に、引っ越し日が近くなった時にも電話連絡があり、最終確認ができ、良かった。
しかし、見積りの日に契約を進めようとする様子が非常に強く、焦らせられている印象をどうしても受けた。相見積もりをしたい消費者の気持ちも考えていただけるとより好感がもてると思う。オプションとして、ダンボールの無料サービスもありがたく、すぐに引っ越しの準備に取り掛かることができた。当日も個人ではなかなか難しい冷蔵庫や洗濯機も素早く丁寧に作業をしていただいた。
最後に価格であるが、予想していた価格よりも安い金額が提示されて、驚いた印象があった。50000円ぐらいはかかるであろうと考えていたが、予想よりも1万円近く差があり、即決したい気持ちになった。そうはいっても相見積もりを取ってから契約することになった。
この度、引っ越しをお願いして全体的に良かったといえる。

【見積もり時の対応】
営業の方の対応が素晴らしい！
ハキハキしていて融通も聞いてくれた！
相見積でも嫌そうな顔をせず丁寧に説明をしてくれました。
電話で詳細とかの確認も早い折り返しで対応して頂き細かい内容み聞け、早い対応この一言です。
【料金】
お互いに納得がいく料金で対応してくれて満足
自分の予定額より若干高くなりましたが内容の面で納得いく金額になりました。
【作業内容】
とても作業が丁寧で早く予想していた時間より早く終わり助かった。

【全体的な評価】
全体的にもちろん文句なし！
思っていた以上の対応をして頂き感謝です！
私が仕事でいなかったのですが、妻が妊婦であまり動けないのをしっかり見てくださり、安心して任せれました。
人に勧めても恥ずかしくなく、失敗しないだろうと思ったので高評価つけさせてもらいます！

料金は、とても満足です。
見積もりの時は、最初に提示された金額から-10万円ぐらい値引きがあり、正直最初に計算した金額はいらないんじゃないかと思った。また、粘ればもう少し安くなったのかなと思います。
見積もりに来てもらった業者さんの中では一番安かったです。
ダンボールのサービスは最初に提示してもらった枚数いただきました。
作業は、早くて丁寧にしていただきました。
さすがプロだと思います。
この値段でこの仕事だったら満足です。
作業員さんの当たりハズレはあると思うけど私は大満足でした。

【見積もり時の対応】
一括見積りを申し込みしてすぐに電話が来て、他社では訪問見積りまで5日掛かったところを翌日に訪問見積りに来て頂いたので、『予定が決まらない』という心理的負担が軽減された。

【料金】
妥当な金額。

【作業内容】
当日、作業員さん３人で来て頂いた。リーダーの方が気さくで、テキパキと作業指示を出しながら動いていたので気持ち良く移動ができた。

【全体的な評価】
初めて引っ越し業者を使わせて頂いた。重いもの等を丁寧に運んで貰えたので良かった。

【良かった点】
訪問見積りの案内の電話が物凄く速く来たのでびっくりした。でも
養生をしっかりやってくれたので傷の心配がなかった。

【気になった点】
運んで貰った冷蔵庫の表面を到着してから拭いてくれたらしいのだけど、拭いた水の跡が…。
もし拭くなら跡がつかないように拭いてほしい。

対応はとても良かったです。
家具の配置替えの一度のみの無理サービスもありがたいです。
悪かった点は特にありません。
見積もり等の連絡も早く、電話応対も非常に良かったです。
また今後、引っ越しをする事もあると思います。その時はお願いするつもりです。

今回の引っ越しで初めて利用させてもらったのですが、見積り訪問の時から対応が良かったです。
暑い日の日中でしたが、営業の方の物腰の良さと優しい口調には好感が持てました。時々声が小さくて聞き取れず聞き直す場面はありましたが。見積りもこちらの意見を聞いてくれて検討して頂けたので嬉しかったです。
やはりこの見積り訪問が第一だと考えます。
検討の結果、当初の予定よりかなり安くおさめられたと思います。

当日の引っ越しも丁寧なのにテキパキとスピード良くこなしていました。他社でお願いしたときは洗濯機の移動の際、ドア下の板を傷つけたりされたものでしたが、保護の仕方や家電の運びまで綺麗な身のこなしでした。

数年に一度の頻度で引っ越しをしていたので、引っ越しはこんなもんだろう、何かしら壊されたり傷つけたりされるかするだろうと思っていましたので、今回はそういう事が全くないし、大満足でした。次回引っ越しの際にも検討したいと思っています。

良かった点：営業の方も作業担当の方もみなさん物腰が柔らかく、とても接しやすかったです。
ダンボールを追加でお願いした際、ダンボールをお渡しいただく時に｢頑張ってくださいね｣とお声がけをいただき、荷造りで疲れていた時だったので、大変感動しました。
作業もスピーディーで、見ていて気持ちがよいぐらい素晴らしかったです。
女性の引っ越しだったからか、部屋にはメインの男性スタッフと女性スタッフが入り、他の男性スタッフは必要最低限しか部屋に入ってこられなかったのも印象に残りました。
営業の方も作業担当の方も、様々な場面で細やかな心遣いを感じました。
訪問見積もりではお米をいただきました。
悪かった点：なにも思い付かないぐらいすべて良かったです。
感想：他の業者の見積もりもしましたが、説明力や対応力が大きく違っているように感じました。
金額が他社よりも多少高くても(実際は思った以上に安い金額でお願いできました)、今後何かあれば是非お願いしたいと思いました。
女性に特におすすめします。

初めて引越し業者を使用しての引越しだったのですが、安心して任せられる方が来ていただいてほんとに仕事もテキパキとこなしていて、お金を払ってまでも頼んでよかったなと、思いました。家具の配置のアドバイスもいただいて
助かりました。感謝の一言です。また利用する機会のある友人がいるいれば紹介したいと思います。

1.作業関係は抜群ですね
2.電話連絡は営業マンとの連携が無く同じ
連絡が三回もあった
3.総合的には良かったですね 暑い日
エアコンを引っ越し当日着けてくれたの
は本当に助かりました

今回は2回目の利用でした。
前回利用時よりも、きっと相場は上がっていたと思いますが、値引き交渉の際に、希望金額を聞かれ、前回と同じ位で希望した所、見積もりに来てくれた方が頑張ってほぼ同額で受けてくれました。
引越し当日は、作業員の方々の素早い動きに驚きました。突然の雨などでも、濡れないように工夫をしてくださったり、常に気持ちのよい対応をしてくださいました。

見積の際、こちらの希望を聞いてくれ、フレキシブルに提案し対応してくださいました。
引越当日、こちらの荷物が多く時間が少しかかってしまったようです。ただ、丁寧に対応して下さり、アートさんでお願いしてよかったです。