家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

早く作業してもらい、3往復くらいと思っていたが2往復で済んだ。
最初の見積りは高かったが、営業の上司から経過の電話があり、交渉がスムーズにいった。
見取り図に家具の配置を描いて渡したが、訊かれたことが多かった。
段ボールに部屋を書いておいたが、違っていたのもあった。

凄くキビキビと運んで下さったので、見ていて気持ちが良かったです。
以前近所の引っ越しで、車が出られないのでトラックの移動をお願いした事がありましたが、返事も無く無言で嫌な感じでしたが、今回は挨拶がしっかりしているスタッフだったので、当たり外れがあるのかなぁ～と思いました。

前回使用時に、見積もりと当日支払い金額に差があり、作業員の方に問い合わせていただきました。が、よく分からないままで、こちらもそう言うものなのか？と、当日請求された金額を支払いました。
今回見積もり時にその件を伝えると、調べて下さり、理由は分からなかったのですが、エアコンの取り外し代金を多く請求してしまっていた、と言う事でした。
返金手続きを取りますと言うのが通常の対応だと思いますが、今回の見積もりより、前回多く請求した分を差し引きますと先に言われてしまい、まだ引越し業者さんを決めた訳ではなかったのでモヤモヤした気持ちになりました。返金より差し引きをする方が手続きが楽なのだとは思いますが…

作業員の方はお若い方ばかりでしたが、皆さんしっかりされいました。

【見積もり時の対応】
迅速かつ希望条件に合致し、結果的に運搬量に過不足ない見積もりしてもらったが、事前作業の有無、その場合の保証の有無について確認が不十分だった
【料金】
値段を判断基準と伝えると極力安値になるプランを調べて提案してくれた
【作業内容】
テキパキと要望に沿った作業をしていただいたが、見積もり担当・本部と現場の連携がイマイチで、見積もり時との内容の相違、不都合時の対応に納得しがたい部分があった
【全体的な評価】
希望通りの値段、時期・時間で引っ越しができたので80/100点
【良かった点】
天候不順かつ先約の作業の影響で時間が押していたが、追加費用無しで増員しクオリティを落とすことなく、作業効率を上げることに努め好印象を受けた
【気になった点】
先述の事情があったこと、早めに作業を終わらせようとしたことは理解するが、一部の方に少しぶっきらぼうな態度を取られたことを残念に感じた

【見積もり時の対応】
見積依頼後、すぐに電話がかかってきました。
とても丁寧な説明と対応でした。

【料金】
即決を条件に最も安い値段を提示していただきました。他社より大幅に安かったため、即決しました。

【作業内容】
スピーディーで、丁寧。完璧だと思います。

【全体的な評価】
文句なしです。お願いして良かったです。

【良かった点】
作業のスピード。あっという間に終わりました。そして、作業自体もとても丁寧でした。

【気になった点】
特にありません。

料金はとてもリーズナブルでよかった。

営業の方の対応も手早く良かった。
ただ事前見積もりがとても長くてその日のスケジュールが変わってしまったので困った。
粗品としてお米をいただきました。
段ボールは多目にいただき、50箱無料でいただきました。(大20個、小30個、ガムテープ２個)
作業当日、少し足りない分の段ボールもいただきました。引越後、段ボールの無料引き取りもしていただきました。

作業当日は、朝早くから一生懸命で、作業みなさん清潔感があって良かった。
作業もテキパキしてたし、なにより一つ一つの作業、行動、言葉に好感が持てました！
誰一人横着な態度も見せず、一生懸命という言葉がそのまま当てはまる用な作業態度でした。
分からないとこは丁寧に教えて頂きながら、テキパキと作業していました。皿の梱包も手早く丁寧にしていただきました。
正直、引越業者の方にいい印象はあまりなかったのですが、サカイさんの作業員を見て考えが改まりました。
新しい生活のスタートをサカイさんのお陰でとてもよい生活が送れそうです！！

契約するかどうか分からないのに、手土産持参で来てくれた。希望日まで日数がなくて厳しいかと思ったけれど、希望通りに予約出来た。
作業に来た方達は細かくいろいろ 聞いて下さって作業がこちらの思い通りに進んだ。
家や家具を大切にするのはたぶん他社でもやると思うが住む人の心まで大事にしている気がした。
「やっぱりサカイだなぁ。」って思えるのはすごいと思った。
ただたくさんのダンボール、無料で引き取って貰えたらさらに助かる。

知人や家族に聞いていたよりも高い金額での見積りだったので他者と比較して決めようと思っていましたが見積もりに来たスタッフさんの熱意で、お願いすることに。
2種類の大きさのダンボールとガムテープ、布団袋を無料で用意してくてましたが、大きいダンボールでも入れたい物が入らず、自分でも少し用意しました。ガムテープ2つは物凄く助かりました！
当日の作業スタッフさん達は皆さん明るく、元気で笑顔も素敵だったので、頼んで良かったと思いました。
作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。

ただ、以前別の業者さんに依頼した時には、引越しの挨拶(音とかトラックがお邪魔します)みたいなのをしてくれて感動していたので、今回はそう言った事がなく少し残念でした。

訪問見積り時に価格交渉を行い、直ぐに上司と連絡を取り合い返答をしてくれた。最初は別会社に依頼しようと思っていたが、閑散期ということもあり頑張ってくれた。そして、ダンボールプレゼントということでその場で貰った。近場ということもあり大型家電家具以外は自ら運んだので、ダンボールは助かった。
養生も完璧であり、新築なので最新の注意を払い、迅速に作業してくれた。もしまたいつか引越し業者を使う際はお願いしたいと思う。

総じて、早く安くやってもらえたと思います。
至近距離の引っ越しとはいえ、相場から相当安くしてもらえたのではないかと思います。数社から見積りをとりましたが、段違いに安かったです。
営業にきた中には上から目線のひと悶着いましたが、ここは営業さんの感じが良かったです。
段ボールは当日若干不足し、予備をもらって対応しました。段ボールは想像している数より多く注文した方が良いようです。
荷造りが遅れ、当日までやっていたため今回はしませんでしたが、連絡すれば追加の段ボールも届けて貰えるようなので、荷造りは早めに終わらせておくと良いと反省しています。
・作業について
リーダーがてきぱきと動き、リードしていました。感じが良く好感がもてた。
他の作業者もよくついていっていました。
エアコンの業者が取り付け中にパーツを破損してしまいました。使えるように直してもらいましたが、ゆっくりでもいいので丁寧に作業していただきたいです。

【見積もり時の対応】
お米が貰えるのは良いですね。
【料金】
見積もりに来ていただいたのが最後で他社の見積もりと比較した上で、こちらが予定している金額まで下げて頂いたので安く済みました。エアコン工事も込で予定していた金額で収まりました。
【作業内容】
一番安いコースでお願いしたので梱包などは全て自分でやりました。
【全体的な評価】
仕事は本当に早かったんですが、箱に階数を書いてあるものに関して何個か違う階に置いてあったりしたのでキチンと見て欲しかったかな？と言う面はありましたが量もそれなりにあったので仕方ないかなぁとも思った。また搬出する家の方に関しては壁や床などの保護は一切無かったのが残念ではある。また移動距離が近かったのもあり朝から終わるまでほぼノンストップだった。
【良かった点】
余計な備品類のセールスが無かったので良かった。
【気になった点】
前回お願いした同じく大手の他社は荷物を床に置く際に１枚紙みたいなものを引いた上に全て下ろしてくれましたが、今回は全てが直接置かれていたのが少し残念にも感じました。

見積もりの時から頑張ってくれて、こちらの金額に近づけてくれました。エレベーターなしの５階だったのですが、作業の方達も、頑張ってくれてあっという間に終わらせてくれました。次の引っ越しも是非、サカイさんにお願いしようと思っています。
雨の中、見積もりの方が自転車で来てくれたのに、ものすごく感動してしまい、多少高くてもここでお願いしようと思っていましたが、金額も頑張ってくれて満足のいく引っ越しになりました。

訪問の見積りで米が一キロもらえた。
以前引っ越しした際にも利用したと伝えたら料金が更に割引になった。
梱包に使うダンボールとガムテープを貰えた。
ダンボールとガムテープは用意しようと思ってたので良かった。
現状復帰のためにエアコンの移設もしなくてはならなかったが、家電量販店に貰った見積りは他の大型家電や家具を運搬する料金を含んでも家電量販店のほうが数万円高かった。
料金は訪問して見積りしてもらった方が詳しく聞くことができ、色々な所に作業を頼むのであれば一つの所に頼んだ方が安いんだなと思った。

今回、４LDKから３LDKへの引っ越しということで、出張見積りの冒頭から「荷物多いですね」ということで率直な印象を言われていました。当然と言えば当然ですが。
そこから、比較的はじめのうちから料金の目安に触れながら説明をしていただき、逆に費用を抑えるためにはどうしたらいいかを教えていていただきながら最終的には調整しました。
結局、今回の場合はエアコンの移設工事が発生してたのと、15年使用していたエアコンということで、配管の取り替えなどパック料金にしておいたほうがいい等アドバイスをいただきました。
もしかしたら最終的には業界大手ということでの優位性で料金的に抑えていただいたのではないかと思いますが、対応のスピーディーさーと明瞭見積もり、そして営業マンの対応の良さで、他を当たる手間を割くのもめんどくさいなと感じたことも、早めに決めた理由でもあります。
そういう意味では基本的に広告露出の多い大手は有利ですので、それ以外のところはいかに他の要素で大手を上回れるかの勝負かと思いますので大変なんだろうと感じました。

【見積もり時の対応】
私の質問にちゃんと受け答えしてくださって、分かりやすかったです。
【料金】
自分が思っていた相場よりも、安かったです。
【作業内容】
現地でのこちらの要望にも嫌な顔せず、対応してくださって、とても助かりました。
大型のソファーの背もたれが外れず、このままだとエレベーターに乗せれないかも…と不安だったのですが、一生懸命やってくださって無事に運び出す事ができました。外れなかった場合は、階段で運びますとも言ってくださり頼もしかったです。
強いて言うと、三人の内の一人が初めて？なのか、少しもたついていたので、もう少し頑張ってほしかったです。

【見積もり時の対応】
・電話も早くいただき、訪問見積の価格調整も頑張っていただき、とても良かったです。
【料金】
・当初は大型の物だけ依頼して、残りは自分達で運ぼうと思っていたのですが、結果的に全てお願いして、この金額でしたのでとても満足しています。
【作業内容】
・品質・スピードとも素晴らしかったです。
【全体的な評価】
・大変満足しています。不満点はありません。
【良かった点】
・作業員の方が丁寧な対応で良かった。
【気になった点】
・不満点はありません。

引越し業務に関しては見積もりから作業まで素晴らしかった。
残念だったのはエアコンの取付に関して追加料金が20000円もかかったこと。事前にある程度予測できるよう追加料金の基準と価格を知らせて欲しかった。

作業員の方々は、重い荷物であっても、嫌な顔ひとつせず、すばらしく、良いイメージでしたが、電話を受ける男性の方々は、作業員の方々と比べて、対応がよくなかったです。
作業員の方々は大変よく頑張ってくれていたのでもったいないと思いました。
引越しを手伝っていただいて今残っている事は、電話対応をしていただいた男性は昔ながらの接客対応で、今のニーズにあってないということです。
頑張っている作業員の方々が、かわいそうです。
本日手伝っていただいた作業員の方々にはまたお願いしたいと思います。
作業員の方々に対する教育だけ厳しいおかげではないでしょうか。
フロントの接客マナーも、厳しくすれば、もっと、全体的にも、良くなると思いました。

引越しまで１ヶ月もなかったので、すぐ見積もりにしてくだり、ダンボールやガムテープ、布団袋も無料で、すぐ持ってきていただいたので大助かりでした！
気持ちの良い挨拶から始まり、作業も無駄なく早く素晴らしい！今まで利用した業者の中でサカイ引越センターの方々が一番だと思いました。

エアコンを取り外すと裏面意外に汚れていたので、
掃除の依頼をすると迅速に対応してくださり助かりました

他社の値段と比べて同等の値段、1番安い値段での提案をしてくれたが、即決価格だと言われ、焦らされたような、契約時は少し後味が悪いような感じがしました。作業自体は人数3人にも関わらず、早いようにかんじました。
以前何度かこちらの引越し会社を使用したことがあるが、見積もりは一旦高い金額を提示するのがやり方かなといった印象です。

【見積もり時の対応】
いかにしっかりとしている会社かをデータを交えて説明いただきました

【料金】
他社さんとの比較で、安くしていただきましたが、日にちに余裕がなく、一般との市場比較は、できていません。引越し作業をみていたら、相応か、お得。安心料込みとして、お得かも

【作業内容】かなりの雨天の中、嫌な顔ひとつせずに頑張ってくれました。また、ていねい。親切。スムーズ、申し訳ないくらい重いもの扱いにくい物が多かったが、順調に進めてくれました

【全体的な評価】
とても良かったです。信頼のおける会社です。沢山の荷物、遠距離、女世帯に安心。

【良かった点】
作業責任者が、とても良かった

【気になった点】
作業に関しては無し

【全体的な評価】
5つ星

見積もりの電話応対も親切で
見積書等も紙とメールと送っていただき
作業員の方も感じが良く
今までで1番よい引っ越し会社さんでした。

電話応対ではどうしたら安く引っ越しできるかの提案などもあり、とても感じが良かったのでこちらに決めました。
当日には積み切りプランなので乗るので運びますよ！と自分達で運ぼうと諦めていた台も運んで頂けました。

ただ、エアコンの取り外しをお願いしたのですが
朝がダメだから時間指定をしたのですが
当日8時過ぎに来た電話で
9時でしか無理ですと言われました。
その提携先の作業員の方は電話も作業中も感じが悪かったです。

引っ越しは本当にとても気持ちよく出来ただけにそこだけが残念ですが、引っ越しだけに関してなら本当に良かったです。

*見積もりした担当者が、引っ越しまでに退職したという通知がなかったことにまず驚いた。引継ぎが上手くいっていないのか、良くない点があった。

*梱包作業の方、引っ越し作業の方は、荷物が迚も多かったにも関わらず、手早く笑顔で作業して下さり、好感が持てました。

*段ボールも2回回収に来てくれる予定です。

営業さんは丁寧で、わからない点などよく話を何度も話して、聞いてくれました。
特に不安であった「何故安い」のかなどの理由にも納得行くものがありました。
ただ作業が早いから安いとは違って、作業内容などは他社ともさほど差は感じられませんでした。
総合的に見て、価格も安心感も得られました。

【見積もり時の対応】
翌日に訪問見積もりをして頂きその場での料金の確定は素晴らしい対応でした。

【料金】
料金は他社より安く納得料金でした

【作業内容】
雨の中で素早い作業、確実な作業で安心出来ました

【全体的な評価】
見積もりから作業まで完璧な仕事をして頂きました

【良かった点】
初めての引っ越しで分からない事だらけでしたが担当者に連絡してエスコートして頂き不安も無く引っ越しを無事に完了する事が出来ました
【気になった点】
初めに見積もりした物以外は運べないとの事でしたが追加料金でも駄目なのかな？って思いました

金額面でも無理を言ったが調整していただけた
クレーンによる荷下ろし作業があったが、クレーン作業員も以前に引っ越してきたときに作業がされた方で作業条件を把握されており、非常にスムーズ出あった
礼儀正しく好印象
以前に引っ越してきたときも同じ業者であり、勝手が分かっていた
近隣の方への配慮を持って挨拶されていた
梱包が不十分なモノを改めて間違いの無い梱包をしていただいた
作業終了時点で本社の方と終了確認業務があり、ルールに則って確実に作業をしていただいた
引っ越し先の細かいルールなどにも慣れた様子で安心して作業を任せることご出来た

養生材の破片などが散らかったまま作業終了となってしまった点が唯一残念であった

以前も利用した事があり今回も丁寧で素晴らしい対応でした｡
文句なしの大満足でお引越しが出来ました
お見積もり時も優しく丁寧で想定していたお値段よりもかなりお安くして頂き！
以前利用した担当者様とその時のお見積もりのデーターを凄い早く分かって頂き！
びっくりする位、本当に早くお見積もりをして頂きました｡
子供が2人居てるので喧嘩にならない様にと限定粗品も2つ頂き子供達も大喜びでした！
お仕事で直接ダンボールの受け取りが出来なかったのですがその時のお電話も凄い丁寧で優しくて、玄関前に綺麗にしかもご近所さんの邪魔にならない様に置いて下さって居て本当に素晴らしいと思いました！
お引越し時の作業員さんも丁寧で凄い早くてしんどい顔など一切せずに一つ一つ運んで下さり面白い方達だったので楽しいお引越しになりました。
短い間でしたが本当にお世話になりました。
これからのご活躍も頑張って下さい！

【見積もり時の対応】
いきなり馴れ馴れしかったので驚いたところはあった
【料金】
希望通りにしてもらえた
【作業内容】
丁寧ですばやかった
【全体的な評価】
満足できた
【良かった点】
仕事が早く丁寧
【気になった点】
見積時「いくらぐらいを検討されてますか」の回答で料金が左右されそうな雰囲気だった。
過去の経験とネットで調べた料金、こちらの希望の料金で引っ越しをしていただいたので満足しているが、調べてなければ業者のいい値になるのかなと心配。
その回答で、素人なのか、経験者なのか、どうかを見分けてそう。

今回手配した会社は大手の中他社に比べて割安でとても助かりました。
２世帯の引っ越しということもありましたが、快く引き受けてくださいました。
一方で冷蔵庫はクレーン車を使っての搬入でしたが、搬入の際にカーテンに冷蔵庫がぶつかり黒くなったことが残念です。
また、時間を大幅に遅れての作業になりました。
特に遅れる連絡もなくこちらから電話して対応してもらう形でした。
とくに悪びれる様子もなくもう少し丁寧に対応してほしかったです。
引っ越し業者自体は全体的によく対応力してくれましたが、バイトのうちの１人が家財を階段にぶつけました。

それ以外のリーダーの方などはテキパキ行動していました。
行動は素早く搬入もスムーズでした。洗濯機の搬入は難しい場所でしたが、とてもスムーズにやっていただき助かりました。

良かった点
現場作業員は効率よく黙々と作業していた。

悪かった点
最終見積もりが訪問見積もりの際に提示された金額と異なったこと。
引っ越し後積み残しがあったことに翌日気付き営業所に電話したところ、引っ越し前の場所に置き忘れたのではとこちらを疑われたこと。

感想
営業の金額提示、営業所の問い合わせ対応には問題があったものの、値段の安さと現場作業員の頑張りが上回ったので全体的には満足のいく引っ越しとなった。