家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

電話の営業の方の声のトーンや安心感が、他社の群を抜いて素晴らしかった。話をちゃんと聞こうという気持ちになりました。
とても才能のある方だと感じました。

見積もりに来てくださった方も、とても感じがよく想像を遥かに下回る安値で契約してくださり、
当日の作業員の方も仲良く明るくイキイキ仕事をしていらして、私自身仕事と引越しで忙しくてヘロヘロになっていた状況の中で、
とても気持よく引っ越すことができました。

不用品が急遽、契約時に言っていたものより増えてしまっても、嫌な一つせず持っていってくださいました。
１４年ぶりの引っ越しだったので、最近はこんなにレベルが高いの？？とびっくりしました。
いや、でも、やはり安い・・・。どうやって採算をとっているのか不思議なほどです。
客としては大満足です。

何社か相見積もりを出すときに全ての営業の方に「公平な条件で戦って欲しいので我が家の希望するポイントはここです」と伝えました。アリさんマークの引越し社の営業の方は一番手だったのですが、こちらの引越しの際に気になることを的確に汲み取り、的確なご回答を頂戴したので信頼の置ける会社だと感じました。
我が家は値段も気にしつつでもメインは質でお願いしたいという意向だったのですが、営業の方がとても頑張ってくださり、結果、どこの引越し会社より一番安く、かつ人数も多く、早くてとても丁寧な引越しをしていただきました。
次回利用することがあれば、またアリさんマークの引越し社でお願いします。

良かった点
手早く梱包、搬出してくれた。
鍛えた体のメンバーが対応してくれた。
梱包の仕方（特に高さがある荷物に対して段ボール二つを重ねる方法）が勉強になった。
猛暑の中でも元気に対応してくれた。
クレジットカード払いできた。
冷蔵庫をお盆中であったが、比較的安価な値段で、10年保証付きで、販売、最速で搬入、取り付けしてくれた。
搬入時にチェックリストを使って、正しくあるか確認する仕組みは良かった。
値段交渉はその場ですぐに上司に確認して決定できた。

悪かった点
アパート内への養生が甘いと感じた。
細かく見ると傷がつく気がする。
以前、別の業者は通路を養生してくれていた。
搬出時にチェックリストの記入内容が雑で、どれを言っているか分かりづらかった。記入漏れもあった。

アンケートの送付が求められた。その結果が評価につながるので、必ず提出（投函）を求められた。

前回の引越時に利用したことがある業者さんであり、
不動産管理会社からもよく勧められていて、
口コミの評判も良く、今回1番最初に駆けつけて見積を出してくださり、営業マンの説明を納得した上で再びお願いしました。

3歳児がいる為、お任せプランのハーフ(開梱のみ自分たち)にしたいとのわがままを聞いて下さり、価格を抑えたいと伝えたところ、引越を3連休の始めの土曜日を希望したにも関わらず、かなり値段を下げてくださいましたので、即決しました。

引越前日から当日にかけて、とても丁寧に作業をしてくださったので、満足しています。
次も引越機会がありましたら、再度利用したいなと思います。

見積りの電話も、素早く、初期の対応から良かったです。
引っ越し業者を利用するのは初めてでしたので、相場がどのくらいないのかもわからない状態で、妹がサカイさんを使って、とても良かったという事もあったので、それも含めて決めました。

サカイさんは、正直に他の業者よりは、割高ですが、引っ越しの質が違うというお話でした。実際の所、社員の方々の教育は、素晴らしく、作業もてきぱきとこなし、見ていて気持ちが良かったです。

食器の梱包サービスを付けていただけ事も嬉しかったです。やはり、何の仕事でも人間性だと思います。でも、今の世の中、そのような仕事や気配りの出来る人を集めて、さらに教育する事は難しいだと思います。

サカイさんの会社の理念を垣間見た気持ちになりました。とても、気持ちが良い引っ越しでした。ありがとうございました！
いろんな引っ越し業者があると思いますが私は、間違いなくサカイさんをおすすめします。

予算に対して訪問見積もり担当の方が頑張ってくれたおかげで予想よりもだいぶ安くしてもられました。見積もり時も子供が騒いでしまったのに嫌な顔せず対応してくれました。
引っ越し当日も引っ越し担当の方の対応はすごく丁寧で親切に説明、荷運びしてくれていました。
次も引っ越しがあれば、まずはサカイ引越センターさんと話をしたいと思える対応でした。ありがとうございました。

【料金】
納得のいく料金でした。
【作業内容】
手際も良くスムーズな引っ越しができました。
【全体的な評価】
料金、作業ともにまたお願いしたいと思える対応でした。
【良かった点】
電話、訪問見積もり、荷運び、これらの客に対する対応が素晴らしいと思いました。

【見積もり時の対応】
新居への引越しでしたので、やはり大手としての安心感と実績数を検討材料として重要視して、今回選びました。
見積もり時に自分たちでは、気がつかなかった点まで提案をいただき安心して全てをお任せいたしました。

【料金】
他社で安い所もありましたが、価格では、よらない安心感や提案能力、サービスの質、オプション作業連携や組み合わせの多さにひかれ、料金によらない満足感を得ております。

【作業内容】
挨拶含め、テキパキと動いていただき、
想定していた時間より早く終わる事が出来て良かったです。

【全体的な評価】
大満足の一言です。
特に引越しを何度も経験している訳でもない為、大手という安心感は、まかせる側としては、一つのファクターだと思います。

【良かった点】
全て

今回初めての利用でした。見積もりの段階で他社さんと迷っている旨を伝えたのですが、丁寧な対応で契約を急かすこともなく、こちらのペースでじっくり考えることができました。（同時進行で迷っていた他社さんは契約を急かしてきた）

引っ越し当日は若い男性4人であっという間に荷物を搬出していただき、搬入の際も、通路が狭く入れづらい荷物を丁寧に運んでいただきました。
皆さん礼儀正しく、気持ちの良い対応をしていただきました。

電話するとすぐに対応してくださって助かりました。(ダンボール箱の追加等)
見積もり、当日のスタッフ、全員が気持ちの良い方達で、新居に気持ちよく移る事ができました。
悪かった点は特にありませんでした。
競合させてる事を知ると、その値段で本当にできるの？と思うような値段を提示して来る業者さんは、本当にその値段でやってくださったのかもしれませんが、逆に不安に感じ、契約しませんでした。
サカイさんは、信じられない様な値引きは無かったですが、お値段に見合う内容で、大変満足できました。
ダンボール箱の引き取りもしてくださるとの事なので、本当に助かります。
そう言えば、訪問見積りで粗品(お米)を頂けたのはサカイさんだけでした。
サカイさんにして大正解でした。

・営業の人がベッド組み立て業者を紹介してくれる予定だったが、紹介業者への手配を忘れていたようで当日になってベッドの組み立てはできないと言われた。当日、担当営業から謝罪はなし。

・アート引越センターのカーテンレールを担当してる人の対応が悪かった。見積書の名前間違い。当日になってカーテンレールの取り付け業者の訪問時間を伝えられた。前日までには連絡すると言っていたのに。

・作業の人達はとても対応がよかったです。引越し元、引越し先の近隣住民への挨拶もしてくれました。
家具の上の手で届かないところのホコリを払ってから引越し先に届けてくれました。本来はベッドの組み立てをする予定でなかったが、組み立てをしてくれました。

・営業の方の対応は悪かったですが、作業の方達はとても対応がよかったです。

今回の引っ越しでは金額面を重視して決める予定でした。
金額に関してはどの業者さんも同程度の金額でしたが、アートさんは細かいサービスでの違いを感じました。

引っ越し資材では、荷物の種類分けのためにガムテープが三色あったり、テレビの配線用のシールがあったりと細かい気配りが、感じられました。

特に食器専用の梱包資材がとてもありがたかったです。時間のない中での引っ越しだったので、そういった時間短縮できるような細かいサービスが決め手でした。

また、ハウスクリーニングなどのサービスや家電製品もお値打ちな値段で準備していただくなど引っ越し以外のサービスも豊富でした。
引っ越し当日も素早い作業だけでなく、こちらのお願いごとなどにも柔軟に対応していただきました。

忙しい時間の間をぬって子供の相手もしていただくなど家族全員が大満足の引っ越しでした。また引っ越しをする際にはぜひアートさんにお願いしたいと思います。

■金額及び値引き交渉について
アリさんマークは税込で75,000円でした。
処分の家電や値段はわりと要望を聞いてもらい易く、相談しやすかったです。

■作業スピードについて
また引越し作業自体も作業スタッフが4名と充実しており、スピード感があり、引取～完了までの時間が1時間程度でした。

■訪問見積もりでもらえた粗品について
今回のアリさんマークはキッチン用の洗剤セットをもらいました。
見積もり時に粗品もありがたいですが、引っ越した先で粗品がもらえる方が荷物が嵩張らず良いなと思いました。

・東京から北海道までの長距離引っ越しで、物の破損リスクが高いので、信頼できる大手のアートさんに決めました。他社の料金と比較しても、16万は安いと思います。

・他社と比較して、アート引越センターの見積り者の方は話し方が丁寧でそれだけでも好印象です。複数の会社の方とお話しましたが、話し言葉が丁寧ではなかったり、一方的に話す感じでこちらの話を聞いてくれなかったりだったので。

・フリーダイヤルの電話担当の方は、話し方がおどおどしていたり、きつめな人もいました。そこが少し残念です。

・引っ越し時では、見積り時に伝え漏れていた、絨毯や物干し竿なども追加料金なしでトラックに乗せてくれたので助かりました。
またサービスで、引っ越し荷物ではない重たい本棚を3階から1階の粗大ゴミ置き場まで運んで貰いました。私は妊娠していて重いものは持てず、主人だけでは運べなかったのでとても助かりました。

・引っ越し後、不要な段ボールは回収してもらえるのでこちらも助かります。

最初の見積もりはとても高く、どうしようか迷いましたが、プランをこれはどうかと低価格になるように提案してくれたり、なるべくコストを押さえる方法を考えてくれました。
アートさんは、食器専用の箱を用意してくださったので荷物を積めるときにとても入れやすく、助かりました。
ただ、布団袋が少ししかなかったのでもう少し余裕をもって用意してくださるとありがたかったなと感じました。
当日の作業も丁寧で、時間もしっかり守ってくださり、的確に仕事をしてくれました。

人数も無理のない配置をしていたり、壁などしっかり保護しての作業だったのでとても安心しました。

当日、引っ越し先でもトラブルが起こったときにも瞬時に対応してくださりとても助かりました。
暑いなか本当に沢山の荷物を運んでくださり感謝でした。ありがとうございました。

5ヶ月の赤ちゃんと一緒のお引越しなのでお引越しお任せプランをお願いしました。

営業、受付対応はすごく良かったが、作業員の方が雑でいい加減な印象。
家具も傷付けてもしらばっくれるし当日30分遅れて作業も終えてないのに終えたので他にお手伝いする事なければ終了しますと帰宅されました。
お任せプランだが私も全力で引っ越し作業をしました。
家具の埃を拭きますというサービスをうたってるのに拭かれてなかったりいい加減な収納や梱包。

箱だけ多く使用し考えずにただ詰め込められてる感。
茹で卵まで雑貨と共に梱包されてました笑

荷解きされた後の部屋がカオスでした。結局引っ越し後も自分で育児合間に少しずつ現場復帰しています。何の為のお任せプランだったのか。お値段の価値がないサービスで残念すぎました。

・数メートルの引越しなので5万以内かなと思いましたが、荷物の量が多かったので仕方ないと納得できました。

・訪問見積もりでもらえた粗品→ありませんが値引きしてくれたのでありがたいです

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想→大でも小さく感じましたがダンボール40個もらいました。引き取りサービスはなしです

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想→悪い評判もありましたので、不安でしたが、実際に時間通りに来てくれて、搬出搬入も丁寧で早くて、思ったより早く終わってびっくり！

大変満足でしたので、今後また引越しすることがあったらまた利用したいと思います。

1番初めに連絡を下さり、1番に来て見積もりをとってもらったサカイ引越センターに決めました。
いらなくなった家具も買い取りと言う形にしてくれたのが決めてでした。

距離もあったのでもっとかかるかと思ってましたが、思ったより安く引っ越しできたので満足しています。
引っ越し中もただトラックまで運ぶのではなく、これどうしますか？と色々と聞いて下さったり、ダンボールに入らなかったものは梱包して下さったりとこちらも気持ちよく引っ越しすることができました。

暑い中の作業でしたが素早く丁寧にして下さり、次もまた引っ越しの際は同じ会社に頼みたいと思いました。

サカイさんは大手だし、しっかりと対応してくださるのでおすすめです。

見積りに来て下さった方も作業をして下さった方もすごく感じの良い方でした
真夏の引っ越しで暑い中での作業でしたが、テキパキとされていてあっという間に終わりました
スピードはありましたが雑とか粗いということはなく丁寧にして下さいました
設置が終わった後も、動かしたいところはないですかと親切な対応をして下さってすごく安心感がありました

以前他社さんでお願いした時は不満の残る引っ越しになってしまったのすが、今回は全くないです
不要になった食器棚を引き取っていただいたり、無料で段ボールをいただけたのも助かりました
また引っ越しをする際はぜひこちらにお願いしたいと思います
本当にありがとうございました

見積もりに来た方は真面目そうな方で、しっかりと対応してくれました。費用の面に関してもだいぶ相談に乗ってくれて結局46200円で決めさせていただきました。
電話見積もりのみで、名前の知らなかった引越し業者の方が値段は安かったですが、やはり信頼感のある大手の方が多少値段は高くても安心して引越しを依頼することができました。

担当してくれた作業員の方もとても元気のよい方で、作業もテキパキとすすめてくれました。
ただすこし話し方が馴れ馴れしいかなと思いましたが、明るい性格のかただったのでとても不快という訳ではありませんでした。
初めて業者の方に頼む引越しだったのですが、費用の面でも、作業の面でも満足できたと思います。
最後にすこし心残りがあったのですが、訪問見積もりの際にもらえるはずだった粗品が、後日渡すといって結局貰えず仕舞いでした。

今回の引越しは転勤のため茨城県から新潟県への引越しでした。

夫婦二人での引越しで距離も300km近くあり引越し費用が心配でした。数社に見積もりを出してもらい一番安かったサカイ引越センターに決めました。値引きにも積極的で見積もりをした中で一番高い費用を提示してきた業者の約半分の費用を提示されました。
思っていた費用よりかなり安くて心配になりましたが、作業は二人でしたが丁寧で素早く二人分荷物は１時間ぐらいで終わりました。

さすがプロだなと感心しました。引越しを終えたあとサカイ引越センターから数日後に電話があり荷解きの状況を確認され、段ボールの回収をして頂きました。

回収してくれることを知らなかったので助かりました。
今回の引越しには大変満足しております。

見積りの明確性、段ボールや梱包資材、養生まで丁寧かつ手早くて、さすが業界大手だと思いました。
昔はもっと値段がお高いイメージでしたが、他社と差はなく、これだけ丁寧なら多少の値段オーバーも気になりません。
更に、家電の販売もされており、買い換えを予定していたエアコンを格安で購入できました。耐震や防カビ対策など売り込みもありましたが、断ったらそれ以上しつこくいってくることもありませんでした。

引越しにあたり、かなりの家電、家具を廃棄したのですが、他社は廃品の回収はやってないと一蹴してきましたが、こちらはリサイクル業者を紹介してくださり、おかげでかなりの断捨離ができました。

・電化製品やピアノの移動について細かな説明があったのが良かった。
・食器用の梱包材があって楽だった。
・靴専用の梱包材があって楽だった。
・他社では絶対無理と言われた価格まで頑張ってもらえた。
・外注のエアコン工事担当者が追加費用の話ばかりしてきたのが難点。こちらは引越し業者と契約している為、直接の価格の話は避けてもらうよう引越し業者に電話してそのとおり対応してもらえた。

1DK→1LDKの2人で、メールでの見積もりが22,000ですと言われて是非と思って訪問して貰ったら、コミコミ12万円と言われて驚いた。
でもかなりブレがあるらしいので、ハートさんに関しては一度来て貰わないとダメらしい。
恒例の見積もりタイムは業界的には普通のことなのかもしれないが、値切るのが嫌いなので心労ではあった。

が、最終的にすぐに8万円にして貰えて、養生や作業の方にも3人来ていただいて、すぐに作業が終わってありがたかった。
スピードもだし、何度か不明点があった時に電話も繋がりやすく、当日まで何度か電話を貰って確認して貰えたので安心して引越し日を迎えることができた。

作業員の方はベテランと若い方のチームになっていて、運ぶ荷物に関してもきちんと共有されているらしく、なにも説明せずともテキパキと作業していただいて、頭が上がらなかった。

もっと格安の他社に今まで頼んでいたけれど、養生もしっかりやってくれて、対応も良かったので、これからはハートさんにお願いしようかなと思える良い引っ越しになった。

良かった点
見積時にはだいぶ値引にも応じてもらえたこと。
引越し当日は、暑い中でしたが、とても爽やかに対応していただけたこと。最後はお疲れだったと思いますが、10分間サービスもありがたかったです。

悪かった点
大きいトラックで1回で運ぶことになっていたが、前日に連絡がきて車が手配できていないため小さいトラックで2回運びとなったこと。こちらも新居、旧居を往復しなくてはならず、多少めんどうだった。

良かった点
初期の電話オペレーターの対応が非常に良かった

悪かった点
営業マンが忙しいらしく見積後の電話連絡がおざなりに感じた
積込、荷下ろしを2日に分けて行なったがどちらも不慣れなスタッフがいて、見ていて不安になった。そういうグループ分けなのかも知れないが引越しの規模に合わせてスタッフィングして欲しい。
近隣あいさつサービスもしている様子が無かった。

引越し当日、トラックが隣人の車にぶつけ大きな傷をつけたのにも関わらず、引越しの依頼人である私に報告もしないまま事故処理してしまった。引越し作業終了間際に隣人に教えられて初めて知った。
それを作業リーダーに伝えたら、運送トラックの会社のドライバーがやった事なので関係ないという感じの回答に怒りを覚えた。
社名は違えど、同じグループ会社の名前を掲げていてあり得ない！
その後保険の支払いのみで、事故被害者への会社としての直接の謝罪もないとのことだったので、この会社の対応に疑問を感じる。多分もう使わないしおすすめもしない。

見積もりは電話で当日来てくださり、フットワークの軽さに驚きました！
訪問時には、洗剤など、引越し後にすぐに使えそうなアイテムをいただき重宝しました。
最初の見積もりから、端数をサービスしていただけて、破格の値段だったと思います。
他社見積もりをするつもりでしたが、即決してしまいました。
住んでいた場所、実家、次の転居先が近かったこともあり、実家に置いていた家具もピックアップしてくださり、希望をたくさん聞いてくださいました。

当日は3人で作業してくださいました。1名帽子を被らずに作業をされてたのが少し気になりましたが、作業自体には支障はありませんでした。ベッドなどの家具の組み立てもしてくださり、大変助かりました。
作業に集中しつつ、声かけや心遣いもしてくださり、当日私一人での引越しだったため安心して過ごすことができました。
お盆真っ只中の大変暑い中、汗を流しながら作業してくださり感謝です。

営業の方がとても丁寧に説明してくださり、値引き交渉の際も誠実に対応してくださり、印象がよくて決めました。
でも口コミを見ていると、他社等でも｢営業はよかったのに作業員がいまいちだった｣というのもよく見ますが、今回来ていただいた作業員の方は皆さんとても印象よかったです。
ハキハキとしていて作業も早く丁寧で、こちらの急な荷物配置の変更やお願いにも笑顔で対応してくださり、とてもよかったです。

もしまたお願いすることあれば利用したいし、知人にもオススメしたいです

見積もり時の担当の方から当日のスタッフさんまで本当に丁寧な受け答えとこちらの気持ちをくみとって頑張ってくださり感謝しかありません。

家電も同時に購入させていただいたのですが、直前で商品の変更をしたり、当日持って来ていただいたエアコンが取り付け位置にサイズがあわなく、キャンセルせざるおえなかった時も嫌な顔せず気持ちよく対応してくださいました。

引っ越し業者さんは信頼できるかが一番だとおもいました。引っ越し先でどう気持ちよく過ごせるか、一緒に考えて助けてくれる頼れる会社です。

もちろん仕事内容、値下げ交渉、文句なしの対応でした。

訪問見積時の担当者の方の対応が良く、処分用の荷物も見積りにメモしてくれました。

営業がしつこくなく、他社の値段を聞いてきたり批判したりもなく安心して話ができました。

引越当日の担当の方々も人当たりが良く、常に事前確認をしてくれながら、段取り良く、気持ちよく運んでくれました。当日までどんな方が来てくれるのか不安でしたが、安心してお任せできました。

【見積もり時の対応】
一通り部屋を見た後、挨拶とお米1㎏頂きました。
一括見積りで出た他社の値段と口コミを見て、
そちらにお願いしようと思っていることを伝えると初めに提示された金額より2万円ほど安く他社と同程度の値段にしてくれました。ただ、その場で契約してくれるならという条件付きでした。多少押しが強い感じはありましたが口調は柔らかかったので嫌な印象はありませんでした。

【料金】
一括見積りでの参考金額より安くなりました。

【作業内容】
朝一だったこともあり時間通り、迅速丁寧スムーズでした。
作業員の方達はとても素晴らしく、よく聞くマイナスイメージのようなことは一切ありませんでした。
初めに挨拶と説明があり、搬出では持っていくもの持っていかないものの確認、搬入ではどこに運ぶかの確認があり、後は全ておまかせで何もすることがなかったです。
主の方が優しく丁寧に指示・指導しており安心して過ごせました。他の作業員の方も礼儀正しくとても気さくに接してくれて緊張もほぐれました。
暑い中笑顔を絶やさず重い荷物も2.3箱運び、下ろす時にはそっと置いてくださり、一つ一つの確認作業もきちんとしてくれて安心して任せられました。

【全体的な評価】
関わる人皆さん良い人でとても気持ちよく取引できました。
また機会があれば利用したいです。

【良かった点】
予算等こちらに合わせてくれました。
注意点や確認事項もきちんと説明してくれました。
連絡等も迅速な対応していただきました。
作業員の方がとても素晴らしかったです。

【気になった点】
追加のダンボールを届けて頂く際、時間指定が出来ないとのことでした。働いている身としては少し不便に感じました。
ただオートロックでなければ玄関先に置いてくれるとのことだったのでその様にお願いしました。