家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

荷物おろしの後他の人の荷物が混じっていた

値引き交渉した際、やり取りもスムーズに行えて良かったです。

見積もり対応は、こちらの困り事を解消してくれるように

色々プランを提案してくれて良かった。

全体的には、スピーディーに作業が進んで良かったが

当日、予定のトラック数と人員が多かったので、当日説明ではなく事前に連絡が欲しかった。

電話の受付の方が一生懸命値引きしてくれ、

当日も若い方がお二人でしかも１人は女の子で重い物もテキパキと運んでいて、２人ともとても好印象でした。

大手さんなので梱包も便利なものがあって助かりました。

次の引っ越しもお願いしようと思います。

引っ越し会社の方3名と運搬会社の方2名がいらっしゃいました。引っ越し会社の方は入り立てのアルバイト方が1名、女性1名、リーダーのような方が1名いらっしゃいました。リーダーのような方はとてもハキハキと動いていただき、丁寧に対応していただけました。しかし入り立てのアルバイトの方は自分が何をしたらいいのかわからず、フラフラ歩いていたり、荷物を落としてもそれを報告せずにそのままトラックに乗せたり、運ぶのが不安な自転車も依頼主の私が運びますと言っても自分が運ぶと言って無理に運んで結果破損しました。最終的にはすべて保証で解決する予定ですが、やはりそのようなことが起こってしまうと不安になってしまいます。ものが壊れるものなので仕方ないですが、やはり運び方であったり、荷物を落とした後に誰にも報告しない点はイマイチだと感じました。

【見積もり時の対応】

急ぎの引っ越し予定で、一気に各社の見積もりを進めていた状況だったが、臨機応変にオンライン見積の対応をしてもらえ、効率的にスピーディに進行していただけた。電話口の方も明るく丁寧だった。

【料金】

他社と比べても圧倒的に安かった。

【作業内容】

早いのと、重いものなども嫌な顔せずに明るく前向きに対応していただけたので気持ちよくお任せできた。

【全体的な評価】

とても良かった。ぜひ次回もお願いしたい。

【良かった点】

その他の良かった点で言うと、LINE公式で都度メッセージができたため、段ボールの過不足についてや、スケジュールについてなども、不安なことは都度潰しながら進行できた。そもそも最も安かった中で、段ボールの追加なども（中古段ボールにはなるが）臨機応変に対応していただけて、追加費用もかからなかったので良かった。

【気になった点】

特になし

まず見積もりにきてくださった方が感じがよく、短い時間でわかりやすく提案してくれて仕事のできる人なんだなという印象でした。なので信頼ができ、値段もリーズナブルでとてもありがたかったのでお願いしました。LINEで色々ダンボールのことや他のサービスも聞けて楽でしたし、エアコンの相談などまで聞いてくれてありがたかったです。

見積もりの際にディズニーの可愛いボトルをくれて、子どもが大喜びでした。

作業の方もしっかりやってくれていて、大手さんだけあり信頼もできるなと思いました。

作業の方も知識もあり色々教えてくれたのも助かりましたし、その時々に必要な物も持っていてその場で購入できたのも助かりました。

ダンボール外に出しておいて回収してもらえました。作業一つにも電話の一報くれるので私はありがたかっです。（15分ほどで到着します、など）

一人暮らしの時も利用した事がありましたが、やはり見積もりの時から親切ですし、1番お得にやってもらえる会社だなと思いました。親切、丁寧でリーズナブルなので今後もこちらでお願いしたいと再確認できました。お得にここまでやっていただいて感謝してます。ありがとうございました。

作業スピードは速いし作業員も良い感じに見えたが、荷物が傷だらけだった。

今後話し合いになる。

親身になって対応してもらえたこと、安くしていただけたことが決め手になりました。営業の方だけでなく、作業員の方々のテキパキした作業も非常に好印象でした。また利用したいと思います。

引越しまで短い時間で急いでいましたが、相見積もりを取り安価で安心できる業者と契約できました。

見積もりもネットで完結したので、平日でも見積もりを依頼することができました。　

良かった点:引越し時にテレビのスタンドの破損が有ったが、すぐに丁寧な謝罪があったことと、同等品での交換にて保証サービスが受けられた点

引越しダンボールを当日追加してくれたり、引越し作業後すぐに発生した空きダンボールを無料で回収して頂いた点

悪かった点:宮崎での引越し作業時に養生部品の外し忘れがあった点

見積もりに来ていただいた方の印象が物腰が柔らかく、こちらの要望をしっかりと聞いていただき、その上でどこまで出来るか？を一緒に考えてくれる点で好感が持てました。作業員の方も明るく丁寧な作業で満足でした。

よかった点:当日対応が良くて、細かく相談に乗ってくれたし、置く位置も全部聞いてからの行動なので、非常に助かったです。

悪かった点:スピードが少し遅いで、途中に渋滞もあって、実質に丸一日をかかりました。市役所へ行けなかったです。

感想:引っ越しの日までには、きちんと見積もりをしてもらって、断捨離をやったら大変にならないことです。

見積もりに来て頂いた方は素早く見積もり取って下さり、色々相談にも乗って下さってよかったです。3社見積もり見てもらいましたが、一番安く対応していただけました。一社目に話を聞いたので、検討するとお伝えしましたが、ほか2社と比べて、不用品回収も対応いただいて込みの引っ越し値段で対応いただいたので、その日中に電話で契約のお手続きお願いしたのですが、既に希望日は埋まってしまい、翌日になりました。すぐに決めたら良かったなと思いました。ですが、その後の対応もその日中にご対応いただき、見積書の送付の対応も良かったです。

また、引っ越し前々日の日程のご連絡から、メールでのサポート、当日の引っ越しは素早く対応いただき、とても満足のいく内容でした。当日の引っ越し担当された方も礼儀正しく、テキパキ対応いただけました。

他社の見積もりを出してもらい最後にファミリーさんに頑張って貰うのが一番かと思います。

何回か利用させてもらっていますがここより安い所は見たことありませんし対応も悪くありません。

引っ越しまで日数が迫っていたが、迅速に見積もりに来て頂き、希望にあった提案をして頂けた。直接訪問してもらえたのが良かった。

荷物が多く、大手の業者さんにはリモート見積をした後に断わられ心配したが、本当に助かった。

しかも、料金が、大手さんよりかなり安く、段ボールも見積日に頂き、作業に早く取り掛かることができた。

当日も少人数でもテキパキと動いていただき、頼もしく、申し訳ない位でした。感謝しかありません。

【見積もり時の対応】

担当が良く頑張っていた。

【料金】

安い、丁度よい

【作業内容】

しっかりしていた

【全体的な評価】

10点中、9点

【良かった点】

営業、現地担当共に、良かった

【気になった点】

特になし

引越し当日に見えた方々がとても若くて驚きましたが、ベテランのように落ち着いて、対応も礼儀正しく、テキパキと仕事をしていただき、終始安心して荷物をお任せする事ができました。全ての作業が完了したお支払いの際、値段以上の対応をしていただいたと感じながら、お支払いする事ができました。初めての引越しで不安でしたが、とても満足しています。ありがとうございました。

作業がめちゃくちゃ速くて助かりました

不足ダンボールをサービスしてくれ満足のいく仕事振りだった、３名での作業で女性が一人いたがハンディのある方のようだったので予め説明して欲しかったかな、実害はありませんが。