家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

家族引越しをした方の引越し口コミを集めました。引越しの条件によって、引越し業者の評判も変わります。家族引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方は、ぜひお役立て下さい。

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引っ越し専門の会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年6月23日 19時31分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年6月17日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → アパート(1LDK)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市 豊津町
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は、どこが自社の売りかの説明が分かりやすく他社との比較も含め、安心できそうだという印象をもった。
当日相見積りの予定だったが、即決で決めてほしそうで色々交渉した結果安くなったのでよかった。
また米をくれた。

料金は日や時間帯で結構差があるなと感じた。
スケジュールを調整し安いときに引っ越しできてよかった。
午前中の引越ばかりで今回初の午後引越だったが、当日午前で最終の荷物つめができるのは意外とよかった。

階段から階段の作業だったが、すごい勢いで運んでいてとにかく早く、思っていたより早く終わった。
だからといって雑な感じはなかった。
最後の10分サービスというもので冷蔵庫の移動を頼んだら、結構大変な作業で10分を越えてしまったが、きちんとやってくれた。
3人きて1人は経験が浅そうだったが、他の2人がしっかりサポートしていた。
前に別の業者に頼んだとき、3人のうち1人が女性でその子への態度がきつかたったので、余計に好印象だった。

見積り依頼から引っ越しまであまり日がなかったが、連絡から見積りまでスピーディーだった。
荷物も無事に運んでくれた。
丁寧で皆さん元気よくテキパキと進めてくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月23日 14時23分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2016年11月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりをしていただいたときは営業さんがとても頑張ってくれた様に感じた。
思ったよりお安く、丁寧に説明もしていただいた。
見積もり終わりに粗品三点セットをいただきました。

丁寧だった分、質問があって「担当の営業さんの携帯電話にお電話する」と午前中に電話したが、かけ直してくれたのが夕方で、あまりにもかかってこないのでとうとう営業所に電話したことが少し残念。

引っ越しの際は1つ1つどうしたいかを聞いてくれ、家具の配置等も提案もしてくれたりキレイに配置してくれた。
「地震がきたら危ないからもう少し寄せますか?」など丁寧で親切だったと思う。
搬入のときは更に三人お手伝いに来て頂きまして、あっという間に終わってしまった。
ただオプションの営業があるのが少し面倒に感じました。
エアコン、ベッドの除湿マット等。
仕事が早くて丁寧
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月21日 16時33分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2017年6月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 熊本県宇城市 → 東京都未定
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 135,000円
35,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た営業さんは、対応や説明が微妙でしたから他社と比較して値段交渉をした際にギリギリまで下げてくれました。
東京~九州で3トントラックで、相場よりも安く13万まで下げてもらいました。
知人は、他社で2トントラックで10万と聞いていたので、破格だと思います。
そのほか、コールセンターも対応は早くて良かったです。
洗濯機の取り付けもしてくれるのは助かりました。
ダンボールの回収が有料なのは少し残念でしたが、千円なので我慢しました。

作業員さん達がとにかく荷物の出し入れが早く丁寧でした。
やはり引越し専門でされているだけあると思いました。
次もアリさんに頼みたいので、他社と比較して値段交渉しようと考えています。
頼みたい業者を決めたらライバル社が安くしてきた旨を伝えて、それより安くなるか問い合わせると良いと思いました。
爽やかで丁寧で気持ちがよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月21日 15時08分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年6月15日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都町田市 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは丁寧で親しみやすい営業の方で、安心して話せた。
サカイさんは、他業者の悪口を言わなかったから決めたと言ってもいいくらい、紳士的な対応だった。
他に見積に来られた業者は大抵他社の悪口を言って、自分の所と契約させようとしてきたので。
料金は作業内容に対しては適正だと思う。
ダンボールが足りなくなってしまったので、もう少し欲しかった。

当日は時間より早く来ていただき、スピーディかつ丁寧に荷物を運んでくれた。
ワガママなお願いにも親切に対応していただけて嬉しかった。
見積から引越しまで、安心してお任せ出来たので、また引越しがあったらサカイさんにお願いしたい。
作業はスピーディーで価格もお安く助かりました!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年6月21日 14時48分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2017年5月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → マンション(1LDK)
住所 大阪府枚方市 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 78,000円
-22,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大阪から東京と長距離で高いだろうなぁ~と心配しておりましたが、お得なプランを出して頂き、他社さんの一番高い料金の半額以下になりほんと良かったです。
親切丁寧なご説明でわからないところも教えて頂き、見積り時点でこちらにお願いしようと決めました。
料金はほんとにお安く出来ました!
作業もスピーディーな対応で助かりました!

引っ越し先がエレベーターのないビルの4階。
それも狭い急な勾配の階段でしたので、作業された方大変だったと思います。
ありがとうございました。

見積り時の対応、電話対応、荷物の到着時間のお知らせなど、細かな部分の配慮、スピーディーで気配りある作業をしていただき、長距離引っ越しだったので不安が多かったのですが、お安くして頂きほんとに助かりました。
またお引っ越しの機会がありましたらお願いしたいです。
大手を経験してきたプロ集団
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月21日 11時44分
依頼した引越し業者 介護・福祉の引越専門 Ny エヌワイサービス
引越し時期 2017年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 未選択(4LDK)
住所 福岡県北九州市小倉南区 → 福岡県北九州市門司区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりを何社か取りましたが、大手さんは型にはめた見積でこちらの要望も聞かずとても高かった。
NYサービスさんはこちらの要望をきちんと聞いてくれ値段もかなり抑えられた。
このサイトで初めて知った会社だったが、営業の方に誠意を感じたため依頼を決めた。
TELを受けた方も後日ダンボールを持ってきてくれた方もとても感じがよかった。
又、当日の現場の方は2名だったが、段取りも動きも素晴らしく、2人の息もピッタリでアスリートを見ているようで、とても安心していられました!

大手の方が安心と思われる方も多いかもしれませんが、NYサービスさんには大手を経験して来られた方が多いそうなので、とっても安心出来ました!
営業も作業員も熱意やユーモアがありとても良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月21日 05時53分
依頼した引越し業者 アーク引越センター
引越し時期 2017年6月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 大阪府大正区三軒家東
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 64,800円
-35,200円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
値下げを頑張って頂きクレジットカード決済なのに、かなりお安くして頂いた事に感謝してます。
また、作業中の作業員の方々の丁寧な挨拶や待ってる我々を退屈させないユーモアのある対応に驚かされました。
営業さんの契約への熱意も凄く共感させられ、また他社の営業さんよりかなりお若い方でしたが、凄く頑張っているなと感心した次第です。

ただ作業スピードが早いのは我々としても大変ありがたいのですが、もう少しダンボールに書かれている注意事項などに気を配って欲しかったです。
例えば、「上に物を置くな」と書いていても一番下に重ねられたり、等。

作業員、営業マン、人として凄く感じの良い会社ですが、もう少し作業スピードより質を重視して欲しい部分もありました。
安いくて良いが、引越し作業は雑で値段相応…
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2017年6月20日 17時49分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2017年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 未選択(-)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
安いから仕方ないのかもしれないが、2年前に他社さんでやった時は、運んでくれる人達の対応もすごく良く、丁寧に綺麗に素早くやってくれてすごく良かったので、今回との差が激しいと思った。

棚のビスが1つ無くなっていたり、段ボールにちゃんと「キッチンへ」と書いてあったのにリビングに置いてあったり、傘立てが忘れられていて、自分達で運ぶハメになったり。
キッチンの梱包をお願いしていたのですが、まだ濡れてるポットの中にコードがそのまま入れられていたり、慌てて電源を入れたら壊れてなかったから良かったけれど、イライラする事がちょこちょこありました。

友人達には安くていいと聞いていましたが、雑だとも聞いていて、その通りだと思いました。
もう少し、対応をしっかりして欲しいです。
営業や現場の連携が取れたチームワークのいい会社
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年6月20日 17時17分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年6月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都国分寺市 → 東京都小平市津田町
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
夫婦2名、マンションから新築戸建への引越し。
13時30分作業開始~18時00分作業終了。
割と差し迫った段階でお願いしたにもかかわらず、近距離で平日希望だったこともあり当方の希望日に日程を確保していただけました。
時間についても何とか調整していただき、当方の都合に合わせていただきました。

人員については搬出の際は3人でしたが、新居への搬入の際に前の現場が終わった別のスタッフの方2名が応援に来て下さり、こちらの希望通りに明るい内に全ての作業を終える事ができました。
作業中は3人のスタッフが声を掛けながらきびきびと動き、フォローしあったり指示したり非常に連携が取れていて無理・無駄・ムラが無かったように思います。
これまでの経験上必ず、明らかに力量の劣るスタッフ、愛想の悪いスタッフ、怒鳴り散らすリーダー、という人が必ずいて作業中にストレスを感じる事がありましたが、今回は依頼者でもある私も交えて冗談を言ったり、荷物や作業の話をしたりと終始和やかな空気で、でも作業は迅速に進めていただきました。

ひとつだけ苦言を呈するならば、作業の終わりに持って帰っていただくようにお願いしていた段ボールのハンガーボックス2台が玄関わきに忘れられて撤収されていました。
いずれ他の段ボールの回収に来ていただくのでその時に持ち帰っていただければいいのですが、大きくて邪魔なのでマイナス点です。
大手引っ越し専門じゃなくても問題なし!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月20日 09時28分
依頼した引越し業者 介護・福祉の引越専門 Ny エヌワイサービス
引越し時期 2017年6月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(1DK) → 戸建て(4LDK)
住所 熊本県熊本市中央区 → 熊本県熊本市中央区 黒髪
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当初6万前後の予算で考えていたのですが、3社見積もりの交渉で5万円の見積もりを頂く事が出来ました。
引っ越し侍さんで一括見積もりした後の連絡の速さ(たしか10~15分後には電話がありました)や、訪問見積もり時の対応の良さもあり、エヌワイサービスさんに決めさせて頂きました。
特に良かった所は、見積金額を出すのに他社さんはなかなか金額を提示せずモヤモヤさせられたのですが、エヌワイさんは割とすぐ金額を提示してくださり、またその後の交渉もスピーディーに動いていただけました。

自分的には不満ではないんですがあえて大手と比べて悪い点をあげるなら、いただけた段ボールが何も書いてないやつで他社さんみたいに中身を記入するようなのがあれば便利かな。
あとは室内を養生するボードがちょっと安っぽかったです。
まぁ最低価格の見積もりをいただいているのでそこは言いっこ無しですけどね。

エヌワイサービスさんはこれからの会社って事でしたのでパンフレットなども無く一見頼りなさそうでしたが、中身はきちんとしており、外見を気にしなければ一番フットワークがよくまかせて安心な業者様でした。
作業員さんがとても明るくて良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月19日 01時04分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年6月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(3DK)
住所 愛知県碧南市 → 愛知県碧南市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先が前の家よりも古いので冷蔵庫、洗濯機の置き場の規格が狭かったため、私に確認しながら位置の微調整を行ってもらえて本当に助かった。

10分間サービスというものの利用でテレビの設置をお願いしましたが、大きなものだったりドライバーで固定するものだったり女手では難しいことを代行していただけたので本当に助かりました。すごく良いサービスだと思います。
作業員の方は私の子どもにも声をかけてくれたりして、子どももずっとゴキゲンでいられて嬉しかったです。
悪い点はありませんでした!
速い、丁寧、綺麗、気が利く、ベテラン感がある
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月18日 20時47分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2017年6月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県名古屋市北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し前日、荷造りの段ボールが足りなくて連絡をいれると、急なお願いにもかかわらずすぐに追加を持ってきてくれた。
作業当日責任者はさわやかな態度で見ていて清々しかったし、作業後に荷物を別の部屋に移し変えてほしいというお願いにも嫌な顔ひとつせず対応してもらえた。
なにより営業さんも、作業担当者さんもベテラン感がありとても信頼できた。
質実剛健
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月17日 16時42分
依頼した引越し業者 隆星引越センター
引越し時期 2017年6月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都町田市 → 神奈川県座間市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 36,000円
6,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
誠実で対応も良く、エアコンを取り外して処理する予定と話すと一番安い方法を教えてくれたり、とても良かったです。

一括見積りのちすぐにメールで見積もってくれる点も良かったです。
(金額言わないで電話をしてきて「まずは訪問見積りを」と言われると萎えちゃうんですよね) 

遠くから見ていた母は「あんなに重い段ボールを何箱も持っているのにずっと走ってたわよ」と感心してました。
家具などは傷は一切ありませんが、早いだけに「もっと丁寧にしてほしい」と感じてしまう人も居るかも?質実剛健、安くあげたい方には是非オススメです!
さわやか
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月17日 11時17分
依頼した引越し業者 ファミリー引越センター
引越し時期 2017年6月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業の見積もりの方もスーツで丁寧に見積ってくださいました


少し電話での訪問の予定時間より早く到着だったので最後の梱包でアタフタしてしまいました。
ちょっと焦りました。でも、率直に、かつフレンドリーな対応で好感がもてる、作業員と内容でした。
また、段ボールが足りなかったので補充をお願いしたところ、快く対応、そして引越しの不安な時に親切な一言をかけてもらえたりと任せたいと思えるような信頼できる会社です
レベルが高かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年6月13日 20時31分
依頼した引越し業者 ガッツムービングサービス
引越し時期 2017年6月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県港北区日吉本町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越のプロ集団だという印象です。作業の効率の良さもさながら、腕っぷしの良い作業員を揃えていること(アルバイト程度ではあの動きはできない)、スピード重視の私には気持ち良い引っ越しでした。
3LDKいっぱいの荷物の積みに約1時間40分、下ろしに約1時間で、家具の組み立てや設置・電気の設置までやっていただけました。
おかげ様で、引越した当日からほぼ原状復帰の生活ができています。

見積時に来ていただいた方が、自分で判断ができる方でしたので、交渉も話が早かったです。
他社の営業は会社に確認しますと何度も電話をかけて、イライラしました。
ダンボールもそんなにいらないよというくらいにいただいたのですが、余ったものは引っ越し当日の壊れ物の補強や養生に作業員が使っており、こんな使い方があるのか~と感心させられました。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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