家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

一括見積りをお願いしたところ、一番早く返信が来ました。
聞いたことのない会社名でしたが電話対応や、訪問見積りなど価格も予想以上で良かったです。
作業員の方達もテキパキと、近隣の人にも気を遣いながら作業をしてくれました。
引越し後の段ボールの引き取りも受けていただけました。あまり聞いたことがない業者さんで最初は不安でした一括見積りをお願いしたところ、一番早く返信が来ました。
聞いたことのない会社名でしたが電話対応や、訪問見積りなど価格も予想以上で良かったです。
作業員の方達もテキパキと、近隣の人にも気を遣いながら作業をしてくれました。

営業の方の印象も良く、何より他社の価格よりも断トツで一番安かったので決めました。
もらえるダンボールの量を無理を言って増やしてもらえないかお願いしたところ、快く応じて頂きました。
引越し先が新築で、入り口が狭かったので前もってその事を伝えると「分かりました！」と最初から最後まで丁寧かつスムーズに作業して頂けました。
作業員の方がみなさん手慣れていらっしゃって、本当にテキパキと動かれていて感心するばかりでした。
コンパクトなワインセラーを運ぶ際には、入るダンボールがなかったのでダンボールを切ってしっかり巻き付けて梱包して頂いたり、空いた時間には部屋の床や家具等も雑巾で綺麗に拭いて頂いたりと凄く気の利く方々に当たったので本当に良かったなと思いました！
また引っ越しの際は利用したいなと思えるほどでした！

電話対応もとても分かりやすく丁寧に説明して頂き安心できました。　
作業スタッフさんもとてもしっかりしていて愛想もとても良く、テキパキと作業面は素晴らしかったです。
ついでに新居に届いていた購入したばかりのベッドも2階に運んで頂き、サービス満点!！　とても助かり、お値段以上過ぎました。
評価も良かったので決定した要因の一つです。
気持ち良く新居生活をさせていただいています。ありがとうございました！

礼節を重んじている若者への教育しっかり行き届いています。
見積りもその場で算出していただき、我々の要望をしっかり聞く姿勢が共感出来ます、無駄なコストを省いているので、金額を重視する場合でもオススメです。
作業員は個性豊かな若者で、リーダーを筆頭に丁寧確実迅速。指示待ち軍団の作業員はいないので本当に安心して作業を見ていられます。
選んで正解、友人にもオススメです。
本当にありがとう！　嫁さんも笑顔で感謝してます。

お見積もりはわかりやすい内容。お値段は安く引越し代を節約したい方にぴったり。
段ボールは値段がかかります。当日来られた業者の方は、とても良いチームワークで行動されておられテンポよく運んでくださりました。
こちらがどうしようか悩んでいる荷物に対して、的確なアドバイスをくださったりと、互いにコミュニケーションをとりながらできたのがとても良かったです。

4社で訪問見積もりをした中で、若めの営業がかなり熱心に頑張りたいと言うので今回初めて利用した。

よかった点:
交渉前に安くしてくれた。
当日現場の人の連携と人柄が良く、スムーズな作業でした。転居先への荷物出しの際に手入れの方法や転倒防止のためのアドバイスなどをしてくれた。
緩衝材も十分な量をくれるので、きちんとそれで包んでおいたことで荷物のダメージもなかった。

よくなかった点:
訪問見積もり時に営業に伝えていたことが、その後引き継がれた担当に伝わってなかった。
見積もりが甘く、食器棚など処分してなければ確実にトラックに入りきらなかった。
はじめは部屋の養生がなかったので「転居先にも養生はないのですか？」と聞いたら一部だけ養生された。
(ぶつけられることもなかったので問題はなかったが...)

見積もりに来てくれた営業の方、電話での対応をしてくれた方、当日作業に来てくれた方、すべての人がとても親切で丁寧でした。
重い荷物なや沢山の衣装ケースなども嫌な顔しないで運んでくれました。
雑誌類は重いので自分の車で運ぼうと思っていましたが大丈夫ですと言って梱包して運んでくれました。
初めての引っ越しで色々と不安などがありましたが安心して任せることができました。
荷物の搬出や搬入もとても早く大型家電などもしっかりと設置してくれました。
営業の方に段ボールが足りないと連絡した際も直ぐに送ってくれました。
次回の引越しの際もぜひお願いしたいと思います。

良かった点：価格に関しては最初の提示から安かったが更にご協力して頂いた。相談しても嫌な顔もせず対応頂けてとても好感が持てた。
段ボールや梱包資材も無料の提供だった点も良かった。
前日に到着時間の連絡と当日の事前連絡などこまめに連絡があった。
当日の作業員の方々の対応が丁寧且つスムーズに作業が進行した。
冷蔵庫がキッチンにギリギリ入らなく持ち上げてカウンターの上を通さないといけなくなったが連携を取りながら問題なく設置頂けた。
家具や家電の知識もあり任せていて安心感があった。
洗濯機などの動作チェックまでしてもらえてたので自分でやらないといけない部分までフォロー頂けていた。
正直、食器棚の破損があったが現場で一生懸命やってもらえてて、その後の対応も良かったので大変満足している。

悪かった点：支給いただけた段ボールは大と小があったが大でも少し小さかった。
その他は悪いところはなかったので、引越し業者に迷われてるなら是非オススメしたいと思った。

【良かった点】
訪問して見積りではなく電話のみで見積りを即いただけたので、すぐ決まりました。
他社のメールではもっと安い会社もありましたが、実際連絡して話をするとメール内容より全然高くなり、時間がもったいないと感じました。
こちらの会社は電話で簡単な詳細をお伝えしたところメールとそこまで誤差がなく信用できました。
見積もりから日にちを変更したのですが、すんなりとご対応いただけました。
当日は時間通りの到着でした。
スムーズな作業で思ったより早く終わりました。
子供がいたのですが、笑顔でご対応いただけました。
電話で伝え忘れたものがありましたが、問題なく運んでいただけました。

【改善されるとより良い点】
到着の１時間前に連絡いただけると助かります。
到着の幅が２時間あったので、２時間待ちぼうけになる可能性がありました。
結果的に連絡いただいた時間より少し早めに到着いただけたので、助かりました。
特に箱詰めして家に居れない状況だったので、時間をつぶすのに苦労する可能性があるため、連絡一本いただけると満足度がもっと上がるかと思います。

引っ越しが初めてでどんな感じなのかなと思っていたら想像以上に丁寧に運んでいただいてすごく助かりました。
他社さんと見積もりがあまり変わらなかったのですが、引き取りから届けるまでの日数がどこよりも早かったので選ばせていただきました。
初めての引っ越しでいろいろ不安でしたが、無事に終わってほっとしています。
家具の配置なども親切にしていだいたり、当日荷物が少し増えたのですが、優しく段ボールを渡してくださり、解決でき本当に助かりました。
値引き交渉した際も、お気持ちだけでもと少しでも安くしようとしてくださり、すごく好印象でした。
引っ越し後の段ボールも電話後すぐに引き取りにくださり、全く困らなかったのですごく助かりました。
ただ、段ボールの引き取ってもらえることは、ネットでわかったのでそこは一言説明が欲しいなと思いました。

■見積りについて
妻が対応しましたが手を抜くこともなく、また値引き交渉にも対応して頂き、最終的にダンボール20箱のプレゼント付き、計画と実績の差異がない見積りにとても満足でした。

■値段について初めて聞いた会社だったり、値段も他と比べ物にならないほど安かった為、心配でしたが作業員の人数が多く愛想も良い！
コストパフォーマンス最高の引っ越し業者でした。

■要望に対しての柔軟度
「食器棚を少し開けて設置して欲しい」と伝えて、設置して頂いたにも関わらず、設置後にコンセント穴が無いことが発覚して、無駄に食器棚で隙間を作ってしまったことを後悔してた際に「隙間なく設置しましょうか？」と言って頂けてとても感謝しました。

■後片付け
食器棚の中棚取り付けを忘れてた？こともあり、中サイズのダンボールが放置されてました。

今回2回目利用させていただきました。
相場はもう少し安くできる業者もあるとは思いましたが、凄く気に入った新居なので大切に引っ越しをしていただけそうなアークさんを選ばせてもらいました。
また、7ヶ月の子供もいる引っ越しでしたので、小さい子への配慮をしてくれそうなところかも考えていました。見積もり面談のときや、スタッフの方が子供を意識してくれる対応が良かったです。

引っ越しの業務を担当されたスタッフさんの第一印象もよく、近隣住人の方や新居の管理人の方への挨拶や配慮がすごく良かったです。

引っ越し間際も、日にちのぎりぎりの調整や新居移転に伴う諸業務のアドバイスも対応していただけましたのでとても満足しております。

トータルで見ても最初から最後まで家族共々安心感ある引っ越しでした。また、引っ越しの際はお願いしようと検討しております。

１０数年前に引越した時もアート引越センターさんにお願いしました。
作業は丁寧で早く、良い業者さんだったので、今回もお願いするつもりでしたが、一応他社の見積りも聞こうと思い何社か連絡しましたが、担当者が電話中で折り返すと言ったきり１度も連絡がない業者さんもいました。

引越し当日も、開始前に作業の方全員が自己紹介して下さって、安心してお任せできました。
今日初めてという新人さんがいらっしゃったのですが、他の方は丁寧に指導されていて感心しました。

自分自身はもう引越す機会はないかもしれませんが、これから引越しするの知人がいたら是非アート引越センターさんをお勧めしたいと思います。

営業の方が、見積もりの際にも値引き交渉のお電話の際にも必要十分な丁寧さで、営業の手練手管をお使いにならない感じに好感が持てました。

比較対象だったもう１社の営業の方が、勿体つけたり脅したり必要以上にへりくだったり、こちらからほぼ確約の口約束を引き出しておいてから当初のお話より随分高い値段を提示されたりしたので、嫌になり、料金的にはほぼ同じぐらいだったのですが、アートさんに決めました。

引越し当日のスタッフの方々が、運び出す際も運び込む際も、チームワークが非常によく、丁寧に素早く感じよく作業してくださいました。

すぐ使う荷物のガムテープの色の指定があってそれを貼っていたにも関わらず、他の段ボールの一番下や奥に置かれてしまいそこまでたどり着くのが大変だった。
また無印の組み立て家具を一部ばらして運ばれたが、元あったように組み立て直されていなかった。
洗濯機の設置が別料金だったので頼まなかったからか、置き方が適当だった。
全体的な対応は丁寧だったが、若い人が多かったせいか配慮がちょっと足りなかった印象。

見積りも他社見積りを参考にできる限りの頑張りを見せてもらいました。準備や引っ越し時のアドバイスや料金は高くなるがこっちのほうが安心だとお客様目線に立った見積りだったのでお任せしました。
当日のスタッフも迅速でテキパキとした動き、見積もりにはないものまで現場の判断で運んでいただきました。
次回引っ越す際も候補の一社として選ばせてもらう予定です。

手際が良く助かりました。
傷をつけない工夫も的確で、荷造りしながらの引っ越しだったので迷惑かけてしまいましたが、安心して作業をすすめられました。
特に窓口になって下さった、南さんとは連携を取りながらスムーズに引っ越せたと思います。

ただ、全く信頼関係を築く前に、部屋の中で若い子がスマホを触っていたのは少し不愉快でした。
仕事をする上で必要だったかもしれませんが、トラック近くで見て欲しいです。
あと、洗濯機の部品を旧宅に忘れて行かれたみたいで、着けるのに業者さんに３０００円を支払わなくてはいけなくなったので、返金の段取りが少し面倒でした。

でも、次回も必ずアートさんを利用します。アートさん以外考えられません。
企業努力を肌で感じました。色々勉強になりました。
ありがとうございました。

引越は大変スピーディーで、色々細やかな対応してくださり、大満足です。
NYサービスに紹介してもらったエアコン業者が、作業は信頼出来ましたが、作業者さんの柔軟剤の匂いがきつくて困りました。当方、化学物質過敏症のため。そういう客もいると心得ていただけたらと思います。

訪問見積りでは、見積り依頼をした当日に訪問してくださり、月末土日の込み合う引越日の希望も叶えて頂けました。
料金も他社と比較をして希望額にまで調整して頂きとても助かりました。

引越作業も丁寧に対応していただけました。
お天気も雨で作業も押しぎみでしたが、嫌な顔もせず、一部梱包も一緒に手伝ってくださりました。
大型家具を動かした後の埃や汚れもついでに拭いてくれたりとか、ちょっとしたお心遣いが嬉しかったです。

また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
この度はどうもありがとうございました。

見積りの電話が殺到するなか、一番始めに見積りをとってもらい、希望の金額にできるよう掛け合ってくれたりと親身になってくれました。
他社の悪口は言わない！が印象的で担当の方の印象がよく、他の会社は見積りとらずに即決でした。

【見積もり時の対応】
親切な対応で、良かったです。
【料金】
割引をしていただけたので満足です。
【作業内容】
作業はとても速くて、引っ越しが意外と早く終わりました。お部屋の湿気対策や服についてのアドバイスも教えてくれて、ためになりました。
【全体的な評価】
対応も良くて、次回引っ越しがあったらまた利用したいと思いました。
【良かった点】
作業の速さは素晴らしいです。
【気になった点】
特にないです。

最初は、自分が考えたいた料金とは、だいぶ差があり、
他社の見積もりとも、だいぶ差がありました。
そこで、安くしていただきたいため、
引っ越しの日程、曜日、時間など相談したところ
嫌な顔せず、長い時間検討していただきました。
その結果、値引きしていただき、希望の料金に近づけていただいたので、
大変満足しております。
口コミサイトでは、どこの会社もですが、多少なりとも悪い評判がありますが
私の場合は、引っ越し当日もスタッフの方、みなさん、テキパキと作業をこなし、
気持ちよく対応していただき、この会社を選んで良かったと思いました。
また、引っ越し後のダンボールの引き取りサービスや
引っ越し１年以内家具の配置換えサービスなどもとても便利だと思いました。
私は、使えませんでしたが、とにかく様々なオプションがありますので、
費用に余裕がある方は、とても楽に引っ越しできる会社であると思います。

【良かった点】
全く手伝う必要がなく、素早く対応してくださり助かった。
引越先でもご近所に箱テッシュを配り、今から引越し作業を始める旨、まわって下さり
書ききれない位、細かい事に対応してくださいました。
引越しの際は、またお願いしたいです。

【気になった点】
結局、冷蔵庫やエアコン、マット類をアートさんから買ってしまった。お安くなったと思いますが壊れてからや夏に買ってもよかったのかもと少し思います。

営業がthe営業って感じでガツガツした感じが嫌いではないが嫁からはNGが出てました。
迅速な動きで値下げ交渉も諦めず出してもらった感じです。
ダンボール箱が小さく梱包に苦労しました。
もっと大きな箱が使えると梱包が楽に出来るのではないでしょうか？
引っ越し日までに何度も電話があり確認が多い印象です。
人によってはめんどくさいと思います。
引っ越し作業は迅速で丁寧な感じで良かったです。
確認事項も説明がありしっかりやってもらいました。
引越に使っては駄目なエレベーターを使ってしまって怒られてましたが、ちゃんと対応してもらい無事引っ越しできました。
洗濯機や冷蔵庫が入らなく困っていましたが取り付けてあるドアを確認しながら外して入れようと頑張ってやっている姿は好感が持てました。
ドアを外したり予想外の出来事があり時間はかかってしまったが丁寧な仕事で良かったです。

相場よりはるかに安いのに、対応はとても素晴らしかったです。
受付時点の対応
ハキハキと明るく、話し方もとても丁寧でした。
分からないことを色々質問してしまいましたが、迅速に分かりやすく説明して下さいました。
作業員の対応
部屋の広さに対して家具が大きく、安全な配置について親身になって考えて下さいました。
大型家具を嫌な顔をせずに何度も移動して下さり、とても助かりました。
次回の引越しの際に、大型家具や家に傷がつかないように運び方についてのアドバイスも下さいました。
不用品が出た際にも、会社で引き取れるか確認して下さり、臨機応変の対応に感動致しました。

色々相談してみたら、なんでもして下さるのでは！？というくらいとても親切でした。
次、利用することがあったら必ずリピートさせていただきます！！

今回の業者さんにした決め手は、一社だけメールにて費用の概算を送ってくれたことです。
予想よりもお安かったのですが、訪問でも大体同じような金額でしたのでお任せすることにしました。
途中、こちらの状況が変わったりしたことにも柔軟に対応していただき、とても助かりました。
実際の作業はとても素早くて、荷物が多いにもかかわらずあっという間に運んでいただきました。
いつもは決まった大手の業者にお願いしていたのですが、全然遜色ないくらいのお仕事をしていただきましたので、次からもこちらにしたいと思っています。

【料金】
他者と比較して、そこより安くしようと頑張ってくれた。

【作業内容】
前日にお電話を頂き、出れなかったので留守電を入れて欲しかった。何時に来るのか気になっていたので、早く知りたかったので。
洗濯機の設置もお願いしてましたが、運ぶのと設置は時間差でくることを教えて欲しかった。

【気になった点】
引越しに慣れていないので、冷蔵庫の注意点など(前日の夜に電源切る等)こちらから聞いたら教えてくれたので、あらかじめ教えておいてくれると助かる。

洗濯機設置の作業員の電話対応や実際きた時の対応があまり良くなかった。設置だけなので、作業をしっかりしてくれたら問題はないのですが。

スピードはあったが、昔の部活みたい。
必死に走らされて作業員はかなり息が上がっていた。
引っ越し元のマンションから退出時に、出て行こうとすると家財の木片が。
まさか自分の所の物では？と思いつつ念のために持って行くことに。
引っ越し先の搬入が終わったら、作業員に呼ばれて家財の破損報告。
しかし搬出先で落ちていた物の破片とは違う。
そこで言われたのは通常では廃棄は追加料金が要りますが必要な物ではなかったら無償で廃棄しますとの事。
当然、断り弁済を求めました。
その後、謝罪の連絡もなくこちらから連絡。
翌日、搬出先で落ちていた破片の家財破損確認。
最悪です。

【見積もり時の対応】
とても話しやすい方が見積りに来てくださり、こちらにお任せしたいと思えた。
当日すぐに段ボールなどを持って来てもらえたので助かった。
小さな子どもが一緒にいたのですが、話しかけてくれるなど、気にかけてもらえた点も良かった。

【料金】
検討していた他社とほぼ変わらず、ソファの処分もしてもらえた。
段ボールや食器などの梱包資材も無料で頂けた。

【作業内容】
到着時間が遅れていたが作業スピードが早く、予定していた時間内に終える事が出来た。

【全体的な評価】
引っ越しを考えている方にオススメしたいと思えた。

【良かった点】
ベテランの方ばかりで安心してお任せする事が出来たし、価格やサービス内容、全てに満足でした。

【気になった点】
特になし。

引越は久しぶりだったので、全く相場がわからずその前に見積もりして頂いた業者さんとの比較になったのですが、見積もりに来てくれた人の感じもとても好感が持てたし、料金面などとても頑張ってくれました。
当日実際に引越に来てくれた人もとても的確でスピーディで気持ちのよい対応をしていただきました。
あまり馴染みのない引越業者さんだったので、ちょっと不安でしたがとても助かりました。
数ヵ月後にもう一度引越があるのですが、同じ方に頼みたいと思います。