家族引越しをしたみんなの引越し口コミ

兄の紹介で利用しました。
当初予定していた業者さんより安く見積もりを出して頂きました。
その後に他の引っ越し業者さんは更に1万円低い見積もりを出してくれたのですが、兄の紹介の手前、こちらを利用しました。

電話対応、見積もりに来ていただいた方も、良い方で話しやすかったです。
引っ越し当日もしっかり前もってどのくらいで着くのか連絡もくれて、荷造りがうまく出来ていなかったけど、親切丁寧に行っていただけました。
暑くてとても大変だったと思いますが、嫌な顔せず、１つ１つ丁寧に位置や運ぶ場所なども聞いてくれて頼んで良かったと思いました。

大物だけを運んでもらいたくて見積り依頼を出してすぐに電話が来た。
相場を知りたくて依頼を出したが、電話口の方はバリバリの関西弁(きつめ)で「いくらくらいで考えとるんですかぁ？引っ越しって１人じゃ運べんですわっ。そりゃぁ、近場でも３～４万かかりますわっ。」みたいなかんじで、叱られているような気分になった。
10分くらいの電話で見積りも終わり、日程も迫っていて、最終的には最初に言われた金額より1万以上値下がり納得出来る金額だったのでお願いした。

後日、日程確認の電話が来た時に外国人の方で、日本語は良くできる方でしたがイントネーションやアクセントの違いで電話では聞き取るのに凄く気を張らなければならなかった。対面で話すには問題無いレベルの日本語でしたが電話ではキツかった。

当日作業員の方はテキパキ動いてくれて、残っている大物等を気遣ってくれ、近場だったのですぐに終わった。
大手と違い、ユニフォームがフットサルのユニフォームみたいなテロテロの生地のハーフパンツにスパッツという今時な感じで、作業員の働きが良くてもだらしなく見えてしっまた。

狭い道路、大きな家具で運び出しから運び入れも大変でした。終了予定時間を大幅に遅れてしまいましたが、丁寧に作業をして頂きました。実際に配置後生活してみると配置を変えたいなと思うことがあり、家具置き換えサービスがあるので利用してみようと思います。

良かった点
当日は、丁寧に養生していただき、荷物の運搬も丁寧で素早くて、スタッフさんの愛想も良く、とても満足しています。
最初に見積もりした値段からグッと割引してもらうことが出来、自分たちが思っていたよりも安く引っ越しすることが出来ました。
訪問見積もりに来てくださった方もとても丁寧で愛想が良く、信頼できると感じました。

引っ越した後に前の家に戻って確認したら、小タンス一台と小本棚二台とブルーレイレコーダーが残っていました。元気が良く、作業員さんの印象は良かったのですが、あまりにも荷物が残っていて残念でした…。結局残りは自力で運びました。

まず営業担当から他社とは違う安定感、説得力のある方でした。見積も迅速で即決するのに迷いはありませんでした。
訪問から引越契約までのテンポがとても良かったです。

当日にトラブルが発生(乳児の急な発熱)にも優しく適切に対応くださり、また予想以上にスピーディーで引越が終わり、筆舌に尽くしがたい感謝で一杯です。
素晴らしい連結、パフォーマンスに圧巻です。
スタッフ一人ひとりが場慣れしているから出来たことと感じています

知り合いからゎサカイ引越しゎ調子に乗ってるからやめた方がいいと言われてたのですが
営業の方が作業員の働き方、他社より良い点のアピールが熱心！高い値段を最初出した時はやっぱりダメかー。と思ったのですが、最終的にめちゃめちゃ安い値段を出してくれたので決めました。
安かろう悪かろうだったらどうしよう。と不安だったけど、全然良かったです！
最初若い人がいっぱいで大丈夫かなー？？って思ってたけど若さでスピーディに引越しが終わりました！！サカイさんを選んで良かったです！

自分が考えていた相場が１０万で少しでも安くしたいと思い、一括見積もりサイトで一番安い業者が見つかると聞き試してみたのが「引越し侍」でした。４社見積もりで比較した所、サカイさんが他社より１万円以上安く８万５千円で契約しました。また、契約時においしいお米を頂き大変満足しました。
いくつかの業者さんに見積りをお願いした中で人として本当に冷静で温かくこちらの色々な不安な点や困り事など対応してくださいました。段ボールもサービスしていただき、足りない時もすぐに対応していただきました。大雨の中、引っ越し担当者の責任者が素晴らしい現場指示をしていました。最後にソファを落とし床に傷をつけてしまったが、対応が素晴らしかったです。
評判通り満足のいく引っ越しができました。さすが、サカイ引越センターさんです。

見積もりをして、そこからさらに安くして頂けた。
それまでに、不動産屋と契約の時に時間がかかり
契約の内容と、大幅に違いがありました。基本的に電話をしても、連絡が無く当たり前の様な態度に腹が立ちました。
そんな最中のなかでも、ハート引越業者さんの応対が凄く良く引っ越し日に間に合う様にスムーズにいきました。
最初から応対が良かったのでハート引越業者にお願いしました。
後別に他社業者に電話で見積もりなどをしましたが以前にも勝手にダンボールをおいて帰られ後からお金の請求がありました。
終いには、ダンボールの回収位置まで指定されとても腹抱えて立ちました。対応もすごく悪く金額自体もすごく高いです。個人的には、おススメしません
ハート引越業者さんの対応の方が断然おススメします。

【見積もり時の対応】
即決すれば値段をさらに下げれるなど諸々予算の相談に乗ってくれました。
【料金】
予想よりはお手頃だった。
【作業内容】
周囲に傷が付かないように配慮してくれた。なによりスピードが速かった。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
丁寧に説明があり、作業も早かった。
【気になった点】
オプションの洗濯機設置は別時間、別業者になるという説明だけが不十分だった。
【料金】
リーズナブル。

良かった点…見積もり時の説明が丁寧だった。時間通りに来てくれたこと。家具の配置の説明が上手くできなかったが、すぐ理解してくれたこと。途中から応援が入り、引越が早く済んだ。頂いた粗品のビールが意外に美味しかった。
悪かった点…総じて満足だったが、前の引越より値段が上がっているように感じる。（家具量は変わらない）
アドバイス…当日は引越屋さんがやりやすいように、こちらもテキパキと指示を出したり、または聞いたり、しっかりコミュニケーションを取る。お互いに団結力というか活気が出て、引越もスムーズに進むと思います。（この業者に限らず）

ハウスメーカーと提携しているのでその引越会社にしましたが、新築の壁にかなり傷をつけられて 一生に一度の買い物なのにテンションは下がるだけでした。そしてハウスメーカーのせいにされ、やってない。といわれ、あと二件あるからと 帰っていかれました。その前に本社に電話しましたが本当に不愉快でした。

ダンボール回収をお願いしたが、一週間以内で近くに行く時に行きますとのあやふやな回答で、来たのは10日後。
また定価で三万円の電子機器が壊れていたが、連絡期限が切れていることと引越しで壊れたか証明できないってことで対応しないとの回答。
連絡期限については引越し終了時にサインしたとのことだが、荷物を全て運んだ確認書類としか説明されておらず控えも持ち帰られていた。
証明できないってことだが、作業中に傷や破損がある時は作業員は必ずこちらに確認を求めていたのに、何を言っているのか。引越しで壊れたか、確認漏れでしかない。
コールセンターの対応も担当が誰も出てこず、窓口の女性がクレーム担当からの回答と繰り返し、正当な要求なのに、クレーム扱いされてさらに印象が悪くなった。

【見積もり時の対応】
大手だから経験豊富だからなのか、さっと一回りしただけで直ぐに見積もりを出してくれました。他社の価格を伝えると頑張って下げてくれたのも好印象です。

【料金】
今回見積もりをとったなかで価格的に一番安いわけでは無かったのですが、割れ物を包む紙とか、段ボールの引き取りなど、他社が有料で行っているサービスを、無料で行って貰える等々ありましたので、総合的には一番安かったのではないかと思います。

【作業内容】
早くて丁寧でした。わからないことがあると聞いてくれるので、運び間違いとかもありませんでした。新築への引っ越しだったのですが、冷蔵庫の下に敷くシートを提案していただいたり、これから住む人のことを考えてくれているのが伝わってきました。てきぱき動いてもらい予定より早く終わらせてくれましたのでその後の荷物の開梱に時間がとれて良かったです。

【全体的な評価】
価格も作業も大満足です。アート引越センターを選んで良かったと思います。

【良かった点】
閑散期というのもあり、スタッフの中でも経験豊富な方々に対応していただいた点ですかね。養生とか綺麗にしてくれたのでキズ一つ付けずに運んでもらうことができました。

【気になった点】
特にありません。

・椅子を破損されて弁償となったが、その対応したスタッフの対応が悪い。
示談書の書類と返信用封筒のみ送られてきて、謝り文や何枚目をお客様保管、何枚目を送って欲しいなどの記載もない。


・引っ越し先の家の前に着いた時、車の中でタバコを吸っていた、せめて着く前にやめてほしい

・ピストン予定だったが、1回でいけるかもとのことで荷物を無理矢理詰め込まれた感じがする。
結果、ピストンになったが、その積み込みで椅子が破損してた

・CMなどで大手だから安心してたが、値段の割りに対応が丁寧ではない、非常に残念。

見積もり訪問の約束の時間に来ず、連絡したらコールセンターと地元営業所の連絡がうまく取れていなかったとのこと。サカイさんの方から今日行かせますという話で待っていたのにそれはないだろうと思いましたが、見積もりに来てくださった方は良い方でした。当日の作業員の方々はさすがプロという感じで、丁寧で早かったです。予定の価格より１万円程高くなりましたが、それでも申し訳ないくらいに良くやっていただいたと思っています。

おまかせパックで申込んだが、当日、業者がこない。連絡すると、オーダーが入っていないとの事。でも、事前に業者からダンボールも提供されており、結局は営業担当者が異動になり、引継ぎがされてなかった。引越しの繁忙期ではなかったので、なんとか対応してもらったが、あきれた。会社として、利用しているが、今後は利用させない。

初めての業者に依頼しての引っ越しでしたが見積もりから当日まで丁寧に説明してくださりとても安心して引っ越しが出来ました。当日担当してくださった方々もとても作業も迅速丁寧にしてくださりとても良かったです。
段ボールのプレゼントはかなり助かりました。

直接自宅へ訪問され、その場で直ぐに見積もりを提出してくれた。
お米を頂きました。
交渉時の値引きは少しだけして貰えた。
ダンボールサービスは余るほど貰えます。
当日の作業は午前中の内におわり、対応も良かった。
引越しが完了したあとお礼の電話もあって感心した。
エアコンがカビだらけで結局廃棄する事になったのだが、急な対応に応じ(エアコン引き取り)しかもその分値引きして貰えた。
作業の方の対応もかなり良かったです。

洗濯機と冷蔵庫の廃棄分を無料で
外に出してくれたので助かりました。
傘をお願いし、トラックの最終確認時に下ろしてるものと思いこんでいたので、大丈夫だと思っていたら、一本も無かったので、雨が降って困ってるくらいで、他は特に問題なかったです。

良かった点は当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。次回も同じ人を指名したいくらいです。
悪かった点は見積りの際に来てくれた方がなかなか帰ってくれなかった。見積り当日は他の業者の方も見積りにくる予定だったので困った。アート引越センターで出してもらった見積りを他社に伝えたところ同じ見積り金額でやってくれると言ってくれたので本当は他社さんに頼みたかったけど、引っ越し日が合わずに頼めませんでした。営業の方の居座りがなければすんなり決められたと思います。

2社で見積をお願いしました。見積時の印象は、引越業者さんの競争がとても熾烈で、引越業者さんの争いに巻き込まれる感じが、精神的に疲れました。また、適性価格が分からないので、無理に金額を下げてもらっていないのか、心配になりました。
見積価格と、営業の方の落ち着いた説明で決めました。
見積時に聞いた時間より実際はかかり、当日はとても疲れましたが、たくさんの荷物を淡々と運んでいただき、誠意や一生懸命さは感じました。
引越する前には気付かなかった点として、営業の方は見積時ある程の必要なダンボール数は予測できていると思われるので、予測されるダンボールを教えてほしかったです。ダンボール集めに苦労しましたので。
また、引越後の山のようなダンボールの処理に手間取ったので、引き取りサービスがあったらとても助かると思いました。

良かった点は、まず見積もりに来て頂いた時から好印象を受け、お値段も希望よりはるかにお安くしていただけて夫婦共々とても感謝しております。作業もとっても素早く丁寧にして下さって信用出来る会社です。主人が北海道出身でのちに帰る予定であるのでその時はまたお世話になりたいと思います(^^)
悪かった点は作業、訪問、お値段文句なし！！なのですが
際といえば、無料で頂いたダンボール大をもう少し多く頂ければ良かったなと思いました。中のダンボールが20個で思ったより入らず少々手こずってしまいました(^^;

良かった点
　・誠実な対応。
　・スピーディー
　・途中経過の報告があった。

以前に引越しを依頼した他社は、家具に傷つけ、建物にも損傷させたにもかかわらず
補償に応じなかった。
その点契約会社は、事前説明当日説明ともに安心できた。

ハンガーラックも追加していただいたり
最初お願いしていた以上の荷物をトラックギリギリまで乗せていただき運んでくださり、助かりました。子どもにも明るく接してくださり、嬉しく思いました。知人に紹介したいと思います。

スタッフの方々のコミュニケーションがとれていて見ていて気持ち良かった。バイトではなさそうで、丁寧かつスピーディで本当に選んで良かったです。

他社で4万円ほどアートさんより値引きをしてくれるところはありましたが、想定内だったので希望のアートさんにしました。

良かった
→部屋もしっかり養生して品物も大事に丁寧に扱ってくれる
→作業員さんが安心できる人柄
→作業がとても早い
→梱包忘れたものも当日工夫して運んでくれた

改善点
→食洗機の取り付けが5/31に引っ越ししたものの、まだ…早く食洗機を使いたい
→楽々パックをおねがいしたが、作業は早くて良かったが、何が入ってるのかいまいち箱を開けるまでわからなかった（楽々パックはそういうものなのかもしれないが…）

全体的には今まで利用した引っ越し屋さんの中で一番良かったです。金額はその分高かったですが、その価値はあるのかとおもわれます。

営業の方は少し頼りない感じはしたものの、印象は悪くなかったのですが、見積りが出るまで２時間話をされて、とても疲れました。夜勤の仕事に遅れそうで、ひやひやさせられました。引越当日は、14～16時の予定が、「12時からでもいいですか？」と11時頃、電話があり、荷物が片付いていなかったので、焦りましたが、明るいうちに終われたので、結果良かったです。ベッドの解体、組立をお願いしましたが、ビスの長短のつけ間違いに気づかず、「ビスが短いのでぐらつくんです。」と言われ、後から確認すると、別のところに長いビスがついていて、自分達で直しました。それを除けば、作業も、スピーディーかつ丁寧で、作業員の印象も良かったです。

営業マンの態度や電話応対に不満はなく、会社の説明も聞き安心できるかなと感じた。
見積もり段階でお米のプレゼントがあった。
値引き交渉した際も会社で確認するなどすぐにこれ以上はできませんなどの断りもなく無理を聞いていただいた印象。
契約後、段ボールもすぐに届けていただけ早いと感じた。
遠方への引っ越しのため、荷物の引き取り日と配達日が違ったが、引き取り日は３人で作業をしていたが、配達日は1人で作業をしていたのに驚いた。

引っ越し業者は良かったが
洗濯機の設置される方の対応があまり良くなかったらしいと私の母が申してました。
また、洗濯機に載せる台をオプションでお願いしていましたがその設置される方には伝わっていなかった。