オフィス引越しをしたみんなの引越し口コミ

良かった点：
引っ越し金額が安かったこと。
悪かった点：
ダンボール箱や養生品の届けに時間がかかった。
感想：
金額面のみだけではなく、営業員・作業員の対応が良くスムーズに引っ越しを終えることが出来て助かりました。

見積で6万円～１１万円と表示されて、直後に速攻でサカイ引越センターさんの営業の方から電話連絡がありました。数時間後に見積に来て頂きました。荷物が比較的多く、ちょっと不安でしたが見積料金内で納まり安心しました。契約時にお米のプレゼントもあり、得した気分でした。引っ越し当日は大型シェルフラックをバラしてから運び出し、到着後に再組立てをして頂きましたが、とても手際よくスムーズにいきました。しかも料金内のサービスで、とても有難かったです。段ボールの引き取りは別途￥1080かかりますが、後々、自分で処理する事を思えば逆に便利なシステムだと思います。印象は人によって違うと思いますが引き取りの連絡時も含め丁寧な対応で、営業の方や引っ越しスタッフの方々、礼儀正しく対応して下さり私は満足しています。

始めの営業の方の見積もりは、若干焦らされ、営業トークが混ざってましたが、ほかの業者に比べたら対応もよかった。途中の請求書のやりとりが滞り、当日も不安要素が若干残る丸投げのような感じでしたが、作業員の方々のご対応が素晴らしく良かったです。 ありがとうございました。

見積り内容と作業員の方とで相違があった。作業員が担当営業の事をよく言って無かったのが非常に会社印象を悪くした。
予定時間を30分以上遅れたが、事前連絡もなく交通事情で遅れるのは当たり前のように言われたのがどうかと思う。
作業スピードは速く、手際よくやって頂いたが、建物養生も見積り内容に入っていたのに引越し先の入り口のみしかしてもらえらかった。
見積り時にある程度の融通は聞いてくれるとの事だったが、デスク2つ（見積内容に入っている）を１階に下ろすこともしてくれなかった。
今回は、金額よりも内容で決めたが、次回はやはり最安値の業者で決めようと思う。
訪問見積り時に粗品は無い。値引きもなし。

【見積もり時の対応】
・電話が一番はやくきました。対応もすごくよかったです。

・引っ越し先の物件のこともわかっておられて、ビル管さんと直接お話てもしていてくださり、とてもスムーズに話がすすみました。こちらも始めての引っ越しでしたので、とてもたすかりました。

【料金】
・段ボール、テープ、養生費も込みでこの価格というのは大満足です。

【作業内容】
・現場の方が臨機応変に対応し、養生をせず手運びのほうがはやいとのこと、そのように対応していただきました。実際、驚きほどはやく作業がおわりました。

【全体的な評価】
・見積りから当日の作業まで、全対をとおして大満足です。

【良かった点】
・営業の方、当日の作業員の方、みなさん対応がよく、安心してお任せすることができました。

・デスクが引越し日直前の購入になるとお話をしたところ、作業指示に天板の保護と書かれていて、お心遣いがうれしかったです。

大変お世話になりました。会社全体の引越しだったので右も左もわからない中不安でしたが、あっという間に膨大な分量を片付けて頂きました。本当に驚きました。
ともかく他社さんと比較して極めてコスパの優れた対応でした。作業員の方々も皆さん礼儀正しくきちんとされていました。特筆すべきは、ボスとチーフの方が極めて熟練されておられ、統率力も素晴らしいものだったという点です。
次回があればですが、またお願いしたいと思います。なお上記金額欄上限100万円となっているようなので、実際の金額が入力できずこちらに記入しました。
実際の引越し金額150万円。
当初想定金額200万円。

見積もりは、持って行くもの、廃棄するものを確認しつつ、丁寧に算定していて正確だった（実際の引越の際に使用したトラックの総数が合っていた）。その上で、金額が予算に納まる（近づく）ように工夫してくれたので良い。
段ボールは、新品を必要な枚数を全て無料で提供してくれた。他社は、見積もり記載の枚数を超えた場合には有料となるので、結果的にやすくおさまる。予想以上に段ボールは消費するのでお得です。
段ボールの追加は、時間・枚数を共に余裕を持って発注した方が良いです。見積もりをする営業の人が、見積もりの合間に運んでくれるので、近くに見積もりがあればすぐに持ってきてくれるが、タイミングが悪いと数日待たされてしまう。今回は、ギリギリ間に合うタイミングで段ボールの配達があったが、タイミングが悪いと、段ボールがなくなり、詰め込み作業ができずに待ち時間となるおそれがある。引越日が近づいてそのような自体があると、詰め込みができなくなるのではとの不安が生じる。

訪問見積りに来ていただいた会社の中で一番、親切さを感じました。
他社は、どの方もぶっきらぼうな対応の中、不安でしたが、担当の松下さんの対応にホッとして、正直、即決してしまう様な気持ちでした。
廃棄物の対応まで細かく相談にのってくださったことも好印象でした！

良かった点：
時間の10分前に挨拶に来て、だいたいの様子を見て段取りを考えて、迅速に作業を行った。
悪かった点：
特になし
感想
地下街にもかかわらず、安全で迅速に作業をしてくれてとても良かった。

残念だったのは、営業の方との連絡ミスがあったこと。
また引っ越しした荷物に若干の傷やへこみが見られたことです。

ミスなどはないに越したことはありませんが、アフタフォローを含め、ミスはミスと認め、迅速に対応していただける点など高評価に値すると思います。対応に誠意があります。

良かった点：
急ぎでの引っ越し依頼だったが、柔軟に対応してもらえて非常に助かった。
悪かって点：
もう少し最初の対応が早いと嬉しかった。
とは言いましたが、実際に引っ越しを依頼する段階に入ってからは、遅い時間に段ボールを届けてくれたり、急な大型什器の追加も対応頂いたり、こちらのワガママに応えて頂きました。
作業スタッフの方も対応良く、丁寧に作業してくださいました。ありがとうございました。

急に事務所の移転を任され、連絡、見積りの早かったアリさんマークにお願いしました。マニュアルもしっかりしているみたいで、安心して任せられました。作業員の方も仲間でなあなあにやってる感じもなく、上下関係がしっかりした三人のグループでテキパキ作業をしてくれました。廃品処分も頼みましたがゴミと思わなかったものを逐一確認してきてくれました。移転になれてない場合は大手を選んだ方がいいかも！と思いました。

見積もり依頼をした後に、かなり早い段階でお見積りをいただきました。
他社の見積もりが終わるまでお返事を伸ばしてしまったため、事前のメールのやりとりは少しぶっきらぼうな気がして、大丈夫かなと思っていましたが、実際には非常にてきぱきと作業をこなしていただきました。

朝一番に名刺をいただいて挨拶していただいたあとも、みなさん気持ちの良い態度で作業を進めてくださいました。
また費用感も他者と比べて割安ですすめてくだったので、ありがたかったです。

段ボールも必要な数に十分いただいたので、梱包も問題なく進めることができました。ありがとうございました。

引越しに関しては全く問題なくとても順調に終えることが出来ました。
ですが、複合機の移動について、別業社が対応になりましたが、トラックの到着時間が前日までわからないため、前日連絡するということと、前日に連絡頂けたのが17時と遅く、スケジュール調整が非常に困難でした。
それを除く引越しは全て順調にでき、大変助かりました。

初めの契約の時だけ、対応は良くして、決まったらひどい対応…
あんなひどい電話対応はないと思う。

引っ越しの当日スリッパでの作業はちょっとどうかと思う。
高額な商品を運んで壊したりしても仕方ないのじゃないかな？
それとエレベーターに忘れ物してたので、怒る気持ちもなかったのに、
連絡入れたら、すいませんの一言もなく、はぁ？って感じの対応で、最後の最後に私が一言くらいすいませんとかないの？って言うと仕方なくみたいに、ちょっと間をあけて、すいません、って。本当に気分が悪く最悪でした。

時計も壊れて、ショーケースのガラス扉もキチンとはめてくれていないし、本当に最低最悪でした。
今まで、アリさんマーク5回は使ってますが、こんな対応は初めてです。

【見積もり時の対応】
迅速で良かった。
【料金】
予定額よりはオーバーしたが、他社と比較すると良かった。
【作業内容】
作業員の対応が良く、丁寧な作業で良かった。
【全体的な評価】
依頼して良かった。
【良かった点】
作業員の対応。
【気になった点】
段ボール箱、ガムテープは少なく、追加の場合は連絡しなければいけなかった。

見積もり時に複合機の移動を含めた見積もりを頂いて具体的な日程もお伝えしておりました。一旦、複合機の移動は他でも確認すると、申し伝えました。時期になって、結局複合機もお願いをしようとしたところ今から3週間かかる、と見積もりの際に言われてないことを言われてしまい、また急遽、弊社で他の業者でできないか動く事となってしまいました。先方にはアリさんで複合機を運ぶ場合の見積もり金額を伝えており、他の業者でその金額より高くなってしまった場合、見積金額から若干でもお値引きをしてほしい、引越し作業自体は発注するので、振込先を教えて欲しいと担当に伝えたものの、連絡がなく引越しの前日に担当者に電話をしたとろ、発注されてないので手配していない、と言われ急遽、翌日にずらさなければならなくなりました。大不満です。

当初見積もっていた金額から上がったのは直前で廃棄物処理をお願いすることになったからです。
元々想定していた業者が買取よりも引き取りにお金がかかるとのことで辞退された為
引越4日前というタイトなスケジュールにも関わらず、対応してくださり本当に助かりました。


また、下記当日対応した現場スタッフの声です。
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対応、梱包も丁寧で、搬出・搬入のスピードも速く、
愛想も効率もよく、新オフィスでの設置場所や廃棄物などもこちらのわがままに対応してくださったりと悪い点が全くなかったです！

値段の安さもさることながら、今回の引越はウチの大きなテーブルをどういう形で運ぶ業者さんか、ということが選ぶポイントでした。
「できれば分解せずに運んでほしい」というこちらの希望を、汲み取って考えてくれたのはこちらだけでした。（他社さんは分解ありきで話を進めようとされた）

時間指定のないフリープランでお願いしたこと、再利用段ボール（汚れたものはなし）を無料でご提供いただけることで、こちらのコストも抑えることができました。

費用としては予算を１万円上回りましたが、４社お見積もりいただいた中で一番安く、他社さんの見積額（一番高いところは予算＋６万円）を考慮すると妥当であったと思います。

また、引っ越し先がご近所との兼ね合いで建物の正面にトラックを寄せられない＝遠くに停車して持ち運びしないといけない状況であったのに、気持ちよくご対応していただきました。

転居先の情報も事前にこちらから細かく話をしていた（訪問見積もりの際に、PCで地図と周辺画像を説明）し、不動産屋さんから注意された駐車禁止エリアも図面をメールで送信しておいたので、スムーズにできました。
業者さんには不安や疑問点はきちんと話し、お互いに荷物や地域の情報を共有しておくことが大切だと実感しました。

転居先では家具等のレイアウトを確認してからの搬入。配置がわからない荷物は玄関で「（確認）お願いします」と都度声をかけてくれたのが印象に残りました。

以前の引っ越しで、見積りの方と作業の方が別の人で、社内での連絡不足で、荷物や廃棄物の数の違いで不愉快な思いをしたことがありました。

今回は見積りに来た方が、引っ越し当日の作業にも来ていただいたのが、非常に良かったです。

相場がわからず、相見積もりの了承も気持ち良くしてくれました。これは助かりました。引っ越し数日前に確認の連絡をくれた。予定で考えていなかった自転車２台も運んでくれた。当日、融通を聞いてくれ相談しながら進められました。

【見積もり時の対応】
お電話の対応が丁寧で印象が良かったです。
【料金】
他社でも似たような金額でしたが、とても安いと思いました。
【作業内容】
作業日は11月4日なのでこれからです。よろしくお願いいたします。
【全体的な評価】
とても良いと思いました。また機会があれば利用するかと思います。
【良かった点】
電話対応がとてもよかったです。
他社でも似たような金額ではございましたが、印象が良かったのでスター引越センター様に決めました。
【気になった点】
特にないです。

お見積書を作成しに来てくださった方が引越当日も担当してくれました。非常に物腰が柔らかく、丁寧に梱包や運送を行っていただけました。
他のスタッフさんも対応がよく、また機会があれば再度お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

見積訪問で、お米を頂きました。見積もり段階で粗品を頂け驚きました。事務所移転で急な依頼にもかかわらず、連絡してすぐにご訪問頂き、こちらの要望を快く聞いてもらいました。引越しに至るまで何度か心配事や不安に思っていることがありましたら何でもおっしゃってください！と電話を頂きとても安心に思っておりました。引越し当日も、何時到着になるか等の連絡をもらい、こちらの準備も滞りなくできました。引越しの荷物も丁寧且つ迅速に積みこんで頂き、あっという間に終了してしまいました。引越し先でも、こちらが指示した通りの場所へ荷物を降ろして頂き、対応の素晴らしさに感動いたしました。本当にありがとうございました。

こちらが慣れていなかったせいもあり、希望日時が取れなかった。
「トラックの仮押さえができない」と言われ、結局見積もりの途中で見切り発車しなければならなくなってしまった。
見積もりの途中で希望日が埋まってしまうとか、時間の指定もできない等、最初の時点では全く分からなかった。
「早くしないと希望の日時が取れない。仮押さえはできない」と半ば脅迫されたような形で、多めの見積もりでとりあえず日時を押さえることになってしまったので、不親切な印象を持った。
「安くしているのだから当たり前」的な言い方が不愉快だった。

実際の作業の方は、丁寧に作業してくださったので、気持ち良かった。


この会社が不親切だったのか、自分が不慣れなのがいけなかったのかわからないが、人生でそう何度もあることではないと思うので、事前に勉強しておいてもよかったのかもしれない。

初期営業・見積り対応・作業日前の連絡・当日の作業・アフターサービスともに満点近くの対応と思います。
非常に良くやって頂きました。一点、最初に営業者との連絡が取り難かったのが残念。
ただ、また引越しがあればお願いしたいと思います。

引っ越し当日は、作業人数も多く効率よく作業して頂き、作業員さんの感じも良かったです。
引っ越し後の段ボールの回収や運搬時に破損してしまった家具についても補償して頂けたので、概ね満足しております。

・良かった点
営業の方の印象が良かった。
こちらの要望を伝えた事を理解してくれ、迅速な対応をしてくれた。

・悪い点
コールセンターと営業の連携が取れていない。
取引が初めての場合は、前払いしないといけない所。そこはお互い様ではないでしょうか？

私のところは、1坪のレンタルオフィスからの引越しでした。
この規模の場合、訪問見積の必要性があまりないことを、角が立たないように教えてくれました。
そして、この規模の場合は、軽トラ、作業員1人でも十分。この場合、他社だと、どうしても高くなること、即決すれば時間の節約にもなると、決して押し売りな印象もなく説明してくれて、即決しました。次回もお願いしたいと思いました。

良かった点：
見積もり時の営業の方に迷いがなく、安心して任せられる印象だった。作業も早く、予定よりも短時間で終了した。
悪かった点：
見積もり後～作業までの間での相談・確認の電話対応では少し投げやりな印象を持つ対応だった。