単身引越しをしたみんなの引越し口コミ

営業の方の電話対応があまりにも不誠実です。

荷物の内容についてです。こちらが荷物内容を伝え、トラックを選び見積りのメールを頂いたのですが、荷造りをしていたら数点伝え漏れていることに気が付きました。直ぐに営業担当に連絡をして、伝え漏れた内容を伝えたところ、「それくらいの追加なら乗ると思うのでトラックの変更は無しで大丈夫」という回答が来ました。ところがその後、しばらくたっても追加分を追記したメールが来ないので念のため確認の連絡をすると営業担当の上司を名乗る方に代わり、「追加分については聞いていない、営業担当は聞いていないと言っているのて、あなたが嘘を言っている」と言われました。営業担当とはしっかり話はしたと伝えても聞いていないの一点張り。挙げ句の果てには、追加があるなら料金倍でトラック2台にしますとのこと。こちらとしてはしっかり事前に内容を伝えて確認を取ったのにも関わらず、揉み消されて、引っ越し日が近付いて他の業者に変えることも出来ない状況になってから値上げの申し出という悪どさを感じました。結局、こちらとしても予算がありましたので当初の見積り通り1台でお願いして、入らなかったら自分でなんとかすることにしました。安かろう悪かろうではありませんが、営業担当が仕事を取りたいがために無理に安く仕上げてしまったのが目に見えます。

この業者は訪問見積りをしない電話メインの見積りの業者で、言った言わないのトラブルが多いことが想像できるなのにも関わらず、電話の録音もしていないのはあり得ないと思います。

時間の指定についても一件ありました。引っ越し5日前に営業担当にAMが鍵の受け取りで難しかもしれないのでPMで調整頂けないか相談したところ、「それであればPMで調整します」といった回答があり安心していたのですが、その後営業担当の上司を名乗る方から連絡があり、「そのような時間の相談には乗れないし、そもそも担当に確認してもそのようなやり取りは全くしていないと言っている。あなたが勝手に嘘をついている」と凄い剣幕でまくし立てられました。電話口ですがとても社会人とは思えない対応でした。とても不安になり断ろうかとも考えたのですが、引っ越し日が近付いていたので断ることも出来ず、やむ無くそのまま向こうの主張を飲みました。

実際に引っ越しの作業をして頂いた現場の方は経験もあり、仕事も早く礼儀もしっかりされていて凄く安心感がありました。トラックパンパンになるまで詰めて頂いて感謝してます。現場の方だけ見ればまた次回もお願いしたいと思えました。

電話対応からとても良く、実際の作業中も非常に愛想が良くて、且つスピーディだった為、とても満足しています。
次回もぜひお願いさせて頂きたいです。
この度はほんとに助かりました。
ありがとうございます！！

見積の後に追加やキャンセルをしましたが、その都度計算し直して下さりとても助かりました。
仕事の都合上下見も出来ればしたくないなと思っていたところ、タイツウさんは申告のみで対応してくださったのでよかったです！
予想していた金額よりも安くなり、新しい家具に充てる事もできました。

2t車で2人来てくれるという事で、安かろう不味かろうなのかな？と思ってましたが、とても丁寧に運んで頂き非常に満足しています。
50代と20代のベテランと力自慢とお見受けしました。
丁寧な対応でしたし、人柄も良かったです。
これで2万だったら、自分で車を借りて、友人に頼んで飯食べてっていう図式は必要無いですね。
次に引っ越す時も頼むと思います。

※サイトで最初に出てきた見積金額よりも1500円くらい上がった。それでも他社よりは安価で許容範囲内だったので契約しました。
※資材（ダンボールやガムテープ、梱包紙みたいなの）が時間指定OKですぐ届いたのが良かった。
※問い合わせ方法が簡単だったので、マイページのメッセージ欄から少しでも気になった点はすぐに質問できた。回答も早く、電話で丁寧に返答があり引越当日まで不安がなかった。
※引越当日はフリー便でしたが、２日前に連絡があり朝から作業してもらえることになり、ラッキーでした。おかげで午前中で引越作業が終わり午後から部屋の片付けができて本当に助かりました。
※作業スタッフの方々は２人とも感じがよく素早く作業されてましたが以前他社で引越した時のスタッフに見られた、早く作業終わらせよう感がなく、丁寧さがあり安心しました。
※機会があればまた利用したい引越業者さんです。友人知人にもオススメします。

最初、他社に見積もりを、依頼したら、見積もりに来た営業の人が傲慢な態度で、最悪だった。他にも見積もりを取っていたので、その金額を伝えると、「どうせ小さい所でしょ？そう言う所は金額でしか勝負出来ないから」と言われ、感じが悪く、ケーエー引越しセンターに電話見積もりをすると、すごく、感じの良い女性がでて、丁寧に見積もりを、してくれた。家具の伝え漏れが無いか確認してくれたり、サイズを、聞いてくれたので見積もりと差額が出ることもなかった。実際伝えてた数よりダンボールが多くなったが対応してくれた。当日来てくれた人も、みんな爽やかでテキパキと運んでくれて、本当に頼んで良かったです。つぎもまた使いたいです。

他社に比べて安かったことと、営業の方は非常に親身に丁寧に対応してくださりこちらに決めました。

当日の方々もとてもプロだなと感心するほど手際よく、やってくださいました。

お願いしてよかったです。

とても丁寧で、迅速に対応頂きました。
値段も予算よりも低く抑えられ、助かりました。
ダンボールについても予定では15個と伝えていましたが、20個送って頂きました。
ダンボールが増えたのですが価格はそのまま対応してくれました。
その他カラーボックス等当初お伝えしていた内容より多かったのですが、そのままの価格で対応頂き助かりました。
尚、価格が安い事には理由があります。
時間指定をしないことです。引越し日の2日前に時間の連絡がきます。
もちろん常識の範囲です。
時間指定してしまうと、他者より少し安いかなという価格になります。

電話対応が他社と比べてダントツによく、安心してまかせられた。
しかし、他社と比べて少し高いのと、下請け？の電気工事やさん（洗濯機の取り付けの方）から連絡がなかったり、来るのが遅かったり、謝罪なし、、が残念でした。
アートさん自体はまた次も利用したいです。

安い他業者からご案内メールをいっぱい頂きましたが安心感のために結局サカイ引越センターに決定。値引きもギリギリまでして頂きお米まで頂きました(笑)予定より荷物が増えましたが追加料金なしだったのは助かりました。あまりにも安い業者に頼んでいたら追加料金は発生していたと思います。ちなみに搬出の時間帯はかなりの雨で、その雨の中、段ボールに覆いもかけないのは普通ですか？そこだけは何らかの配慮をします、と営業の方はおっしゃっていましたが……。作業スタッフの方はお二方ともてきぱきして丁寧でとても好感が持てましたが、リーダーの方が明らかにしんどそうなのが気になりました。リーダーだけあって采配は非常によかったぶん、お身体が心配になりました。

【見積もり時の対応】
丁寧で良かった
【料金】
安いと思います
【作業内容】
丁寧で素早い
【全体的な評価】
見積りから引っ越しまでスムーズでした
【良かった点】
すぐに見積り概算書をpdfで送って下さったところ
【気になった点】
ダンボールのサイズが小と中しかないところ
家電の引き取り料金が一律同じところ

電話での対応も実際の引っ越し作業も丁寧でした。ただ、パイプベッドの解体中に勢いあまってパイプを床に落としてしまい床に傷が…。若いスタッフの方たちで明るく迅速に対応してくださいましたが少し作業に荒さがあるなと感じました。それ以外は満足です。

何よりも最初の見積り時のファーストコンタクトから早くて、助かった。
実際の作業も丁寧で、満足のいくものでした。ダンボールの追加も快く対応頂いて、不安を感じる事はありませんでした。
さすが大手さん。というところでしょうか。結果的にここで決めて正解でした。

良かった点：作業員の接客態度がとても良かった。お客の要望を良く聞いて、新築の一戸建ての状況を見て、養生をしっかりしてくれ、作業に無駄が無く効率的で、スムーズで、無事に終わった。信頼と安心のできる会社で有る。金額的にもお客の要望を良く聞いてくれ、満足のいくものであった。作業内容もてきぱきとしており見ていて気持ちの良いものであった。
悪かった点：来る時間が全く予想できない。しかし、これは金額が安かったこと。作業内容が安心と信頼のできるものであったこと。等を考慮すれば、許容範囲のものである。
感想：一括見積サイトの「引っ越し侍」をとおして、今回、初めての利用で有ったが、機会が有ればまた利用したいと思う。聞かれれば友人にも紹介したいと思う。正直なところ利用して良かったと思う。
見積金額の提示が早かったです。段ボールも無料でした。訪問見積もしてくれた。

エアコンの取り外し工事も手際よく、引っ越しの荷物も気持ちいいくらい手早く運んでくれて、あっという間に終わった印象です。
依頼して良かったです。ありがとうございました。
見積もりは電話でやり取りして、PDFでメールしてくれるので、時間が取れなくても大丈夫です。

概ね満足はしてます。が、一点だけ不満なのは搬入時に業者さんが車をぶつけて、搬入を開始する迄に時間がかかってしまった事です。
車をぶつけた事を自社に報告しなければならないのは理解しますが、私には何も説明が無かった事は理解はできませんでした。
搬入開始してからの対応等は問題なかった為、担当して頂いた方々には何も言っていません。

【見積もり時の対応】
こっちの、希望を聞いて下さり大変よかったです。
【料金】
思ってた以上安くて助かりました
【作業内容】
テキパキで、丁寧であっという間で娘と驚いてました。
【全体的な評価】
引っ越しは、初めてでしたが、何も言うことないぐらい完璧です。
【良かった点】
予定にはいれてなかった家の前の自転車も気がついてくださり一緒に運んでもらいすごく助かりました。
【気になった点】
気になった点は、とくにないです。

積み込み時間が予定より遅れてしまい到着約束時間に10分くらい間に合わなかったが最後まで親切で助かりました。
新人さんの初々しい姿とベテランの切り盛りが素晴らしいと感じました。
悪天候にもかかわらずありがとうございました

【見積もり時の対応】
メールで見積もりを送ってもらい、その後の電話でも色々お聞きしたが、すごく丁寧だった。
メールの返信がものすごく早いので、忙しく電話できない人はおススメです。
【料金】
もう少しお安くしてもらえると良かった。
【作業内容】
作業メンバーの紹介からはじまり、丁寧かつものすごくテキパキしていて、早く作業が終わった。
【全体的な評価】
他社よりは少し値段が高めな印象だけど、安心感と満足感はすごく高いと思います。
【良かった点】
見積もり時間から作業まで、とてもテキパキと早く全体的に明るく丁寧な点が良かった。
【気になった点】
見積もり時に電話が取れなかった時に、着信履歴が複数回残っていたのが、気になったところ。

スピードが速かったことが良かったです。
ただ、少し雑だったように感じます。置く時の音や、扱い方が心配になりました。
最後に全部の荷物を運んだのかトラックの中を確かめさせてもらいたかったです。
訪問見積もりで何ももらえなかった。

とにかく仕事が早かったです。
1DKでダンボール36個あったので荷物があった方ですが、テキパキ動いてくださいまして、すぐ終わりました。
見積もりも2トンロング車、3人でこの価格です。
小さいトラックでしたら8000円くらい安かったです。
作業の方が前に大手にいらっしゃった方とのこと。
品質は問題ありません。
自分で荷作りして、運ぶだけでしたら何一つ問題ありません。

【見積もり時の対応】
親切だった
【料金】
コスパがよかった
【作業内容】
すばやくていねいだった
【全体的な評価】
大満足です
【良かった点】
スタッフの方の対応がよかった
【気になった点】
とくになし

アートは1番丁寧だと聞いていましたが、口コミ通り、いや、口コミ以上の対応で驚きました。

最初の見積もり額が16万近くになり、交渉した際も、顧客の立場になり、引っ越しの流れを考えながら安くなるプランの御提案もしてくださいました。

そのほかにも、値引きしていただき、半額以上も下げていただきました。

ダンボールも50個無料。
使い古されたダンボールが来ると思いきや新品のダンボールで梱包の仕方もわざわざ教えてくださいました。

コストパフォーマンス1番です。

決してやすい額ではないですが、金額以上の仕事をしてくださいますし、なにより、丁寧かつ、安心。

納得のいく引っ越しです。

【見積もり時の対応】
早くて希望通りだった
【料金】
希望に沿ってくれた
【作業内容】
手早く、ただ少しせっかちには感じた
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
作業が早かったこと
【気になった点】
急かされてる気分になったことと、新しい家の傷を指定されたりしてちょっとそこは嫌だったかな。

親身になって話を聞き、見積もりを出していただきました。電話でだいたいの金額を算出していただき、その後訪問見積もりで確認していただきましたが、電話での金額と訪問見積もりを比較して自分の納得のいく金額にしていただけました。当日の仕事ぶりも丁寧で、運び方などを確認しながら素早く運んでくださいました。選んで本当によかったです。

失礼ながら業者名は存じあげませんでした。
インターネットを見るとクチコミの評判も良かったのでお願いしました。
従業員の方の電話の対応がとても良かったです。
今回は洗濯機と冷蔵庫の2品だけという、単品での引越しだったのですが、なんなく了承をしていただけました。
当初は、開始の時間が、実際お願いしていた時間より遅いということだったのですが、当日に前の予定が早く切りあがったということで、早く対応していただけました。
実際の作業時間は荷出し20分、荷入れ30分と短時間で作業して頂けたので、スムーズに引越しができました。
設置代金を請求されないのが良いです。(初期設定)
他社と比較した値段を伝えると、快く調整してくれました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
今日は天気が悪い中、ありがとうございました。

・一括見積りの申告内容で概算見積りを出してくれるので安心。他社では、訪問しないと概算を出せないといったり一括見積りでweb記入した内容を1から電話で聞いてくる所もあり、正直迷惑だった。ココは、電話での対応もweb入力した内容の確認やその他確認など対応が丁寧で好印象だった。
・他社に比べて安い印象。
・実際の引越し作業もとても早くて丁寧。簡易養生も一人暮らしの引越しであれば十分なレベル。
・作業員の方もとても感じが良く、言葉使いも丁寧でした。また、清潔感もあり好印象でした。時間指定の無いフリープランでしたが、当日の到着時間の連絡も時間通りに来ましたし、実際の到着時間もほぼ予定通りでした。
・全体的なコスパは、とても良いと思う。普通の洗濯機の取付なら他社では、6千円と言われる所も無料。ダンボールなど有料で高めだか、自分で用意できるものなので影響は無いかと。
・コスパ重視で料金を安くしたい人にはおすすめだです。ただ、ある程度自分できちんと準備をしないと行けないと思います。今回私は、近場の引越しだったので、大型家具以外は自分で運べるので問題ありませんでしたが、遠方だったら追加料金が発生して高くついたかもしれません。(これは引越し会社さんの問題では無いですが…)

見積り時、６月１０日だったが、翌日の契約申込時に、別契約が入ったとのことで、断られ、１１日となった。見積り時に、説明がなかったので腹がたった。しかし、結果は、１０日終日雨降り、１１日良い天気で幸いとなった。大型洋服タンスの吊り作業が出来た。(感想:わからんものだな)

初めて聞く引越し屋さんだったので不安はありましたが、他社より見積もりが安く、サービスは大手の会社よりも充実していたと思います。作業員の方も無駄なくテキパキとしていて、洗濯機の設置もしていただけました。追加料金もなく、利用してよかったと思います。

良い点
当日のスピード感がとても良かったです。
テキパキと次々に荷物を運ぶのは、爽快でした。
その点も踏まえ、コストパフォーマンスは、良かったと感じます。
悪い点
電話の応対が丁寧だったのですが、
少し長く２５分程確認含め話しました。
仕事の合間だったので、もう少し手短にして頂けると良かったです。