引越し業者へのみんなの引越し口コミ

「その引越し業者にした決め手は?」「当日の作業はどうだった?」引越し料金やサービス内容を比べてみても、やっぱり不安や疑問が出てくるもの。そこで、実際に引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから、情報を集めました!引越しをお考えの方、見積もりを比較中の方、ぜひお役立てください。
また、引越し侍では実際にお引越しされた方が選んだ引越し業者のランキングも随時更新しています。 引っ越し業者選びでお困りの方は、口コミと合わせて、ぜひ参考にしてください。

引越し業者の口コミを参考に、
あなたに合った引越し業者を選ぼう!


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42099件中1〜30件を表示

電話見積だったため返答が早く、安心できた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年9月13日 17時30分
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
差額
-30,000円
25%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 滋賀県野洲市 → 三重県四日市市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応に安心できた。

【料金】
予算内に収まったため満足。

【作業内容】
搬出(後日搬入予定)

【全体的な評価】
(搬出のみでいうと)4/5点

【良かった点】
電話対応と搬出対応。
高圧的にされることがなくて安心した。
搬出作業に30分程度しかかからず、手際がよいと感じた。

【気になった点】
見積時より荷物は減ったが、やはり搬出当日には値引き交渉はできなかった。(事前にするべきだった?)
搬出時に布団を布団袋に入れていただけたのかわからなかった。
家電を運ぶ際にコードが心配になった。
事前にこちらで養生テープなどで止めておくべきだった。
とても誠実で、丁寧な対応をして頂いたと感じました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月13日 14時58分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年8月31日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都東久留米市 → 大阪府吹田市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
東京から大阪への長距離の引っ越しの為、分からない事や不安な事など多々ありましたが、親身になってお話しして頂いたおかげで、安心して引っ越しの準備などに取りかかれました。
また、料金も他社様よりもグッと安く最初からご提示頂き、お客の足元を見るのではなく、最初から誠意を持ってお見積もりして頂けてるんだなあと感じました。
引っ越し当日、暑い日だったのにも関わらず、全く嫌な顔一つせず、感じの良い明るいスタッフさん達がテキパキと丁寧に、これがプロなんだなーと、作業を見ていて感動しました!
ありがとうこざいました!
一生懸命!
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2019年9月13日 13時40分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年9月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 大阪府堺市中区 → 大阪府堺市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 3 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
ちょっと頼りないかな?と思う部分もあったけど、親切に対応して頂けたのでよかった!
暑い時期に大変だけど、頑張っていました!
どの荷物を運ぶなど、確認も丁寧にして頂き、運んだ後も配置の変更もできますととても親切でした!
本当は2万円代で見つかれば、と思っていましたが、4社ほどの見積もりで相場が3万程度だったので、25000円弱に収まり、30分程で積み込みも終わりスムーズだったので、お安くてありがたいと感じました。
見積もりの時点で2つほど抜けてる物もあったので申し訳なかったが、嫌な顔せず対応して頂けたのが嬉しかったです!
丁寧かつ親切な印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月13日 13時15分
想定の引越し見積もり料金 21,600円
実際に払った引越し料金 21,600円
差額
0円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年8月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府吹田市 → 京都府京都市中京区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日新住居で荷物の受け取りをする際、代理人がおらず長い時間待たせてしまったのに、優しくとても丁寧に作業していただき助かりました。引越しの担当者の方に感謝しております!
料金も安く設定していただいたので良かったです。
次引越しすることがあれば、また同じ引越し担当者さんにお願いしたいと思います。
終始笑顔でテキパキと作業して頂けました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年9月13日 12時03分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
+ 20,000円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年8月18日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → マンション(3DK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当初は近隣への引越しということもあり、実際にかかった額よりも低めに見積をしていましたが、実際見積り依頼を数社出してみたらどこも予想より高めに。
電話での見積をして頂いた中で料金が安かった2社に訪問見積りをお願いしました。

実際に訪問見積もりに来ていだいた際の話しやすさや、説明のわかりやすさからあと1社見積もりが残っていましたが、人力引越社さんにさせて頂きました。
ダンボールなどの梱包材もこちらがお願いした枚数を頂くことができ、梱包していく中でダンボールが足りなくなり電話で相談した時も当日足りない分を持っていくので大丈夫ですと優しく対応して頂けました。
引越し当日も猛暑の中での作業にも関わらず、終始笑顔で荷物搬入なども丁寧にして頂けました。
あまり聞いたことがない引越し会社だったので初めは不安がありましたが、こちらに頼んでよかったです。
対応が早かったのが決め手でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月13日 11時25分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年8月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都目黒区 → 奈良県奈良市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
人力さん以外の引越し会社は、他どこに依頼されていますか?など根ほり葉ほり他社のことを聞いてくる。
自分のところを使ってほしいために営業がすごいのが、面倒くさいと思ってしまいました。

人力さんはそんなこともなく、メール、電話で対応スムーズでした。
職場、家と同時に2件の積み込み、2件積み下ろしでも丁寧にご対応頂き
ありがとうございました。
スタッフの方々もとても良かったです!

またぜひお願いしたいと思いました。

丁寧な対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月13日 01時31分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
差額
-30,000円
30%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年8月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 京都府京都市中京区 → 東京都江東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
■丁寧な見積り対応
不在にしがちでもあった為、訪問見積りに対し懸念を感じていたところ、ネット並びに短時間の電話連絡のみで見積りを完了して下さった点は大変助かりました。
また、より安価に済ませたいと考えていたので、引越し日の調整などで価格がお安くなるとご提案頂けたこと、遠方の引越しであった為、搬出日と搬入日の日程なども希望に合わせて頂けたことなども良かった点です。

■作業員の方の対応がとても良い
引越し費用をより安価に出来たと思う反面、当日の作業員の方の対応などはあまり期待しないようにしていました。
ですが、想像以上に良いご対応をして下さいました。
搬出、搬入はそれぞれ異なる作業員の方々ですが、皆さんテキパキと作業をして下さるのはもちろん、挨拶もしっかり、とても気持ちの良いご対応でした。
契約お電話対応の方が少し強引。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年9月12日 23時19分
想定の引越し見積もり料金 7,500円
実際に払った引越し料金 10,800円
差額
+ 3,300円
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年9月08日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
時間:正確
荷扱い:丁寧
作業:迅速丁寧

・悪かった点
契約の電話が少し強引。
この電話で決めていただければそのお値段ですが、その後(他の会社の見積が出てから)だと正直同じ値段が出せるかわかりません。
との事でした。
家電量販店のように価格競争が厳しい業界と思うが、長い目で見たとき、この手法は会社が長続きしないと思う。

・感想
担当の方が海外の方でしたが、日本語が堪能で、リーダーだったことに驚きました。
いつの間にかこの業界も飲食業と同じで若い方が好んでする仕事ではなくなりつつ有るのかな?という危惧と作業者の多様性を感じました。
作業員の方の印象がよかったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2019年9月12日 23時13分
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 13,000円
差額
-7,000円
35%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年9月06日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2DK)
住所 京都府宇治市 → 京都府宇治市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は特にありませんでした。

良かった点は、オペレーターの方の対応も
こちらの意見をたててくれ、印象がよかったです。
作業員の方は、声も大きく元気よく挨拶してくれて
作業スピードも早かったのでよかったです。
迅速な対応と笑顔が素晴らしい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月12日 13時41分
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 19,000円
差額
-1,000円
5%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年9月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 大阪府箕面市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しに関わらず、迅速に対応していただき料金も安くして頂きとてもありがたかったです。
段ボール無料サービスも助かりました。
引っ越し当日、立ち会いに時間がかかり長い時間待たせてしまったのですが、嫌な顔一つせず、笑顔で対応してもらってありがとうございました。
次回もし引っ越しする機会がありましたらまた頼みたいです!
着実、丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月06日 23時13分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年8月25日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市東成区 → 大阪府大阪市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 5 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良い点:
・すぐに返事をいただけた。
・見積もりは高齢の母にも分かりやすかったそうです。
・運搬もしっかり早く、声かけもまめであり、テンポが良かったです。

課題(細かいこと言うと):
・申し込んだ私の趣意と、立ち合いで見積もって契約した母の意向が、必ずしも一致してなかったので、そこは課題にさせてもらいます。結果オーライなのですが。
作業も速く、対応も丁寧でまた利用したいと思った
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月06日 22時30分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 群馬県佐波郡玉村町 → 神奈川県川崎市幸区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの連絡が1番速く、引越し日も希望通りで値段も安かったです。値段も元々が安かった上に、交渉したら端数を値引いて下さり、親切でした。荷物収集と搬送ともに作業が速く、丁寧でまた利用したいと思いました。粗品が頂けたことも嬉しかったです。
とても気持ちの良い対応をしていただいた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2019年9月06日 21時53分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
差額
-10,000円
20%DOWN
依頼した引越し業者 引越しのエディ
引越し時期 2019年8月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市左京区 → 京都府舞鶴市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もりをした際5万から8万だったため、5万円程度におさまればいいなと思っていたが、それよりもかなり安い価格で引っ越しを決定してくださり、口コミも非常によかったためこの引っ越し会社に決定した。
最初にコールセンターでやり取りする際、そしてメールでやり取りする際もとても丁寧で、こちらの個人的な都合にも対応してくださり信頼感安心感があった。引っ越し料金のお値下げにも快く対応してくださりとても嬉しかった。
引っ越しする際に受け取った段ボールは、最初この数におさまるかな?大丈夫かな?と少し不安になったが、余ることも足りぬこともなく、ちょうどいい量で、たまたまだったのかもしれないが電話の申告だけでこんなにぴったりな量の段ボールを送ってもらえたのはすごいと思った(笑)

今振り返ってもすごくお得なお値段で、よい引っ越し会社だったと思う。また引っ越しする際には利用したい。
対応の善し悪しは人による感じ。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2019年9月06日 21時33分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
+ 20,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年8月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県八千代市 → 埼玉県川越市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんは作業も応対もしっかりしていてとても好感出来ました。
数日前に見積もり時よりすこし着時間を遅らせたい旨の連絡した際の応対、追加課金に不満あり。
営業さん、作業員さんの対応は良かったが、事務所の方の対応が残念。
早くて丁寧、資材は少な目
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月06日 19時34分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
差額
-5,000円
10%DOWN
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2019年8月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 6 / 家電 5 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
必要なことを丁寧に説明し、間違いがないよう確認しながら丁寧な仕事をしてもらった
こちらが新居に間違えて持っていってしまったものも引き取ってくれ、印象よく、素早く作業終了した

終了の時間に制限があったが、かなり早くて助かった
引っ越しの持参梱包資材は少な目なこともあり、こちらで事前に用意したほうがよいものもあった
よく耳にする引越し会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月06日 19時31分
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 115,000円
差額
-15,000円
12%DOWN
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2K) → アパート(-)
住所 福島県いわき市 → 東京都江戸川区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンは、忙しそうで対応は塩に近かった。お米持ってきてくれましたね
他者との比較をやたら聞いてきて、他の引越し会社にしようか迷ったが、
引越し経験のある知人が2名ともサカイが良かったと言っていたので頼むことにした。

当日の作業員は、とてもテキパキとスピードがあって、困っていた部分もさっと解決してくれたので、とても良かったです。
サカイ引越センターを選んで大満足でした。
とても感じが良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:2
投稿日 2019年9月06日 17時37分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市名東区 → 愛知県名古屋市名東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 8 / 家具 7
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
過去5年で3回目のこの業者さんへの依頼で、営業の方も作業員の方も共に全体的にとても感じは良かったです。
他社は電話の際も見積りの際も、がっつき過ぎで引いてしまいました。
(深夜の営業電話等)

但し隣のマンションへの引越しなのに時間がかかり過ぎたのは謎でした。
(13時から21時)

見積り料金は比較的高かったと思うが、料金以外のきめ細やかなサービスは大手ならではかと思います。
子供に粗品も貰えました。

また、エアコン、洗濯機、掃除機という家電も引越し会社経由で比較的お値打ちに買えました。
しかしお値打ちとはいえそれなりの出費なので、引越しのタイミングは金銭感覚が麻痺してしまいますね。。

複数回利用して満足しているので、今後引越しをする場合、念のため比較はしますが、この業者さんでお願いしたいと思います。
はきはきとされており好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年9月06日 17時37分
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月31日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(ワンルーム)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 福岡県福岡市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 3 / バイク 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
金額は高くもなく安くもなくといった印象です。(相場通りです。)
訪問見積り時、粗品はありませんでしたが急な時間に対応して頂きました。
安い所は半額近い金額提示もあり。
友人の紹介もあり選択しました。


良かった点:メール・訪問見積りの対応が良く荷物引き取り・搬入もスムーズでした。
仕事と関係のない会話にも付き合ってくださり楽しい時間でした。

悪かった点:特になし

自分は名前が知られている、友人からの紹介でこの業者さんに依頼しました。金額重視であれば他社さんで半額近い金額提示もありますのでどこに重点を置くかだと思います。
ただ個人としてはこの業者さんに依頼して良かったです。
また引っ越しの時は、依頼したいと思います。
ありがとうございました。
明るく丁寧でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月06日 16時26分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2019年8月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
ドラム式洗濯機がドアを通らないというトラブルがありましたが、一緒に対処法を考えてくださり、ドアを外し無事完了。
ドアの接続部分がややこしいタイプのものでしたが親切に対応してくださいました。最高のスタッフさんでした。
しっかりした会社であると印象を受けました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年9月06日 15時26分
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
まず電話の対応が非常に良かったです。
詳しいことが何も決まっていない状態で見積を依頼しましたが、電話口でも概算見積を出してくれ、親身に対応していただきました。他社では、詳しいことが決まったらまた連絡してくれ、ということばかりだったので、電話の時点でこの会社に決めました。

【料金】
リサイクル家電の引取りもお願いしたので、トータルではこんなもんかな、と思いました。見積には詳細が書いてあり、また、説明もしていただいたので納得しています。

【作業内容】
単身でしたが、2時間程で引越しが終わりました。非常にスムーズで良かったです。
梱包も過不足なくやっていただきました。

【全体的な評価】
値段よりもサービスに期待して契約しました。ストレス無くやりとりができて満足しています。こちらにお願いして良かったです。
営業トークが多かった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:2
投稿日 2019年9月06日 15時21分
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
差額
+ 50,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 愛知県名古屋市千種区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 5 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を乗せた作業員の方はスムーズで礼儀正しく対応に問題はありませんでしたが、荷出しの作業員のリーダーは作業が雑で、空気清浄機に大きな傷が入ってしまいました…。おまけに洗濯機が水漏れしそうだから今すぐ当社で新しいものを購入したほうがいいと言ったり、地震耐久ジェル等様々なオプションを強引に販売しようとしたりされました。
結果、洗濯機は使用には全く問題なく買い換え不要でした。

引越は3人で来ていただきましたが、荷入れの際、リーダー以外の2人は経験の少ないアルバイトさんだった様で人手が足りなかったのか、「下駄箱に靴を入れて」「洋服をクローゼットに全て入れて」「衣装ケースは全部この部屋に入れるから自分で各部屋に持ち込んで」等指示をされ、作業員と共に働き、ヘトヘトになりました。

単に当たった担当者が悪かっただけかもしれませんが、非常に不愉快かつ大変な思いをしたので、この業者で引越を考えている方は営業トークは全てスルーする心持ちでいた方がいいかな?と思います。
来てもらった作業員の方が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月06日 15時07分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
差額
+ 4,000円
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2019年8月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 岐阜県大垣市 → 岐阜県大垣市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 5 / 家具 7
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最初の予定の人数より多く、作業もスムーズに進み、良かったです。
信頼できる業者さんです。
作業的には、ダラダラしてやる人もいなく、指示出す人がきちんとしていて、皆暑い中一生懸命やってくれました。手伝おうとしても、大丈夫ですからと優しく断られました。
今回初めてここの引越し業者にたのみましたがとても良い印象でした。
他の業者の方とも電話で話して、ここより安くやってもらえる所もありましたが、ここでやって貰ってよかったとおもいます。
色々あとから友人の話を聞くと、他の業者は色々ありますけど、問題あるところもあるみたいですね。

値下げ交渉に応じて頂き、サービスも文句なし!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月06日 15時04分
想定の引越し見積もり料金 38,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
差額
-8,000円
21%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市浪速区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応もよく、こちらが希望した日に訪問見積もり頂くことができ、訪問に来られた方も清潔感がありました。
見積もり自体も非常に手早く見積もりを進めて頂けました。金額につきましても、こちらの希望金額を聞いて頂いただいた上で交渉に応じて頂き、最終的に他社と比べてもかなり安い金額にして頂きましたので大変満足しております。オプションサービスで頂いた緩衝材(プチプチ)は、壊したくない精密機器や割れ物に使用できたので、非常にありがたかったです。

実際に作業当日に来て頂いた作業員の方も、しっかりと社員教育を受けていると感じました。荷物の梱包作業も非常に丁寧かつスピーディーで、単に荷物を運ぶだけでなく、照明器具や洗濯機の部品の外し方や、マンションに残しておくべき部品のアドバイスもして頂けたのも嬉しかったです。

引っ越し時のトラブルも発生しませんでしたし、本当に大変満足しております!
安い割に、荷物の扱いは比較的丁寧でありがたい。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年9月06日 14時58分
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
差額
-5,000円
13%DOWN
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県豊田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回選択した会社は、一括見積を依頼してからの電話連絡が比較的早かった。
電話での見積もり(訪問なし)だったので、申告漏れの荷物があると見積もり額以外の料金を取られるかもという心配があったが、メールで見積書を送ってくれるので、申告状況を見て確認できた。
最初の見積書に表記されていない荷物の申告を後から何度か行ったが、結果、最初の見積もり金額でOKとのことで済んでよかった。また、引っ越し日の数日前に段ボールが2箱追加になったが、トラックに余裕があったのか見積額で対応してくれた。若干の余裕を持たせながらも安い金額を出してくれて非常にありがたかった。
見積もりは訪問してくれた方が安心だが、訪問に来た会社では安くならなかったので、これはこれでありかも。
見積もりが甘い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
投稿日 2019年9月06日 14時31分
想定の引越し見積もり料金 86,400円
実際に払った引越し料金 90,000円
差額
+ 3,600円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年9月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 三重県桑名市 → 三重県三重郡朝日町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・相見積もりである程度値段が下がったのは良かった。
・作業の人はテキパキ働いていた

悪かった点
・業者を決めた後、電話で担当に確認したいことを連絡した際に対応が遅
かった

・事前の電話予約なしでダンボールを届けに来た為こちらは不在。
オートロックのマンションで、部屋に入らないので共有スペースに勝手に置いてあった。
部屋番号も段ボールに書いてあり、他の人の迷惑になっていた。

・引っ越しの荷物がトラックに全部乗り切らなかった。その為こちらで結構な量の荷物を運ぶことになった。
次の引っ越しの関係でその大きさのトラックで来たらしいが、見積もりが適当過ぎるのでは。
それに対して謝罪はあったが、荷物を全部運ぶ形で契約して金額を出してあるはずなのに、運べなくても全額請求するのは違和感があった。
安心してお願いできました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2019年9月06日 14時03分
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
差額
0円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 奈良県奈良市 → 大阪府大阪市都島区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
やはりというべきか、全てにおいて安心してお願いできました。
梱包資材なども充実していて食器など随分助かりました。ただ梱包資材を届けてくれる日が、
ダンボールと食器用と別の日で、どちらも何時に配達にくるかわからないので、そこが不便でした。

引越し比較サイト経由で訪問見積りに来ていただいたので
最初からお値段交渉ありきで来られていて、どの業者の方もすんなり対応してくれました。
値段でひいてくれるところ、サービスで提案してくるところがある中で、大体予算内で
自分たちに合ったところを選べたと思います。
慣用的だった!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2019年9月06日 13時41分
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
差額
+ 14,000円
依頼した引越し業者 ジョイン引越ドットコム
引越し時期 2019年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 愛知県知立市 → 愛知県春日井市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
社員さんとアルバイト君の2人だった。アルバイト君の方が凄く気さくで優しいおっとりとしたイケメンだった。
言葉使いも丁寧で良かったと思う!
社員さんは、アルバイト君に指示も出さないといけないので、凄く大変そうだったけど、仕事もスムーズにこなしてくれて。
荷物もめい一杯乗せてくれたので、大変大助かりです。
家具も丁寧に扱ってくれたし、このコスパでは最高だったと思います。
また、最後に次回に使えるチケットを頂けました。沢山の見積もりをしましたが、ジョインさんが、私達の気持ちを一番汲み取ってくれたかなと見積もりしてもらってきた時に思いました。
転勤族なので次回もお願いしたいと思います。


悪い点
社員さんの汗の量がハンパなくて、床にタレまくりなのが。。。暑いのはわかるので、何も言えない。本人もタオルを巻いて対応して気を使っているので夏だし仕方ないのかなとおもう。悪いとまでは言えないです。
よかったです
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2019年9月06日 13時18分
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
差額
+ 3,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1DK)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想:最終的な見積額が他社より安かったことから決めました。

・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想:段ボールとガムテープは充分な数がすぐ届きました。使用済みの梱包材は最終的にすべて引き取ってくれるサービスということで楽だと思います。

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス:今後作業開始時間については、よく確認しないとかなり遅くなる可能性があるようなのでそれだけは注意してください。
作業員の方は丁寧で好感が持てました。
対応も十分によく、安心できると感じた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2019年9月06日 12時07分
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
差額
+ 10,000円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月31日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(5K以上) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県北足立郡伊奈町 → 埼玉県戸田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 9 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・引っ越しまでの時間がタイトなスケジュールの中、対応も十分によく、
 安心できると感じた。

【料金】
・相見積もりをした結果、他社よりも安く、サービスもしてもらったため、採用した。

【作業内容】
・見積時に認識の祖語が発生したためか、当日追加作業+追加費用が発生した。
とはいえ、作業員の方の対応はよく、なんとか作業予定日内での対応を行っていただいたため、非常に感謝している。

【全体的な評価】
・訪問見積や引越日程の確定などのスケジュール調整や当日の作業員の対応力など、サービス内容に関しては、非常に満足しているものの、見積段階と実作業での乖離が発生したことから、少し評価を落とさせていただきました。
 
【良かった点】
・スケジュール調整力
・作業員の方の対応力

【気になった点】
・見積よりも上振れた点
・支払方法に関して、カード払いができなかった点
誠実、丁寧な対応で安心できた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2019年9月06日 11時59分
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 52,488円
差額
+ 2,488円
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2019年8月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 栃木県下野市 → 山梨県甲斐市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
中距離(関東→甲信越)の引越しで、数社で相見積もりをとりました。
他社だと所用日数「なか3日~1週間」と言われてしまう上に、費用も2倍以上の見積りしか出てきませんでしたが、中1日、費用もオプション以外では予算内におさまるよう電話口の女性スタッフさんがプランを提案くださり、とても親切丁寧にご対応いただけました。

当日の作業スタッフさんも明るくテキパキと作業を進めてくださり、何のストレスも心配もなくお任せしっぱなしでした。
また引越しをする際は、この会社さんにお願いしたいと思います。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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