神奈川県から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良くも悪くも頼れる親戚のおじさんみたいな対応で、変に気を使うこともなく手際よく対応してもらえたので、また引越しするときはぜひお願いしたいと思いました。

丁寧さを求める人には向かないと思いますが、親近感がわく対応だなと思いました。

・市内車で10分程度への引っ越し

・２t２台の荷物量で相場が10万以下の予想

・不要品があった為、不要品処分代がかなりかかった

・予想通り作業員５名、２t２台の見積り

・見積り担当さん、直決だと更に値引きとの事

他社にも見積り頼んでると伝えると、何社も見積りを呼んでわざわざ足運んで契約できないんじゃ大変みたいな事を言われました。

その時は見積りの方が可哀想かな？と思い、後日見積り予定の業者さんを断り、直決しましたが後からよく考えると見積りも自分らの仕事の一つでしょ？と思った。

当日は引っ越し経験上、５名体制のわりには荷積みが思っていたより遅かったので人数少ないな？

トラックも１台だけど近隣に迷惑かかるから近場で待機でもしてるのかな？っと思ってましたが、転居先に向かう時に１台遅れてるので到着が少し遅れると聞かされました。

転居先で作業員２名増え(前の現場で時間かかったとの事)、５名体制の荷降ろしでした。

料金は契約時のまま(不要品処分代込)+エアコンの取り付け部品代で20万オーバーでそんなに安くはなかったです。

作業員の方はみんな良い方でした！

どこの業者さんも同じだと思いますが見積り担当さん、作業員さん、その人その人によりますね(^_^;)

急な引っ越しにとても迅速な対応をとってくれて感謝しています。

不用品もたくさんあったので引っ越しと同時に回収してくれるのはすごく助かりました。

【見積もり時の対応】

優しそうな男性が来てくれて始終安心して説明できました。

【料金】

相場どおり。

不用品処分も業者に頼むのとさして変わらないと思います。

ですが、業者を自分で手配すると時間がかかるのと、どんな業者がくるのか分からないのでそういった不安材料を取り除けました。

【作業内容】

持ってくもの、不用品説明。

すぐさま運び出し。

お支払い。

転居場に移動。

運び入れ。終わり。

【全体的な評価】

スピード重視でやって下さり助かりました。

【良かった点】

分からないことはその都度聞いてくれたので、スムーズに作業をこなしてくれました。

【気になった点】

閉まってなかったのが悪いんですが、私物を素手で触られた。

他社と比べても的確で素早い連絡・お見積もりをいただけました。

料金も文句なしのご提示でした。

また、引っ越し当日までに配送元が宛先を間違えた荷物について、

追加料金をお支払いする前提でご相談したところ、梱包済みならばとご対応いただけました。

別で配送依頼しなければならないことも見込んでいたため、大変助けられました。

段ボールの回収がない地域だったのですが、そこまで多くないため問題ありませんでした。

荷物が多い方でゴミの量が気になる方は、その点も見積時にご確認なさるとよいかもしれません。

大手に訪問見積してもらうが、料金も頑張らせて頂きますと言って、はじめに7万と提示される、その後は5万と言って、最後には4万くらいまで値引きになったが、それでも高いと思い、保留にした。

電話でスター引越センターさんに見積りを依頼して、2トンなら2.65、2トンロングなら3.5とはじめから適正な金額で提示してもらい、親切に対応してもらえた。

他の業者も同じくらいの見積だったので、対応の良かったスターさんに決めました。

実際に現場にきて作業してもらった方も、良い方でちゃんと問題なく作業してもらえました。

大満足でした。

【見積もり時の対応】

他社で決めかけていた時に、金額相談くださいと追撃のメールが来て、結果最安値になった。

【料金】

神奈川から東京で20,000円

【作業内容】

10→7畳への引っ越し、洗濯機取り付け

【全体的な評価】

良い

【良かった点】

安さに不安があったが、お願いできるサービス内容には全く問題なかった。

洗濯機の設置や、おおまかな置く場所の指定、事前準備の内容など。

【気になった点】

日が悪かったのか、引っ越し開始時間が3時間ほど遅れ、大家からはこんな遅い時間にと苦情が入った。

引っ越し後の場所へは電車移動の方が遅そうなのでと、電話では到着まで待っていただけるという話だったが、実際は荷物を入れておくから鍵を渡して欲しいと言われた。

【アドバイス】

時間はかなり余裕を持ってみておいた方が良い。

懸念点はメールで貰って記録した方が良い。

・新居への引っ越しでエアコン同時購入も含めてだったので引っ越し代はかなりサービスしていただきました。

・訪問見積りでお米を1kgいただき嬉しかったです。

・値引き交渉を持ち掛けた際、まだ1社目だったので何度も他社と比較したいといいましたが、エアコン同時購入や引っ越しオプション、値引きなど3時間以上は粘っておられ、納得いくまで説明してくれ、対応してくれました。

・大物家電と家具だけお願いし、ダンボールは自分たちで集めていたのですが、大小10個ずつサービスしていただき、結果的に大きいダンボールはとても重宝したので助かりました。

・ネットの口コミだと良いことも悪いことも書いてあり、当たり外れはあると心配していましたが、実際に依頼してみて契約時に説明のなかったことが発覚してスケジュールが崩れたりしましたが、最後まで大きな問題なく対応してもらえました。

・洗濯機の取付が最短で引っ越し翌日になるのは契約時に理解しておらず、当日午前中に引っ越しできたのに洗濯機が使えなかったのは辛かったです。他社ではこんなことなかったので注意したほうがいいです。

見積もりからとても丁寧で、他社と比較して自社の強みを教えていただき、安心して任せられると思いこちらにしました。

当日の作業スタッフは3名で、とてもスムーズでした。

家具も一つ一つ丁寧に運んでくださり、声掛けをしながら作業をしていました。

壊れそうなものも事前に確認し、『ここがぐらついてるから壊れてしまうかもしれません』など伝えてくれるので安心です。

また、ダンボールに入らないむき出しで置いておいた電気などの大きなものは、スタッフさんがダンボールを組みたてて保護してくれていました！

作業スタッフの空気感もとても良く、清潔感もあり、とても気持ちの良い引越しが出来ました。

見積もりの際に『当社は全員社員なので適当な作業をしないです』と仰っていたのも納得です。

次回、引っ越す際は、値段に関係なくこちらをまた利用したいです。

【見積もり時の対応】

平日に電話がとれないので、メールでのやりとりを希望したが、希望通りメールで対応していただいたので助かった。

【料金】

安かった。

【作業内容】

階段無しの3階へ引っ越しだったのだが、スムーズにやっていただいた。

【全体的な評価】

8月の暑い中スピーディにやっていただいてたすかった。

前の作業が早めに終わったとのことでご連絡をいただいたのですが、自身の梱包がその分終わらないことをお伝えしたところ爽やかにお手伝いします！と言っていただいたので安心した。

壊れたものなども特になく、安かったので良かった。

【良かった点】

スピーディ

【気になった点】

特になし

家族構成:私、妻の2人。

2階に住んでいましたが妻が妊娠し、階段が辛そうだったので同じ市内の1階に引越しました。

荷造りが難しい状況だったのでお任せパックを頼むつもりで見積もりを2～3社取ろうと思っていました。

ところが1社目に見積もり訪問に来た方が、私が見つけて見積もり比較をしようとしていた他社さんの親会社がゴミ回収会社だと分かると、「ゴミ屋と比較されたくない」「ゴミ屋に頼んで安くするか、引越しのプロに頼んで安心するかですね」と高圧的で不愉快でした。

ただ予算より1万5千円ほどお安くしていただいたのと段ボールが無料だったので頼むことにしました。

内容としては梱包2名、引越し3名、開梱1名、エアコン1台。

見積もりの方が上記の状態だったので内心、不安がありましたが当日来た作業員さんはとても優しい方で作業も早くて助かりました。

梱包と開梱はさすがプロ！といった感じでみるみる内に荷物が段ボールの中に吸い込まれていき圧巻でした。

引越しの作業員さんもとても礼儀正しい方でした。

段ボールの引き取りはコロナ禍ということで断られましたが、このご時世しょうがないと納得しました。

訪問見積もりの営業の方は良い印象ではないですが(むしろ悪い)、梱包等はとても良いのでコストパフォーマンスは良いと思います。

【見積もり時の対応】

見積もりに来てくださった営業さんが、誠実に他者との比較をして内容を伝えてくださり、

内容についても、レクチャーいただき、非常に参考になりました。

【料金】

他社よりも安く、納得感のある見積もりでした。

【作業内容】

聞いていたよりも多い人員でいらしていただけました。

作業員の皆様は本当によく対応してくださいました。

事前に全ての荷造りができていなかったのですが、荷造りも手伝ってくれました。

また、難易度の高い家具の搬入も色々と工夫して、結果的に希望通りの搬入ができました。

【全体的な評価】

営業マンも、作業員さんも、誠実に対応してくださり、好感が持てました。

【良かった点】

家具の搬入方法など、試行錯誤してくださった点。

大人数で迅速に作業してくださった点。

見積もりが明瞭だった点。

作業員さんたちの態度がよかった点。

【気になった点】

特にありません。

電話の受付時から他の会社と比べてサクサク話が進みました。

見積もりも細かいことはあれこれ聞かれず、必要最低限で、電話も保留にされることもなく素早く見積もりが決まり、すぐにメールも届きました。

前日の連絡も午前10時にはかかってきました。

当日も時間枠はじめの10分くらいで来ていただき、2時間程度で全て完了したのに、

遅くなって申し訳ありません、と言われました。

お値段もかなり安くしていただき、他社にその値段を言うと、「かなり安いですね、うちはそこまでは頑張れませんすみません。」と言われました。

全体を通して大変満足な引っ越しになりました。

ありがとうございました！！

引越しと不用品の処分と両方が希望だったので、その旨伝えたら、コロナ禍にあっての適切な対応だった。

現地見積りはせず、こちらの引越し荷物のリスト、処分品のリストについて相応に対応してもらった。

また、引越し先は老人ホームということで、当日の担当者についても配慮をいただいた。

一期一会の引越し作業、当日になって想定外のことにも臨機応変に対処してくださった。

口コミサイトには賛否両論ある。

当日、良い方に出会えたら、それがラッキーだと感じる。

今回の引越しについては、相談させてもらいながら、営業の方にも、当日作業の方にもよくしていただいた。

引越しするのが初めてでしたが、今回は大手の業者さんではなく、地域密着型の業者さんに依頼しました。

他の業者さんがどのように作業されるのかわかりませんが、作業はテキパキと手際良く行なってくれました。

ですが、ホコリをかぶってる年季の入った家具をホコリまみれのまま搬出し、そのまま新居に搬入され、旧居の簡単なお掃除などもありませんでした。

また、梱包も依頼したのですが作業員の女性２人はとても対応もよく作業もスムーズで、訪問見積りの際には梱包に６時間と言われていたのが、２時間で終わったので当日の支払いも少し値引きしてくれるかなと思ったのですが、してもらえなかったのが残念でした。

ただ梱包の際、足りなくなると困るからとガムテープとダンボールをドドーンと８０枚も無料でサービスしてくれたのは、とてもよかったと思います。

とにかく一番お安い♪

荷物は少な目で以前に一度依頼した先へ初めにお聞き致しましたが、ガッツさんが一番でした！

今回は仮置きで来月にまた新居へ引越しをしなければならず…その意味でもお安い所を探していました。

でも金額よりも初めてのお問い合わせにとてもオペレーターさんに丁寧にお応え頂き、当日迄何度か不安や質問・お願い等をご連絡させて頂きましたが、毎回異なるオペレーターさんでも皆さま丁寧にお応え頂きとても安心感がありました。

また希望日迄の日にちが無かたったにも関わらず間に合うようダンボールも早急にお届け頂きとても助かりました！

引越し当日の昨日は大雨で…どうなる事かと思いましたが、朝一番であった為かお約束時間通りに見えて丁寧にできるだけ濡れないよう素早く積み込んで下さいました。

唯一大きな家具の洋服ダンスがドアからスムーズに出られるサイズではなかった為、とてもご苦労をされ…ベテランさんのご指示の元傷も付かず無事に何とか運んで頂けました！

一生に何度もある引越しではありません。

安かろう悪かろう…ではこれからのスタートがつまづいてしまいます。

正直にお伝えをさせて頂きますと契約後にこちらの良くない口コミを見つけとても不安になりましたが、その辺を正直にお伝えしオペレーターさんより頂いたお返事を信じてお願いを致しましたが…本当に良かった！！と思いました。

良くない部分は改善されていらっしゃるのだと思います

見積内容、引越し前までの対応はすごく良かったです。

値引き対応も努力いただき、他社との違いなども分かりやすく説明があり、安心して任せられそうな感じでした。

しかし、引越し完了後にテレビが壊れていたことが分かり、しかも補償対象外とのことで、この点だけはかなり不満です。

現場担当者の話と私の話に食い違いがあるため、このままでは補償ができず、今回は会社として対応しないとのことでした。

搬出前に問題なく使用できていたことを証明できればよかったのですが、現場担当者としっかりと確認を行わなかったので後悔しています。

家具や住居側の建具に傷がついていないかの確認はよくやると思いますが、特に家電はしっかりと搬出前と搬入後に問題なく使用できるかどうかの確認をしておくことをお勧めします。

できれば搬出前、搬出後に現場担当者と一緒に動作確認を行い、写真などに撮って残しておきましょう。

こうすることでより安心して利用できると思います。

昨日は土砂降りの雨の中ありがとう御座いました。

荷物運び、とても大変だったと思うけど、さほど、濡れる事なく丁寧に荷物を運んで頂きました。

作業員の方達もとても感じ良く、アドバイスもしていただき感謝しております。

あまり聞いた事の無い　会社で少し不安でしたが、お薦め出来ます。

単身引っ越し、ダンボール15個、ガムテープ1個、布団袋いただきました。

ハンガーボックスお借りしました。

▼良かった点

当日は、てきぱきと素早くご対応いただきました。お陰さまで想定していたより早く引越しが完了しました。

対応してくださった方は明るく応対してくれ、相談にも気軽にのって頂けました。

引越し先のシーリングの取り付けなどにもご対応いただきました。

また、電話での見積りの際は的確に運搬物の確認をして頂いたおかげで、当日はスムーズに運搬して頂き、追加料金の発生もありませんでした。

▼悪かった点

家具の運搬や梱包は丁寧とは言えず、引越し先(新住居)のクロスが一部剥がれてしまいました。

ほとんどの家具や家電を1人で運搬しようとされたため一気に運べず、屋外の地面などに何度も置かれていました。

夏場の引越しであったこともあり、業者の方は「暑い」と強調しておっしゃって作業をされておりました。

室内冷房の運転を強いられてる感じがしました。

初めて引っ越し業者にお願いしたが、安全面も安心できたし、

何よりスピードが早くてあっという間でした。

同じ苗字ですね！と業者の方が声をかけてくださって、とても親近感が湧いて最後まで気持ちよく引っ越しができました。

単身での引越だったため、家電や家具もTVくらいで荷物自体は少なく大手他社の単身パックなどを利用すれば予算はかなり抑えられたが、

その場合ダンボールを自分で用意しなければならず、時間も無かった為一括見積もりで検討することにしました。

ギターが荷物に含まれていたのですが、電話対応の際にファミリアさんだけ梱包の仕方やプチプチの梱包材のサービスを提案していただけました。

また予算オーバーなことを見積もり時にお伝えしたところ、金額も頑張ってもらえました。

その場で即決はせず、他社の見積もりと比較したいと伝えましたが、特に態度が変わることはなかったです。

何社か他社でも電話で見積もりの概算を出していただき、予算内に収まるところもありましたが、電話対応で好印象だったファミリアさんにお任せすることにしました。

ダンボールもプチプチもガムテと養生テープも早く持ってきてくれたので、すぐに荷造りにとりかかれました。

当日も事前に連絡頂いていた時間に到着し、作業スピードも早くてあっという間に終わりました。

多少予算オーバーでしたが、納得して金額をお支払いできました。