神奈川県藤沢市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

コロナ禍ですが、訪問見積りが基本ということなので、2社同時刻で進めようとしたら、

A社はお断り。別々に進め安いA社にしたが、荷物を積みきれない小さい車両で来て、積み残した状況で帰っていきました。確かに車１台と断りはあったが、立ち会い見積りまでしたんだから、大きい車で来いよ。もしくは予め積み残しが発生すると言ってくれよ。結局泣きを見るのはお客側ですからね。荷物が少ないひとにはおすすめです。

見積もりに来てもらったときに搬送を依頼したベッドが引越し当日に含まれていないと言われてしまい困っていたところ、トラックには積むスペースがないので私の車に積めれば分解、組み立てはやっていただけると言ってもらえました。現場対応力は素晴らしいと思います。

しかし、そもそも事務方のミスなのではないのかというモヤッともあります。

体育会系のゴリゴリの人ばっかりだと思ったら優しい笑顔のにこやかな方たちで話やすくてよかったです。

【見積もり時の対応】

愛想のない営業さんで、第一印象は悪かった

【料金】

お得だと思った

【作業内容】

テキパキと動いてくれた

【全体的な評価】

頼んで良かった。

【良かった点】

笑顔も絶やさず、子供達への配慮も素晴らしく、作業員同士の言葉遣いも優しく、作業員3名の方はとてもよかった。

【気になった点】

①営業について

本当に愛想のない営業で、イライラしているのか疲れているのかわからないが、見積もり依頼をお願いしたことを後悔した。結局、金額や日時などのコストパフォーマンスがよくてお願いしたが、この方は営業には向いていないなと思った。

②作業について

養生などをしてくれなかった。自宅の窓から物を搬入していたのだが、窓に寄りかかりながらだったり、ドライバー？などの重く鋭利な道具も落としたりしていたので、その点が気になった。

・良かった

　受付時の電話対応が素晴らしい。

　作業員の人柄は良さそう。

　受付から見積もりまでのスピードが速い。

　カーテンレール取り付けなどの部署があり相談出来た。

・悪かった

　引っ越しスピードが遅いわりに細かいところがカバー出来ていなかった。

　組み立て式家具が完全に完成していない。

　段ボールに行き先記載してあるのに場所が違った。

　以前は使用段ボール回収が一回無料だったのが、3000円になった。

　HPではご近所挨拶とあったが、今回はなにもなかった。

　サービス全体としてコスパが合わない気がした。

　値段が高い。

　一人(ドライバー)がノーマスクであった。

　作業は丁寧だがミスが目立った。

2tロング積みきりという条件で市内への配送をお願いしました・

他に比べて最初から安い金額を提示してくださり、説明もわかりやすく安心感がありました。

もう少しだけ安い会社があったのですが、ＨＰをチェックするとこちらの方が丁寧な説明があり、

追加料金などが発生する可能性も低そうだったので決めました。

受付の方の対応はバタバタしている私にとって、とても気持ちのいい対応でした。

段ボールの追加もすぐに到着。

遅い時間の引っ越しでしたが、作業員の方は常に笑顔で、頑張ってくれて・・・

積めるギリギリまで乗せてくれて、本当に感謝です。

ガッツさんを選んでよかった！

心から御礼申し上げます。

割れ物が多かったですがとても丁寧に取り扱ってもらえました。想定外のことに対しても、懸命に対応してもらえ、

とても感謝しています。運び込みもスピーディーでしかも丁寧でした。ありがとうございました。

実際には、対応してくださった事務の方も、作業してくれた男性の方もとても感じが良かったです。

安いのに対応が良かったのでまたぜひお願いしたいです、

一つの連絡で複数社から連絡が来て相見積もりが出来たことがとても良かった。

電話での見積もりでも詳細確認をする事で、ある程度正確な見積をお願いできることも良いと思う。

小物等が多く説明に難しい場合は、訪問見積業社からの見積でも良いと思うのでケースバイケースで使用業社を決定すれば良い。

何社か相場する事で、値引き交渉しなくても各業社がそれなりの相場を出してくれるので本当の相場が理解でき、価格帯に納得の行くかたちで業者を選ぶことができ得した気分になれた。

依頼後直ぐにひっきりなしに連絡がある為時間がある時に依頼した方が良かったが、連絡時間の設定があっても良いと思う。

なんだかんだあったが次回も是非使いたいと思った。

名前が似た業者が多く何度か間違って話をしてしまった。

又、業者を決めた後も『決まりましたか？』と問い合わせがある為、決めた後はお断りする必要もある。

引っ越し会社からダンボールを無料頂いたこと。

作業員の作業スピードは非常に早くて、話も明確にして頂いていることがとても良かったです。

次回の引っ越し時もお願いしたいです。

営業さんは少し押しが強く、訪問見積で逃がさない感じはありました。人によっては若干苦手かもしれませんが、決めるのを後押ししてくれるという点では問題ありません（実際の価格も妥当で契約までスムーズ）。作業員の方の対応も特段問題なく、養生・運搬等は流石プロでした。荷物量も多くなく、引っ越し先が近隣だったので、自分で運搬も考えましたが、やらなくて大正解でした。契約時に支払い方法は当日現金でと言われましたが、調べてみるとクレジットや振り込みもできたのでもう少ししっかりと説明してくれるとありがたかったです。

4件ほど見積もりをしましたが、提携の業者さんにお願いして本当に良かったです。引っ越しする時は、何件か見積もりを出してもらい、値段の安い業者さんを選んで決めた方が、良いです。いろんな業者さんありますが、今回の提携の業者さんで良かったです。挨拶、人柄、仕事も丁寧に、早く、満足してます。引っ越しの時、色々アドバイスありがとうございました。また、お願いしたいです。

12～14時の予定でしたが、前のお客さんの引っ越しが長引いたとかで16時に(遅くなる旨とおおよその到着時間の電話有り)。

来てくれたのは若いお兄さん2人で、正直この時点ではこの人たちで大丈夫なのかと心配でした。

しかし、作業が始まると2人ともてきぱきとしながらも慎重に荷物を運んでくれていて、重い家具や家電などを一旦床に下ろすときは、特に気を遣ってくれているのがわかりました。

契約書や確認事項も丁寧にわかりやすく説明してくれて、当日増えた荷物も快く運んでもらえました。

引っ越し作業後の管理会社への電話も「自分がしますよ」と代わってもらえて、電話が苦手な私はとても有難かったです(引っ越しで解放したオートロックのエントランスがしっかり閉まっているか等を私か引っ越し業者さん、どちらかが連絡しなければいけなかった)。

最初こそ不安でしたが、作業が始まってからはびっくりするくらい丁寧で心配りがある、仕事のできるお兄さんたちでした。

お代も他社よりだんぜん安くて大満足。

本当にありがとうございました！

タンス、衣装ケースの衣類をそのままで良い点が、決め手になりました。

段ボールや家具の配置もお願いした通りにしてもらいました。

最後にお仏壇の扉が開けにくくなり、移動をお願いした際も、気持ちよくすぐに対応していただきまいた。

家の建て替えなので、もう一度引越しするのですが、今回と同じ作業員さんを指名して、お願いしたいと考えています。

それなりの費用を覚悟していたのですが、すぐの契約、平日の引越しなどで最初の提示より数万円安くできました。

・市内車で10分程度への引っ越し

・２t２台の荷物量で相場が10万以下の予想

・不要品があった為、不要品処分代がかなりかかった

・予想通り作業員５名、２t２台の見積り

・見積り担当さん、直決だと更に値引きとの事

他社にも見積り頼んでると伝えると、何社も見積りを呼んでわざわざ足運んで契約できないんじゃ大変みたいな事を言われました。

その時は見積りの方が可哀想かな？と思い、後日見積り予定の業者さんを断り、直決しましたが後からよく考えると見積りも自分らの仕事の一つでしょ？と思った。

当日は引っ越し経験上、５名体制のわりには荷積みが思っていたより遅かったので人数少ないな？

トラックも１台だけど近隣に迷惑かかるから近場で待機でもしてるのかな？っと思ってましたが、転居先に向かう時に１台遅れてるので到着が少し遅れると聞かされました。

転居先で作業員２名増え(前の現場で時間かかったとの事)、５名体制の荷降ろしでした。

料金は契約時のまま(不要品処分代込)+エアコンの取り付け部品代で20万オーバーでそんなに安くはなかったです。

作業員の方はみんな良い方でした！

どこの業者さんも同じだと思いますが見積り担当さん、作業員さん、その人その人によりますね(^_^;)

その日履く靴を確認したにも関わらず荷物に入れて持っていかれた。2人でちゃんと運ぶもの、運ばない物の連携ができていない。

様々な口コミ・評価をみて迷っていました。

最初に問い合わせたのがアートさんでしたが、まず

電話対応で女性が担当でした。予定していた金額を提示したところ、値引きできるかも…と交渉して頂き、結果安く済んだのでとても良かったです。PDFで見積書を送っていただき、住所の手違いはありましたが、言えば済むことなのでこちら側でも確認はしっかりするべきだと思います。

引越し当日は、男性の若い方2人で作業に取り掛かって頂きました。お1人は慣れていらっしゃるようだったのですが、もう1人の方に対してちょっと高圧的だなという印象を持ちました。みていてちょっと可哀想と思ってしまいました。

また家具の梱包時、配線を踏んだまま作業されていたので、そこだけ気になりました。

あとはスピーディに作業していただいたので、結果的には満足です。

作業内容と価格に不満はない。ダンボールの無料サービスなどを含めると特にコストパフォーマンスに優れている。

うちには3歳の子供もいてチョロチョロとギャーギャーとご迷惑をお掛けしましたが、とても親切に対応してくださり、悪い所なんてなかったですよ。

訪問見積りでお米もらっちゃいました。

値段も見積りから15000円位安くなり、別の会社では自転車1台しか運べないと言われましたが、無事2台運べて料金も安くなり満足です。

引っ越し業者を使うのは初めてです。

当日の作業してくれた方はとても対応が良く、妻も大満足でした。

妻が妊娠していたこともあり、気を配ってもらいながら作業もしていただき助かりました。

ただ、段ボールの個数が足らなくなり、連絡した際の対応は最悪でした。

もともと、契約の時段ボールが足らない場合は無料で持って来てもらえると説明を受けていたのですが、、

電話して事情を説明しなんとか持ってきてもらいましたが、電話対応の言葉遣いなどは酷かったです。

当時まで不安でしたが、本当に当日のスタッフの方には感謝です。

暑い中、淡々と作業をこなしていて、必要な事はしっかり聞いてきき、その指示通り行ってくれた。

私達の引っ越しの後、他に何件か引っ越し依頼でまた作業がある事を知り、驚いた。

　段ボールは無料でありがたかったが、新居で開封した段ボールのゴミは自身で処分するということで、引き取りサービスがあればなと思った。