神奈川県藤沢市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

・市内車で10分程度への引っ越し

・２t２台の荷物量で相場が10万以下の予想

・不要品があった為、不要品処分代がかなりかかった

・予想通り作業員５名、２t２台の見積り

・見積り担当さん、直決だと更に値引きとの事

他社にも見積り頼んでると伝えると、何社も見積りを呼んでわざわざ足運んで契約できないんじゃ大変みたいな事を言われました。

その時は見積りの方が可哀想かな？と思い、後日見積り予定の業者さんを断り、直決しましたが後からよく考えると見積りも自分らの仕事の一つでしょ？と思った。

当日は引っ越し経験上、５名体制のわりには荷積みが思っていたより遅かったので人数少ないな？

トラックも１台だけど近隣に迷惑かかるから近場で待機でもしてるのかな？っと思ってましたが、転居先に向かう時に１台遅れてるので到着が少し遅れると聞かされました。

転居先で作業員２名増え(前の現場で時間かかったとの事)、５名体制の荷降ろしでした。

料金は契約時のまま(不要品処分代込)+エアコンの取り付け部品代で20万オーバーでそんなに安くはなかったです。

作業員の方はみんな良い方でした！

どこの業者さんも同じだと思いますが見積り担当さん、作業員さん、その人その人によりますね(^_^;)

引っ越し業者を使うのは初めてです。

当日の作業してくれた方はとても対応が良く、妻も大満足でした。

妻が妊娠していたこともあり、気を配ってもらいながら作業もしていただき助かりました。

ただ、段ボールの個数が足らなくなり、連絡した際の対応は最悪でした。

もともと、契約の時段ボールが足らない場合は無料で持って来てもらえると説明を受けていたのですが、、

電話して事情を説明しなんとか持ってきてもらいましたが、電話対応の言葉遣いなどは酷かったです。

当時まで不安でしたが、本当に当日のスタッフの方には感謝です。

電話対応のお姉さんがハキハキしていて

こちらの疑問にひとつひとつ応えてくれて

困りごとにアイディアを出してくれました。

当日来ていただいた作業員の方も、

私の不安や疑問に丁寧に対応いただき、

ベテランさんと若いお兄さんとのコンビでしたが、

的確に指示をして、とてもスムーズでした。

口コミにはパワハラだとかタメ口だったとか書かれていて不安でしたが、全くありませんでした。

ベテランさんとお兄さんのやりとりは、見ていてとても気持ちが良いものでした。

養生は必要最低限なので、慎重な方は控えた方がいいですが、私の場合は破損や傷つきなどは一切なく、

荷物は丁寧に扱ってくれました。

唯一残念なのは、

段ボールの無料は20個までで、ちょっと小さいです。

しかしながら、それを超越する安さとサービスですので、また利用したいと思います。

責任者が運ぶ時の重要なポイントを必ずメンバーに伝えながら、傷つけないように徹底していた。コミュニケーションに漏れがないなととても信頼できました。全体的にテキパキしていて無駄がないので作業もあっという間に終わった感じがしました。飽きないように私にも声掛けていただき何もしていないのに一緒に作業しているような気になりました。

荷造りでは、とても丁寧なのにあっと言う間にダンボールに収まって行って、高さを調節したり隙間を埋めるスキルに、トレーニングを積んでるんだろうなと感心しきりでした。

それから電話対応していただいた際も、とても親切にわかりやすい対応に感謝です。とても安心感ありました。資材を運んでいただいた際も、スーツなのにあっという間に運んでいただいて。

全てのプロセスで好感持てました。

・契約時に担当してくださった女性はとても好印象であり、こちらの要望を一度は受け入れてくれた。確認しますとの一言から、対応が早く、金額への相談もしてくれた。

・当日来た2名のうち、1名は良かったが、もう1名は物腰が強く、

こちらの質問等もあっさりと流されることがあった。

・急遽、引き取りサービスをして欲しいことを伝えると、受け付けることはできるが、

金額的に自身で出した方が安くなるとのアドバイスをくれた。

・段ボールの無料配送があったのはとても助かった。希望により、有料でもいいので欲しい分だけ事前に送ってもらえたら尚よかった。

・引っ越しが初めてだった為、代金(当日現金払い)をどのタイミングで払えばよかったのかわからなかったのだが、新居に到着してから急に代金を要求され、スムーズに出すことができなかった際に「実際は引っ越し始める前に払うんだけどね」と少し嫌味っぽく言われた。

引っ越し業者は、スピード感があって、対応もよかった。

年数が経ってしまったエアコンの移設があり、

引っ越し会社からの委託で、別の会社でしたが、

対応はよかったものの、追加の料金がやや高いと感じた。

電話の見積もりの時からとても親切丁寧で、すごく好感を持てました。

他社とも相見積もりをしていたのですが、ダントツで安くどこも叶いませんでした。

他社の場合は、冷たくサッパリしたところも多かったのですが人力引越社さんは最初から最後まで丁寧でした。

実際に金額もものすごい頑張ってくれて本当にいいのかな？と多少不安で、そもそも中々の遠距離なので少しくらい上がっても仕方ないかなとは思ってました。

当日、作業員さん達のスピードも効率もとてもよく、対応も優しく何一つ文句ない引越しとなりました。

それぞれの荷物に対する対応の速さが素晴らしかったので、きちんと教育もされてる印象です。

結局金額も見積もり通り1円も変わらずで、大満足でした。

今

後引越しがあるとしても人力引越社さんにしますし、友人にも勧めたいと思います。

ありがとうございました。

訪問見積もり時、相見積もりの大手他社よりも安くできるよう頑張ってくれました。

契約後、ネットの口コミを見たところあまり良いものが無く不安でしたが、当日来てくださった作業員の方々が、自分達で詰めきれなかったものや家電類をテキパキと箱詰めしてくれたので助かりました。

子供がまだ小さくちょろちょろと邪魔だっただろうに、ちょこちょこ相手してくれて楽しく引っ越しが出来ました。

照明を一つ旧居に忘れられてしまいましたが、きちんと伝えて頂き、もし紛失だった場合は同等品で保証するとの事だったので万が一も安心かなと思います。

遠距離や家電などはきちんと保護して梱包したい方は微妙かもしれませんが、近距離でとりあえず大きい物だけでも運べれば…な方はオススメかもです。

あとは食器を包むシートが途中で足りなくなってしまったので、もう少し多めに置いて行って頂けると良かったなと思います。

良い点

・ベテランの作業員さんの対応が信頼できて安心して任せられました。若い作業員さんの仕事もテキパキしていました。

・電話対応で日時の変更などお願いしたところスムーズに対応していただけました。

・ダンボールを事前に20箱送って貰えました。その日にちも設定出来ました。

・引越し前日に電話で時間や料金の確認、他に疑問点などの応対をしてもらいました。その点で安心できました。

・引越し先に私が先に行くことができず、家族との対応をお願いしていましたが、家族からの感想もスピードが早く、丁寧な対応だったとのことでした。

悪い点

・冷蔵庫、洗濯機を処分してもらいましたが、思ったより高額でした。日時に余裕があれば自治体やリサイクル専門業者に対応をしてもらった方が安く済むと思います。

・オプション設定が多く、最初のメールでの料金設定よりも高額になり、若干想定していた予算を超えてしまいました。

段通１本だけの配送だったのですが、段通が長過ぎて普通の宅配便では対応出来ず、引越会社を検索しました。

数社から連絡をいただきましたが、ファミリア引越サービスさんが最初の電話連絡から感じが良く、また配送日や当日の時間なども細かく連絡をいただきました。

当日の搬出はおひとりで！挙句にエレベーターが使えなかった(長過ぎて)のにとても気持ち良く運んでいただきました。

お願いして良かったです。

ありがとうございました！

最悪でした。

前日の梱包に来て下さった女性ふたり、うちひとりは今日初めて来たのかなというほど。。

発言は適当だし、作業も雑で。

もう一方が先輩のようで、その方と言ってることが全然違ったり。とにかく適当。

そして、キッチンの調味料等と一緒にキッチンのスリッパが直で入っていたり、ゴキブリホイホイが、食品と一緒に段ボールに投げ込まれていたり。洗剤やスポンジもビチャビチャになって入ってました。

また、段ボールの中身が記載と違い、あちこちに入れられていて、開けたとき探すのが大変でした。

トイレのものとキッチンのものも、一緒の段ボールに入ってました。

また、たくさんある衣装ケースは、中身を出さず運んでくださると言うことだったのに、寝室にある衣装ケース（しかも一番大切なものが入ってる）の中身を知らないうちに勝手に出し、段ボールにガサツに突っ込んでいて、唖然としました。。。

彼女は、もう少し勉強してから現場に出たほうがいいです。

あんな人に何

万も払ったと思うとガッカリです。

当日の男性スタッフ（特にリーダー？の方）は、とても慣れていて気が利いて、色々とやって下さり大変助かりました。

当初5万の予算でしたが、前日に荷造りして下さると助かると思い、11万もかけて頼んだのに。

そんな価値はなく残念でした。

前回良かったのでアートさんにまた頼んだのですが、もう頼まないと思います。

何もかもひとりでやっている上に、移動も公共交通機関で時間がかかったところを気持ちよくサポートしてくれました。

賃貸からの引っ越しでしたから、自分では動かせないものを移動した後掃除をして廻ったのですが、荷物積み出しに追いつかず、掃除道具も載せるので後もう少しだけ時間が欲しかったです。

特に玄関まわりが作業で散らかってしまったので。

でも、アートさんに頼んで良かったです。キッチンのフローリングの床に冷蔵庫を直お置きする弊害対策に敷くオリジナルのシートを勧められ、設置してもらいました。

当初の予定とは違う場所への移動もやってくれたし、女ひとりでの引っ越しにはいろいろ心強かったです。

神奈川県から栃木県への引っ越しを依頼しました。

距離もあり引っ越し料金の相場も想像がつかない中で見積りをしていただきました。

メールにて数社からお返事があり一週間後に人力車さんにお電話をしました。見積りが一番低価格だったことが決め手でしたが対応も良く、若くはつらつした印象もありました。荷物受け渡し日と受け取り日が２日間に渡っていたので依頼者も余裕をもって移動することができました。

他社のメール対応はこれが最後のメールですや会社の休みと重なるため引っ越し日変更を進めるものもありました。

荷物の積み込みはスピーディーにあっという間に丁寧にしていただき、引っ越し場所へも丁寧に配置していただきました。

ありがとうございました。

機会がありましたら、また、利用したいと思いました。

大きな本棚一つの運搬をお願いしました。

各社一律の機械的な概算見積もりの後の対応を、営業部門の方がきちんと対応してくれました。

その後の見積書への細かな点への質問にも対応してくれました。

他の数社は、質問後も機械的なメール連絡のみのものもある中、小規模な運搬にも関わらず、一番丁寧な対応でした。

至近での手配だったため、当日のひどい渋滞もあり、少し遅い時間帯での作業となりましたが、引き取り場所、運搬先ともに何度も到着予想を連絡してくれるなど、作業をする方もとても丁寧な対応でした。

作業時もテキパキと機敏な行動で、次回も同社へ是非依頼したいと思いました。

以前依頼した引っ越し業者は５人で作業したが、今回は３人。

非常に手際が良かった。

以前は５人で大変そうにしていたのでチップを渡したが、今回はそんな必要もないくらい。（５人で作業した時より荷物は少ないけど）

大満足。次回も絶対にガッツにお願いする。と言うか子供二人の引っ越しはガッツにお願いした。

作業に来た人達の態度も好感持てる。

残念な点があるとすれば、若干丁寧さに欠けるかも。（他の業者と比較して）

けど、何度も引っ越したことのある人が気が付くかな？ってレベルだと思う。

価格は相見積もりを取った他社の半額以下だった。

そんなに安くて大丈夫か？サービス悪いのでは？などと考えたが、

全く問題ありませんでした。

と言うか、他の引っ越し業者さん、高すぎです。

価格とサービスのバランスで考えて、今まで頼んだ業者の中で間違いなく一番良かった。

初めて引越し業者に依頼したので、当初見積もりや書類のやり取りに不安を感じた。

まず注文書がないことが少し不安だったが、見積書はあるし、依頼の意向を示した次週には段ボールなど持ってきてくださったり、3日前には時間の連絡をいただいたりして、作業日前に何度かやり取りをする機会があったし、大手ということもあって安心することはできた。

訪問見積もりはメールでの概算見積もりの倍以上の金額を出されて、さすがに無理と思いお断りすると、すぐに上の方に掛け合ってくださり希望に近い金額にしていただけた。

提示された倍以上の金額はなんだったのか…という疑問はあるが、仕事はしっかりとしてくださり、駐車に関するトラブルや急なお願いにも柔軟に対応していただけてとてもよかった。

段ボールや衣装ケース、布団袋を用意していただけたのは大変助かった。

引越しが不慣れでもあったので戸惑う部分があったが、総合してアート引越しセンターさんへ依頼して良かったと思う。また機会が有れば依頼したい。

依頼される方は、気になる点はしっかりと確認しながらやりとりすれば問題なくスムーズなお引越しができると思います。

訪問して見積をとったのはサカイ引越しセンターだけでした。

他社も訪問すると言ってくれましたが、何社も見積を取るのが面倒とコロナも怖く、まずはサカイ引越しセンターで相場感を把握してからと思っておりました。

他社が概算見積で約6万〜9万ほどで、サカイ引越しセンターは正直大手で高いとは思っていました。

来ていただいた営業マンは、玄関から自身でアルコール消毒をして、バックを置く際も直ではなく、タオルを引いていました。

さすが名の知れたとこだと思いました！

話し方も丁寧でわかりやすく、値段も融通を聞かせてくれて、他社よりも安くしてくれたので、即決しました！

実際の作業の日、10分程遅れましたが、挨拶から丁寧で安心できました。

ダイニングテーブルのネジ外しも早くテキパキやっていました。

次回引越しをお願いする際は、間違えなく一番に連絡します。

大手ですが意外と高く無いので、まずは聞いてみた方がいいと思います。

比較した中では最安値ではありませんでしたが、家電の設置取付まで無料で対応することが明記されており返信も速かったので選びました。

荷物の量をかなり抑えたことを電話で伝え値引きを依頼しましたが全く相手にされませんでした。

全体的に特筆する点はありませんが、特にトラブルなく終わってよかったです。

・作業員が作業中ずっと喧嘩していた。

・事前の説明がほとんどなかった。

・見積もり時に何も説明がなかったが、当日運べない、保証対象外などと言われ困惑した。

・対応が親切という口コミを信じて依頼したが非常に嫌な思いだけが残った。

・運んでもらったものが破損したが保証外で終わらされた。

　保証外なら見積もりの時にその旨伝えてくれたら、引越し当日までに別の方法で対処できるのに

　当日言われて破損して横柄な対応だった。

今回、最初は3トン車で伺う予定と聞いていた。

引っ越し数日前に軽トラで荷物を4杯分運んだ。

そのため、荷物が減ったので3トンじゃ無くても2トンで乗りますと会社に電話した。

営業マンが一応、3トンで見積もり取ってるが2トンにすれば値段も下がると言われた。

もし荷物が乗らない時には別料金(往復)がかかると言われたので乗らなければ大変だから3トンでお願いしますと頼んだ。

3トンで来ると思いきや2トンで来た。

しかも値段も3トン価格だったので残念でした。