東京都から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

・面倒な営業電話とかなく、メールでわかりやすく提示されていた。

・電話したときに対応していただいた方の感じがよかったです。

【料金】

・時間帯指定の料金が少し高かった。それ以外は他社と同等ぐらいの価格か少し高いぐらい。

・搬送物の追加が結構増えてしまったが、値段も変わらずに搬送していただいた。

【作業内容】

・梱包は普通だが、作業スピードは速かったです。台風の影響で大雨だったが、極力濡れないように対応していただいた。

・作業員は二人でしたが、お互い声を掛け合って作業していたので見ていて安心出来ました。

【全体的な評価】

・見積もりから引越終了までにとらわれた時間は少なく、満足度の高い引っ越しになりました。

【良かった点】

・作業員が元気で感じが良い方だったので、安心して任せることが出来た。

【気になった点】

・時間指定料金がもう少し安かったら良かったと思いました。

長年使用していなかったピアノの移動と調律をお願いしたいと思い、ピアノの専門である会社を選ばせていただきました。

メールでの見積や電話での対応がとても丁寧でしたので、来ていただく前から安心感がありました。

そして、移動のために来てくださった方も、調律に来てくださった方もとても丁寧でした。

調律の結果、修理も必要だということもわかり、ピアノ専門の会社にしてよかったと改めて思いました。

前回の引っ越しを自分で行ったため、引っ越し料金や段取りに未知の部分がありました。

そのため自分で段ボールを選べて、その後見積もりを出してもらえる業者を探しました。

度々、荷物が追加になるなかで、丁寧に対応いただけて満足です。特に当日いらしたケーエー引越センターのチームの働きには感嘆いたしました。今後も、餅は餅屋。プロに頼むに限るなと思いました。

契約から前日の案内までの電話での印象は、何度も引越しを経験している中でかなり良かっただけに、非常に残念な気持ちが強いです。

当日、妻が体調不良で荷造りが間に合うかどうかという状況を朝イチ連絡入れたものの、作業員に相談してくれと突っぱねられる。

到着30分前には連絡が来ると言われていたものの、実際は5分前に連絡が来る。

何とか間に合わせたものの、予定の時間内、というより予定時間前に来たにも関わらず、次の客がいるからと早く移動してくれと、こちらには関係ない理由で煽ってくる作業員。

挙句の果てに、作業が終わった後日に電話で依頼した領収証は放ったらかし。

こちらから問い合わせして電話で対応した担当がしかるべき対処をしていなかった事が発覚。

契約さえ取れれば良いのか？

客はないがしろなのか、なめられてるのか。

こんな対応されたのは初めてでがっかりしました。

引越し侍の「引っ越し荷物保管できる業者」の中から見積もり依頼したところ、そもそも保管サービスの無い業者からのコンタクトもあり、毎回説明せねばならず、非常に苦労した。

その中でもワクワク引越サービスさんは、電話対応してくれた社員さんの対応が良く、保管期間についてもリフォーム工事が最悪延期された場合も色々対応頂けるような相談に乗って頂けたのは有難かった。

預け荷物の搬出搬入時間を固定しない(前日連絡)プランを選択したが、前日連絡、当日の到着前連絡もきちんとしていたので、慌てず対応が出来た。

作業そのものは手早く、家具も解体・梱包も熟練した感じがあり、全く不安を感じることは無かった。

初めて利用したが、メールですぐに様々な業者から見積もりがきたのですごくわかりやすかった。

登録して1～2日は業者からの営業電話がすごかったけど、その電話もしつこい訳ではなかったので他社比較もしやすく、納得いく値段で引越しができた。

値段は知り合いの不動産屋さんに聞いても安い！と言われる金額だった為、抑えられたと思う。

引越し当日の担当者は少し作業が雑で残念だったが、それ以外に不満に思うことは一切なく、利用して良かったと思える。

電話での対応はとてもスムーズで、希望日や料金などの要望を最初に聞き入れてくださり、混雑しており、予定よりも引越し日が遅くなってしまったが、残り枠や料金の差なども丁寧に教えてくださりました。

また、ダンボールなどが必要ないこと、できる限り安く済ませたいとお伝えしたところ、一般的な金額よりも値引きしてくれました。

他社の電話対応は長い時間待たされたり、料金についても要望を聞くことなく見積もりを出されていたので、その点はとてもよかったです。

また、引越し日は、混み合っていたのか前日に連絡をもらった時間よりも1時間ほど遅れていた。

道路状況等により仕方のないことだが、遅れそうなら少し早めに連絡を入れてほしかった。

作業員は若い男性の方が2名で対応してくださったが、荷物の運び出しは想像以上に早く丁寧で、ベッドの解体などもとても早かった。

スムーズに引越しができてよかったです。

見積もりで他社さんと比べて安い金額を提示されたので、内心不安に思っていましたが、電話対応の方も、当日の作業員の方も親切で分かりやすい対応でした。

特に作業員の方とは意思疎通がうまくいき、安心してお任せすることができました。

作業のミスも一切ありませんでしたし、細かい点もお互いに相談しながら進めることができました。

とにかく運べばよいということではなく、人生が詰まった大切な荷物を運んでいただくので、安心してお任せできたという点が自分にとっては大きかったです。

電話での応対も特に悪いこともなく、過剰に丁寧でもなく普通でした。

大体の荷物の量と日程、移動場所などですぐに金額の提示をもらえました。

他社さんのお値段を伝えたところ、そこより安くしてもらえたので決めました。

お値段が安くなる２日前まで時間の分からないサービスにしたので、当日のスケジュールはギリギリまで決められないので、長距離のお引越しの方などその後の予定に時間が決まっている方は、お値段上がりますが、時間の指定のできるサービスにされた方がいいと思います。

価格が安かったのでどんな感じかと思ってましたが、段ボール、ガムテープの支給、あとは当日追加で段ボールを増やしてもらい、ベッド、マットレス、テレビや家電などは別で梱包してくれました。

他の人の引っ越し荷物を積んだままだったので、ハンガーボックスが一個しかなく、足りない分を布団袋に横にして入れることになったので、私は短時間だからまぁいいかと思いましたが、気になる方は気にされると思いますので、その点は気をつけた方がいいのではないかと思います。

作業員は二名。

若い方でしたが、対応もよく、質問すればちゃんと相談にも乗ってくれるし、サクサク動いてくれて良かったです。

細かいところが気にならない方なら、スピード感や、対応に問題は感じないと思います。

大手の引っ越し屋さんの丁寧さやきちんと感ほどまではいかないですが、お値段や、余計なことに時間を割きたくない、無駄に丁寧でなくていい、私にはこちらで良かったなと思っています。

※段ボールの引き取りは今年の5月から回収にかかる費用の高騰で行わなくなったそうです。

【見積もり時の対応】

引っ越し侍に登録した翌日には訪問見積もりをしていただき、その場での値下げリミットなども明確だった。

見積もり時に段ボールなどももらえたため、準備を早く進められた。

【料金】

他社と比較して安かった。

【作業内容】

大型家具なども問題なく運んでもらえた。

また、保険などもしっかりとしていて安心感があった。

【全体的な評価】

元々、会社名は知らなかったが、作業内容については特に不満もなく満足している。

コロナ禍なので訪問見積もりはせず、電話での聞き取り見積もりでした

家具の数は正確に伝え、段ボールの数は多めに伝えておいたにも関わらず、

いざ当日訪問して開口一番「荷物多すぎて全部積めないかも。積めない分は処分でいいすか？」と耳を疑う発言。

冷静にお願いして、追加料金を払い三往復していただいたのですが、二言目には「荷物多すぎ。時間がない。」とすごく雑に荷物を降ろされ、箱に台所・奥の部屋等書いておいても全部無視。

とにかく早く下ろしてと急かされ、布団も何もかもグチャグチャに置いていかれました。

二万も追加料金取って、訪問見積もりなしでぶっつけ本番でやるなら、もっと臨機応変に対応してほしかった。

荷物多い事は言ってあったんだからもっと大きい車で来て！

こんな雑な業者は何があっても二度と絶対に利用しません！

・良かった点

先にメールで概算の金額を教えていただけたので最初の判断がしやすかった。また、仕事が不定期であったため、電話での問い合わせのほか、メールでも対応いただけたのが便利でよかったです。

・気になった点

電話対応の方の応対が機械的でした。私は引越しに慣れてはいないので、金額に納得できていなかったら、契約をするか自体を考えたと思います。より親身な対応をしていただけると、金額に納得しない方でも、対応者の方が良かったから、という理由で選ばれるようになるのかなとおもいました。

【料金】即決価格で破格の安さでした。後に来た他社の方がうちでは絶対無理ですねと言っていたのでその日に決めてしまいました。

【作業内容】３人での作業でしたが、とても早くて丁寧に作業してくださいました。チームワークも良かったです。

【全体的な評価】何回か引っ越しをしている夫も、今までで１番良かったと言っていました。

【良かった点】電話や訪問見積の対応も、引っ越し当日の動きもとても良かったです。

料金がもっと安い所がありましたが、電話応対が良かったためお願いしました。荷物の梱包も早く素晴らしいかった！

引っ越し先に荷物を届けてくれた作業員が「タバコ臭」が酷く、喘息持ちの私にはとっても苦しい思いをしました。作業前に挨拶もしました。が、無愛想。

最後、「トラックの中を確認して下さい」と言われましたが、とにかくタバコ臭が無理で確認は出来ませんでした。

届いた荷物の荷解きをして段ボールや衝撃吸収剤も有りましたが、知らん顔で帰られました。

終わり悪ければ最悪な気持ちです。

だったら55,000-で請け負ってくれる会社にしておけば良かった！と後悔しております。

まず、見積もりを出してくださった電話対応の方が他社の方と比べ、とても良く、丁寧な対応をしてくださいました。

また、特に良かったなと思った点は、メリットだけを話すのではなく、安さのデメリットも教えてくださいました。

わたしはそのデメリットを特にデメリットを感じなかったので、価格も対応も想像以上でしたので、すぐにKIZUNA引越センターさんに決めました。

他社で見積もっていただいたら、5万～8万と言われていましたが、2万3000円と破格のお値段でした。

作業についても、当日とてもテキパキと行ってくださり、とてもスムーズでした。

対応も良かったです。

ベットをロフトにあげたいと言う要望にも快く対応してくださいました。（他社では別料金のような言い方をされました。）

電話から当日の作業まで、感動を覚えるほどとてもよくしてくださり、またお願いしたいなと思いました。

作業に関しては悪かった点だらけです。

・契約内容である養生をしない

・冷蔵庫などの大型家具も一人で運ぶ

・冷蔵庫や衣装ケースを引きずった為、床に傷がついた

・名前を名乗らない

・転居元から先への私の移動を急かす

などなど。

それに対しての本社の対応もイマイチでした。

結果としては養生分の返金と傷の保証はしてくれそうですが、それらの対応判断を連絡すると約束していたにもかかわらず、忘れるなど。

良かった点と言えば契約時の電話対応が丁寧であったことと、大きく値引きをしてくれた点ですが、トラブルと差し引きすると良かったとは言えません。

2トンショートで3.5万円くらいを想定していましたが、2.2万円で契約していただきました。

荷物が申請時より多かったため何度か「積みきれないかも」と念押しをされましたが、最終的には工夫して積み切ってくださいました。

8月の暑い時期で大変だったと思いますが、丁寧に荷物を運んで下さったので満足しています。

むしろ、安く済ませてしまって申し訳ないくらいでした。

ありがとうございます。

機会があればまた利用したいと思います。

当日のスタッフさんがお二方とも感じが良く、説明や対応が本当にテキパキと無駄がなくスピーディでした。

同棲での引っ越しで、たまたま同じ引っ越し業者を契約していましたが、自分達も効率的に動けるよう気にして下さり嬉しかったです。

結果的に自分達が予定を詰め込みすぎており、なかなか合わせる事が出来ませんでしたが、そのお心遣いが素晴らしいと思いました。

また機会がありましたら利用させて頂きたいです。

ありがとうございました。

引越しのV.I.Pさんでお世話になりました！

一括見積もりに　登録してから、真っ先に電話をくれたのが引越しのV.I.Pさんでした。

他社さんでも訪問見積もりをしてもらいましたが、引越しのV.I.Pさんは他社さんとは違い、訪問見積もりの際、圧の強い押し売りが無くとても気さくに相談に乗ってくださいました。

また自社と他社の違いを丁寧に教えてくださり、その上で考える時間をくれました。

そして、どこの業者さんよりも1番お値段も安かったです！

当日来てくださった方もとても対応が良く、8月の引っ越しという暑い中、とてもテキパキと運んでくださいました！

(養生も丁寧にしてくれました。)

引越しのV.I.Pさんはみなさんいい方ばかりでした。

今後、引っ越しをする機会があれば、是非またお願いしたいなと思っています。

結果的に最悪でした。

最初は電話対応も良かったし、段ボールを持ってきてくれた方も丁寧で段ボールをちゃんと廊下に置いてくれて良かったです。

ただ、段ボールが届くまで一週間くらいかかったのが気になりました。

それから追加の段ボールを頼んだのですが、引っ越し当日持っていくと言い、引っ越し準備が十分にできませんでした。

引っ越し当日来た人が本当に横柄で、うわーとかなんとか言いながら部屋にあがってきて、当たり前のように梱包の為に出しておいた荷物を踏みつけ、緩衝材の潰されるプチプチという音が響きました。

当然謝罪なしです。

体重計が落とされてピッという体重計の機械音と精密機器が鳴り響いても何も言いませんでした。

そんな状況の中、荷物が壊れてもPCのデータが吹っ飛んでも責任は持たないと宣言されて、サインを求められたので戸惑いました。

そりゃこの人の作業だと家電も壊れるし皿も割れるだろうなといった感じです。

荷物の扱いに怒ったら、そんな事を言われたら運べません。

次言ったらやめますよと脅されました。

荷物を粗雑に扱われたあげく、配達員の機嫌まで取らないといけないとは本当に驚きました。

まだ荷物が破損していいという書類にサインしていないのにもう一人の方が運び始めているわ、持ってきた段ボールは家の外の地面に直置きしてるわ、廊下の物を流し台の中に（濡れてしまうのに）ぶち込んでいるわで本当に想像もしなかったほど最悪でした。

引っ越し当日ではなく段ボールを持ってきてくれた方（おそらく近くで他の方の引っ越しがあってそのついでに運んできたのだと思います）は良さそうな方だったので、そちらに当たれば大丈夫なのではないかと思います。

私の当日の担当以外にも良くない方がいるかもしれませんが、確認できるなら担当の名前を確認してから頼んだ方がいいと思います。