単身（一人暮らし）で東京都から引越し見積もりした人の口コミ比較

単身の引っ越しを東京都からした方の口コミと引越し料金を集めました。
大手引越し業者から、東京都に密着した引越業者まで、幅広い引越し会社の情報を紹介しています。
東京都から一人暮らしの引越しをお考えの方は、引っ越し見積りを取る前の参考にしてください。

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8202件中1〜30件を表示

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40代女性

少しぶっきらぼうな印象ですが、誠意を感じました。

評価点数：3.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：3
作業員：4
サービス：4

投稿日　2020年10月27日 21時21分

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 60,000円

+ 10,000円

依頼した引越し業者	イナミ引越サービス
引越し時期	2020年9月30日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → 未選択(-)
住所	東京都調布市 → 香川県坂出市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 15 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

希望料金より少し高かったですが、誠意ある料金提案だと感じたのでお願いしました。
当日、伝え忘れていたケースが詰められなかたったですが、中身の小物をハンガーBOXに詰めて対応して頂きました。ありがとうございました。

30代女性

電話対応、メール対応は迅速かつ丁寧

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月27日 09時45分

想定の引越し見積もり料金 30,000円

実際に払った引越し料金 33,000円

+ 3,000円

依頼した引越し業者	人力引越社
引越し時期	2020年9月29日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	東京都品川区 → 東京都墨田区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

あとからいろいろ要望が増えてしまったにも関わらず快く対応していただけました。
電話対応、メール対応は迅速かつ丁寧で安心できました。
実際作業していただいたスタッフさんは黙々と作業されておりスピード感がありました。

20代女性

安いのにサービスがよく、対応もよかった。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月27日 09時16分

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 69,300円

-30,700円

31%DOWN

依頼した引越し業者	イナミ引越サービス
引越し時期	2020年9月29日(平日) 午後15時以降	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → 未選択(2LDK)
住所	東京都板橋区 → 愛媛県新居浜市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

価格はどの引っ越し業者よりも安かったのにサービスは他の所と同じか、それ以上だったのでとても良かったです。
ダンボールは無料で引っ越しを頼んでからすぐ届いたので助かりました。
物を運ぶ時も汚れや傷に気をつけ、慎重に運んでくださいました。また、スムーズに運んでくださったので早く感じました。

20代男性

見積段階では非常に丁寧

評価点数：3.50点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：1
サービス：3

投稿日　2020年10月25日 13時37分

依頼した引越し業者	ワクワク引越サービス
引越し時期	2020年9月20日(土日) 午後15時以降	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所	東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

言葉遣いや梱包/運搬/設置作業の全てについて、粗雑な対応が見受けられ始終大変不愉快でした。
なお作業者との関係性や以降の対応がさらに悪くなっては困るため、作業中に意見を申し上げることは控えざるを得ませんでした。

具体的には、次の点です。
- 言葉遣いが、始終「～っす。/ ～っすか？」という調子であり、また、こちらが運搬時の要望等について話しかけた際には、相手の目を見ずに返答する場面が多く、顧客を侮蔑しているように感じられた。
- 搬出時に、冷蔵庫の電源コードを固定する際、プラグを庫内に入れて、コードを冷蔵庫の扉に挟んで固定した。
- 搬出時に、洗濯機の嵩上げ台 (4つ) を、洗濯機内に投げるように入れられた (4回ともすべて、当方の目の前で行われた)。
- リーダ以外の作業者は、新旧居に立ち入って作業した際も名乗ることなく、最後まで挨拶すらしなかった。
- 全般的に、家具や荷物を床に置く際、物音がするほど乱雑に置かれた。
- 分解後のベッドのフレームパーツは、布で保護することなく、ダンボールにまとめて入れられた。(箱内でパーツ同士がぶつかる状態であった。)
- ベッドの組み立て時に、高さの段階を当方に確認することなく組み立てられ、実際に解体時とは異なる高さで組み立てられた。(高さの違いに気づいたのは、代金支払い後であったのですが、再現という観点で、組立時に確認頂きたかった。)

前回の依頼時には、お見積りから当日の作業対応まで始終丁寧でしたので、そのことを主要な理由として今回も御社に依頼しておりました。
それだけに今回の作業者の粗雑な対応には大変残念でなりません。

なお、この旨を報告したところ、管理者からお詫びのご連絡をいただき、同様のクレームはこれまでにも寄られていたとのことでした。

30代女性

明るく一生懸命、部下の指導をきちんとしている

評価点数：4.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：5

投稿日　2020年10月24日 20時08分

依頼した引越し業者	人力引越社
引越し時期	2020年9月26日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(1DK) → マンション(1K)
住所	東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

作業は素早くしようと心がけてらっしゃるのがよくわかった。また、破損などが起こった場合の説明をしてくださりました。
夕方に頼んだので、そのまえの現場に時間がかかりすぎて少し焦っていらっしゃった。こちらとしては問題ない範囲だったので伝えればよかった。
前の作業で少し体力が落ちていたのか、少し危なそうな場面もあったが、チームワークで補っていた。
素早さを求める方には向いている作業員さん、丁寧さを求めるなら早い時間を指定してほうがよいと思います。

20代女性

おおむね好印象

評価点数：4.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：2
サービス：4

投稿日　2020年10月24日 19時24分

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 38,000円

-12,000円

24%DOWN

依頼した引越し業者	人力引越社
引越し時期	2020年9月23日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → アパート(3LDK)
住所	東京都墨田区 → 群馬県太田市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 8 / 家電 5 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

電話応対や見積もりなどはとてもよく対応してくれました。値下げにも応じてくれて破格での引っ越しだと思います。ありがとうございました。

東京から群馬へ引っ越しをしたので作業日と作業員が別でした。
東京では、当日段ボールが足りずにあふれていたものを使いで段ボールを用意してくれて運んでくださったのはありがたかったです。
また、引っ越し申し込み時に申請した家具と持ち運ぶ家具が相違していたにも関わらず運んでくださったのも大変助かりました。ご迷惑おかけしました。

しかし作業は速かったですが雑でした。ベッドの上に物を置かれたり、通路をふさいでいたものを投げるようにどけたり、粗大ごみを動かす際に貼ってあった粗大ごみシールがはがれてしまい、一度剥がれると再度貼り直しができないので使い物にならなかったりしました（作業員たちが出て行った後に気づきました。）
また、申請以外の家具があると発覚した時の言い方が威圧的で強く、同じことを3回も注意され怖かったです。終始笑顔が無かったです。

群馬では家族が対応してくれたのですが、作業員は「お客様第一をモットーにしてるんだな」と感じるほど丁寧に、テキパキと作業してくれたとお話ししておりました。とても好印象だそうです。

この度はどうもありがとうございました。

30代男性

初めて聞く名前でしたが、全体的に対応がよかったです

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月24日 17時15分

想定の引越し見積もり料金 20,000円

実際に払った引越し料金 25,000円

+ 5,000円

依頼した引越し業者	隆星引越センター
引越し時期	2020年9月28日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	東京都練馬区 → 東京都足立区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

他社では自身の荷物量だと2tのショート車だと難しいとお伺いし不安に感じていましたが、作業員さんの手際もかなり良く全ての荷物を積み切ることができとても感謝しております。
また引っ越す機会があればお願いしようと思いました。

30代女性

次引っ越しする時は使わないと思います。

評価点数：2.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：1
サービス：2

投稿日　2020年10月24日 13時34分

想定の引越し見積もり料金 25,000円

実際に払った引越し料金 23,000円

-2,000円

8%DOWN

依頼した引越し業者	隆星引越センター
引越し時期	2020年9月16日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

女性スタッフの態度がなぜか上から目線でお客様商売なのに客を客と思っていない態度でした。
男性スタッフがいる時といない時の差が激しくいい気持ちはしませんでした。お客様は神様とは言いませんが物の言い方をもう少し勉強されると良いかな？と思いました。現場仕事でそういう事教わってなかったのかな？と思いました。インターフォンですら鳴らされても女性スタッフは社名を名乗らず気持ち悪いとすら思いました。

男性スタッフの方はとにかく旧居に荷物を残さない様に色々積み方を工夫して下さりありがたかったです。
料金については安かったので文句はないです。
段ボール引き取りサービスなどはなく資源ゴミの日に出している様な状況です。他社さんは引き取りサービスがあると聞いてそちらにすれば良かったと思いました。
申し訳ないですが次引っ越しする時は使わないと思います。

30代女性

とても微妙

評価点数：3.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：2
サービス：3

投稿日　2020年10月23日 14時10分

想定の引越し見積もり料金 18,500円

実際に払った引越し料金 23,100円

+ 4,600円

依頼した引越し業者	隆星引越センター
引越し時期	2020年9月27日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所	東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

一斉見積もりで一番早く返信が来た業者さんだったのでお願いしました。
電話対応は良かったです。
しかしながら作業員のおじさんが汗だくで、荷物に汗をポタポタたらして不快でした。
布団にたらされたのがショックでした・・・
また、汗臭さも目立ち清潔感に欠けます。ベッドの端も汚れていました。もうこの業者は使わないです。

20代男性

安いのに丁寧なサポート

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月23日 00時48分

想定の引越し見積もり料金 35,000円

実際に払った引越し料金 27,000円

-8,000円

23%DOWN

依頼した引越し業者	フクフク引越センター
引越し時期	2020年9月24日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所	東京都板橋区 → 東京都練馬区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

【総合】
フクフクさんは値段だけ見ると他社よりも圧倒的に安いにも関わらず電話での見積もり時に丁寧に対応いただきました。
また、当日のスタッフの方々も愛想が良くテキパキとした作業でプロを感じました。
段ボールに詰めきれなかったものや運ぶ際に不安定なものについては、持参いただいた段ボールで包んでいただくことでスムースに作業が進んでいました。
これに関しての追加費用も発生しませんでした。

事前見積もりでは電話で運ぶものの大きさを細かくヒアリングいただき、段ボールの無料サービスに加えて1,000円で10枚と格安での追加も可能でした。
また、車体については他社の2tショートに並ぶ価格で2tロング車と作業員3名を派遣していただきました。
他社では2tショートでも入りそうと見積もりがありましたが、フクフクさんから入らない場合に自身で運ばなければいけないというリスクと、当日詰め込めるだけ詰め込むという配慮をいただき、安心して選択することができました。

【見積もり時の対応】
良い

【作業内容】
単身の引っ越し(荷物多め)

【全体的な評価】
非常に良い

【良かった点】
見積もり・当日の作業

【気になった点】
特にありません

20代男性

企業の公式サイトもしっかりしていて、信頼できた。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月22日 18時56分

想定の引越し見積もり料金 55,000円

実際に払った引越し料金 51,000円

-4,000円

7%DOWN

依頼した引越し業者	人力引越社
引越し時期	2020年9月27日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所	東京都新宿区 → 愛知県名古屋市中川区
移動距離	～500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
素早くこちらの質問にも対応してくださりありがたかった。

【料金】
他の会社の見積もりより安くありがたかった。
一括見積もりができたのでありがたかった。

【作業内容】
素早くテキパキやってくださった。
電灯など当日必要になったこともやってくださった。

【全体的な評価】
不満はなく全てにおいてよかった。

【良かった点】
値段。
こちらの質問に素早く対応してくださった。
電話でなく、メールでの対応もかなり早く行ってくださった。
ダンボール送付も無料、かつ直前の変更でも対応してくださってありがたかった。
不要になったダンボールは持ち帰ってくださりさらにありがたかった。

【気になった点】
特にない。
当日到着時間が早まってしまったが特に問題ない。

30代男性

シンプルイズベスト

評価点数：4.00点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4

投稿日　2020年10月22日 15時45分

想定の引越し見積もり料金 60,000円

実際に払った引越し料金 38,000円

-22,000円

37%DOWN

依頼した引越し業者	人力引越社
引越し時期	2020年9月26日(土日) 午後～15時まで	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所	東京都豊島区 → 神奈川県川崎市麻生区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
1番早く電話が来て、駆け引きなしの最安値を言ってくれた
【料金】
見積り1社目だったがそれを超える業者が出てこなかった
【良かった点】
色々な無駄を省き安く引っ越す。という1番重要な部分に特化したような印象を受けた。
料金を抜きにしてもオペレーターの接客の時点で他社に差をつけていた。当日の作業も素早く丁寧で気持ちが良かった。
【気になった点】
特になし。
他社より見積もりがだいぶ安くこの会社は大丈夫なのかと不安で口コミを見て回ったが徒労だった

50代男性

大手の安心感と価格のバランス的に非常に良い

評価点数：4.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月21日 18時18分

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 40,000円

-10,000円

20%DOWN

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2020年9月18日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → 未選択(-)
住所	東京都千代田区 → 東京都練馬区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

23区内の単身異動で予想より約1万円位安く済んで助かりました。
訪問見積もりではお米をもらいました。
時期や曜日など、許容できる範囲でこちらの希望の金額とスケジュールの融通をしてもらえました。
段ボールやガムテープなどはすぐに希望数をもってきてもらえ、エアクッションもいただくことができました。
ただし、ダンボールの引き取りは有料とのこと。
見積時の営業マンと実際の引越し時のスタッフは違いますが、営業マンの事前説明どおり、きっちりと気持ち良い方に来てもらえ、作業も迅速にしてもらえました。
なお、時間フリーで依頼していたので時間の心配をしていましたが、予想より早く、事前に連絡をくれて非常に良かったです。
靴やハンガーにかかっている服を事前に段ボール詰しなくても、当日専用のボックスを持参してくれて入れてもらえた点も良かった。
大手の安心感と価格のバランス的に非常に良いと思います。

50代男性

正確に仕事をこなし明るさと清潔感を持った引越し屋

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月20日 22時13分

想定の引越し見積もり料金 70,000円

実際に払った引越し料金 55,000円

-15,000円

21%DOWN

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2020年9月14日(平日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → マンション(-)
住所	東京都品川区 → 東京都港区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数	2社	訪問見積もり	なし

良かった点は、訪問見積もりの電話連絡が迅速、丁寧で、こちらの要望を出来るだけ叶えてくれた。
当日作業開始前の挨拶がとても良い。靴下は真っ白。養生は都度しっかり行い配慮がなされていた。
無駄な会話をしないでテキパキと運ぶ。

悪かった点・改善点は、大まかな運び出す時の順番を客にも伝えて欲しい。段ボールの次は何を運ぶのかこちらから聞くと教えてくれた。
都内から都内への娘の引越しをお願いしたが頼んで良かった。
ドライバー1名と2名の若い方が短時間でテキパキと運び予定していた時間内で完了。（積込1.5時間、移動0.5時間、荷下ろし、荷上げ0.5時間。）
次回もぜひお願いしたい。

40代女性

対応が早くとてもよかった

評価点数：4.50点

電話・メール対応：3
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月16日 22時55分

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 56,000円

+ 6,000円

依頼した引越し業者	アリさんマークの引越社
引越し時期	2020年9月14日(平日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

見積りの時の営業の方は親しみやすく話しやすい応対の中、信頼感もありとてもよかった。引越し当日の担当の方も親切な印象、仕事はテキパキとこなしていてとても頼りになった。オプションの不要品の処分はとても助かりました。

30代女性

“大手”の看板に偽りなし！

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月16日 21時04分

想定の引越し見積もり料金 45,000円

実際に払った引越し料金 40,000円

-5,000円

11%DOWN

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2020年9月29日(平日) 午後～15時まで	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → 未選択(-)
住所	東京都西東京市 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

スピード感がありました。
見積もり依頼をしたのは遅い時間だったのですがすぐに電話があり、作業に当たってくださった方は仕事が早く考えていたよりもずっと早く引っ越しが完了しました。
それから荷ほどきを始めたのですが一つどこにあるのかわからない荷物があったため電話をすると、わざわざこちらに戻って場所を教えてくださいました。

電話対応、見積もりの方、作業内容ともにとても感じが良く親切で、かつスピード感があったためストレスなく引っ越す事ができました。

この度は大変お世話になりました。

20代男性

好印象。とにかく安かった。

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月16日 16時38分

想定の引越し見積もり料金 26,000円

実際に払った引越し料金 22,000円

-4,000円

15%DOWN

依頼した引越し業者	ホームワーク引越サービス
引越し時期	2020年9月09日(平日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → アパート(-)
住所	東京都豊島区 → 東京都板橋区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	ダンボール 10 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

◇よかった点
・他社と比較すると断然安かった。
・他社にホームワークの見積もりを伝えると「安いですね」と太刀打ちできなさそうな費用の様子。
・電話で伝えた引越し荷物以外にゴミ（段ボール）が発生したのですが、無償で引き取ってくれました。

◇悪かった点
・特になし。

40代女性

評判通り確実で手早かったです。

評価点数：4.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月16日 16時28分

想定の引越し見積もり料金 20,000円

実際に払った引越し料金 25,000円

+ 5,000円

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2020年9月14日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → マンション(-)
住所	東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

今回、安さより信頼で選ばさせて頂きました。
以前、手早かったのですが、手荒な会社さんの経験があったからです。その点では今回評判通り手早いですが、とても丁寧でスタッフさんの対応も丁寧な言葉使いや細やかな対応でとても良かったです。
時間帯がギリギリで決まるためその会社さんでは少しお安めなプランでしたが、３日前にきちんと時間帯の連絡、当日、前の方の終了見込み当日配慮した当方の開始予定時間（30分のスパン）をきちんと電話下さったのも良かった点です。

値段については自分にとっては少し高かったので唯一悪い点ですが、信頼できる会社さんでしたのでもう少しまけてくれたら嬉しいという範囲です。
洗濯機は別の担当者さんとやりとりをするので少しバタバタする所がありますが、資格のある方に設置して頂くのでどっちを取るかだとやはり自分にとって長い目でみると万が一の水漏れなどを考えて後者かもしれません。

どの会社にするかは自分の優先順位が何かを上から3つ、四つ決めてから一番あう会社を選ぶといいかもしれません。

20代男性

安心安全の大手

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月16日 15時22分

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 85,000円

-15,000円

15%DOWN

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2020年9月04日(平日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所	東京都中央区 → 神奈川県横浜市神奈川区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

本当にサカイさんにして良かったです。
今回の引越しのニーズに柔軟に対応して下さりましたし、値段も相当安くしていただきました。

当日の運びやサービス、気遣いも流石としか言いようがありません。
想定よりも荷物が増えてしまったり、梱包忘れのものなどもありましたが丁寧にご対応いただきました。
また、引越し先でカーテンまで付けていただいてしまいました。これで2日間かけて2箇所の経由で8万円台は安すぎです、本当にありがとうございました！

60代以上男性

親身で、丁寧

評価点数：4.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：4

投稿日　2020年10月16日 15時20分

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 110,000円

+ 10,000円

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2020年9月26日(土日) 午後～15時まで	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1LDK) → 未選択(-)
住所	東京都武蔵野市 → 茨城県下妻市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

過去10年間で５回の引っ越しをしていますが、アート引越センターの利用は初めてです。
これまでは最低料金提示の会社を利用していました。しかし、今回は妻が引越にかかわれないので、対応が丁寧そうなアート引越センターを優先考慮していました。料金も最低価格を表示した会社よりも15%高に抑えてくれたのが決定打となりました。
電話対応、訪問見積もりも感じがよく、実際の引越作業でも、全ての荷物を丁寧に梱包してくれて、そのサービス品質の高さに感動しました。また引越の機会があったらアート引越センターを再度利用したいと考えています。

30代女性

現業さん→親切丁寧

評価点数：3.75点

電話・メール対応：3
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4

投稿日　2020年10月16日 11時20分

想定の引越し見積もり料金 90,000円

実際に払った引越し料金 100,000円

+ 10,000円

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2020年9月22日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → 戸建て(-)
住所	東京都練馬区 → 新潟県長岡市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 1 / こたつ 1
見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

良かった点：
・作業がスピーディー
・現業(荷物を運び出し／運び入れしてくれる担当さん)たちが親切で丁寧だった

気になった点：
・トラックの到着時刻の連絡が遅い。見積時、「搬出のトラックの到着時刻は(搬出日の)二日前に連絡します」と言われたが、連絡が来ず、当日の予定が立てづらかった
・荷物に荷物番号を振ったシールが貼られるが、紙製のため、剥がすのに苦労した
　未梱包の荷物にはシールの剥がし痕などが残ってしまうため、タグやプラスチック製に変更してほしい

20代女性

作業員は最高、電話対応は酷い

評価点数：4.25点

電話・メール対応：3
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月14日 21時40分

想定の引越し見積もり料金 20,000円

実際に払った引越し料金 35,000円

+ 15,000円

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2020年10月07日(平日) 午後15時以降	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → マンション(-)
住所	東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

引越し先住所を2回も間違えられましたし、電話で訂正をお願いしても結局訂正されませんでした。

さすがに2回目だったので｢2回も間違えられたんですけど｣と怒ったら｢あー、すみません～｣くらいのノリでした。

作業員の方はテキパキしていて最高でした。

50代女性

正直会社名を聞いたことがなかったので不安でした

評価点数：4.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月14日 17時20分

想定の引越し見積もり料金 55,000円

実際に払った引越し料金 50,000円

-5,000円

9%DOWN

依頼した引越し業者	じゅんすい引越サポート
引越し時期	2020年9月27日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → 未選択(-)
住所	東京都杉並区 → 熊本県熊本市北区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 20
見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

いち早く電話を頂き、荷物もまだどれくらいあるかわからない中でおおよそのダンボールの個数だけで見積もりを出してくれました。

最初は少し冷たい印象を受けましたがスピード感があり、引越しまでに日にちがなかったにも関わらず他社よりお安くしていただけたので即決しました。

でも正直なところ引っ越し当日を迎えるまでは不安でした。
なにしろ日にちがなかったので、引越し当日の午前中に段ボールが届き、その２時間後位に引越しが始まり荷造りをしながらの作業になってしまい焦りましたが、気長に待って頂きました。

長距離の為、荷物が届くのに１週間以上かかりましたのでどんな状態で届くのか不安でしたが、すごくテンポ良くかつ丁寧に荷物を運び入れて風のように去っていかれました。
大満足の引越ができました。
また利用したいと思います。

30代女性

引越し業界特有の印象の悪さがなかった

評価点数：3.75点

電話・メール対応：1
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月14日 14時12分

想定の引越し見積もり料金 23,000円

実際に払った引越し料金 26,000円

+ 3,000円

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2020年10月07日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → 未選択(ワンルーム)
住所	東京都杉並区 → 東京都足立区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

ネット見積は安く、その後の電話対応時点は高い金額を言われました。
が、訪問見積してもらうと下限まで交渉して受けてくださりました。

当日の対応が悪いのではと不安になりましたが
対応が気持ちよく、サービスも良く、ペアでテキパキと進めていました。

声も張り上げることなく、対応も丁寧でした。
メインの方の作業には信頼がおけました。

サブの方は海外の方のようですがカタコトの日本語でも丁寧な言葉でとても実直でニコニコ作業くださりました。
冷蔵庫シート購入のおすすめはありました。

50代女性

営業の方と作業員の方の話しがうまくいってない。

評価点数：3.25点

電話・メール対応：5
見積もり対応：2
作業員：2
サービス：4

投稿日　2020年10月14日 13時54分

想定の引越し見積もり料金 89,000円

実際に払った引越し料金 96,800円

+ 7,800円

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2020年9月01日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所	東京都八王子市 → 広島県安佐北区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

悪かった点…見積りの時に散々荷物が多くて車に載らないと言われましたが、当日来たトラックは大きくほとんどの荷物を処分したのが悲しかったです…。
値段の件で、他の業者にも見積りしたかったのですが、営業の方に半分脅された感じで契約しました。
引っ越し日時を3日前に連絡してくれると言ってましたが、一度電話があって出れず留守電も入っておりませんでした。ネットでログインしても見れなかったため次の日に自分から連絡しました…
当日も、予定時間より早く行けますと何度も電話がありましたが、こちらも引っ越しの為に合わせて準備しているので対応の悪さに困りました。
そして作業員の方に、古い家電を取り扱いたくない感じで買い換えた方が良い…と勧められ、10年経っても使えるので気分悪かったです。
良い点…
2時間の梱包が1時間半で出来た。

30代男性

爽やかで優しく丁寧

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月14日 12時52分

想定の引越し見積もり料金 300,000円

実際に払った引越し料金 104,500円

-195,500円

65%DOWN

依頼した引越し業者	ハート引越センター
引越し時期	2020年9月01日(平日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → 未選択(-)
住所	東京都板橋区 → 山口県山口市
移動距離	500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

訪問時の挨拶から始まり対応に大満足。
また、親切丁寧に作業していただき素晴らしく感激しました。
料金についても、ただでさえ他の会社よりも安くしてくれているにも関わらずどうすればもっと安くなるか、段ボールは後からだと有料になるから限度枚数全部送って使わない分は回収します等の提案をして頂けました。

電話対応も親切丁寧で驚きました。安かろう悪かろうではありませんが、対応、作業、配送全てにおいて悪くても仕方がないかと思っていた面もあるのでどれも満足以上です。
段ボール使用後の回収もして頂けるとのことなので、段ボールが片付いたら連絡して取りにきて頂こうと思います。その際の手はずも優しく教えていただけました。
もしまた引っ越しがある時にはハート引越センターさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

20代男性

ただ安いだけ。プロの仕事ではない

評価点数：2.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：3
作業員：1
サービス：2

投稿日　2020年10月13日 20時36分

依頼した引越し業者	フクフク引越センター
引越し時期	2020年8月28日(平日) 午後15時以降	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所	東京都豊島区 → 埼玉県川口市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 20 / 家電 1 / 車 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
悪くない。電話見積もりのみだったが、質問した事項については丁寧に回答してもらえた。
【料金】
安い。2tショート積み切りで20000円弱。段ボールは10箱まで無料。それ以上は自分で用意しないといけない。ガムテープや梱包材は無料ではもらえない。引っ越し侍さんを利用したおかげで損害保険的なものには加入した状態での料金となっていた。
【作業内容】
全体的に粗雑。詳しくは後述。
【全体的な評価】
ただ安いだけ。大事な荷物は任せられないし、実際任せなかった自分の判断は正しかったと安堵している。
【良かった点】
ただひたすら安い。それだけ。
【気になった点】
・到着や移動が遅い。作業開始予定時刻（2時間ほど幅があった）に5分ほど遅れての到着。転居先への移動も、公共交通機関で移動した私よりも３0分ほど遅れての到着だった。
・当日の作業員は２名の予定だったが、荷物の移動の作業に当たっていたのは実質１人（若いにーちゃん。以下仮にAと呼ぶ）。そのせいで机等の大きな荷物を床を引きずる形で運ばれてしまい、転居前の部屋の床（フローリング）に傷がついた。ひどくないですか？
・A（もう一人の作業員も）はこのご時世にマスクをせずに作業。しかも大声で話す。荷物を運んでいない時の足音がドタドタと大きく、近所への迷惑等は頭に入ってすらいないようである。
・Aの家具の扱いがひどい。傷さえつかなければいいと思っているのか、勝手に家具を分解して運んだり（事前に一言「分解してもいいですか？」等あればいいのにそれすらなし）、歪みがないかをバンバン叩いて確かめたりしていた（それも事前の確認はなし）。
・Aから（客であるにもかかわらず）「お兄さん」と呼ばれる。人の見た目で態度や口調を変えるような奴はダメだと私は考えている。お客様に対しては、たとえ相手が子どもであっても「〇〇様」と呼ぶのが当たり前だと思うのだが、いかがでしょうか？
要するに、私は「ハズレ」の作業員を引かされてしまった、という感じ。
他の作業員にはもっとマシな方もいらっしゃるのかもしれないが、少なくとも私のところへ来た人はひどいものだったと言わざるを得ない。私の場合は割れ物や精密機器等は（こういった事態を想定して）運んでもらわなかったので良かったが、もしそういった物を運んでもらおうと考えている方はやめておいた方がいいと思います。「自分では運べない・運びづらい重い荷物をそれなりに（運が良ければ壊さずに）運んでくれるだけ」と割り切って利用する分には良いのではないでしょうか。料金的にはとても安いので。つまり「安かろう、悪かろう」ということ。知り合いには到底オススメしようとは思えないし、今後引っ越しするときはもう少し高くても丁寧な対応の業者or同じくらいの価格帯の別の業者を利用しようと思います。

30代男性

ハキハキとスピード感ある柔軟な対応

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月12日 22時29分

想定の引越し見積もり料金 90,000円

実際に払った引越し料金 78,000円

-12,000円

13%DOWN

依頼した引越し業者	ラク越―引越革命株式会社
引越し時期	2020年8月31日(平日) 午後～15時まで	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	東京都目黒区 → 神奈川県藤沢市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

良かった点
当初予定してた引越し日がずれてしまいましたが、そちらの対応も柔軟に対応頂きました。
また料金に関しても、相見積もりをお伝えした後にその場で新料金の提案も頂き仕事の手際の良さも伝わりました。

今後引越しを検討される方は一旦ご相談頂いても損はないと思います。

50代男性

条件に合った対応をしてくれた

評価点数：4.00点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：4

投稿日　2020年10月12日 16時18分

依頼した引越し業者	人力引越社
引越し時期	2020年8月26日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(ワンルーム) → その他(-)
住所	東京都渋谷区 → 岐阜県多治見市
移動距離	～500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 6 / 布団 2
見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

双方の条件を相談の上安価な料金で実施出来た
とにかく安価に抑えたかったので、荷造りはこちらで事前に済ませて当日は荷物の持ち出しのみだったので時間も掛らず速やかに終える事が出来た。
荷物の届け先の倉庫に荷物を届けるだけと言う事で問題無く完了でき特別に良い、悪いはありません

20代女性

大手なのにとても丁寧で迅速な対応でした

評価点数：4.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：4
作業員：5
サービス：5

投稿日　2020年10月10日 22時40分

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2020年9月03日(平日) 午後15時以降	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(2DK) → アパート(1DK)
住所	東京都稲城市 → 岩手県一関市
移動距離	500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間	午後15時以降
荷物量	ダンボール 15 / 家電 3 / 自転車 1
見積もり比較社数	-	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
若い女性の方が私の希望金額に見合うよう一生懸命対応してくれました。
丁寧且つ早い対応でとてもよかったです。

【料金】
希望金額内におさまるように対応いただきました。
もう少し交渉してもよかったのですが、対応してくれた方がいい人だったので納得しています。

【作業内容】
男性３名で、素早く対応してくださいました。
引っ越し荷物ではない粗大ゴミが重くて運べず困っていたのですが、相談したところ嫌な顔せずゴミの運び出しまで手伝っていただきました。

【全体的な評価】
さすが大手、という感じで見積もりから荷物運びまでスムーズに引っ越し作業が完了できてよかったです。

【良かった点】
スタッフの対応力

【気になった点】
特になし

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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