単身（一人暮らし）で東京都から引越し見積もりした人の口コミ比較

【見積もり時の対応】

・面倒な営業電話とかなく、メールでわかりやすく提示されていた。

・電話したときに対応していただいた方の感じがよかったです。

【料金】

・時間帯指定の料金が少し高かった。それ以外は他社と同等ぐらいの価格か少し高いぐらい。

・搬送物の追加が結構増えてしまったが、値段も変わらずに搬送していただいた。

【作業内容】

・梱包は普通だが、作業スピードは速かったです。台風の影響で大雨だったが、極力濡れないように対応していただいた。

・作業員は二人でしたが、お互い声を掛け合って作業していたので見ていて安心出来ました。

【全体的な評価】

・見積もりから引越終了までにとらわれた時間は少なく、満足度の高い引っ越しになりました。

【良かった点】

・作業員が元気で感じが良い方だったので、安心して任せることが出来た。

【気になった点】

・時間指定料金がもう少し安かったら良かったと思いました。

前回の引っ越しを自分で行ったため、引っ越し料金や段取りに未知の部分がありました。

そのため自分で段ボールを選べて、その後見積もりを出してもらえる業者を探しました。

度々、荷物が追加になるなかで、丁寧に対応いただけて満足です。特に当日いらしたケーエー引越センターのチームの働きには感嘆いたしました。今後も、餅は餅屋。プロに頼むに限るなと思いました。

契約から前日の案内までの電話での印象は、何度も引越しを経験している中でかなり良かっただけに、非常に残念な気持ちが強いです。

当日、妻が体調不良で荷造りが間に合うかどうかという状況を朝イチ連絡入れたものの、作業員に相談してくれと突っぱねられる。

到着30分前には連絡が来ると言われていたものの、実際は5分前に連絡が来る。

何とか間に合わせたものの、予定の時間内、というより予定時間前に来たにも関わらず、次の客がいるからと早く移動してくれと、こちらには関係ない理由で煽ってくる作業員。

挙句の果てに、作業が終わった後日に電話で依頼した領収証は放ったらかし。

こちらから問い合わせして電話で対応した担当がしかるべき対処をしていなかった事が発覚。

契約さえ取れれば良いのか？

客はないがしろなのか、なめられてるのか。

こんな対応されたのは初めてでがっかりしました。

引越し侍の「引っ越し荷物保管できる業者」の中から見積もり依頼したところ、そもそも保管サービスの無い業者からのコンタクトもあり、毎回説明せねばならず、非常に苦労した。

その中でもワクワク引越サービスさんは、電話対応してくれた社員さんの対応が良く、保管期間についてもリフォーム工事が最悪延期された場合も色々対応頂けるような相談に乗って頂けたのは有難かった。

預け荷物の搬出搬入時間を固定しない(前日連絡)プランを選択したが、前日連絡、当日の到着前連絡もきちんとしていたので、慌てず対応が出来た。

作業そのものは手早く、家具も解体・梱包も熟練した感じがあり、全く不安を感じることは無かった。

初めて利用したが、メールですぐに様々な業者から見積もりがきたのですごくわかりやすかった。

登録して1～2日は業者からの営業電話がすごかったけど、その電話もしつこい訳ではなかったので他社比較もしやすく、納得いく値段で引越しができた。

値段は知り合いの不動産屋さんに聞いても安い！と言われる金額だった為、抑えられたと思う。

引越し当日の担当者は少し作業が雑で残念だったが、それ以外に不満に思うことは一切なく、利用して良かったと思える。

電話での対応はとてもスムーズで、希望日や料金などの要望を最初に聞き入れてくださり、混雑しており、予定よりも引越し日が遅くなってしまったが、残り枠や料金の差なども丁寧に教えてくださりました。

また、ダンボールなどが必要ないこと、できる限り安く済ませたいとお伝えしたところ、一般的な金額よりも値引きしてくれました。

他社の電話対応は長い時間待たされたり、料金についても要望を聞くことなく見積もりを出されていたので、その点はとてもよかったです。

また、引越し日は、混み合っていたのか前日に連絡をもらった時間よりも1時間ほど遅れていた。

道路状況等により仕方のないことだが、遅れそうなら少し早めに連絡を入れてほしかった。

作業員は若い男性の方が2名で対応してくださったが、荷物の運び出しは想像以上に早く丁寧で、ベッドの解体などもとても早かった。

スムーズに引越しができてよかったです。

見積もりで他社さんと比べて安い金額を提示されたので、内心不安に思っていましたが、電話対応の方も、当日の作業員の方も親切で分かりやすい対応でした。

特に作業員の方とは意思疎通がうまくいき、安心してお任せすることができました。

作業のミスも一切ありませんでしたし、細かい点もお互いに相談しながら進めることができました。

とにかく運べばよいということではなく、人生が詰まった大切な荷物を運んでいただくので、安心してお任せできたという点が自分にとっては大きかったです。

電話での応対も特に悪いこともなく、過剰に丁寧でもなく普通でした。

大体の荷物の量と日程、移動場所などですぐに金額の提示をもらえました。

他社さんのお値段を伝えたところ、そこより安くしてもらえたので決めました。

お値段が安くなる２日前まで時間の分からないサービスにしたので、当日のスケジュールはギリギリまで決められないので、長距離のお引越しの方などその後の予定に時間が決まっている方は、お値段上がりますが、時間の指定のできるサービスにされた方がいいと思います。

価格が安かったのでどんな感じかと思ってましたが、段ボール、ガムテープの支給、あとは当日追加で段ボールを増やしてもらい、ベッド、マットレス、テレビや家電などは別で梱包してくれました。

他の人の引っ越し荷物を積んだままだったので、ハンガーボックスが一個しかなく、足りない分を布団袋に横にして入れることになったので、私は短時間だからまぁいいかと思いましたが、気になる方は気にされると思いますので、その点は気をつけた方がいいのではないかと思います。

作業員は二名。

若い方でしたが、対応もよく、質問すればちゃんと相談にも乗ってくれるし、サクサク動いてくれて良かったです。

細かいところが気にならない方なら、スピード感や、対応に問題は感じないと思います。

大手の引っ越し屋さんの丁寧さやきちんと感ほどまではいかないですが、お値段や、余計なことに時間を割きたくない、無駄に丁寧でなくていい、私にはこちらで良かったなと思っています。

※段ボールの引き取りは今年の5月から回収にかかる費用の高騰で行わなくなったそうです。

コロナ禍なので訪問見積もりはせず、電話での聞き取り見積もりでした

家具の数は正確に伝え、段ボールの数は多めに伝えておいたにも関わらず、

いざ当日訪問して開口一番「荷物多すぎて全部積めないかも。積めない分は処分でいいすか？」と耳を疑う発言。

冷静にお願いして、追加料金を払い三往復していただいたのですが、二言目には「荷物多すぎ。時間がない。」とすごく雑に荷物を降ろされ、箱に台所・奥の部屋等書いておいても全部無視。

とにかく早く下ろしてと急かされ、布団も何もかもグチャグチャに置いていかれました。

二万も追加料金取って、訪問見積もりなしでぶっつけ本番でやるなら、もっと臨機応変に対応してほしかった。

荷物多い事は言ってあったんだからもっと大きい車で来て！

こんな雑な業者は何があっても二度と絶対に利用しません！

まず、見積もりを出してくださった電話対応の方が他社の方と比べ、とても良く、丁寧な対応をしてくださいました。

また、特に良かったなと思った点は、メリットだけを話すのではなく、安さのデメリットも教えてくださいました。

わたしはそのデメリットを特にデメリットを感じなかったので、価格も対応も想像以上でしたので、すぐにKIZUNA引越センターさんに決めました。

他社で見積もっていただいたら、5万～8万と言われていましたが、2万3000円と破格のお値段でした。

作業についても、当日とてもテキパキと行ってくださり、とてもスムーズでした。

対応も良かったです。

ベットをロフトにあげたいと言う要望にも快く対応してくださいました。（他社では別料金のような言い方をされました。）

電話から当日の作業まで、感動を覚えるほどとてもよくしてくださり、またお願いしたいなと思いました。

作業に関しては悪かった点だらけです。

・契約内容である養生をしない

・冷蔵庫などの大型家具も一人で運ぶ

・冷蔵庫や衣装ケースを引きずった為、床に傷がついた

・名前を名乗らない

・転居元から先への私の移動を急かす

などなど。

それに対しての本社の対応もイマイチでした。

結果としては養生分の返金と傷の保証はしてくれそうですが、それらの対応判断を連絡すると約束していたにもかかわらず、忘れるなど。

良かった点と言えば契約時の電話対応が丁寧であったことと、大きく値引きをしてくれた点ですが、トラブルと差し引きすると良かったとは言えません。

2トンショートで3.5万円くらいを想定していましたが、2.2万円で契約していただきました。

荷物が申請時より多かったため何度か「積みきれないかも」と念押しをされましたが、最終的には工夫して積み切ってくださいました。

8月の暑い時期で大変だったと思いますが、丁寧に荷物を運んで下さったので満足しています。

むしろ、安く済ませてしまって申し訳ないくらいでした。

ありがとうございます。

機会があればまた利用したいと思います。

当日のスタッフさんがお二方とも感じが良く、説明や対応が本当にテキパキと無駄がなくスピーディでした。

同棲での引っ越しで、たまたま同じ引っ越し業者を契約していましたが、自分達も効率的に動けるよう気にして下さり嬉しかったです。

結果的に自分達が予定を詰め込みすぎており、なかなか合わせる事が出来ませんでしたが、そのお心遣いが素晴らしいと思いました。

また機会がありましたら利用させて頂きたいです。

ありがとうございました。

結果的に最悪でした。

最初は電話対応も良かったし、段ボールを持ってきてくれた方も丁寧で段ボールをちゃんと廊下に置いてくれて良かったです。

ただ、段ボールが届くまで一週間くらいかかったのが気になりました。

それから追加の段ボールを頼んだのですが、引っ越し当日持っていくと言い、引っ越し準備が十分にできませんでした。

引っ越し当日来た人が本当に横柄で、うわーとかなんとか言いながら部屋にあがってきて、当たり前のように梱包の為に出しておいた荷物を踏みつけ、緩衝材の潰されるプチプチという音が響きました。

当然謝罪なしです。

体重計が落とされてピッという体重計の機械音と精密機器が鳴り響いても何も言いませんでした。

そんな状況の中、荷物が壊れてもPCのデータが吹っ飛んでも責任は持たないと宣言されて、サインを求められたので戸惑いました。

そりゃこの人の作業だと家電も壊れるし皿も割れるだろうなといった感じです。

荷物の扱いに怒ったら、そんな事を言われたら運べません。

次言ったらやめますよと脅されました。

荷物を粗雑に扱われたあげく、配達員の機嫌まで取らないといけないとは本当に驚きました。

まだ荷物が破損していいという書類にサインしていないのにもう一人の方が運び始めているわ、持ってきた段ボールは家の外の地面に直置きしてるわ、廊下の物を流し台の中に（濡れてしまうのに）ぶち込んでいるわで本当に想像もしなかったほど最悪でした。

引っ越し当日ではなく段ボールを持ってきてくれた方（おそらく近くで他の方の引っ越しがあってそのついでに運んできたのだと思います）は良さそうな方だったので、そちらに当たれば大丈夫なのではないかと思います。

私の当日の担当以外にも良くない方がいるかもしれませんが、確認できるなら担当の名前を確認してから頼んだ方がいいと思います。

まず、電話受付の方はとても話しやすく、いろいろと相談させていただきました。

受付での安心感が決め手になったと言っても過言ではありません。

予算に合わせていただいてとても助かりました。

当日、作業員の方々も非常に対応が良く、また作業も丁寧で安心感がありました。

お願いしたいことも先に話しかけてくれて、率先して動いていただき非常に助かりました。

予定時間より少し早めの開始になったため、準備が多少間に合わなかったのですが、嫌な顔ひとつしないで作業をしていただきました。

有名な引っ越し屋さんに頼んで失敗したくないですが、料金は高めだったりします。

迷うところがありますが有名じゃなくても、真摯に丁寧にお仕事をしていただき、かなり満足な引っ越しができました。

悪かったところは全くありませんでしたが、ダンボールの回収がないのは少々残念に思います。

差し引いても満足度が充分に高かったので、また次の機会にお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】

女性の方で丁寧に素早く対応しながら、普通の会話も込み入れて話しやすく、とても対応が良かった。

【料金】

見積もり2件目だったが、予想より安くして下さって満足。

【作業内容】

3人のうち2人は不慣れな感じで、リーダーの方が指示を出しながら素早く運んで頑張っていましたが、何でもきちんと説明があり、丁寧に運んで頂けました。

【全体的な評価】

大変満足。

【良かった点】

無料のダンボールも多めに付けて頂き、ダンボール箱が梱包されて配送されて、すぐに来て、とてもキレイな状態でした。

【気になった点】

作業する方が男性2人と女性1人で、1人の男性の方が不慣れな感じで、運び出しにもう1人の男性の方(リーダーの方)に負担がかかっている感じがした。

不慣れな方が居る時は男性3人の方が良いかもしれないなのかな？と思いました。

お2人での作業でしたが、とにかく迅速対応だったのが嬉しかったです。

ベッドは解体できるタイプでしたが、引越し先で組み立てもしていただきました。

車を目の前につけられなくても、早かったです。

テレビとかの家電も布にくるんで丁寧に運んでもらえました。

部屋の中に緩衝材とか、ビニールシートとかは履きませんでしたが、私の場合はそんなに大きい家具もなく、階段もなかったので、特に気になりませんでした。

引越し侍で見積もりした金額と、実際請求の差異もなかったです。

電話を頂いて、荷物の個数等を伝えたのですが、担当者の方の対応も素早くて良かったです。もしガス電気等をまだ契約してない場合は、向こうで契約まで進めてくれるので、それは助かりました。

とにかくお安いので、一人暮らしの方や、遠距離引越しではない方にはオススメです。

段ボールも貰えて、それを含む額です。

貰う日時も指定出来るので、引越し準備も早く出来るようになりました。

【見積もり時の対応】

電話は丁寧な対応でよかった。

大まかなサイズ(幅、高さ)を伝えた。

見積りサイトで入力しきれなかった荷物や、道路の状況を伝えると、当初のメールよりは金額が高くなったものの、予算内に収まるよう考慮してくれた。

ダンボール大小個数の内訳を希望できるのがよかった。

【料金】

東京～神奈川間の単身引越しで、荷物がそこそこあったので3～3.5万、最悪4万ぐらいを想定していたが、3.3万におさまった。

見積りメールで安すぎる業者は、なんとなく不安で依頼しづらく、かと言って大手ほど高くないのでちょうどよかった。

支払いは事前の銀行振込になるので、当日現金を用意したりバタバタしなくて済んだ。

事前に約款を読んでおく必要がある。

【作業内容】

作業員2名。

搬出入時、出入口の養生。

ダンボールに入り切らなかったもの、小物などの簡易梱包。

家電や鏡などを布で保護。

搬入時の大まかなレイアウト。

洗濯機の取付や試運転。その他など。

【全体的な評価】

モノの扱いや接客など非常に丁寧で、依頼してよかったと思います。

【良かった点】

作業員の方は丁寧で、建物の養生や家財の保護などしっかりおこなっていただけました。

また、あらかじめ運搬にリスクのあるものについては、事前説明がありました。

搬入の際には、逐一置く場所を確認してくれました。

今回社員の方と、もう一名はアルバイトで教育しながらとのことでしたが、作業はスムーズで、仕事中の雰囲気も良かったです。

気さくで、梱包方法やその他色々についてのワンポイントも教えてもらえました。

【気になった点】

特に不満だった点はなかったです。

他社に比べて、電話の段階から気持ちいいやりとりができました！

対応もよく、押し付けでもなく、メリットをしっかり伝えてくださり、こちらの気持ちも配慮していただいた対応でした！

当日も丁寧な作業をしてくださり、安心してお任せできました。

1点だけ、洗濯機のホースの先っぽ？をわたしも賃貸業者のものだと理解しておらず、そのまま抜いてしまったのですが、後日賃貸業者の方に、引っ越し業者さんよく持ってくんですよね！と言われたので、全体の認識として、共有いただけるといいのかなと思いました！

私が把握していなかったのですが、よくある話と言っていたので。

ただ、全体的には電話から当日の対応まで良くしていただき、大満足でした！

本当にありがとうございます^ ^

【見積もり時の対応】

電話対応が親切！

お値段割引していただいた後、かなり私が悩んでしまい時間がかかってしまいましたが、疑問にはご丁寧にお答え頂きました。

最終的に電話対応終了の20時を超えてしまったのに、嫌な声1つせずにご対応して頂き感謝してます。

【料金】

お安くして頂きました。

【作業内容】

テキパキとかなり早い動きで驚くほどでした。

【全体的な評価】

満足してます。

【良かった点】

引越し対応してくださった2名の方がはきはきと元気な時方々で、18箱のダンボールや生活家電、家具など20分足らずでトラックに納めていたのには驚きました。

親切な対応でした。

【気になった点】

他のクチコミでも見たように家電への梱包がかなり簡易なので、仕事用のPCや高いTVなどを使用している人にはあまりおすすめできないかなと。

私は小さめのTVでしたが、梱包してくれるのかなと思っていたら使わなかった。

ダンボールの中に斜めにバッといれただけでした。

まぁ壊れてないから良いのですが…。