東京都東久留米市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

価格が要望通りでしたから　直ぐに決めました。営業の女性が明るい声で親切でした。大きいオーブンがあって　大丈夫かな

と心配しましたが　作業員さんが迅速丁寧ですごく力がありましたので　助かりました

お世話になりました。機会があれば　またお願い致します

見積もりの時点で、こちらの要望を何度も聞いて、何度も連絡してくれて、何とか対応してくださり、当初7万くらいのところを5万円にしてくださいました。本当に本当にありがとうございます。

当初の予定より1時間ほど遅れたが、対応や手際の良さで、すぐに安心できた。１つ１つの梱包もすごく丁寧でした！

きっとまたお願いすると思います！

メールで見積もりを送っていただいたのと、比較して一番安かったのでお願いをしました。

最終決定だけお電話をして大まかな家具をお伝えする必要がありましたが、そんなに時間はかかりません。

段ボールを事前に持ってきていただいた方も、当日運搬してくださった方もとても物腰柔らかい方で丁寧に対応していただきました。

２人ともてきぱき作業してくれましたし、自分が届かない照明の取り外しと設置もしていただきました。

ダンボールもフリーダイヤルに連絡をすれば無料で引き取ってくれます。

電話の時に、予算があまりなかった為、複数社見積もり出しお願いしましたが、曜日変更が可能か？等の提案があったのは、ハートさんだけでした。また、他の引っ越し業社では、今回移動した家具をエレベーターに乗せる事が出来ず、階段を使用したとのケースがありましたが、こちらは、それもなく、また、ギリギリのサイズを上手く入れて頂き、技術的にも満足しています。今回は、マイナスありません。

安く引っ越したかったので無名な引っ越し会社に頼もうかと思っていましたが、アート引っ越しセンターが安く引き受けてくれたのでお願いしました。

作業員の方も感じが良く、テキパキ仕事をしてくれました、やはり無名な引っ越し屋さんより丁寧で安心感がありました。

またお願いしたいですね。

営業さんには、疲れてしまったが、

その後対応してくれた電話口の方は気さくでよかった。不用品も回収してくれたが、もう少し臨機応変に対応してもらえたらよかったかな、と思う。

お昼休憩も取らずやってもらったのだけど、70歳過ぎの私はとても疲れてしまった。途中でお昼休憩をしてもらいながら移動してくれたら、もっとよかった。

でも、引っ越しは、トラブルもなく淡々とやっていただき良かった。とにかく、何もトラブルなく引っ越しできて本当によかった。ありがとうございました。

電話対応もよく、希望より金額が高く諦めようとしたさいに

価格をかなり下げて提示してもらえた。事前に何時頃に来るかや最終確認がありよかった。

初期の対応〜見積もり、荷出し当日まで、丁寧且つ迅速な作業・流れで、距離がかかるため日数もかかることになったが、とても安心できた。

引き出し付きベッドの組み立てを自分たちでやる予定でしたが、作業に来てくださった方が「大変だからやりますよ」と、組み立ててくれました。ホームページに、作業の10分サービスがあると書かれてはいましたが、10分以上かけて最後までやってくれました。本当に助かりました！

電話で見積りを受け、希望額より下げてくれたものの、

約束の見積書郵送や前日の段ボール手配を失念、電話での指摘で当日の時間帯の数時間前に到着、荷造りが忙しなかった。

しかし、そのお詫びにと人員を4人増やして確保、

梱包まで手伝ってくれ、作業員さんたちの働きぶりは感動ものだった。

アートさんとは何度か見積もりまではお願いしたことがあったのですがなかなか縁がなく、今回初めて利用させていただきましたが、見積もりに来た方も女性で、作業のリーダーも女性の方で、色々な点で細やかな気遣いを感じました。

問い合わせで電話をかけても対応が良く、初めから最後までストレスなく対応していただきました。

価格面でもかなり頑張っていただいたと思います。アートさんは引き取りも一度は無料でやってくださるので助かりました！

ボックスなど、食器の梱包も手間はかなり省けて楽でした。

・見積もりは3社比較で一番安くなった。

・梱包資材も全て無料だった。またハンガーラック用のボックスがあるのでハンガー掛けが多く大変楽。

・仕事で忙しく、梱包間に合ってない部分、少しお手伝いいただき有難かった。

・搬出、搬入も丁寧で、作業員の方3名感じも良かった。荷物の部屋の指示書きが間違ってるのもあったが、それに気づき確認・対応してくれたのもさすがと思う。

・2tロングで搬出・搬入各2時間ずつくらい。安心して任せることができた。

見積もり段階で荷物の量を把握し、近隣の道幅や交通量に関しても素早くリサーチ。

金額も当初予定していたより安く済み大変助かりました。

配達員さんの手早さ、予定にない頼み事も気軽に引き受けてくださり好感度半端ないです。

予想より安く済み、また対応もとても良かった。

作業員もみな感じが良くて、もしまた引っ越しするなら頼みたい。

良い点

○他社と比較するとかなり安い

○支店が多く営業の利点となり他社より提案が豊富

○作業員の質は二回とも良かった

○訪問見積りのプレゼントが他社より良い

○段ボールはリユース含み150個以上でも無料対応

個人的な意見として思った事

○営業の方の値段交渉は努力が伺えるが低くなるにつれ態度が変わっていくのが目に見えて口調も荒々しくなっていた

○口コミが正直低いのが気になっていたので正直に営業の方に伝えこのような事があっては困ると伝えるのがトラブルを回避する事にもなると感じた

○段ボールの回収に料金が取られるが引越のコースにより無料になる事

他社さんは電話対応の方がとても感じが悪かったです。

なので、別の所にお願いしようと思って引越本部長さんの方に連絡させていただきました。

対応が良く、格安な料金だったので決めました。

当日作業していただいた方はとてもスピーディーな仕事ぶりでした。

無事に引っ越しを終えられ感謝しています。

次回もお願いしたいと思いました。

使用した段ボールの無料回収があり、期限も3ヶ月間と長めなので急いで荷ほど期しなくて良い期間でとても助かった。

良かった点:とにかくテキパキと動かれていて圧倒されました。また、作業員間のコミュニケーションがしっかりと取れている印象が強かったです。

悪かった点：特に見当たりませんでした。

フリーの時間帯でしたが、予定より早めに来てくれて運ぶルートを作り、家具や荷物を丁寧に運んでくれました。友人の手伝いも考えましたが、もし居たらかえって作業のテンポを乱してしまうと感じました。荷降ろしも、こちらに確認しながらしてくれて非常に早くサクサク終了しました。男性3人でやって貰えると本当に早いなぁと感じました。もし誰かに引越し業者を聞かれたらオススメしようと思います。

確かに値段は安いけど、荷物は全く積みきってくれないので自腹で軽トラかりて運ぶ羽目になった。

本当に積むのが下手くそ。

ベッドの組み立ても込の契約だったのに、出来ませんと言われ、本社に確認してもらいやってくれたが壊れてるのでここまでで、と言って中途半端に帰られた。

その後自分でやったら全く問題なく完成した。

壊れてなかった。

何よりも作業員の若いお兄ちゃんが相方のおじいちゃんにずっと罵声を浴びせているのが聞いててとても気分が悪かった。

私に対してもタメ口で対応。

本当に最悪。もう二度と使わない。