東京都東久留米市の引越し口コミ・評判

東久留米市の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、東京都東久留米市で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

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沢山の荷物を置き去りにされて非常に不愉快
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
投稿日 2018年12月11日 16時31分
依頼した引越し業者 ラク越―引越革命 株式会社
引越し時期 2018年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都東久留米市 → 神奈川県横浜市旭区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 53,000円
-7,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問もせずに電話だけで見積もって、当日になってリストにないものは積めませんと言われました。
全ての梱包が終わってない状態から、素人が正確な荷量を言葉で伝えるなんて無理です。
沢山の荷物を置き去りにされて非常に不愉快でした。

二度と使わない業者です。知人には絶対に紹介しません。
物静かな印象でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年11月27日 19時27分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年11月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都東久留米市 → 埼玉県狭山市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりにはしつこい営業もなく、金額を出していただき、これ以上は金額が下がらないなどきっぱり言ってもらったことが決め手となりました。こちらの荷物詰めが終わっていなくてもテキパキと終わったところから持って行ってもらい本当に助かりました。見習いの方もいましたが、丁寧な対応で、思っていた時間よりすごく早く終わり、助かりました。口数が少なく、どうしていいのかわかりにくい部分もありましたが、洗濯機をつなげるところまでやっていただいて、すごくありがたかったです。
家具等壊れることなく、傷一つつくことなく、ひとつひとつ丁寧に扱っていただいたことによって引越し後も嫌な思いせず過ごすことができました。また、家の外構が未完成であったため、冷蔵庫など大型の家具什器を運ぶのが大変だったと思いますが、文句ひとつ言わずやっていただいて本当にありがとうございました。
作業の方の御対応は非常によかったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月18日 02時31分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年10月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都北区
考えていた見積り料金 28,000円
実際に払った料金 28,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点: 作業員の方の丁寧さ、対応

悪かった点: 営業の方のレスポンスタイミング、定型分でのレスなど、コミュニケーションに機会点あり

感想: メール上でのカスタマーセンター担当、営業そして作業員の方のサービスに差があり。
一番は、作業員の方の対応の良さがダントツで一番でした。営業のご担当のレスポンスはタイムリーでなかったのが残念ですが、作業の方の御対応は非常によかったです。

他社と比較し、価格が安いことはもちろんですが、高齢者の引越しについて若干気遣いがあるとより、ありがたいと思いました。
引越し社を決めるポイントは、価格以外に、見積もり段階からのサービス点でも判断します。
丁寧にやってくださり良かったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月22日 21時37分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年8月19日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都西東京市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
住まいの引っ越しではなかったので、なるべく安く抑えたいと思い以前お願いした会社にして割引もしてくだり予定より安くなったのでありがたかったです。
ダンボールの他に大判タオルなどを入れる袋をいただいたので助かりました
引っ越し先が階段で4階だったので大変だったと思いますが、笑顔で大丈夫ですとスムーズに運んで頂いて若いって素晴らしいなと思いました。
とても信頼できる会社だと感じました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月20日 22時08分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年7月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都東久留米市 → 東京都三鷹市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 110,000円
20,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
他の会社は当サイトで申込後から、夜中の11時12時までずっと電話を掛けてきており、企業としてどうなのかと感じた。アート引越センターは電話連絡は日中の1回のみで、顧客の視点での対応を心掛けていると感じて依頼しました。
テキパキと仕事をする。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月11日 22時16分
依頼した引越し業者 KIZUNA引越センター
引越し時期 2018年6月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,000円
-9,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】細かく聞かれて、見落としがちなものも回答できた。
【料金】前回使用したときも今回も他社に比べて格安だった。
【作業内容】テキパキと仕事をこなしてくれて、見積もり時に無かったものまで丁寧に運んでくれた。又、急な不用品の相談も受けてくれてとても助かった。
【全体的な評価】前回使用した時から値段、スピード共に素晴らしく、今回も依頼して良かったと思う。又同じく引っ越しする知人にも紹介した。
【良かった点】とにかくコスパが良い!出来れば朝イチでお願いしたい!と相談したら8時半にしてくれるし、引っ越し元が狭い所で、少し離れた場所に止めて貰い作業する事になっても、スピーディかつ、テキパキとこなしてあっという間に終わりました。
【気になった点】
特になし。本当にここを選んで正解です!又次回引っ越しをお願いする事があってもこちらに依頼したいです!
電話での対応が丁寧でした。金額を合わせてくれるのが…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月24日 14時00分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年4月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
住所 東京都東久留米市 → 東京都清瀬市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初に提示された見積額がちょっと高かったのですが、こちらの希望額を伝えたところ少しの間をおきその値段に合わせてくれました。
荷造り用に貰えた段ボールも10枚は新品他の10枚は新品ではないものとの話でしたが、届いた20枚は全て新品でした。作業員の方たちの動きに無駄がなく、かつ丁寧で荷物に傷が付くこともなく非常に満足しました。多く値引きをしてもらった関係か、作業時間が夕方の時間帯になりましたが作業員の方たちが疲労感もなく、テキパキと動かれ気持ちの良い引っ越しになりました。家具の大きさの関係から、急遽見積りと違う物への変更も快く引き受けてくださいました。
この会社を選んで良かったと思いました。
次に引っ越す時もアート引越センターさんにお願いすると思います。
とても対応が良く、一生懸命でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
投稿日 2018年4月23日 19時52分
依頼した引越し業者 アリさんマークの引越社
引越し時期 2018年4月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都東久留米市 → 広島県広島市南区
考えていた見積り料金 255,000円
実際に払った料金 255,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
・電話対応からとても丁寧で感じが良かったです。
・大きな荷物も一つ一つ包装紙に包んでもらえました。
・スタッフの役割分担が出来ていて、運び出しがスムーズでした。
・段ボールも多めにもらえました。
・運び出し直前に出たゴミの処分も行ってもらえました。
的確な対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年4月14日 16時56分
依頼した引越し業者 人力引越社
引越し時期 2018年4月12日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都東久留米市 → 東京都府中市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話だけで見積もり額がわかり、スケジュールを即決出来るのが良いが、後日掲載をみると、こちらからの情報の聞き間違え、または記入し間違えなどもあり、やはり正確性には劣ると感じた。このことについて、メールで問い合わせなどをしたが、対応は期待ほどではなく、引越し当日まで不安があった。
しかし、引越し当日現場を担当された方は非常に柔軟性に富み、的確な対応をしてくださり、結果的には期待を上回る仕事をしてもらえた。
好感がもてた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2018年3月26日 21時38分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都青梅市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 150,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
最初25万と言われて他の会社も見積り予定と言ったら10万値引きだったのがなんだか不愉快だが、繁忙期に依頼してるから仕方ないのかな?
【料金】
15万
【全体的な評価】
また利用したい
【良かった点】
食器用の箱がもらえた。
衣装ケースも中身が服以外のものでも運んでもらえた。
【気になった点】
見積りした人に渡してるという加湿器は要らないから。その分値引きして欲しかった。
親切で好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年2月22日 19時42分
依頼した引越し業者 フクフク引越センター
引越し時期 2018年2月16日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都東久留米市 → 埼玉県さいたま市北区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し時間はフリーで予約し、引っ越しの2日前に何時に行きますと連絡をくれました。フリーだと後回しにされるのかなと心配していましたが午前中の8時から9時の間と早くとても助かると思いました。
しかし、仕事柄荷造りが中々捗らず、ギリギリになってしまい焦っていたが、引っ越し業者さんが段ボールを用意してくれて最後の一踏ん張りをサポートしてくれた事は一人暮らしにとって何よりも嬉しかったです。
また引っ越し業者さんは3人で来てくれて、2人がプロで1人が新人だったが新人への作業中の教え方も親切だなと感じた事は好印象でした。
荷物運びに関してはスピードがとてもはやく、丁寧で、引っ越し先の間取りのどこに何を置くかまで親切に聴いてくれました。想定していた引っ越しの時間より短縮でき、その後の役所の手続きなど捗る事が出来た為とても有り難く思いました。今後も引っ越しの際は利用したいと思っています。
対応が丁寧で早い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年2月04日 18時22分
依頼した引越し業者 アート引越センター
引越し時期 2018年1月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都東久留米市 → 東京都国分寺市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 80,000円
0円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
・女性がリーダーで最初は驚いたがとても丁寧でそしてスピードも早く凄いなと感じた。また丁寧さは女性ならではなのかなと思いました。
・段ボールの中に入っていたホットプレートの部品が引っ越し後に出したら割れていたので少し残念。
・少なからずご近所の方へ迷惑がかかるので引っ越し会社から挨拶をしてくれるのはとてもよかった。
・契約時に粗品をいただいたが引っ越しをするのに物だと増えてしまうので食品のがよかった。
・大手だけあり訪問見積もりもとても丁寧に説明してくれ、また金額面についてもかなり頑張ってくれたので引っ越しを考えている友人がいたらこの会社を友人にもおすすめする。
・別に見積もりをお願いした会社があったが、予定時間に遅刻、苦しい言い訳、説明もあとから考えるとかなり不十分、身だしなみも最悪、言葉遣いもダメ。な営業さんだったので2社目にアートが来る時も正直期待はしていなかったが上記の点を全て覆す程の丁寧さときちんとした営業さんでさすが大手だなと感じた。
丁寧で対応も素晴らしかった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年12月24日 21時11分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年12月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(2K) → 未選択(4LDK)
住所 東京都東久留米市 → 東京都東久留米市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 28,000円
3,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
期日ぎりぎりなのに、快く対応してくれた。
【料金】
見積もり当初の料金より高くなったが、滑り込みギリギリでも受けてもらえたし(他社で断られた)、他社よりも安く、実際の仕事もすごく満足できたので特に不満はありません。
【作業内容】
10分間サービスがすごく助かった。自分1人じゃ持ち運びが出来ないものを追加で運んでもらった。
小さい子供も居るので本当助かった。
【全体的な評価】
満足。文句のつけようがないくらい。、
【良かった点】
女性スタッフだった事。男性がくると思っていたけど、若い女性で家に入れるのも安心出来た。華奢な方だったので、力仕事大丈夫かな?とは思いましたが、そんなことは杞憂で、パワフルな仕事ぶりをみて感心してしまった。
気配りも言葉遣いも対応も満点でした!!
【気になった点】
特にはありません。対応に不満はゼロです。
強いて言うなら段ボールサービスがあったらよかったな。
態度&作業はベストだが時間が……
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2017年12月10日 10時25分
依頼した引越し業者 ハート引越センター
引越し時期 2017年11月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都東久留米市 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 27,000円
-8,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった

【料金】
満足

【作業内容】
良かった

【全体的な評価】
時間さえ守れて居ればベスト!!

【良かった点】
きっちりして好感が持てた。

【気になった点】
時間のみ
とてもキビキビしていて好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年11月10日 17時33分
依頼した引越し業者 サカイ引越センター
引越し時期 2017年11月04日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3K) → アパート(3DK)
住所 東京都東久留米市 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
独身時は何回も引っ越しをしていて、予算は3万円位だったのですが、今回は初の5人家族での引っ越しだったので予算がどの位か不安でしたが、懇切丁寧に見積りして頂き、エアコン2基の処分も同時にしてくれたので助かりました。自分の中での見積りがちょっと甘かったです。エアコン2基の処分代もあり、荷物が凄い量でしたので。
粗品のお米は嬉しかったです。
ダンボールが足りなくなり、配達してくれるとの事でしたが明日になるとの事だったので、営業所にその日に受け取りに行ったのですが、たまたま居合わせた作業員の方の対応も良かったです。
欠点をあえて言うなら、訪問営業の方がちょっと強引かな。私が他社の見積りを提示して、結果的にかなり納得のいく料金になったので、満足です。
引っ越し当日の作業員の方々も迅速かつ丁寧な動きで感心しました。特に作業員のリーダーの方の対応が良かったです。
知人にも是非、紹介したいですね。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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