東京都東久留米市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

電話対応はとてもよかったが、現場の作業員は日本人ではありません。日本語は通じるが、スピード重視のマニュアル通りの言葉ばかりで、誠実さがなかった。作業している方々は上司の言葉通り、黙々と仕事をこなしていて悪い印象ではないが、現場を取り仕切る方が横柄であまり良い印象ではありません。出発後、積み忘れの荷物が二つあり、結局配送業者に集荷を頼んだり、余計に料金が発生してしまいました。またガムテープやクラフトテープのサービスもありません。次回はここには頼まないと思います。

お見送りはこの金額の倍ありましたが交渉していただいて極限まで安くしてもらえました。

作業の方も良い方で箱が予定より多くなってしまってましたがギリギリまで積んでくださったのでありがたいです。

今回がとても良かったので次回も同じところにしたいですね。

我が家は高価な家具などがなかったので、料金重視で選びました。

ファミリーさんはリーズナブルな料金で4トントラック、4名の作業員さんという条件を提示してくれたので決めました。

作業がテキパキととても早く、無駄のない動きはアスリートのようでした。

迅速かつ丁寧にやっていただき、あまりにも安い料金で申し訳ないくらいです。

ファミリーさんにして本当に良かったです。

ありがとうございました。

迅速誠実丁寧安価！素晴らしい！大満足でした！！

『前日まで引越し時刻が決まらない』『当日も開始に数時間の幅がある』のもコストパフォーマンスから言えば受忍限度内のリスクと思えます。実際には最速で駆けつけてくれましたのし、作業担当者の対応に鑑みれば、『出来るだけ嘘のないように』という『誠実さの現れ』だったのだろうと、逆に評価できます。

メールで概算見積りを迅速に出していただけた。

どんな相場なのかさえ分からなかったので大体が分かったのは有り難かった。

訪問見積り日時決定、見積りもスムーズ。

当日の作業員の方々も真面目に静かに明るく迅速に丁寧に対応いただき感謝しています。

質問事項に対する返信が早く丁寧でしたし、当日の作業も事前説明と合わせて細やかな対応で安心してお任せすることができました。特に自分では気付かなかった洗濯機の排水側ホースの補強の仕方や冷蔵庫の扉の開ける位置が変更可能な点など、積極的に丁寧に説明していただき、依頼して良かったと心から思えました。ありがとうございました。

色々不安要素ばかり言って後々のリスクばかりを避けて全くお客様目線で仕事をしていない。朝も8時から9時と開始時間を聞いていましたが近いからと言って7時半に来たので流石にまだ準備が出来ていないと10分待ってもらいました。後々聞くとその日は3件予定が入っているので早めに終わらせたかったようで自分勝手な感じでした。待っている間も片側通行で狭い道を塞いでその場で待っていたので近所に迷惑をかけてしまいました。一切養生をせずに作業をしてとても荒い感じの割に家の傷を見つけると毎回呼ばれ、確認をされました。その他にも色々腹が立つこともありましたが省略します。まずはお客様目線で仕事をすることを作業をする方に教育が必要かと思います。

とにかく素早くて本当に驚きました。引っ越し先がエレベーターの無い5階でしたが止まることなく早かったです。女性の方もものすごく重たい荷物をひょいと持ち上げて驚きました。皆さん笑顔で説明も丁寧にしていただきました。

料金も自分が思ったいたより10000円くらい安くて助かりました。

どこよりも良心的なお値段で対応していただき助かりました。

大手ではないですが、地元の会社と聞いてお願いしました。

引越しにきてくれた作業員さんたちが頼もしくて、暑い中とても手際良く運んでいただき、感謝しています。

作業員さんたちが明るくて、気持ちよく引越しができました。

ありがとうございました。

今回ファミリー引越センターへお願いしました。見積もりを出して頂いた営業マンの対応がよく、引越しの希望日にも1ヶ月前でしたが土日で対応していただけました。

当日は12時から16時の間に来られる予定が11時前となら早い分には嬉しかったのですが、見積もりをお願いした時の担当より、家具家電は雑巾を用意していただければ一緒に埃取りますと教えて頂いた。当日確認しましたが、あ、こちらにぞうきんを置いといていただければ拭いておきますということで置いておきました。ただ、結果的に拭かれていなかったので、再度雑巾をお渡ししてお願いしましたが現地で設置時にやるとのこと。

結果的にスピードは早く終わりましたが、あくまでもスピード。使っている物の移動なんて中々しませんし、雑巾や他にも掃除用具を用意しましたが使っていただけることがありませんでした。

嘘をついてまで対応して金だけはしっかり取る。

2度とファミリー引越センターは利用しません。

事前の準備無しでも、梱包から頼めたので良かった。

当日本人が立ち会えなくても、代理人が立ち会うことで引き受けてくれて助かった。

料金支払い後に電話が繋がりにくくなったり、メールが届かない等あったので、こまめに連絡が取り合えたらもっと良かった。

サカイ引っ越しセンターはとにかく見積もりの連絡が早かったです。

家具家電付きのワンルームに住んでいたので大きな荷物はベットくらいでした。とにかく費用を抑えたいと思っていたので他社は8万〜10万の見積もりでしたが

サカイさんはあいづみ便があり、他の方の荷物と一緒に運んでくれる分半分くらいお安かったです。ただ荷物の到着が1〜2週間くらいかかるとのことでした。実家に戻る予定だったので荷物の到着はいつでもよかったのでサカイさんに決めました。

他社は訪問して見積もるところは逆に煩わしかったのでやめました。

悪かったところは電話して決めたのですがお支払いは公式ホームページにQRがあるのでそこからお願いしますと言われましたが、予約番号などを聞いておらず

やり方が分からず再度こちらから電話をすると見積書や文書など何か届いてますか？と聞かれましたが、見積もりも口頭で書面は一切なかった点です。またお伝えしたメールアドレスが確認したら違っていてメールが届いてなかったです。

ダンボールとハンガーボックス3本つくと言ってましたが実際はハンガーボックスはありませんでした。

口頭だけだと確認が取りずらいのでやはり見積書など書面が欲しかったです。

引き取り時に荷物の到着日時がわかれば良かったと思います。後日電話が来るとのことでした。

電話対応や引き取り時の対応も素早くよかったので結果サカイさんにして良かったと思います。

見積もりに来てくれた方がとても丁寧な対応をしてくれたので、ハロー引っ越しがいい！となりました。

しかし、他社にハロー引っ越しはIKEAの家具の組み立てをやらずに帰るとか段ボールの数が見積もりで出した数では足りないと言われたので、正直に言われたことを不安ですと伝えると、段ボールも無料で増やすし、家具はやるから大丈夫！と言っていただき、不安なことを正直に伝えてよかったです。

実際に、段ボールも余るほど持ってきてくれて、みなさんとても親切でした。

当日の作業も、テキパキ丁寧にやってくれて、家具の組み立ても全部やってくれました。

IKEAの家具はできないと言う引っ越し業者が多かったですが、しっかりと壊れることなくやってくれて、とても助かりました。

さらに、ベッドの向きやテレビ台の位置をどうするか聞かれ、とても迷っていたら、アドバイスまでしてくれて、そういうのを考えるのが苦手な私には助かりました。

挨拶もしっかりしていて、みなさんすれ違う度に頭を下げてくれて、気持ちよかったです。

作業員同士もいい意味で仲が良さそうで、チームワークが良さそうに見えたので、安心して任せることができました。

安い値段でかなりのサービスで大満足です。

現地スタッフの対応は良かった。また、急ぎであったため電話見積もりが可能なところを探していたのでその対応をしてくれたのは非常に助かった。

しかしながら段ボールの引き取りが有料な点は如何なものかと思った。

価格が要望通りでしたから　直ぐに決めました。営業の女性が明るい声で親切でした。大きいオーブンがあって　大丈夫かな

と心配しましたが　作業員さんが迅速丁寧ですごく力がありましたので　助かりました

お世話になりました。機会があれば　またお願い致します

見積もりの時点で、こちらの要望を何度も聞いて、何度も連絡してくれて、何とか対応してくださり、当初7万くらいのところを5万円にしてくださいました。本当に本当にありがとうございます。

当初の予定より1時間ほど遅れたが、対応や手際の良さで、すぐに安心できた。１つ１つの梱包もすごく丁寧でした！

きっとまたお願いすると思います！

メールで見積もりを送っていただいたのと、比較して一番安かったのでお願いをしました。

最終決定だけお電話をして大まかな家具をお伝えする必要がありましたが、そんなに時間はかかりません。

段ボールを事前に持ってきていただいた方も、当日運搬してくださった方もとても物腰柔らかい方で丁寧に対応していただきました。

２人ともてきぱき作業してくれましたし、自分が届かない照明の取り外しと設置もしていただきました。

ダンボールもフリーダイヤルに連絡をすれば無料で引き取ってくれます。

電話の時に、予算があまりなかった為、複数社見積もり出しお願いしましたが、曜日変更が可能か？等の提案があったのは、ハートさんだけでした。また、他の引っ越し業社では、今回移動した家具をエレベーターに乗せる事が出来ず、階段を使用したとのケースがありましたが、こちらは、それもなく、また、ギリギリのサイズを上手く入れて頂き、技術的にも満足しています。今回は、マイナスありません。

安く引っ越したかったので無名な引っ越し会社に頼もうかと思っていましたが、アート引っ越しセンターが安く引き受けてくれたのでお願いしました。

作業員の方も感じが良く、テキパキ仕事をしてくれました、やはり無名な引っ越し屋さんより丁寧で安心感がありました。

またお願いしたいですね。

【見積もり時の対応】

多少強引だったが対応は早かった。また当初驚く見積もり金額から割引いて実際は他社より多少高い金額にしていく営業だった。だが初めての引っ越しだったので値段の根拠がわかりかえって安心できた。訪問時の粗品は不要だった。

【料金】

確かに他社より高い。ただあまり安いのは不安なので納得して頼んだ

【作業内容】

作業スピードも速く、リーダーを中心にまとまっていた。

【全体的な評価】

他社を利用したことがないので比較はできないがすべてスピーディに終われたので好印象

【良かった点】

【気になった点】