長野県から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

一つ一つ丁寧に説明をしてくれてから、作業を行ってくださったので、慣れない引っ越しも安心でした。

電話対応の方→訪問見積りの方→実際に引っ越し対応して下さる方の連携が出来ていて、とてもスムーズでした。

また、機会がありましたら、利用したいなと思いました。

繁忙期にも関わらず、見積もりから当日作業まで丁寧に対応してもらえました。

地域最安を目指しており、規定の引越し料金の範囲内で作業完了してもらえて感謝しております。

見積もりの際に柔軟な対応をしてもらえ助かりました。

予定より3時間以上早く荷物を乗せることになって焦った。

到着も1時半の予定が9時半過ぎと言われたが無理だったので時間まで待ってもらった。

引っ越し先は5階で大変で申し訳ない気持ちになったが頑張ってくれた。

希望していた日時に対応して頂ける業者がなかなか見つからない中で、親切丁寧に対応して頂いて、また、訪問見積もりでも粗品を頂けたのがうれしかった。

担当の営業の方が訪問見積もりの時に、床を汚さないようにとタオルを敷いてその上にカバンを置いたり、新型コロナ感染防止対策としてスマホを操作したあとに消毒したりと、会社の教育が行き届いているなぁと感心した。

また、実際には値引きまでには至らなかったが、値引きの提案をして頂けたことも契約をした一つの要因となった。

作業員の方も気さくに声をかけて頂いたり、荷物を丁寧に扱って頂いたりしたので、安心して荷物をお任せすることができた。

また今度引っ越しをする際には、是非ともリピートさせて頂きたいと思った。

見積もりの際に段ボールを持って来て頂けたので、すぐに荷物整理をする事が出来ました。

また使わない段ボールの回収と洋服ラックの貸し出しは有り難かったです。

主任の方が部下の仕事にも配慮しており、連携がしっかりと取れていると感じた。

こちらの希望を逐一確認してくれたので、大切な物なども心配なく運ぶ事が出来た。

この時期の引っ越しだったので、時間帯等は選べないのは承知していましたが、契約時には3日前に概ねのタイムスケジュールの連絡が来ると聞いていましたが、実際に連絡が来たのは前日の昼過ぎだった為、出来ないのであれば最初からしない方が良いのかなと思います。

私は独身の引っ越しで、荷物も極力減らしていたので、夜間の引っ越しも対応出来ましたが、荷物の多い方や家族で引っ越しをされるのであれば夜間の引っ越しは厳しいのでは無いかと思います。

それ以外は非常に良い対応をして頂きました。

良かった点。

とにかく凄いスピードで作業していただきました。そして丁寧で親切でした。女一人で組み立てたラックがあってネジがうまくついてなかったのを、直してくれたりありがたかったです。あっという間にでした^_^

悪かった点。

あまりないですが、作業員に何を積むか知らされてない？って事かな。

知ってるものだと思ってたので、あとからアレもお願いこれもお願いって感じでした。

１つだけオープションで水回り（洗濯機）の取り付けをお願いしましたが、

引越しがａｍ11:00で終わっているにも関わらず、水回り業者が来られたのが、19:00でした。

あまりに遅い時間にいかがなものかと思いました。

リーダーさんの話し方や指示がよく、家具を大切にしてくださる声がけが良かった

プロ意識とサービス精神がしっかりされている

笑顔で率先して、嫌な顔せず働いてくださった

当たり前かもしれないが、客としては大変ありがたかった

部下の方は一人は迅速丁寧、一人は言われたことをやるだけの見習いみたいな方でした

搬入先を段ボールに記載したのに、違う場所にあり、後で大変だった

一括見積もりをお願いましたので、対象エリアになっている会社からたくさんお電話をいただきました。

ごく近い場所への引っ越しの為、自分達で運ぶのが困難な大型家具、家電の計７点のみの依頼でした。　

訪問見積もりを強く押してくる業者さんが多くいた中、今回依頼した引っ越し本舗さんは、

初めに頂いた電話でこちらの話を丁寧にヒアリングしてくださり、全てのサイズをお伝えした後で、

お安く引っ越しができる日にちをいくつかご提案してくださいました。

同時に、ほとんどの物は自分達で引越しをする事を最初に伝えておりましたので、

依頼したうちの一つの家具を自分達で運び、依頼対象から外すと、トラックのサイズが小さくて済む為値段が安くなる事も教えてくださいました。　

不要な駆け引きなどがなく、迅速丁寧、誠実な対応が決め手です。

当日の引っ越しスタッフもとても感じがよく、頑張ってくださいました。　

気持ちの良いお取引きができて満足です。　ありがとうございました。

手早くやっていただき、電気も取り外して頂いたりわたし自身の車の荷物も運んでくれたりとサービスがとても良かった。

引っ越し先のフロアがクッションフロアだったため、重いものを置くときは専用の下敷きをひかなくてはならず、こちらもいい忘れていたが一言聞いて欲しかった。

見積もりの時点で段ボールを持参して頂いたため、引っ越しはスムーズに進みました。当初の見積額は50000円ほどだったため、単身世帯ではあるがあれこれやって頂いて30000円以内に収まったのでとても助かりました。

丁寧に運んでいただき、引っ越しの時間もこちらの要望通りにしていただき、感謝しています。

また、見積もり時に、当社の品質についてなど色々と説明いただき安心してお任せできました。引越しの荷下ろし後、10分サービスということで、シェーリングライトの取り付けもしていただき、大変助かりました。

見積もり時に来ていただいた営業の方は、割りと推しが強い印象を受けましたが、価格や引越しの作業の時間帯など、相談したことについては全て誠実にご対応いただきました。引越し時の段ボール等もすぐに持ってきていただけたので、作業もスムーズに進めることができました。

コロナ禍で、感染拡大防止のために最後にアルコール消毒をされていて、その点もよかったです。

やはり、大手の安心感が良かったなと思います。また引っ越しをする際は相談できたらと思います。

約束の時間より30分も早く来て迷惑だった。

もちろん待たせました。

作業員が1人ノーマスクで来た。

もちろんマスクさせました。

素手での作業がダメだと思います。

それなら尚更消毒液や除菌シートを持ち歩くべき。

昨今のコロナ禍の対応としては0点だと思います。

荷物の運び場所を指示してあるのに、きちんとできていなかった。

例えば、二階行きと箱に書いてあるのに見ないで一階に置いてあったなど。

スピードは良いが、雑すぎます。

養生が、事前に冊子に載っていたほどきちんとされていない。

詐欺かと思いました。

費用が安く済んだことしかいいところがなかった。

逆に見積りが安いから養生を削ったり雑なのか？と思うほどの内容だった。

業界的にこんなものですか？

営業の対応は良かったが、作業員の指導をもっときちんとしてください。

もうおそらく引越しはないので良いのですが、次にまたお願いしたいとは絶対に思いません。

見積もり時の担当者さんの対応がすごく親切丁寧でとても好印象だった。

引っ越しが初めてだったので不安だったがわかりやすく説明し教えてくれた。

引っ越し当日に来てくださったスタッフさんたちもとてもお仕事が早く丁寧でとても驚きました！

こちらのわがままも聞いてくださり家具の設置や電気の配線もしていただき、とても助かりました。

私が妊娠中だったこともあり、気遣ってくださって嬉しかったです。

ぜひ、引っ越しの際はお勧めしたい会社さんです。

暑い中作業員のみなさん、スピーディにテキパキ動いていただきました。

また、作業のリーダーの方は梱包の際しっかり梱包して、絶対にキズなどがつかないように下のものに指導していたので安心感はありました。

一番上のプランで梱包開梱していただけるプランにしたが、梱包は非常に良かったが、開梱に限っては入ればいい、適当過ぎました。

プランとしては梱包までが妥当かと思います。

ダンボールの回収に関しましても、かなりの数があったため早めに回収してほしかったのですが、取りに来てほしいと電話をしてから3週間以上先になってしまい、非常に不便でした。

また、新居への積み込みは非常に早く満足したのですが、養生をしていただいたテープの残りカスがあちらこちらにあり、全て回収していただけてませんでした。

値段に関しては引っ越し本舗は安いと思います。

ただ、高いプランに入り最高のクオリティかと言われると、1つ2つ足りないところがあります。

前回お願いした時は、とても良かったので今回もお願いしました。

今回も契約まではとても気に入り、迅速な対応で、値引きもしてもらい、気分良く作業当日を迎えました。

4人でいらしたのですが、1人はおちついた感じで黙々やっていて、ベテランなんだろなと思いました。

その日のリーダーだった方は、一生懸命やっていらしたんですが、なんだかチャラチャラしていました。

何かにつけ、「気をつけてやりますが、どうしても傷ついてしまうかもしれません。もうすでに多少すれてるところもあるので」と言われましたが、新築で1日しか住んでいないのに、言われるほど傷んでるところがあるわけがありません。

保身のために言っているのではないかと思ってしまします。

「埃を拭きながらしますが、完璧にはできません」と言い、拭き掃除してるふりと思うくらいホコリだらけでした。運んでもらう物と運ばない物があったんですが、運ばない物のあつかいがとても雑で、雨が降ってきてもきにせず、私が片付けました。

後半で「雨が降ってきたんで、出したものは中に入れておきました」と言い、見てみると、なんと雑なしまい方かと愕然としました。

残っている物もこれから使う物で、自分たちで片付ける予定のものだったのに。何かありますかと言われても、悪いと思ってしまい、気持ちよくお願いできませんでした。

見習いの方が1人いらっしゃったようでしたが、指導の仕方も頭をかしげたくなるような感じでした。

高いお金を払っても、しっかりやって貰えると惜しくはありませんが、今回はなんだか損した気分になりました。当たった作業員がハズレだったと諦めました。

【見積もり時の対応】

初めからベスト料金を提示いただき、誠実さが感じられた

【料金】

初回見積もり時点で他社の半額の値段を提示していただけた。さらにその後も若干値下げ協力をいただき、大変ありがたかった。

【作業内容】

大物の搬出・搬入のみ。物量は少ない反面大変な作業だったと思うが、非常にテキパキと作業してくださった。

反面、搬入先が新築物件だったにも関わらず、物を乱雑に置いたり床を引きずられたりしたのが残念だった。説明の時に言われたマットを敷いてから物を置く対応はしていただけなかった。

【全体的な評価】

作業が速いのを差し引いても雑さが気になった。安いせいかもしれないが、新築物件なので速さより丁寧さを優先してほしかった。

【良かった点】

安い、速い、アートブランドの知名度

【気になった点】

作業が乱雑

料金も他社に比べて頑張ってくれましたし、対応していただいた社員さん全員丁寧で、引越し本舗さんにお願いして本当に良かったと思っています。

当日は雨でしたが、迅速、丁寧な仕事に安心して見ていました。

もし次回があるなら間違いなくまた引越し本舗さんにお願いすると思います。

そのくらい今回は満足しました。ありがとうございました。

引っ越し前日に時間の連絡がなくこちらから連絡を入れた。

当日、9時半から11時と言われていたのに、8時半ごろに今からいきますと連絡があり慌てて準備することになった。

作業員に9時半からと言われたとつたえたところ、フリーだからお安くなっている、前の作業次第だからと言われたが、8時半に終わる引っ越しなんてあるのかしら？

作業はテキパキと短時間で終わって良かった。

事前準備に段ボールとガムテープを置いていってくれたが、食器等のパッキンがなかった。

時間通りに来ていただき挨拶もあり

とても安心してお任せできました。

チームのコミュニケーションがよく取れておりきちんと教育が行き届いていると思いました。

見積も穏やかで優しかったうえ驚きの価格でした。

悪いところは何もありませんでした。

他社に比べ、圧倒的に見積もり連絡が早かったこと、その後の電話対応の方も非常に丁寧かつ適切なことが印象に残っています。

特に値切り交渉での対応が良かったです。

また、当日の作業員の方も手際よく、家具や部屋への損傷等への配慮も注意深く作業してくださいました。