長野県長野市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

トラックからダンボールを下ろす時に、ガシャンと音がしたが何も言われる事はなく、結局何も割れてなかったので良かったです。

速やかに引越し作業終えましたが、夜遅かったせいか早く帰りたいようだったので、もう少し家具の位置を調整したかったのですが、遠慮しました。

・見積依頼に一番早く対応してもらえた

・梱包材の手配が迅速だった

・搬出搬入作業もてきぱきとして、気持ちよかった

良かった点

金額とスピード。

悪かった点

お願いした部屋に来ていない荷物があった。

何回か引っ越しを経験しているので、想定している範囲での小さなミスはあったが大変満足しています。

契約はやや急がされている感じであった。最安値ではなくて、2番目の料金だったが、以前利用したことがあるので、安心感はあった。

引っ越しの作業時間帯は、前日の電話連絡なので、当日の予定が組みにくい。できれば一週間前に確定していただけると助かる。

段ボールは、契約日当日に無料でいただけたのは、便利だと思う。

迅速な作業で、家具のほこりや汚れをある程度は拭き取っていただいた。作業をしながら、こちらの要望も聞き入れてくれたのは助かる。

予算もありますが、2週間後の朝からの搬出でスムーズに日程が決まり、最安値でなくても相見積もりで納得のいく契約ができました。引っ越しは契約の通りやってくださり、家具の養生もしっかりやってくださり、2階への運び込みがたくさんあって、本棚などもあったのですが、さすがプロと感じる搬入でした。ありがとうございました。

営業さんの態度が好ましくなかったが、現場作業員さんはとても感じが良かったのでこちらにお願いをして良かったです。

段ボール無料サービスはとても助かりました。

引越し作業がテキパキ。でも丁寧で感じもよくとても気持ちよかった。

ダンボール引き取ってくれるのも有難いです。

メールへの反応は一番早くて、訪問見積では希望の日程にできるだけ対応してくれた上で料金的にも頑張ってくれたと思う。ただし、謳っているような訪問見積時のサービスもなく、搬出入の時間の目処もこちらから問い合わせないと連絡がなかった。挙句、契約より遅い時間になると言うので抗議したら、調整しますと言って早くなったのは良いが、今度は急に予定より早まり、こちらが到着する前に着いていた。

時間調整がメチャクチャで顧客への配慮は感じられない。実際に作業してくれた人はキビキビしていて好感を持てたが、TVの背面がボコっと凹んでいたのはショックだった。（映るには映ったが…）

CMはアテにならないというより信用できない。２度とこの会社に頼むことはないと思う。

作業員はとても親切で丁寧な作業をしてくれたので非常に満足。

相手方の手配ミスは有ったがすぐに対応してくれた。

【料金】

大手に負けない対応をしていただきました

【作業内容】

作業員の方々が明るく作業対応に大変好感を持ちました。

【全体的な評価】

また是非お願いしたいです。

【良かった点】

営業担当、電話応対の方、作業員の方々みなさま対応がとても素晴らしかったです。

【気になった点】

無し

【見積もり時の対応】

分かりやすく明確

【料金】

やや安いと感じた

【作業内容】

養生など大変丁寧で作業も素早く丁寧でした

【全体的な評価】

120%満足

【良かった点】

すべて

【気になった点】

無し

◇良かった点

引っ越し金額をこちらの希望金額よりも安くしてくれた。

多少、日程を決めるのにプレッシャーはあったけれど、丁寧に対応してくれたと思う。

他社の説明にはなかった、箪笥の中身は全て出して搬送する事を勧められた。

その方が箪笥本体のために良いと言われ、ダメージがかからないと。

他社さんは、そのまま運べますよと言っていたが、箪笥本体に負荷がかかってしまう事が良くない事だとは説明なかったので、そのあたりにハート引越センターさんの誠実さを感じた。

◆悪かった点

今回、初めて梱包作業をハート引越センターさんにお願いした。

3人の若い作業員の方が来てくれたのだが、作業時間がちょっとかかり過ぎていたように思った。

※3時間以内には確実に終わりますよと言われたのだが、私と母が親切心でお手伝いしますよと伝えて、箪笥の中身やその他いろいろを計20個の箱に詰めるくらい協力して、3時間たっても梱包は終わらなかった。

3万円払ってこのオプションを使ったが、実際には全体の3割はお手伝いした状態だったように思うので、この辺りはマンパワーで差が出るなと感じた。

北関東引っ越しセンターは、見積もり概算も迅速で出され、訪問見積もり煩わしさがなかった。

作業員は荷物に扱いは丁寧で迅速である。

不用品の処分を頼んだが、比較的安価で対応してもらえた。

時間通りに来て頂き、作業員の方は元気よく丁寧で印象が良かったです。また、動きもキビキビしていて、予想していたよりも早めに作業を終わらせて頂きとても満足です。

訪問見積もりではお米を頂きました。お米は保存もでき、使いやすいので非常に助かりました。

段ボールのプレゼントなどはよかった。

見積もりに来た営業の対応もよかった。

価格は抑えられ満足であった。

その他もおおむねよかった。引っ越し後数日してから引っ越しの際の傷や分解した家具などの部品の取り付け忘れがあった。問い合わせしたが満足な回答はなかった。

引っ越し業者はこんなものかと自分に言い聞かせ何とか納得した。

電話対応がしっかりしていて良かった。

何社かの見積り対応の中で金額は中程度だったが

丁寧な対応が良かった。

受付から引越完了まで、とても丁寧に素早く対応していただいて満足しています。

訪問見積の際にはお米をいただきました。

見積時は、自分が考えていた料金より高かったので相談したところ、その場で上司の方に連絡いただき値引きしていただきました。

引越作業の搬出搬入は段取りよく、かつ素早く丁寧にしていただいてとても良かったです。

全体的に、驚くくらいよくしていただきました。

予算があうのであれば、今回のように大手で評価の高い引越会社と契約した方が良いのかなとおもいました。

来てくれた方の対応がとても良くて初めての引っ越しだったけどスピーディーに気持ち良く作業してくれたので業者に頼んで本当に良かったと思いました！

電化製品の取り付けもオプションでお願いしましたがただ設置しておわりかと思っていたらコードの長さの調整もしてくれたので線がごちゃごちゃしないでキレイにしてくれたので嬉しかったです！

時間に遅れたけど、その分人を集めて対応していた　

私の養生不足なんであろうけど家具を傷つけた

薦められたenios電気は対して安くはなかった。

FP 相談も引越準備のさなか、電話がきて後にするよう断った。

【見積もり時の対応】

丁寧、無理も聞いてくれる

【料金】

最終的に希望価格にしてくれた

【作業内容】

丁寧、無駄のない作業

【全体的な評価】

この会社に頼めば間違いはないほど完璧

【良かった点】

全て

【気になった点】

ない