東京都狛江市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

落ち着いた声が印象的な女性で、一刻も早く引っ越ししたかった私にとって

不安がある中でひとつひとつ丁寧にご説明頂きました。

日にちがなかったので、口頭説明でのお見積りがもらえたのも大きなポイントでした。

洋服をハンガーのままかけられるボックスをお借りでき、スムーズに引っ越しができました。

【料金】

何社かお見積り頂きましたが、希望日に引っ越しができ、比較的料金も安いハートさんにお願いしました。

【作業内容】

当日は20代の男性3名でテキパキと作業してくれました。

スタッフの一人の方の指示にしたがって他2名の方が元気よく返事をしていて

こちらも元気をもらえて、新生活が気持ちよく始められそうでした。

【全体的な評価】

初期対応のお電話から当日作業の方々もみなさん良い対応をして下さり、

新しい門出に気持ちの良いスタートが切れました。

【良かった点】

ハンバーボックスをお借りでき、洋服がたくさんあるので助かりました。

ハンガーボックスの貸し出しは、ハートさんに決めさせてもらった決め手になりました。

今後も引っ越しがある際はハートさんにまた依頼させていただきたいなと思いました。

他社より安かったため頼みましたが、心底後悔しました。これまで4回引っ越しした中で最低最悪です。

業者の方から健康器具の解体を手伝ってくれと言われたから作業を手伝ったら、住居の壁に傷がついてしまった。修理代について聞くと、「客との共同作業は保険対象外だから半額しか補償しない。契約時の紙にも書いてある」という旨を言ってきた。それなら、作業開始前に「客が手伝うと補償対象外になるが、手伝ってくれないか」と聞くのが普通ではないか。そもそも、補償対象外になることを作業員も知らなかったそうで、自社の社員にも周知できてないことを、客にだけ「紙に書いてある」で済ませるのはどうかと思います。

人の良心につけ込んで自社の負担を減らす会社です。引っ越し侍の評価が低いのも納得で、安くても絶対に止めたほうがいいです。

・訪問見積もりのため、予定調整は必要だが、お互いに認識のズレがなく進められるので、結果的に満足できた

・エアコンの取り外しのオプションもお願いした。エアコンは提携会社さんから連絡が来るとのことで、事前にどの会社・どの番号から電話が来るか知りたかったが、事前に知ることは難しいといわれた。会社の都合も理解はできるものの、最近は不審な電話も多い世の中なので、やはり受ける方は不安が多少残った。(当日の対応は全く問題なかった)

・箱に入らない家電たちも、スタッフの方が丁寧に梱包してくれた。

・ダンボールの引き取りサービスが有料なのは驚いたが、その分引越し料金を抑えてくれてると思うので(実際、予算よりも安く抑えられた)、資源ゴミくらい自分で出せば良いなと思った。

大手の業者さんなので料金も高いだろうと思い、候補に入ってなかったのですが、サカイさんに安価でお願い出来てとても助かりました。自分の周りもサカイサさんを利用したと言う人が結構いたので、今では利用して良かったと思ってます。

【見積もり時の対応】

満足

【料金】

大満足

【作業内容】

満足

【全体的な評価】

85％　の満足度

【良かった点】

その物件大家と、大揉めし解りづらかったと思うが、きちんと、輸送してもらいました。

【気になった点】

荷物搬入後、一つ忘れ物があり直ぐに、留守電入れたが、何のレスもなかった…

とても良い対応で家族も感心しておりました。私どもの相談に親身になって対応していただき、見積もり当初より荷物増えましたが迅速な対応で一台増やしてくださり料金は見積もり通りの金額で有り難かったです。良い会社を紹介していただき感謝しています。

繁忙期にも関わらず、値段以上のサービスだったと母と大満足でした。

見積もりに来てくださった方も当日、引越しの荷物を運んでくださった方々も本当に良くしてくださいました。

繁忙期ということもあり、値段は高かったかもしれませんが、それ以上の丁寧さと気遣いと速さでした。

とてもありがたかったです。

私と母は背が低いのですが、電気も良ければと快く取り付けてくださいました。

時期的にどこでも同じと思っていましたが次回、引越しするならまたお願いしたいと思いました。

妹も引越ししたのですが、母がスピードと丁寧さが全然違ったと感動していたほどでした。

今回は3月の繁忙期の引っ越しだったので、次回引っ越しするときは閑散期あたりでお願いしてみたいです。

値段も大事ですが、値段と丁寧さを考えたら私は断然お勧めしたいと思います。

メールの返事も早く、電話対応も丁寧でした。

要望を伝えると快く対応してくださり、小さい子供を連れての引っ越しでしたが安心して引っ越しできました。

作業員の方もとても優しく、今まで利用した中で一番満足のできる引っ越し業者さんでした。ありがとうございました。

他社で決めていましたが、運ぶ家電が増え為にこちらに相談しました。

見積もり時の対応も丁寧で、その後のお電話の対応も良くさらにコストを下げて頂きこちらに決めました。

他社では、ダンボールとガムテープのみのサービスでしたが、こちらはプラスでプチプチと包装紙も用意して頂き、その上他社のダンボールも引き取って送り返して頂きました。

当日は、時間フリーにしていましたが、前の引っ越しが長引いてしまったという事で、予定よりも2時間近く遅れてのスタートでしたが、手際の良い作業で無事に終了しました。

終わってみて見積もりスタッフもお電話対応の方も、引っ越し業社ではナンバーワンと自負されていましたが、その通りだと思いました。

終了時刻は遅くなりましたが、それ以上のメリットが有りました。

今後引っ越しを考えられている方には大変おススメ致します。

見積もり通りで特に追加もなく、テキパキ丁寧迅速な作業でした。何百キロも離れた地域で荷下ろしの際に荷物がどうなっているかな？という多少の心配はしましたが、ほぼ問題なく運んでいただき、積み込みも積み出しもさすがプロと思いました。

交代の運転で疲れてるだろうとは騒々しい察しておりましたがそういうことは微塵も感じませんでした。

若さゆえかもしれませんが、

安かろうダメかろうだと当たり前で次はないですが、またお願いしたい、紹介してもいいと思いました。

引っ越し当日、笑顔で挨拶され作業が開始になったので、とても印象が良かったです。

作業工程も、機敏かつ家財道具も大切に取り扱って下さり安心しました。今回は、長距離で利用させて貰いましたが、搬入の際も搬出同様、一つ一つ大切にに扱って下さり、感謝しております。一貫したスタッフの教育、作業員が代わっても同じ対応で、行き届いた目配りに感謝です。

見積もりで提示された費用(約17万)でやるか、時間フリーで割引され(11万)で契約するか、2パターン選択できたのがよかった。

ちなみに他社は最初に提示された費用が27万、そこから下がり11万だったが、信用できず契約しなかった。

引っ越し当日もとにかく素早く、かつ丁寧な対応。

冷蔵庫の配置も何パターンか試していただき有り難かった。

電話の女性は前日の気遣いとか良かったです。

しかし、引っ越しの内容「ベッド解体をすることや、洋服をかけることが出来るので荷造りしなくて良い」と説明してほしかった。

作業員についてですが、トイレを貸してほしいと言ってきたので、貸したらおよそ大便をして、その後トイレがかなりの間臭かった。

仕事前に済ませてほしい。

また、エアコンをつけてと言ってきたのは驚いた。

確かに暑いとは思うがゆっくり水分とりながらやってくれればいいのに。

料金に関しては最初の予定とは離れたが、他社より安くしてくれたので満足です。

電話での対応が非常に誠実で丁寧、親切な印象を受け、また料金についても一番低価格を提示してくださっていた会社さんから更に割り引いた額にしてくださったことで、こちらの引越し会社に決めました。

段ボールを届けにきてくださった方も丁寧でした。

当日の担当さんは３名でしたが、１名の方があまりの暑さに熱中症になってしまった不測の事態が発生したことで、時間が少し余分にかかった印象もありますが、こちらのお願いにも対応してくださったりと、終始親切に対応していただきました。

大変な作業なのでもう引越しは懲り懲りですが、また引っ越す機会がありましたら、こちらを使わせていただきたいなと思っています。

電話対応や接客は礼儀正しく、作業も早くとても安心して任せることが出来ました。

家具の設置後、梱包資材は全て回収して下さり、こちらでやることは何もなし。

どこよりも金額が安いのは勿論有難いですが、もう少しお金を取られても良いと思えるくらい満足出来る内容でした。

今回初めて他社との比較をしてみたが、料金も他の業者に負けないよう頑張っていただけた。

訪問見積もりに来てくださった方の対応もとても良かった。

当日はとにかく動きが良かった。

指示を出している方の対応がとても良かった。

今まで家族の引っ越しを含め、全てアリさんを利用しているが、次もまたお願いしたいと思う。

今回は友人の勧めでサカイ引越センターしか見積もり取りませんでした。思っていたよりちょっと高かったですが、段ボールがすぐ欲しかったので決めました。

当日は女性の担当者さんでしたが、気遣い、元気、明るい、テキパキなど完璧でした。

重い荷物も全然平気そうに運んでいてビックリしました。

予約時のオペレーターの対応は親切でとても良かった。電話も繋がりやすく安心できた。

当日の作業はスピードは早いがとにかく雑だった。

お客さんが目の前で見ているのに両手が塞がっているからと足で段ボールを蹴ってスライドさせて動かす。電子レンジ等家電の上に断りもなく物をのせる、その時の音も凄かった。

物音と雑さにおいては今まで利用した引っ越し会社の中で断トツで悪かった。

物干し竿と電球も取って送ってほしいと事前にお願いしていたのに、こちらが言うまで忘れており早く新居へ移動しようとする。次の予定が入っているからと急かされる。外付けの洗濯機の排水ホースが汚れていたため、拭いてくれたのは嬉しかったが拭きおわった紙(ゴミ)をベランダに放置する。指摘すると謝罪もなく無言。回収はしてくれた。

こんなにも早く終わってほしいと思った引っ越しはなかった。

新居への搬入は特に問題なく、丁寧に設置してくれた。ガムテープも当日に貸してくれる等親切な所もあった。

オペレーターはとにかく親切で良かったし、当日の作業員も基本は愛想が良かった。

ただとにかく当日の作業が雑すぎて破損の面が気になった。値段はとにかく安くて助かった。ただ、あの作業の雑さでこの値段と考えるとコスパが良い、我慢できるというよりかは、もう少し値段が上がっても丁寧に作業してくれるところを選ぶといった感想である。

ただおそらく上司(上の方)はとても丁寧で良い方な印象を受けたので、現場の作業員の指導をもっと徹底すべきと思った。

結果、破損というリスクはあったが、とても安く、特に損傷もなく引っ越しを終えれたのはとても感謝しております。この値段で、引っ越し作業がもっと改善されれば確実に人にも勧めるし、自分もリピートしていくだろう。今後に期待しております。

悪かった点

特にないけど、退去の方の家は養生してなかった。ただ、傷つけたりもなく、的確に早く行っていただいたので気にならなかったです

良かった点

とにかく無駄がなく、連携も完璧、見ていて気持ちよかった

聞く内容も無駄がなく、新居への配慮もとても良かった

今までで一番良かった。

引っ越すときはまた頼みたいと思える会社さんでした。本当に素晴らしかったです

電話でしっかり見積もりが出来た事が大きかったです。

大きさや、◯などはありますか？など、オペレーターさんからも聞いてくださったので、作業後の金額変更もありませんでした。

見積もりは他社さんより3万円以上安く、見積書も電話後すぐにPDFで送ってくださいます。

引越し作業自体も問題はなかったです。

説明などをしてくださった作業員さんの対応もとても良く安心。

中には無愛想な方もいましたが、常識の範囲内です。

予定より少し荷物が多くなり、手持ちで持っていこうと考えていたカバンも「このくらいなら運んじゃいますよ」とお声がけいただきました。

家具解体・組み立て、家電設置までしっかりこなしてくださいます。

洗濯機のホース位置付け替えまでしてくれたのでびっくりです。

ダンボール代はかかりますが、それを含めてもとても安くコスパは良いと思います。

ちなみに使用後のダンボールは無料回収してくださいます。

大体の荷物量が分かっている、過剰なサービスはいらず設置等面倒な事をしっかりやってくれればOKという方にはオススメできる会社さんです。