東京都文京区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

大手の引越会社と違って、引越時間を細かく指定できない欠点はありますが、単身引越の

場合は特に価格重視で満足しています、

良かった点

他社より安かった

悪かった点

・契約時点では午後に来るという話だったのが、前日に突然9〜11時着にされた

・しかも実際に来たのは8時半だった

・ハンガーＢＯＸ3つという話だったのが2つしかなく、段ボールに無理やり詰め込む形になった

・契約の際に「トラブルになるから入らないで」と説明していたエリアに駐車された

・10分ほど遅れて転居先に着く旨伝えたところ「次の予定があるから」との理由で転居先での荷物確認もなく帰っていった

【見積もり時の対応】

営業の方の笑顔が素敵でした。説明も丁寧でわかりやすく、信頼できると思ったのでアートさんに決めました。

【料金】

最初は少しお高めでしたが、割引もありギリギリ出せる範囲内にしていただきました。

【作業内容】

段ボールや大きめの家財もありましたが、3人体制でスムーズに作業していただきました。ありがとうございました。リーダーの方の笑顔がよかったです！また機会があれば、同じメンバーにお願いしたいです！

【全体的な評価】

どのスタッフの方も丁寧で良かったです。もしまた機会があればぜひ利用したいです！友人にも勧めたい会社だなと思いました。

【良かった点】

対応がスムーズで丁寧。雰囲気が良い。8:30過ぎから始まり、お昼前には搬入も含め全て終わったので午後は自由に使えました！ありがとうございました。

【気になった点】

特になし。

営業の熱意は嫌ではなく、一生懸命に見積もりの際もきちんと色々とチェック、また相談に乗っていただいた。その熱意に折れて、契約をした。また折り返した際の電話口の方もとても丁寧で、口調も穏やかで感じの良い方であった。

さすが老舗の会社で、教育しっかりされてるなと感じた。引っ越し当日の担当の方もとても感じがよく、テキパキと動き、あっという間に引っ越しは終わった。また３名来たが、みなさん感じもよく、素早かった。

悪かった点は特にないが、敢えて挙げるならば、最終的には時間指定込みでの値段になったが、時間指定を自分でしていたら、さらに高かったし、見積もりに対して返事をしなかったので、最終的に契約が元々少なかった日程だったようで、契約を取るために、最後は時間指定も込みで、最安値でいいと契約となった。特に不満には思ってないが、はなから時間指定込みでこの値段でやるので、即決してくださいと言われたら即契約していたので、早めに言ってくれたら良かったかなと思います。

引越しは3回目でしたが、過去にお願いした業者様よりも丁寧で安心感がありました。

高いイメージがありましたが、

希望額まで値引きしていただけました。

使用後の段ボールが無料引き取りだったら完璧でした。引越し先が資源ごみ回収など面倒だったので。

とても良かったです！

最初の営業から、対応が良く、当日のスタッフのスピードも凄い。荷造りできてなかったものも、テキパキやってくれるし、元から有る傷の確認や作業中についた小さな傷などの申告確認などきちんとしている。洗濯機の取り付けに関する説明も丁寧でわかりやすかった。

あの価格（他社比較でも最低価格のうえ、人員最大）でそこまでやるのは本当に有り難い。

次の引っ越しもお願いしたい。

良かった点は、とにかく作業が早かった。

悪かった点は荷物への扱いが雑で、荷物のお皿が割れていた。不動産屋のミスで、当初の予定を変えてでの引越しもあり、なんとも言えない感じで、次引越しする際はもっと荷物も減らして、対応したいと思いました

見積もりの時に、ダンボール回収があるのかなど細かなことを聞くことが出来ず、その後が大変でした。引越し侍サイトで、そのようなこともわかるようにして欲しい

とにかく全員感じが良かった。

作業が丁寧で、荷解きや整理をする際にやりやすいように考えてくれていたのがとても良かったです。

作業も手慣れていて迅速でした。

引越しの料金はこちらの予算を考慮して値引きしてくれてありがたかったです。

段ボールの強度がやや弱いかも知れません。

唯一困ったのはネットの光の線が折れていたことです。線が複雑ではずすときに折れたのか、箱の中で運ぶときに折れたのか、根元からポッキリ折れていました。

引越しを考えている場合は、お勧めします。値段も良心的ですし、丁寧に引越ししやすいように考えてくれるのでお勧めです。

電話の対応が非常に丁寧で安心してお願いできた。引っ越し先がタワマンだったので、他社さんからかなり高い金額の見積もりを出されたが、引っ越し業者さんとマンションの防災センターとで事前にやりとりし確認をいただき、それほど特殊な引っ越しではないことがわかり納得できる金額をご提示いただけた。一度他社で高い金額で契約してしまっており、見積もりの時に段ボールを置いて行かれてしまったので返却しないといけなかったのだが、そのその段ボールを使う分お値引きいただけた。引っ越し当日も3名で来ていただき、作業員の方の感じも良く驚くほど速く作業いただけた。洗濯機が古くもともと調子が悪かったのだが、ホースから水漏れしていることも教えてくれて助かった。ありがとうございました。

リーダーの方の指示がとても良かったのかなと感じました。途中、窓からクレーン作業での家具荷下ろしがあったのですが、それに間に合うように他の家財をほぼ下ろしきっていたし、予想よりかなり早く終えられて助かりました。

見積もりに来られた営業の方も、繁忙期のなか安価に出来る日取りを検討してもらうことができ、ほぼ予算の範囲で契約できました。

前回の時もサカイさんで対応が良かったので、今回もサカイさんにお願いして正解でした。

雨の日の引越しで、大変にもかかわらず、荷物を濡れないように最善の策を取ってくれました。そのおかげで、荷物がぬれずに済みました。

あと、自分の家の前の道路が一方通行でありましたが、当日工事をしており、侵入できない際に、バックで車をいれてくれて、なんとか作業をしてくれました。

ただ、フリー便で今回は依頼させてもらいましたが、前日に連絡がくるとのことでしたが、なかなか来ず、結局前日の21時ごろに、連絡がきたため、バタバタしてしまうことになりました。もうちょっと連絡は早くしてほしいですね。、

当日の移動は良かった、手早く的確。前日の梱包が、シニアの方たちは手際良かったが運ぶのに心配になるので一緒にやってあげたくなる感じでした。２日目の開梱は到着が遅めで若い子たちなのでおしゃべりしながらの作業は少し不満足感残りました。もう少し工夫するなどあれば助かります。

良かった点

・想定以下の金額であった。とにかく安い。

悪かった点

・通常、大手の引越し会社であれば、事前にビル周辺の調査をしているが、依頼した会社はそのような調査はしていないようだった。引越し先のビル前に車が停められなかった。（車両が停められるスぺースはあったので電話口では停められると伝えたが、その後引越し会社自身で調査をしていなかった。地図上で確認しただけで、こちらの言葉を鵜呑みにしていたのかと思う。）またエレベーター等養生をしないで作業を始めたため、ビルの組合の方から注意をされた。担当の方はその日に複数の引越しがあったため、急いでいたため焦ってしまったのかと思う。事前の調査は引越し会社内でもきちんとしてほしい。そのような手間を省くため、価格が安いのだと思った。

ただ、作業については引越し業界に長年携わっている方だったので、手際は良い。

衣類等、1段以上の収納ボックスの場合、中身をすべて出すよう指示された。

とは言え、価格的には破格なので、依頼者本人がビルの環境を調査し事前に根回しをしていくのであれば良いと思う。

【見積もり時の対応】

・LINE見積もりをしていただけて非常に便利でした。

【料金】

・考えていた相場よりかなり安くして頂けました。

【作業内容】

・養生もして頂き、丁寧なお仕事でした。

【全体的な評価】

・若い作業員の方々がチームワークよく明るく作業されていたため、好印象です。

・事前にお伝えしきれていなかった物も、嫌な顔をせずに積めるだけ積んでいただけて非常に助かりました。

良かった点

見積もり時の営業さんの対応。ダンボールも無料でいただけた。

また引っ越し当日のご担当者の方の雰囲気、作業の速さと効率の良さ、話しやすさ、説明内容も良かった。

悪かった点

ダンボールに書いてある搬入部屋のメモはあまり意味をなさなかった。とりあえずすべて入れてもらい、あとから自分で運びました。ただ、早く終わったのでそれは特段の問題はないかと思ってます。

こちらから言えば対応してもらえたが、こうした方がいいのではとか、これはどうしたらいいかとか引っ越し業者から言われることはなかった。特にドラム式洗濯機の固定金具を洗濯機上に置いていたにもかかわらず、何も確認せずに運ばれたことはかなり不満（今のところ不具合はなく洗濯できています）。

こちらの質問にしっかり答えていただけたのは良かったと思います。但し、建物・エレベータ等の養生をする・しないの説明が少し不明瞭だったと思います。今回は養生無しでしたが見積り時には養生有りと解釈できるような話し方でした。養生しない分だけ他社よりも安価だったと思います。こちらとしては費用が発生しても養生していただきたかったと考えています。

ベテラン、社員、バイトって感じの3人構成でしたが

それは普通だろうと思う

対応自体は丁寧でしたし引っ越し後の荷下ろしもすごく綺麗にやって頂けました

一つだけ非常に大きいものがあったのですが見積もり時からにしてくれと言われておらずそのままにしてしまったのですが頑張って運んでくださいました

感謝しかありません

⑴荷物梱包について

　高齢女性が1人でやって来て大丈夫か？と思ったがとてもスムーズにものをどんどん梱包していき、2時間で30箱詰めてくれた。

　解梱時に割れた皿などはなく、特に問題なかった。

⑵集荷について

　繁忙期とはいえ、到着時刻に3時間も幅を持たされた上、なかなか来ない業者に不安になった。当日電話もしたが連絡が取れず、時間ギリギリに来たので困った。

　もう少し細かく時間を決めてそれを遵守してほしかった。

　ロフトベッドの解体もやってくれたので、それは大変たすかった。

⑶荷物受け取りについて

　荷物到着後はスムーズでした。

　また、ロフトベッドの組み立ても行ってくれたので大変助かった。

⑷他社との比較

　見積もりにつき、人工は他社と同値段だが、その他のサービスを含めて考えた場合、いちばん安く済んだと思われる。

【見積もり時の対応】

丁寧かつ明確で信頼できると感じた。転居先の土地勘がある方だったので説明もしやすかった。

【料金】

想定より10万近く安く抑えられることがわかり、大変助かった。

【作業内容】

迅速かつ丁寧に行っていただいた。見積もり訪問してくださった方が作業も行ってくださったので信頼できた。

【全体的な評価】

とても良い。

【気になった点】

とくになし。