東京都文京区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

隠れた追加費用の発生なく、電話での見積もり通りの金額での清算。時間に正確、作業人数の数、荷物の扱い、確認の連絡の的確さなど素晴らしかった

3社ほど見積もりをしましたが、1番安く電話応対も良かったです。口コミ件数が少なくて不安でしたが、口コミ内容は良いものばかりだったので、こちらに決めました。

冷蔵庫の設置時もアースが付いていなかったようで、新しくアースを取り付けていただいたり、冷蔵庫下のマットを用意していただいたり、追加料金は発生しましたが助かりました。

終始乱暴。

事前にお伝えしていた要望通りの対応はしてもらえず、積み卸しのやり直しをお願いしたが断られた。

お願いしている要望がかなえられてないのに、自分たちの都合での対応だったので結局、積み卸しは自分でやり直した。

【見積もり時の対応】

とてもよい。

【料金】

納得感あり。大手の6割程度。

【作業内容】

見積にお越しいただいた方がそのまま引越し当日にも対応いただけるとのことで契約したが当日対応いただいたのは違う方だった。一報欲しかった。

新居の前面道路が狭いので近隣のパーキングから運ぶ前提と言われていたのに当日はトラック2台で道を占領しており常識がないなと感じた。ここも事前の話と違うポイント。

【全体的な評価】

荷出しの際に床の擦り傷が多い。拭けば取れるがもう少し丁寧に作業してほしかった。まぁ安いので許せるか、という感じ。

【良かった点】

スピード感のある作業。格安な金額設定。丁寧な訪問見積対応(結局話が違ったが)

【気になった点】

見積の時と話が違う。新居へ移ったあとはそこで顧客は暮らしていくということをもっと考えて作業してほしい。

料金もとても良心的で、引っ越し時の対応も非常に気持ちの良い対応でした。

是非友人にも勧めたいと思います。

昨今の状況により見積もり金額が高くても仕方がないとは思っていたが、思ったより希望金額に近く満足でした。

こちらの希望と引っ越し業者の希望で

お互いの希望条件のすり合わせがうまく会話できたのもよかったです。

ただ、ダンボールがもう少し多めに貰えたら嬉しかった。

いざ梱包し出したところ、不足しそうでハラハラした。

実際の引っ越しでは

作業始め、終わりなど丁寧に説明してくれて安心できた。

しかし、引っ越し先の配置場所を聞いてくれるともっとよかった。

時間に追われ忙しいので仕方がないとは思ったが。

ただ、あっという間に完了したので、満足です。

ただ、箱に入れるもの、入れないものの差が見積もり担当者と作業員とでは異なるようなので、共有してほしいと感じました。

荷物預り時も引越し先での引き渡し時も非常に迅速であっという間に運んでいただきました。当日までのやりとりも誠実に対応いただき満足です。ありがとうございました。

対応は早く、費用も想定よりも安く済むことができたが、契約した引っ越し会社と実際の引っ越し作業会社(委託先？)との連絡不足が目に余った。

見積もりの担当者さんはすごく相談に乗ってくれて

親切に対応してくれた。

引越し日の担当者さんもすごく感じの良いかたで

丁寧かつ迅速な作業にこちらの会社にお願いしてよかった！と思いました。

WEB登録後、30分以内で連絡があり

その後の対応が非常に良かったです。

なぜお安く出来るかの説明もきちんとあり

信頼できり対応でした。

見積もり比較した結果、一番安い料金で対応いただいたにも関わらず、段ボールをプレゼントしてもらったり、不用品を併せて処分してもらったり（こちらは処分料金が必要だったものの）と非常にサービスが充実していて助かりました。

悪いところはなかった。テキパキと作業してくれて好印象だった。久々の引っ越しで心配していたが、無事に終わって良かった。

良かった点

壁やドア、角等への養生込みで作業してくれました。

引っ越し先のマンションで簡易養生を行うように言われていたため、助かりました。

近距離（数百メートル）の引っ越しだったため、段ボールに入るものは自力で運び、

それ以外の、冷蔵庫・洗濯機・テーブル・布団・室内自転車・衣装ケースの6点を１トン車で運んでもらいました。

見積もりを取ったタイミングのことも有ると思いますが、

他社は、2トン車の手配になるため金額がもう少し高くなるとのことでした。

１トン車で大きいものだけ運んで貰えたのでニーズに合い良かったです。

悪かった点

フリー便なのである程度仕方ないと思いますが、15-17時の作業予定だつたのですが、17時をまわるタイミングでの到着になりました。

今回は、私たちに後の予定が特に無かったため問題有りませんでしたが、

時間が分かったら早いタイミングでご連絡いただけると助かります。

パートナーは、15時前に到着できるように仕事を早上がりしていたので、

到着目安の時間が分かっていたら、仕事を進められたなあと言っていました。

感想

対応は良かったです。

洗濯機とパンの間の高さが足りないため、嵩上げ台が必要だと教えてくれました。

また、嵩上げ台の在庫も有るので必要なら別料金で用意・設置してくださると提案いただきました。

今回、私たちは近くのホームセンターで購入し自分たちで設置しましたが、

当時洗濯機を運んでくれた方は、洗濯機のホースを破損しないようにと予め丁寧に洗濯機の設置方法を教えてくれました。

とてもよかったです、よろしくお伝えください

全ての対応が良かったです

今までの引越しで一番良かったです

またの機会があれば是非利用したいと思います

不要な家具の無料引き取りしてくれるサービスがあることを提案していただき、粗大ゴミで捨てる予定だったものを全て無料で引き取ってもらえました。

引越し作業をしてくれたスタッフさんがとても好印象でした。安心して家財の運搬を任せられました。

対応は丁寧であった点が良かった。一方で、複数の引越が入っているからか、聞かれることなくドンドン荷物を運ばれてしまった傾向ある。

コスパについては、昨今の物価高の中では満足できるものであった。

引越侍に登録後に、各社から矢継ぎ早の電話攻勢、見積りの電話はには正直びっくりしました。だんだん対応が面倒な気持ちになりましたが、結果的には相見積もりが取れて良かったと捉えています。

料金がとにかく他社より安く、さすが大手だけあって安心できました。

引越し日の時間帯の連絡が前日に一度あるとの事でしたが、前日に連絡がなかったのは一つ残念でしたが、特に困るような事はなく全体的に満足です。

今回、アートさん以外に大手1社、中堅1社の訪問見積をお願いしましたが、圧倒的に営業担当さんの対応が素晴らしかったです。丁寧快活で、説明も分かりやすく、エアコン設置の手配やその上での総額割引（本社に何度も掛け合って下さいました）まで対応頂けました。価格そのものは他社よりやや高額ではあったのですが、家族での引越しで、しかも4月の最繁忙期だったので、何より品質・信頼感重視でお願いしました。

その後の当日に至るまでのご案内や、搬出・搬入それぞれの現場担当さんの対応も素晴らしく、アートさんに頼んで正解だったと感じています。お陰で家族で気持ちよく新天地での暮らしを始めることができました。

どうもお世話になりました。

他者との比較において、料金は安く、スピーディさは良かったと思いました。

当日の引っ越し時にベットのタンスを空にしないと運べないや引っ越し先の洗濯機の設置の追加料金については想定していなかったので、前もって留意すべきポイントとしてアドバイス頂けた方が良い印象になるかなと感じました。料金とサービスの質は比例すると思いますので、引越になれたかたであればコストパフォーマンスも良いかなとの印象でした。引っ越しのサポート有難うございました。