東京都豊島区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

近距離で単身だったので、1万円台を考えていた。訪問見積もりではなく電話のみの見積もりは日程調整が不要でよかったが、最初に提示された金額が6万円と高すぎて驚いた。そこから半額になり、また数千円値引きがあり、と毎回このスタイルだが、そのような見積もりの出し方は時間のムダなので、最初から適切な値段を提示してほしい。

後からの品目追加に快く応じてくれた点と、フリーダイアルで遅い時間まで応対していただけた点は、とても満足している。何度かけても、フォローの対応は良く安心感があった。

今回作業に来てくれた担当の方は、テキパキと作業をされ、対応も明るくそして説明もわかりやすく好印象だった。

数日前に11-14時に到着予定との連絡があったが、当日は待つことなく11時に来てくれた。

あっという間に養生して搬出作業が終わった。

また、引越し先へは先に到着して作業がすすめられていて、こちらが25分後に到着したときには搬入を終え、エントランス前で待機してくれていた。

１２時前には引越しが完了し、その日のうちにずいぶん片付け等がはかどった。

今まで、こちらの会社で家族を含めて3回お世話になったが、作業員がどのような人にあたるかでずいぶん印象が違う。

今回はとてもよかった。

良かった点は、見積もりが出るまでの時間が早かったことです。訪問なしで電話の時点でその場で見積もりが出たので、何度もやり取りしたり時間をかけなくて済みました。また、電話が来たのが2社目だったので、1件目との比較ができ、かつ3万円を切る安値で引っ越しできたので驚きましたが即決しました。

気になった点は、値段が安いので致し方ないかもしれませんが、時間が選べず17時〜19時の遅い時間になったこと。また、その予定時間よりもさらに時間が遅くなり、その連絡も遅かったため、待機時間が長かったことです。遅くなるのは良いのですが、連絡を早くいただけたら新居の準備などほかのことに時間を割けました。

ただ、電話での対応も、現場の作業員のかたの対応もとても丁寧で迅速で安心できました。ダンボールをいただいて自分で詰める作業はしましたが、ささっと作業していただけたので、新居に着いてからの時間は30分ちょっとで済みました。

メジャーな会社ではないので不安もありましたが、とてもよかったです。

時間にこどわりがなく、安価に抑えたいかたにはおすすめです。

他社の金額を聞かれ、価格を下げてくれた

電話対応が素晴らしかった

段ボールのプレゼントと引越後の回収のサービスがあった

電話対応の方が丁寧で、安心してお願いできた。

他社よりも低価格にしていただき、見積もりから引越し当日までスムーズに対応してもらい大変ありがたかった。

作業対応も良く親切だし　助かりました

良かった点：作業が早く明るく楽しい

悪かった点：作業員計３人が引っ越し作業前も作業中も、楽しそうにしているのは良いのだが引越しに関係ない私的なノリを大声で話していて他の住人の目が気になった。

引っ越し元で作業員１人がトイレを使ったのだが、トイレを流すレバーが上がりっぱなしで引っ越し後、引っ越し元にすぐ戻ったので、早めに気が付けたが、普通、依頼者は引っ越し元に戻らないと思うので、水漏れにつながる可能性もあり改善を求めたい

作業の方の対応がとても良い。

作業はとてもスピーディーで、洗濯機の配管に関するアドバイスや入居時の壁紙の汚れや破損を教えてくれて助かった。当初の電話対応、引っ越し後の段ボール回収依頼の電話対応も良かった。

良かった点：現場スタッフの迅速な作業

悪かった点：同社キャンペーン対応について当方が確認しなければ実行されなかった可能性があり、少々不信感があった

ある程度の家具をチェックして見積もりをしていただきましたが、後に追加したい物もあり連絡をしたら、料金そのままで受けてくれました。梱包も丁寧で、搬入も一つ一つの家具を丁寧に配置してくれました。本当に助かりました。

見積りに来られた担当者の対応は良かったが、当日の作業員の対応に後から不満があった。

家電破損や搬入した荷物の置き方など、片付けの際に困った。

良かった点

荷下ろしの際に応援が来てくれて非常にスピーディーで助かった。

本棚がバラけてしまったのですが、運ぶ前に危ない状態だというのと、運び始めてバラけると思いますと2度も確認してくれて、結果バラけてしまいましたが納得感があって良かった。

悪かった点

学生バイトさんっぽい人は底を閉じていない段ボールにものを入れようとしたりして少し怖かった。

社員さんっぽい人がしっかり注意してくれていたが、見積もり時に聞いていたようなしっかりした教育がされているようには見えなかった。

感想

自分で思っていたよりも物量も多くエレベーターも無い引っ越しだったので

インターネットの口コミなどを見ていると

格安業者では追加料金をふっかけられていたと思うので大手にしてよかったと思っています。

運び忘れた物をわざわざまた取りに行ってくれて感謝しています。

近場の引越しで、安くできてよかった

契約時点では電話連絡から翌日には現地見積り対応をして頂き、スピーディーな対応で、契約までの時間が短縮できました。また、想定していた見積り金額よりも安く提示して頂き、更には会社への問合せ対応でいろいろと検討も行っていただけた点がともて良かったです。

実際の引越しの際も、一つ一つ丁寧に梱包及び運んで頂き、お任せできる形でとても良かったです。また、作業対応も早く、想定していた時間よりも早く終わりました。このため、新しい場所での荷ほどき等の時間も十分にとれました。

全体を通して、とても対応がよく、非常に好印象でした。

とても好印象でした。

何度も引っ越しはしているのですが、以前依頼した会社は専門書が重いと文句を言われたり、資格証の入った段ボールを届けてくれず持って行かれた？経験があったので。今回のスタッフさん達は重い専門書もとても早く運んで下さり、今迄で1番荷物量ガ多いのに1番早く終わり感動しました！

3人体制で、若い子3人、さらには、かなり細い女性が２人だったので、最初は心配だったが、始まると全員すごくテキパキとし進めてくれ、想像以上早く終えてくれた。コミュニケーションも円滑に行ってくれ、どこに何を運ぶかも、完璧だった。金額については、他社よりも少し高かったが、それでも、非常にクオリティ高く作業を行ってくれて、アートさんに依頼して良かったと感じた。

引越しの時間の連絡は3日前にいただいたが、もう少し早めに欲しかったです。

業者さんと引越しドライバーさんの中で完璧に情報が伝わってなく、すれ違いはありましたが、ドライバーさん運んでくれた方がとても親切にスピーディーな行動で早く終われました。金額はとてもお安くして頂き

感謝いたします。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

しっかりと確認した上で、「これ以上は追加で請求しません！」と言い切ってくれて、とても安心して依頼できた。

【料金】

想像より高くはあったが、こちらの想像していた金額にできるだけ近づけようと頑張ってくれて、非常に信頼できた。

【作業内容】

当日にダンボールが足りずに諦めていたものも、中古のダンボールを譲ってくれて運んでもらえた。

ダンボールに入らないものは、作業員の方が丁寧に梱包してくれたので、安心してお任せできた。

逐一持っていくものを確認してくれたので、忘れ物なく運んでもらうことができた。

【全体的な評価】

荷物の引き取り時は車通りが結構多い狭い道にもかかわらず、非常に手際よく、ご対応していただきました。

荷物の受け取り時は、壁やドアをしっかりと養生してくださったり、ダンボールも直接床に置くのではなく、緩衝材をひいた上に置いてくださったり、新居にも荷物にも気遣いを感じました。

初めて業者に依頼したのですが、本当に大満足です。

【良かった点】

荷物を扱う際の丁寧さはもちろん、当日多少融通が効いた点はとても助かりました。

【気になった点】

時期も時期なので仕方ないのかもしれませんが、ネットで調べていたよりも費用が高くなってしまった点と、見積もり時にもう少しオプションの説明があると嬉しかったかもしれません（とはいえ、費用を気にしていたため、なるべく安くしようとしてくれたのだと思います）。