東京都小金井市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点

荷物の移動がスムーズだった

悪かった点

受け取りに来るのが少し遅かった

予定時間ギリギリだった

【見積もり時の対応】

よかった

【料金】

よかった

【作業内容】

よかった

【全体的な評価】

とてもよかった

【良かった点】

スムーズに転居できました。

【気になった点】

なし

良かった点

見積もり時、相談に乗ってくれ希望の金額にしてくれさらに安心できる案内だった。また当日引越のスピードも早かった。

予算に合わせた提案を提示してくれたが、説明不足か？説明間違え？か

再確認したり手間があった。

当日指定した連絡先での案内がなく

手間があった。

引っ越し作業自体はスムーズだった。

最初に予定していた引越日を変更したのにも関わらず、とても親切な対応でした。当日来た方達もテキパキと運んでくれて見ていて気持ちが良かったです。

金額も一番お安い日を選んでくれて予定していた半分の金額で終わりました。

ほんとに感謝しかありません。

訪問見積もりで、リモート見積もりはやっていませんでした。

期待はしていなかったのですが、訪問のスタッフにはとてもいい印象を覚えました。

すぐに作業がしたかったので、今すぐ段ボールがもらえると言うのは助かりました。

作業員は全員社員とうかがったが、正直、あまり。

ひとりだけ若いしっかりした人がいた。

おじさんは態度がでかいし荷物に汗を垂らしても一言もなかった。

汗を垂らすなとは言わないが、言ってくれるだけでも気分が違う。

冷蔵庫は底上げで無理矢理納める形をお願いしたが対応してくれた。

が、下駄の細かい向きとか位置とか、少々不安の残る設置だったので自分で直した。

見積もりが安かったのと電話対応が良かったため契約し、引っ越し当日は予定より早く到着。

ここまでは良かったが、一番大きなトラックでお願いし、窓口では大丈夫だろうとのことだったが、積みきれなかったため超過分は別途手配することに。

荷物量を伝えきれなかった落ち度はあったが、それならば、見積もり時のヒアリングをもっと細かくしてほしい。

また、当日大きい段ボール箱を追加で持っていくと聞いていたが、渡されたのは小さい段ボール箱だった。

狭小三階建の大変な環境の中、また入れにくい家具が多い中色々な手法を使ってスムーズに引っ越しを進めていただきプロの技を見ました。

洗面所の入り口が狭く購入を諦めかけていたドラム式洗濯機も引っ越しのサカイさんで手配していただき無事に入れてもらう事ができとても感謝しております。

後からヘルプで入って下さった方々も皆様感じが良くとても気持ちいい引っ越しでした。

・自身が考えていた値段より最初は安かった(時間フリー便)他者とは3万円も差があった。

・冷蔵庫を2階にあげるのにクレーン作業になり、それに25000円かかった。

・料金支払いは現金のみで作業開始時に渡します。おつりも若干なら大丈夫とのことでしたかピッタリ用意しておいたほうが良さそう

・見積もり時の荷物から荷物を減らしても値段は下がらないと言われた(その場でやっぱりこれは持ってかないと伝えたところそう言われた)ので見積もりを考えている方は気をつけてください

・養生の丁寧さを見積もり時すごく訴えられたが、冷蔵庫は提携先？のクレーン会社の方が運んでくれたため意味がなかったかなと思う。また、冷蔵庫裏の汚れも普段落とせないですよね？雑巾を用意していただければこちらで拭きますと言われたので用意していたが当日とくに声をかけられることもなく拭かれず終わった。

・説明不足の点が多い。冷蔵庫のクレーン作業についてそもそも見積もり時点ではとくに説明がなかったため当日に運んでもらえるものと当然思っていた。改めて契約のお願いをしたあと説明があり、翌日になる可能性もあると聞いた。可能性があるだけで100%翌日になるわけではないことを確認した上承諾し契約をしたが、引越し前々日にクレーン会社から最終確認でアークさんより引っ越しは時間フリー便のためクレーン作業は翌日に行うと連絡が来ていると説明を受けた。

その内容だと契約した時から翌日の作業になるとわかっていたはずなのでアークに連絡。お客様の言う通りですと認めた上で値段はかかるが午前便への変更を勧められた。

全体的に電話対応は良い人悪い人差がある。

当日の作業員さんは丁寧で作業時間も短く良かったです

シーズンオフの5月に単身、東京→広島、広島の離島という良くない条件でも引き受けてもらうことができ、助かりました。他の業者さんではお断りを受け困っていたのでとてもありがたかったです。

電話対応の方も、作業員の方も親切で丁寧な対応をしていただき、たいへん気持ちよく引っ越しができました。

電話応対に対し、即時希望日に対応していただきました。

単身で荷物が少量のわりに高額になってしましました。但し、当初見積もりには、なかった2か所配送や時間希望などオプションがつかなければ見積通りといえます。見積時にオプション内容が明確に表示されていると更に選択しやすいかなと感じました。

【見積もり時の対応】

電話対応でした。訪問見積もりでないと双方で勘違い等が起きそうな気がしていましたが、細かく、漏れのないよう聞いてくださったため、電話見積もりで十分安心できたことが決め手でした。

【料金】

標準的かと思います。

ただ、オプションの変更に柔軟に対応していただけたという意味では、十分満足できる料金でした。

【作業内容】

迅速でチームワークがしっかりしており、

家電等の取り付けに関してもアドバイスを頂いたりと非常に好印象でした。

【全体的な評価】

3月下旬の繁忙期ということもあり、雑な対応をされるのでは...と不安でしたが、実際は見積もりから当日の作業まで一貫してご丁寧に対応頂きました。

【良かった点】

上に書いた通り終始ご丁寧な対応でしたのであらゆる点において満足しております。

【気になった点】

特にないです。

につくりかおわらなかつたのて、はこひたしとにつめかとうししんこうたつたのに、こちらのようすてついかのたんほーるをたしてくれ、いちしかんほとておくりたせました

ひつこしさきのうけとりもしふんたつたのてとうちやくのしかんもちようせいしてくれてたすかりました

いらないかてんのしよふんもおねかいしました

ずっと丁寧で明るく、問題点についていろいろ提案もしてくださり、お陰で気持ちよく新生活を始められました。ありがとうございました！

とても満足しています。

段ボールも唯一準備してくれていました。

今後も引っ越しの際にはこの一括見積登録を使おうかと思います。

当初の予算は20万円ー25万円ほどで考えており、サイトで検索をすると一括見積サービスがある事を知り早速登録を行いました。1社目は225000円でしたが、4社ほど来て頂き最終的には77000円で済みました。引っ越しの相場感や会社によっては適正な価格があってないような物なので相見積もりを取る大切さを実感しました。

この経験から他の引っ越しを考えられている方にも積極的におすすめを行えます。本当にお世話になりました。ありがとうございました！

良かった店

営業担当からはとにかく箱に詰めた物しか運ばない的な説明だったが、作業担当者は箱に詰められなかったものもかなり対応してくれた。

悪かった点

養生を忘れて後日別の担当者が取りに来たが謝罪のひとつもなかった。

引越し作業自体は満足してます。

エアコン等の家電も買わせて頂きましたが、エアコン設置の前日に連絡頂けると言われましたが、実際には連絡がありませんでした（当日に、本日の○時頃に伺います、と連絡あり）。

営業部や工事部との連携が取れてるのか気になりました。

見積もりをすぐにメールで送ってもらえたことと他社とは比較にならないくらいの安さに驚きました。費用を抑えたかったのでとても助かりました。

安さ故に作業を心配していたのですが、印象も手際もいい作業員さんが2名来てくれて不満はありません。

また引っ越しの機会があれば利用したいと思える会社さんです。

メールやインターネット上で、正確な見積もりの金額を出してもらえたのがよかったです。

また、問い合わせをした他社さんよりも、2～3万ほど安く、見積もりからの追加料金もなかったのが決め手でした。

ただ当日は、月末の週末で忙しかったのか、予定の時間よりもかなり遅れてのスタートとなりました。その後不動屋さんに行く予約をしていたので、少し迷惑をかけてしまいました。引越し後に予定がある場合は、事前に時間の連絡を受けた際、開始予定時間が何時なのか、遅れる可能性はあるのかなど、よく確認をしておいた方がいいかなと思います。

作業自体はとてもスムーズで、丁寧に行っていただきました。女子1人で不安もありましたが、対応も親切で、安心してお任せすることができました。

電話対応がとてもよく、見積金額も希望金額程だったため、利用させていただきました。

当日の搬入・搬出もスピーディで、思っていた時間より早く終了してよかったです。

天気が悪い中、迅速にご対応いただきありがとうございました。

一点、引越し前に引越し用の段ボールを届けていただく際、お届け時間を知りたく問い合わせした際に折り返しがなく、2回程問い合わせをしてしまいました。

折り返しに時間がかかる場合は、最初に問い合わせをした際にその旨を伝えていただければ、よかったかなと思います。

それ以外はとても丁寧にご対応いただき本当に助かりました。ありがとうございました。