東京都国分寺市の引越し口コミ・評判

国分寺市の引っ越し口コミと、引越しの見積もり金額を掲載しています。
単身・ご家族問わず、東京都国分寺市で引越を検討されている方は、ご自身の引っ越し見積もりの料金相場をつかむ参考にしてください。

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20代男性

連絡がとても迅速でした

評価点数：3.75点

電話・メール対応：4
見積もり対応：4
作業員：3
サービス：4

投稿日　2018年12月14日 13時15分

依頼した引越し業者	ラク越―引越革命株式会社
引越し時期	2018年12月09日(土日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	戸建て(-) → 未選択(-)
住所	東京都国分寺市 → 東京都文京区

考えていた見積り料金 30,000円

実際に払った料金 40,000円

10,000円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

最初の見積のお電話をいただいた際、対応してくださったスタッフの方が非常に感じのよい方だったので決めました。

また、引っ越しの直前に友人宅に寄って家財道具を積んで言って欲しい、と無理を承知でお頼みしたところ快く引き受けてくださりとても助かりました。

引っ越し当日も時間ちょうどで進んでいて遅れたりすることもなかったです。

20代男性

丁寧に作業してくれで良かった

評価点数：4.75点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：4
サービス：5

投稿日　2018年12月12日 14時41分

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2018年12月08日(土日) 午前	世帯人数	家族 3人
間取り	アパート(-) → 未選択(3LDK)
住所	東京都国分寺市 → 東京都小平市

考えていた見積り料金 90,000円

実際に払った料金 85,000円

-5,000円

見積もり比較者数	5社	訪問見積もり	なし

自分の考えていた価格より下げて貰えたので、その場ですぐに決めました。
ベッドや本棚の埃を丁寧に掃除してから運んで頂いたので、その日から気持ち良く凄す事が出来ました。
溜まった段ボールを無料で引き取って貰えたら、より良かったです。

40代女性

作業する人たちは印象が悪かった

評価点数：3.50点

電話・メール対応：4
見積もり対応：5
作業員：1
サービス：4

投稿日　2018年10月28日 20時20分

依頼した引越し業者	アリさんマークの引越社
引越し時期	2018年10月14日(土日) 午前	世帯人数	家族 4人
間取り	公共の建物(-) → 未選択(-)
住所	東京都国分寺市 → 東京都国分寺市

考えていた見積り料金 150,000円

実際に払った料金 130,000円

-20,000円

見積もり比較者数	4社	訪問見積もり	なし

作業する方の口調、対応、作業員同士の会話の威圧感(居合わせたうちの家族が皆、一番年下に見られる若い方へのパワハラとも思えるような口調と態度)がとても感じが悪く、こちらが間に合わなかった負い目もあって何も言えなかったのですが、とても気持ちのよい引っ越しとは言えませんでした。
私たちの準備不足で、梱包できていないものが多い状況だったのは認めます。
しかし、人と対するお仕事なのであればもう少し対応の仕方があるのではないのかな？と思いました。引越元のアパートは、私が普段の掃除をしてないことで、運んでいただく家具も埃だらけのものでした。きれいにすることもなく運び出したので慌ててこちらで雑巾をかけ、そのため少し作業が遅れてしまうことにげんなりとする表情が垣間見えました。確かに床もきれいではなかったですが、ベランダにも外にもくつしたで降り、そのまま家にも上がってきたので、「こんなに汚い家でくつしたも汚れてしまったからそのまま靴も履きたくない、靴下で出てそのまま戻っても構わないだろう」位の気持ちなんだなと思いました。
実際、手や服の埃をはたいていたので。新居での対応は私は見ていないのですが、その靴下のまま上がったのかしら？作業は早かったです。
つり上げないとダメかと思っていた家具も階段から２階に上げられたと聞いてすごいと思いもしました。実力もあるのだろうに、態度が悪いので評価が下がるのは勿体ないと思います。
もう少し、人との対応の仕方、仲間とのコミュニケーションの仕方を研修された方がよいと思います。それとも、うちだけあんな態度だったのかしら？見積もりの方の対応が素晴らしかっただけに本当に残念です。もう頼みません。

50代女性

受付の方の対応がよかったです

評価点数：4.50点

電話・メール対応：5
見積もり対応：4
作業員：4
サービス：5

投稿日　2018年10月24日 10時33分

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2018年10月21日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所	東京都国分寺市 → 神奈川県相模原市緑区

考えていた見積り料金 30,000円

実際に払った料金 37,800円

7,800円

見積もり比較者数	8社	訪問見積もり	なし

見積りで他社の方が安かったと言ったところ、相談に乗って頂けました。
電話見積りでのヒアリング内容が、他社よりも細部までしっかりしていました。
費用は洗濯機接続工事込みの金額で調整。しっかりと内容の確認もして頂けたので、当日にトラブルも起きないと思いこちらの引越し会社さんに決めました。

引越し当日、部屋からの荷物の運び方に無駄がなく、かつ丁寧でとてもスムーズでした。
作業員の方の連携もとてもよかったです。
新居での家具の配置もテキパキと設置して頂き、とても気持ちよく引越しが出来ました。

引越し後のサポートも充実しています。
段ボールの無料引き取りはもちろんのこと、今後の家具の移動も１回は無料でして頂けるそうでした。
有名キャラクターのステンレスボトルもプレゼントで頂きました。

気持ちよくスムーズに引越しが出来たことが１番ですので、電話見積りでしっかりと内容確認をして頂けた引越し会社さんを選んで満足しております。

30代女性

最悪でした、、

評価点数：2.25点

電話・メール対応：2
見積もり対応：3
作業員：1
サービス：3

投稿日　2018年10月09日 01時03分

依頼した引越し業者	隆星引越センター
引越し時期	2018年9月25日(平日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所	東京都国分寺市 → 東京都小平市

考えていた見積り料金 20,000円

実際に払った料金 25,000円

5,000円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

私の怪我に配慮してくれたのはよかったが、私に見えていないところでの荷物の扱いが雑だったようで、段ボールがへこんだり傷ついたりしているものが多かった。
私の移動手段であった電車が運休しており、作業員が先に着いていたが、車内で脚を上げて寝ており不快だった。他の住人等にとっても不快だったと思ったため。
また、主に話していた作業員(中年)が、年上と思われる初老の作業員へ向かって苛立ちを隠せない大声を発していたので、不愉快だった。
仏壇が壊れ、外れてしまったパーツが無造作に仏壇本体の上に置かれていた。
当日は比較的強く雨が降っており、また引っ越し元のエレベーターが壊れていたため、通常の引っ越しより重労働となってしまったと思うが、嫌な素振りは見せずに働いてくれたことだけはありがたかった。
総じて、受付の電話の方の言葉遣い等からも、こちらの業者さんは不慣れであると感じ、今後は金額が高くなってもケチることなく他社に頼むことが大切だということを学んだような最悪の引っ越しになった。

20代女性

来てくれた人はテキパキしてた

評価点数：3.25点

電話・メール対応：3
見積もり対応：2
作業員：3
サービス：5

投稿日　2018年9月13日 12時31分

依頼した引越し業者	ケーエー引越センター
引越し時期	2018年9月11日(平日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(-) → 未選択(-)
住所	東京都国分寺市 → 東京都世田谷区

考えていた見積り料金 30,000円

実際に払った料金 30,000円

0円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

電話で見積もりを取る段階のオペレーターさんとはあまり気が合わずイライラしたが、その後他のオペレーターとやりとりした際は、普通だったので割と良かった。当日、申告していなかった荷物も多かったが、全体的な荷物の量が元々少なめでトラックの中に空きがあったからというのもあるが、ほとんどのものを何も言わずに運んでくれたのはよかった。オペレーターの対応がかなり良いところもあったが、値段が4万円近かったので、結局こちらが一番安かった。メールできていたクーポンも使えてさらにやすくなった。ダンボールは有料だけど、通販とかで買うなら値段はこちらのが安いか同じくらい。特に何かがもらえるとかはないです。

20代男性

素晴らしい

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年9月08日 19時04分

依頼した引越し業者	人力引越社
引越し時期	2018年9月06日(平日) 午後15時以降	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → 戸建て(-)
住所	東京都国分寺市 → 愛知県安城市

見積もり比較者数	-	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
具体的になぜこの値段なのかを教えてくれたので納得できました。
【料金】
妥当、安いくらいだと思います。
【作業内容】
2回利用しましたが、スピーディーに荷物を運び出してくれたり着替えなどの心配もしてくれて価格だけではなく優しいところも素晴らしいと思います。
【全体的な評価】
全体的に不満は一切ありません。梱包は自分で全てする。家具家電の取り付けはあくまでもサービスという点はありますが、価格からすると妥当だと思います。梱包をする体力や時間があって家具家電の取り付けも割り切れる方にとっては非常におススメできる引越し屋さんだと思います。引っ越しをするのはこの先あまりないでしょうが、もしこれからも引っ越す予定があれば人力引越社様にもう一度お願いすると思います。りありがとうございます。

30代女性

丁寧で迅速だった

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年9月04日 19時54分

依頼した引越し業者	アート引越センター
引越し時期	2018年8月28日(平日) 午前	世帯人数	家族 2人
間取り	アパート(-) → マンション(2DK)
住所	東京都国分寺市 → 東京都立川市

考えていた見積り料金 60,000円

実際に払った料金 40,000円

-20,000円

見積もり比較者数	7社	訪問見積もり	なし

電話応対、営業さん、引っ越しのスタッフ、全員丁寧でにこやかで迅速な作業でした。
特に引っ越しスタッフのリーダーは女性でしたが、ものすごくテキパキしていて、アドバイスもたくさんいただけて、次もアートにお願いしようと思いました。

30代女性

丁寧で誠実な会社

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年8月28日 19時15分

依頼した引越し業者	KIZUNA引越センター
引越し時期	2018年8月26日(土日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → マンション(-)
住所	東京都国分寺市 → 東京都国分寺市

見積もり比較者数	-	訪問見積もり	なし

見積もりのお電話を1番にくださったのも大きかったですが、他の引っ越し業者との比較で、よい点もそうでない点も客観的に教えてくださったので、信頼できました。荷造りがうまくはかどらず、引っ越し当日も段ボールに入り切らず、袋に小分けして入れていた物などもあったのですが、３人の作業員の方が「大丈夫ですよ。」と全て積み込んでくださいました。全部入りきらない量だと思い、後日自分でタクシーでいくつか残った分は運ぶ覚悟をしていたのですが、全て積み込んでくださいました。新居での荷物の運び入れは、３人の方の連携プレーがとても鮮やかで、暑い中、汗びっしょりになりながらも、あっという間でした。今回、引っ越しをするに当たりどこの引っ越し業者を選べば良いのか全然情報のない中からのスタートでしたが、こちらのKIZUNA引越センターにお願いして本当によかったです。

30代女性

作業員さんに救われました。

評価点数：4.50点

電話・メール対応：5
見積もり対応：3
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年8月28日 14時01分

依頼した引越し業者	サカイ引越センター
引越し時期	2018年8月21日(平日) 午後～15時まで	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(2LDK) → 戸建て(3DK)
住所	東京都国分寺市 → 広島県福山市

考えていた見積り料金 100,000円

実際に払った料金 88,000円

-12,000円

見積もり比較者数	6社	訪問見積もり	なし

【見積もり時の対応】
初めての引っ越しだったからかちょっと小馬鹿にされて感じました。
金払う客なんだからもう少しどうにかしてほしかった。
後々から問題が発生してその都度連絡しなくてならず、こちらとしては気分を害した。
【問い合わせた時】
電話対応してくれた方の言葉遣いが気に入らない。客に対してフレンドリーすぎる。要領を得ない。何度も繰り返して言わされた。不快。希望する内容を告げていたのに結局此方が折れるしかなく、当日大変だった。
【作業内容】
作業員の方々は素早く力強く、丁寧でした。作業をしてくださった方々のお蔭で安心出来たのは大きいです。
【全体的な評価】
作業員の方の印象がなければ二度と頼んだり友人に勧める気はありませんでした。
現場の方には感謝しております。

30代男性

作業員の顧客対応は最悪であった。

評価点数：3.25点

電話・メール対応：4
見積もり対応：3
作業員：1
サービス：5

投稿日　2018年8月27日 08時46分

依頼した引越し業者	隆星引越センター
引越し時期	2018年8月03日(平日) 午前	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション(1LDK) → マンション(2DK)
住所	東京都国分寺市 → 東京都文京区

考えていた見積り料金 60,000円

実際に払った料金 50,000円

-10,000円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

荷造り完了していない時点で当日朝を迎えてしまったため、こちら側の非が大半であるが、顧客対応は最悪であった。後ろのお客さんの関係で時間を限界まで節約する必要があるのは分かるが、あまりに無愛想で、とても他の人に勧められる会社ではなかった。
特に作業終了時間を明示するわけでもなく、自分たちで「これ以上は待てません」とは判断して移動し始めてしまった。事前の訪問見積もりまでは、特に問題なかった。

20代男性

値段が安く、仕事が丁寧でした。

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年8月09日 19時22分

依頼した引越し業者	隆星引越センター
引越し時期	2018年8月04日(土日) いつでも	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所	東京都国分寺市 → 東京都大田区

考えていた見積り料金 40,000円

実際に払った料金 36,000円

-4,000円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

複数の会社と比べて、一万円ぐらい安かったので選ぶました。安いので、サービスが悪いと最初は思いました。しかし、前日には確認の電話を頂ける点や、仕事が早く、丁寧な点は素晴らしかったです。
今回はベットがあるため、選ぶキッカケになり、2トンロングトラックを選びました。2トンロングトラックの平均価格は安くて5、6万で三万円台で引越しができたのは、良かったです。サービスに関しては、ダンボールが10箱とガムテープを頂きました。価格が安かったので、ダンボールはもらえないと思っていましたが、貰えたことにびっくりしました。そのため、ほかの引越し業者と変わらないと感じました。業者を決めた後に、ネットの評判を見みて、悪評が多くて不安でしたが、サービスが悪いと思うことはありませんでした。

30代女性

どこの会社よりも親切丁寧で仕事が早かった

評価点数：5.00点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年7月09日 19時10分

依頼した引越し業者	フクフク引越センター
引越し時期	2018年7月02日(平日) 午後15時以降	世帯人数	単身 3人
間取り	アパート(3DK) → アパート(2LDK)
住所	東京都国分寺市 → 東京都国分寺市

見積もり比較者数	-	訪問見積もり	なし

子供がいるので見積もりや契約が電話とメールで済んでとてもありがたかったです。
最初は連絡が来た際、都合が悪くかけ直しをお願いしましたが別の日にキチンと連絡してくれました。
電話のみの見積もりだと本当に大丈夫か不安でしたが、訪問見積もりじゃなくても正確な引越し手順でトラックに積み込んでもらいました。
特に、当日作業をして頂いた方が親切丁寧で仕事も早く、当方妊婦ですが色々と気遣って頂いて感動しました。
こちらの準備も全て済んでいた訳ではないのに搬出搬入移動含めて2時間かかりませんでした。
口頭で伝えたより荷物が多くなりましたが一切文句も言わず、他にもありますか？と声をかけて頂き追加料金もなしでした。
とても効率よく、チームワークも素晴らしかったです。
何度か引越しを経験してますがここまですごい引越し会社は初めてです。安いからといって手を抜くような会社ではありません、むしろどこの会社よりも親切丁寧で仕事が早かったです。
次回引越しがある時はまた同じ会社さんにお願いします。

30代女性

手際がいい

評価点数：4.00点

電話・メール対応：3
見積もり対応：3
作業員：5
サービス：5

投稿日　2018年7月06日 17時10分

依頼した引越し業者	東京ムービング
引越し時期	2018年7月03日(平日) 午前	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(-) → 未選択(-)
住所	東京都国分寺市 → 東京都武蔵野市

考えていた見積り料金 20,000円

実際に払った料金 24,000円

4,000円

見積もり比較者数	10社	訪問見積もり	なし

見積もりのメールで、引っ越しカレンダーの料金と実際の見積もりに差があったのはやや疑問に思いましたが(カレンダーが間違えていたとのこと)、他はシンプルに済ませたかったので、無駄がなく、思っていたよりも早く終わって希望通りでした。
無料のサービスも標準的に付いていて、手軽に終わらせたい方におすすめかなと思います。作業もかなり手際よくやっていただいて良かったです。

30代男性

愛想はあまり良くないものの、作業は速く、同内容で大…

評価点数：4.50点

電話・メール対応：5
見積もり対応：5
作業員：3
サービス：5

投稿日　2018年7月02日 13時12分

依頼した引越し業者	隆星引越センター
引越し時期	2018年6月22日(平日) いつでも	世帯人数	家族 3人
間取り	アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所	東京都国分寺市 → 神奈川県藤沢市

考えていた見積り料金 80,000円

実際に払った料金 70,000円

-10,000円

見積もり比較者数	8社	訪問見積もり	なし

営業の方の対応は、大変感じが良かった。こちらの細かな確認や予算の相談にも気持ちよく応対いただけた。現場の方は最初名乗ることもなく無愛想に感じたものの、作業は迅速かつ的確で予定よりもかなり早く引っ越しを終えることが出来た。一方で、幼い子どもがいることから当初知らされていた作業予定に従って移動などを計画していたが、先方の作業効率の良さもあり、かなり急かされる結果となった。他社の訪問見積の内容も踏まえて電話で見積していただいたが、訪問見積でその辺りのすり合わせはしっかりしておくべきだったと反省しました。結論としては、引っ越し先でもしっかり養生していただけましたし、作業員のドライな対応さえ気にならなければおすすめいたします。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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