MUGEN引越センターの良い・悪い口コミと評判・満足度

対応地域

関東・甲信越

MUGEN引越センターの総合評価

MUGEN引越センターを実際に利用された方の満足度は4.38点でした。

総合評価

4.38 点

受付時の対応:
4.47点
見積もり時の対応:
4.46点
作業員の対応:
4.21点
作業スピード:
4.62点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ85件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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MUGEN引越センターの新着の口コミ

30代 男性
良い

良かった

評価点数:4.50点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
丁寧で素早く作業も行っていただけた
投稿日 2026年08月05日
引越し時期 2026年08月03日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(3DK)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3 / 家電 4 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,200円
19%DOWN
-5,800円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

MUGEN

評価点数:4.75点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
見積もりも丁寧で、作業も早かった
細かくは色々ありますが、基本的にこちらの準備不足があったので、引越会社の責任ではないです
投稿日 2026年07月17日
引越し時期 2026年07月15日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → アパート(1K)
住所 東京都品川区 → 東京都杉並区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 2 / 家電 4 / 布団 5 / 衣装ケース 4 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
+0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
60代以上 男性
普通

ちょっと慌ただしかった

評価点数:3.00点
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:3
コメント
金額的には妥当だと思います。
投稿日 2026年07月14日
引越し時期 2026年07月13日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → アパート
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県さいたま市北区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 2 / 布団 2 / 衣装ケース 6 / 自転車 1 / ダンボール 5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 28,600円
18%DOWN
-6,400円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

安さ重視

評価点数:3.75点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:4
コメント
安くて、作業も早くてよかったです。
ですが、冷蔵庫の凹みがちょっとありました。
投稿日 2026年07月13日
引越し時期 2026年07月09日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 東京都杉並区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 2 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
33%DOWN
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

電話対応が良かった

評価点数:4.00点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
連絡もLINEでできてとても便利だった
投稿日 2026年06月28日
引越し時期 2026年06月27日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 3 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
23%DOWN
-11,500円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

MUGEN引越センター

評価点数:4.50点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
今回の引越しでは複数社を比較したうえで、最終的にMUGEN引越センターさんにお願いしました。料金は約9万円で、相場感と比べても納得できる内容だったと思います。見積りから当日までのやり取りも比較的スムーズで、全体として安心して進めることができました。

特に印象に残ったのは、当日の作業対応です。搬入時に冷蔵庫の荷揚げが必要な場面がありましたが、作業員の方が手作業で一生懸命対応してくださり、とても助かりました。簡単な作業ではなかったと思いますが、嫌な顔ひとつせず最後までしっかり対応していただけたのがありがたかったです。大きな家具や家電の搬入は不安もありましたが、安心してお任せできました。

料金だけでなく、実際の現場でどこまで丁寧に対応してくれるかも引越し会社選びでは大切だと感じました。今回お願いした会社は、その点で満足度が高かったです。これから引越しを考えている方は、見積り金額だけでなく、当日の対応力や安心感も含めて比較すると良いと思います。
投稿日 2026年06月21日
引越し時期 2026年06月18日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都足立区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 7 / 家具 6 / カーペット 1 / こたつ 1 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / 自転車 1 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10%DOWN
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
30代 女性
普通

とても雑で、安かろう悪かろうだった。

評価点数:2.75点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:2
  • 作業スピード:2
コメント
最初は過去利用したことがある大手でと思ったものの聞いたことのない業者からの電話で話した際に提示された金額と設置サービスで今回契約してみました。結果、宣言通りスピードは速いですがその分かなり雑で色々破損なり見つかり、全部運んでもらうはずがよくわからない言い訳をされ置いていかれることに。
後から開いた箱には運搬時に剥がされた包装材のゴミが入れられていたり、トラックもスペースがあったり、とても満足がいかない結果になりました。
結局その後レンタカーを借りて運ぶはめになり、大手に提示された金額差をゆうに越えてしまいました。だったらそちらにすればよかったと大変後悔するはめになりました。
大きい家具がなくて、段ボールの荷物ばかりとか、とにかくスピード重視の人にはぴったりなのかもしれないですか、それ以外の場合はおすすめしません。
投稿日 2026年06月16日
引越し時期 2026年05月19日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 6 / 家電 7 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 9 / 仏壇 1 / バイク 1 / ダンボール 70
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
+20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

最悪でした

評価点数:4.00点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
最初に申し込みをした荷物の量と見積もりが違っていて一度で引っ越しできなかった最初から見積もり額が申し込みした荷物の量で出していたら他社のほうが安くすんだ。詐欺に近い。安く見積もりだして契約させあとから積み残した分を再度契約させる。手間も費用もかかった。当日のトラブル対処も契約通り納得いかないなら運ばない、トラブルが社内で共有されていなくて3日たってから担当者から連絡があった。まだ荷物がもとの家にのこっている。仕事の休みをとるなどこちらの負担が大きい。2度と頼みたくない
投稿日 2026年05月30日
引越し時期 2026年05月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → マンション
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
17%DOWN
-12,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
50代 男性
良い

時間通りに開始して手際もよく事情にスムーズ

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社で倍以上の金額に比べ時間と比較して納得できる
粗品はどの会社からも提供はない
値引きはどの会社様も提案無し
ダンボールは早めに貰えた、回収は無し。マンション等集積場があれば回収してもらわない方が良いかも。
口コミでも評価よく手際が良いことは拝見していたが
想像以上に早い。ベテラン社員さんだけのチームで
あるとのこと。
事前準備がしっかりできれば相当手際よく引越しできると思います。
投稿日 2026年04月27日
引越し時期 2026年04月18日(土日) 繁忙期 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都青梅市 → 東京都青梅市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 7 / 家電 6 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 106,000円
+6,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

安いうえにあっという間に作業が終わり驚きました

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧でこちらからの疑問点にも面倒くさがらずに答えていただきました
【料金】
他社と比較してとても安価でした
【作業内容】
経験者のみということで丁寧かつ迅速に行っていただきました
【全体的な評価】
価格、作業内容、対応すべてとても満足しています
【良かった点】
みなさん、丁寧で対応もよかったですし、価格も他社と比較してとても安いです
【気になった点】
特になし
投稿日 2026年04月07日
引越し時期 2026年03月26日(平日) 繁忙期 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都立川市 → 東京都あきる野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / カーペット 1 / ピアノ・エレクトーン 1 / 家具 5 / 自転車 1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
31%DOWN
-25,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

前日の電話連絡がなかったのが残念だった

評価点数:4.50点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
よかった点は電話応対と料金の安さ
残念だったのは前日夕方に連絡しますといってた当日の時間連絡がなく、こちらから問い合わせたときも時間がかかり、少し不安になったこと。
引越当日のスタッフのかたはとても丁寧迅速でよかったです。
繁忙期に料金は安めだったのでまた機会があれば利用したいです。
投稿日 2026年04月06日
引越し時期 2026年04月05日(土日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 未選択
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県鎌倉市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
+8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

気さくでお話ししやすかったです

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
今回初めての業者さんにお願いしての引っ越しだったので、緊張と不安がありましたが、電話で対応していただいた方も、当日作業をして下さった方も、とても話しやすく優しい方々だったので、安心してお任せできました。
電話で金額など、どの日が良いかの相談にも乗って下さり、訪問見積もりなしでやっていただけたので、とても助かりました。
当日は立地も悪く作業もとても大変だったと思うのですが、嫌な顔一つなく、とても優しく、テキパキと対応していただき、とても感謝しております。
ダンボールやハンガーラック、洗濯機の取り外しやラックやデスクの解体など、沢山無料サービスがあり、有り難かったです。
この度はありがとうございました。
投稿日 2026年03月02日
引越し時期 2026年02月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て
住所 東京都日野市 → 東京都稲城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 24,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
+3,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

見積りの説明がわかりやすかった

評価点数:4.50点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社で見積もりしてもらった金額の半分の見積もりだった。見積もり当日の契約でダンボール20箱付いていた。説明なども無駄がなくしつこいオプション勧誘などもなかった。
投稿日 2026年03月12日
引越し時期 2026年03月03日(平日) 繁忙期 世帯人数 家族 2人
間取り マンション → 未選択
住所 東京都国立市 → 東京都国立市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 9 / 家電 5 / カーペット 2 / 布団 4 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
19%DOWN
-15,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

とても丁寧でした

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
最初の見積もりでとても安かった為荷物が多い等で金額釣り上げられるのかなと思っていましたが仰っていた通りの金額で驚きました。
ダンボールも沢山いただけて助かりましたし、
入口が狭い家でしたが冷蔵庫も頑張って入れますと仰って頂き誠意も感じられ気持ちの良い引越しでした。
たくさんの引っ越し業者様がありもちろんもっと金額を出せばいい所もあるかもしれませんが金額、対応など総合してみてもこちらの引っ越し業者様とてもいいと思います。
ありがとうございました。
投稿日 2026年02月08日
引越し時期 2026年02月07日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 東京都稲城市 → 東京都日野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 8 / 家電 5 / 布団 1 / 衣装ケース 4 / 自転車 1 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
43%DOWN
-30,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

迅速丁寧、親切で大満足

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
価格が他社と比べて低いのが逆に気になりましたが、評価もとても高く、窓口の方の対応がとてもよかったので安心して依頼しました。実際に現場に来てくださった方はベテランでてきぱきと作業して頂き、丁寧に運んでくださったので文句なしです。段ボールも無料(+何枚かサービス)ですぐに頂けたのも良かったです。次回もお願いしたいです。それまでこの価格帯で頑張って欲しいです。
投稿日 2026年02月07日
引越し時期 2026年02月04日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て → 未選択
住所 埼玉県さいたま市桜区 → 埼玉県戸田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / 家具 2 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
33%DOWN
-11,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
30代 男性
良い

とても良かった

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
やり取りがLINEで時を選ばず手軽に出来、オンライン見積もりのため時間も空けやすく、見積もりと実際の金額の差分なし。
引越し作業は予定より早く終わり、スピーディかつ丁寧。担当の方のコミュニケーションもストレスなく丁寧に対応いただき、とても良かったです
投稿日 2026年01月14日
引越し時期 2026年01月11日(土日) 通常期 世帯人数 家族 2人
間取り マンション → マンション
住所 東京都立川市 → 東京都東大和市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 11 / 家電 6 / カーペット 2 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 3 / 衣装ケース 5 / 自転車 2 / ダンボール 60
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,400円
34%DOWN
-33,600円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
60代以上 男性
良い

てきぱきと作業を進めていた

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応
連絡げ早くこちらの都合にあわせてくれた
【料金】
考えていたより安かった
【作業内容】
迅速丁寧で事前の営業とのやり取りがしっかり伝わっていた
【全体的な評価】
非常に良い
【良かった点】
全てにおいて
【気になった点】
特に無い
投稿日 2025年12月06日
引越し時期 2025年12月04日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 公共の建物(1K)
住所 東京都武蔵村山市 → 東京都武蔵村山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 4 / カーペット 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,900円
30%DOWN
-9,100円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

見積もりの説明から引越作業までとても丁寧でした

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社では営業の電話はたくさんかかってきたのに、こちらから見積もり依頼しようとしたら電話がつながらなく不安でしたが依頼した会社さんは見積もりのやりとりがスムーズで、質問にもすぐ対応してもらえたので安心して依頼できました。
作業当日も、運び出しから引越先の配置までとてもスムーズでした。
荷物や依頼した私たちまで細やかに気遣っていただいたので、また依頼したいと思います。
投稿日 2025年12月15日
引越し時期 2025年12月13日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → アパート
住所 神奈川県相模原市中央区 → 神奈川県相模原市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 3 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 4 / ダンボール 40
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
34%DOWN
-17,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

丁寧な説明と対応

評価点数:4.25点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
聞いたことのない業者さんで最初は不安でしたが、口コミが良かったのと他社よりも安くお願いできたので決めました。電話対応も当日作業も、丁寧でスムーズな対応だったので、こちらにお願いして良かったと思いました。
投稿日 2026年03月16日
引越し時期 2026年02月24日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 埼玉県新座市 → 東京都西東京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 家電 2 / ピアノ・エレクトーン 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
+4,700円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
20代 女性
普通

契約後の態度が悪い、積み残しも数点、壁に傷

評価点数:3.00点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:3
コメント
積み残しが数点あったが、謝る姿勢はない。言葉だけの謝罪で声色からは一切反省が見られない。また、新築の家に搬入してもらったが壁が少し剥がれていた。態度も行動も雑で使用することは決してお勧めできない。
投稿日 2025年11月29日
引越し時期 2025年11月27日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
10%DOWN
-2,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

MUGEN引越センターの見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ

MUGEN引越センターの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

■ 単身引越し

30代 男性
良い

良かった

評価点数:4.50点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
丁寧で素早く作業も行っていただけた
投稿日 2026年08月05日
引越し時期 2026年08月03日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(3DK)
住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3 / 家電 4 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,200円
19%DOWN
-5,800円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

MUGEN

評価点数:4.75点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
見積もりも丁寧で、作業も早かった
細かくは色々ありますが、基本的にこちらの準備不足があったので、引越会社の責任ではないです
投稿日 2026年07月17日
引越し時期 2026年07月15日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → アパート(1K)
住所 東京都品川区 → 東京都杉並区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 2 / 家電 4 / 布団 5 / 衣装ケース 4 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
+0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

安さ重視

評価点数:3.75点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:4
コメント
安くて、作業も早くてよかったです。
ですが、冷蔵庫の凹みがちょっとありました。
投稿日 2026年07月13日
引越し時期 2026年07月09日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 東京都杉並区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 2 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
33%DOWN
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし

■ 家族引越し

50代 男性
良い

時間通りに開始して手際もよく事情にスムーズ

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社で倍以上の金額に比べ時間と比較して納得できる
粗品はどの会社からも提供はない
値引きはどの会社様も提案無し
ダンボールは早めに貰えた、回収は無し。マンション等集積場があれば回収してもらわない方が良いかも。
口コミでも評価よく手際が良いことは拝見していたが
想像以上に早い。ベテラン社員さんだけのチームで
あるとのこと。
事前準備がしっかりできれば相当手際よく引越しできると思います。
投稿日 2026年04月27日
引越し時期 2026年04月18日(土日) 繁忙期 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都青梅市 → 東京都青梅市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 7 / 家電 6 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 106,000円
+6,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

安いうえにあっという間に作業が終わり驚きました

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧でこちらからの疑問点にも面倒くさがらずに答えていただきました
【料金】
他社と比較してとても安価でした
【作業内容】
経験者のみということで丁寧かつ迅速に行っていただきました
【全体的な評価】
価格、作業内容、対応すべてとても満足しています
【良かった点】
みなさん、丁寧で対応もよかったですし、価格も他社と比較してとても安いです
【気になった点】
特になし
投稿日 2026年04月07日
引越し時期 2026年03月26日(平日) 繁忙期 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所 東京都立川市 → 東京都あきる野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / カーペット 1 / ピアノ・エレクトーン 1 / 家具 5 / 自転車 1
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
31%DOWN
-25,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

見積りの説明がわかりやすかった

評価点数:4.50点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社で見積もりしてもらった金額の半分の見積もりだった。見積もり当日の契約でダンボール20箱付いていた。説明なども無駄がなくしつこいオプション勧誘などもなかった。
投稿日 2026年03月12日
引越し時期 2026年03月03日(平日) 繁忙期 世帯人数 家族 2人
間取り マンション → 未選択
住所 東京都国立市 → 東京都国立市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 9 / 家電 5 / カーペット 2 / 布団 4 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
19%DOWN
-15,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし

■ 単身引越し

該当する口コミがありません

■ 家族引越し

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  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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MUGEN引越センターの対応に関する最新の口コミ

MUGEN引越センターの対応(接客)に対する口コミです。
「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など、利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

50代 女性
良い

前日の電話連絡がなかったのが残念だった

評価点数:4.50点
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
よかった点は電話応対と料金の安さ
残念だったのは前日夕方に連絡しますといってた当日の時間連絡がなく、こちらから問い合わせたときも時間がかかり、少し不安になったこと。
引越当日のスタッフのかたはとても丁寧迅速でよかったです。
繁忙期に料金は安めだったのでまた機会があれば利用したいです。
投稿日 2026年04月06日
引越し時期 2026年04月05日(土日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 未選択
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県鎌倉市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
+8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

訪問見積もりを含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

40代 女性
良い

気さくでお話ししやすかったです

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
今回初めての業者さんにお願いしての引っ越しだったので、緊張と不安がありましたが、電話で対応していただいた方も、当日作業をして下さった方も、とても話しやすく優しい方々だったので、安心してお任せできました。
電話で金額など、どの日が良いかの相談にも乗って下さり、訪問見積もりなしでやっていただけたので、とても助かりました。
当日は立地も悪く作業もとても大変だったと思うのですが、嫌な顔一つなく、とても優しく、テキパキと対応していただき、とても感謝しております。
ダンボールやハンガーラック、洗濯機の取り外しやラックやデスクの解体など、沢山無料サービスがあり、有り難かったです。
この度はありがとうございました。
投稿日 2026年03月02日
引越し時期 2026年02月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て
住所 東京都日野市 → 東京都稲城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 24,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
+3,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

引越し作業を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

40代 女性
良い

気さくでお話ししやすかったです

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
今回初めての業者さんにお願いしての引っ越しだったので、緊張と不安がありましたが、電話で対応していただいた方も、当日作業をして下さった方も、とても話しやすく優しい方々だったので、安心してお任せできました。
電話で金額など、どの日が良いかの相談にも乗って下さり、訪問見積もりなしでやっていただけたので、とても助かりました。
当日は立地も悪く作業もとても大変だったと思うのですが、嫌な顔一つなく、とても優しく、テキパキと対応していただき、とても感謝しております。
ダンボールやハンガーラック、洗濯機の取り外しやラックやデスクの解体など、沢山無料サービスがあり、有り難かったです。
この度はありがとうございました。
投稿日 2026年03月02日
引越し時期 2026年02月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て
住所 東京都日野市 → 東京都稲城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 24,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
+3,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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MUGEN引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

MUGEN引越センターのサービス・オプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

40代 女性
良い

気さくでお話ししやすかったです

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
今回初めての業者さんにお願いしての引っ越しだったので、緊張と不安がありましたが、電話で対応していただいた方も、当日作業をして下さった方も、とても話しやすく優しい方々だったので、安心してお任せできました。
電話で金額など、どの日が良いかの相談にも乗って下さり、訪問見積もりなしでやっていただけたので、とても助かりました。
当日は立地も悪く作業もとても大変だったと思うのですが、嫌な顔一つなく、とても優しく、テキパキと対応していただき、とても感謝しております。
ダンボールやハンガーラック、洗濯機の取り外しやラックやデスクの解体など、沢山無料サービスがあり、有り難かったです。
この度はありがとうございました。
投稿日 2026年03月02日
引越し時期 2026年02月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て
住所 東京都日野市 → 東京都稲城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 24,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
+3,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

50代 男性
良い

時間通りに開始して手際もよく事情にスムーズ

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
他社で倍以上の金額に比べ時間と比較して納得できる
粗品はどの会社からも提供はない
値引きはどの会社様も提案無し
ダンボールは早めに貰えた、回収は無し。マンション等集積場があれば回収してもらわない方が良いかも。
口コミでも評価よく手際が良いことは拝見していたが
想像以上に早い。ベテラン社員さんだけのチームで
あるとのこと。
事前準備がしっかりできれば相当手際よく引越しできると思います。
投稿日 2026年04月27日
引越し時期 2026年04月18日(土日) 繁忙期 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都青梅市 → 東京都青梅市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 7 / 家電 6 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 106,000円
+6,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

不用品回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

20代 女性
良い

見積もり対応、当日の対応ともに新設でよかった。

評価点数:5.00点
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
良かった点:価格が非常に安く、段ボールを付けても他社の2/3程度で済んだ。また、不用品回収は引っ越しと別で申し込んだほうが安くなるなど、こちらに寄り添ったアドバイスをくれた。見積もり申し込みから契約までが非常にスムーズだったため、忙しくてもすぐに引っ越し日程を決めることができた。また、当日対応してくれた作業員の対応も丁寧で安心して任せることができた上、スピード感があった。
悪かった点:複数の組み立て家具を分解して運んでもらったが、上下逆に取り付けられたまま帰ってしまい自分で直すことになった。また、組み立て家具のネジ等が一部外れたままになっており結局自分で組み立て直すことになった。組み立て家具以外は非常に良いと感じたが、組み立て家具がある方は組み立て直しが適切にされているかきちんと確認することをお勧めする。
投稿日 2025年11月27日
引越し時期 2025年11月26日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県秦野市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 6 / 衣装ケース 4 / 自転車 1 / ダンボール 30
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,800円
+-200円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

MUGEN引越センターのよくある質問

Q1MUGEN引越センターの引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?

引越し見積もりの相場は、
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。

安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q3MUGEN引越センターに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、MUGEN引越センターが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4MUGEN引越センターで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

MUGEN引越センターの会社概要

会社名 株式会社CACTUS
本社所在地 東京都武蔵村山市残堀1丁目62番地1
設立 2023年10月
代表者名 海井星斗
免許番号 関自貨第1091号

簡単入力&ご利用無料!引越しのお見積もりはこちらから

引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる! 2026年 9月更新

  • (1) 荷物の量
  • (2) 時期
  • (3) 移動距離
平均
32,000円
最安値
18,400円
最高値
72,000円
更に詳しい見積額を調べたい方はコチラ
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引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

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また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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引越し侍で見積もり依頼をして、MUGEN引越センターでお引越しをされた方の口コミです。
これからMUGEN引越センターでお引越しを検討されている方はぜひご覧下さい。 引越しタイプに合わせて口コミを確認することができるので、単身でも家族の引越しでもあなたにピッタリの口コミが見つかります。

引越し侍は引越しの一括見積もりと予約サービスを提供しています。一括見積りは全国405社から最大10社の引越し業者へ、メールや電話での見積もりや訪問見積もりの依頼ができるサービスです。また、予約サービスはWeb上で複数社の引越し見積もり金額や口コミ・評価を比較して、条件にピッタリの引越し業者を探すことができるWeb完結のサービスです。ご利用はどちらも無料。引越し会社をお探しの方はぜひご利用下さい。 今すぐMUGEN引越センターなどの、引越し業者へ見積もり依頼!

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