MUGEN引越センターの東京都での口コミ評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

MUGEN引越センターの総合評価

MUGEN引越センターを実際に利用された方の満足度は4.38点でした。

総合評価

4.38 点

受付時の対応：: 4.47点
見積もり時の対応：: 4.46点
作業員の対応：: 4.21点
作業スピード：: 4.62点

単身者からの口コミ・評判

4.36点

家族からの口コミ・評判

4.30点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ85件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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東京都からMUGEN引越センターを使って引越しをした人の口コミ

投稿者：男性の口コミ女性の口コミ

30代男性

丁寧で素早く作業も行っていただけた

投稿日　2026年08月05日

引越し時期	2026年08月03日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → 戸建て(3DK)
住所	東京都西東京市 → 東京都西東京市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 3 / 家電 4 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 30,000円

実際に払った引越し料金 24,200円

19%DOWN

-5,800円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

50代女性

見積もりも丁寧で、作業も早かった
細かくは色々ありますが、基本的にこちらの準備不足があったので、引越会社の責任ではないです

投稿日　2026年07月17日

引越し時期	2026年07月15日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション → アパート(1K)
住所	東京都品川区 → 東京都杉並区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	家具 2 / 家電 4 / 布団 5 / 衣装ケース 4 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 35,000円

実際に払った引越し料金 35,000円

＋0円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

30代女性

安くて、作業も早くてよかったです。
ですが、冷蔵庫の凹みがちょっとありました。

投稿日　2026年07月13日

引越し時期	2026年07月09日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション → 未選択
住所	東京都杉並区 → 東京都新宿区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 3 / 家具 2 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 10

想定の引越し見積もり料金 30,000円

実際に払った引越し料金 20,000円

33%DOWN

-10,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

20代女性

連絡もLINEでできてとても便利だった

投稿日　2026年06月28日

引越し時期	2026年06月27日(土日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所	東京都板橋区 → 東京都豊島区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 3 / 家具 3 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 38,500円

23%DOWN

-11,500円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

40代男性

今回の引越しでは複数社を比較したうえで、最終的にMUGEN引越センターさんにお願いしました。料金は約9万円で、相場感と比べても納得できる内容だったと思います。見積りから当日までのやり取りも比較的スムーズで、全体として安心して進めることができました。

特に印象に残ったのは、当日の作業対応です。搬入時に冷蔵庫の荷揚げが必要な場面がありましたが、作業員の方が手作業で一生懸命対応してくださり、とても助かりました。簡単な作業ではなかったと思いますが、嫌な顔ひとつせず最後までしっかり対応していただけたのがありがたかったです。大きな家具や家電の搬入は不安もありましたが、安心してお任せできました。

料金だけでなく、実際の現場でどこまで丁寧に対応してくれるかも引越し会社選びでは大切だと感じました。今回お願いした会社は、その点で満足度が高かったです。これから引越しを考えている方は、見積り金額だけでなく、当日の対応力や安心感も含めて比較すると良いと思います。

投稿日　2026年06月21日

引越し時期	2026年06月18日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所	東京都目黒区 → 東京都足立区
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 7 / 家具 6 / カーペット 1 / こたつ 1 / 布団 2 / 衣装ケース 2 / 自転車 1 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 90,000円

10%DOWN

-10,000円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

30代女性

最初は過去利用したことがある大手でと思ったものの聞いたことのない業者からの電話で話した際に提示された金額と設置サービスで今回契約してみました。結果、宣言通りスピードは速いですがその分かなり雑で色々破損なり見つかり、全部運んでもらうはずがよくわからない言い訳をされ置いていかれることに。
後から開いた箱には運搬時に剥がされた包装材のゴミが入れられていたり、トラックもスペースがあったり、とても満足がいかない結果になりました。
結局その後レンタカーを借りて運ぶはめになり、大手に提示された金額差をゆうに越えてしまいました。だったらそちらにすればよかったと大変後悔するはめになりました。
大きい家具がなくて、段ボールの荷物ばかりとか、とにかくスピード重視の人にはぴったりなのかもしれないですか、それ以外の場合はおすすめしません。

投稿日　2026年06月16日

引越し時期	2026年05月19日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション → 未選択
住所	東京都港区 → 東京都港区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 6 / 家電 7 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 9 / 仏壇 1 / バイク 1 / ダンボール 70

想定の引越し見積もり料金 90,000円

実際に払った引越し料金 110,000円

＋20,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

50代女性

最初に申し込みをした荷物の量と見積もりが違っていて一度で引っ越しできなかった最初から見積もり額が申し込みした荷物の量で出していたら他社のほうが安くすんだ。詐欺に近い。安く見積もりだして契約させあとから積み残した分を再度契約させる。手間も費用もかかった。当日のトラブル対処も契約通り納得いかないなら運ばない、トラブルが社内で共有されていなくて3日たってから担当者から連絡があった。まだ荷物がもとの家にのこっている。仕事の休みをとるなどこちらの負担が大きい。2度と頼みたくない

投稿日　2026年05月30日

引越し時期	2026年05月26日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション → マンション
住所	東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 4 / 家具 4 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 70,000円

実際に払った引越し料金 58,000円

17%DOWN

-12,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

50代男性

他社で倍以上の金額に比べ時間と比較して納得できる
粗品はどの会社からも提供はない
値引きはどの会社様も提案無し
ダンボールは早めに貰えた、回収は無し。マンション等集積場があれば回収してもらわない方が良いかも。
口コミでも評価よく手際が良いことは拝見していたが
想像以上に早い。ベテラン社員さんだけのチームで
あるとのこと。
事前準備がしっかりできれば相当手際よく引越しできると思います。

投稿日　2026年04月27日

引越し時期	2026年04月18日(土日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	アパート(3LDK) → マンション(3LDK)
住所	東京都青梅市 → 東京都青梅市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午後～15時まで
荷物量	家具 7 / 家電 6 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 3 / 衣装ケース 9 / ダンボール 50

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 106,000円

＋6,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

50代女性

よかった点は電話応対と料金の安さ
残念だったのは前日夕方に連絡しますといってた当日の時間連絡がなく、こちらから問い合わせたときも時間がかかり、少し不安になったこと。
引越当日のスタッフのかたはとても丁寧迅速でよかったです。
繁忙期に料金は安めだったのでまた機会があれば利用したいです。

投稿日　2026年04月06日

引越し時期	2026年04月05日(土日) 繁忙期	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート → 未選択
住所	東京都世田谷区 → 神奈川県鎌倉市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 2

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 58,000円

＋8,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

40代女性

【見積もり時の対応】
とても丁寧でこちらからの疑問点にも面倒くさがらずに答えていただきました
【料金】
他社と比較してとても安価でした
【作業内容】
経験者のみということで丁寧かつ迅速に行っていただきました
【全体的な評価】
価格、作業内容、対応すべてとても満足しています
【良かった点】
みなさん、丁寧で対応もよかったですし、価格も他社と比較してとても安いです
【気になった点】
特になし

投稿日　2026年04月07日

引越し時期	2026年03月26日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 3人
間取り	マンション(3LDK) → アパート(2LDK)
住所	東京都立川市 → 東京都あきる野市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 3 / カーペット 1 / ピアノ・エレクトーン 1 / 家具 5 / 自転車 1

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 55,000円

31%DOWN

-25,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

50代女性

他社で見積もりしてもらった金額の半分の見積もりだった。見積もり当日の契約でダンボール20箱付いていた。説明なども無駄がなくしつこいオプション勧誘などもなかった。

投稿日　2026年03月12日

引越し時期	2026年03月03日(平日) 繁忙期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → 未選択
住所	東京都国立市 → 東京都国立市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 9 / 家電 5 / カーペット 2 / 布団 4 / 衣装ケース 3 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 80,000円

実際に払った引越し料金 65,000円

19%DOWN

-15,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

40代女性

今回初めての業者さんにお願いしての引っ越しだったので、緊張と不安がありましたが、電話で対応していただいた方も、当日作業をして下さった方も、とても話しやすく優しい方々だったので、安心してお任せできました。
電話で金額など、どの日が良いかの相談にも乗って下さり、訪問見積もりなしでやっていただけたので、とても助かりました。
当日は立地も悪く作業もとても大変だったと思うのですが、嫌な顔一つなく、とても優しく、テキパキと対応していただき、とても感謝しております。
ダンボールやハンガーラック、洗濯機の取り外しやラックやデスクの解体など、沢山無料サービスがあり、有り難かったです。
この度はありがとうございました。

投稿日　2026年03月02日

引越し時期	2026年02月26日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(1K) → 戸建て
住所	東京都日野市 → 東京都稲城市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 4 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1 / ダンボール 10

想定の引越し見積もり料金 24,000円

実際に払った引越し料金 27,500円

＋3,500円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

30代女性

最初の見積もりでとても安かった為荷物が多い等で金額釣り上げられるのかなと思っていましたが仰っていた通りの金額で驚きました。
ダンボールも沢山いただけて助かりましたし、
入口が狭い家でしたが冷蔵庫も頑張って入れますと仰って頂き誠意も感じられ気持ちの良い引越しでした。
たくさんの引っ越し業者様がありもちろんもっと金額を出せばいい所もあるかもしれませんが金額、対応など総合してみてもこちらの引っ越し業者様とてもいいと思います。
ありがとうございました。

投稿日　2026年02月08日

引越し時期	2026年02月07日(土日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所	東京都稲城市 → 東京都日野市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 8 / 家電 5 / 布団 1 / 衣装ケース 4 / 自転車 1 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 70,000円

実際に払った引越し料金 40,000円

43%DOWN

-30,000円

見積もり比較社数	9社	訪問見積もり	なし

30代男性

やり取りがLINEで時を選ばず手軽に出来、オンライン見積もりのため時間も空けやすく、見積もりと実際の金額の差分なし。
引越し作業は予定より早く終わり、スピーディかつ丁寧。担当の方のコミュニケーションもストレスなく丁寧に対応いただき、とても良かったです

投稿日　2026年01月14日

引越し時期	2026年01月11日(土日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → マンション
住所	東京都立川市 → 東京都東大和市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家具 11 / 家電 6 / カーペット 2 / ピアノ・エレクトーン 1 / 布団 3 / 衣装ケース 5 / 自転車 2 / ダンボール 60

想定の引越し見積もり料金 100,000円

実際に払った引越し料金 66,400円

34%DOWN

-33,600円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

60代以上男性

【見積もり時の対応
連絡げ早くこちらの都合にあわせてくれた
【料金】
考えていたより安かった
【作業内容】
迅速丁寧で事前の営業とのやり取りがしっかり伝わっていた
【全体的な評価】
非常に良い
【良かった点】
全てにおいて
【気になった点】
特に無い

投稿日　2025年12月06日

引越し時期	2025年12月04日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	アパート(1K) → 公共の建物(1K)
住所	東京都武蔵村山市 → 東京都武蔵村山市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 3 / 家具 4 / カーペット 2 / 衣装ケース 2 / ダンボール 5

想定の引越し見積もり料金 30,000円

実際に払った引越し料金 20,900円

30%DOWN

-9,100円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

20代女性

積み残しが数点あったが、謝る姿勢はない。言葉だけの謝罪で声色からは一切反省が見られない。また、新築の家に搬入してもらったが壁が少し剥がれていた。態度も行動も雑で使用することは決してお勧めできない。

投稿日　2025年11月29日

引越し時期	2025年11月27日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション → 未選択
住所	東京都目黒区 → 東京都世田谷区
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 2

想定の引越し見積もり料金 20,000円

実際に払った引越し料金 18,000円

10%DOWN

-2,000円

見積もり比較社数	10社	訪問見積もり	なし

40代男性

搬出から搬入まで細かく気遣いができている。
無駄な私語がなく非常にスムーズでストレスを感じない。
作業経験値も従業員全員が高く安心してお願いが出来る。
スキマバイトを利用している業者は避けたかったのでぴったりの業者でした。
料金価格はまず電話での対応で他社と大きく違っていた。
予算かはじまり、荷物量の確認を細かく電話応対して頂来ました。また、積載量が上回った場合の対応方法も提案頂き非常にリーズナブルな料金で引越しができました。
段ボール手配も細かく確認して頂き余ることなくり利用ができました。
また、直接現場で搬入搬出して頂く従業員の方は対応力が高い為引越し荷物内容が少し変わってしまっても気持ちよく対応していただけます。
2トンショート、2トンロングでの引越しならばリーズナブルな引越しが出来るのでおすすめです。

投稿日　2025年11月29日

引越し時期	2025年11月27日(平日) 通常期	世帯人数	家族 2人
間取り	マンション → その他(1DK)
住所	東京都武蔵村山市 → 東京都八王子市
移動距離	～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 4 / 家具 7 / 布団 2 / 自転車 2 / ダンボール 20

想定の引越し見積もり料金 35,000円

実際に払った引越し料金 33,900円

3%DOWN

-1,100円

見積もり比較社数	7社	訪問見積もり	なし

20代女性

良かった点：価格が非常に安く、段ボールを付けても他社の2/3程度で済んだ。また、不用品回収は引っ越しと別で申し込んだほうが安くなるなど、こちらに寄り添ったアドバイスをくれた。見積もり申し込みから契約までが非常にスムーズだったため、忙しくてもすぐに引っ越し日程を決めることができた。また、当日対応してくれた作業員の対応も丁寧で安心して任せることができた上、スピード感があった。
悪かった点：複数の組み立て家具を分解して運んでもらったが、上下逆に取り付けられたまま帰ってしまい自分で直すことになった。また、組み立て家具のネジ等が一部外れたままになっており結局自分で組み立て直すことになった。組み立て家具以外は非常に良いと感じたが、組み立て家具がある方は組み立て直しが適切にされているかきちんと確認することをお勧めする。

投稿日　2025年11月27日

引越し時期	2025年11月26日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → 戸建て
住所	東京都世田谷区 → 神奈川県秦野市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	いつでも
荷物量	家電 3 / 家具 6 / 衣装ケース 4 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 49,800円

＋-200円

見積もり比較社数	8社	訪問見積もり	なし

40代女性

終始乱暴。
事前にお伝えしていた要望通りの対応はしてもらえず、積み卸しのやり直しをお願いしたが断られた。
お願いしている要望がかなえられてないのに、自分たちの都合での対応だったので結局、積み卸しは自分でやり直した。

投稿日　2025年11月03日

引越し時期	2025年10月13日(平日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション → 未選択
住所	東京都文京区 → 埼玉県鴻巣市
移動距離	～200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家具 2 / 家電 4 / 布団 2 / 衣装ケース 1 / 植木・観葉植物 2 / 自転車 1 / ダンボール 30

想定の引越し見積もり料金 50,000円

実際に払った引越し料金 66,000円

＋16,000円

見積もり比較社数	6社	訪問見積もり	なし

60代以上女性

的確な回答

投稿日　2025年11月10日

引越し時期	2025年10月26日(土日) 通常期	世帯人数	単身 1人
間取り	マンション(1K) → 戸建て
住所	東京都世田谷区 → 千葉県市川市
移動距離	～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間	午前
荷物量	家電 4 / 家具 3 / ダンボール 10

想定の引越し見積もり料金 40,000円

実際に払った引越し料金 52,000円

＋12,000円

見積もり比較社数	5社	訪問見積もり	なし

口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

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