引越し見積もりの断り方と引っ越しのキャンセルの方法

2016/12/20更新

断るポーズをとっている男性の写真

引越し一括見積もりを利用すると複数の引越し業者が見積もり料金を提示してくれます。実際に引越しを契約するのはもちろん1社ですので、他の引越し会社は断ることになります。

とはいえ、引越し会社も契約をとるために見積もりを出しているので、引越し会社によっては断りの連絡を入れると、しつこく理由を聞いたり、営業トークをしたりすることもあります。

複数社へ断りの連絡を入れるのはとても大変ですので、上手に断りの連絡を入れましょう。

引越しの一括見積もりを依頼する

引越し見積もりのキャンセル

複数の引越し業者に訪問見積もりを依頼して、すべての見積もりが終わる前に引越し業者を決めてしまった場合、その他の業者の訪問見積もりをキャンセルする必要があります。

訪問見積もりは無料ですが、引越し業者側からすると営業マンの人件費など費用が発生していますので、はやめに断りの連絡を入れましょう。

訪問見積もりのキャンセル方法

訪問見積もりのキャンセルの連絡方法も重要です。単純に「他社へ決めてしまった」と伝えると、引越し会社によっては見るだけでもなどと理由をつけて訪問し、営業をしようとする場合もあります。

そのため、引越し見積もりをキャンセルする際は、外的な要因で見積もりをキャンセルしたいと伝えましょう。具体的な例文をご紹介します。

  • 「引越しがキャンセルになってしまったので、引越し見積もりのキャンセルをお願いします」
  • 「引越しが延期になったので、改めてご連絡させていただきます」
  • 「転勤に伴う引越しで、会社指定の業者があったため、訪問見積もりはキャンセルでお願いします」

また契約した引越し業者へ相談すると、代理で断りの連絡を入れてもらえることがあります。契約する会社を決めて他の引越し業者の見積もりをキャンセルする場合、まずは契約した業者へ相談してみましょう。

引越し見積もり後の上手な断り方

続いて、すでに引越し見積もりが終わった引越し業者の断り方を紹介します。連絡の方法としては大きく2種類あります。

安くなれば契約する可能性がある引越し業者への断り方

少しでも見積もり料金が安くなれば契約してもよいと考えている引越し業者の場合は、訪問見積もりの担当者へ直接連絡を入れましょう。
この時に他社の見積もり料金や条件を伝えると、場合によってはさらに安い金額を提示してくれることもあります。

ただし100%安くなるわけではないので、見積もり担当者の営業トークを聞いても差し支えのない、時間的な余裕があるタイミングで連絡することをおすすめします。

契約する可能性がない引越し業者への断り方

契約する可能性がない引越し業者を断る場合は、訪問見積もりの担当者へ連絡を入れるのではなく、引越し業者の代表電話へ連絡する方法があります。こうすることで、営業トークを聞く時間が省けます。

電話がどうしても嫌だという方はメールで断りの連絡をすることもできますが、メールをみて電話をしてくる担当者もいますし、マナーとしても電話で連絡することをおすすめします。

引越し会社の代表電話へ連絡する

引越し会社の代表へ断りの連絡をすると、電話受付の担当者が機械的に処理してくれることが多いので、スムーズに進みます。 引越し会社の代表電話へ連絡する際は、9:00~17:00に電話しましょう。
それ以外の時間に電話をすると、電話受付の担当者ではなく営業担当者が電話にでる可能性があるため、理由を聞かれたり、再び営業されたりと面倒になります。

メールで連絡する

どうしても電話をする時間がない場合などは、メールでもよいので断りの連絡を入れましょう。

メールで断りの連絡をする際の例文

「引越しの見積もりを依頼させていただいた○○ ○○と申します。先日は訪問見積もりのために足を運んでくださり、ありがとうございました。大変恐縮ですが、私が勤務する会社が指定する引越し業者へ依頼することになりましたのでキャンセルをお願いいたします。また引越しの機会がありましたら、その際はぜひよろしくお願いいたします。」

この時に注意したいのが、引越しをキャンセルするのは見積もり料金や条件で契約しないのと伝えるのではなく、「引越し自体がキャンセルになった」や「会社で指定の引越し業者で引越しすることになった」など、外的な要因で断りましょう。

引っ越しのキャンセル方法

カレンダーと砂時計の写真

引っ越し予定日の2日以上前であれば、無料でキャンセルすることができます。

とはいえ、引っ越しを契約している=引越し業者のトラックをおさえている状態のため、引っ越しのキャンセルを決めたのであれば、すぐに連絡を入れましょう。

引っ越しをキャンセルした場合にかかる料金は?

まとめ

引越しの見積もりや引越し自体をキャンセルする場合は、はやめに引越し業者へ連絡を入れましょう。
場合によっては引越しの断りの連絡をすると、見積もり料金を値引きしてもらえたり、新たなサービスを提案してもらえたりすることもあるので、正式な契約をする前に断りの連絡を入れることをおすすめします。

正式な契約が終わった後でも、見積もりのキャンセルや引越しの断りの連絡はマナーとして必須です。今回紹介した方法で効率よく断りの連絡を入れましょう。

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