引越しの訪問見積もりが来ないとどうなる？今後の対処法と来ない理由

「引越しの訪問見積もりが時間になっても来ないけど、大丈夫だろうか？」とお困りでしょうか。
せっかく訪問見積もりのために時間を作ったのに、このまま来なかったらどうなってしまうのか不安ですよね。

もし、引越しの訪問見積もりが来なかった場合、希望日での引越しをすることができなくなってしまう可能性があります。
なぜなら、引越しの見積もりが終わらないと正確な引越し料金が確定せず、引越しの申し込みができないからです。

そのため、引越しの訪問見積もりが来ない場合には、急いで対処する必要があるのです。

そこでこの記事では、引越しの訪問見積もりが来ないと具体的にどうなるかについて説明をしていきます。
あわせて、訪問見積もりが来ない場合の対処法と、引越し業者が来ない理由についても解説しています。
引越し業者が約束通りに訪問せず焦りを感じているかもしれませんが、無事に引越しができるように参考にしてください。

引越しの訪問見積もりが来ないとどうなる？

予定していた引越しの訪問見積もりがこのまま来ないと、最悪のケースでは引越しをすることができなくなります。
引越しの見積もりが終わっていない状態では、引越しの申し込みをすることができず、予約が埋まってしまうことがあるからです。
特に3月や4月などの繁忙期に引越しを希望している人は、早く見積もりをしないと予約が混みあい、引越し自体できないという危険性もあります。

参考：2020年の引越し難民と対策は？引越し業界の現状から予測する

以上の理由から、引越しの訪問見積もりが来ない場合は、すぐに対処をする必要があります。
具体的な対処方法について以下で紹介しています。
引越しの見積もりは無料サービスなので、どんどん見積もりの依頼を出し、引越し希望日に引越しができるよう動きましょう。

引越しの訪問見積もりが来ない場合の対処法

引越しの訪問見積もりが来ない場合の対処法は以下の通りです。

• 当日中に訪問見積もりに来られるかを引越し業者に確認する
• 遅れた引越し業者はキャンセルし、別の業者に見積もりを任せる
• 訪問なしの引越し見積もり手段に切り替える
• 新たに別の引越し業者に訪問見積もりを依頼する

それぞれ解説していきます。

当日中に訪問見積もりに来られるかを引越し業者に確認する

予定していた時間に引越し業者が訪問見積もりに来なかった場合は、すぐに引越し業者に連絡し、当日中に訪問見積もりに来られるかを確認してください。
なぜなら、引越し業者の状況によっては、当日中に訪問見積もりに来てもらえない可能性があるからです。
例えば、引越し業者が訪問見積もりの予約を忘れている場合や、別の利用者とダブルブッキングしてしまっている場合には、当日中に対応してもらえないことがあります。
既に引越し業者に状況確認の連絡をしている人も、当日中に訪問見積もりに来られるのか、来られるなら何時に来られるのかをしっかりと引越し業者に確認しておきましょう。
もし、当日中に来られないのであれば、すぐに別の対策を考える必要があるからです。

引越し業者への連絡は、見積もりの予約時に聞いた連絡先に電話をしてください。
電話番号がわからない場合は、自分の住んでいるエリアの営業所に直接電話をしてみましょう。

大手引越業者の事業所は以下のページから確認できるので、そちらから電話番号を確認してみてください。

サカイ引越センター

アーク引越センター

アート引越センター

遅れた引越し業者はキャンセルし、別の業者に見積もりを任せる

他の引越し業者にも訪問見積もりの依頼をしている場合は、遅れた業者の訪問はキャンセルしても問題ありません。
その引越し業者でなければいけないという特別な理由がない限り、別の引越し業者に見積もりを任せてもサービスが大きく変わるということはないからです。
引越しの訪問見積もりをキャンセルしても、キャンセル料が発生することはないので、無理に遅れている引越し業者の対応をする必要はありません。

訪問見積もり前のキャンセル方法については、「引越し見積もり後のキャンセルに料金はかかる？業者へ連絡する際の上手な断り方」を参考にしてください。

訪問なしの引越し見積もり手段に切り替える

引越しまでの時間がない人や、今日でないと訪問見積もりの都合がつかないという人には、訪問見積もりなしで引越し見積もりを取る方法があります。
具体的には、以下の4つの方法を使えば、訪問なしで引越しの見積もりをもらうことが可能です。

• 電話やメールでの引越し見積もり
• チャット（LINEなど）による引越し見積もり
• ビデオチャットでの引越し見積もり
• 写真アプリによる引越し見積もり

これらの見積もり方法の詳細や注意点は「訪問見積もりなしで引越しする4つの方法とメリット・デメリット」で紹介しているので、こちらも参考にしてみてください。

参考：引越し見積もりができるスマホ用アプリ・サービスのおすすめ6選

新たに別の引越し業者に訪問見積もりを依頼する

引越し日までに時間的な余裕がある場合は、別の引越し業者に新たに訪問見積もりを依頼しても良いでしょう。
その際は、複数の引越し業者に訪問見積もりの依頼をすることがおすすめです。
複数の引越し業者に訪問見積もりを依頼することで、今回のように引越し業者が来なかった場合のリスク回避をすることができるからです。

引越し侍の一括見積もりサービスでは、一度の情報入力で最大10社の引越し業者に見積もりを依頼できます。
見積もりをもらった引越し業者の中から訪問見積もりを依頼する業者を選べば、効率的に業者を選ぶことが可能です。

以上が、引越し業者が訪問見積もりに来ない場合の対処法です。

では、そもそもなぜ引越し業者は訪問見積もりに遅刻する、あるいは来ないのでしょうか。
理由が気になる人に向けて、引越しの訪問見積もりが来ない理由を以下で紹介していきます。

引越しの訪問見積もりが来ない理由

引越しの訪問見積もりが来ない理由には以下のものが挙げられます。

• 渋滞などの交通状況により遅れている
• 前の訪問見積もりに時間がかかっている
• 引越しの繁忙期で引越し業者のスケジュールが過密になっている
• 予約ができていなかった

それぞれ詳しく説明していきます。

渋滞などの交通状況により遅れている

引越しの訪問見積もりの営業マンが時間通りに来ないのは、交通状況が原因の場合があります。
なぜなら、引越しの営業マンの移動手段は基本的に車であり、渋滞などの道路事情の影響を受けやすいためです。
朝や夕方の混み合う時間帯に訪問見積もりを予約した場合は、道路事情で引越しの営業マンが遅れて到着することがあります。

前の訪問見積もりに時間がかかっている

前の訪問見積もりに時間がかかっている場合、予定時刻よりも遅れて営業マンが到着することがあります。
引越しの訪問見積もりの営業マンは、一日に何件もの訪問見積もりの約束をしていることがあるため、想定外に時間がかかってしまうと次の予約に遅れてしまうのです。
通常、引越しの訪問見積もりは、30分から40分程度で終わります。
しかし、荷物量が多い家庭や、特殊な荷物の運搬が必要な場合、近隣の道幅が狭い場合などのケースでは、通常よりも見積もりに時間がかかります。
そのため、自分の予約の前にこうした時間がかかる訪問先があった場合は、予定時間に遅れてしまうことがあります。

引越しの繁忙期で引越し業者のスケジュールが過密になっている

引越しの繁忙期前や繁忙期中である1月～4月頃は、引越し業者が訪問見積もりに遅れることがあります。
なぜなら、繁忙期は引越し希望者が増えることから、引越し業者の訪問見積もりのスケジュールが過密になり、予約時間の間隔に余裕がなくなるからです。
そのため、少しの遅れでも次の予約時間を過ぎてしまう場合があるのです。

予約ができていなかった

引越しの訪問見積もりが来ない理由のなかには、引越し業者側のミスで訪問見積もりの予約ができていなかったということもあります。

このように引越し業者が訪問見積もりに来ない理由はさまざまです。
引越し業者の中には、予定時間よりも遅れるという連絡をくれる業者もいれば、連絡をくれない業者もいます。
また、引越し業者側のミスで予約ができていない場合もあるので、予定時間を過ぎても連絡がない場合は、必ず業者に連絡して状況確認をするようにしましょう。

引越しの訪問見積もりが来ないとどうなる？今後の対処法と来ない理由のまとめ

ここまで見てきたように引越し業者が訪問見積もりに来ないと、希望日に引越しをすることができなくなる可能性があります。

この問題への具体的な対処方法として以下の方法を紹介してきました。

• 当日中に訪問見積もりに来られるかを引越し業者に確認する
• 遅れた引越し業者はキャンセルし、別の業者に見積もりを任せる
• 訪問なしの引越し見積もり手段に切り替える
• 新たに別の引越し業者に訪問見積もりを依頼する

また、引越し業者が訪問見積もりに遅れる理由は以下のものが挙げられます。

• 渋滞などの交通状況により遅れている
• 前の訪問見積もりに時間がかかっている
• 引越しの繁忙期で引越し業者のスケジュールが過密になっている
• 予約ができていなかった

どのような事情であれ、約束していた時間に引越し業者が来ないというのは、焦りや怒り、不安を感じてしまいます。 ですが、無事に引越しができるように、一度冷静になり、しっかりと対処をしてみてください。