引っ越し見積もり書の項目を確認するポイントと明細の見本

引越し業者から見積もり書をもらったけれど・・・どこを見ればいいの？
一見、難しそうに見える見積もり書には、引越しの日付や荷物の量、オプションサービスの内容など、大切な情報が書かれています。難しいからといって料金だけを見て、後で大変なことになってしまった！なんてことは避けたいですよね。

ここでは、見積もり書で確認しておくべきチェックポイントを5つご紹介します。
引越しのプロである、引越し業者からのワンポイントアドバイスもあるので、ぜひ参考にしてください。

「引越しの見積書」とは、住所や荷物などの情報から算出された「引越しの当日に業者が行う作業内容」に対する概算の価格が記載された書類です。
書類の用途は、この金額をもとに依頼をするのかの検討材料となり、一般的に、引越しの見積もり書は無料で業者側が作成してくれます。

（PDF版）メリー引越サービスの見積書

引越しの見積もり書で確認しておくべき5つの項目は以下の通りです。

• ポイント１．まずは引越しの『見積書』か『契約書』か確認する
• ポイント２．引越し日時、積み降ろし地を確認する
• ポイント３．トラックのサイズ、作業員の人数を確認する
• ポイント４．引越し作業のオプションサービスを確認する
• ポイント５．最後に引越し見積書の総額費用を確認する

それぞれ詳細を説明していきます。

まず確認しておきたいのは、引越し費用が記載されている書類が『見積もり書』か『契約書』のどちらなのかどうかです。
もし『契約書』であれば、キャンセルは契約の解除と見なされるため、場合によってはキャンセル料金を支払う必要があります。

引越しのキャンセル料金は、国土交通省の標準引越運送約款（やっかん）によって定められています。
具体的には、以下のとおりです。

• 引越しの前々日のキャンセルまたは延期＝引越し料金（運賃および料金）の20％以内
• 引越し前日のキャンセルまたは延期＝引越し料金（運賃および料金）の30％以内
• 引越し当日のキャンセルまたは延期＝引越し料金（運賃および料金）の50％以内

このように、キャンセルまたは延期をした場合には、上記の金額が請求される可能性があります。
では、『見積もり書』だった場合にはどうなるのでしょうか。
『見積もり書』に関しては、国土交通省の定める標準引越運送約款（やっかん）上で「業者は見積もり書に記載されている『荷物の受取日』の3日前までに依頼主に見積もり内容の変更の有無を確認する」と定められています。

そのため、もしも業者がこの確認を怠った場合には、キャンセル料金を支払う必要はありません。
業者と書類を交わす際には、明細をしっかりと確認して、後からトラブルが起こらないように事前に確認をしておくことが大切です。
さまざまなシーンを想定して、キャンセルになった場合の対処方法に関しても、きちんと話し合っておきましょう。

業者からもらった書類に目を通す際には、引越し日時、積み降ろし地が正確に表記されているかどうかを確認しましょう。
引越しプランは、時間帯で分けると『午前便』『午後便』『フリー便』の3つになります。

特に希望者が多い『午前便』は、料金が高めに設定されています。
『午後便』は、希望者が少なめの時間帯なので料金は安く設定されています。

『フリー便』に関しては、時間指定をしないという条件で料金を安く抑えることができるプランです。
依頼主が細かな時間指定をしないことで、業者側は自分たちの都合で作業を行うことができるので、料金安くなります。
時間帯と料金の目安を以下にまとめておくので参考にしてください。

※2017年の依頼データを集計し算出しています

次に荷物の積み地・降ろし地の確認です。
特に2カ所から引越し荷物を運ぶ場合には、しっかりとそれらを確認しておく必要があります。
たとえば、同棲や結婚、同居などの場合は、それぞれが住んでいる場所から新居に荷物を運び込まなくてはなりません。
そういった場合、2台のトラックを用意するか、それぞれが別の業者に依頼して個々で引越しを行おうと考える人もいるかもしれません。

実は、引越しプランの中には、『立寄りプラン』という便利なプランがあります。
『立寄りプラン』は、2カ所から荷物を積み込んだり、2カ所に荷物を下ろしたりできるプランです。

2カ所積みを行う場合には、荷物の量に注意しましょう。
『立寄りプラン』では、トラックは1台が基本です。
そのため、1台に載せられるだけの荷物にまとめておかないと、当日の作業でトラブルが発生する可能性もあります。

また、『立寄りプラン』を利用する場合には、訪問見積もりを取っておくことをおすすめします。
荷物量や立寄り場所の距離によっては、プランの利用を断られてしまうこともあるからです。

参考：引越しの立ち寄りプラン（二箇所積み）とは

参考：長距離引越しの料金相場と費用を安く済ませる方法

参考：近距離の引越しの費用相場と見積もりが安い業者

引越しでは、たくさんの荷物を整理して運ばなくてはなりません。
引越しの見積もり料金は、トラックのサイズや作業員の人件費を含んだ概算料金です。
そのため、どのようなトラックで、何人の作業員が引越し当日に動くのかも、しっかり確認しておきましょう。
不必要に大きなトラックでないか、作業員の人数が多すぎないか、適正かどうかもコストを削減するためのチェックポイントです。

引越しでよく使われるのが、2トントラックです。
2トントラックといっても、実は3つの種類があります。

表を見てわかるように、たくさん荷物が積めるのはワイドロングの2トントラックです。

単身者や荷物が少なめの2人暮らし程度ならショートで十分でしょう。
荷物が多い単身者や2人暮らしならロングがおすすめです。
特に大物家具などがある2人暮らしだとワイドロングがよいでしょう。

家族での引越しであれば、3トントラックを利用するという方法もあります。
単身者で荷物が少ないときは軽トラックで十分な場合もあるため、2トントラックを基本に、自身の引越しに適したトラックのサイズを考えてみましょう。

そして、見積もり書を見る際に気をつけたいのは、積み切りという言葉です。
積み切りというのは、トラックに積めるだけの荷物しか運ばないということです。
残された荷物は、自分で運ぶか追加料金を払って運んでもらう必要があります。

ここまで説明してきたように、見積もりの概算は以下の点を加味して算出されます。

• 移動距離
• トラックのサイズ
• 荷物量
• 作業人の人数
• 梱包資材費
• オプション費用

こうした要素に、引越し時期や作業の時間帯などを加えて算出されたものが見積もりです。
ひとつひとつの要素でいかにコストダウンしていくかを考えることで、引越し費用の総額を安くできるでしょう。

参考：引越しで2トントラックを使いたい！積める荷物の量や料金の目安は？

引越しの作業には、見積もりに含まれるものとオプションの追加が必要になるものがあります。
引越しの基本的な作業とは、荷物の積み降ろし、輸送、搬入・養生などが含まれます。

見積もりを取る際にチェックしたいのは、基本作業にどこまでの作業が含まれているのかです。
業者によっては、梱包や家具の配置などはオプションになる場合もあるので、事前によく確認しておきましょう。
業者で異なる部分ではありますが、具体的にどのような作業がオプションになるのかまとめておきます。

おおよそこのような内容がオプションとして利用できる作業になります。
オプションは追加作業となるため、もちろん追加料金が発生します。

ここで紹介した以外に見積もり書で確認しておきたいのが、車両留置料です。
これは、荷物を運ぶ距離が100キロメートルを超える場合の引越しで、荷物の積み降ろしの際にかかる時間によって料金が必要となるというものです。

このように、業者によってオプションは内容もサービスも異なります。
オプションを追加した分、無料サービスで何かサービスを付加してくれるなどオリジナルのプランを用意している業者もあります。
相見積もりを取ったら、金額だけでなくサービスの内容にもしっかりと目を通してみることをお勧めします。

参考：引越しのオプションサービスにかかる費用は？

引越しで最も気になるのは、総額の費用ですよね。
引越しをすると、引越し費用だけでなく新しい家具の購入や生活用品の購入などで何かと出費がかさんでしまうでしょう。
できれば予算内ですべてを完了させたいと思う人も多いはずです。

引越し費用で節約したいなら、見積もり書の内容をしっかりとチェックすることをおすすめします。
相見積もりを取って、総額の部分だけを見て1番安い業者に決めてしまうと最終的に損をしてしまうこともあります。
なぜなら、見積もりの金額に含まれる内容は業者によって異なるからです。
具体的にチェックしておきたいのは、以下の項目です。

• 消費税が含まれているか
• 追加料金が発生する可能性があるか
• 支払いの条件はどうなっているか
• 基本の作業内容とオプションの内容は間違っていないか

こうした細かな部分もしっかり比較してから業者を決めるとよいでしょう。

ちなみに、引越し費用の支払いは、作業前に現金で支払うのが基本です。
これは、国土交通省が定めた標準引越約款に記載されたルールです。

ただ、業者によっては後払いに応じてくれるところもあります。
クレジットカードで支払いたい場合には、事前に業者に確認を取っておきましょう。
当日になって対応してもらえなかった場合、トラブルになる可能性があります。
どのクレジットカードが対応可能か、分割払いやリボ払いが利用できるか、事前の手続きが必要か、といった支払いや手続きに関する点は特に先に確認しておきましょう。

参考：引越し費用の支払いタイミングは前払い？後払い？カード払いは可能？

その他の項目について、メリー引越サービスの見積もり書を見本に解説します。

引越しの作業を『業者』『お客様』のどちらが実施するのかを確認する項目です。引越し業者が実施する場合は、追加料金が発生します。

資材のお買い上げ、レンタル品目の確認項目です。

料金の支払い方法を記載する項目です。基本的には引越しの作業完了時に支払いとなります。

引越し侍に寄せられたみんなの見積もり書を紹介します。
「引越しの見積書にはどのようなことが書かれているんだろう・・・」と気になる方は、これから紹介する見本を見て、参考にしてください。

見積もりに関するトラブルで、「見積もり時の金額と当日かかった金額が違った」ということがあります。
インターネットで見積もり依頼をする際、多くの方が荷物の量を少なめに入力する傾向があるため、このようなトラブルが起こりやすいようです。
こういったケースの場合、引越し当日に荷物が積み切れないことが判明し、追加料金がかかってしまいます。
さらに、「家の前にトラックがつけられない」「エレベーターがない」などの周辺環境の情報が間違っていたことで、追加料金を求められることもあります。

これらのような料金のトラブルを防ぐため、『訪問見積もり』をしてもらってから最終判断をするようにしましょう。
訪問見積もりは、引越し業者によって依頼者の荷物量や住居周りの状況を正確に見てもらえるため、見積もり金額のトラブルを防ぐことができます。
建物などを保護する『養生』の必要性や、エレベーターの有無など…荷物の搬出時のトラブルも同時に防ぐことができるためオススメです。

引越しの見積もり書を取るには、いろいろな方法があります。

見積もりは、複数社に依頼して相場を把握することが大切なため、手間がかかる作業です。
ただ、正確な相場を把握して少しでも引越し費用を節約するためには、省くことのできない作業です。
より正確な見積もり額を知りたい場合には、訪問見積もりをおすすめします。

前項でも説明してきましたが、引越し費用は荷物の量や行う作業の内容によって変わります。
1社ずつしっかりとサービス説明をヒアリングして、自分の引越し内容にあっているかを確認しましょう。
訪問見積もりを取ることで得られるメリットは以下のとおりです。

• 正確な見積もり額を知ることができる
• 引越し当日にトラブルが起こりにくい
• 訪問見積もり限定のサービスや特典が受けられる

正確な引越し費用を算出したい場合には、訪問見積もりを依頼したほうが安心です。
訪問見積もりを依頼するには、業者に電話やメール、インターネットから連絡をします。
特に電話の場合には、以下の内容がスムーズに伝えられるように用意しておくとよいでしょう。

• 今の住所、新居の住所
• 名前
• 連絡先の電話番号
• 連絡がつきやすい時間帯

大手の場合は、コールセンターが依頼を受け付けて、担当エリアの営業に引き継ぐというケースもあります。
そのため、複数の業者に依頼した場合には、電話対応に追われることになる点に注意しておきましょう。
「電話が取れなかった」ということにならないよう、スケジュールに余裕がある時期に依頼するなどと工夫をしておくと安心です。

また、ネットやメールを利用して訪問見積もりを一括で依頼することも可能です。
この場合も、最終的に電話で訪問日時の調整を行う必要があるため、電話での依頼とあまり変わりはありません。

参考：引越しの訪問見積もりの流れ・所要時間と注意点

自宅に人を招くことに抵抗がある場合や忙しくて訪問見積もりの対応ができない場合などは、メールやネットで見積もり書をもらうことも可能です。

特に新型コロナウイルスの流行で、業者を自宅に招くことが不安な人には、メールやリモートでの見積もりが便利です。
業者も訪問見積もりの際は、最大限の感染予防を行っていますので、可能であれば訪問見積もりを取ったほうが、金額の正確性は上がります。
訪問なしでより正確な金額を出してもらいたい場合には、電話だけでなくチャットや写真アプリなどを利用した見積もりの依頼も有効です。

写真アプリやLINEなどを利用すれば、簡単に荷物の量などを伝えることができるため便利です。
見積もりにかける時間も短縮できるため、忙しい人にとっては時間が有効に使えますね。
ただし、デメリットもある点は理解しておきましょう。

こうした点をしっかり考慮した上で、見積もりを取るようにしましょう。

参考：引越し見積もりができるスマホ用アプリ・サービスのおすすめ6選

電話で見積もりを取った場合、手元に見積書がないため、金額や内約を確認することができません。
こうした場合は、電話口で「見積書を郵送してください」と言うと、郵送で送ってもらえることがあります。
また、成約後に営業の人が見積書を持って帰ってしまった場合なども、連絡をすれば郵送してもらえる可能性があります。

ただし、電話見積もりの場合、電話口で内容を聞いてから郵送で見積書が届くまでに時間差があるため、内容を忘れてしまいがちです。
そのため、電話見積もりの見積書をもらうときは、メールなどに画像データを添付してもらう形がおすすめです。

また、営業スタッフが持ち帰った見積書を郵送してもらう場合、郵送費用（切手代）がかかることもあります。

見積もり料金があやふやな場合や、そもそも対応できない場合などは、見積書をもらえないことがあります。

見積もり料金がもらえない可能性が高いのは、次のような場合です。

• 荷物が多すぎて、必要なトラックや人員が判断できない
• 運ぶ荷物の量が未確定で、必要なトラックや人員が判断できない
• その業者では対応できない引越し条件を希望した（長距離の移動・早朝深夜の引越しなど）

このような場合は、改めて見積もりを取るか、別の業者に依頼するようにしましょう。

また、引越し業者の都合や、営業スタッフのうっかりなどで、見積書がもらえない場合もあります。
業者側の理由で見積書をもらうことができなかった場合は、上述したとおり、郵送で見積書をもらえるよう依頼してみましょう。

ただし、引越し条件が確定していて、完全に業者側の都合で見積書がもらえなかったと判断できる場合は、質の悪い業者の可能性があるため、別の引越し業者に依頼しなおすのもおすすめです。

訪問見積もりを取るためには、次の2つの方法があります。

• 引越し業者へ直接問い合わせをして訪問見積もりを取りに来てもらう
• 引越し侍の「引越し一括見積もりサービス」を利用する

一番お手軽なのは、引越しを依頼しようと思っている引越し業者へ直接問い合わせをする方法です。
ただし、その引越し業者が訪問見積もりに対応していなかったり、引越し希望日が埋まってしまっていたりする場合があります。
その場合、対応してくれる別の業者が見つかるまで、1社ずつ連絡して探さなければいけません。

引越し侍の「引越し一括見積もりサービス」は、住所や荷物の量など簡単な情報を入力するだけで、複数の引越し業者に見積もりを依頼することができます。
引越し一括見積もりサービスでは、一度に最大10社まで見積もりを依頼することができるので、あなたにぴったりの引越し業者を見つけることができます。
また、一度に複数社へ見積もりを依頼することで、見積もり料金を比較し、一番安い引越し業者を見つけることができます。

手間をかけることなく、お得に引越しがしたいなら、引越し一括見積もりサービスがおすすめです。

引越しの見積もり書の取り方について解説してきました。

見積もりの取り方には、いくつかの方法がありますが、大きく分けると訪問見積もりと電話やメールでの見積もりの2つに分けることができます。
どちらの場合も、見積もり書を取ったら以下の項目を確認することを忘れないようにしましょう。

• 交わした書類が『見積もり書』か『契約書』のどちらなのか確認する
• 引越し日時と積み降ろし地
• トラックのサイズと作業員の人数
• オプションサービスの有無
• 引越しにかかる費用の総額

これらのポイントをしっかりと確認した上で、各社の見積もり額を比較して最終的に依頼する業者を決めるようにしましょう。
この記事では、実際に業者が取り扱っている見積もり書の見本を紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。